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Fundamentos de la tecnologa cloud y de sus servicios asociados

1. Fundamentos de la tecnologa cloud y de sus servicios asociados

1.1. Conceptos bsicos del cloud
Hola, espero que las exposiciones de mis compaeros y mas en este curso sobre
Cloud Computing o computacin en la nube centrado en los SERVICIOS CLOUD
EN LA GESTIN EMPRESARIAL sirva para aclararte los conceptos y formarte en
algo que para los profesionales es una constante evolucin
Qu es el cloud computing? Creo que es la frase que ms he escuchado en los
centenares de presentaciones sobre este modo de estructurar y usar las tecnologas
de la informacin
Para empezar, echemos un vistazo a la definicin de cloud. Es un trmino muy
inflado para no ser ms que un servicio? Hay que tener en cuenta la ubicacin de
estos servicios?
Atendiendo a la definicin dada por el NIST (National Institute of Standards and
technology) el cloud computing o computacin en la nube es un modelo
tecnolgico que permite el acceso ubicuo, adaptado y bajo demanda en
red a un conjunto compartido de recursos de computacin configurables
(por ej. redes, servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios),y que
pueden ser rpidamente aprovisionados y liberados con un esfuerzo de
gestin reducido o interaccin mnima con el proveedor del servicio.
Nos referiremos pues al cloud como un servicio que podemos demandar en red y
que habitualmente nos da acceso a facilidades de infraestructura de Tecnologas de
la Informacin TI- como es: acceso a software, a backups, a escritorio ,
proporcionndonos as una solucin gil de disponer de TI a medida con un
despliegue fcil y rpido.
Todo ello sin necesidad de adquirir previamente los recursos hardware y software
-con sus licencias asociadas- de forma que podremos acceder a sus facilidades sin
necesidad de disponer nosotros de los recursos que explotaremos, sean stos de
naturaleza hardware o software.
Ahora, con esta definicin tan amplia, podemos coger cualquiera de los servicios y
darnos cuenta de que hay muchos aspectos clave que deben ser evaluados para
una implementacin exitosa.

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La tecnologa que facilita el desarrollo de este nuevo escenario es la virtualizacin

que permite desacoplar el hardware del software haciendo posible replicar el
entorno del usuario sin tener que instalar y configurar todo el software que requiere
cada aplicacin.
Con las mquinas virtuales se consigue distribuir las cargas de trabajo de un modo
sencillo dando lugar a un nuevo paradigma, el cloud computing.
Para poder entender de una manera rpida y sencilla cuales son las claves del
concepto del cloud computing, se recurre a una serie de caractersticas
principales que lo diferencian de los sistemas tradicionales

Pago por uso. Permite la facturacin basada en el consumo.

Abstraccin. Permite aislar los recursos informticos contratados al proveedor de
los equipos informticos de la entidad.
Agilidad en la escalabilidad. Permite aumentar o disminuir de manera dinmica
las funcionalidades ofrecidas en funcin de las necesidades del propio cliente.
Multiusuario. Permite a todos los usuarios el consumo de un determinado servicio
o recurso desde una misma plataforma tecnolgica, adaptndose a sus
necesidades.
Autoservicio bajo demanda. Permite al usuario el acceso a las capacidades de
computacin en la nube de forma automtica sin tener que comunicarse con el
proveedor.
Acceso sin restricciones. Hace posible el acceso de forma ubicua a los servicios
contratados en cualquier lugar/momento y con cualquier dispositivo con acceso a la
Red.
Las soluciones de cloud computing disponibles en el mercado se clasifican varias
dimensiones que iremos viendo en el curso, destacamos de momento que se
pueden categorizar :
Por el nivel al que se proporciona el servicio: Infraestructura TI, Plataforma, o
software
Por las formas de implementacin (formas de integracin y explotacin),
distinguiendo as entre cloud pblico, cloud privado y cloud hbrido.
Referencias:

Cloud Computing. Retos y Oportunidades. Mayo 2012. Pgs. 4-6

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Practical Guide to Cloud Computing. Version 1.0. Pgs. 5-7

VIDEO. Changes to computer thinking - Stephen Fry explains cloud computing

1.2. Terminologa y agentes cloud

Para comprender el funcionamiento del cloud computing es fundamental
comprender los tres niveles en que puede ser proporcionado el servicio.

