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1. Conceptos de Comunicacin
Qu es la comunicacin?
Segn Socorro Fonseca (2012): La comunicacin es una cualidad
racional y emocional especfica del hombre que surge de la necesidad de
ponerse en contacto con los dems, cuando intercambian ideas que
adquieren sentido o significacin de acuerdo con experiencias previas
comunes.
La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir
informacin de una entidad a otra. Los procesos de comunicacin son
interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que
comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas
semiticas comunes. Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido
como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo
de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de seales"
Todas las formas de comunicacin requieren un emisor, un mensaje y un
receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni
consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el
acto de comunicacin se realice. En el proceso comunicativo, la
informacin es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia
el receptor a travs del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el
mensaje y proporciona una respuesta.
Para que exista comunicacin debe existir un emisor, un receptor, un
mensaje y un canal a travs del cual se enviar el mensaje. Si alguno de
estos elementos falla, se dice que se ha producido una interferencia y no
podr establecerse la comunicacin.
Figura N 01
2. Partes de la comunicacin
a) El emisor es el encargado de codificar el mensaje. Transmite el
mensaje.
b) El receptor es el que decodifica el mensaje. Recibe el mensaje.
c) El mensaje es la informacin codificada lingsticamente, verbal o
no verbal.
d) El cdigo es el conjunto de signos y normas lingsticas, dominado
por los dos agentes principales de la comunicacin, el emisor y el
receptor.
e) El canal es el medio utilizado para hacer llegar la informacin ya
codificada, que puede ser formal e informal.
f) El contexto es el elemento extralingstico; es decir, el referente
que le permite al receptor interpretar el mensaje y su cdigo.
Figura N 02
Desarrollo de los elementos de la Comunicacin
3. Cdigo de la Comunicacin
Oral
Escrita
Visual
Gestual
Acstica
4. Comunicacin Escrita
Es un sistema de signos lingsticos no sometidos al espacio ni al
tiempo, donde la interaccin entre el emisor y el receptor no es
inmediata, y que puede no llegar a producirse.
Expresa el mensaje bajo una complejidad gramatical, sintctica y
lexical, agrupando los signos lingsticos en una unidad llamada
texto, de manera formal.
Transmite realidades y sentimientos que pueden perdurar en el
tiempo. Hace posible la relacin entre todos los miembros de la
sociedad, formal e informal, a travs de contratos, leyes,
solicitudes, cartas, correos electrnicos, entre otros; dentro de un
proceso horizontal:
Figura N 04
Proceso Horizontal de la Comunicacin Escrita
Figura N 05
en
sus
elementos
ms
crpticos
por
condicionantes