BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE

PUEBLA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN TURSTICA
DHTIC
HOTELES BOUTIQUE EN PUEBLA
VARGAS QUINTERO ANA PATRICIA
MATRICULA: 201529633
PUEBLA. PUE

OTOO 2015

INDICE
RESUMEN

INTRODUCCION

1.

ANTECEDENTES DE LOS HOTELES BOUTIQUE

1.1
Ubicacin
1.2
Caractersticas
1.3
Perfil de usuario
2 HOTELES BOUTIQUE MAS POPULARES DE PUEBLA
2.1
La purificadora
2.2
Hotel boutique casa Reyna
2.3
Hotel boutique casa de la palma
2.4
Hotel boutique casona de la china poblana
2.5
Hotel boutique mesn sacrista de la compaa
2.6
Hotel boutique violeta

4
4
5
5
5
6
7
7
8
9

CONCLUSION

BIBLIOGRAFIA

10

HOTELES BOUTIQUE DE PUEBLA

RESUMEN
Puebla respecto a las estadsticas del 2014 ocupa el primer lugar a nivel nacional
en ocupacin hotelera por los turistas; razn por la que es considerado uno de los
estados ms visitados del pas por su gran variedad de centros tursticos que posee.
A consecuencia de esta gran demanda turstica, Puebla cuenta con hoteles de
primer nivel, en especfico Hoteles Boutique que lo que buscan es complacer a los
turistas, ofreciendo distintos servicios de hospedaje y experiencias nicas que
hagan que el turista regrese.
De esta manera esta investigacin se basara en los hoteles que ms resaltan en
nuestra ciudad y plantara gran parte de sus servicios, caractersticas y
principalmente de su historia, de cmo nace esta idea de implementar algo distinto
a las cadenas hoteleras.

INTRODUCCIN
Puebla no cuenta con muchas cadenas hoteleras pero si con varios hoteles
boutique, que son considerados tesoros de Mxico y que lo nico que buscan es
complacer a sus clientes.
Histricamente los hoteles boutique iniciaron en nueva york, para cubrir los huecos
que dejan las cadenas hoteleras.
Esta investigacin abordara la historia de cada uno de los hoteles, al igual que los
distintos servicios que ofrecen a sus clientes (Spa, alberca, restaurante, entre otros
muchos ms), sus precios y ubicacin de cada uno.
Sin embargo en cualquier ciudad donde vallamos, podremos encontrar una alta
gama de hoteles boutique, y Puebla es un claro ejemplo de su participacin con
tesoros mexicanos.
Adems abarcaremos que clase de turistas por lo regular vistan esta clase de
hoteles, al igual que sus caractersticas.

1. ANTECEDENTES DE LOS HOTELES BOUTIQUE

Los hoteles boutique fue una idea implantada en Nueva York en el ao de 1980,
para poder cubrir los huecos que estaban dejando las cadenas hoteleras, pues
deseaban mejorar en los servicios, la ubicacin y el diseo particular.
Es una idea para crecer en los negocios e implementar experiencias nicas a sus
clientes o huspedes totalmente distintas a las que ofrece una cadena hotelera,

adems de que son ms flexibles y han tenido un gran avance dentro de los
negocios a nivel internacional.
No es fcil ganarse el reconocimiento de esta gama hotelera, pues se debe cumplir
con ciertos requisitos para ser parte de estos, grandes cadenas hoteleras como el
Hilton y el Marriot han contribuido a este tipo de hoteles.
Son caracterizados por ser hoteles pequeos y que no cuentan con ms de 150
habitaciones, su atencin personalizada que brindan es sin duda la mejor, ya que a
sus clientes los ven como a un invitado especial.

1.1 UBICACIN
Su ubicacin por regular son en espacios antiguos que fueron remodelados para
darles un uso, y se clasifican en:

URBANO: que estn ubicados en ciudades grandes y zonas de compra,

estos cuentan con ms tecnologa (computadoras, internet)
RESOR: estn ubicados en Playas o lugares montaosos poco transitados,
que a diferencia de los urbanos que ofrecen ms tecnologa, ofrecen un
espacio de relajacin.