Infraestructura como Servicio (IaaS, de sus siglas en ingls Infrastructure as a

Service). Se trata del nivel ms alto de servicio. Se encarga de entregar una
infraestructura de procesamiento completa al usuario bajo demanda. El usuario
dispone de una o varias mquinas virtuales en la nube con las que, por ejemplo,
puede aumentar el tamao de disco duro en unos minutos, obtener mayor
capacidad de proceso o enrutadores y pagar solamente por los recursos que utilice.
Este nivel puede ser visto como una evolucin de los Servidores Privados Virtuales
que ofrecen actualmente las empresas de hosting

Plataforma como Servicio (PaaS, de sus siglas en ingls Platform as a Service).

Se trata del nivel intermedio, se encarga de entregar una plataforma de
procesamiento completa al usuario, plenamente funcional y sin tener que comprar y
mantener el hardware y software. Por ejemplo, un desarrollador web necesita un
servidor web que sirva sus pginas, un servidor de bases de datos y un sistema
operativo. Este nivel se encarga de proporcionar todos estos servicios.

Software como Servicio (SaaS, de sus siglas en ingls Software as a Service).

Este nivel se encarga de entregar el software como un servicio a travs de Internet
siempre que lo demande el usuario. Se trata del nivel ms bajo que permite el
acceso a la aplicacin utilizando un navegador web, sin necesidad de instalar
programas adicionales en el ordenador o telfono mvil. Las suites ofimticas a las
que se puede acceder online son un buen ejemplo de este nivel.

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Atendiendo a los modelos de despliegue de servicios, se pueden agrupar los

sistemas de cloud computing en las siguientes categoras principales: pblicas,
privadas e hbridas.

Las nubes pblicas son aquellas en las que todo el control de los recursos,
procesos y datos est en manos de terceros. Mltiples usuarios pueden utilizar
servicios web que son procesados en el mismo servidor, pueden compartir espacio
en disco u otras infraestructuras de red con otros usuarios.

Las nubes privadas son aquellas creadas y administradas por una nica entidad
que decide dnde y cmo se ejecutan los procesos dentro de la nube. Supone una
mejora en cuanto a la seguridad y privacidad de los datos y procesos, ya que los
datos sensibles permanecen en la infraestructura informtica de la entidad,
mientras que controla qu usuario accede a cada servicio de la nube. Sin embargo,
la entidad sigue siendo la encargada de comprar, mantener y administrar toda la
infraestructura hardware y software de la nube.

En las nubes hbridas coexisten los dos modelos anteriores. Por ejemplo, una
empresa hace uso de una nube pblica para mantener su servidor web mientras
que mantiene su servidor de bases de datos en su nube privada. De este modo, se
establece un canal de comunicacin entre la nube pblica y privada mediante el
cual los datos sensibles permanecen bajo estricto control mientras que el servidor
web es administrado por un tercero. Esta solucin disminuye la complejidad y coste
de la nube privada.
Se apunta adems un cuarto modelo de despliegue de servicios, las nubes
comunitarias, que son compartidas entre varias organizaciones que forman una
comunidad con principios similares (misin, requerimientos de seguridad, polticas y
cumplimientos normativos). Puede ser gestionada por la comunidad o por un
tercero. Este modelo puede ser visto como una variacin en el modelo de cloud
privada.
Otras siglas que deben sernos familiares

API o APP: Interfaz de programacin de aplicaciones

CDN Red de entrega de contenidos
IP: Protocolo de Internet
ISP: Proveedor de Acceso a Internet
IT / TI : Tecnologas de la Informacin
SSL: Capa de proteccin segura
SOA: Arquitectura orientada a servicios

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URI: Identificador universal de recursos

WSDL: Lenguaje de descripcin de servicios web
DSA: Algoritmo de firma digital
XML: Lenguaje extensible de marcas

Asimismo, son varios los agentes intervinientes en el negocio: el habilitador, el

proveedor, el intermediario, el suscriptor
y los que se encargan de la
implementacin de las soluciones y servicios de cloud computing orientados a
aporta una serie de ventajas en un amplio conjunto de colectivos, sectores y
agentes econmicos y sociales.
Referencias:

El cloud computing, explicado. Salvador Prez Crespo.

