UNIVERSIDAD ABIERTA

Y
A DISTANCIA
NOMBRE:
MATERIA:

GARCIA HERNANDEZ ERIKA ROCIO

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

FACILITADORA:

ALBERTO PADILLA REYNAUD

TEMA:

INTRODUCCION AL ESTUDIO DE LA
ADMINISTRACION

ACTIVIDAD:

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE.

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE.
EMPRESA DE TURISMO

PRODUCCIO
N

MARKETING

FINANZAS

RECURSOS
HUMANOS

VENTAS

Tipo de empresa a crear: En mi localidad todava se conservan lugares

donde se sigue conservando la naturaleza, o sea que sera de Turismo en San
Rafael Tlalmanalco.
Especifica el tipo de empresa que vas a crear: Pequea empresa para
empezar.
Describe sus caractersticas.
FINES: Conseguir el grande beneficio, entregar bienes o servicios, compensar
los elementos humanos en su actividad, forjar espacio de trabajo, obtener
rentabilidad y certifica la supervivencia y continuidad a la actividad
empresarial.
FUNCIONES:
Tcnica: Produccin, fabricacin y transformacin.
Comercial: Conexin entre empresas y consumidor; compras, ventas y
publicidad.
Financiera: Bsqueda y administracin de capitales, inversin, mejora tcnica y
aumento de produccin.
Recursos Humanos: Obtencin y desarrollo del personal.

Direccin: Organiza los recursos disponibles, fija objetivos, planifica, organizar,

controla y asume responsabilidades.
ELEMENTOS:
Financieros: Capital necesario para su creacin y funcionamiento; crditos,
subvenciones; tener autonoma frente a terceros (bancos, acreedores).
Econmicos: (patrimonio) Conjunto de bienes, derechos y obligaciones.
Tcnicos: Fabricacin o transformacin de los productos. Mejorar medios
tecnolgicos.
Humano.
Empresario: Tanto si es individual, sociedad, privada, publica. El empresario es
quien dirige el proceso econmico, organiza la produccin y asume el riesgo
empresarial.
Trabajador: Persona fsica que prestan su servicio a la empresa a cambio de
una remuneracin.
La Organizacin:
Interior: Forma de organizacin empresarial. Organigrama.
Exterior: Dependencia con proveedores, clientes organismos pblicos.
Actividades: Visitas guiadas, rutas temticas, teatralizadas y medio
ambientales; servicio de acompaamiento en idiomas; visitas personalizadas
para empresas y directivos; gestin turstica de monumentos y planes
estratgicos; asesoramiento tcnico a instituciones pblicas y privadas; cursos,
conferencias y planes de estudio en materia de turismo; gestin y organizacin
de congresos, ferias de turismo y presentaciones; azafatas de congresos, de
relaciones pblicas y promotoras.
Cules son las principales dificultades\problemas que enfrentaras al
administrar tu empresa?
Cualquier emprendedor que inicia su empresa, se enfrentara a diversos
problemas antes y despus de empezar el negocio, desde el dilema de que
negocio poner, hasta problemas una vez puesta la tienda, como administracin
de recursos.
Problema al crear un negocio: Antes de empezar un negocio, existen varios
problemas a los que el emprendedor se enfrenta, principalmente:
1.- Qu negocio poner?

No basta con decir vivo en x ciudad, o cul es el mejor negocio o el ms

rentable.
Si fuera as de simple, la respuesta es un monopolio, porque eres la nica
empresa que suministra un producto o servicio (por ejemplo, la industria del
petrleo en Mxico), o un oligopolio donde hay 2 o 3 empresas en la industria
(por ejemplo, las televisoras, los servicios de telefona y celular).
Este escenario no es realista, porque en economas modernas y abiertas al
mercado internacional, existe gran competencia y facilidad de entrada de
competidores.
La respuesta adecuada a que negocio poner, implica identificar:

Las oportunidades que existen en el mercado local.

A partir de estas oportunidades, crear ideas de negocios que sea
compatibles con la oportunidad y con sus aspectos personales
(experiencia, habilidades, recursos, etc).

