La enseanza y el aprendizaje de competencias comunicativas en entornos

virtuales
Es importante reflexionar acerca de la influencia que las tecnologas digitales en la
comunicacin tienen en la educacin y los nuevos entornos educativos y
comunicativos que estas pueden generar.
Los fines educativos con los que cada persona le da utilidad al internet pueden
ser completamente distintos, ya sea para estar en contacto con amigos o
simplemente para intercambiar informacin. Todo lo mencionado anteriormente
depender en gran medida de los sujetos, es decir su edad, sexo o experiencia,
otro elemento importante que influir es el modo de comunicarse a travs de
internet ya que es muy variante la forma en que lo hace un adolescente de un
adulto.

La Comunicacin mediada por ordenador

Las tecnologas digitales y su uso social permiten la comunicacin entre usuarios
ya sea en tiempo real o diferido, para ellos es necesario analizar las aplicaciones
en varias dimensiones entre las cuales se encuentran; la temporal, la social y la
relativa a la difusin.
La dimensin temporal abarca dos tipos de comunicacin; la sncrona que se da
en tiempo real, donde los mensajes surgen a la brevedad y con rapidez al
momento del intercambio y la asncrona en momentos temporales distintos ya que
estn ms elaborados pero discontinuos.
Por otra parte la dimensin social se refiere a la diferenciacin realizada en las
aplicaciones segn sea su mbito y las intervenciones de cada individuo ( pblico
o privado) y por ltimo se localiza la dimensin de la difusin centrada en el
alcance de la comunicacin que se establece ya sea con uno o varios individuos.
Las caractersticas bsicas de cada aplicacin pueden tener similitudes o
diferencias, ejemplo de ello son el correo electrnico, donde se utiliza un grado
de formalidad entre emisor y receptor, por otro lado est el chat apareciendo con
rapidez el mensaje enviado y utilizando un lenguaje ms coloquial. Por ltimo
dentro de los ejemplos que se pueden dar en la comunicacin de forma colectiva
encontramos las wikis, los blogs y foros los cuales utilizan una esfera pblica.

LMITES Y VENTAJAS.

Las diferencias entre la comunicacin tradicional y la comunicacin mediada por

ordenador, para poder as valorar en su justo grado todo lo que implican estas
nuevas formas de comunicacin
Las conversaciones y las interacciones que se producen en el da a da tienen
lugar en un escenario rico en estmulos, en el que se entre mezclan mensajes
corporales, los gestos y las expresiones faciales, y en el que se comunican y
transforman las dimensiones sociales y afectivas de cualquier relacin.
En los entornos mediados por los ordenadores la comunicacin sufre algunos
cambios. El principal es la diversidad de sistemas simblicos que rodean el acto
comunicativo. Desde esta perspectiva, las comunicaciones que utilizan esta
diversidad de medios simblicos estn abiertas a multitud de interpretaciones en la
manera que expresan esta representacin de y para la realidad.
Hay que sealar la forma en que la comunicacin mediada por el internet permite
la construccin de la identidad y la pluriculturalidad debido a las caractersticas del
propio medio.
Competencias comunicativas digitales.
La nocin de competencia comunicativa fue introducida por HYMES (1974) para
incluir el contexto social en las concepciones sobre la comunicacin lingstica.
Actualmente se tiende a pensar que la competencia comunicativa es un concepto
inclusivo que agrupa otras competencias de distinto tipo: propiamente
lingsticas, las sociolingsticas y las pragmticas.
En conjunto se puede decir que el concepto de competencia comunicativa es, al
igual que el de competencia en general, un concepto muy amplio y no
especialmente bien definido.
La comunicacin en tornos virtuales se realiza, de manera cada vez ms general,
mediante el uso de medios, cdigos y modalidades que antes eran muy
especializados y que ahora estn pasando a ser lugar comn.
La diferencia con la comunicacin pre-digital consiste no slo en las
caractersticas especiales de los contenidos y soportes digitales, sino tambin en
la facilidad para poder realizar stas y otras operaciones en entornos digitales.
El resultado de esta evolucin en el diseo ha sido un ajuste mutuo entre las
competencias requeridas, los procesos de produccin de los mensajes
comunicativos multimedia y las herramientas informticas especializadas.

La multimedialidad ha generado un problema practico muy importante desde el

punto de vista de las competencias requeridas para incorporarla a la CMC por la

propia complejidad de los lenguajes y cdigos implicados, y que simultneamente

ha cambiado el nfasis comunicativo desde la produccin de contenidos nuevos
hacia la reutilizacin de contenidos ya disponibles.
Aspectos principales de la produccin de mensajes digitales, textuales o
multimedia, entendida en el contexto ms general del proceso comunicativo.
Las competencias de produccin se han agrupado en tres bloques: las
comunicativas, que son inicialmente genricas, las relativas al uso tcnico de
determinadas aplicaciones informticas y las especficas de la produccin de
mensajes en entornos virtuales.