1.3. Principales Beneficios y Riesgos.

Los servicios de cloud computing ofertados por las grandes empresas del sector
informtico permiten obtener una mayor personalizacin en la solucin de
Tecnologa de Informacin contratada. Dado que esta opcin brinda ms
funcionalidades tambin requiere un mayor conocimiento tcnico por parte del
contratante para aprovechar al mximo sus caractersticas. Existen herramientas y
funcionalidades para ello
La dependencia de un proveedor puede paralizar a una organizacin si no se est
satisfecho en un momento dado con el servicio recibido. Las bases de datos son un
buen ejemplo de esto. No todo est en la misma plataforma y el traspasar de una
aplicacin de base de datos a otra puede generar un simple dolor de cabeza en el
mejor de los casos.
En un entorno de cloud pblica el beneficio real es que en algn momento la factura
volver a ser cero. Esta es una gran solucin para demandas puntuales que
requieran mayores necesidades de comunicacin, de ancho de banda, y
potencialmente se prevea una gran demanda que cause un pico en el uso de los
recursos.
Si la empresa en la que ha confiado utiliza sistemas propietarios, y es adquirida por

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otra compaa, puede encontrarse frente a un final prematuro de la vida de sus

equipos.
El departamento de TI puede a menudo sentirse amenazado por evolucionar a
instalaciones cloud. El planteamiento de mover los sistemas corporativos y los
recursos a una entidad externa puede amenazar su puesto de trabajo. Y seamos
claros, todos necesitamos un trabajo que nos alimente, a nosotros y a nuestras
familias. Mientras las empresas pueden adoptar tecnologas cloud para ciertas
aplicaciones, es poco probable que consiga tener funcionando todos los sistemas en
entorno cloud. Pero la amenaza puede frenar la adopcin, o forzar a la compaa a
la instalacin de un entorno cloud privado cuando otra opciones perfectamente
vlidas est esperando ah fuera para ser utilizadas.
La seguridad est siempre en la mente de un alto directivo si ste es inteligente,
llmese CIO/CSO/CTO. Y de hecho, es la nica razn por las que algunas compaas
sienten miedo ante el entono cloud., pero este riesgo puede ser mnimo si por
ejemplo se usa informacin abierta al pblico.
Para las aplicaciones internas de las organizaciones es donde los entornos cloud
privados pueden resultar ms atractivos.
La bancarrota o el cese del negocio es otra preocupacin con algunos proveedores.
Es una buena idea tener diversidad geogrfica para almacenar la informacin,
aplicaciones, bases de datos, etc.
El departamento de TI puede no estar involucrado en las decisiones relativas a los
entornos cloud.
Los clculos ROI (retorno de la inversin) tangibles e intangibles son como poco
difciles. Nunca deja de sorprenderme cmo algunas compaas analizan
completamente los clculos ROI y TCO (coste total de la propiedad) para justificar
sus soluciones al rea financiera y otras personas de la organizacin con poder de
decisin.
En algunos casos puede ser ms atractivo de lo que se ha detectado, en otros
mucho menos. Deben conocerse cules son los tangibles e intangibles ms
relevantes antes de las evaluaciones, para as abrirse mejor hacia otros nuevos
segn cambien los servicios. Y asegurarse de se conocen las diferencias entre los
costes nicos y los que aparecen de forma recurrente en los clculos.
Los contratos de servicios cloud pueden abarcar desde el simple corto plazo, a
soluciones ms complejas a largo plazo. Es por su propio inters por lo que se debe

