Folha de Aprovao

Epgrafe

H poucos homens
capazes de prestar homenagem
ao sucesso de um amigo,
sem qualquer inveja

Dedicatria

Dedico este trabalho aos meus Pais, pelo o amor e incentivo, aos meus irmos,
colegas, professores, e aos meus amigos.

Agradecimento
Em primeiro lugar e, sobretudo, agradeo a Deus, por me dar todas as condies
para que eu chega-se aqui. Quando tive dvidas ele me deu f.
Em seguida agradeo aos meus pais pelo incentivo em concluir a Licenciatura.
.

Ao Professor , pela oportunidade de transferir seu conhecimento .

A Instituio Utanga, por ter me dado a oportunidade de realizar a minha

licenciatura.

Sumrio

Introduo

A sociedade passa por constantes mudanas, envolvendo dimenses fsica,

intelectual, emocional, profissional, espiritual e social, uma sociedade de futuro promissor e
inovador que tem exigido relevantes modificaes no modelo de vida da populao. O
aumento da expectativa de vida dos angolanos tem feito com que a sociedade em geral
repense estrategicamente novos padres de vida, com o intuito de promover e estimular a
participao dos indivduos nesse novo contexto dinmico, globalizado e competitivo no
qual estamos todos inseridos.
Os factores relevantes a busca da qualidade de vida, a necessidade de segurana
fsica e econmica dos angolanos frente s questes sociais e a ausncia de polticas
pblicas eficazes que correspondam com esses factores tem feito com que as pessoas
busquem novas formas de adaptao a dinamica do pas.
Diante desse cenrio tem sido muito comum o crescimento da comercializao de
produtos combustiveis em diversos segmentos comerciais, o que favorece a praticidade,
comodidade e a segurana das pessoas. Com vrios concorrentes nesse campo de atuao
fazem-se necessrias aes que correspondam com essa necessidade oferecendo nessa linha
de negcio as mais variadas opes e diferenciaes nos servios, e ainda, que possibilitem
a expanso e o crescimento comercial das empresas no ramo comercial. Frente a este
contexto buscou-se neste estudo responder a seguinte pergunta:
Quais as estratgias de mercado que a empresa SOLINI busca desenvolver
para alcanar e alavancar o seu desenvolvimento econmico e sustentvel frente
competitividade acirrada e as exigncias desse gigante mundo corporativo?

Objectivo Geral

Para Lakatos (2003.p.219), o objectivo geral est ligado a uma viso global do
tema.

O presente trabalho tem por objetivo central apresentar um diagnstico do

planejamento estratgico existente na empresa alvo, e mensurar atravs das ferramentas

disponveis a influncia desse planejamento no desempenho e desenvolvimento econmico
frente s demandas da concorrncia.

Objectivos Especficos
Partindo do princpio de como a empresa vem se utilizando do planejamento
estratgico num estudo de campo realizado dentro da empresa situada na cidade de Luanda,
apresentam-se os principais objetivos abordados neste trabalho:
Analisar o cenrio externo de concorrncia da empresa-alvo.
Descrever o comportamento estratgico utilizado como ferramenta da administrao
em seus negcios.
Identificar os pontos fortes e fracos da empresa estudada, bem como dos
concorrentes por meio da matriz swot.

Justificativa: O tema foi escolhido principalmente pelo gosto em pesquisar essa temtica,
principalmente em um mercado muito competitivo.
Conhecer e dar a conhecer a importncia desta temtica, tendo em vista que ela
constitui ainda um imperativo para a entender a importncia da gesto estratgica nas
empresas petroliferas.

Importncia do Tema
Antes de avanarmos, importante salientar que a Gesto estratgia organiza os
contributos que as diversas reas tem a dar a organizao servindo como linha orientadora a
integrao dos esforos desenvolvidos por vrios especialista dispersos pela organizao.
Este tipo de gesto permite desbloquear o individualismo seccionista, desassociado
dos objectivos globais da empresa. Permite ainda uma viso temporal mais favorvel
sobrevivncia da organizao, pensando-se constantemente a curto e longo prazo.