2.-De dnde consigo recursos financieros?

Otro problema al empezar un negocio, es obtener los recursos financieros para
hacer la inversin para hacer la inversin en el negocio. En varios artculos (por
ejemplo como financiar un negocio), hemos hablado que hay varias
alternativas para obtener recursos financieros, siendo particularmente
importantes los ms ligados a usted, como ahorros, inversin en el negocio de
familiares, amigos y socios.
Existe gran dificultad por parte de los bancos privados y pblicos, al acceso a
fondos de inversin para pymes, principalmente por la obligacin de poner
bienes como garantas del prstamo o por las altas tasas de inters, que en
algunos casos son mayores a la rentabilidad misma del proyecto.
3.- Para qu hago un plan de negocios? Y Cmo hacer un plan?
Muy pocos son los negocios que tienes xito sin un plan de negocios. Incluso
hay un grado de suerte en estos negocios que tienen xito sin un plan. La
realidad obliga a cualquier emprendedor con una idea de negocio, que
desarrolle un plan de negocios, que convierta a la idea en algo ms tangible.
Es decir, podemos tener una buena idea de negocios, pero al final debemos de
analizarla y determinar si es rentable o no y como la desarrollaremos en la
realidad.
Por ejemplo, digamos que tengo una idea de poner un saln de fiestas en mi
colonia (principalmente porque veo que se hacen muchas fiestas alrededor).
Existirn 2 caminos a seguir: poner el negocio sin un plan o hacer un plan de

negocios para verificar que la idea puede tener xito. Si ponemos el negocio,
es mayor la probabilidad de fracaso y la perdida de la inversin.
En caso de que el plan de negocios nos indique que nos es una buena idea,
solo perdimos el tiempo invertido en hacer el plan (no perdimos dinero).
4.- Quiero poner un negocio en casa?
Otros de los problemas de empezar un negocio, es centrarse en la idea de
poner un negocio en casa. Antes de cerrarse a esta idea, es indispensable
analizar si existen las condiciones para poner el negocio en casa o no. En
primer lugar, la ubicacin es fundamental.
Las casas generalmente se ubican en zonas residenciales, por lo tanto hay que
definir las necesidades de la zona o colonia; que nivel socioeconmico habita;
como transitan las personas en la zona (en carro, pie, camin) y cuantos
cruzan en frente de la casa; es necesario un estacionamiento o no, entre otros
aspectos. Por ello, aun cuando piense en un negocio en casa, debe de realizar
su plan de negocios e identificar la respuesta de cada una de las preguntas
anteriores.
5.- Quiero un negocio de medio tiempo
Un negocio es algo que debe de cuidarse y mantenerse. Un problema de
negocios de medio tiempo, es el descuido de las condiciones, producto y
servicio del negocio, que afectan los ingresos, costos y a final de cuentas las
utilidades.
De cierta forma, un negocio requiere un compromiso, tanto de tiempo, esfuerzo
y dedicacin. En caso de tener los deseos de un negocio de medio tiempo,
debe contratar al personal adecuado y aprender a delegar tareas y actividades
importantes. Por ejemplo, necesita a personal de confianza para abrir y cerrar
la tienda, llevar las cuentas y el control de caja, llevar un control de los
inventarios, etc.
Problemas despus de iniciar el Negocio
Un emprendedor se convierte en empresario una vez que ha abierto su
empresa. Esta transformacin implica nuevos retos y dificultades, problemas
en los negocios como:
6.- Ventas bajas o cero ventas
Este es el principal problema de los nuevos negocios. Despus de abrir nuevos
negocios, pensamos que los clientes llegara en olas, sin embargo, un fenmeno
comn es que por algunos das no entren los clientes e incluso no haya ventas
finales despus de un tiempo. Debe de realizar un diagnstico de la situacin

