construccin, varan las opiniones. Algunos creen que designar inspectores o consultores de seguridad es solo una excusa para aumentar la cantidad de personas, mientras que otros creen que el personal de seguridad demora el avance del proyecto y son una piedra en el camino.
Algunos trabajadores y supervisores
habilidosos consideran que los representantes de la seguridad no tienen habilidades y conocimiento en construccin, y por lo tanto, no entienden por qu una tarea se tiene que ejecutar de un modo determinado. Pero, es la seguridad solo otro trabajo o es una necesidad real de la direccin del proyecto? Cada proyecto tiene sus riesgos especficos, los cuales dependen del tipo de trabajo a hacer. Hay dos formas de aprender sobre la necesidad de aplicar la seguridad en cada trabajo, o bien se aprende de la historia, o de la experiencia personal.
Cuando planifique un proyecto de
construccin, aprender que las previsiones de seguridad, sern requeridas como parte de cualquier tarea.
Como director del proyecto, Ud. es la persona que
van a llamar para dirigir las fases del proyecto.
Se necesitan procedimientos de seguridad
en todos los proyectos?
Son verdaderos los enunciados anteriores sobre la
seguridad y sus representantes? Tuvo alguna vez un accidente en su casa por no haber usado apropiadamente la escalera mientras haca reparaciones? Imagnese que pasara si alguien que saca de su casa una escalera de metal extendida mientras repara el alero del techo, se olvida de que el cable de alta tensin alimenta a su casa. De pronto, mientras est en el piso, la persona levanta la escalera sin bajar la seccin extendida. Si la escalera toca el cable de alta tensin, la persona se podra morir. Si se firmaran accidentes como este para una pelcula, y pudiramos volver a mirar la pelcula, pensara an que la seguridad no es necesaria? Por supuesto que no! Esa persona hubiera apreciado que alguien le recordara tener cuidado con la lnea de alta tensin y que le hubiera explicado cmo usar correctamente la escalera. Los representantes de seguridad que tienen experiencia, pueden ayudar a que la construccin sea un sitio ms seguro; no necesitan ser trabajadores habilidosos en la construccin, solo habilidosos en temas de seguridad y estar listos para aconsejar sobre los riesgos involucrados durante cualquier tipo de proyecto de construccin. Una vez que Ud. aprenda los cmos y porqus de trabajar ms seguro, lo podr aplicar.
Resistirse a la seguridad tiene un precio
Cuando era adolescente, casi joven, trabaj como
soldador de tuberas en la construccin de una planta nuclear en Estados Unidos. A veces me Centro de Conocimiento del PMI | www.PMI.org/latam | 2010 Edwin Rivera Sierra
molestaba cuando vena un representante de
seguridad a inspeccionarme o a cuestionar mis mtodos de trabajo. Una vez termin en la oficina de recursos humanos quejndome sobre cmo un inspector de seguridad me haba tratado, y sabe qu pas? Mi argumento no sirvi! Si bien el inspector de seguridad no tena buenas habilidades con la gente, yo no estaba cumpliendo con las reglas de seguridad y tuve una actitud negativa hacia la seguridad. Ha tenido alguna vez una experiencia similar y como consecuencia aprendi una leccin importante? Durante mi trabajo en la industria de la construccin aprend la importancia de la seguridad. Aprend muchas lecciones sobre trabajar en un proyecto de una planta nuclear, y una de ellas fue cuando la mueca de un compaero de trabajo qued atrapada entre tuberas biseladas de 15,5 cm que se estaban uniendo. Su mueca se cort como con una cuchilla drsticamente, lo cual me horroriz. Se investig el accidente y revel que haban utilizado tcnicas inapropiadas de trabajo y que no estaban prestando mucha atencin. En aquel momento hubiera deseado que un representante de seguridad nos hubiera cazado, porque tal vez, el accidente se hubiera prevenido, sin mencionar la culpa de saber que podramos haber evitado esa situacin. Esa experiencia solo fue el comienzo de un proceso continuo de aprendizaje. He visto trabajadores en accidentes en los cuales se fracturaron y expusieron sus huesos, causndoles heridas debido al uso inapropiado de herramientas, as como muchas veces casi perdimos compaeros, y en un caso uno muri. Una vez, yo era parte de la gerencia cuando uno de nuestros trabajadores de la construccin muri luego de que una viga de acero estructural de una tonelada lo aplastara. Una tarde, mientras trabajaba en la construccin de una planta de procesamiento de cemento, luego de que este empleado coloc las eslingas de nylon alrededor de dos vigas de acero estructural, se qued parado debajo de la carga cuando la gra estaba levantando el acero. En una de las vigas de acero se solt una eslinga; el hombre escuch a sus
compaeros gritar para alertarlo, pero cuando se
