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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Participantes:
Josnely Nava
INTRODUCCION
El comportamiento organizacional, como temtica, se refiere a todo lo
relacionado con las personas en el mbito de las organizaciones, desde su
mxima conduccin hasta el nivel de base, las personas actuando solas o
grupalmente, el individuo desde su propia perspectiva hasta el individuo en su
rol de jefe o directivo, los problemas y conflictos y los crculos virtuosos de
crecimiento y desarrollo. Todo esto y mucho mas implica el comportamiento de
las personas que integran una organizacin, sea esta, de cualquier tipo y
tamao.
Una de las mas importantes razones por la cual hay que estudiar el
comportamiento organizacional es que ciertas problemticas son comunes a
ciertas organizaciones, por lo cual su estudio y comprensin ayudad a conocer
cual es la mejor manera de abordarlas.
La
expresin
comportamiento
organizacional
hace
referencia
al
en el trabajo
Comportamiento Organizacional.
Comportamiento organizacional:
Hablar de Comportamiento Organizacional implica analizar de manera
especfica al individuo, los grupos y la estructura organizacional. El
Comportamiento Organizacional ha tomado importancia, las organizaciones
han notado que el aspecto humano es un factor determinante para incrementar
la productividad, el xito y el rendimiento; Asimismo, apoya al cumplimiento de
metas, objetivos y obtencin de resultados. A continuacin se definir al
comportamiento organizacional: Gordon (1997) afirma que: Los conocimientos
del campo del comportamiento organizacionl pueden servir a los miembros de
las organizaciones para comprender mejor las situaciones que enfrentan en el
centro de trabajo y para encontrar la manera de cambiar su comportamiento
con el fin de mejorar los resultados y aumentar la eficacia organizacional.
Otra definicin del Comportamiento Organizacional, es por Chiavenato
(2004) la cual dice: El Comportamiento Organizacional es el estudio de los
individuos y de los grupos que actan en las organizaciones. Trata de la
influencia que las personas y los grupos ejercen en las organizaciones, sobre
las personas y los grupos. En realidad, el Comportamiento Organizacional
retrata la interaccin continua que existe entre las personas y las
organizaciones, las cuales influyen de forma recproca. Representa un campo
importante del conocimiento para toda persona que necesite tratar con
organizaciones, ya sea para crear organizaciones nuevas, cambiar las
existentes, trabajar o invertir en ellas o, lo ms importante dirigirlas.
Por lo anterior, es fundamental entender cules son los objetivos del
Comportamiento Organizacional, y para ello se cita al autor Davis (2003) quin
afirma que: Describir, entender, predecir y controlar son los cuatro objetivos del
Comportamiento Organizacional.
Los objetivos del Comportamiento Organizacional pueden ser diversos,
suelen variar; pero finalmente el objetivo principal del Comportamiento
Organizacional ser el estudiar al individuo, al grupo y a la organizacin.
lo
cual
llevar
al
buen
funcionamiento
del
sistema
organizacional.
El Comportamiento Organizacional nos ayuda a conocer, entender y
estudiar a las personas con las que laboramos y la forma en que se
desenvuelven en la organizacin, como es que se relacionan con los dems y
como es que ayudan al funcionamiento del sistema organizacional. Asimismo,
el Comportamiento Organizacional permite definir la diversidad laboral en la
empresa a travs del conocimiento de la cultura de cada individuo, para lo cual
se debe adaptar la organizacin a las necesidades de los trabajadores y
viceversa. Adems ofrece los conocimientos necesarios para mejorar las
habilidades interpersonales, ya sea, de empleado a empleado, de jefe a
empleado o de empleado a jefe y de esta forma facilitar las relaciones entre
ellos con la finalidad de alcanzar los objetivos. Finalmente, uno de los aspectos
dentro del estudio del Comportamiento Organizacional y uno de los motivos de
la investigacin es la productividad.
Para el estudio del comportamiento de una organizacin es necesario
subdividirla en 4 elementos que son:
Los Individuos
Para relacionar el comportamiento individual y sus elementos ms
interesantes con los patrones de conducta que asumen los individuos dentro de
las organizaciones, se necesita conocer el significado de conducta o
comportamiento, as como sus diferentes manifestaciones, los elementos y
factores de influencia.
Bases de la Conducta del Individuo.
El Comportamiento Organizacional define los elementos claves del
comportamiento individual, que segn Robbins (2004), estn representados por
las caractersticas biogrficas, la habilidad y el aprendizaje; variables
individuales que son fcilmente claras de identificar en todas las personas.
