Clothes & Co

TERMINOS Y CONDICIONES CLOTHES & CO

Este documento establece las normas, términos, clausulas y demás que conciernen a Clothes &
Co, sus políticas para con los clientes y sus obligaciones como vendedor. Se regirá bajo las
siguientes condiciones:

1. CLOTHES & CO es una empresa virtual, sin locación física o punto de venta, cuyo base
está en San Salvador, El Salvador y único punto de referencia de artículos es la dirección
http://clothes-co.blogspot.com/ o su respectivo perfil en Facebook, siempre bajo el
nombre de CLOTHES CO.
2. Cualquier persona residente en El Salvador puede comprar en Clothes Co, siendo
autorizado únicamente el correo clothesco@hotmail.com
3. La forma de compra consiste en el siguiente procedimiento:

 Escoger el artículo a través de las fotos del Blog o del Facebook, UNICAMENTE.
 Pedir precio a través de mensajería instantánea o correo electrónico
 ( clothesco@hotmail.com )
 Si se está de acuerdo con el precio, se hace una reserva del 50% del precio
total, siendo esta cancelada únicamente EN EFECTIVO y EN PERSONA en algún
punto de San Salvador, contra entrega de su respectivo recibo.
 El tiempo de transito es de 15 días CALENDARIO.
 Se paga contra entrega del producto el otro 50% en una nueva reunión entre el
cliente y el vendedor.
o Los pedidos consolidados son hechos todos los VIERNES y los 15 días calendario
empiezan a correr el lunes siguiente al viernes que se ha hecho la transferencia.

