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Tema 3
ndice
Introduccin (3)
3.1 Identificacin de necesidades y/o problemas (5)
3.2 Determinacin por objetivos (11)
3.3 El proceso administrativo (15)
3.3.1 Elemento motor del proceso administrativo (15)
3.3.2 La comunicacin (17)
3.3.3 La toma de decisiones (18)
Preguntas guiadas (19)
Respuestas (segn el compilador) (20)
Glosario de trminos (21)
Bibliografa y lecturas recomendadas (22)
Introduccin
En trminos de organizacin del tiempo, actividades y eficiencia terminal en
el manejo del quehacer arquitectnico, la complejidad es fundamental y obliga a la
identificacin previa de necesidades y/o problemas. El arquitecto en funciones de
administrador debe ser muy cuidadoso en el tratamiento de esa complejidad para
lograr una administracin por objetivos que le permita llevar a cabo y concluir con
xito el reto que plantea un proceso administrativo pactado anteriormente con el
propietario.
Como ver el lector, existen diversas escuelas de pensamiento que definen a
la administracin por objetivos, no obstante, lo cierto es que un arquitecto en
funciones debe reconocer la importancia de la comunicacin y la responsabilidad
que le impone el poder y tomar decisiones cuando se enfrenta a la complejidad en
estos retos.
Debido a esto, se plantean principios bsicos de la actividad de organizacin
que seguramente sern de inters y movern a su aplicacin prctica por parte del
lector, es decir, el estudiante de arquitectura que se ocupa en sus tareas del taller de
arquitectura y por qu no? en su vida diaria.
JERARQUIAS
DE
LOS
PLANES
BSICOS
DE
UNA
ORGANIZACIN, EMPRESA O
DESPACHO PROFESIONAL
adecuado para todo tipo de objetivos permitira que la estrategia hiciera diferencias
para diversos tipos de objetivos.
Sherwin, Douglas S., Administracin de los objetivos, en Fernando Arias Castaeda y Esther
Ramrez Morales, Administracin, Mxico, UNAM-DGAPA, 1992 (Cuadernos de la DGAPA, 2), pp.
121-122.
10
11
12
OBJETIVOS GENERLES
DE CADA DIVISION O
DEPARTAMENTO
PROCEDIMIENTOS GENERALES DE
APLICACIN
DE
TODOS
LOS
DEPARTAMENTOS O DIVISIONES
PROCEDIMIENTOS PARTICULRES
DE CADA DIVISION O
DEPRTAMENTO
REGLAS GENERALES
REGLAS ESPECIFICAS
DE CASA DIVISION O
DEPARTAMENTO
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CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO DE
T
I
E
M
P
O
+
U
N
G
R
U
P
O
C O M PO R TAM I E N T O
CREENCIAS
APTITUDES
CONOCIMIENTOS
VALORES
D
E
C
O
N
D
U
C
T
A
P
E
R
S
O
N
A
S
(LENGUAJE)
COMPLEJIDAD
Formulacin de planes
derivados para lograr el
plan bsico. (Romo,
Juan Manuel, arq., ibid.)
14
Establecimiento
de
procedimiento
(determinacin
de
mtodos
Planeacin
15
2. Establecimiento de premisas.
3. Determinacin de lneas alternativas de accin.
4. Evaluacin de las lneas alternativas de accin.
4
5
Ibid.
Ibid.
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Comunicacin
1. Anlisis del trabajo para conocer las necesidades de capacitacin del personal
que se requiere.
2. Reclutamiento, seleccin e induccin a la empresa de las personas que se han
identificado dentro de las unidades organizacionales que componen la estructura de
la empresa.
3. Desarrollo de los recursos humanos, o sea, el ofrecimiento de oportunidades a los
empleos y trabajadores para que desarrollen sus propias capacidades en relacin
con las necesidades de la organizacin.
Ibid.
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cumplimiento de los objetivos y las metas de una empresa, por medio de:
1. La asignacin de cada empleado y trabajador de las funciones y rutinas
especficas encomendadas a ellos, de tal manera que se delimite con precisin
la responsabilidad de trabajo que tienen.
2. Influir en la motivacin de las personas para que trabajen en la forma
deseada, momento en el cual, propiamente, la comunicacin es establecida.
3. Coordinar el logro de los objetivos individuales y colectivos.
3.3.3 Toma de decisiones. Desde luego, esta funcin corresponde tambin
a la direccin puesto que el control, es decir, asegurar el cumplimiento efectivo de
los objetivos prohbe dejar al azar el desenvolvimiento del proyecto administrado. La
direccin, pues, controla guindose por las siguientes prescripciones:
1. Establecer estndares, de tal suerte que tengamos normas de ejecucin efectiva
en la consecucin de los objetivos.
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Preguntas guiadas
1. Qu entendiste por el trmino administracin
por objetivos en el quehacer arquitectnico?
2. Porqu es la organizacin importante en
nuestra actividad profesional?
3. Segn Douglas Sherwin, es fcil distinguir
cuando menos dos tipos de objetivos en las
organizaciones profesionales. Cules son stos?
4. Cules son las condiciones que, en general,
deben cumplir los objetivos?
5. Cul es el elemento motor del proceso
administrativo?
6. Cules son las actividades mediante las cuales
dicho motor administrativo ha de determinar un
trabajo?
7. En una organizacin profesional, a quin
corresponde el establecimiento de la comunicacin
en un proceso administrativo?
8. El arquitecto como director en funcin
administrativa
es
responsable
por
el
comportamiento humano necesario para el
cumplimiento de los objetivos y las metas de una
empresa. Esto, por qu medios lo consigue?
9. En una organizacin profesional o empresarial,
a quin corresponde la funcin de la toma de
decisiones? Por qu?
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Glosario de trminos
Comunicacin
Transferencia de informacin de una persona a otra, siempre que el receptor
comprenda.
Control
Funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo individual y
organizacional para asegurar que los acontecimientos se adecuen a los planes.
Implica medir el desempeo con metas y planes, mostrar donde existen
desviaciones de los estndares, y ayudar a corregirlas.
Eficacia
Consecucin de objetivos; logro de los efectos deseados.
Eficiencia
Logro de los fines con la menor cantidad de recursos; el logro de objetivos al menor
costo u otras consecuencias no deseadas.
Efectividad
Es la congruencia entre lo planificado y los logros obtenidos, sin cuestionar si dichos
objetivos son o no adecuados.
Enfoque administrativo de sistemas
Anlisis que enfatiza los conceptos de sistemas con amplia aplicabilidad. Los
sistemas tienen lmites, pero tambin una influencia reciproca en el ambiente
externo; es decir, las organizaciones son sistemas abiertos.
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Bibliografa
Arias Castaeda, Fernando y Esther Ramrez Morales, Administracin,
Mxico, UNAM-DGAPA, 1992 (Cuadernos de la DGAPA, 2).
Reyes Ponce, Agustn y colaboradores, El administrador de empresas,
qu hace?, Mxico, Alhambra Mexicana, 1992, 3 edicin.
Romo, Juan Manuel, arq., Apuntes de clase, Mxico, UNAM-FA, 1995.
Lecturas recomendadas
Drucker, Peter, The Practice of
Brothers, 1954.
Martino Rocco, L., Administracin y control de proyectos, Mxico,
Tcnica, 1992.
Spurr, William A. y Charles P. Bonini,
administracin, Mxico, Limusa, 1993.
Toma de decisiones en