MANUAL DE PROYECTO SOCIO INTEGRADOR

PNFA

Actualizado por Prof. Euyelit Gonzlez

INTRODUCCION

El presente manual es una propuesta pedaggica, concebida con

la finalidad de contribuir al desarrollo de los proyectos socio
integradores del Programa de Formacin de administracin, teniendo
como base el papel de trabajo realizado por la Profesora Freya
Pacheco, al cual se les agregan algunas temticas de importancia
para su elaboracin.
Al realizar la fase de reflexin en el primer encuentro con los
estudiantes cursantes de la unidad curricular proyecto socio
integrador, es necesario abordar el tema de PROYECTO COMO
ESTRATEGIA CENTRAL DE FORMACION, mediante un colectivo docente
estudiante, en el cual se debe leer y discutir, las caractersticas,
importancia, funcin, estrategias de implementacin, del proyecto
socio integrador como parte fundamental de los PNF.
En el caso de los proyectos socio integradores del PNFA se busca
solucionar problemas relacionados con el tema generador de cada
trayecto los cuales estn vinculados a los procesos administrativos,
teniendo en cuenta el perfil del egresado y los contenidos de las
unidades curriculares.
Por las consideraciones anteriores, se debe desarrollar el tema
generador para cada trayecto, a fin de orientar a los estudiantes
sobre los alcances que tendr la investigacin.
Temas generadores por Trayecto:
Trayecto 1: Identificar y conocer los procesos administrativos en las
distintas organizaciones.
Trayecto 2: Supervisin
administrativos.

conduccin

tcnica

de

procesos

Trayecto 3: Diseo, Planificacin, Desarrollo e Innovacin de Sistemas

Administrativos.
Trayecto 4: Direccin,
administrativos

control

evaluacin

de

sistemas

El Proyecto como estrategia de formacin en el PNFA, est

centrado en la solucin de los problemas socio-comunitarios
atendiendo a la gran variedad de situaciones, relacionados con tres
grandes campos de conocimiento: Desarrollo Econmico y Social,

Administracin para el Nuevo Modelo de Desarrollo, y Participacin

Social en la Gestin de las organizaciones.
El diagnstico debe ser el fundamento de las estrategias que han
de servir en la prctica de acuerdo a las necesidades y aspiraciones
de la comunidad y a la influencia de los diferentes factores que
inciden en el logro de los objetivos propuestos.
Un diagnstico actualizado permite tomar decisiones en los
proyectos con el fin de mantener o corregir el conjunto de actividades
en la direccin de la situacin objetivo. Es importante destacar que el
Diagnstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de
personas de una empresa o institucin interesadas en plantear
soluciones a situaciones problemticas o conflictivas, sometindose a
un auto-anlisis que debe conducir a un plan de accin concreto que
permita solucionar la situacin problemtica. Existe diferentes tipos
de diagnstico entre los cuales estn vinculados al proyecto el
diagnostico administrativo,
el
participativo
comunitario
y
estratgico.

INDICE

Pg.
Plan de Evaluacin

Criterios Metodolgicos de Elaboracin y Presentacin de 4

Trabajo de Final de Proyecto Socio Integradores de PNF
Criterios de Evaluacin de Proyecto Socio Integrador de 20
Proyecto PNF

Plan Integral de Evaluacin de Proyecto Socio Integrador de

PNFA

Trimest
re

Actividades o Entregas a Evaluar

-Avances (entregas
trimestre) (40)

parciales

Porcent
aje (%)
Trimestr
al
final

de

1-.Diagnstico
2-.Planteamiento del Problema
3-.Objetivos
4-.Justificacin

-Asesoras
- Evaluacin individual
- Asistencia en la comunidad
-Socializacin a la fecha (Presentacin Oral)
Total
-Avances (entregas parciales y final de
trimestre) (30)
1-. Contrastacin referencias tericas y legales
2-. Referentes metodolgicos
3. Anlisis de resultados
-Ejecucin del Plan de Accin y elaboracin del
producto o servicio
- Asistencia en la comunidad
-Socializacin (Presentacin Oral)
-Autoevaluacin y coevaluacin
Total
-Avances (entregas semanales) (30)
1-. Sistematizacin completa.
2-. El Producto o servicio
3-. Conclusiones y recomendaciones.
- Asistencia en la comunidad
- Socializacin (Presentacin Oral) Pre defensa
- Proyecto (Entrega Final) = PM+ PA +COM +
CD

10
10
10
10
10
15
15
20
100
10
10
10
20
10
25
15
100
10
20
10
10
20
30
100

Total

ESQUEMA PARA ORGANIZAR EL PROYECTO

Se hace importante acotar que el presente esquema no es
esttico, ni se cumple cronolgica ni linealmente, ni en el
proceso de enseanza aprendizaje ni en la generacin de
conocimientos es as, hay un reflujo, un ir y venir que permite
un hacer y rehacer dialgico que se va generando a travs del
desarrollo del proceso educativo.

Paginas Preliminares

Breves notas explicativas

Portada
Acta de aprobacin del colectivo
Dedicatoria
Agradecimiento
Resumen

ndice general
Lista de figuras
Lista de fotografas

En una sola pgina. Mximo. 300

palabras. Debe responder por: el
qu, cmo, donde, para qu, etc.

Lista de tablas
Lista de grficos
INTRODUCCIN

Debe de reflejar el contenido del

trabajo. El objeto y el campo de
la investigacin

SECCIN I DIAGNOSTICO INICIAL. EL

PROBLEMA
Resea geo histrica de la comunidad
Caracterizacin de
(Dimensiones)

la

comunidad Las
pertinentes
investigacin en curso.

la

Diagnostico estratgico.

Utilizando por lo menos una

herramienta administrativa de
anlisis
(DOFA,
rbol
de
problema, Ishikawa, etc.)

Direccionamiento

Misin,
visin
comunitaria

matriz

Planteamiento del problema

Objetivos de la investigacin

General y especficos

Justificacin de la investigacin
Vinculacin de la investigacin con el Plan Estas
vinculaciones
pueden
Nacional Simn Bolvar.
presentarse tambin dentro de la
justificacin
muy
bien
desarrolladas o en las bases
de
los
referentes
Vinculacin de la investigacin con las tericas
tericos.
lneas de Investigacin del PNFA

Vinculacin de la investigacin con el

perfil del egresado.
Interrogantes por rea de conocimiento

Interrogantes vinculadas a las

unidades
curriculares
del
Trayecto

Plan de accin

SECCIN II REFERENTES TERICOS

Antecedentes de la investigacin

Es
obligatorio
analizar
y
relacionar cada punto con la
investigacin en desarrollo.

Bases tericas
Bases Legales
SECCIN III MARCO METODOLGICO
Fase I Marco epistemolgico
Metodologa y/ o Modalidad
Tipo de investigacin
Cobertura poblacional y geogrfica del
proyecto
Informantes claves, (sujetos significantes)

y/ o poblacin y muestra si se
utiliza un mtodo cuantitativo
para
sustentar
el
anlisis
cualitativo

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de

la informacin
Tcnica de interpretacin de los hallazgos

Aspectos tericos de la tcnica a

aplicar

Fase II Desarrollo e interpretacin de los

hallazgos
Aplicacin de la tcnica de anlisis
Categorizacin, Triangulacin
opinin de los investigadores

(validez)

Estructuracin de los hallazgos

Contrastacin

Anlisis categoras emergentes,

teoras a contrastar, anlisis
crtico
de
la
contrastacin
terica. Vinculacin con el plan
de accin.

Fase III Sistematizacin crtica

SECCIN V ACCIONES DE CAMBIO

Desarrollo de las acciones de cambio

Desarrollo del producto

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Una conclusin por cada objetivo

especfico de la Inv.
REFERENTES
BIBLIOGRFICOS
ELECTRNICOS

ANEXOS

SECCIN I

DIAGNOSTICO INICIAL. EL PROBLEMA

FASE DE INDAGACIN:
Este momento se realiza con la participacin de los diferentes
actores (Organizaciones Pblicas o Privadas, Docentes, Estudiantes y
comunidades). La indagacin es de carcter permanente como va
para identificar y caracterizar los contextos, donde la participacin de
estos actores es vital para determinar las estrategias de indagacin,
lo cual le atribuye legitimidad a las mismas, pudiendo utilizarse
diferentes estrategias investigativas para la indagacin (Observacin
directa, entrevista profunda, rbol de problemas, espina de pescado,
jornadas de intercambios, asambleas comunitarias, entre otros).
De esta fase surgen las siguientes dimensiones, las
cuales consisten en el conocimiento en s de la comunidad objetivo y
con lo que realmente cuenta para beneficiar a su colectivo.

Dimensin Geo Histrica: Es la reconstruccin de la historia de

la comunidad (Organizacin pblica o Privada), informacin de sus
fundadores, como fue creciendo y como se orden en su contexto,
es decir es un relato breve en donde se describen los hechos y
acontecimientos histricos de la comunidad objetivo, desde que se
inici hasta la actualidad.
Dimensin Econmica: Se debe determinar los medios de
sustentacin de la comunidad, tipos de actividad econmica,
actividades
artesanales,
agropecuaria existencia
de
EPS,
Cooperativas, industrias u otras empresas de gestin social. .
Caracterizar los oficios u ocupaciones, conocer los niveles de
empleo formal e informal, as como los que se encuentran
desempleados. Conocer los procesos de abastecimiento y

distribucin de bienes y servicios. En la organizacin privada se

debe abordar estos aspectos dentro de su funcionamiento.
Dimensin Social: Caracterizar la historia social de la comunidad
en relacin a: (Educacin y Servicios Pblicos), determinar cmo
se lograron? Adems se debe conocer qu tipo de organizaciones
sociales existen (Misiones, fundaciones, organizaciones no
gubernamentales).
Dimensin Cultural: Reconstruir la historia cultural de la
comunidad, origen de los habitantes de la comunidad, prcticas
culturales, gastronmicas, musicales y mgico religiosas, leguaje,
costumbres y valores.
Dimensin Ambiental: Es la historia ambiental de la comunidad,
como era el ambiente antes de la ocupacin de la comunidad y
determinar el despus. As mismo se debe abordar elementos de la
contaminacin, preservacin del ambiente.
Dimensin Poltica: Reconstruir la historia poltica de la
comunidad, que tipos de organizaciones existen, como se toman
las decisiones y cules son las estrategias de vinculacin con los
entes del Estado.

Para obtener el resultado de estas dimensiones es necesario

abordar todo lo relacionado con el diagnostico participativo, El
diagnstico nos permite interpretar la situacin, establecer la relacin
causa-efecto y concluir en un sistema de problemas, necesidades y
potencialidades. Es una etapa del proceso de formulacin que nos
permite definir dnde y cmo accionar para obtener mejores
resultados, adems que es un instrumento vital para adoptar
decisiones informadas.
El diagnstico participativo es un proceso de investigacin colectiva,
en el que la comunidad, conjuntamente con el equipo de estudiantes
se sienten motivados a generar conocimiento para la elaboracin de
un plan de accin para el desarrollo local. Se basa en los principios
del dilogo y la visualizacin de los resultados del aprendizaje mutuo.
Conocer para actuar es uno de los principios fundamentales del
diagnstico que no debe terminar en el conocer por conocer para
saber qu pasa con un grupo o una comunidad porque finalmente no
se termina priorizando lo que se debe priorizar. La necesidad de
realizar un diagnstico est basada en el hecho de que es necesario
conocer para actuar con eficacia. En este sentido, todo diagnstico
social se convierte en uno de los primeros pasos para un proceso de
planeacin o proyecto en la medida que a travs de l se puede tener
un conocimiento real y concreto de una situacin sobre la que se va a
intervenir, teniendo en cuenta que las acciones de un programa o
proyecto buscan resolver una situacin-problema; en palabras de Kurt
Lewin, el diagnstico debe servir para esclarecer el quehacer
Profesional en el manejo de los problemas sociales especficos En
otras palabras, el diagnstico es el punto de partida para disear

operaciones y acciones que permiten enfrentar los problemas y

necesidades detectadas en el mismo.
PARA
QU
Y
DIAGNSTICOS?