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mirar un poco antes de comprar, para hacerse una idea de lo que se ofrece.
Algunos proveedores estn proponiendo olvidarse de los antiguos SLAs (Service
Level Agreements) y aceptar un servicio de mejor esfuerzo que les compromete
mucho menos. Esto que podra funcionar para un servicio para el que no se paga,
resultara aceptable para uno en el que s lo haga! Es decir, como resumen: debe
poner tanta diligencia en su proveedor de servicios cloud como lo hara en sus
propios sistemas.
Pero repasemos brevemente el impacto de las soluciones cloud segn agentes:
Para las empresas: se evita asumir inversiones, la solucin contratada
puede redimensionarse fcilmente, se dispone siempre de la ltima
actualizacin e impacta en la reduccin del consumo de energa.
Para la economa: promueve la creacin de nuevas empresas y empleo,
disminuye barreras de entrada en el mercado de nuevos proveedores,
suscriptores e intermediarios, genera efectos intersectoriales inducidos y ahorro
de costes.
Para las Administraciones Pblicas: facilita el desarrollo y mantenimiento
de polticas que requieren un soporte tecnolgico intensivo, ayuda en la
migracin de servicios de elevado coste haciendo viable la generalizacin de
servicios.
Para los ciudadanos: mejora el acceso a servicios personales por Internet
de comunicacin y gestin de informacin, permite el pago por uso y el acceso
bajo demanda, optimiza el acceso a contenidos, servicios y trmites a travs de
Internet, permite el acceso a grandes volmenes de informacin pblica.
Para la investigacin cientfica e innovacin: agiliza el procesamiento
intensivo de datos de manera gil, provee de plataformas de colaboracin
multientidad para el desarrollo de proyectos conjuntos favoreciendo la
armonizacin y estandarizacin de datos.

Referencias:

Gua para empresas: seguridad y privacidad del cloud computing. Pgs. 13-16 y Pgs 29-32

1.4. Modelos de negocio Cloud.

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La necesidad de reducir costes en la empresa da impulso a las PYMES europeas. En

la actualidad, la mayora de empresas se ven obligadas a estudiar proyectos de
reduccin de costes que les permitan reajustar los presupuestos y ahorrar lo
mximo posible. Una de las reas que ms se ven afectadas por estas medidas
suelen ser los departamentos de gestin de sistemas, soporte, de TI en general;
mientras que las empresas no pueden permitirse en muchos casos reducir los
presupuestos que afectan directamente a su campo de trabajo, intentan
economizar en departamentos como RRHH y TI.
Es por ello que en lo que se refiere a tecnologa, cada vez estn ms dispuestas a
escuchar nuevas propuestas, a veces alejadas de las que ofrecen las grandes
multinacionales, que tradicionalmente han gobernado este campo. Hoy en da la
oferta de servicios tecnolgicos es tan amplia (hosting, diseo web, email,
proteccin de datos, etc) y evoluciona de manera tan rpida, que las empresas
buscan una adaptabilidad mayor a sus necesidades.
Debido a lo anterior, estn empezando a cobrar fuerza pequeas y medianas
empresas proveedoras y editoras de servicios. Frente a los altos precios y los
paquetes prefijados de las grandes empresas de la industria, estas PYMES ofrecen
servicios con precios ms competitivos; al poder adaptarse mejor a las necesidades
de cada cliente, ste puede reducir costes al mximo sin reducir la calidad de
servicio.
El modelo, que se inici hace ya bastantes aos, se ha popularizado
especialmente en el ltimo lustro gracias a la mejora en la tecnologa que lo
integra y a la crisis econmica, que ha propiciado que cloud sea un modelo idneo
para un momento en el que tener los costes bajo control y disponer de
mecanismos que hagan flexible la gestin de las TI es clave.
Fuentes muy autorizadas y las estadsticas del mercado vaticinan que en poco
tiempo, todas las empresas utilizarn la nube, de igual modo que adoptaron el
correo electrnico o el PC en el pasado. Por qu? .No se duda: Porque cloud
computing refuerza la productividad y competitividad.
El modelo de suministro de TI tradicional ha cambiado por completo en Espaa
con la irrupcin del cloud y de la tecnologa como servicio. Ahora, prcticamente
cualquier recurso informtico puede entenderse como un servicio y en unos aos
se ha pasado de una primera oferta de soluciones en la nube bsicas, como poda
ser el correo electrnico, a otras soluciones con muchas ms prestaciones y que