dio cuenta de lo que pasaba ya era muy tarde para correr y para que la viga no cayera. El mir hacia arriba. El borde de la viga lo haba golpeado a travs de la boca y lo noque dejndolo en el piso; su cabeza qued aplastada entre la viga y el acero. Escuch la llamada de emergencia en mi radio y corr hacia el lugar del accidente. Fue muy espantoso y terriblemente triste. Si bien se haba instruido a este empleado en cmo trabajar para protegerse a s mismo mientras levantaba vigas de acero estructurales, el accidente fue un indicador muy fuerte de que l no haba entendido del todo lo que le haban explicado. Levantar dos vigas de acero juntas era un gran riesgo porque el acero contra el acero se iba a resbalar, pero tristemente, dicho trabajador era nuevo en ese trabajo. Su supervisor directo debi haber tomado una posicin ms fuerte en este asunto para asegurarse de que este trabajador entendi claramente el riesgo antes de permitirle trabajar sin supervisin. Ese fue el peor da de mi carrera de 32 aos en la industria de la construccin, y un da que nunca olvidar. El director del proyecto tuvo que enfrentar la realidad del accidente y necesit asegurar que iban a hacer que se cumpla la seguridad en el futuro. Luego de ese accidente, qued evidente que se necesitaba ms apoyo con la seguridad en el sitio del proyecto. La compaa le pag una compensacin a la familia del trabajador y la reputacin de su supervisor directo se manch en la industria. Las lecciones que aprend de esta experiencia fueron: independientemente del tamao del proyecto, la seguridad siempre est primero! Nunca se graduar de aprender sobre seguridad, es un proceso de aprendizaje que dura toda la vida. Cuando era un novato en la industria de la construccin, yo personalmente experiment una serie de accidentes: una lastimadura en el ojo, quemaduras, y un dedo aplastado, y sobreviv a la explosin de un tanque lleno de 208 litros de gases de pintura de un chasis negro.
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No tengo dudas: he aprendido la leccin. Los
accidentes cuestan tiempo y dinero!
No puede planificar un proyecto de
construccin sin planificar la seguridad
Como director de proyectos, Ud. debe incluir la
seguridad como parte del plan del proceso de ejecucin. Recuerde que dos de los cinco grupos de procesos de la direccin de proyectos son la Planificacin, y el Monitoreo y Control; y una de las nueve reas de conocimiento es la Direccin de Riesgos del Proyecto. Debe alinear un plan y una estrategia de seguridad al plan de construccin, y ello debe pasar a ser una parte integral de este plan. El cliente antes de considerar a potenciales proveedores del proyecto, necesita asegurarse de que stos tienen un proceso calificado de seguridad para los contratistas. Luego, durante el proceso licitatorio, todos los contratistas deben recibir una copia del programa de seguridad del negocio del cliente. Los contratistas de construccin deben asegurar que ellos tienen escritos sus propios programas de seguridad tambin, y enviar una copia al cliente durante el proceso de calificacin del contratista, y tambin cuando han sido elegidos para ejecutar un proyecto de construccin. Debe haber un lder representante de seguridad involucrado en todo este proceso. Hay que reconciliar ambos programas de seguridad para ser tiles y servir al propsito de prevenir accidentes. El cliente le puede dar una charla inicial sobre la seguridad a los trabajadores contratados antes de que comiencen con el trabajo, o pueden haber esfuerzos conjuntos, donde tanto el cliente como el contratista le dan una charla inicial a todos aquellos que participarn en el proceso de construccin. Algo muy importante a considerar es que el cronograma de construccin que prepara el contratista, debe incorporar todas las actividades crticas que precisa que haga el representante de seguridad, o el representante de seguridad del cliente, para realizar una evaluacin previa de la seguridad del sitio de construccin. Esas actividades son, entre otras, la demolicin, excavacin, levantamiento del acero estructural,
soldadura, levante de equipamiento, conexiones
elctricas a los principales paneles de energa, trabajo en altura, pintura, proceso de tuberas en uso, y trabajos con resina epoxi. Un buen director de proyectos hace planes para cada pieza de su proyecto e incluye la seguridad como parte del plan. El xito de un proyecto no se debera medir por el costo, el tiempo y la calidad nicamente, sino que la seguridad tambin se debera agregar a la ecuacin. Si analizamos la dimensin alcance-tiempocosto-calidad que un director de proyectos necesita controlar si la seguridad no est integrada como parte del plan del proyecto, entonces el tiempo insumido debido a accidentes, y los accidentes, representarn una prdida para el proyecto en tiempo y dinero. Si se impactan estos dos elementos importantes, el director del proyecto pondr en riesgo el alcanzar las metas esperadas del proyecto. Como director del proyecto, asegrese de incorporar el tiempo y el dinero en su plan de proyecto para gestionar la seguridad.
