Especializados en investigacin de

mercados, de opinin y social.

TRAYECTORIA
Iniciamos como parte de Consumer Ltda., agencia pionera de Investigacin de Mercados
en Sur Amrica y la primera en Opinin Pblica en Colombia. Dirigida por Oscar Lombana y
Jairo Lombana.

Contamos con ms de 30 aos de trayectoria, nuestra experiencia ha sido reconocida por

diferentes medios y publicaciones.

Proporcionar informacin que sirva de herramienta objetiva para la toma de decisiones

asertivas con el menor riesgo posible.
Estamos comprometidos en el mejoramiento continuo, para que el mercado nos siga
reconociendo como una empresa de alta confiabilidad y calidad en resultados de
investigacin.
Pensamos y actuamos para que las metas de nuestros clientes se traduzcan en resultados
positivos y en riquezas nacionales.

Creamos estudios a medida, de acuerdo a las necesidades y

objetivos de cada cliente.

En equipo, construimos la herramienta conveniente para la

investigacin.
Algunos tipos de estudios por tipo de diseo:

Descriptivos / Causales:

Exploratorios:

Encuestas aplicadas por persona.

Encuestas aplicadas por telfono.
Encuestas On-line.
Encuestas auto-administradas.
Experimentos.

Grupos Focales.
Entrevistas a profundidad.
Observacin participante y no
participante.
Cliente incgnito.
Etnografa / netnografa.

Algunos estudios que con frecuencia son solicitados:

Satisfaccin de Clientes NSC.

Anlisis de Competencia.
Experiencia de compra / servicio Cliente real o incgnito.
Estudio motivo de abandono de los clientes.
Imagen y posicionamiento de marca.
Prueba de producto / desempeo en uso.
Pruebas organolpticas.
Usos y hbitos del consumidor.
Auditoria de tiendas (Retail): estudios de comercio, trfico de clientes.
Evaluacin de productos nuevos / mercado de prueba.
Estudios de clima : satisfaccin del cliente interno / clima organizacional.
Workshops creativos.
Test de producto y concepto.
Evaluacin de campaas / piezas publicitarias: Pre-test y Post- test
Evaluacin de conceptos publicitarios o comunicacionales.
Recordacin y comprensin de mensajes.
Consumo de medios.
Estudios de opinin pblica: demandas ciudadanas, conocimiento , imagen e
intencin de voto, entre otros.

EQUIPO
Somos profesionales comprometidos, que conocen y quieren su trabajo.
Personal altamente calificado para la planeacin y anlisis de
estudios.
Estadsticos / Ingenieros para procesamientos.
Psiclogos / Socilogos expertos en estudios cualitativos.
Personal de Campo (Encuestadores y Supervisores) administrado
directamente por la agencia.
Personal especializado en codificacin y digitacin.

Alianzas estratgicas con personal experto en temas / reas

puntuales.

CLIENTES

DIFERENCIAL
Algunos de nuestros valores agregados en la prestacin de servicios son:

Creacin de proyectos a medida.

Produccin de instrumentos personalizados.

Inmersin con el cliente y sus departamentos.

Trato personalizado, dedicacin de tiempo y trabajo en equipo.

Accesibles, los clientes pueden auditar y acompaar cualquier proceso.

Cruces adicionales / nuevos procesamientos estadsticos.

TODOS NUESTROS PROCESOS SE RIGEN CON RESPONSABILIDAD TICA

Y PROFESIONAL

CONTCTENOS
Permtanos conocer sus necesidades y ser su agencia de investigacin.
Con gusto tomaremos contacto con usted.
direccioncomercial@analizarylombana.com
Gerente:
Tomas Lombana Bedoya.
Mvil: 300 500 85 38
e.mail: tomas.lombana@analizarylombana.com
Subgerente:
Raquel Lombana Bedoya.
Mvil: 300 303 01 03
e.mail: raquel.lombana@analizarylombana.com

Cubrimiento nacional y alianzas estratgicos para estudios fuera de Colombia

OFICINA PRINCIPAL Cra. 84A No. 14 74 Cali.
Telfonos: (57-2) 3302114 3302110 3302677.
www.analizarylombana.com