1.2 CARACTERISTICAS
Las comodidades tecnologas que ofrecen a sus huspedes es lo que lo caracteriza
a estos hoteles y la mayora de veces son gratuitas.
La comida que brindan es una de las caractersticas por la que son reconocidos
como hoteles boutique, ya que contienen restaurantes con una gastronoma rica a
la regin en la que se encuentran.
Esta clase de hoteles es innovar en sus servicios y no imitar, pues prefieren
impactar al invitado con sus ideas
Su diseo nico y su preocupacin por el patrimonio es buen visto por sus
huspedes, la historia que guarda las instalaciones deja a sus clientes satisfechos
como tambin sus antigedades.
El costo para el hospedaje de uno de estos hoteles vara entre los $2000 y los
$3000, pero hay hoteles que van dedicados a gente madura y que cuentan con
ciertas caractersticas de adorno y cultura, rondan en los $6000 a $10000 la noche,
aunque no hay que incomodarse con los precios, hay gente que est decidido a
pagarlos y sumar servicios extras.
La amplitud que utilizan estos hoteles tanto en habitacin eh inmueble es pequeo,
pues buscan un espacio acogedor para su visitante.
El trato que reciben no es el mismo en una cadena hotelera, ya que buscan un trato
personalizado y de excelencia hacia sus huspedes.
4

1.3 PERFIL DEL USUARIO

Por lo regular estos hoteles reciben con ms frecuencias parejas u hombres de entre
25 a 55 aos, que su razn de visita es por placer o negocio, su estada es mximo
de 1 semana, adems de que se sienten cansados de estar en tpicos hoteles de 4
o 5 estrellas.
Esto quiere decir, que la mayora de los turistas en general, vienen a Puebla no solo
a conocer nuestra ciudad, si no que parte de sus objetivos es sentirse relajados,
pues buscan espacios que cumplan con sus expectativas de viaje, ya que la mayora
buscan introducirse en nuestra cultura e historia, y que mejor en hoteles Boutique
que los tratan como una visitante especial y no como un cliente ms
La clase de usuarios o turistas que buscan estos hoteles son los extranjeros, ellos
vienen con la idea de experimentar algo distinto y a lo mexicano no solo en los
centros tursticos sino tambin en los espacios de hospedaje.

2. HOTELES BOUTIQUE MS POPULARES DE PUEBLA

2.1 LA PURIFICADORA
La Purificadora es un hotel boutique rediseado del inmueble de una purificadora
del siglo XIX por un arquitecto mexicano Ricardo Legorreta, su ubicado se encuentra
en el Centro de Convenciones, a 200 m de la Iglesia de San Francisco de Ass y a
900 m del Zcalo.
Las habitaciones estn equipadas con:

aire acondicionado,
mini-bar,
TV
caja de seguridad.
Su bao tiene ducha y amenidades,
cuentan con balcn. ( a peticin de invitado)

Restaurante que ofrece gastronoma mexicana contempornea y una bodega de

vinos.
Tambin cuenta con servicios:

Spa
gimnasio
recepcin 24h.
estacionamiento
lavandera por un suplemento.
Alberca
Librera
5

Jacuzzi

Y finalmente cuenta espacios para de distintos tamaos para reuniones de trabajo,

proyecciones, ruedas de presa, y muchos ms eventos sociales.

2.2 HOTEL BOUTIQUE CASAREYNA

Este hotel est ubicado en una casa antigua del siglo XVI de la ciudad de Puebla,
anteriormente llamada 3 casas, dirigido para toda clase de pblico que busquen un
espacio ntimo y fenomenal, y puedan llevarse una experiencia nica.
Ofrece:

Suites rodeadas de jardines

Restaurante
Galera de arte
Traslado Gratuito

La decoracin de las suites es moderna y estas son amplias, adems de que nos
ofrecen otros servicios:

Wi-Fi gratuito
TV en pantalla plana
Un soporte para IPod
Servibar
bao

El hotel Casa Reyna, en su servicio de restaurante, ofrece un men de comida

mexicana, como ejemplo durante la cena: MOLE POBLANO.
El hotel Casa Reyna est ubicado a 1 kilmetro de la Catedral de Puebla, atrs
del centro de convenciones y frente al centro comercial de Paseo San Francisco

2.3 HOTEL BOUTIQUE CASA DE LA PALMA

Est hotel ubicado a 250 metros del zcalo de Puebla y cuenta con suites con un
decorado exclusivo.
Se encuentra en una casa histrica del siglo XVIII, fue propiedad de Mara Ortega
quien reciba a los pobres de Espaa.
Tiene una arquitectura original y bella, eh instalaciones para reuniones de 12
personas.
Las Suites de este hotel ofrecen:

Muebles de madera
Cuadros y esculturas de artistas famosos
Cafetera
TV por cable

La ventaja de la ubicacin de este hotel, es que est a 10 minutos del centro de

convenciones y a unas cuadras del museo de Arte Religioso. Tambin se encuentra
cerca de Restaurantes y Mercados Mexicanos.