Quin es responsable por la seguridad?
Todos los que trabajan en un proyecto de
construccin son responsables de la seguridad. No podemos esperar que solo uno o unos pocos representantes de la seguridad estn cuidando a decenas o an a cientos de obreros. Una vez que comenz el esfuerzo de la construccin en el sitio, las responsabilidades de seguridad son, entre otras, preparar un plan especfico de seguridad, preplanificacin de las tareas, capacitar a los trabajadores y a sus supervisores, dar apoyo en la evaluacin de tareas crticas, aconsejar cuando surgen incidentes sobre seguridad, realizar inspecciones peridicas que pueden incluir inspectores a tiempo completo. Pero, como equipo, todos los capataces, el capataz general, los supervisores, los superintendentes, los ingenieros del proyecto, y el director del proyecto deben apoyar la seguridad. Todos deben asegurar su implementacin apropiada y hacer que todos los trabajadores cumplan con todas las reglas de seguridad, as como cuidar del bienestar del personal que est en el sitio de construccin, y esto
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se debera hacer siguiendo la cadena de mando
apropiada. Al final, el director del proyecto ser el responsable del resultado del proyecto, entonces, es extremadamente importante para el director del proyecto trabajar cerca del departamento de seguridad y de sus representantes para apoyarse mutuamente tanto como sea posible. Un consejo para el cliente y para el contratista es: el director del proyecto no puede controlar al departamento de seguridad o a sus representantes. Estos necesitan tener el empoderamiento para asegurar que se aplica la seguridad sin eludirla y sin dejar que algunos riesgos se pasen por alto solo para acelerar el proyecto. Debo enfatizar aqu que el director del proyecto y el representante del lder de seguridad deben trabajar como un equipo. Nadie debera tratar de controlar al otro, pero necesitan tener discusiones abiertas y sortear los incidentes sin causar demoras significativas al avance del proyecto. El representante de la seguridad (adems de saber bien sobre seguridad) necesita saber cmo tratar con la gente. Esto puede ser un aspecto difcil de su funcin. He visto todo tipo de personalidades en los representantes de seguridad, algunos eran muy duros, y otros demasiado buenos. Ningn extremo ayuda mucho. Si eres demasiado duro, tendrs muchos problemas para tratar, y si eres demasiado bueno, algunos trabajadores con malas actitudes no te respetarn; por lo tanto, debe ser firme pero amable (y polticamente correcto). Ud. necesita desarrollar el arte de razonar con aquellos que no entienden o que tienen un punto de vista diferente y a veces, necesitar mantenerse firme y actuar consistentemente cuando alguien no siga las reglas. Un consejo para los representantes de seguridad: nunca discuta con los trabajadores, vaya a sus supervisores, y si ellos no le responden, vayan al director del proyecto, y si el mismo no le responde, contine hacia arriba en la cadena de mando, an si tiene que terminar en la oficina del vicepresidente o del presidente. Lo ms importante es, si hay un riesgo serio que no se est corrigiendo, presione el botn rojo de pnico y
detenga la tarea que est en riesgo. Esta es una de
las principales razones por las cuales la seguridad debe de tener empoderamiento porque puede salvar la vida de un trabajador!
El valor real de la seguridad en el trabajo
Mejor es tarde y seguro, que temprano y herido.
