Mensaje de error "Peticin repar.

E511"

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Mensaje de error "Peticin repar. E511"

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Espaol

1.

Apague la impresora, espere medio minuto y vuelva a encenderla.

2.

Saque la unidad fotoconductora.

3.

Revise y limpie la fotoconductora y la correa de transferencia.

4.

Limpie el sensor TR0 de la impresora.

5.

Limpie cualquier resto de tner que haya dentro de la impresora.

6.

Vuelva a instalar la fotoconductora, cierre todas las cubiertas, apague la impresora y vuelva
a encenderla.

7.

Qu hacer si el problema no desaparece.

El mensaje de error "Peticin repar. E511" significa que no se detecta una pieza de la unidad fotoconductora
(UFC) (la correa de transferencia).
En este artculo se explican las causas posibles del problema y cmo se puede resolver.
Nota:
Las imgenes de este artculo corresponden a la AcuLaser C1100, pero los procedimientos son iguales para las
AcuLaser CX11N, CX21N y todas sus variaciones.
1.

Apague la impresora, espere medio minuto y vuelva a encenderla. Si el mensaje de error ha

desaparecido, imprima un documento. Si el mensaje de error no ha desaparecido, repita estos pasos a
ver si el error desaparece cuando vuelva a encender la impresora. Puede repetir este procedimiento tres
veces como mximo. Si el mensaje de error reaparece despus de repetir este procedimiento tres veces,
siga estos pasos.

2.

Saque la unidad fotoconductora (UFC).

Si necesita ayuda con este paso, consulte "Cmo extraer y volver a instalar la unidad
fotoconductora" en la seccin Artculos relacionados, o consulte su manual de usuario.
1.

Confirme que la impresora est encendida y abra la cubierta B.

2.

Suba la palanca naranja del interior de la cubierta B.

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3.

3.

Saque la UFC.

4.

Coloque la UFC de lado sobre una superficie horizontal limpia.

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Revise y limpie la UFC y la correa de transferencia.

Es posible que el tner usado acumulado tape un sensor. En ese caso, la impresora no puede detectar
la correa de transferencia y entonces emite el mensaje "Peticin repar. E511" . Otra causa posible es
que se haya descolocado la correa de transferencia.
1.

Siga estas instrucciones para manipular la correa:

Precaucin:
Para ms informacin, consulte el apartado "Precauciones de seguridad" de su manual de
usuario, disponible en el sitio web de Epson:
La unidad fotoconductora (UFC) pesa 2,8 kg (6,16 libras). Sujtela bien por el asa
cuando la desplace.
La UFC es sensible a la luz. Evite su exposicin a la luz ms tiempo del
necesario. Si tiene que dejar la UFC fuera de la impresora durante mucho tiempo,
tpela con un pao opaco.
Tenga cuidado de no rayar la superficie del tambor y la correa de
transferencia. Evite tambin tocar el tambor, pues el aceite de su piel podra daar
la superficie y afectar a la calidad de la impresin. Es preferible llevar guantes.
Evite inclinar la UFC ms de lo necesario.

2.

Si la UFC est sucia, le recomendamos que la limpie. Encontrar las instrucciones en "Cmo
limpiar la unidad fotoconductora (UFC)", en la seccin Artculos relacionados. Si no, siga
estos pasos.

3.

Confirme que la correa de transferencia est bien colocada.

La correa debe estar centrada sobre las varillas de metal que tiene debajo. Las
imgenes de la derecha muestran posiciones correctas; las de la izquierda son
incorrectas.
Haga clic en la imagen para verla en pantalla completa:

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Si la correa de transferencia est bien colocada, contine con el paso 4.d siguiente.
Si su correa de transferencia est colocada como las imgenes de la izquierda, intente
mover la correa con la mano hasta la posicin correcta. Despus, vaya al paso 6 y
pruebe la impresora.
En caso contrario, pida asistencia a Epson.

4.

Gire la correa de transferencia y limpie la marca del tiempo.

1.

D la vuelta a la UFC.

2.

Localice el tambor: es el cilindro azul que puede ver en la parte de abajo de la UFC.

3.

Gire el tambor tirando de sus bordes negros de plstico hacia usted:

4.

Gire el tambor hasta que vea un cuadrado plateado (llamado marca del tiempo)

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en el orificio de la carcasa prximo a la parte inferior de la UFC, entre dos piezas de

espuma gris:

5.

Limpie la marca del tiempo con un pao suave, limpio y seco.

Tambin puede revisar y limpiar la marca del tiempo en esta posicin:

4.

Limpie el sensor TR0 de la impresora.

El mensaje de error "Peticin repar. E511" aparece cuando el sensor TR0 no detecta la marca del
tiempo (vase el paso 4.d). Con una limpieza del sensor es posible que se resuelva el problema.
1.

El sensor TR0 se encuentra en el interior de la cubierta B, a la izquierda del ral de metal.

Tiene partes de plstico negro y transparente, est atornillado y tiene un conector blanco en su
lateral izquierdo:

2.

Limpie el sensor TR0 y sus proximidades con un pao suave, seco y limpio.

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5.

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Limpie cualquier resto de tner que haya dentro de la impresora.

Es posible que el problema no se solucione o vuelva a aparecer si hay restos de tner dentro de la
impresora. Encontrar las instrucciones bsicas de limpieza de la impresora en "AcuLaser C1100,
CX11N & CX21N: How to clean the printer (Cmo limpiar la impresora)", en la seccin Artculos
relacionados, pero tenga presente lo siguiente:
Precaucin:
No toque el tner. Evite que el tner entre en contacto con los ojos. Si se salpica de tner la
piel o la ropa, lvese con jabn y agua inmediatamente.
Si se derrama tner fuera de la impresora, lmpielo con una escoba y un recogedor, o un
pao hmedo con agua y jabn. Las partculas finas de polvo pueden causar un incendio o
una explosin si entran en contacto con una chispa, por lo que no debe utilizar una
aspiradora.
Para ms informacin sobre las precauciones de seguridad y la limpieza de la impresora,
consulte el manual de referencia de su impresora, disponible en el sitio web de Epson

6.

Vuelva a instalar la UFC, cierre todas las cubiertas, apague la impresora y encindala de nuevo.

Si necesita ayuda con este paso, consulte "AcuLaser C1100, CX11N & CX21N: Cmo extraer y
volver a instalar la unidad fotoconductora" en la seccin Artculos relacionados, o su manual de
usuario.

7.

1.

Sujete la UFC por el asa y alinela con las marcas de flecha de la impresora. Inserte la unidad
hasta or un clic.

2.

Baje la palanca naranja (1) y cierre la cubierta B (2).

3.

Cierre todas las cubiertas y apague la impresora.

4.

Espere medio minuto y vuelva a encender la impresora. Si ha desaparecido el mensaje de error,

intente imprimir.

Qu hacer si el problema no se ha resuelto.

1.

Para averiguar si es un problema de la impresora o de la UFC, pruebe otra UFC en la impresora,

o pruebe la que tiene en otra impresora que funcione correctamente.

2.

Si no puede solucionar el problema, pida asistencia a Epson.

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File ID:

326988

Release Date:

20 September 2010
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