Conceptos Generales del Sistema Turstico

Segn la Organizacin Mundial de Turismo (OMT), el sistema turstico est

compuesto de cuatro elementos bsicos: la demanda, oferta, espacio
geogrfico y los operadores de mercado.
Por otra parte Boullon (2004) considera que el sistema turstico es un
conjunto de elementos (infraestructura,
superestructura, demanda,
atractivos, planta turstica, producto turstico) interrelacionados que
propiciarn satisfaccin a las necesidades de uso del tiempo libre.
Demanda
Este, podra decirse que es el componente ms dinmico que integra al
sistema y es el grupo de personas que viajan y hacen uso de los servicios
tursticos o servicios para su recreacin de los lugares que visitan. Si vemos
a la demanda desde un punto de vista socio-econmico, sta se
determina por la facilidad de acceso a los medios de transporte, los
ingresos, el nivel educativo y el deseo de salir de la rutina.
Este elemento puede medirse haciendo un conteo del total de turistas que
concurren a una regin, pas, zona o centro turstico y a los ingresos que
generan y si se quiere profundizar el anlisis, midiendo como se distribuyen
esos datos entre los distintos tipos de servicios que se ofrecen en estos
lugares.
La Secretaria de Turismo (SECTUR), la demanda se constituye por los
visitantes, quienes son los consumidores de los servicios tursticos.
Oferta
De acuerdo con Quesada, (2002) la oferta es conocida como la estructura
productiva del turismo, ya que por medio de sus servicios se hace posible el
desplazamiento, permanencia y aprovechamiento de los atractivos y
actividades de un lugar.
Boullon (2004) menciona que sta puede entenderse como el conjunto de
elementos que conforman la experiencia turstica y su composicin se da
por aquellos elementos que atraen al turista hacia el destino y logran
satisfacer sus necesidades y expectativas. Los componentes que integran
la oferta puedes ser: los recursos y atractivos tursticos, la plata turstica,
infraestructura y los elementos institucionales.

Recursos y atractivo tursticos

Menciona Boullon (2004) que son aquellos elementos que motivan el
desplazamiento de los turistas. Pueden ser de origen natural, cultural, etc.
Cabe diferenciar entre recursos y atractivos siendo los primeros atractivos
potenciales mientras que los segundos son aquellos recursos ya puestos en
valor.
Planta turstica
Son las empresas que facilitan la permanencia del turista en el destino
proporcionando servicios de alojamiento, restauracin, esparcimiento,
desplazamiento, etc.
Infraestructura
Elementos que proporcionan servicios no exclusivamente tursticos. Estos
buscan primordialmente la satisfaccin de la poblacin local, sin ellos sera
imposible el funcionamiento de los servicios tursticos. Ejemplos de ello son:
las carreteras, ferrocarriles, puertos, aeropuertos, comunicaciones, redes de
energa, de agua potable y residual, entre otros.
Elementos institucionales
Son la legislacin turstica en general, entes de turismo pblicos, privados o
mixtos, las acciones de promocin, la facilitacin a empresas privadas. Este
elemento tambin es denominado superestructura y es el encargado velar
por el buen funcionamiento en general de todo el sistema.
Producto turstico
El producto turstico es la variable ms importante del mix. Es el ncleo de
la oferta de la empresa y el diseo del resto de estrategias operativas
girar en torno a l (Mediano, 2004).
Patrimonio turstico
Generalmente se habla de recursos tursticos pero se aconseja ms hablar
de inventario de patrimonio turstico.
Crdenas (1986) define al patrimonio turstico como la relacin entre los
siguientes componentes:

Atractivos tursticos o Materia prima

Se le considera as a todo aquello que despierta un inters por viajar a un
lugar, y se clasifican en cinco grandes categoras de acuerdo al Centro
Interamericano de Capacitacin Turstica (CICATUR):
1. Sitios naturales: Son los lugares del rea en estudio que se consideran
en razn de su inters como montaas, planicies, costas, lagos,
lagunas, esteros, ros, cadas de agua, grutas y cavernas; lugares de
observacin de flora y fauna; lugares de caza y pesca; caminos
pintorescos, parques nacionales y reservas biolgicas.
2. Museos y manifestaciones culturales histricas: Esta categora
considera museos y manifestaciones culturales histricas y se
subdividen en museos, obras de arte y tcnica, lugares histricos,
ruinas y sitios arqueolgicos.
3. El Folkclore: Conformado por manifestaciones religiosas, creencias
populares, ferias y mercados, msica, danzas, artesanas, artes
populares, comidas y bebidas tpicas, grupos tnicos y arquitectura
popular y espontnea.
4. Las realizaciones tcnicas cientficas o artsticas contemporneas:
Incluye explotaciones mineras, agropecuarias e industriales, obras de
arte, centros cientficos y tcnicos.
5. Acontecimientos programados: Comprende eventos artsticos,
deportivos, ferias y exposiciones, concursos, fiestas religiosas y
carnavales.
Planta turstica
La planta turstica es el registro de todas las instalaciones y los equipos de
produccin de los servicios tursticos de un pas, y se les denomina
equipamiento que se subdivide en cuatro categoras: alojamiento,
alimentacin, esparcimiento y otros servicios.
Infraestructura
La infraestructura es la dotacin de bienes y servicios con que cuenta un
pas para sostener sus estructuras sociales y productivas como la
educacin, servicios de salud, la vivienda, los transportes, las
comunicaciones y la energa (Boullon, 2004).

Superestructura
De acuerdo a Boullon (2004), es conocida como el conjunto de entidades
pblicas y privadas que funcionan con el objetivo de armonizar la
produccin, comercializacin y venta de los servicios tursticos.
Bibliografa
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