REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD FERMN TORO

DECANATO EN INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA GERENCIA EMPRESARIAL - (SAIA) BARQUISIMETO.

Anlisis sobre la Misin y Visin de Coca Cola Company

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Lcdo. Vctor j Eduardo R

CI: 5.973.816
Ctedra: Planificacin y Gerencia Estratgica
Tutor: Dr. Edgar Gmez.
Grupo 16-C

Noviembre, 2015

La empresa Coca- Cola, es una empresa de larga trayectoria, con bases firmes
e ideas claras sobre lo que han hecho y lo que quieren hacer en el futuro.
Desde su fundacin, en 1890, se propusieron en mantenerse siempre a la
vanguardia de las industrias donde participan, siguiendo en todo momento
cinco ejes de desarrollo: la innovacin constante, el desempeo eficiente, el
crecimiento slido, el respeto al medio ambiente y el desarrollo tanto del
personal como de las comunidades en donde operan.
En si, el esfuerzo ha rendido frutos y hoy en da se enorgullecen de tener el
resultado de su trabajo y que sea reconocido tanto por sus accionistas, como
por los colaboradores y las comunidades a las que les sirven.

Misin de Coca-Cola
"Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas"

Realmente, toda organizacin tiene una misin que define su propsito y que,
en esencia, pretende contestar esta pregunta En que negocio estamos?, es
decir, es una declaracin duradera de objetivos que distinguen a una
organizacin de otras similares.

Segn lo sustentado por O. C. Ferrel y Geoffrey Hirt, autores del libro

Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante (McGraw Hill,
2004), la misin de una organizacin es su propsito general. Responde a la
pregunta qu se supone que hace la organizacin?, Entorno a lo que los
autores afirman, se podra considerar tambin que la misin enuncia a que
clientes sirve, que necesidades satisface y qu tipos de productos ofrece, es
decir, una declaracin de misin indica, en trminos generales, los lmites de
las actividades de la organizacin

Es por ello, que la empresa a travs de esa corta pero muy interesante oracin,
habla acerca de la satisfaccin de su consumidor, brindndole la mejor calidad
en bebidas a su consumidor. Coca cola, es una empresa comprometida con
sus clientes, ya que siempre se ha preocupado por ofrecer productos que sean
ricos en calidad, y siempre ha buscado la forma de adaptarse a los
requerimientos de su mercado.

Por consiguiente, considero que la misin de esta empresa, define su objetivo

estratgico a largo plazo, y es el criterio de peso de las actuaciones y
decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales: Refrescar al
mundo, Inspirar momentos de optimismo y felicidad y Crear valor y marcar la
diferencia.

Visin de Coca-Cola

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para

conseguir la mxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se
pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes mbitos:

Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se

sientan inspiradas para dar cada da lo mejor de s mismas.

Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se

anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.

Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor comn y

duradero.

Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al

ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.

Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que

se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compaa.

Productividad: Ser una organizacin eficaz y dinmica.

Para desarrollar una visin adecuada, podemos guiarnos en los siguientes

planteamientos: Qu buscamos ser a futuro? Cules son nuestros valores?
Qu resultados percibimos? Qu fin anhelamos conseguir? Qu nos hace
diferentes a la competencia? Para Jack Fleitman, en el mundo empresarial,
la visin se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y
sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de
crecimiento junto a las de competitividad.

En sntesis, lo que el autor hace referencia, es que la visin es una exposicin

clara que indica hacia dnde se dirige la empresa a largo plazo y en qu se
deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de
las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de
nuevas condiciones del mercado, entre otras.

Desde mi criterio analtico, considero que Coca-Cola comprende los elementos

fundamentales que debe poseer una Visin empresarial como por ejemplo: ser
integradora, amplia, realizable, activa, realista, alentadora, con una dimensin
en el tiempo, difundida, flexible, redactada con un lenguaje sencillo y con
responsabilidad formulada por los lderes, ya que describe de manera explcita
y puntualiza muy ampliamente lo que se espera a futuro de la organizacin,
cual es el alcance en cuanto a sector, crecimiento y reconocimiento efectivo, y
el porqu de ese reconocimiento y a su vez seala el camino que permite a la
alta gerencia establecer el rumbo para lograr el desarrollo esperado de la
organizacin en el futuro de nuestro pas y mas all de sus fronteras.

FUENTES BIBLIOGRFICAS

Administracin Estratgica Conceptos y Casos, Thompson Arthur y

Strickland A. J. III, 11va. Edicin, Editorial Mc Graw Hill, 2001, Pg. 4.

Fundamentos de Marketing, Stanton, Etzel y Walker, 13a Edicin,

Editorial McGraw Hill, 2004, Pg. 668.

www.grandespymes.com.ar

http://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html

http://www.cocacola.es/informacion/vision-mision-valores#.VlEJE9IrLIW