2.4 HOTEL BOUTIQUE CASONA DE LA CHINA POBLANA

El hotel casona de la china poblana a 300 metros de la Catedral de Puebla.
En esta joya vivi Doa Catarina de San Juan, conocida como la China Poblana.
La decoracin que utilizan las habitaciones del este hotel son de manera individual
y elegante, contiene:

un restaurante con platillos mexicanos

pequeo bar con diversas bebidas
Servicio de masaje
Recepcin las 24 horas

Sus habitaciones:

Servicio de limpieza diario

7

Reproductor de DVD
Bao privado
Algunas cuentan con balcn
Wi-Fi
Su decoracin es elegante

Es un hotel para personas que estn interesados en visitar arquitectura, la historia

de Puebla, y sus museos.

2.5 HOTEL BOUTIQUE MESON SACRISTIA DE LA COMPAA

Este hotel de nombre mesn sacrista de la compaa, se encuentra en un edificio
del siglo XIX, su decorado son con colores vivos y antiguos muebles del siglo.
Las suites de este hotel cuentan:

Con sof
TV de pantalla plana
Wi-Fi gratuito
Bao personal
Algunos con balcn
Aire acondicionado

Es ideal para hospedarse y poder disfrutar de un restaurante a la carta de comida

mexicana, de igual manera para los interesados en visitar el centro histrico de
Puebla y su bellsima Catedral.

2.6 HOTEL BOUTIQUE VIOLETA

Es un hotel ubicado junto al parque de San francisco, el estilo que utiliza este hotel
es colonial con un decorado exclusivo, tambin que se podr disfrutar de su
restaurante, y un patio al aire libre.
Las habitaciones de este hotel cuentan con servicios.

Restaurant-Bar
Caja fuerte
Servicio de Masaje
Servicio de niera
Trasporte al aeropuerto

Y en general el hotel ofrece:

Lavandera
Conserje
Internet gratuito
Estacionamiento
Saln para sesin de reuniones
Restaurante

CONCLUSION
Con la realizacin de este proyecto se concluye que quizs puebla no cuenta con
muchas cadenas Hoteleras, si no que cuenta con grandes tesoros de Mxico, en
donde la mayora de nuestros turistas, los extranjeros en particular, vienen
buscando hospedaje con servicios nicos, pues vienen cansados de un
hospedaje clsico de las cadenas hoteleras, por lo que buscan un espacio que
refleje nuestra cultura e historia y estos son conocidos como Hoteles boutique.
Se mostraron algunos de los hoteles boutique ms famosos de Puebla, lugares que
son dedicados para las personas que vienen con la intencin de relajarse y disfrutar
cada da de su estada en nuestra ciudad.

BIBLIOGRAFIA
1. Pastor C. (2012) Hoteles Boutique Slide share
Url: http://es.slideshare.net/pastorcarmen/hoteles-boutique
2. La purificadora (2010) La Purificadora hotel en puebla, Mxico: Hoteles
Grupo Habita
Url: http://www.lapurificadora.com/
3. Ciudades Mexicanas Patrimonio Mundial (2013) Hotel Boutique la Violeta,
Mxico: Quimara
Url: http://ciudadespatrimonio.mx/puebla/detalle_hotel/12
4. Casa Reyna (2015)Hotel Boutique Casa Reyna, Mexico:Sybelio
Url:http://www.casareyna.com/suites
5. Mesn Sacrista, Hotel Boutique Mesn sacrista de la compaa, Mxico:
Sitpymes
Url: http://mesones-sacristia.com/espanol/hotel.php
6. Villa Tun J. (2011)Hotel boutique Slide share
Url: http://es.slideshare.net/puruxona/hotel-boutique?related=1
7. Hotel Casa de la Palma (2015) Hotel Casa de la Palma travel Mxico:
Domatica
Url: http://www.casadelapalmapuebla.com/travel/
8. Casona de la China Poblana (2014) Hotel Boutique Casona de la China
Poblana Mxico: Sybelio
Url: http://www.casonadelachinapoblana.com.mx/

10