Actividades Tema 2: El departamento de recursos humanos

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a) Pueden influir positivamente ya que la formacin en diferentes reas capacita al trabajador para su
puesto lo que provoca mayor satisfaccin y dominacin de las diferentes dificultades con las que se
encuentre al mantener sus conocimientos activos y actualizados. Tambin cabe destacar una
valoracin mayor ante el trabajador ya que se ve incentivado por las diferentes formaciones a las
que ha sido asignado.
b) Mediante esta poltica de empresa se consigue mayor valoracin de los trabajadores, su motivacin
personal ante la empresa ya que de esta manera consigue una visin positiva de futuro dentro de la
misma, lo que transmite mayor calidad y profesionalidad a la empresa.
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Pueden Artculo 5. Competencias profesionales, personales y sociales.
Las competencias profesionales, personales y sociales de este ttulo que estn relacionadas con los un
departamento de recursos humanos son:
a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de informacin de la
empresa. Relaciones laborales.
b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de rdenes recibidas, informacin obtenida y/o
necesidades detectadas. Administracin de personal.
c) Proponer lneas de actuacin encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos administrativos
en los que interviene. Administracin de personal.
d) Aplicar los procesos administrativos establecidos en la seleccin, contratacin, formacin y
desarrollo de los Recursos Humanos, ajustndose a la normativa vigente y a la poltica empresarial.
Planificacin reclutamiento y seleccin.
e) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del
mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, as como aportando soluciones a
los conflictos grupales que se presenten. Responsabilidad social de la empresa.
f)

Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando

los procedimientos de prevencin de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido
por la normativa y los objetivos de la empresa. Seguridad y salud laboral.

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Estas relaciones aparecen subrayadas en el ejercicio anterior.
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Dentro de las funciones del rea de Recursos Humanos de una empresa la ms relacionada con las
actividades de la administracin es la funcin de Administracin de personal donde se realizan diferentes
actividades y trmites administrativos como realizacin de contratos de trabajo, creacin y mantenimiento de
expedientes, elaboracin de recibos de salarios
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a)

Se pueden clasificar en faltas leves, graves y muy graves.

b) Falta leve: Los retrasos en la entrada y adelantos en la salida del trabajo, injustificados y que no
lleguen a seis en un mes.
Falta grave: Faltar al trabajo sin causa justificada, dos das en un perodo de dos meses.
Falta muy grave: El quebranto o violacin de secretos de obligada reserva.
c) Falta leve: Suspensin de empleo y sueldo de 2 das.
Falta grave: Suspensin de empleo y sueldo de hasta 20 das.
Falta muy grave: Suspensin de empleo y sueldo de hasta seis meses, o despido inmediato.
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a) Los derechos sindicales: CAPTULO XII
b) Los procedimientos de solucin de conflictos: CAPTULO XV
c) CAPTULO XII. DERECHOS SINDICALES.
Artculo 71.a. De los representantes de los trabajadores.
Artculo 71.b. De los Sindicatos.
Artculo 72. De la accin sindical.
Artculo 73. De los cargos sindicales.
Artculo 74. Delegados Sindicales.
Artculo 75. Delegados Sindicales Intercentros.
Artculo 76. Comits de Empresa y Delegados Sindicales del artculo 10 de la Ley Orgnica de
Libertad Sindical (LOLS).
Artculo 77. Acumulacin y gestin de las horas sindicales.
Artculo 78. Cuota sindical.
Artculo 79. Otros Derechos sindicales
CAPTULO XV. PROCEDIMIENTOS VOLUNTARIOS DE SOLUCIN DE CONFLICTOS.
Artculo 90. mbito.
Artculo 91. Conflictos sometidos a este procedimiento.
Artculo 92. Conflictos colectivos.
Artculo 93. rganos de mediacin, arbitraje y procedimientos.
Artculo 94. Conflictos de interpretacin y aplicacin del Convenio Colectivo en la empresa.
Artculo 95. Conflictos de interpretacin y aplicacin de los pactos de aplicacin del Convenio
Colectivo.
Artculo 96. Conflictos contemplados en el artculo 4 del ASEC, cuando el conflicto verse sobre
cuestiones no reguladas en el Convenio Colectivo o en los pactos de aplicacin del mismo.
Artculo 97. Costes de las mediaciones y arbitrajes.
Artculo 98. Comit Paritario.
d) CAPTULO IX. SEGURIDAD Y SALUD LABORAL.
La proteccin de la salud de los trabajadores constituye un objetivo bsico y prioritario de las partes
firmantes y consideran que para alcanzarlo se requiere el establecimiento y planificacin de una accin
preventiva en los centros de trabajo y en las empresas que tengan por fin la eliminacin o reduccin de los
riesgos en su origen, a partir de su evaluacin, adoptando las medidas necesarias, tanto en la correccin de
la situacin existente como en la evolucin tcnica y organizativa de la empresa, para adaptar el trabajo a la
persona y proteger su salud.