POR

QU

SON

IMPORTANTES

LOS

Para tener una informacin bsica que sirva para programar

acciones concretas, llmense programas, proyectos o actividades.
Para tener un cuadro de la situacin, que sirva para las estrategias
de actuacin. El diagnstico debe ser el fundamento de las
estrategias que han de servir en la prctica de acuerdo a las
necesidades y aspiraciones de la comunidad y a la influencia de los
diferentes factores que inciden en el logro de los objetivos
propuestos. Un diagnstico actualizado permite tomar decisiones en
los proyectos con el fin de mantener o corregir el conjunto de
actividades en la direccin de la situacin objetivo. En un diagnstico,
adems de caracterizar un problema social, se debe conocer:
Cules son los problemas y el porqu de esos problemas en una
situacin determinada
Cul es el contexto que condiciona la situacin-problema estudiada
Cules son los recursos y medios disponibles para resolver estos
problemas
Cules son los factores ms significativos que influyen, y los actores
sociales implicados
Qu decisiones hay que adoptar acerca de las prioridades, objetivos
y estrategias de intervencin
Cules son los factores que determinan que las acciones son viables
y factibles
Beneficios del diagnstico participativo:

Permite que los miembros de una comunidad se relacionen en

igualdad de condiciones, fomentando la participacin de todos y
todas sin que nadie se quede al margen.

Permite un espacio de dilogo donde las ideas se debaten y se

asume por consenso la mejor alternativa para el desarrollo
local.

 Es una escuela de inter aprendizaje, unos aprenden de otros y

viceversa, permitiendo comprender la dinmica del desarrollo
local.
Proporciona informacin relevante de la situacin de la localidad
(lnea de base) que servir para evaluaciones presentes y
futuras.

Respeta los conocimientos y saberes locales como punto de

partida, afirmando la identidad del grupo con su cultura y sus
tradiciones

PASOS METODOLGICOS PARA REALIZAR UN DIAGNSTICO

Paso No.1. Identificacin de problemas
El anlisis de los problemas existentes resulta fundamental para
concebir una posible intervencin en una realidad determinada. La
definicin de un problema establece una situacin negativa que debe
ser cambiada, tomando en cuenta que sta debe ser lo
suficientemente clara, concisa y comprensible para todos los
implicados.
Definicin de problema:
Necesidad insatisfecha

 Situacin desfavorable, segn las expectativas de un grupo

poblacional
Situacin generadora de conflictos
Estado negativo existente
El elemento fundamental en el anlisis resulta la definicin
adecuada de los problemas, para lo cual resulta conveniente
formularse al menos las siguientes preguntas:
Existe un problema?
Cul es el problema?
Cules son los elementos esenciales del problema?
Quin (es) estn afectados por el problema?
Cul es la magnitud actual y sus previsibles consecuencias?
Se cuenta con toda la informacin relevante y disponible acerca del
problema?
Se dispone de una visin clara y definida del entorno geogrfico,
econmico y
social del problema?
Cules son las principales dificultades para enfrentar el problema?
A qu otros problemas se encuentra asociado, como consecuencia o
causa?
Cul es la urgencia en darle solucin?
Puede solucionarse el problema por s slo?
Se puede intentar solucionar el problema en su globalidad o es
necesario fraccionarlo?
Es importante definir problemas comunitarios aquellos asuntos
que afectan el normal y digno desenvolvimiento social de los
habitantes residentes en una localidad determinada: deficiencia en
los servicios bsicos (aseo urbano, electricidad, agua, cloacas,
asfalto); inseguridad; desempleo; falta de infraestructura recreativa
(canchas, centros culturales, parques, plazas); de infraestructura
social (escuelas, ambulatorios, hogares de cuidado de nios,
recreacin), entre otros.
Paso No.2. Jerarquizacin de los problemas

Un proyecto que responda a las necesidades reales de un grupo

destinatario, debe basarse necesariamente en un anlisis correcto y
completo de la situacin existente, la cual inevitablemente se
interpreta conforme al inters y vocacin de las partes involucradas,
las cuales tienen una visin particular de la realidad en la generalidad
de los casos.
Existen diversas formas de interpretar una misma realidad, por lo
general una comunidad se ve afectada por ms de un problema al
mismo tiempo, sin embargo cada individuo le concede un grado o
nivel de importancia a los problemas identificados, en dependencia
de sus propios intereses o visin general del asunto, por ejemplo:
estudios realizados por expertos aportarn propuestas planteadas por
ellos, tal y como las concibieron en funcin de su objetivo de anlisis,
los representantes de organizaciones comunitarias, as como
personas individuales de la comunidad tendrn sus propias
percepciones, cada una de las opiniones autorizadas tiene su propio
sesgo (profesional, cultural, vivencial).
Por eso se sugiere propiciar un encuentro en el cual participen la
mayor parte de los interesados e involucrados en la solucin de los
problemas para consensuar las opiniones acerca de cul debe ser el
problema principal que debe ser solucionado con el proyecto. Cuando
se logra esta integralidad en el proceso estamos en presencia de un
diagnstico participativo, el cual al ubicar a los involucrados como
protagonistas y sujetos de sus propios procesos, nos permite:

Lograr una descripcin ms objetiva e integral de la situacin

existente.

Fortalecer y potenciar la organizacin de los sujetos y su

comunidad, generando un proceso autntico y autogestin.

Iniciar procesos de solucin colectiva y organizada de los

problemas.

Identificar con claridad los protagonistas principales, los

actores y sus roles as como las responsabilidades concretas
que tienen.

Evitar el riesgo de asumir un proyecto que no sea generado por

la propia comunidad

A fin de sistematizar la informacin se sugiere en siguiente cuadro

para jerarquizar los problemas:

DEFINICIN DE PROBLEMAS Y PRIORIZACIN

Magnitud
Impacto
PROBLEMA
1
2
3
4
1
2
3
Problema 1: Desconocimiento
X
de
los
procesos
administrativos

Tot
al
4
X

En el Cuadro, para cada uno de los problemas seleccionados como

crticos, se realiza su anlisis completo, con la siguiente informacin:
a)

La descripcin del problema,

b)

Las causas (estructurales y funcionales) y

c)

Las manifestaciones y consecuencias.

Es de entender que las causas son los factores que originan el
problema. Hay que recordar que todo problema es generalmente multicausal, y multi-efecto, por lo que es preciso concentrarse en las causas
principales, que explican la mayor parte del problema, que bien pueden
ser estructurales o funcionales.

Estructurales: Debidas a la accin de los otros actores

(econmicos, polticos, sociales) o a las tendencias y fenmenos del
entorno. Las principales causas estructurales de los problemas estn
relacionadas principalmente con variables econmicas: pobreza,
desempleo, bajo ingreso, tcnicas inadecuadas de produccin, etc.

Funcionales: Son aquellas relacionadas con la forma como est

organizado, opera y utiliza los recursos (deficiente diseo de los
procesos, inadecuado sistema de informacin, etc.), y cuya solucin por
lo tanto est dentro del mbito de las instituciones, es decir que dentro
de su sistema est la solucin, sin depender de agentes externos a l.
Las Manifestaciones y consecuencias son los efectos del problema
tanto sobre la poblacin objetivo, como sobre otros sectores o grupos
poblacionales, los dems actores institucionales, o sobre el sector en su
conjunto. Existen diversos enfoque metodolgicos para realizar un
diagnstico en el caso de los proyectos socio integradores, est
`enmarcado en la investigacin accin participante, por lo que se
debe emplear desde el diagnostico dicha metodologa por lo que se
presenta algunos enfoques para llevar a cabo el diagnostico as como
las herramientas y tcnicas de recoleccin de informacin.

ALGUNOS
ENFOQUES
DIAGNSTICOS
MTODO

METODOLGICOS

Investigacin-Accinparticipativa

Observacin participante

rpidos

Diagnstico
participativo

HACER

CARACTERSTICAS

Procedimientos
de apreciacin

PARA

rpido

Enfoque concebido como aprender

haciendo
El investigador participa en las
actividades
diarias
de
los
encuestados
Favorece los procesos de cambio de
manera autnoma en los grupos
meta
El investigador sostiene un dialogo
con la poblacin, y conjuntamente
con ella busca soluciones a los
problemas que le afectan
Mtodo que se basa en herramientas
de trabajo integrales y con visin de
largo plazo
Tiene en cuenta la dinmica interna
de los grupos y las situaciones
externas que influyen en ellos
Tiene en cuenta las tradiciones y los
conocimientos populares de los
grupos
Utilizado por la etnografa
Utiliza encuestas bsicas y sencillas
Se orienta a la consulta y a promover
la participacin de los grupos
Actividad realizada sobre el terreno
Estimula y apoya a los miembros de
un grupo para explorar, analizar y
evaluar limitaciones y potenciales
Permite
que
los
participantes
construyan puntos de vista sobre las
temticas trabajadas
Es una metodologa de consulta y
diagnstico cualitativo

METODOS Y TECNICAS PARA EL DIAGNOSTICO

Tcnica

Descripcin

Resultado

Uso/ temas

Entrevistas

Se entrevista a
individuos
(con
gua temtica o sin
ella) acerca de un
tema,
su
experiencia,
opinin
o
la
historia
autobiogrfica

Testimonio
puede
traducido
grfico.

que Todos los temas,

ser especialmente la
en sabidura popular;
est basada en el
dilogo
y
sus
reglas.

El agente externo
convive
con
la
comunidad,
participa en todas
las labores diarias,
inclusive el trabajo
manual

Lo observado es La vida cotidiana,

anotado en un la produccin, las
diario y sirve de labores de casa,
primer
las
relaciones
acercamiento a sociales,
su
la realidad.
relacin con los
recursos
naturales.

Moderacin
temtica de una
reunin
grupal
discusiones de para
elaborar
conocimientos
grupo
colectivos
(sinergia)

Resumen
Todos los temas,
visualizado
de pero
las discusiones.
especialmente
para anlisis de
Tambin
lluvia problemas
y
de
ideas planificacin
de
procesadas.
acciones futuras.

Semi
estructuradas
y abiertas

Observacin
Participante

Moderacin
de

Maqueta, obra.

Estas primeras tres tcnicas constituyen paralelamente la

base Metodolgica, cuyos principios se utilizan de una u otra
forma en el desarrollo de todo el proceso.

La entrevista semi estructurada es la base metodolgica de

casi todas las tcnicas de la lista. En lo que respecta a esta
tcnica las preguntas de la entrevista se deben adecuar al tema

generador, de manera de obtener toda esa informacin que se

requiera para posteriormente aplicar las estrategias.
La observacin participante implica una real convivencia en la
vida diaria de la comunidad y va creando la confianza necesaria
para el Diagnstico Participativo. A travs de la observacin
participante, el estudiante inicia su proceso de aprendizaje en la
comunidad. Este aprendizaje lo utiliza para enfocar mejor los
temas, encontrar las preguntas ms acertadas y profundizar la
informacin de las tcnicas del Diagnstico cuando los
participantes parecen abreviar los temas.
La moderacin de grupos, en forma sistemtica, es
indispensable para la organizacin de las comunidades de base
y para la organizacin de las comunidades de base y para la
elaboracin del plan de accin comunal. Muchas tcnicas son
realizadas con grupos
ENTREVISTA
Su principal caracterstica es permitir una comunicacin directa
con las fuentes de informacin. Existen entrevistas estructuradas y
semiestructuradas y se caracterizan por:

ENTREVISTA
ESTRUCTURADA

SEMI-

Utiliza un lenguaje cercano a

las caractersticas de las
fuentes
de
informacin
(edad, sexo, nivel escolar)
Trabaja con cuestionarios
abiertos, utilizando una gua
con temas claves
Adapta
flexiblemente
el
procedimiento y los temas
de la entrevista a las
necesidades del interlocutor

ENTREVISTA ESTRUCTURADA

Utiliza con frecuencia las

preguntas cerradas y exactas
Los
temas
estn
predeterminados

Entre las opciones para realizar entrevistas se encuentran:

Entrevistas de la comunidad: Se invita a todos los
habitantes de una zona especfica para reunir informacin e
ideas acerca de decisiones que los afectan.

 Entrevistas con grupos temticos: Son enfocadas en un

tema concreto, por lo general con grupos homogneos.
Entrevistas con informantes claves: Se hacen con
determinadas personas que son representativas para obtener la
informacin necesaria sobre temas concretos. En este caso para
abordar la temtica relacionada al tema generador del PNFA, en
su mayora sobre los procesos administrativos se presenta a
continuacin:

POSIBLES
PREGUNTAS
ADMINISTRATIVO

POR

FASE

DEL

PROCESO

PLANIFICACION:
1. Usted considera que se planifican las actividades en funcin de
objetivos y metas en su unidad de trabajo, antes de iniciar las
actividades administrativas?
2. Se ha definido metodologa para la realizacin planificacin en
la organizacin?
3. Hay claridad con respecto a las debilidades y fortaleza
4. Tienen visin y misin definida Cules?
5. Los procesos administrativos se ejecutan?
6. Tienen conocimiento sobre los procesos administrativos?
7. Cmo realizan su planificacin?
8. -La organizacin ha definido metas, objetivos y planes de
accin?
9. Tiene conocimiento sobre los procesos administrativos?

