TEMARIO DE MERCADOTECNIA

UNIDAD I.- Fundamentos de mercadotecnia.

1.

Antecedentes de la mercadotecnia en Mxico y en el mundo.

2.

Concepto de mercadotecnia.

3.

El proceso de marketing

4.

5.

6.

Entender las necesidades, deseos y demandas del consumidor.

La oferta de productos.

Valor y satisfaccin del cliente.

Intercambios y relaciones.

Mercados.

Orientacin al mercado.
o

El enfoque de produccin.

El enfoque de producto.

El enfoque de ventas.

El enfoque de marketing.

El enfoque de marketing holstico.

El marketing y el valor para el cliente.

o

El proceso de generacin de valor.

La cadena de valor.

Definicin de la funcin de marketing.

UNIDAD II.- Medio ambiente de la mercadotecnia.

1.

Los sistemas de informacin de mercadotecnia.

2.

El microentorno de la compaa.
o

La empresa.

3.

Proveedores.

Canales de distribucin.

Clientes.

Competidores.

Pblicos.

El macroentorno de la compaa.
o

Entorno demogrfico.

Entorno econmico.

Entorno natural.

Entorno tecnolgico.

Entorno poltico.

Entorno Cultural.

UNIDAD III.- Mercados de consumo y de negocios. Comportamiento de compra y segmentacin.

1.

2.

3.

Mercado de consumo.
o

Modelo de conducta del consumidor.

Caractersticas que afectan la conducta del consumidor.

El proceso de decisin del comprador.

Mercado de negocios.
o

Caractersticas de los mercados de negocios.

Comportamiento de compra de negocios.

Segmentacin de mercados.
o

Segmentacin de mercados de consumidores.

Segmentacin de mercados de negocios.

Segmentacin de mercados internacionales.

4.

Seleccin de segmentos de mercados meta

5.

Posicionamiento para la ventaja competitiva.

UNIDAD IV.- Producto.

1.

Producto y clasificaciones de productos.

2.

Decisiones de productos individuales.

3.

Decisiones sobre la lnea y mezcla de productos.

4.

Mercadotecnia de servicios.

5.

Mercadotecnia de productos internacionales.

6.

Estrategia de desarrollo de nuevos productos.

7.

Estrategias del ciclo de vida del producto.

UNIDAD V.- Canales de distribucin.

1.

Importancia de los canales de distribucin.

2.

Diseo de canales de distribucin.

3.

Administracin del canal.

o

Seleccin de los miembros del canal.

Motivacin.

Evaluacin.

4.

Logstica de marketing y administracin de la cadena de suministro.

5.

Venta al detalle y al mayoreo.

UNIDAD VI.- Comunicacin de mercadotecnia integrada.

1.

Comunicacin de marketing integrada.

2.

La mezcla de comunicaciones de marketing.

3.

Publicidad.

Promocin de ventas.

Relaciones pblicas.

Ventas personales.

Marketing directo.

El proceso de la comunicacin.

4.

Determinacin de la mezcla de comunicacin.

5.

Establecimiento del presupuesto de comunicacin.

UNIDAD VII.- Precio.

1.

Factores a considerar en la fijacin de precios.

2.

Mtodos de fijacin de precios.

3.

Estrategias de fijacin de precios de nuevos productos.

4.

Estrategias de determinacin de precios para una mezcla de producto.

5.

Estrategias de ajuste de precios.

Unidad 1 Que es el Desarrollo Humano

1.1 Teora
1.2 Personalidad y races del comportamiento
1.3 Teora de las necesidades
1.4 Las potencialidades del ser humano y factores que afectan su desarrollo
1.5 Recursos naturales del individuo
1.6 Identificacin de la realidad personal
Unidad 2 Estrategias orientadoras para el desarrollo de las potencialidades humanas
2.1 Autoconocimiento
2.1.1 El yo biopsicosocial
2.1.2 Cualidades y defectos

2.1.3 Motivaciones
2.2 Autoconcepto
2.3 Autoestima
2.3.1 Desarrollo de la autoestima
2.3.2 La autoestima en las relaciones interpersonales
2.4 Adaptacin
2.5 Confianza si mismo
2.6 Entusiasmo
2.7 Coherencia
2.8 Que son los hbitos
2.8.1 Los hbitos de la gente eficaz
2.8.2 Viviendo los hbitos

Unidad 3 Superacin personal

3.1 Que es la superacin personal
3.2 Aspectos de la Superacin personal
3.2.1 Aspecto fsico
3.2.2 Aspecto afectivo
3.2.3 Aspecto intelectual
3.2.4 Aspecto social
3.2.5 Aspecto creativo
3.2.6 Aspecto esttico
3.2.7 Aspecto moral
3.2.8 Aspecto espiritual

Unidad 4 Autorrealizacin
4.1 Que es la autorrealizacin
4.1.1 La persona autorrealizada motivada por necesidades de desarrollo
4.1.2 Retrato de la persona autorrealizada, madura y feliz
4.2 Calidad de vida
4.3 Proyecto de evolucin personal.
4.3.1 Propsitos
4.3.2 Anlisis FODA
4.3.3 Proyecto de vida
4.3.4 Deseo creencia y expectacin
4.3.5 Objetivos Autorrealizacin
4.3.6 Metas

Unidad 5 Recursos para mantener armona y equilibrio personal

5.1 Definicin
5.2 Diferencia entre problema y conflicto
5.3 Actitud mental positiva
5.4 Resiliencia
5.5 Creatividad
5.6 Calidad personal
5.7 Caractersticas de una persona de calidad
5.8 Proactividad
Unidad 6 La contadura y yo
6.1 Que es un Contador

6.2 Cuales son las competencias que debe tener un Contador Publico de acuerdo con su
perfil de egreso
6.3 Poseo las competencias que se requieren para la formacion del Contador Publico
6.4 Cual es el campo de accin del Contador Publico