23/3/2015

MetodologaCanvas:lanuevaformadeagregarvalor
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03/10/2012/Autor:SebastinAndrade

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tilparatodotipodeempresa:

METODOLOGA CANVAS, UNA FORMA DE AGREGAR

VALOR A SUS IDEAS DE NEGOCIOS
Utilizadaenlospasesdesarrolladosdesdeelao2008,enChileelmtodoCanvasesuna
herramientaquepocoapococomienzaaganaradeptos.Suobjetivoesasegurareldesarrollode
unmodelodenegocioclaroyconsistente,queseacapazdeofrecerlasrespuestasindicadasa
lasnecesidadescomercialesdelaempresaoemprendimiento.

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LesleyRobles:"Cuando
conocelmodeloCanvas
quedimpresionado.Nunca
habavistoalgotansimpley
tanpotenteparaalcanzarun
modelodenegocio.Hastael
momento,nohevistonada
parecido".

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Conlapremisaquelasempresasque

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aseguradalacreacindevaloragregado,

Descubralosalcances
delainnovacin
disruptiva

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comnentregerentesreferirsealmtodo

20/09/2012

Canvascomounaherramientapara

EMPRESA

alcanzarunmodelodenegocioptimo.

Elroldelainnovacin
abiertaenlaempresa

Haycoincidenciaenqueparalograrlo,

12/09/2012

adems,senecesitalaparticipacindeun
grupodetrabajointerdisciplinariodondese

combinenhabilidadesanalsticasconpensamientoscreativos.Ysiseconsideraqueun
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ENPORTADA+

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52%delosemprendimientosfallaporproblemasenelmodelodenegocio,resulta
fundamentalcontarconunaherramientaquepermitaidentificarestemodelodeforma
clara,demaneradenoquedarfueradelnegocioproyectado.
Estenuevoparadigmaparahacernegociossuponeunaimportanteherramientapara
quienestomandecisionesestratgicas,losquelavencomounaaliadaalahorade
promovernuevosnegocios,crearempresasoagregarvaloraloqueyaexiste.Esta
herramientafuedesarrolladaporelconsultorsuizoAlexanderOsterwalderelao2004
parasutesisdoctoralparallegaraloquehoyconocemoscomomtodoCanvas,que
describedemaneralgicalaformaenquelasorganizacionescrean,entregany
capturanvalor.Segnl,inclusoparaunapublicacinindependientedeunlibrose

CULTURAYDISEO

Santiagolidera
rankingdeciudades
inteligentesen
AmricaLatina
EstudiodelIESE
20/03/2015

puedepensarenunnuevomodelodenegocioquefuncione.Loquereflejaenque
elmismoaplicsumodeloparapublicarBusinessModelGeneration,suprimerlibro,
invitandoa470cocreadoresde45pasesaintercambiarideasyfinanciarellibro,enel
quecadaunopagentreUSD$24yUSD$240.
Elejemplodelmismoautorrevelalaductilidaddeestaherramienta,quepuedeser
usadaporpequeas,medianasygrandesempresas,independientesdelgiroque
tenganyelpblicoalqueapunten.Osterwalderentiendequeelprocesodeldiseodel
modelodenegociosespartedelaestrategiadenegocios,porloquedestacalavital
importanciadeestructurarestetipoderecursosparaconoceraprofundidadcmoopera
unaempresa,detalmaneradepoderconocerlasfortalezasydebilidadesdelamisma.
Pero,enquconsisteestemtodoyporqutantosehabladelenloscrculos
empresariales?Ensuaspectofundamentalsetratadeunaherramientaquepermite
detectarsistemticamenteloselementosquegeneranvaloralnegocio.Dentrode
esteparadigma,lanicareglafijaquehayesladenoautoinhibirseyacogertodas
lasideasqueemanendelproceso.Consisteendividirelproyectoennuevemdulos
bsicosqueexplicanelprocesodecmounaempresageneraingresos.Estosnueve
bloquesinteractanentresparaobtenercomoresultadodiferentesformasdehacer
rentablelaempresa.Comoresultadodeloanterior,seclarificanloscanalesde
distribucinylasrelacionesentrelaspartes,sedeterminanlosbeneficioseingresosy
especificanlosrecursosyactividadesesencialesquedeterminanloscostosms
importantes.Finalmente,sepuedendeterminarlasalianzasnecesariasparaoperar.
Losnuevemdulos
LametodologaCanvaspartedelaideadelaexistenciadeunapropuestadevalor,la
cualdebesercomunicadaalospotencialesclientes.Estoconllevarlanecesaria
disponibilidadderecursosyobligaraestablecerrelacionesconagentesexternose
internos.As,despus,sedesarrollancadaunosdelosnuevemdulosdesarrolladospor
Osterwalder,quesonlossiguientes:
1. Segmentosdeclientes.Elobjetivoesdeagruparalosclientesconcaractersticashomogneas
ensegmentosdefinidosydescribirsusnecesidades,averiguarinformacingeogrficay
demogrfica,gustos,etc.Despus,unosepuedeocupardeubicaralosclientesactualesenlos
diferentessegmentosparafinalmenteteneralgunaestadsticaycrecimientopotencialdecada
grupo.
2. Propuestasdevalor.ElobjetivoesdedefinirelvalorcreadoparacadaSegmentodeclientes
describiendolosproductosyserviciosqueseofrecenacadauno.Paracadapropuestadevalor
hayqueaadirelproductooserviciomsimportanteyelniveldeservicio.Estasprimerasdos
partessonelncleodelmodelodenegocio
3. Canales.Seresuelvelamaneraenqueseestablececontactoconlosclientes.Seconsideran
variablescomolainformacin,evaluacin,compra,entregaypostventa.Paracadaproductoo
servicioqueidentificadoenelpasoanteriorhayquedefinirelcanaldesudistribucinadecuado,
aadiendocomoinformacinelratiodexitodelcanalylaeficienciadesucosto.