10.
Considera usted que el personal del rea administrativa
participa, de alguna manera, en las actividades de
planificacin?
ORGANIZACIN
1.
2.
3.
4.

La organizacin Cuenta con una estructura organizativa?

Existe un organigrama explicito?
Todo el personal conoce con claridad sus funciones?
Los principios generales de la administracin como: divisin
de trabajo y especializacin, de autoridad y responsabilidad,
jerarqua, unidad de mando, amplitud administrativa, definicin
de funciones y tareas, son aplicados durante el proceso
administrativo

5. Cree usted que, desde el punto de vista organizacional, se

distribuyen correctamente las tareas laborales -administrativas,
dentro de su unidad de trabajo
6. Se definen claramente las responsabilidades en el rea
administrativa donde usted se desempea?

CONTROL
1.
2.
3.
4.

Se tiene sistema de control asistido por el computador?

La organizacin maneja sistemas de control de gestin?
Se han definido los objetivos de control, Cules
Cree Ud. que las actividades de control administrativo se
aplican oportunamente?

5. Llevan libros contables?

DIRECCIN
1. Siente usted pertenencia y entusiasmo cuando ejecuta las
actividades administrativas, en funcin de los planes y metas
de la institucin?
2. Recibe induccin para la actualizacin de los procesos o tareas
administrativas que debe realizar?

3. Hay correspondencia entre las actividades administrativas que

usted lleva a cabo y los planes y la estructura organizativa que
conoce del IUTET?
4. Se aplica polticas de compensacin cuando se logra cumplir
los objetivos y metas?
5. Se supervisan las actividades de acuerdo las normas de la
empresa?
6. Se mide el desempeo de sus actividades de acuerdo a las
metas obtenidas?
7. Las decisiones de los directivos y de los planificadores son
tomadas con orientacin hacia el futuro?
8. Se planifican actividades de motivacin que conlleven al
incremento o la adopcin de la pertenencia institucional?
9. Se establecen relaciones efectivas de comportamiento entre
las personas para lograr la eficiencia y obtener satisfaccin
personal al hacer las tareas administrativas?
10.
Para las actividades de orden administrativos se asigna
espacio fsico suficiente?
11.
Est conforme con el ambiente de trabajo que percibe en
su unidad administrativa?
12.
Considera usted que los recursos materiales (fsicos) y
humanos se han instaurado ordenadamente en las reas
administrativas?

Es importante entender que hay entornos investigativos

que no requieren el desarrollo de las dimensiones, por
ejemplo si la misma se realiza en un departamento
especfico de una empresa El otro punto que debe de
contener la indagacin es la definicin clara del Plan
estratgico de la Comunidad, entendiendo que de no existir
este se debe desarrollar conjuntamente con ella.
Segn Kenneth A., citado por Pimentel L. (1999) La estrategia
representa un patrn de objetivos, propsitos o metas, as como las
polticas y los planes principales para alcanzar estas metas,
presentndolos de tal manera que permiten definir la actividad a la
que se dedica la empresa, o la cual se dedicar, as como el tipo de
empresa que es o ser
La direccin estratgica consiste en el anlisis estratgico de la
situacin y su entorno, vinculando los factores internos y externos de

la organizacin, generndose un diagnostico estratgico y un

direccionamiento:
Diagnostico estratgico: Consiste en identificar la situacin actual
de la empresa o institucin, este puede realizarse a travs de una
Matriz FODA; fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, o
puede utilizarse cualquier otra herramienta de anlisis administrativo.
La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser
aplicada a cualquier situacin, individuo, producto, empresa, etc., que
est actuando como objeto de estudio en un momento determinado
del tiempo. El anlisis FODA es una herramienta que permite
conformar un cuadro de la situacin actual del objeto de estudio
(persona, empresa u organizacin, etc.) permitiendo de esta manera
obtener un diagnstico preciso que permite, en funcin de ello, tomar
decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados. El objetivo
primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la
forma en que el objeto estudiado ser capaz de afrontar los cambios y
las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir
de sus fortalezas y debilidades internas.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la
empresa, y que le permite tener una posicin privilegiada frente a la
competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades
que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el
que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin
desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que
pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la
organizacin.
A continuacin se enumeran diferentes ejemplos de las variables
que debemos tener en cuenta al momento de analizar las fortalezas,
las debilidades, las oportunidades y las amenazas.
Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral

Pro actividad en la gestin

Conocimiento del mercado

Grandes recursos financieros

Buena calidad del producto final

Posibilidades de acceder a crditos

Equipamiento de ltima generacin

Experiencia de los recursos humanos

Recursos humanos motivados y contentos

Procesos tcnicos y administrativos de calidad

Caractersticas especiales del producto que se oferta

Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades

Ausencia de controles

Desconocimiento de los procesos administrativos

Equipamiento viejo

Falta de capacitacin

Problemas con la calidad

Reactividad en la gestin

Mala situacin financiera

Incapacidad para ver errores

Capital de trabajo mal utilizado

Deficientes habilidades gerenciales

Poca capacidad de acceso a crditos

Falta de motivacin de los recursos humanos

Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades

Regulacin a favor

Vinculacin de la UPTA con la comunidad

Competencia dbil

Mercado mal atendido

Necesidad del producto

Inexistencia de competencia

Tendencias favorables en el mercado

Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

Financiamiento del estado

Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales

Regulacin desfavorable

Inseguridad

Competencia muy agresiva

Aumento de precio de insumos

Segmento del mercado contrado

Tendencias desfavorables en el mercado

Competencia consolidada en el mercado

Inexistencia de competencia (no se sabe cmo reaccionar el

mercado)
Otra herramienta metodolgica para el anlisis de los problemas
que se puede emplear en los proyectos socio integradores es el rbol
del problema, el cual es una tcnica que permite sistematizar de
forma gil y ordenada la informacin que poseen los participantes y
que ha sido recolectada en el transcurso del tiempo a partir de la
realidad cotidiana que vive. Puede ser combinada con otras tcnicas
participativas que busquen apoyar la generacin de ideas creativas
en la definicin de problemas, sus causas y consecuencias. Esta
combinacin permite la generacin de opiniones colegiadas y un
anlisis multilateral en torno a diferentes problemticas que se
presentan en las comunidades.
Entre las ventajas de esta tcnica tenemos que:
Permite definir con precisin el marco y tema del anlisis.

 Se pueden identificar
interesados.

analizar

los

posibles

grupos

Se identifican y jerarquizan los problemas existentes en la

localidad. (no los posibles, ficticios o futuros)

Se visualizan las relaciones causa efecto de los problemas

existentes.
Algunas recomendaciones necesarias para formular los problemas
podran ser:

El problema debe describir en forma adecuada y breve la

esencia de una situacin considerada insatisfactoria y que debe
ser modificada.

Un problema no es la carencia de algo, se debe formular como

un estado negativo existente que afecta a una determinada
cantidad de personas.

Al formular el problema no se debe incluir su solucin.

Observar que la importancia de un problema no
determinada por su ubicacin en el rbol de problemas.

est

Para construir el rbol de problemas debemos proceder de la forma

siguiente:
1. Situar el problema priorizado en el centro del diagrama. (tronco)
2. Situar debajo del problema las causas que lo originan (races),
stos son los problemas que alimentan y originan el problema central.
3. Arriba del problema, situar los efectos que ste provoca en el
medio (ramas), son las manifestaciones, o cmo se expresa el
problema central y sus causas (subproblemas) en el ambiente, son
expresiones de ndole cualitativa y cuantitativa.
4. Establecer si est relacionado con otros problemas identificados.
5. Visualizar las relaciones causa - efecto que se establecen al
trabajar el rbol.
El resultado de este proceso puede a su vez enriquecerse con
estudios sociales, econmicos, tcnicos, de opinin y otros cuyos
resultados pueden aadirse al anlisis efectuado.

El tema del anlisis de los problemas dentro del proceso

de diagnstico resulta ser uno de los ms importantes y de gran
incidencia para una correcta planificacin posterior de su solucin. En
la medida en que seamos ms eficientes en la identificacin de los
problemas dentro del contexto que estemos analizando, definicin del
problema central y el anlisis de sus relaciones de causa a efecto,
ms adecuadas resultaran las propuestas de accin.
VNCULO ENTRE EL RBOL DE PROBLEMAS Y EL FODA
Con la tcnica del rbol de Problemas, luego de tener identificado
un problema central, podemos sealar cules son sus respectivas
causas y efectos. Mientras que con la tcnica FODA podemos
identificar adems, aquellos factores internos y externos relacionados
con el cambio de los principales problemas identificados as como la
gestin de nuestro Comit, los cuales pueden influir positiva o
negativamente en su desempeo.
De esta forma:
Las oportunidades y amenazas nos ayudarn a establecer estrategias
y modelos de intervencin, los cuales pueden estar orientados a la
gestin del Comit o al cambio de un problema identificado.
Las fortalezas y debilidades nos brindarn actividades que nos
ayudarn a fortalecer las capacidades de gestin del Comit y/o
implementar procesos para la modificacin de una realidad
problemtica del Comit.
Una vez que se han aplicado ambas tcnicas o herramientas
metodolgicas, estamos en capacidad de crear o desarrollar otra
matriz direccionada en cuanto a los procesos administrativos, la cual
nos va llevar a plasmar aspectos importantes que coadyuvaran a
enfocar las estrategias que se implementaran en la organizacin,
teniendo en cuenta que la administracin es un proceso sistemtico
que consiste en el desarrollo de actividades de planeacin
,organizacin, integracin, direccin y control, efectuados para lograr
los objetivos de una organizacin a travs de un adecuado manejo de
los recursos existentes.
La administracin en el nuevo modelo social est enmarcada en la
lucha del crecimiento econmico, de la integracin de los mercados
nacionales, de las poblaciones ms necesitadas; para tratar de darle
una igualdad dentro de una sociedad desigual.

Matriz
PLANIFICACION

ORGANIZACION

En este cuadrante se plantean

todos los aspectos tatos positivos
como negativos referentes a Para
Snchez Guzmn la planeacin es:
Aquella
herramienta
de
la
administracin que nos permite
determinar el curso concreto de
accin que debemos seguir, para
lograr
la
realizacin
de
los
objetivos previstos.
Segn Terry, la planeacin es
Seleccionar informacin y hacer
suposiciones respecto al futuro
para formular las actividades
necesarias
para
realizar
los
objetivos organizacionales, est
compuesta
de
numerosas
decisiones orientadas al futuro.Representa
el
destinar
pensamiento y tiempo ahora para
una inversin en el futuro.

La organizacin es la funcin de
correlacin entre los componentes
bsicos de la empresa -la gente,
las tareas y los materiales- para
que puedan llevar a cabo el plan
de accin sealado de antemano y
lograr los objetivos de la empresa.
La funcin de organizacin consta
de un nmero de actividades
relacionadas, como las siguientes:
* Definicin de las tareas.
* Seleccin y colocacin de los
empleados.
*
Definir
autoridad
y
responsabilidad.
*
Determinar
relaciones
de
autoridad-responsabilidad, etc.