Las caractersticas biogrficas se pueden considerar de fcil obtencin por
parte de los gerentes y en su mayor parte incluyen informacin contenida en el
historial del empleado. Dentro de las caractersticas biogrficas se pueden
enumerar las siguientes:
Edad.
Gnero.
Estado civil.
Antigedad.
La habilidad es la capacidad de que un individuo tiene para realizar las
diversas tareas de su trabajo. Es una valoracin actualizada de lo que uno
puede hacer. Bsicamente, las habilidades generales de un individuo estn
compuestas por dos grupos de factores: habilidades intelectuales y fsicas.
La habilidad incide directamente en el desempeo y la satisfaccin de un
empleado en su trabajo.
El aprendizaje ocurre todo el tiempo; por lo tanto, el aprendizaje es
cualquier cambio relativamente permanente en la conducta que ocurre como
resultado de la experiencia. Se puede decir que los cambios en la conducta
indican que ha habido un aprendizaje y que el aprendizaje es un cambio de
conducta. Los cambios pueden ser malos o buenos desde el punto de vista
organizacional. (Pg. 37-44).
Valores, actitudes y satisfaccin laboral.
Los valores son convicciones bsicas de que un modo peculiar de
conducirse o de estado final de la existencia es en lo personal, o socialmente,
preferible que su modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de
la existencia.
Contienen un elemento de juicio porque incorporan las ideas personales
sobre el bien, lo correcto y lo deseable. Los valores tienen atributos de
contenido y de intensidad.
El atributo de contenido asevera que un modo de conducirse o un estado
final de existencia son importantes. El atributo de intensidad especifica qu tan
importante es. Cuando se clasifican los valores de una persona por su
intensidad, obtenemos su sistema de valores.
Es muy importante conocer los valores de los individuos, porque influyen en
las actitudes de las personas. Las actitudes son juicios evaluativos, favorables
o desfavorables, sobre objetos, personas o acontecimientos. Manifiestan la
opinin de quien habla acerca de algo (Robbins, 2004, p. 71). Las actitudes no
son lo mismo que los valores, pero se relacionan, atendiendo a los tres
componentes de una actitud: cognicin, afecto y comportamiento.
Componente Cognoscitivo.
La parte de una actitud que tiene que ver con las opiniones o creencias.
Componente Afectivo
La parte de una actitud que tiene que ver con las emociones o
sentimientos.
Componente Conductual
CONCLUSIONES
El Comportamiento Organizacional ha tomado tal fuerza que hace
necesario su anlisis dentro de las empresas. Las organizaciones se han dado
cuenta que el aspecto humano es un factor determinante para incrementar la
productividad, el rendimiento y el xito de la organizacin.
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el
impacto que los individuos, los grupos y las estructuras tienen sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar tal
conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organizacin, permitiendo
que la misma alcance sus objetivos.
La importancia del comportamiento organizacional radica en estudiar,
conocer, y entender a las personas con las que se labora, promoviendo el
desempeo eficiente del personal, ya que la organizacin representa el medio
que permite a los trabajadores alcanzar los objetivos tanto individuales como
organizacionales.
Su debe tener claro que las organizaciones son sistemas sociales. Si se
desea
trabajar
en
ellas
dirigirlas,
es
necesario
comprender
su
funcionamiento.
Las organizaciones combinan ciencia, personas, tecnologa y humanidad.
No obstante, las sociedades deben entender las organizaciones y utilizarlas de
la mejor manera posible, porque son necesarias para lograr los beneficios del
progreso.
Muchas veces, lo que la administracin deficiente, los diseos deficientes y
las estrategias fallidas tienen en comn es la falta de compromiso, inters y
participacin. La actuacin humana es fundamental para el xito y la
efectividad organizacional. Las empresas fracasan o tienen xito, declinan o
prosperan debido a las personas, a lo que stas hacen o dejan de hacer cada
da en su trabajo. El comportamiento organizacional eficaz es la base slida
sobre la que descansa la accin organizacional productiva.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Chiavenato, I. (2004). Comportamiento organizacional. La dinmica del xito en
las organizaciones. Mxico: Thompson.
Davis, K. (2003). Comportamiento humano en el trabajo. (11va. ed.). Mxico:
Mc Graw Hill.
Gordon, J. (1997). Comportamiento organizacional (5ta ed.). Mxico: Prentice
Hall. Hellriegel D., & Slocum J. (2004). Comportamiento humano. (10ma ed,).
Mxico: Thomson.
Stephen P. Robbins (2004). Comportamiento organizacional. (10ma. ed.).
Mxico: Pearson educacin.