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Desde 1.1.2014: Nivel IX 16.224,63 Nivel X 14.455,53 Nivel XI 12.989,34

Asignacin transitoria: 65,31
Plus de polivalencia funcional: 1.181,57
Plus por calidad de trabajo: 2.157,39
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Administrativos:
Jefe Administrativo 1.
.................
....
Jefe Administrativo 2.
.................
....
Oficial Administrativo
1. . . . . . . . . . . . . . . .
....
Oficial Administrativo
2. . . . . . . . . . . . . . . .
....
Auxiliar
Administrativo . . . . .
................

1.021,79

719,34

1.741,13

1.021,79

569,92

1.591,71

855,08

569,92

1.425,00

855,08

381,56

1.236,64

792,28

274,00

1.066,28

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Forman parte de la funcin de retribucin porque se necesita una retribucin en los empleados para que
estos puedan acceder libremente a los beneficios sociales, sin estas retribuciones los empleados no podran
acceder.
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Artculo 40.- Anticipos y prstamos al personal.
Artculo 41.- Viviendas.
Artculo 42.- Ayuda escolar.
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-

Con la sociedad y la accesibilidad: Un Compromiso con la sociedad y la accesibilidad, con

especial atencin a los usuarios con alguna discapacidad o dificultad de movilidad, a travs del Plan
de Accesibilidad que se est ejecutando.

Con la cultura, la educacin y el deporte: Renfe apuesta por la cultura, el deporte y la educacin
como elementos integradores de la sociedad, contribuyendo a mejorarla y a que sus ciudadanos
tengan una mayor calidad de vida, afrontando en mejores condiciones los retos cotidianos de
nuestro tiempo.

Con la sostenibilidad y el medio ambiente: Realiza todos los das un esfuerzo encaminado a la
reduccin de sus impactos ambientales.

tico y de buen gobierno: Aplica como principios de la empresa las normas fijadas en este marco

en derechos humanos, trabajo, medio ambiente y transparencia y tica empresarial.

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Banco Santander, a travs de la Divisin Global Santander Universidades, colabora desde hace ms de 15
aos con las universidades con una iniciativa nica en el mundo, que le distingue del resto de bancos e
instituciones financieras nacionales e internacionales.
Cuenta con una estructura definida de gobierno en el mbito de la sostenibilidad, tanto corporativa como
local.
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Contratacin, confeccin de nminas, consulta de beneficios sociales, gestin de seguridad y salud laboral o
regulacin de las retribuciones.
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5 trabajadores: Empresa con plantillas muy reducidas, Director o gerente. Subcontrato de asesora
laboral.
300 trabajadores: Gran empresa, Director de personal. Encargado de tareas de recursos humanos.
Multinacional de 1000 trabajadores: Departamentos de recursos humanos en cada pas.
Relaciones laborales, administracin de personal, etc.
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a) Empresa con 10 trabajadores: Asesora laboral, nminas y seguros, formacin.