Alguien puede pensar que tomarse el tiempo para evaluar las tareas crticas, instalar cuerdas de salvamento, o cerrar las reas de riesgo, puede demorar el inicio de una actividad especfica del proyecto, por lo tanto impactando el avance del mismo. Pero si no se invierte tiempo en evaluar las tareas crticas y en la preparacin de un ambiente de trabajo seguro, qu pasar si ocurre un accidente? de verdad piensa que completar la tarea o el proyecto a tiempo? Dependiendo de qu tan crtico es un accidente, su proyecto se podra an cerrar para ser investigado, que es como se pierde el tiempo y el dinero. Los eventos donde fui testigo durante mis aos de adolescente (cuando a mi compaero se le reban su mueca, y luego un empleado muri al estar en una situacin de peligro) son ejemplos que ilustran cmo planificar para la seguridad es tan importante. Ud. debe estimar dentro de la duracin del proyecto, un cierto tiempo para la gestin de la seguridad (o la gestin de riesgos). Nunca permita que los atajos lo lleven a realizar trabajo crtico sin la evaluacin de seguridad apropiada y los procedimientos de evacuacin. He escuchado a directores de proyectos usar esta expresin He calculado los riesgos. Bueno, si se han hecho con el apoyo de un representante de seguridad, entonces genial; sin embargo, si no se involucr la seguridad, un riesgo es un riesgo, y la nica forma de calcularlo es permitindole a un profesional en seguridad que haga su trabajo. Nunca tome riesgos calculndolos Ud. mismo, an si Ud. es quin va a ejecutar la tarea, mucho menos si Ud. est enviando a uno de sus trabajadores para realizar la tarea. En construccin, como en cualquier otro trabajo, se forman equipos para apoyarse unos en otros basados en su experiencia. As que, haga su parte del trabajo, pero permtales a los otros que hagan su parte
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tambin. El factor ms importante ac es que al
final del da, cada trabajador pueda volver a su casa con sus seres queridos y con buena salud.
Conclusin
No hay trabajo que est exento de ser consientes
de la seguridad y de seguir sus lineamientos, an en tareas pequeas. An en su propia casa puede tener un accidente. Se puede resbalar en la baera, caerse incorrectamente usando una escalera de dos o tres escalones, golpearse la cabeza cuando se olvida de cerrar una puerta del mueble de arriba en la cocina, o se puede electrocutar trabajando con equipamiento elctrico o dispositivos que no estn certificados por un electricista, o al no tomar las precauciones necesarias. Nunca piense que los accidentes solo le pasan a los dems y no a Ud. Si no considera la seguridad y los principios de sentido comn, ser propenso a tener un accidente donde est (en su trabajo, en su casa, o en las vacaciones) y sin importar lo que est haciendo. Si entiende bien esto, entonces sabr qu tan serio es tener la actitud correcta acerca de la seguridad en el trabajo. Tener representantes de seguridad dedicados a velar por la seguridad de cada proyecto y a ensearles a los trabajadores la forma correcta de hacer las tareas que les asignaron, puede protegerlo a Ud. y a los que trabajan con Ud. Si toma la seguridad en serio, y lo ve como una parte integral de sus responsabilidades, otros lo mirarn como un director de proyectos totalmente responsable. Tambin, al integrar la seguridad en su plan del proyecto, aumentar la probabilidad de entregar el proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.
Sobre el autor
En diciembre del 2009, Edwin Rivera Sierra y su
equipo de construccin recibi, de su Departamento de Seguridad en la farmacutica AstraZeneca, y del presidente de la compaa, un Premio a la Excelencia en reconocimiento a su desempeo extraordinario y SHE (Seguridad, Salud, y Medio ambiente)/Seguridad y a su contribucin para lograr las metas del 2009. Luego de terminar su tercer ao de educacin en ingeniera civil, cambi para completar su ttulo universitario en gestin de la construccin. Antes de obtener el ttulo en el colegio, haba estudiado diseo arquitectnico y mecnico. Tambin hizo un curso de electricista. Trabaj para varias compaas locales e internacionales en USA y Puerto Rico. Gestion proyectos de construccin de capital para tres plantas. Trabaj en la construccin y el mantenimiento de plantas nucleares, termoelctricas y en plantas de cogeneracin de energa; reso de agua, plantas de procesamiento de cemento, qumicas y farmacuticas; as como en edificios de oficinas, rutas, estacionamientos, puentes y otros proyectos. Ha sido consultor, supervisor, y gerente de construccin; director de proyectos, analista, especialista, y senior de proyectos; superintendente mecnico, controlador de proyectos, capataz general, y soldador de tuberas. Su experiencia de trabajo en la construccin es de ms de 32 aos. Artculo traducido del original en ingls titulado Construction Safety: An Integral Part of Project Management s en la Biblioteca Virtual del PMI (PMI Virtual Library) de www.PMI.org Si tiene alguna sugerencia de mejora de esta traduccin al espaol puede enviarla a LASpanishNews@pmi.org
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