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prcticamente envuelven toda la operativa de la empresa, como puede ser un

servidor o la gestin de un centro de datos en la nube para los aplicativos de
negocio.
Esto ha facilitado mucho el suministro y provisin de recursos IT dentro de las
organizaciones. Por ejemplo, en el caso de las Infraestructuras como Servicio
(IaaS), antes haba que comprar servidores, firewalls, configurarlos,
administrarlos, hacer pruebas
Ahora, con cloud, no es necesario afrontar esas inversiones iniciales en
adquisicin de hardware y toda esa capacidad tcnica se gestiona desde Internet,
desde la nube: tenemos los recursos que necesitamos cuando los necesitamos,
sin obsolescencias, sobredimensionamientos o recursos infrautilizados.
Los expertos consideran que la oferta del cloud es madura y sigue evolucionando
sobre una estructura bsica basada en los principios del modelo (facilidad de uso,
pago por uso y monitorizacin del consumo, flexibilidad y elasticidad, accesible
va Internet), y sta est constantemente incorporando nuevas funcionalidades
de una forma transparente, porque lo hace en la nube de los proveedores.
Es ms, la adopcin de cloud en las empresas est creciendo por encima de las
previsiones. La bsqueda de la competitividad y de una mayor eficiencia est
llevando , an a los ms reticentes, a adoptar la nube de forma prioritaria para
poder continuar desarrollando su negocio sobre un modelo de TI que claramente
refuerza su competitividad.
En cuanto al tipo de empresas que est acogiendo mejor el modelo en la nube,
son aquellas que ponen en marcha nuevos proyectos y optan por hacerlo
directamente en este modelo desde el inicio.
Un claro ejemplo son las startups que no tienen una infraestructura previa y
optan por gestionar todos sus recursos directamente en la nube, sin concebir
siquiera hacerlo sobre una arquitectura tradicional que puede resultar poco
eficiente.
El gran atractivo inicial del modelo suele ser el ahorro de costes que puede

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suponer para las empresas, principalmente, por su modelo de pago por uso y
porque evita las inversiones iniciales. Sin embargo el atractivo ms relevante, a
menudo debera ser el de la flexibilidad de adaptarse casi en tiempo real a las
necesidades reales.
Por eso, son ya muchas las firmas que optan por la nube por otra de sus grandes
ventajas: su efecto multiplicador de la productividad, ya que pone al alcance de
cualquier empresa recursos de TI que hasta ahora slo estaban al alcance de las
grandes corporaciones y con una rapidez de implementacin propia del modelo
como servicio.
A diferencia del modelo tradicional, las compaas pueden tener ahora nuevos
servidores en menos de 10 minutos, cuando antes haba que esperar semanas
para elegir el sistema, negociar el precio, esperar a que nos lo sirvieran, instalar
los programas y sistemas operativos, hacer pruebas de concepto Esas semanas
que se ganan de ms son semanas de productividad porque nos permiten, por
ejemplo, adelantarnos a los competidores en las decisiones estratgicas de
negocio.
Referencias:
Practical Guide to Cloud Computing. Version 1.0. Pgs. 9-11
1.5. Operacin en modo Cloud.
En particular, los proveedores de servicios cloud se benefician de las comunidades
ubicadas en centros de datos compartidos, lo que permite a los miembros
conectarse entre s y con partners de manera inmediata. Los criterios
tradicionales en la seleccin del centro de datos, como son la potencia elctrica, el
espacio, la seguridad y la refrigeracin, han sido superados ahora por los
requerimientos de proximidad al usuario final gracias a la mltiple conectividad y
mxima velocidad velocidad que se alcanza en este tipo de centros especializados
y con gran conectividad.
Debido a que estos centros alojan a una gran variedad de proveedores de servicios,
CDN, operadores de telecomunicaciones, ISP y puntos neutros de Internet, todos
bajo un mismo techo, las empresas y proveedores cloud tienen acceso a un
mercado con una gran variedad de servicios cloud al alcance de la mano.
Adicionalmente, los miembros de la comunidad cloud se benefician de las