b) Empresa con 80 trabajadores: Asesora laboral, descripcin de puestos, realizacin de perfiles

profesionales, reclutamiento y seleccin, valoracin de puestos de trabajo, formacin.
c) Empresa con 200 trabajadores: Relaciones laborales, seleccin, formacin, planificacin de
plantillas, anlisis y valoracin de puestos de trabajo, trayectorias profesionales.
d) Empresa con 2500 trabajadores: La mayora de las actividades las realizara la empresa mediante
los diferentes departamentos.
Test de repaso
1.- B 2.- D 3.- A 4.- B 5.- D 6.- C 7.- B 8.- C 9.- A 10.- C 11.- D 12.- C 13.- D 14.- A
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En la primera etapa de los recursos humanos podemos ver una minimizacin de los costes hacia el personal
que concuerda con las primeras etapas de las diferentes teoras de la organizacin como por ejemplo la
teora de la organizacin cientfica del trabajo promulgada por Taylor.
En la siguiente etapa podemos ver como los recursos humanos son un recurso a potenciar de ah el cambio
de pensamiento hacia un estilo semejante al de las teoras de las relaciones humanas de Elton Mayo.
Despus vemos como los recursos humanos toman un valor estratgico para la produccin de las empresas
y se toma conciencia de la importancia que tienen las personas que lo componen que se refleja en las
diferentes teoras como la Teora del trabajo cooperativo de Ouchi o Teora Z.
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-

En el primer caso se puede deducir de que con la ayuda de los cursos de formacin se obtendr
mayor experiencia y profesionalidad a los trabajadores que a su vez podrn realizar mejor su trabajo
aadindole valor al producto lo cual podra mejorar la satisfaccin de los clientes.

Definiendo las carreras profesionales de cada trabajador podemos conseguir una mayor
especializacin que a su vez conlleva a una mayor motivacin y valoracin de los trabajadores, lo
cual dara una mayor satisfaccin por parte de ello lo que repercutira positivamente a los clientes.

Implantando polticas de conciliacin de la vida profesional y personal conseguimos una mayor

calidad de vida de los trabajadores y satisfaccin de su vida diaria lo cual estara ms felices, lo cual
despus se reflejara en el puesto de trabajo mostrndoselo a los clientes.

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Desde la Direccin Estratgica de Recursos Humanos podemos implantar diferentes medidas de actuacin
mediante los departamentos de la misma. Se deber aplicar polticas de formacin, estrategias de
motivacin, valoracin de puestos de trabajo, evaluacin del desempeo de los trabajadores, de esta
manera se conseguir tener a unos trabajadores motivados lo que conlleva a una mayor productividad,
mejor atencin a los clientes e incremento de vida de los trabajadores.

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Se deber aplicar polticas de formacin, estrategias de motivacin, valoracin de puestos de trabajo,
evaluacin del desempeo de los trabajadores, de esta manera se conseguir tener a unos trabajadores
motivados lo que conlleva a una mayor productividad, mejor atencin a los clientes e incremento de vida de
los trabajadores.
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Direccin /
Administracin

Subcontratacin:
- Asesora laboral
- Nminas y seguros
sociales
- Formacin

Cocina

Catering

Marketing telefnico,
relaciones pblicas y
atencin al cliente

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Planificacin, reclutamiento y seleccin Seleccin de personal, gestin de personal,

planificacin de plantilla.

Administracin de personal Gestin de permisos, control del absentismo, bajas por

enfermedad, eleccin de contratos.

Desarrollo de recursos humanos Formacin de personal, estudio del absentismo, evaluacin

motivacin.

Relaciones laborales Rgimen disciplinario, negociacin colectiva, extincin de empleo.

Retribucin y compensacin Estudio de incentivos, nminas y seguros sociales.

Beneficios Sociales o servicios al empleado Guarderas, seguros colectivos de vida, servicios

mdicos de empresa, residencias de vacaciones, economatos.

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Se encuadrara dentro de la administracin de personal de recursos humanos.

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En la seccin de administracin de personal. Se realizaran tareas como creacin y mantenimiento del
expediente personal de los trabajadores, realizacin, firma y registro de los contratos de trabajo o
elaboracin de recibos de salarios.