LA LECTURA Y LA ESCRITURA COMO FORMAS DE CMC

Como todos ya sabemos las tecnologas nos han modificado nuestra vida
cotidiana y eso hace que se vea afectado la lectura y la escritura como nos lo
enseaban anteriormente, lo cual las competencias lingsticas se han distribuido
segn un doble criterio de soporte y de actividad.
La CMC ha introducido muchos gneros o tambin puede decirse tipos de textos
nuevos como lo son:

El correo electrnico
Los chats
Las videoconferencias
Los podcasts

Algunos de los mencionados ya son muy comunes ya que son los que las
personas usan ya sea por sus trabajos o por los estudio que ya son como
recomendados, en trminos generales se puede decir que las competencias
verbales como lo es la comprensin auditiva y el habla ha experimentado poca
variacin en el ncleo de las habilidades cognitivas mientras que las escritas como
lo son las lecturas y de comprensin escrita se ha visto un cambio y se han
multiplicado los tipos de texto que se producen.
Las competencias de recepcin: este tipo de competencias se centran en la
comprensin auditiva que solo es objeto educativo en el caso de aprendizaje de
lenguajes extranjeras. La tecnologa ha cambiado la percepcin sobre este tema
con la creacin de podcasts. Se puede decir que no hay demasiadas aplicaciones
informticas especficas para ensear la lectura.
Competencias de produccin: la escritura se ha multiplicado debido a las nuevas
tipologas textuales y escenarios de CMC que se han desarrollado.
Aunque la teora el hipertexto que se ha desarrollado en los ltimos 40 aos
contiene un buen nmero de declaraciones, aprender a escribir hipertextualmente
conlleva, desde un punto de vista educativo, una actitud crtica sobre la creacin

de enlaces y de su tipologa muy alejada de la navegacin ingenua que se

produce en el internet.
Nuevos textos y nuevas herramientas.
En los ltimos aos , el uso de las TICS y la globalizacin

ha permitido la

aparicin de varias formas comunicativas , que han desarrollado nuevas

competencias , otras

son la introduccin de muchos textos nuevos, como el

correo electrnico, las video conferencias , entre otros, en lo general estas nuevas
formas de comunicacin son el producto del desarrollo social producido a travs
del uso del internet que se ha ido visto su uso por la mayora de jvenes y
adolescentes, adquiriendo una nueva competencia .
Muchas aplicaciones que han surgido , son una forma de herramienta informtica ,
que ha desarrollado el uso de textos escritos y complejos con fines expresivos o
argumentativos , entre esas aplicaciones encontramos los blogs, los SMS, los
chats, que en su mayora es usado los textos simples , ya que estos suelen ser
cortos , pero Cul es la limitante que podemos encontrar? , el uso de escritura
que se da en estas aplicaciones se ve limitada, solo por que el sujeto aprenda la
aplicacin y no por enriquecer el uso de su lxico y su gramtica, ya que los
mensajes que suelen usarse son reducidos as como los turnos y las cortesas, un
claro ejemplo se puede dar en el uso de los chats, sus tullendo palabras por
smbolos.
Existen otros tipos de aplicaciones que hacen uso de textos complejos , que se
caracterizan por su gran tamao , ya que suelen ser largo , en ellos se puede
producir una estructura de escritura narrativa o argumentativa , tambin podemos
encontrar

aplicaciones colaborativas , todos estas aplicaciones requieren de

competencias comunicativas donde se d su uso

por medio de

medios pre

digitales
Entre aquellas aplicaciones que nos facilitan la comunicacin podemos encontrar
que algunas de estas tienen como objetivo el proceso de revisin, es decir la
correccin y la ortografa otros son utilizadas para la produccin de guiones, que

es utilizada en televisin. Estos tipos de aplicaciones se le han aadido

herramientas tales que permiten simultanear de manera visual, los procesos de
lectura y escritura. El uso de las nuevas aplicaciones como Zotero y Ferefox,
permiten

organizar la informacin a

medida a que navegamos, algunos nos

permiten la recopilacin bibliogrfica

El cuaderno digital, es una de las aplicaciones utilizadas para facilitar la
transferencia real de los conocimientos a la estructura de textos por parte de los
sujetos, adems de ser un programa para la insercin curricular en el mbito
educativo.
Anteriormente se hizo referencia a la escritura colaborativa, clasificndose de la
siguiente manera: las basadas en soporte para la web y las basadas en
tecnologas de red , permitiendo el acceso , para las funciones de revisin y
colaboracin por parte de invitados , un claro ejemplo se puede dar en las Wiki ,
que te permiten la modificacin y correccin de cierta informacin .
LINEAS EMERGENTES: ESPACIOS DE COMUNICACIN COLABORATIVA.
La evolucin tecnolgica ha permitido crear nuevos espacios de comunicacin con
finalidades diferenciadas. Los espacios de comunicacin colaborativa son
aplicaciones diseadas para crear entornos en los que se puede compartir
informacin utilizando interfaces ms o menos intuitivas.
Las potencialidades educativas de los espacios de comunicacin colaborativa son
altas, aunque en estos momentos su uso est muy restringido al mbito
empresarial. Algunos de estos usos son la difusin de informacin o la posibilidad
de convertirse en un espacio de entrega de trabajos.
La mayora de las aplicaciones que permiten la comunicacin colaborativa estn
basadas en la tecnologa de los wiki. Un wiki es una pgina web que permite la
modificacin instantnea de sus contenidos de forma colaborativa. Es decir, as
como la mayora de las paginas web estn diseadas para ser ledas, en un wikis
los usuarios pueden editar la informacin, aadir o cambiar lo que consideren
pertinente, y todo ello sin conocer ningn lenguaje de edicin web.