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oportunidades de colaboracin y de otras fuentes de ingresos que se materializan a

travs de la interaccin entre los participantes. Ms an, y a medida que los
mercados se orientan hacia entornos cloud ms hbridos y dinmicos, la
conectividad entre la infraestructura privada y los servidores de cloud pblica es
ms esencial que nunca.
Para asegurar que estas conexiones se realizan tan rpido como sea posible para
sus clientes, los usuarios tienen la posibilidad de establecer conexiones privadas
entre la plataforma de cloud pblica y su infraestructura IT dedicada ya existente.
Esta interconectividad permite a los miembros tener control sobre sus entornos
hbridos a la vez que reducen los costes de red, aumentan el ancho de banda y
proporcionan una experiencia de red ms consistente que las conexiones basadas
en internet.
Al igual que los proveedores cloud, las empresas de servicios financieros estn
tambin adoptando modelos cloud en centros de datos externos para una mejor
distribucin de contenidos y almacenamiento, entre otros beneficios. Por ejemplo,
fondos de capital, banca privada y empresas de high frequency trading, estn
alojando sus nubes privadas dentro de centros de datos especializados para
aprovechar las ventajas de la flexibilidad del cloud computing, velocidad al mercado
y rentabilidad.
Los miembros de estos nodos financieros se benefician del acceso bajo demanda a
flujos de datos de mercado, servicios gestionados y soluciones tecnolgicas a travs
de interconexiones en el centro de datos. Los miembros de la comunidad tambin
utilizan los servicios cloud para satisfacer requisitos de normas y proteccin de
datos.
Nos encontramos con algunas empresas del sector financiero usando servicios
externos, como el cloud de Amazon, para el desarrollo de determinadas
aplicaciones..
Las empresas de medios digitales estn tambin apoyndose en centros de datos
externos para utilizar una plataforma compartida para sus aplicaciones cloud. Estas
compaas, que priorizan transmisiones en tiempo real, contenido Premium con
disponibilidad 100 por ciento 247, reconocen los beneficios que el modelo cloud
brinda en lo relacionado con poder de procesamiento y anlisis de datos en tiempo
real.
Dado que los centros de datos in-house carecen de los medios suficientes
(potencia, espacio, refrigeracin e interconectividad) para sustentar las aplicaciones

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cloud, los propietarios y distribuidores de contenido estn externalizando de forma

creciente sus nubes privadas a centros de datos externos, aprovechndose as de
sus mayores funcionalidades como son la proximidad con los principales CDN, redes
de acceso Tier 1 y puntos neutros (trminos que iremos viendo en sucesivas
lecciones).
Y al haber cada vez ms compaas de medios realizando la transicin a
plataformas digitales basadas en cloud, la industria en bloque est cada vez ms a
favor de un modelo hbrido o una aproximacin ms abierta, con centros de datos
externos equipados completamente para cubrir las futuras demandas cloud.
Al tiempo que las empresas continan migrando al cloud, se dan cuenta del
obstculo que representan los centros de datos propios en el camino a la
innovacin. En todos los sectores, las compaas estn dejando de lado el
desperdiciar tiempo y dinero con actualizaciones de hardware, parches en los
sistemas operativos y el pagar recursos de espacio y potencia elctrica.
La consolidacin del mercado de centros de datos observa cmo ms compaas se
vuelcan hacia la contratacin de instalaciones especializadas para combatir la
obsolescencia de los equipos IT y desplegar sus entornos cloud. Impulsados en gran
medida por las comunidades de contenido de todos los sectores, los centros de
datos especializados permiten a las empresas tener el control de su destino cloud
mientras la tecnologa est an en los primeros tramos de su evolucin.
A medida que las empresas continan creando hojas de ruta hacia modelos
informticos a demanda, buscarn en forma creciente contar con instalaciones
externas especializadas para motivar la innovacin, cumplir con las crecientes
demandas cloud y mantener la puerta abierta a futuras oportunidades.
Referencias:

Evolucin del mercado Cloud en Europa. Pgs. 2-4

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