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4. Relacinconelcliente.Aquseidentificanculesrecursosdetiempoymonetariosseutiliza
paramantenerseencontactoconlosclientes.Porlogeneral,siunproductooserviciotieneun
costoalto,entonceslosclientesesperantenerunarelacinmscercanaconnuestraempresa.
5. Fuentesdeingresos.Estepasotienecomoobjetivoidentificarqueaportacinmonetariahace
cadagrupoysaberdedondevienenlasentradas(ventas,comisiones,licencias,etc.).Asse
podrtenerunavisinglobaldeculesgrupossonmsrentablesyculesno.
6. Recursosclave.Despusdehabertrabajadoconlosclientes,hayquecentrarseenlaempresa.
Paraello,hayqueutilizarlosdatosobtenidosanteriormente,seleccionarlapropuestadevalor
msimportanteylarelacionarseconelsegmentodeclientes,loscanalesdedistribucin,las
relacionesconlosclientes,ylosflujosdeingreso.As,saberculessonlosrecursosclaveque
intervienenparaquelaempresatengalacapacidaddeentregarsuofertaopropuestadevalor.
7. Actividadesclave.Enestaetapaesfundamentalsaberqueslomsimportantearealizarpara
queelmodelodenegociosfuncione.Utilizandolapropuestadevalormsimportante,los
canalesdedistribucinylasrelacionesconlosclientes,sedefinenlasactividadesnecesarias
paraentregarlaoferta.
8. Asociacionesclaves.Fundamentalesrealizaralianzasestratgicasentreempresas,Joint
Ventures,gobierno,proveedores,etc.Enesteapartadosedescribealosproveedores,socios,y
asociadosconquienessetrabajaparaquelaempresafuncione.Qutanimportantesson?se
puedenreemplazar?puedenconvertirencompetidores?
9. Estructuradecostos.Aquseespecificanloscostosdelaempresaempezandoconelmsalto
(marketing,R&D,CRM,produccin,etc.).Luegoserelacionacadacostoconlosbloques
definidosanteriormente,evitandogenerardemasiadacomplejidad.Posiblemente,seintente
seguirelrastrodecadacostoenrelacinconcadasegmentodeclienteparaanalizarlas
ganancias.