4. El cliente o comprador tiene la obligación de cancelar el producto ordenado en un

máximo de 7 días CALENDARIO, (no prorrogables), luego de recibir la notificación de que
su producto ha arribado. Dicha notificación podrá ser por correo electrónico, mensaje de
texto, llamadas telefónicas o reuniones presenciales. NUNCA SERA TOMADO EN CUENTA
COMO NOTIFICACION UN AVISO DE FACEBOOK O UN COMENTARIO EN EL BLOG. TODA
NOTIFICACION SERA PERSONALIZADA A FIN DE EVITAR CONFUSION CON EL CLIENTE.
5. Si el cliente por razones PERSONALES no puede o quiere pagar el 50% restante del
producto en el lapso de 7 días calendario. Luego de esta fecha se considera prescrito el
producto para todos los efectos y la persona compradora perderá todo tipo de derecho al
artículo en cuestión y su respectiva reserva, sin opción a reclamo o indemnización
alguna.
6. Si el cliente por razones FUNDAMENTADAS (LEASE DEFECTO DE FABRICA DEL
PRODUCTO, INSATISFACCION DE CALIDAD O PRODUCTO RECIBIDO DIFERENTE AL
ORDENADO), no puede o quiere pagar el 50% restante del producto, tiene la opción de
solicitar un nuevo pedido del artículo en cuestión SIN COSTO EXTRA, o SOLICITAR EL
REINTEGRO DE SU RESERVA. En caso que el cliente decida solicitar de nuevo el artículo,
el tiempo de transito del mismo pedido es de 15 días CALENDARIO.
7. Clothes Co, al igual que el CLIENTE, tiene 7 días calendario, luego de la fecha de
vencimiento para la entrega del producto. Pasados estos 7 días, CLOTHES & CO
reintegrara la reserva al CLIENTE, dejándole la opción de adquirir el producto en
mención al arribar al país.
8. Las UNICAS causas que aplican a REINTEGRO DE RESERVA son: VENCIMIENTO DE LA
PRORROGA QUE CLOTHES & CO TIENE DE ENTREGA DEL ARTICULO ( 7 DIAS
CALENDARIO), INSATISFACCION DE CALIDAD DE PRODUCTO RECIBIDO AL MOMENTO
DE LA ENTREGA Y CUALQUIER TIPO DE DIFERENCIA ENTRE LA FOTO DEL ARTICULO
SOLICITADO Y EL ARTICULO RECIBIDO, INCLUYENDO EL EMPAQUE DEL MISMO.
9. Todos los productos de CLOTHES & CO tienen un periodo de garantía de fabrica de 5
DIAS HABILES, en los cuales el CLIENTE podrá darse cuenta fácilmente si su producto
tiene algún defecto de fabrica no observado al momento de la entrega. Pasado este
periodo y dado que los productos que son comercializados por Clothes & Co son de uso
 Clothes & Co
diario y algunos de consumo no se tomara en cuenta NINGUN tipo de reclamos o
solicitud de garantía.
10. NO APLICA a Garantía en NINGUN momento daños causados por maltrato del artículo,
como golpes, rasgaduras, composturas, modificaciones o descuidos, así como errores en
tallas de los mismos.
11. SI APLICA a Garantía durante las primeras 5 DIAS HABILES las siguientes causas:
o Decoloración de la prenda, desprendimiento de alguna pieza.
o Daño en alguna pieza primaria o secundaria del artículo.
12. En el caso de solicitar la respectiva Garantía se llegara a un acuerdo con el CLIENTE
sobre el reembolso parcial o total del artículo, dependiendo el problema y la decisión del
cliente. En caso que el cliente decida el reembolso parcial, el cliente CONSERVARA el
articulo en mención, pero en caso que el cliente decida el reembolso total, este deberá
DEVOLVER el articulo en cuestión.
13. La política de descuentos inicia únicamente de 10 artículos en adelante, del mismo tipo y
de la misma marca, como por ejemplo solo camisetas, o solo blusas o solo zapatos, etc.
14. Si por caso fortuito o por fuerza mayor, Clothes Co se viera obligada a suspender,
temporal o permanentemente un pedido, su responsabilidad será la de comunicar en
forma suficiente dicha circunstancia, y devolver las reservas hechas hasta ese momento.
15. Si alguno de los artículos no es reclamado durante el tiempo ya establecido, Clothes Co
se reserva el derecho de disponer de él en la forma que considere más conveniente a
sus intereses.
16. Las entregas de reservas y artículos son personales e intransferibles, nadie que no sea el
CLIENTE puede retirar productos al momento de las entregas. Casos fortuitos serán
analizados previo aviso del COMPRADOR.
17. Clothes Co se reserva el derecho de publicación de los precios, con el fin de proteger la
integridad del negocio, siendo el medio autorizado el correo electrónico y mensajería
instantánea.
18. Las entregas se realizaran UNICAMENTE en el Área Metropolitana de San Salvador, en
horarios regulares y lugares de mutuo acuerdo en EL CLIENTE.
19. El CLIENTE firmará conforme el recibo de entrega del articulo y de tal forma liberará a
Clothes Co de toda responsabilidad, pasados los 5 DIAS HABILES DE GARANTÍA, en el
entendido de que decide participar de la venta virtual en forma individual y por su propia
voluntad y riesgo, por lo que acepta y declara que comprende todas las cláusulas
anteriores y que renuncia a reclamar por cualquier vía, daño, pérdida o perjuicio alguno
que se pueda ocasionar por el uso, disfrute o abuso de los beneficios de estos artículos.
20. La no lectura de los términos y condiciones de Clothes Co no exime al CLIENTE de sus
DERECHOS y OBLIGACIONES, ni puede alegar ignorancia de los mismos, dado que estos
han sido publicados en los sitios autorizados (Blog y Facebook), y han sido manifestados
a todos los clientes, al momento de hacer consultas ya sea de precios o de pedidos.
21. Los interesados se dan por informados de cualquier adición o aclaración al presente
Reglamento con la sola publicación que haga Clothes Co en su sitio http://clothes-
co.blogspot.com/ en este mismo espacio o dentro del perfil de FACEBOOK.

Para mayor información o consultas la promoción favor comunicarse al correo electrónico

clothesco@hotmail.com