EMPRESA TOYOTA

I.

La Empresa.
I.1Nombre de la Empresa:
Toyota Motor Corporation.
I.2Breve Resea Histrica de la Empresa: La historia de
Toyota comienza a fines del siglo XIX, cuando Sakichi
Toyoda inventa el primer telar automtico, que
revoluciona la industria textil del pas. Impulsado por el
xito de sus telares, en 1907 funda la empresa Toyoda
Automatic Loom Works, convirtindose en un fabricante
lder. Cautivado por la incipiente industria automotriz, en
1929 Sakichi vende los derechos de sus patentes de
telares a la empresa britnica Platt Brothers, e invierte
esos ingresos en el desarrollo del primer vehculo Toyota.
Kiichiro Toyoda, el hijo de Sakichi, realiza las
investigaciones sobre motores de combustin interna a
gasolina, y en 1932 funda la Divisin Automotriz de
Toyota Automatic Loom Works. Finalmente en 1937,
Kiichiro produce el primer prototipo de automvil y
establece los cimientos de Toyota Motor Company Ltd.
Luego de la posguerra, Toyota se convirti en el mayor
fabricante de vehculos de Japn, con ms del 40% del
mercado. La estrategia de crecimiento de Toyota fue
impulsada por su insercin en el mercado internacional.
La produccin de vehculos fuera de Japn comenz en
1959 en una pequea planta en Brasil, y continu con una
creciente red de plantas industriales alrededor del mundo,
alcanzando reconocimiento mundial durante la dcada del
sesenta, con la instalacin de plantas industriales y
centros de desarrollo en los Estados Unidos, Canad y el
Reino Unido. En 1980, Toyota llevaba producidos ms de
30 millones de vehculos a nivel mundial, alcanzado 100
millones de unidades en 1997. En la actualidad, Toyota ha
producido ms de 6.423.772 millones de vehculos.
TOYOTA en Per: En 1967 Toyota del Per inicia sus
actividades, con la inauguracin de la planta de Ventanilla
y el lanzamiento de la primera camioneta Stout

ensamblada en el pas; as mismo se inaugura el almacn

de repuestos en Brea.
I.3Misin y Visin de la Empresa:
Misin: Ofrecer a nuestros clientes automviles de la
prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de
calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a
precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del
cliente con un respaldo tecnolgico y de calidad, logrando
al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros
accionistas.
Visin: Tenemos lderes en cada uno de nuestros
puestos para la plena satisfaccin de nuestros clientes.
Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que
innovamos constantemente para exceder los estndares
establecidos. Nuestra visin es a largo plazo, ya que la
relacin con nuestros clientes no termina con la venta de
un automvil, justamente en ese momento es cuando
comienza.
I.4Objeticos Estratgicos:

Lanzar cerca de 10 modelos hbridos ms hasta

2015. En la actualidad ya est confirmado que en
2020 Toyota y Lexus ofrecern en su gama 21
modelos hbridos.

Optimizar la oferta en mercados emergentes y

conseguir una cartera de ventas equilibrada entre
Japn, Estados Unidos, Europa y el resto de los
mercados.

Participar en el desarrollo de comunidades

inteligentes, donde existe una vinculacin integral
y de valor entre vehculos, hogares y redes de
informacin.

I.5Productos o servicios que ofrece la empresa:

Financiacin Posventa.
Venta de automviles.
Venta de Accesorios Toyota.
Mantenimiento y Reparacin.

Estos son los principales productos y servicios que se puede

encontrar en la ciudad de Trujillo, que cuenta con 5 lugares de
atencin:
Venta, Servicio y Repuestos

Autonort Trujillo: Av. Nicolas de Pierola n684, Urb.

Primavera (Sede que se usara para realizar el
trabajo)
Autonort Trujillo-Esperancita: Av. Nicolas de Pierola
n 1829

Servicios y repuestos:

PV1: Av. America Sur 1292.

PV3: Av. Cesar Vallejo 730.

Repuestos:

Exhibiciones:

Autonort C.C Mall Aventura Plaza: Av. America Oeste

750, Urb. El Ingenio.

I.6Organigrama de la Empresa:

I.7El rea TI de la empresa, (MOF ROF, Principales

cargos del rea de TI)