Las tcnicas de influencia verbal son una de las armas ms poderosas de uso

diario, aunque a veces ni siquiera las percibamos.

Conocerlas resulta til no solo para lograr sus objetivos en la comunicacin, sino tambin para saber
cmo protegerse cuando quieren manipularnos.

'Social proof' (Prueba social)

La frase "En cualquier situacin confusa, acta como los dems" podra ser el lema de esta tcnica
basada en el espritu gregario, es decir, en la idea de que decisin de la mayora es la mejor prueba de
que uno ha tomado la decisin correcta. Se trata de una funcin preventiva de nuestro cerebro, que evita
as tener que procesar mucha informacin. En nuestros tiempos est tcnica se usa mucho en los
negocios, cuando basta con mostrar al potencial cliente la cantidad de gente que compra un producto
para demostrar que el producto es bueno. Otro ejemplo muy popular es la risa detrs de la cmara que se
usa en los seriales o shows de humor.

Mtodo de confortacin del grupo

A diferencia de la tcnica anterior, este mtodo, conocido en psicologa como adoctrinamiento, tiene ms
que ver con la opinin de la gente. Se basa en el principio de que una tesis repetida muchas veces dentro
de un grupo se acaba convirtiendo con el tiemp en una verdad para sus miembros. El acadmico
estadounidense Robert Lynn Carroll deca que la declaracin que se repita no necesariamente tiene qu
ser verdad. Se considera que la gente cree en todos los valores del grupo si se identifica con el grupo y
no quieren ser marginados.

Pedir ayuda o el mtodo de Benjamn Franklin

Una vez Benjamn Franklin tuvo que firmar un contrato con un hombre a quien le caa mal. Entonces
Franklin le pidi de una forma muy correcta que le prestara un libro que era difcil de encontrar y le dio
muchas gracias por la ayuda. Despues de aquello, los dos se hicieron buenos amigos. Este mtodo se
basa en el principio de que a le gente le gusta que le pidan ayuda. En primer lugar, porque cuentan con
que pueden recibir ayuda en respuesta. Y, en segundo lugar, porque ayudando a otros uno se siente til.

Regla de una cadena lgica

Los psiclogos han llegado a la conclusin de que el deseo de ser o de, al menos, parecer lgico en
nuestros actos es una caracterstica innata del ser humano, lo que a menudo le obliga a ir en contra de
sus propios intereses y deseos. Para hacer que una persona acte de cierta forma, es necesario iniciar un
mecanismo de secuencia en su pensamiento. El punto de partida en este mecanismo los psiclogos
sociales lo llaman la obligacin. Una persona que ha asumido la obligacin (incluso inconscientemente)
har todo para cumplirla. Segn los psiclogos, ello se debe a que en las sociedades modernas el
comportamiento lgico se considera una virtud y se asocia con la honestidad, la inteligencia, la fuerza y la

estabilidad.

Alabanza
La alabanza, es decir, las reacciones positivas que generan nuestros actos, pueden incitar a una persona
a repetir la accin en el futuro. Segn el psiclogo estadounidense Frederic Skinner la alabanza hace al
hombre ms eficaz en su trabajo que el castigo, que resulta ms bien contraproducente.

Motivar con el temor

El temor es una de las emociones humanas ms poderosas para manipular a la gente. Ante la perspectiva
de perder algo, la persona acepta rdenes y condiciones. Segn las investigaciones de los psiclogos, la
gente acepta cosas con el doble de frecuencia cuando teme perder algo.

Espiral de silencio
En la teora de la comunicacin masiva existe la nocin de la espiral de silencio, propuesta por la
politloga Elisabeth Noelle-Neumann, segn la cual la gente puede compartir algn punto de vista pero
tiene miedo a confesarlo, ya que piensan que estn en minora.

rdenes verbales incorporadas

Incorporar en su discurso rdenes verbales ayuda al iniciador de la conversacin a crear

cierto nimo en el destinatario, a provocar una emocin deseada y, de esa manera,
dirigir sus pensamientos hacia una direccin concreta. Un mensaje incorporado es un
fragmento de una frase que se destaca por medio de gestos o por la entonacin. El
impacto se produce a nivel subconsciente, por lo que la persona no presta atencin.
Introduciendo en su discursos palabras con una connotacin positiva (palabras como
"agradable", "bueno", "felicidad", "suerte", "confianza", etc) el oyente se siente ms
feliz y confiado. No importa de qu se trate y en qu contexto se pronuncien las
palabras: lo ms importante es subrayar las palabras con gestos y entonacin.
Mtodo de aikido
Este mtodo se basa en la filosofa del arte marcial aikido, que propone usar la fuerza de tu rival contra l
y ganar cediendo. Es decir, para convencer a uno hay que ponerse de su parte, reflejando su manera de
hablar y de comportarse. Y solo despus, tranquilamente, proponer su variante