DIRECCION

CONTROL

Es
la
capacidad
de
influir
en las personas
para
que
contribuyan a las metas de la
organizacin y del grupo. Implica
mandar, influir y motivar a los
empleados para que realicen
tareas esenciales. Las relaciones y
el tiempo son fundamentales para
la tarea de direccin, de hecho la
direccin llega al fondo de las
relaciones de los gerentes con
cada una de las personas que
trabajan con ellos. Los gerentes
dirigen tratando de convencer a los
dems de que se les unan para
lograr el futuro que surge de los
pasos de la planificacin y la
organizacin,
los
gerentes
al

Es la funcin administrativa que

consiste en medir y corregir el
desempeo
individual
y
organizacional para asegurar que
los hechos se ajusten a los planes
y objetivos de las empresas.
Implica medir el desempeo
contra las metas y los planes,
muestra
donde
existen
desviaciones con los estndares y
ayuda a corregirlas. El control
facilita el logro de los planes,
aunque
la
planeacin
debe
preceder del control. Los planes no
se logran por si solos, stos
orientan a los gerentes en el uso
de los recursos para cumplir con
metas especficas, despus se

establecer el ambiente adecuado, verifican las actividades para

ayudan a sus empleados a hacer determinar si se ajustan a los
su mejor esfuerzo. La direccin planes
incluye motivacin, enfoque de
liderazgo, equipos y trabajo en
equipo y comunicacin

Posteriormente se desarrolla el Direccionamiento el cual no

plantea: quines somos? Dnde estamos? Dnde queremos
estar? Despus de realizar un anlisis profundo de la situacin
actual, se estima las condiciones que se desean lograr, permite
determinar los objetivos que se desean lograr, Como podemos llegar
a ellos y a travs de qu mtodos y tcnicas alcanzamos dichos
objetivos. Es decir, en esta etapa se declara la misin y visin de la
organizacin, la visin es una declaracin que indica hacia dnde se
dirige la empresa en el largo plazo, o qu es aquello en lo que
pretende convertirse. La visin responde a la pregunta: qu
queremos ser?.
La misin es una declaracin duradera del objeto, propsito o
razn de ser de la empresa .La misin responde a la pregunta: cul
es nuestra razn de ser?. Por otro lado, los valores son cualidades
positivas que poseen una empresa, tales como la bsqueda de la
excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los
empleados, etc. Tanto la misin como los valores le dan identidad a la
organizacin.
Obtenida la informacin de la indagacin se pueden categorizar
los problemas que servirn de base para la formulacin de los
subtemas que se vinculen con el tema generador que puedan ser
sujetos de resolucin a travs de proyectos de investigacin
accin participativa. Se sugiere a los actores que realicen una
reflexin en funcin de los temas indagados para determinar su
relacin con las reas administrativas.
Diagnostico Preliminar: Exponer
estratgico de la comunidad.

las

dimensiones

el

plan

Planteamiento del Problema: Dentro de esta fase de la

investigacin se plantea: El qu de la investigacin?, cul es el
problema?, diagnstico inicial en funcin de las interrogantes
investigativas por reas de conocimiento. Sistematizacin preliminar
(Identificar, reflexionar y jerarquizar la problemtica en contraste con
los temas generadores de la investigacin). Consiste en ubicar dentro
de un contexto determinado de conocimientos el tema que se

pretende estudiar, para poder establecer el problema que se desea

abordar, consta de: a) situacin problemtica a nivel macro o general,
b) enunciado del problema a nivel meso y c) planteamiento a nivel
micro.
Objetivos del Proyecto: son enunciados precisos de las metas que
se pretenden lograr en la investigacin, se refieren al por qu de la
investigacin.
a). Objetivo General: relacionado con el tema generador, la lnea de
investigacin y la pertinencia con el PNFA.
b). Objetivos especficos: son integrados, un mnimo de 1 (uno) por
rea de conocimiento. Otra manera de desarrollarlos es estableciendo
un orden a seguir para su ejecucin.

Los Objetivos
Objetivos Especficos

Objetivo General

Diagnosticar, identificar, Describir

clasificar,
especificar, enunciar,
categorizar,
detectar,
indagar,
designar, determinar
Verificar,
establecer, Comprobar
demostrar,
probar,
confirmar.
Profundizar, reconocer, Analizar
descomponer,
indagar,
examinar,
criticar.
Comparar,
asociar, Confrontar
diferenciar,
distinguir,
relacionar, contraponer.
Valorar, estimar, juzgar, Evaluar
calificar
Elaborar,
disear, Proponer
plantear,
producir,
formular, preparar

Propsito
Come es? Cules
son sus caractersticas?

Existe relacin entre

los
fenmenos
investigados?
Cules
son
los
elementos
que
componen
el
problema?
Cmo
se
estos factores?
Cmo se manifiesta el
problema
en
dos
grupos o contextos
diferentes?
Por qu ocurre el
problema?
Qu lo origina?
Cul es la solucin
que permite mejorar la
situacin problema?

Fuente: Compilacin Prof. Pinto Marlene (2010)

Posibles temas y objetivos generales para el trayecto I y II

1.
2.
3.
4.
5.
6.

7.

PLANIFICACIN
Formulacin de un plan bsico
1.
que permita mejorar el mercadeo
Desarrollo de estrategias que
permitan alcanzar las metas
propuestas
2.
Establecer
un
plan
que
permita identificar y conocer los
procesos administrativos.
3.
Establecer
estrategia
que
permitan
optimizar los
procesos administrativos
Aplicar un plan estratgico
que
permitan
incorporar
los procesos administrativos
Aplicar
tcnicas
y
herramientas
que
permitan
conocer la importancia de los
procesos administrativos en la
organizacin.
Establecimiento de un plan
estratgico que permita optimizar
los procesos administrativos

ORGANIZACIN
Crear
estructuras
organizativas
que
permitan
simplificar las tareas en una
organizacin
Desarrollo de estrategias que
conlleven a la Organizacin
en
Implementacin de un manual
de cargo

DIRECCIN
1.
1.
Disear
estrategias
que conlleven a la supervisin de
los procesos administrativos
2.
2.
Verificacin de los procesos
administrativos contables de la
3.
organizacin
4.
3.
Desarrollo de estrategias
de
motivacin
al
personal..
5.

CONTROL
Emplear
herramientas
tecnolgicas que permitan llevar
el control de los procesos
administrativos contables
Codificar y elaborar registros
contables
Codificar y elaborar registros
presupuestarios
Proponer herramientas
contables que
permitan
optimizar
los
procesos
administrativos.
Aplicacin
de
tcnicas
y
herramientas tecnolgicas que
permitan mejorar los procesos
administrativos

JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

Consiste en exponer las razones por las cuales el colectivo de
estudiantes y la comunidad considera importante realizar el proyecto,
la cual debe estar relacionada con el tema generador del trayecto
respectivo del (PNFA), cuales son los efectos, nmero de personas
que se vern favorecidas con la realizacin del proyecto y las razones
por las cuales se considera que eso ser as. En general, cules son
las circunstancias que llevaron a proponer el proyecto, as como su
vinculacin con las lneas de investigacin del PNFA y el PLAN
NACIONAL DE DESARROLLO SIMN BOLVAR 2013-2019.
El haber realizado el diagnstico participativo, permite obtener de
las reuniones realizadas, datos importantes que justifican la
realizacin del proyecto y que podrn ser incluidos en la justificacin.
Las actividades que se realicen para efectuar el diagnstico,
considerando las asambleas comunitarias como espacios de reflexin
y anlisis que permita determinar cules son los factores que se
aprecian como causas aparentes de los problemas. En el caso de
organizaciones privadas, se debe generan los colectivos de
trabajadores y empleados que determinen la justificacin. Toda esta
informacin debe estar sistematizada y formar parte de los anexos
complementarios. La justificacin alude a las razones que llevaron a
los investigadores a seleccionar el tema en cuestin. Hace referencia

a los beneficios que traer dicha investigacin y su impacto en el

entorno.
PLAN DE ACCIN:
Consiste en la organizacin del plan de trabajo a fin de describir la
fase operativa del proyecto. Desglosar la accin en lo ms concreto.
La suma de las tareas y actividades permite cumplir un objetivo
especfico. Los responsables dan cierto piso y compromiso a las
asignaciones otorgadas para garantizar la efectividad del proyecto en
su ejecucin. Para presentar esta informacin, resulta conveniente
construir un cuadro que facilite este registro.
La formulacin de un Plan de Accin consiste en la organizacin de
las iniciativas ms relevantes para cumplir con los objetivos
planteados,
los planes de accin son documentos debidamente estructurados que
forman parte del Planeamiento Estratgico del proyecto socio
integrador ya que, por medio de ellos, es que se busca materializar
los objetivos estratgicos previamente establecidos, dotndoles de un
elemento cuantitativo y verificable a lo largo del proyecto. Todo plan
de accin presenta su estructura de acuerdo a la realidad del estudio,
los recursos disponibles, responsables, tiempo, estrategias de accin,
instrumentos de recoleccin de la informacin, evaluacin. El plan de
accin nos va indicar como vamos a llevar en prctica las estrategias
planteadas

PARA QU SIRVE UN PLAN DE ACCIN?

Cuando necesitamos organizar nuestro trabajo y no sabemos por
dnde empezar es recomendable hacer un plan de accin y as
distribuir las actividades y optimizar nuestro tiempo, un plan de
accin sirve para definir las acciones y tareas a realizar, se asignan
responsables y fechas de inicio y termino. Es recomendable revisarlo
con tu jefe cada semana o cada quince das para saber el grado de
avance y corregir las desviaciones al plan.
Primero tenemos que definir cules son las actividades
fundamentales o tareas principales despus las vamos a desglosar
por tareas ms pequeas ya que todas implican tiempo.
Seguidamente despus del plan de accin, es conveniente realizar el
cronograma de actividades.
Cronograma de Actividades

En la formulacin de proyectos, resulta de gran importancia fijar

los tiempos de realizacin de actividades, para apreciar el
comportamiento de la culminacin definitiva del proyecto. Se sugiere
realizar un cronograma de registro. Puede precisarse en este aspecto
si los objetivos formulados se alcanzarn a corto, mediano o largo
plazo.
Todos los planes de accin contienen un cronograma detallado de
las actividades, que muestre las principales tareas y sus asignaciones
as
como
su
tiempo
de
cumplimiento.
El cronograma debe ser tan detallado como sea posible, pero debe
presentarse en forma ordenada en atencin al mtodo deductivo de
asimilacin de informacin y aprendizaje, es decir, debe ir deduciendo
desde los objetivos superiores hacia las actividades principales y
luego a las actividades especficas, responsabilidades, supervisin y
determinacin de indicadores medibles de los resultados. A
continuacin se presenta un modelo:

Plan de Accin
Ttulo del Proyecto
Objetivos
Especfico
s

Estrateg Tcnicas e
ias
de instrumento
Accin
s
de
recoleccin
de
informacin

Qu
hacer?

Cmo
hacerlo?

Observaci
n

Tiempo
o Recursos
cronograma personas
de
actividades

Tiempo de
inicio
y
tiempo de
Participante trmino de
cada
Entrevistas
actividad o
tarea.
Ver
Encuestas
ejemplo de
(escalas,
cuestionario cronograma
s)

y Responsabl
es

Qu
necesitamo
s?

Quines?

(Es
necesario
(Es el con que aqu se
qu,
consideren
consideram los sujetos
os aqu los de acuerdo
recursos
a
sus
humanos,
aptitudes y
tcnicos,
capacidade
materiales
s)
y
de
pedaggico Equipo
trabajo
s
estudiantes,
necesarios
para
la docentes y
realizacin

Evaluacin de la Evaluacin del

ejecucin
aprendizaje.

Se
han Vinculacin de
cumplido
los los
objetivos
contenidos de
especficos?
las unidades
curriculares y
Cada actividad el proyecto de
debe evaluarse aprendizaje)
de
manera
continua,
reflexionando
sobre
los
procesos
emprendidos e ir
generando
los
cambios
requeridos
o
consolidndolos

de
la comunidad
actividad)
Fuente: Compilacin Prof. Pinto Marlene (2010

logros obtenidos

En la formulacin de proyectos, resulta de gran importancia fijar

los tiempos de realizacin de actividades, para apreciar el
comportamiento de la culminacin definitiva del proyecto. Se sugiere
realizar un cronograma de registro. Puede precisarse en este aspecto
si los objetivos formulados se alcanzarn a corto, mediano o largo
plazo.
Se recomienda la elaboracin de un cronograma de
actividades como complemento de la columna 4 del Plan de
Accin.
SECCIN II REFERENTES TERICOS
La fase II del proyecto socio integrador corresponde a dar
continuidad de la fase I, en esta se desarrollan los aspectos referentes
la, Contrastacin (antecedentes, bases tericas y bases legales),
referentes metodolgicos, resultados de las tcnicas de investigacin
y anlisis de los resultados.
Los Referentes Tericos deben basarse sobre las palabras y
constructos claves del proyecto. Posteriormente se desarrolla la
contrastacin de los referentes tericos, (antecedentes, bases
tericas y bases legales) es importante resaltar que el planteamiento
de una investigacin no puede realizarse si no se hace explcito
aquello que nos proponemos conocer: es siempre necesario distinguir
entre lo que se sabe y lo que no se sabe con respecto a un tema para
definir claramente el problema que se va a investigar". El correcto
planteamiento de un problema de investigacin nos permite definir
sus objetivos generales y especficos, como as tambin la
delimitacin del objeto de estudio. Ningn hecho o fenmeno de la
realidad puede abordarse sin una adecuada conceptualizacin. El
investigador que se plantea un problema, no lo hace en el vaco,
como si no tuviese la menor idea del mismo, sino que siempre parte
de algunas ideas o informaciones previas, de algunos referentes
tericos y conceptuales, por ms que stos no tengan todava un
carcter preciso y sistemtico.
El marco terico, marco referencial, marco conceptual o referentes
tericos, tiene el propsito de dar a la investigacin un sistema
coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan
abordar el problema. Se trata de integrar al problema dentro de un
mbito donde ste cobre sentido, incorporando los conocimientos
previos relativos al mismo y ordenndolos de modo tal que resulten
til a nuestra tarea". El fin que tiene, es el de situar a nuestro
problema dentro de un conjunto de conocimientos, que permita
orientar nuestra bsqueda y nos ofrezca una conceptualizacin
adecuada de los trminos que utilizaremos. "El punto de partida para
construir un marco de referencia lo constituye nuestro conocimiento