Hipteses
As hipteses so respostas possveis e provisrias em relao s questes de
pesquisa tornam-se tambm instrumentos importantes como guias na tarefa de investigao
(LAKATOS e MARCONI, 1995); atendendo a este princpio esto mencionadas as
seguintes hipteses:

A gestao estratgica formula estratgias (no nvel empresarial, no nvel de unidades

de negcios e no nvel funcional) que permitam organizao combinar os pontos
fortes e fracos da organizao com as oportunidades e ameaas do ambiente.

A gestao estratgica realiza atividades de controle estratgico para assegurar que os

objetivos gerais da organizao sejam atingidos.

Variveis
Para Lakatos e Marconi (2001), uma varivel pode ser considerada como uma
classificao ou medida, ou seja, um conceito operacional que apresenta valores, passvel
de mensurao. Existindo, portanto, uma varivel independente e outra dependente; sendo a
primeira o elemento que sofre manipulao por parte do pesquisador, e a segunda o
elemento que varia a medida que se modifica a varivel independente:

Varivel independente: Gesto Estratgica

Varivel dependente: Eficcia Organizacional

Amostragem
Escolheu-se a amostragem no probabilistica, porque houve o interesse em escolher
deliberadamente um determinado grupo de gestores da empresa (SOLINI) para realizao
da pesquisa. Foi distribudo questionrios aos gestores da empresa. Dos participantes que
pertencem amostra, os dois so do sexo masculino. A idade dos gestores varia entre os
vinte e sete e aos trinta e cinco anos. Quanto aos anos de servio como gestor varia, sendo
que um possui entre os sete e o outro dois anos de servio.

Populao

Lakatos (2003) afirma que universo ou Populao o conjunto ou a totalidade de

indivduos, escolhidos de acordo com o objetivo da pesquisa. A empresa (SOLINI ) conta
com 70 trabalhadores o que corresponde a sua populao.

Amostra
Amostra uma parte da populao capaz de represent-la como um todo, neste
contexto a amostra da empresa SOLINI representada por 10% dos trabalhadores do
departamento de gesto.

Metodologia
Metodologia significa, etimologicamente, o estudo dos caminhos, dos instrumentos
usados para se fazer pesquisa cientfica, os quais respondem o como faz-la de forma
eficiente.
A metodologia, uma disciplina normativa definida como o estudo sistemtico e
lgico dos princpios que dirigem a pesquisa cientfica, desde suposies bsicas at
tcnicas de indagao. No deve ser confundida com a teoria, pois s se interessa pela
validade e no pelo contedo, nem pelos procedimentos (mtodos e tcnicas), medida que
o interesse e o valor destes est na capacidade de fornecer certos conhecimentos.
Diante a esta temtica, e como forma de seguir todo o andamento do trabalho,
utilizou-se os seguintes tipos de pesquisa.

Quanto a finalidade
Pesquisa bsica Este tipo de pesquisa ir Caracterizar a busca de conhecimentos

bsicos para formulao de hipteses e/ou respostas de questes iniciais sendo, portanto,
diretamente responsvel pelo desenvolvimento cientfico e indiretamente na estratgica
mediante a aplicao dos resultados.

Quanto a abordagem do problema.

Pesquisa Qualitativa Os resultados obtidos com as pesquisas qualitativas

contribuir para clarear, organizar e priorizar as escolhas estratgicas de uma organizao e

possuir alto potencial de impacto e de mobilizao. Este tipo de pesquisa o mtodo mais

adequado e de menor custo e tempo para fornecer um amplo panorama do contexto atual e
futuro de uma organizao.

Quanto aos objectivos de pesquisa

Pesquisa descritiva Este tipo de pesquisa ir identificar e analisar os principais

fatores do processo de criao e gesto do conhecimento que contribuem com a gesto

estratgica do conhecimento em empresas no mesmo ramo empresarial e propor
mecanismos direcionadores que sejam capazes de estabelecer posies de vantagem
competitiva sustentvel situao peculiar destas empresas.

Quanto ao procedimento
Pesquisa Bibliogrfica - Essa pesquisa auxilia na escolha de um mtodo mais

apropriado, assim como num conhecimento das variveis e na autenticidade da pesquisa.