Desarrollarlashabilidades
Enrelacinalaherramientadesarrolladaporelconsultorsuizo,LesleyRobles,director
endirectordelaconsultoraBioBusinessGroup,cuentaaInnovacion.clquesenos
educaparaadministrarempresasqueyaexistenynoparacrearnuevas.Entonces,
cuandounonecesitacrearunnuevonegociooagregarvaloraloqueyaexiste,se
requieredeunaseriedehabilidades,entrelasquedestacaidentificarlas
oportunidadesydespus,sercapacesdegenerarunasolucinyrespuestaaesa
oportunidad.Paraesosenecesitatenerunaherramientaquepermitaconocerelmodelo
denegocioquemsconvieneysabercmovoyamonetizarygeneraringresos,
explica.
ElexpertocuentaademsqueactualmenteempresascomoIBM,Ericsson,Gasco,
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Movistar,diversaspymes,fundacionesyStartupsusanestametodologaalrededordel
mundoyenChile.
UnadelasmayoresinnovacionesyventajasdeCanvasesquelosnuevemdulosque
componenunmodelodenegociopuedenidentificarsedemaneraclaraenuna
simplehoja.Laofertadevalorestenelladoderechodelesquema,dondesevecules
elmercadoobjetivo.Luego,entrelaofertadevaloryelmercadoobjetivo,estnlos
canalesdedistribucinylacomunicacinconlosclientes.Enelladoizquierdoesttoda
lainfraestructuraqueserequiereparahacerlaofertadevalor.Estnlasredesconlos
partners.Entoncescuandounotienelistoelmercadoobjetivo,unopuedeentenderal
consumidor,susgustosypreferencias.Yassabercmocomunicarseconsteycuales
sernloscanalesdedistribucinmsadecuadosporqueunoconocesuspreferencias,
diceLesley.
CuandoconocelmodeloCanvasquedimpresionado.Nuncahabavistoalgotan
simpleytanpotenteparaalcanzarunmodelodenegocioyhastaelmomento,no
hevistonadaparecido,diceRobles,quiendestacalasimplezadelmodeloqueresume
enunasencillahojaelprocesodegeneracindemodelodenegocio.
Dadoelcaractersticodesfaseconquelleganlasideasinnovadorasdelospases
desarrolladosanuestropas,sloenelltimopardeaosesquelosaltosdirectivos
yencargadosdelasreasestratgicasdelascompaashanpuestomayor
atencinaestemodelo.Conaltosgradosdesatisfaccinalconocerlo,puesesde
rpidayfcilasimilacin.Entodocaso,Roblesexplicaque,paraelxitodeuntrabajo
conCanvasserequierelaconcurrenciadeunequipodeprofesionalesmultidisciplinario.
Dicequeelresultadofinalsiempreestarrelacionadoconlacalidaddeprofesionalescon
quesecuenta.

TAGS:Canvas/MtodoCanvas/Metodologacanvas/ModeloCanvas/Modelode
negocio

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netealadiscusin...
RubenFaundez hace7meses

existealgunaaplicacinparadesarrollarestemodelo?

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CristbalDaz>RubenFaundez hace6meses

Siterefieresaplicacionesmoviles,existenalternativasparaIOSy
Android.Youtilizounaquesellama"CanvasModelDesign"paraIpad.
Saludos

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RaulA.HenriquezO. hace9meses

ApropsitodeChileComprasporunChileTransparenteysicontamossolo
conunpardeproveedores,quepoderdenegociacinvoyatenerconellossi
tienencontratosclaros,definidosyconvaloresquemuchasvecessuperanla
mediadelmercado?Obviamenteesto,enmarcadoenlaposturadelSr.
Osterwalderreferentealas"asociacionesclaves".Detodasformas,enel
mbitogeneral,considerounaapuestagenialcomonuevomodelo.

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Giovanni hace2aos

AplicacionespracticasdeestametodologiaenellibroLaEstrategiadel
OcanoAzuldeW.ChanKimyReneMauborgne
19

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SeahorseLtda>Giovanni haceunao

Giovanni.Entiendoquerecomiendaslalecturadellibroencuestin,si?

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QUESESTO?

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BacheletpresentalaComisin
Presidencialparaeldesarrollo

ArropaChile,lainiciativasocialque
reciclayregalaropa

Uncomentariohace2meses

Uncomentariohaceunmes

anamariaolivaresCreoqueel

TTlegaBolsaReutilizable

intersporlacienciaenChile,el
despertarmentes

Felicitaciones!!!)

TradeMedia,lapublicidadqueest
revolucionandoal

Firmanacuerdodecolaboracin
paracrearHubDigitalenTemuco

Uncomentariohace2meses

3comentarioshace17das

FernandoSalazarLosientoperosi

JCLunhubconeverismetido,es

estoeselscreencasting,nologrover
la"innovacin".Yohacerato

comounacentralpakistandeNikeo
Adidas,paganpoco,el

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