previo de los fenmenos que abordamos, as como las enseanzas

que extraigamos del trabajo de revisin bibliogrfica que
obligatoriamente tendremos que hacer". Los referentes tericos
responde a la pregunta: qu antecedentes existen? Por ende, tiene
como objeto dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente
de conceptos, proposiciones y postulados, que permita obtener una
visin completa del sistema terico y del conocimiento cientfico que
se tiene acerca del tema. Ezequiel Ander-Egg, nos dice que en el
marco terico o referencial "se expresan las proposiciones tericas
generales, las teoras especficas, los postulados, los supuestos,
categoras y conceptos que han de servir de referencia para ordenar
la masa de los hechos concernientes al problema o problemas que
son motivo de estudio e investigacin". En este sentido, "todo marco
terico se elabora a partir de un cuerpo terico ms amplio, o
directamente a partir de una teora. Para esta tarea se supone que se
ha realizado la revisin de la literatura existente sobre el tema de
investigacin. Pero con la sola consulta de las referencias existentes
no se elabora un marco terico: ste podra llegar a ser una mezcla
eclctica de diferentes perspectivas tericas, en algunos casos, hasta
contrapuestas. El marco terico que utilizamos se deriva de lo que
podemos denominar nuestras opciones apriorsticas, es decir, de la
teora desde la cual interpretamos la realidad.
a) Antecedentes: Es la presentacin, anlisis y relacin de
investigaciones previas con el proyecto. Si el problema se ha
abordado anteriormente, las fuentes de documentaciones textuales y
participantes se pueden referir como vinculantes a la investigacin
o Es la contrastacin de investigaciones previas con el
proyecto. Si el problema se ha abordado anteriormente,
las fuentes de documentaciones textuales y participantes
se pueden referir como vinculantes a la investigacin.
o Pueden provenir de trabajos realizados dentro y fuera de
la Institucin o dentro y fuera del pas.
o Se refiere a la bsqueda de otros trabajos previos que
guarden relacin con el presente objeto de estudio. Por
otro lado, debe seleccionarse los trabajos ms recientes y
relevantes
o En cada antecedente deben sealarse los autores y el
ao, adems se debe hacer referencia en cuanto a los
objetivos y principales hallazgos o caractersticas del
trabajo
b) Bases tericas: Son consideraciones tericas generales en torno
a la problemtica estudiada, se trata de contextualizar la teora

existente con la realidad comunitaria del tema generador del

proyecto, adems realizar el anlisis y relacin de las teoras previas
con el proyecto
Las bases tericas constituyen el corazn del trabajo de
investigacin, pues es sobre este que se construye todo el trabajo.
Una buena base terica formar la plataforma sobre la cual se
construye el anlisis de los resultados obtenidos en el trabajo, sin ella
no se puede analizar los resultados. La base terica presenta una
estructura sobre la cual se disea el estudio, sin esta no se sabe
cules elementos se pueden tomar en cuenta, y cules no. Sin una
buena base terica todo instrumento diseado o seleccionado, o
tcnica empleada en el estudio, carecer de validez.
Roberto Hernndez Sampieri y otros, destacan las siguientes
funciones que cumple el marco terico dentro de una investigacin:
1) Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
2) Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio (al acudir a los
antecedentes, nos podemos dar cuenta de cmo ha sido tratado un
problema especfico de investigacin, qu tipos de estudios se han
efectuado, con qu tipo de sujetos, cmo se han recolectado los
datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han
utilizado).
3) Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que se
centre en su problema, evitando desviaciones del planteamiento
original.
4) Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms
tarde habrn de someterse a prueba en la realidad.
5) Inspira nuevas lneas y reas de investigacin.
6) Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados
del
estudio.
En general, se podra afirmar que el marco terico tiene tambin
como funciones:
a) Orientar hacia la organizacin de datos y hechos significativos para
descubrir las relaciones de un problema con las teoras ya existentes.
b) Evitar que el investigador aborde temticas que, dado el estado del
conocimiento, ya han sido investigadas o carecen de importancia
cientfica.
c) Guiar en la seleccin de los factores y variables que sern
estudiadas en la investigacin, as como sus estrategias de medicin,
su validez y confiabilidad.

d) Prevenir sobre los posibles factores de confusin o variables

extraas que potencialmente podran generar sesgos no deseados. e)
Orientar la bsqueda e interpretacin de dato.
c) Bases legales: Es el conjunto de referentes legales que aportan al
desarrollo del proyecto.Comprenden los aspectos legales que de
alguna manera pudieran condicionar el estudio, sirven a su vez de
referencia en los casos de desarrollar trabajos, enmarcados en el
mbito legal en particular. Ejemplos normas COVENIN, leyes,
reglamentos y Constitucin nacional.
Es importante entender que este anlisis de los referentes
tericos excluye, desplaza o transforma al marco terico de la
investigacin positivista por una revisin analtica de la teora
con la realidad, por lo que cada referencia debe estar
acompaada por el anlisis de su contenido y su relacin con
la investigacin en curso. NO AL COPIAR Y PEGAR
SECCIN III MARCO METODOLGICO:
Fase I Marco epistemolgico
Metodologa y/o modalidad de la investigacin: Investigacin
accin participativa, la misma puede estar sustentada en una
Investigacin de Campo y una Investigacin Documental de igual
manera el Producto de la investigacin puede ser un Proyecto
Factible.
Es importante resaltar que el documento rector de PNFA (2010)
plantean, Los proyectos, se plantean por la necesidad de mejorar la
realidad en la cual vivimos o nos encontramos insertos, pueden ser
variados en cuanto a objetivos y metodologa pero en comn son un
planteamiento de acciones a realizar para alcanzar objetivos
previamente compuestos; es decir los proyectos surgen para
satisfacer necesidades, desarrollar capacidades, resolver problemas
dentro de un contexto, introducir procesos de cambio aprovechar
oportunidades y superar debilidades y amenazas.
Segn los lineamientos curriculares los Proyectos son unidades
curriculares de integracin de saberes y contraste entre teora y
prctica, que implican la realizacin de actividades de diagnstico,
prestacin de servicio, arqueo y crtica de fuentes, crtica terica o
produccin de bienes, vinculadas a las necesidades de las localidades
y el Plan Nacional de Desarrollo. Por lo que deben estar enmarcados
en la investigacin accin participativa, por lo tanto a continuacin se
presentan varias definiciones segn algunos autores:

Una actividad integrada que combina la Investigacin Social, el

trabajo educacional y la accin* (Hall, 1981)
La Investigacin participativa busca que la poblacin abordada sea
motivada a participar de la investigacin como agente activo,
produciendo conocimiento e interviniendo en la propia realidad
(Demo, 1984)
La gente se rene en un proyecto IAP no slo para encontrar
acadmicamente lo que causa los problemas que sufren sino para
actuar frente a ellos, urgente y eficazmente
(Peter Park, 1989)
Por lo tanto para poder generar procesos de cambios, es
necesario indagar sobre la realidad de la organizacin que se desea
investigar y transformar, es por ello que la modalidad de
investigacin que aqu se adopta es la
Investigacin
accin Participativa, es una metodologa que apunta a la
produccin de un conocimiento propositivo y transformador,
mediante un proceso de debate, reflexin y construccin colectiva de
saberes entre los diferentes actores de un territorio con el fin de
lograr la transformacin social .Esta metodologa combina dos
procesos, el de conocer y el de actuar, implicando en ambos a la
poblacin cuya realidad se aborda.
Es un enfoque investigativo y una metodologa de investigacin,
aplicada a estudios sobre realidades humanas. Como enfoque se
refiere a una orientacin terica (filosofa, marco terico) en torno a
cmo investigar. Como metodologa hace referencia a procedimientos
especficos para llevar adelante una investigacin - estudio cientfico
diferente a la investigacin tradicional; es una manera concreta de
llevar adelante los pasos de la investigacin cientfica de acuerdo con
su enfoque
Tipo de investigacin: cualitativa, cuantitativa o cualicuantitativa.
De ser cuantitativa o cualicuantitativa debern definirse la poblacin
y la muestra. La investigacin accin participativa est inmersa
dentro de la investigacin cualitativa, pero la fase
diagnostica puede sustentarse con una investigacin
cuantitativa, siendo el anlisis crtico de esta ultima un
insumo para el anlisis cualitativo.
Cobertura poblacional y geogrfica del proyecto: Como
cobertura geogrfica, se establece el lugar, zona o comunidad donde
se realizar el proyecto. La cobertura poblacional muestra quines
sern los beneficiarios del proyecto. Estos pueden ser directos o
indirectos. (El universo de estudio)

Informantes
claves, (sujetos
significantes) de
la
investigacin. Son aquellas personas que por sus vivencias,
capacidad de empatizar y relaciones que tienen en el campo pueden
apadrinar al investigador convirtindose en una fuente importante de
informacin a la vez que le va abriendo el acceso a otras personas y a
nuevos escenarios. A lo largo de todo el proceso se busca establecer
una relacin de confianza con los informantes, lo que algunos autores
denominan rapport, como seala Taylor el rapport no es un
concepto que pueda definirse fcilmente pero podemos entenderlo
como lograr una relacin de confianza que permita que la persona se
abra y manifieste sus sentimientos internos al investigador fuera de lo
que es la fachada que mostramos al exterior.
Cuando esto se consigue supone un estmulo importante para el
investigador, esa relacin de confianza aparece lentamente y a lo
largo de la investigacin no se mantiene de forma lineal sino que
pasa por diferentes fases en las que aumenta o disminuye.
La entrevista con el informante clave es una variante de la
entrevista general con la variante de que se realiza con un individuo
que
posee conocimientos destrezas
o
experiencia
nicas
o
especializadas dentro de una organizacin o que est dispuesto a
compartirlos con el entrevistador
La entrevista a informantes claves es un mtodo antropolgico
estndar
ampliamente
usado
en
las
investigaciones. El
trmino informante clave se aplica a cualquier persona que pueda
brindar informacin detallada debido a su experiencia o conocimiento
de un tema especfico. Por ejemplo, un trabajador en el rea de salud
local es el informante clave ideal para conversar acerca de las
infecciones, pero no necesariamente acerca de otros asuntos
relacionados con el agua y saneamiento. Un lder del pueblo o un
voluntario del rea de salud podran ser tiles en proyectos de
participacin comunitaria; las mujeres podran ser informantes claves
ideales para hablar sobre los hbitos de defecacin de los nios, y as
sucesivamente.
Usted elige al informante clave dependiendo del tema que le
interesa en ese momento. Si interesa a (l) (los) evaluador(es)
mantener el anonimato de los informantes, o si sencillamente
desea(n) asegurar que se sientan en libertad de expresar ideas
polmicas, es mejor entrevistarlos individualmente. Esto tambin
permite a (l) (los) evaluador(es) comparar diversas perspectivas de
un suceso, lo cual es particularmente til al sondear temas delicados.
Cmo lograr esa relacin de confianza? Evidentemente es un
proceso que se va ganado poco a poco Taylor seala algunas
orientaciones para conseguirlo:
Que el investigador se acomode a las rutinas y modos de hacer las
cosas de los

Informantes
Establecer lo que se tiene en comn con la gente de tal forma que
el intercambio de esa informacin permita un mayor acercamiento y
rompa el hielo que se produce al inicio de toda relacin.
Ayudar a la gente, hacer favores, muchos investigadores sealan
que hicieron de taxistas, mensajeros, telefonistas, etc.
Ser humildes, si el observador muestra un conocimiento excesivo
hace que sea visto como potencialmente peligrosos
Tcnicas
e
instrumentos
para
recoleccin
de
informacin contextualizada. Los mismos debern ser validados por
docentes expertos en el rea.
Para abordar la realidad con el propsito de estudiar algn aspecto,
hay que utilizar determinadas tcnicas y procedimientos. stos
dependen, en cada caso concreto, de una serie de factores tales
como:
La naturaleza del fenmeno que se pretende estudiar;
El objetivo o propsito del estudio;
Los recursos financieros disponibles;
El equipo humano que ha sido posible constituir para realizar la
investigacin.
La cooperacin que se espera tener de la gente.
Como dice Fals Borda, "las tcnicas propias de la IAP no descartan
la utilizacin flexible y gil de otras muchas derivadas de la tradicin
sociolgica y antropolgica", tales como entrevista, encuesta,
observacin, recurso a la documentacin, etc. En sentido estricto, es
un tanto discutible hablar de una metodologa propia.
Hay un modo diferente de hacer que se traduce en la prctica,
pero no en las tcnicas propias para la recogida de datos.
Para seleccionar las tcnicas ms adecuadas a los fines del
trabajo, hay que plantearse las siguientes preguntas claves:

Localizacin de la informacin
Quin

tiene

la

Decisin acerca del procedimiento

de recopilacin de datos

informacin Qu tcnicas utilizar?

que necesitamos?
Est en documentos: censos,
informes e
investigaciones
ya
realizadas, Recurso a la documentacin
libros,
registros,
leyes,
memorias,
anuarios,
Entrevistas focalizadas, encuestas
archivos, documentos personales, informantes clave. sondeos
etc.
La
tienen
determinadas Contacto global
personas?
Algunas en particular
Observacin.
Conjunto de la poblacin.,
Se puede detectar en el medio
ambiente fsico-social?
En la vida cotidiana de la gente
Se expresan sus problemas,
necesidades e intereses?