Na fase inicial de um desenvolvimento de investigao preciso fazer a pesquisa
bibliogrfica com o intuito de saber: Saber se algum j publicou as respostas s questes
propostas e decidir se interessante repetir a investigao com os mesmos objetivos. Saber
quais os mtodos utilizados em investigaes similares e averiguar o melhor para ser
aplicado; enquadrar o nosso estudo em um modelo de casualidade, diferenciando a varivel
resposta e as variveis interferentes.

Estudo de caso Este estudo visa proporcionar certa vivncia da realidade,

tendo por base a discusso, a anlise e a busca de soluo de um determinado problema
extrado da vida real.

Mtodo
Para Lakatos e Marconi (2003) mtodo se caracteriza por uma abordagem mas
ampla em nivel de abstrao mais elevado dos fenmenos da natureza e da sociedade.
Segundo esse conceito de Lakatos, a investigao qualitativa na qual o mtodo ou
tcnica emprega para a colecta de dados foi por intermdio de questionrio.

Unidade de nalise

Sob a designao da SOLINI- Sociedade Lindo Nina, constituda em uma empresa

de nome individual de responsabilidade limitada que se rugir pelo estatuto comercial e
demais aplicvel.
Foi inaugurada a 02 Junho 2006, com a sua sede principal na cidade de Luanda. A
empresa da natureza privada constituda por accionistas nacionais sendo que 100% dos
accionistas so nacionais. Ela tem como objectivo principal a comercializao e
distribuio de combustvel, de modo atender os automobilista e motociclista, a sua
matria-prima ou produto so, Gasolina, Gasleo, e outros derivados de petrleo

Delimitao
Este trabalho, apresenta algumas limitaes, entre elas o tipo de pesquisa foca-se
apenas na importncia da gesto estratgica na empresa SOLINI, propriamente no
departamento de gesto da empresa.

Cronograma de Actividades
Segundo Lakatos a elaborao do cronograma responde a pergunta quando? A
pesquisa deve ser dividas em partes, fazendo-se a previso do tempo necessrio para passar
de uma fase a outra.

Actividades

Responsavel

Participantes

Escolha do tema e pesquisa

Orlando

Instituio

bibliogrfica

Lanila

Temas propostos pela

instituio

Estruturao do Pr

Orlando
Lanila

Material da

projecto de pesquisa

(Tutor)

Recursos

Data

Maio

Agosto

Instituio, livros,
internet, e documentos
da empresa

Entrega do Pr-projecto de
pesquisa

Correo do pr- projecto

de pesquisa

Entrega do pr-projecto

Questionio
Descrio da empresa

Entrevista n---------------

Agosto
Orlando
Lanila

xxxxxxx
(Tutor)

Setembro
Orlando
Lanila
Orlando
Lanila

Andr Miranda

(Tutor)

xxxxxx

Setembro
(Tutor)

Empresa--------------------------------------------------------------------data---------/----/----Endereo--------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de funcionrios:-----------------------data de funo------------------/------/----Sector ( ) Industria ( ) Comercio ( ) Prestao de Servio ( )

Nome do entrevistado----------------------------------------------------------------------------Sexo-----------Idade------------Formao( ) Bacharel ( ) Superior ( )
Posio na empresa: Executivo ( ) Socio ( ) Gerente ( ) Trabalhador

1 Em sua opinio, Quais so os Principais Factos e Tendncia que esto a acontecer

no Ambiente externo e interno da sua organizao no momento?

2 Houve aspetos mais importantes, tanto interno quanto externo, que se relacionam
com a estratgica utilizada, no crescimento e/ou sucesso de sua Organizao?
Sim(

No(

3 Durante os ltimos anos ( Cinco ou trs anos), houve mudanas ocorrida em sua
organizao?
Sim( ) No ( )

4 Os mtodos utilizados pela organizao, na colocao do produto ao consumidor

so adequados?
Sim(

) No

Bibliografia
ALMEIDA, Martinho I. R. Manual de planejamento estratgico: desenvolvimento de um
plano estratgico com a utilizao de planilhas Excel. So Paulo: Atlas, 2001. .
LAKATOS, Eva Maria, MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia
cientfica 5 ed. So Paulo: Atlas, 2003.

CHIAVENATO, Idalberto - Comportamento Organizacional: a dinmica do sucesso das

organizaes 2 Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.