REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD FERMIN TORO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
PLANIFICACION Y ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA.

FILOSOFA DE GESTIN DE LA EMPRESA COLGATE

PALMOLIVE
MISION Y VISION EMPRESARIAL

PROF: EDGAR GOMEZ

ING. YESSICA MONTILLA

CI. 19.713.841

Dos herramientas fundamentales para una organizacin, sin las cuales

sta carece de identidad y de rumbo, son su visin y su misin. La misin es
la razn de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. El impacto de la
misin esta determinado por varios elementos como el compromiso con la
misin, que sea compartida por la mayora de los funcionarios y que se
sientan identificados. As como el grado al que la organizacin alinea su
estructura interna, polticas y procedimientos a su misin.
Se ha observado un error de gran importancia que dificulta a las
Organizaciones desarrollar una estrategia adecuada para conseguir sus
metas o resultados deseados. Las

Organizaciones trabajan duro

para

conseguir sus metas y llegar a la idea de futuro que les gustara alcanzar,
pero se pierden en el camino, porque no definen adecuadamente su misin y
visin. Esto que parece muy fcil no lo es en la prctica, ya que no
dedicamos tiempo a definir y a compartir con los miembros de la
Organizacin lo que somos y lo que queremos llegar a ser.
Para establecer el rumbo de la organizacin, su fin estratgico y para
justificar su existencia y brindarle un mayor sentido a sus operaciones, se
vuelve fundamental crear la misin, la visin y los objetivos es por ello que se
hace necesario poner como objeto de estudio la filosofa de gestin de la

empresa Colgate Palmolive, haciendo nfasis en la evaluacin de su misin

y visin empresarial.
Colgate Palmolive es una compaa mundial de productos de consumo
masivo que est presente en ms de 200 pases en el mundo. Nuestro
liderazgo est basado en la calidad de nuestros productos. Marcas como
Colgate, Palmolive, Mennen, Ajax, Brisol, Protex y Sofln se encuentran
entre las preferidas por los consumidores venezolanos.
Adems de ofrecer productos de calidad, estamos comprometidos con el
desarrollo social de los venezolanos. Para ello realizamos una variedad de
actividades sociales a travs de nuestras unidades odontolgicas y
voluntariado de la empresa.
Misin:
Convertirnos en la Compaa Numero 1 de nuestro mercado, siendo el
mejor socio de nuestros proveedores, clientes y consumidores, en armona
con nuestro ambiente, apoyndonos en nuestra gente y productos de calidad
logrando un crecimiento sostenido y rentable.
Toda organizacin tiene una misin que la define, en esencia sta debe
contestar a la pregunta: en qu negocio estamos?, es por ello que Emilio
Dez de Castro afirma: La misin es el conjunto de razones fundamentales
de la existencia de la compaa.

La misin es el propsito general o razn de ser de la empresa u

organizacin que enuncia a qu clientes sirve, qu necesidades satisface,
qu tipos de productos ofrece y en general, cules son los lmites de sus
actividades; por tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u
organizacin se sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para
hacer realidad la visin del empresario o de los ejecutivos, y por ello, la
misin es el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo deseado

con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona

unidad, sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas.
Fundamentados en la definicin de misin anteriormente planteada puedo
decir que, la misin de Colgate Palmolive es fundamental para entender su
comunicacin y su estrategia de marca.
A simple vista y sin necesidad de hacer un anlisis profundo se puede
entender cmo la misin de Colgate Palmolive logra llegar al cliente, puesto
que la misma en su carcter motivador e inspirador llega de forma eficaz al
cliente consumidor. De tal manera, Colgate Palmolive ha logrado formar
parte de todos, siendo una marca cuyos productos cuentan con calidad
certificada y muestran grandes beneficios para la sociedad y es por tal razn
que ha logrado no solo posicionarse sino mantenerse en el mercado.
Valores
Cuidado y bienestar de su gente
Actuar con compasin, integridad y honestidad en todo momento,
escuchar respetuosamente a los dems y valorar las diferencias.
Comprometidos a proteger el ambiente a nivel mundial y a contribuir al
mejoramiento de las comunidades donde vive y trabaja el personal de
Colgate.
Trabajo en equipo global:
Slo compartiendo ideas, tecnologas y talentos, la compaa podr
obtener y sustentar un crecimiento rentable y sus ganancias.
Mejora continua:
Ser la mejor en la medida en que conozca mejor al cliente y sus
expectativas, trabajar de manera permanente para innovar y perfeccionar sus
productos, servicios y procesos.

Posicionamiento de Marca
Colgate-Palmolive ha conseguido un gran lugar en el mercado mundial y
ha alcanzado que el consumidor la conozca como parte de la higiene diaria.
Esto ha sido resultado de muchos aos de antigedad en la industria,
publicidad, mercadeo y la fidelidad obtenida con los consumidores los cuales
han usado esta marca por generaciones enteras.
Visin:
Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores, clientes y clase
profesional, proveyndoles productos y servicios de la mejor calidad;
permitiendo el crecimiento, desarrollo y prosperidad de nuestra Compaa,
nuestra Gente y nuestra Comunidad.
Debemos tener en cuenta que sin tener clara la Misin y Visin las
Organizaciones no puede establecer una estrategia eficaz, igual consigues
algunos resultados previstos pero seguro que no de la forma ms eficiente.
Cuando nos referimos a eficiencia hablamos de la capacidad de lograr el
efecto en cuestin con el mnimo de recursos posibles.
La Visin y la Misin de una Organizacin constituyen la base de las
estrategias y polticas. Es importante dedicar tiempo-reflexivo a su revisin si
ya se tiene, o a su definicin si no la hemos definido nunca, para luego
desarrollar una planificacin estratgica eficiente.
Para conseguir las metas y desarrollar una planificacin estratgica
eficiente es necesario planear las acciones organizativas alineadas a su
Visin y Misin, hacer participes a los grupos de inters relevantes de la
Organizacin, fomentar alianzas estratgicas e implicar a las personas de la
Organizacin.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
David, F., La Gerencia Estratgica. Segunda Edicin. Fondo Editorial Legis.
Bogot. (1994)
http://www.bumeran.com.ve/perfiles/empresa_colgate-palmolive_206710.html
http://empleos.net/colgate/
https://prezi.com/_fqdjmbemgqe/colgate-palmolive/