Algunas de las tareas que comportan el uso de estas tcnicas

Recurso a la documentacin
Buscar

dnde estn las fuentes?

Cules son las fuentes ms viables y/o accesibles?

Revisar...
informacin.

Trabajo

de

recopilacin

de

la

Anlisis crtico de la documentacin.

Entrevistas
Existen diferentes formas de entrevistas que se utilizan en la
investigacin social. Todas ellas, caracterizadas, en su aspecto
sustancial, por ser un procedimiento que consiste en mantener
conversaciones sobre un tema o problema especfico. Teniendo en
cuenta el estilo metodolgico propio de la IAP, sealamos cuatro tipos
de entrevistas como las ms idneas: la entrevista focalizada, las

entrevistas informales, las entrevistas libres y las entrevistas semiestructuradas.

Las entrevistas focalizadas consisten en que, en el contexto de
una conversacin relativamente libre, se introducen preguntas para
obtener la informacin que se necesita para conocer algn aspecto de
la realidad en la que se va a trabajar o lo que la gente piensa acerca
de proyectos o actividades que se quieren llevar acabo.
Para esto no hay que elaborar un cuestionario, sino una "gua de
conversacin", con el fin de abordar con un cierto orden la forma de
obtencin de la informacin pertinente, para el conocimiento de la
situacin que se est estudiando, o para ir programando el desarrollo
de las actividades. Las entrevistas informales son entrevistas
realizadas en el mismo entorno en donde la gente desarrolla su vida
cotidiana y "acontecen" situaciones problemticas que interesa
investigar. Este tipo de entrevistas son muy tiles para obtener la
informacin que proporcionan los entrevistados cercanos a una
situacin problemtica sobre la que se pretende realizar
posteriormente alguna forma de intervencin social. Esto permite, por
una parte, captar experiencias vividas y, por otra, facilitar una cierta
confrontacin entre lo que se dice y la conducta real, aportando
mayor veracidad y fiabilidad a la informacin obtenida.
Las entrevistas libres son conversaciones amigables informales.
Pero el que sean informales y libres no significa que en ellas se hable
de cualquier cosa. El entrevistador deber llevar in mente un guion,
bosquejo o esquema orientador de las conversaciones, a fin de que
stas sirvan para la obtencin de informacin til en esta fase
exploratoria.
Si bien el entrevistador va orientando la conversacin para
informarse de cuestiones que se consideran pertinentes para el
estudio, debe dar una gran libertad para que la persona entrevistada
pueda introducir cuestiones que desbordan los "esquemas previos".
Para ello, el entrevistador debe saber captar rpidamente si las
cuestiones nuevas que introduce el entrevistado son pertinentes;
debe tener sensibilidad frente al problema de otras personas, y
agudeza y habilidad para ayudarlas a expresarse.
Las entrevistas semi-estructuradas estn basadas en un guion
que el entrevistador utilizar con flexibilidad, tanto en el orden en que
han de ser formuladas las preguntas, como en el modo de hacerlo. En
cuanto al orden, el entrevistador utilizar la 'secuencia que estime
oportuna; y, en cuanto al modo de formularlas, en cada caso puede
adaptarlas utilizando un lenguaje familiar con cada entrevistado.
La observacin participante

Qu es? esta tcnica consiste precisamente en lo que dice su

enunciado: investigar a travs de la observacin pero participando, ya
que quien observa tambin interviene en la vida del grupo objeto de
anlisis, participando en mayor o menor grado en sus actividades. no
es, por lo tanto, un observador externo que no se involucra.
Para qu le sirve? en el diagnstico, la utilizaremos a lo largo de
todo el proceso para: investigar la presencia del tema en las
reuniones o la opinin y reaccin que genera en las personas;
comprobar la memoria institucional de nuestra oficina; ver los valores
de sus miembros, o las reglas de comportamiento. Es una tcnica
muy til tambin para perfilar algunas acciones de la estrategia y,
sobre todo, para darle seguimiento a su implementacin.
Algunas pautas... hgase con su cuaderno, identifique qu
informacin concreta quiere registrar y en qu espacios. reuniones,
etctera, tienen alta probabilidad de obtener estos registros. algunas
pautas sobre la recogida de informacin:
1. la informacin se recoge a travs de anotaciones que deben ser
concretas y concisas, delimitadas espacial y temporalmente.
2. se recaba informacin que permita medir la forma, duracin,
frecuencia, antecedentes y consecuencias de comportamientos
individuales y sociales.
3. tambin se puede recoger para analizar trozos de discursos que
escuchemos durante la observacin o entrevistas informales con
gente del grupo.
4. se puede utilizar para registrar la aparicin del tema en las
reuniones. finalmente, el anlisis que se haga ha de estar sustentado
con datos o informacin precisa. no se pueden presentar conclusiones
sin justificarlas con la informacin que se haya obtenido.

El cuestionario
Qu es? el cuestionario o formulario es un repertorio de
preguntas estructuradas cuya finalidad es la cuantificacin de las
caractersticas de amplios grupos o bien de sus estados de opinin
respecto a temas especficos.
Para qu le sirve? en el diagnstico, nos permiten hacer una
aproximacin a una serie de aspectos como la sensibilidad, los
conocimientos y las actitudes de las personas de la oficina en torno al
tema de gnero. en la estrategia, nos puede servir para recoger la
opinin de las y los encuestados sobre posibles alternativas para
solucionar problemas identificados. los cuestionarios facilitan la
confidencialidad de las respuestas y la cuantificacin de los aspectos
a medir.

Algunas pautas... para elaborar uno, en primer lugar hay que

identificar la informacin que se quiere extraer y el grupo hacia el que
se dirige el cuestionario, para as afinar el tipo de lenguaje y de
preguntas que vamos a utilizar.
Sobre el tipo de preguntas:
Preguntas abiertas: son aquellas que las respuestas no estn
previstas de antemano, es decir, que no se pueden contestar con un
s o un no. en los cuestionarios las preguntas abiertas son
excepcionales, puede haber alguna semiabierta, pero se intenta que
sean las menos posibles porque presentan problemas para el
procesamiento de datos. por ejemplo: Qu conoce ud sobre los
procesos administrativos?
Preguntas cerradas: son las preguntas en las que todas las posibles
formas de respuestas estn previstas de antemano y aparecen
reflejadas en el cuestionario: ejemplo: considera que los procesos
administrativos contribuyen a mejorar la organizacin? SI____
NO_______
Preguntas semiabiertas: hay un repertorio de posibles respuestas,
pero hay una que queda clasificada bajo la categora de otros y
quien contesta tiene que especificar de qu otros se trata. ejemplo:
a travs de qu medios crees que se puede promover los procesos
administrativos?
Talleres ( )
Charlas ( )
Seminario ( )
Otros_____________________________

Las tcnicas clsicas utilizadas para la investigacin social las

podemos clasificar en dos grandes tipos o perspectivas:
1. Distributivas o cuantitativas. Con ellas distribuimos la realidad,
cuantificndola y separndola segn los datos que tenemos.
Conseguimos un conocimiento de tipo "censal" o estadstico; tcnicas
tiles para saber aspectos cuantificables de la realidad (por ejemplo:
equipamiento familiar, renta, viviendas, intencin de voto,...).
2. Estructurales o de tipo cualitativo, para estructurar la realidad por
grupos sociales, agrupaciones de afinidad, roles,... Con ellas conocemos
y construimos opiniones, aspectos subjetivos y las relaciones que se

dan entre los grupos (por ejemplo, actitud ante problemas sociales,
propuestas de solucin,...).

3.- Existe una tercera perspectiva, que denominamos dialctica, que

parte de la consideracin del objeto a investigar como sujeto
(protagonista de la investigacin) y de que la finalidad de la
investigacin es la transformacin social. Utiliza algunas tcnicas
especficas propias para la investigacin pero sin rechazar el uso de las
tcnicas cuantitativas y cualitativas.
NIVELES
C
TECNOLGICO
METODOLGICO
EPISTEMOLGI t
CO
p
(cmo y con qu se hace)
(Por qu y cmo se invest.)
(para
qu, para quin)
[Juegos de lenguaje]
del lenguaje]
D
Pregunta-respuesta
I
S
Tcnicas cuantitativa
T
s:
R
Encuestas
(puede
I
ser
mediante
B
muestreo
o
con
U
encuesta-censo)
T
Entrevista
cerrada
I
(estructurada
o
V
directiva)
A
Conversacin
P
Tcnicas cualitativas:
E
Entrevista:
E
semidirectiva, abierta,
R
grupal,
en
S
profundidad.
S
Grupo de discusin
T
Grupo triangular
P
Historias de vida
R
Anlisis estructural de
E
textos
U
Observacin

[Funciones de lenguaje]
Funcin referencial
del lenguaje
Anlisis estadstico
los elementos de
red
(conocimiento
descriptivo)

[Efectos

H
Asimetra

Lo investigado como objeto

L
[cierra]
c
la Produce un conocimiento r
censal, estadstico que quiere E
ser objetivo.
p

Funcin estructural del

lenguaje
Produce
un
conocimiento
de
la
estructura de la red
(explora sus caminos,
sus relaciones)
- Anlisis del discurso
(conocimiento
explicativo)

Simetra tctica, asimetra

estratgica
Lo investigado como objeto
(al que se le pide que
hable)
[abre para cerrar]
Para
conocer
opiniones,
sentimientos, conocimiento
de lo subjetivo

D
b
i
E
a
D

C
C
T
T
I
U
V
R
A
A
S
L
D
I

Asamblea.
Participacin
Tcnicas
participativas:
Socioanlisis.
Analizadores
(construidos,
histricos).
Autoencuesta.
Autoevaluacin
- Delphi
- DAFO (debilidades,
amenazas fortalezas,
oportunidades)
- Dinmicas de grupo
- Tcnicas de (ASC)
Observacin
participante
Ncleos
de
Intervencin
Participativa (NIP)
- La asamblea no es
una
reunin
entre
iguales.
Es
una
accin-proceso
que
parte
de
la
desigualdad.

Funcin pragmtica del

lenguaje (el habla es
accin)
IAP
Metodologas
Implicativas
- Anlisis institucional Construccin de la red
hacer otra red
(Propositito e implicativo
para el investigador)
-------------------- Recrear la red (a partir
de las redes existentes)
- Programas de Accin
Integral
(PAI).
Presupuestos
Participativos.