correcta, para encontrar la causa de esto; puede ser la ubicacin, la falta de

publicidad, la falta de confiabilidad del exterior\interior de la tienda, etc.
Algunas correcciones pueden cambiar las ventas e incrementarlas; entre otras
situaciones, comprender que cometi un error grave en su proyecto y ser
ms factible clausurar o traspasar el negocio a otra ubicacin.
7.- No me gusto el negocio.
Otro problema al desarrollar negocios, que es poco comentado pero muy
comn, es el hecho de haber probado el negocio y darse cuenta que no era lo
que esperaba.
El cmo iniciar un negocio es un reto, pero el verdadero reto es mantenerlo y
hacerlo crecer. Aquellos empresarios con negocios de mucha antigedad, le
dirn que siguen el negocio no por el dinero, sino por el amor que le tienen.
Cuando no existe este sentimiento, es muy desgastante para el dueo o el
administrador, al punto de cerrar o traspasar un negocio rentable. En estos
casos, lo recomendable es plantearse un proyecto de vida y definir que quiere
hacer, el negocio vale la pena y si no lo quiere administrar, aprender a delegar.
8.- No me alcanza el dinero
Otro problema al administrar un negocio es la incorrecta planeacin financiera.
El resultado de una mala administracin del dinero, se da cuando no tiene
suficiente dinero para hacer pago de sus deudas inmediatas, como el pago de
la renta, sueldos, salarios, prstamos, pago a proveedores, etc.; es decir, no
cuenta con suficiente flujo de efectivo.
Por ello, debe de llevar un control de todas las operaciones, para poder planear
sus gastos y controlarlos. Es recomendable checar software de control, como
POS (point of sale) ERP (entreprise resource planning) o simplemente usar
Excel para llevar un control.
9.- No obtengo las ganancias que esperaba
Otro sntoma de una mala administracin financiera, es percibir que no se
estn generando utilidades; esto es muy claro en los pequeos negocios,
cuando en su estado de cuenta no ve reflejada el suficiente dinero que
esperaras de todas las operaciones que realizo en su negocio.
La solucin radica en controlar las operaciones principales: operaciones de
ventas (ingresos para el negocio) y operaciones de costos o gastos (salidas de
dinero para pagar proveedores, sueldos, renta, equipos, prestamos,
inventarios, etc).

10.- Daos a la salud (mental o fsica)

Trabajar demasiado en su negocio lleva a problemas serios de salud.
Principalmente, se registran problemas de desgaste mental (cansancio y
agotamiento), as como problemas cardiacos (obesidad, infartos). Un consejo
es separar el trabajo de su vida.
Dedicar un lmite de horas en su negocio, pero despus de ello, dedicarlo a
otros aspectos de su vida como la familia, la salud, el deporte, el descanso, etc.
Seala las alternativas que podrn contribuir
problema.

a la solucin del

Para adecuada evaluacin de alternativas se debe formular las siguientes

preguntas:
Cmo contribuye esta alternativa al cumplimiento del objetivo?, En qu
forma afecta la alternativa a otras operaciones?, Cuan flexible es?, Qu
resistencia al cambio puede tener?, Se cuenta con los recursos econmicos?,
Cul es el costo econmico? Y Cul es el costo-beneficio?
5 acciones positivas pueden salvar esta situacin:
1.
2.
3.
4.
5.

Reconocer aceptando responsabilidades.

Retroceder hasta el punto errneo.
Reemplazar.
Revisar.
Repasar.

Menciona la importancia y el papel que tendr la administracin, as

como la tendencia que seguir tu empresa.
Para que una empresa alcance sus objetivos y su grupo de empleados
desarrolle el trabajo de la forma ms eficiente se ha creado lo que hoy
conocemos como administracin de empresas. Gracias a ella nuestro negocio
tendr la capacidad necesaria para poder alcanzar todas aquellas metas que
se proponga.
Para lograr estos fines contamos con las figuras especializadas en esta tarea,
como lo son los perfiles de los gerentes y directores, o administradores de la
propia empresa.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
http://jocotepec.sems.udg.mx/inicio/orientacion/Organizadores%20Graficos.pdf
http://html.rincondelvago.com/toma-de-decisiones-financieras-en-laempresa.html