Simetra
Lo investigado como sujeto
(libera el decir y el hacer)
[abre]
Para
transformar
y
democratizar
- - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - Asimetra tctica
Simetra estratgica

S
D
P
A
E
d
i
c
(
g

Tcnica de interpretacin de los hallazgos analizar

argumentar los aspectos tericos de la tcnica a aplicar

Fase II Desarrollo e interpretacin de los hallazgos

Aplicacin de la tcnica de anlisis: desarrollo de la tcnica de
anlisis
Categorizacin,
investigadores

Triangulacin

(validez)

opinin

de

los

En esta fase siempre y cuando se trabaje bajo la metodologa

cualitativa se desarrolla la categorizacin y triangulacin.
Luego de obtener los datos e informacin se interpretan para
darles sentido y ofrecer una explicacin a los logros obtenidos
considerando el marco terico y los propsitos previamente fijados
para ello se hace necesario recurrir a diferentes tcnicas las cuales
se mencionan: Categorizacin, estructuracin, contrastacin,
triangulacin y la Teorizacin.
La categorizacin, consiste en resumir o sintetizar en una idea o
concepto un conjunto de informacin escrita, grabada o filmada para
su fcil manejo posterior. Esta idea o concepto se llama categora y
constituye el autntico dato cualitativo, qu significado tiene para el
actor, que propsito alberga, la meta que persigue, interpretar las
categoras. En el modelo de entrevista que se seala en el cuadro 1
se pueden observar las categoras. La informacin recabada debe ser
categorizada y estructurada, la categorizacin es el verdadero dato
cualitativo que el investigador interpreta.
La estructuracin, debe integrar las categoras o ideas producidas
en una red de relaciones que presente capacidad persuasiva, genere
credibilidad y produzca aceptacin en un posible evaluador el fin de
la estructuracin es crear una imagen representativa, un guion o
patrn coherente, un modelo terico o una teora sobre el fenmeno
estudiado. Para Martnez (2000), estos dos procesos constituyen la
esencia de la labor investigativa. Una buena investigacin no puede
quedar al nivel emprico, pues no sera investigacin propiamente
dicha. Es lograr estructurar una imagen representativa, un patrn
coherente y lgico, un modelo terico o una autntica teora o
configuracin del fenmeno estudiado.
Luego de clasificar , categorizar los datos que se recopilen, el
anlisis se realizar utilizando una tabla de doble entrada donde se
colocaran por un lado las categoras ms importantes que se
encuentren los datos que se recopilen y por otro la identificacin de
los informantes apoyada por frases textuales. Esta tabla contribuye a

realizar un anlisis descriptivo de los contenidos, fundamentndose

en las categoras presentadas.
La contrastacin consiste en comparar y contraponer nuestras
conclusiones con las de otros investigadores, para comprender las
diferencias, o integrar, es vincular los hallazgos con el marco terico
referencial
,
esta
comparacin
y
contrastacin
pudieran
llevarnos hacia la formulacin , reestructuracin, ampliacin o
correccin de construcciones tericas previas, as como interpretar
nuevos datos.
Igualmente se utiliza la Triangulacin de la informacin
considerada una de las tcnicas de anlisis de datos ms
caractersticas de la metodologa. Su principio bsico consiste en
recoger y analizar datos desde distintos ngulos para compararlos y
contrastarlos entre s, segn Glaser y Strauss (2003), la triangulacin
impide que se acepte fcilmente la validez de sus impresiones
inciales; ampla el mbito, densidad y claridad de los constructos
desarrollados en el curso de la investigacin.
Categorizacin.
Entre las tareas de reduccin de datos cualitativos, posiblemente
las ms representativas y al mismo tiempo las ms habituales sean
la categorizacin y la codificacin. Incluso a veces se ha
considerado que el anlisis de datos cualitativos se caracteriza
precisamente por apoyarse en este tipo de tareas. (Gregorio
Rodrguez Gmez, Javier Gil Flores, Eduardo Garcs Jimnez,
Metodologa de Investigacin Cualitativa, Editorial Algibe, 1999, Pg.
205)
Las categoras son las clasificaciones ms bsicas de
conceptualizacin, y se refieren a clases de objetos de los que
puede decirse algo especficamente. (Carlos Thiebaut, Conceptos
fundamentales de la Filosofa, Alianza Editorial, Madrid, 1998.) Desde
el diccionario, categoras: Clase, divisin; en filosofa: uno, de un
conjunto posiblemente exhaustivo de clases, entre los que todas las
cosas pueden ser distribuida.; Del griego: Kategora. Desde
Aristteles hasta Kant, las categoras han tenido un importante papel
en la historia de la Filosofa. Son las ltimas en el sentido de las ms
bsicas, elementales-- estructuras lgicas desde las que clasificamos
nuestros juicios. (Diccionario de Filosofa)
En la metodologa cualitativa, los datos recogidos necesitan
ser traducidos en categoras con el fin de poder realizar
comparaciones y posibles contrastes, de manera que se pueda
organizar conceptualmente los datos y presentar la informacin
siguiendo algn tipo de patrn o regularidad emergente.

La categorizacin (es decir, cerrar o establecer las categoras)

facilita la clasificacin de los datos registrados, y por consiguiente,
propicia una importante simplificacin.

Ejemplo de categorizacin. En este ejemplo, sobre Visin de la

participacin de los padres y apoderados en el proceso educativo de
sus hijos las categoras de trabajo de la entrevistas fueron pre
definidas por las investigadoras. Las mismas categoras fueron usadas
para entrevistar a los supervisores (2), el Director, profesores (8) y
apoderados (6).

CATEGORA
CATEGORIA
1
Estrategias
CATEGORIA
2
Conformidad
a participar
CATEGORIA
3
Motivacin

Enunciado

Opinin acerca de las estrategias que entrega

la Reforma Educacional para integrar a los padres
y apoderados a la comunidad educativa.

conformidad de
los
profesores ante
participacin de los padres y apoderados.

Motivacin que logra

padres
y
apoderados
aprendizaje de sus hijos.

el profesor en
para
mejorar

la

los
el

CATEGORIA
4
Participacin
de
Supervisores
CATEGORIA
5
Productividad
CATEGORIA
6
Rol de
padres

los

Participacin de los supervisores en

talleres para padres y apoderados

los

Productividad/aprovechamiento
participacin de
los
apoderados
aprendizajes escolares

la
los

de
en

Rol de los padres en los aprendizajes escolares

segn la reforma educacional.

Procedimiento Prctico para la Categorizacin

Cuando la informacin fue recabada ya en su totalidad y no se
dispone de nuevos contactos con las fuentes, el procedimiento ms
adecuado de categorizacin seguira estos pasos:
1. Transcribir la informacin protocolar (las entrevistas, grabaciones
y descripciones), que tienen que haber sido revisados y
completados antes de abandonar el campo, en los dos tercios
derechos de las pginas, dejando el tercio izquierdo para la
categorizacin,
recategorizacin
y
anotaciones
especiales.
Conviene numerar las pginas y las lneas del texto (los
procesadores de textos lo hacen automticamente), para su fcil
manejo posterior, y separar o marcar adecuadamente mediante
algn smbolo los textos de los diferentes interlocutores.
2.
Dividir
los
contenidos
en
porciones
o unidades temticas (prrafos o grupos de prrafos que expresan
una idea o un concepto central).
3. Categorizar, es decir, clasificar, conceptualizar o codificar
mediante un trmino o expresin breve que sean claros e
inequvocos (categora descriptiva), el contenido o idea central de
cada unidad temtica. Este trmino o expresin (o un nmero o

cdigo que lo representa) se escribe en el tercio izquierdo de la

pgina.
Algunos autores aconsejan usar las categoras ya establecidas y
usualmente utilizadas en el rea en que se est trabajando. Pero
esto es muy delicado, ya que le puede impedir al investigador
descubrir lo nuevo y diferente que hay en ese campo. Es preferible
que el investigador vaya descubriendo sus propias categoras y, si
usa algunas ya preestablecidas, que lo haga provisionalmente
hasta que no se confirme su existencia y adecuacin. Cada
investigador tiene que elaborar su propia lista, que contendr el
mayor nmero posible de categoras descriptivas.
A ttulo de ejemplo, sealamos que en una investigacin sobre
la naturaleza de una comunidad religiosa, se generaron las
siguientes categoras descriptivas: descripcin de la situacin,
descripcin de los individuos, hbitos de alimentacin, tratamiento
de extraos, conflictos internos, actividades proselitistas,
expresiones de valores, consideraciones econmicas, conducta en
la calle, proceso de conversin y patrones de liderazgo (Williamson
y cols., 1981, p. 205). El nmero de categoras empleadas puede
fluctuar desde varias docenas hasta un centenar, dependiendo de
la clase de investigacin.
4. Puesto que muchas categoras que tienen el mismo nombre no
son idnticas, sino que tienen propiedades o atributos diferentes,
se les asignarn subcategoras o propiedades descriptivas para
mayor
especificacin:
pueden
ser
causas,
condiciones,
consecuencias, dimensiones, tipos, procesos, etc. El ncleo central
de las propiedades tendr tambin por finalidad generar la
definicin de cada categora. Un ejemplo de categoras y
subcategoras o propiedades lo tenemos en los buenos ndices
analticos o de contenidos que se presentan al final de los libros.
5. Habr tambin categoras que se podrn integrar o agrupar en
una categora ms amplia y comprehensiva, lo cual se har en este
paso. Strauss y Corbin (1990) llaman a este proceso
codificacin axial, debido al eje de relaciones que se da entre las
categoras menores.
Varias ramas menores de un rbol forman una mayor; varios
conceptos pueden integrarse o subsumirse en uno ms
comprehensivo. Este proceso es anlogo al del anlisis factorial o
delcluster analysis que se usan en estadstica. Su fin es reducir
grandes cantidades de datos o categoras a un menor nmero de
unidades analticas o familias ms fciles de manejar, como cuando
en biologa se integran muchas especies en pocos gneros.

A modo de ilustracin, examinemos el siguiente ejemplo: un

investigador puede hallar que los alumnos de una escuela no
quieren a los profesores que son muy engredos, que se las dan,
que desconocen su nombre; igualmente, manifiestan que se
oponen a la excesiva rutina, regulacin y restriccin, y que, por
otra parte, les gustan los profesores que tienen siempre una
sonrisa, son amables, son razonables, son comprensivos,
aun cuando sean exigentes en la enseanza y en la disciplina. En
este caso, podramos integrar todos estos conceptos y expresarlos
con una sola megacategora (rama mayor del rbol) diciendo que
los estudiantes se oponen a lo que perciben como una actitud
deshumanizante.
En cierto modo, sta es una actividad terica y est anticipando
el proceso de estructuracin y teorizacin, que se explicarn ms
adelante.
6. A continuacin, se agruparn o asociarn las categoras de
acuerdo con su naturaleza y contenido. Los procedimientos
prcticos que se van a usar, en este punto, dependen mucho de la
imaginacin y capacidad de cada investigador: pueden ir desde un
par de tijeras para recortar las categoras y apilarlas por ndices en
carpetas individuales (en cuyo caso se utilizar una copia del
trabajo ya categorizado y nunca el original), hasta el uso de
complejos
programas
de
computacin
(base
de
datos,
programas ad hoc para manipular, organizar y reducir datos
cualitativos, programas para buscar datos cualitativos en
videotapes y audiotapes, etc.) que ayudarn a realizar el trabajo
mecnico, pero nunca sustituirn la intuicin o interpretacin del
investigador.
Si la categorizacin ha sido realizada como se seala arriba,
para agrupar cada categora basta hacer la lista de las pginas y
sectores de lneas correspondientes como, por ejemplo, p. 80,
lneas 6-18. Este mtodo tiene la ventaja de ser simple y rpido, y
de no necesitar ms de una copia (ni siquiera de los prrafos que
caen en dos o ms categoras), pero la desventaja de no tener todo
el material de una categora a la vista, obligando a ir de una parte a
otra para leerlo. Cada investigador elegir el que ms le agrade.
Una buena categorizacin debe ser tal que exprese con
diferentes categoras y precise con propiedades adecuadas lo ms
valioso y rico de los contenidos protocolares, de tal manera que
facilite, luego, el proceso de identificar estructuras y determinar su
funcin, como veremos ms adelante, todo lo cual nos encamina
con paso firme hacia el hallazgo de teoras o interpretaciones
tericas slidas y bien fundamentadas en la informacin protocolar.

MODELO DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA

Cuadro 1
Entrevista a Informante:
Entrevistadora:
Entrevistada:
Lugar:
Nivel:
Hora
Categora

N
de
Idea, concepto, Lne
descripcin
a
01
02
03
Organizacin
colectiva.

Texto
Aqu se transcribe el desarrollo de la
entrevista.
Entrevistadora: Buenas das, gracias
por concederme parte de su tiempo
para esta entrevista. Informante:
Para m es un placer poder ayudar
en su trabajo de investigacin,
estoy completamente a su orden.

04
05

25 26
06
07
08
09

E: Como se dar cuenta vamos a

registrar la informacin que usted aporte
en una grabadora para aprovechar los
datos suministrados de la manera
ms eficiente posible. Por otra parte el
objeto de esta entrevista es describir el
estado
actual
del
desarrollo
del
programa Nacional de Formacin en
Administracin
(PNFA)
en
esta
Institucin,
sus
docentes,
sus
estudiantes, y comunidad universitaria
en
relacin
a
los
lineamientos

10
11
Comunidades de 12
Aprendizaje .25
13
14
15
Colectivos
de
Estudiantes. 22
16
17
18
19

curriculares emanados del Ministerio de

Educacin Universitaria a travs de la
misin Alma Mater.
I: No se preocupe, estoy de acuerdo
E:
Cules
son
los
saberes
aprendidos que se desprenden de la
sistematizacin de la experiencia
vivida en la gestin del PNFA? I:Te
puedo decir que ha sido una gran
experiencia pedaggica, esta se inicia
desde el ao 2008, siendo uno de los
aspectos
ms
significativos
la
organizacin de los docentes en
colectivo,
conjuntamente
con
los
colectivos
de
estudiantes
y
comunidades, con lo cual nos hemos
aproximado
a
la
constitucin
de las Comunidades de

20
21
22
23
24
Organizacin
colectivos

en 25
26

24 25
27
Tomado del papel de trabajo realizado Prof. Adriana
Ora consideraciones para la direccionalidad del proyecto III del pnf
administracin

MODELO DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA

Entrevista: 1
Entrevistador: Autores del proyecto
Entrevistado: Sra. Juana Lpez
Lugar: La otra banda Barrio Sucre
Fecha:

N de
Categora

Notas crudas
Lneas
1

Entrevistadora:

Buenos
das,
gracias
concederme parte de su

tiempo para esta entrevista; que es con el

fin de

recolectar
informacin
as diagnosticar la situacin

actual
del
consejo
colaboracin permitir

comunal.

por

Su

conocer el entendimiento
acerca del tema

que se trabaja.

Informante: Para m es un placer poder

ayudar

en su trabajo de investigacin, estoy

completamente

10

a su orden.

Deficiencias en

11

E: Que piensan los integrantes del

consejo

el entorno tecnolgico

12

Comunal
con
tecnologa?

(11 al 30)

13

I: Debe haber
adaptarse a

14

los cambios
estamos

15

viviendo pocas en que la tecnologa ha

abarcado

16

gran importancia en los conocimientos, y

aqu no

17

contamos con la tecnologa apropiada.

(13,14,15,16,17)

18

E: Es esencial la tecnologa en el

respecto

tecnologa

que

posee

para

innovaciones

la

poder

ya

que

19

Financiamiento administrativo?

20

I: Sin duda alguna es esencial para poder

facilitar

21

los procesos de evaluacin y revisin de

los

22

planes y proyectos.( 20,21,22)

23

E: Con que nivel tecnolgico cuenta

el

24

Consejo Comunal?

25

I: Solo con un nivel bsico.(25)

26

E: Que tecnologa se debe utilizar

para

27

alcanzar los objetivos y las metas del

consejo

28

Comunal?

29

I: Programas y manuales de normas y

30

procedimientos.(29,30)

Deficiencias en

31

E: Existe un organigrama explicito?

el entorno organizacional

32

I: No (32)

(31 al 44)

33

E: Todos los integrantes conocen sus

34

funciones y responsabilidades?

35

I: Si las conocen
cumplen.(35)

36

E:
Es
clara
organizacional del

37

Consejo Comunal?

38

I: El consejo comunal trabaja en base

organizada

39

a pesar de que no hay una estructura

clara, cada

40

quien conoce sus funciones.(38,39,40)

41

E: La estructura organizacional es
adecuada a

42

las estrategias organizacionales?

43

I: No es adecuada porque mayormente

parte

44

de las necesidades del colectivo. (43,44)

Planificacin

45

E: Existen
accin a

45 al 71)

46

desarrollar en el consejo Comunal?

pero

no

la

polticas

todos

las

estructura

planes

de

47

I: Si existen porque para elaborar planes

de accin

48

se debe seguir una serie de pasos y

49

procedimientos.(47,48,49)

50

E: Son ustedes evaluados por algn

ente

51

superior?

52

I: Si por Funda
contralora de

53

los consejos comunales.(52,53)

54

E:
Se
ha
metodologa de

55

trabajo para
trabajo?

56

I: Si se elaboran mesas de trabajo por

comit

57

como lo son: de agua, tierra, electricidad,

cultura,

58

deport, entre
elaborar planes

59

y proyectos. (56,57,58,59)

Comunales

definido

realizar

otros

para

por

la

alguna

planes

as

de

poder

60

E: El consejo Comunal observa y

pronostica

61

las tendencias
entorno

62

econmico,
geogrfico y

63

poltico de la comunidad?

64

I: Solo en el entorno social, geogrfico y

poltico.

65

En lo social mediante la ayuda hacia los

mas

66

necesitados de la comunidad.

67

En lo geogrfico en cuanto a las mejoras

de la

68

vialidades y espacios.

69

Y en lo poltico en cuanto al censo de la

70

comunidad y la
organizacin del

71

consejo comunal.(64,65,66,67,68,69,71)

Falta de estrategias

72

E: Se han definido parmetros para

73

confrontar
distintos

y control

relevantes

social,

los

en

el

tecnolgico,

distribucin

resultados

de

de

la

los

(72 al 89)
74

comits existentes
Comunal?

en

75

I: Si se definen porque existen normas y

76

procedimientos tanto de elaboracin como

para su

77

desarrollo.(75,76,77)

78

E: Manejan
control de

79

gestin y operativos?

80

I:No (80)

81

E: Los sistemas
flexibles?

82

I: No ( 82)

83

E: Poseen ustedes un sistema de

control

84

financiero?

85

I: Se posee un control manual.(85)

86

E. Se tiene un sistema de control

asistido por

87

computador?

ustedes

de

el

consejo

sistemas

control

de

son

88

I: No porque el computador que poseemos

89

mayormente est daado.(88,89)

90

E: Reciben
capacitacin

91

de algn tipo?

92

I: Se recibi un taller de conformacin del

consejo

93

comunal, pero no recibimos talleres como

94

organizacin interna. (92,93,94)

95

E:
Los
miembros
comunal estn

96

alternamente motivados?

97

I: La mayora no lo est debido a que no

reciben

98

ninguna ayuda monetaria.(97,98)

Falta de motivacin

(90 al 98)

ustedes

talleres

del

de

consejo

Entrevista: 2
Entrevistador: Autores del
proyecto
Entrevistado: Sr. Gabriel
Ramrez
Lugar: La otra
Barrio Sucre

banda

Fecha:
99

Entrevistadora:

100

Buenos
das,
gracias
concederme parte de su

101

tiempo para esta entrevista; que es con el

fin de

102

recolectar
informacin
as diagnosticar la situacin

103

actual
del
consejo
colaboracin permitir

comunal.

por

Su

104

conocer el entendimiento
acerca del tema

que

105

que se trabaja.

106

Informante: Buenos das es un agrado

para mi poder

II

107

ayudar
y
cooperar
investigacin, estoy

108

completamente a su orden.

Deficiencias en

109

E: Que piensan los integrantes del

consejo

el entorno tecnolgico

110

Comunal
con
tecnologa?

(109 al 125)

111

I: Desde mi punto de vista pienso que la

tecnologa

112

actualmente es muy importante debido a

que ayuda

113

agilizar el trabajo lstima que en nuestro

consejo

114

comunal no contemos diariamente con

ella.(111 a 114)

115

E: Es esencial la tecnologa en el
financiamiento

116

administrativo?

respecto

posee

con

su

la

117

I: Si demasiado
para llevar un

dira

ayudara

mucho

118

buen control.(117,118)

119

E: Con que nivel tecnolgico cuenta

el

120

Consejo Comunal?

121

I: Actualmente todo se lleva manual.(121)

122

E: Que tecnologa se debe utilizar

para alcanzar

123

los objetivos y las metas del consejo

II

124

Comunal?

125

I:Computarizada .(125)

Deficiencias en

126

E: Existe un organigrama explicito?

el entorno organizacional

127

I: No (127)

(126 al 139)

128

E: Todos los integrantes conocen sus

funciones

129

y responsabilidades?

130

I: Si aunque la mayora no las cumplen al

pie de la

131

letra. (130,131)

132

E:
Es
clara
organizacional del

la

133

Consejo Comunal?

134

I: No est muy clara para los miembros

del consejo

135

comunal se cumplen las funciones pero no

en su

136

totalidad. (134,135,136)

137

E: La estructura organizacional es
adecuada a

138

las estrategias organizacionales?

139

I: No es adecuada se requiere de una

estructura.(139)

II

140

E: Existen
accin a

141

desarrollar en el consejo Comunal?

Planificacin

142

I: Si actualmente
elaboracin de

(140 al 160)

143

proyectos y planes para la comunidad.

(142,143)

144

E: Son ustedes evaluados por algn

ente

polticas

se

estructura

planes

utilizan

para

de

la

145

superior?

146

I: Si por la contralora de los consejos

comunales

147

y por Funda Comunales.(146,147)

148

E:
Se
ha
metodologa de

149

trabajo para
trabajo?

150

I: Si actualmente trabajamos utilizando un

mtodo

definido

realizar

alguna

planes

de

151

muy prctico nos organizamos por comit

para

152

as elaborar planes e ideas. (150,151,152)

153

E: El consejo Comunal observa y

pronostica

154

las tendencias relevantes

entorno econmico,

155

social, tecnolgico,
poltico de la

156

comunidad?

157

I: Si por su puesto recordemos que dentro

de los

en

el

geogrfico

II
158

objetivos de los consejos comunales se

debe velar por

159

cada una de estas tendencias y nosotros

tratamos al

160

mximo
de
cumplen
(157,158,159,160)

161

E: Se han definido parmetros para

confrontar

162

los resultados de
comits existentes

163

en el Consejo Comunal?

164

I: Si se han definidos algunas normas para

lograr los

165

resultados. (164,165)

166

E: Manejan
control de

167

gestin y operativos?

168

I:No (168)

169

E: Los sistemas
flexibles?

170

I: No (170)

Falta de estrategias

y control

(161 al 177)

ustedes

de

con

los

ello.

distintos

sistemas

control

de

son

171

E: Poseen ustedes un sistema de

control

172

financiero?

173

I: Si poseemos un control manual muy

sencillo. (173)

174

E. Se tiene un sistema de control

asistido por

175

computador?

II

176

I: En realidad no porque el computador

que poseemos

177

mayormente est daado.(176,177)

178

E: Reciben
capacitacin

179

de algn tipo?

180

I: Actualmente no pero si recibimos un

taller de

181

capacitacin
consejos

182

comunales. (180,181,182)

183

E:
Los
miembros
comunal estn

184

alternamente motivados?

Falta de motivacin

(178 al 186)

ustedes

talleres

conformacin

del

de

de

los

consejo

185

I: Sinceramente la mayora no lo est

pienso que

186

es porque no reciben ayuda monetaria.

(185,186)

Triangulacin.
La triangulacin es un procedimiento de control implementado
para garantizar la confiabilidad en los resultados de cualquier
investigacin. Sin embargo, en los ltimos tiempos se han definido
mtodos de investigacin como la investigacin de sntesis y los
estudios de diseo que incorporan en sus procedimientos no solo la
forma de hacer sino tambin maneras de garantizar la calidad de los
anlisis y de los resultados. En la perspectiva de metodologas ms
exigentes ser necesario contar con una generacin de
investigadores ms sutiles en la delimitacin de temas y en la
consideracin y aplicacin de procedimientos.

TRIANGULACION DE LA ENTREVISTA
CATEGOR INFORMANT
AS
E1

INFORMANTE
2

AUTORES

INTERVENCION
ES

Se posee un
control
manual.(85)
No porque el
computador
que poseemos
mayormente
est daado.
(88,89)

Si poseemos un
control manual
muy
sencillo.
(173)
En
realidad
no
porque
el
computador que
poseemos
mayormente
est
daado.
(176,177)

Henry Farol:
El
control
consiste
en
verificar
si
todo ocurre
de
conformidad
con el PANM
adoptado,
con
las
instrucciones
emitidas
y
con
los
principios
establecidos.
Tiene como
fin
sealar
las
debilidades y
errores a fin
de
rectificarlos e
impedir que
se produzcan
nuevamente

No
existen
controles apropi
ados
que
permitan hacer
seguimientos de
los
procesos
administrativos
contables
y
financieros
claramente.

Se recibi un
taller
de
conformacin
del
consejo
Comunal, pero
no recibimos
talleres como
organizacin
interna.
(92,93,94)

Actualmente no
pero
si
recibimos
un
taller
de
capacitacin y
conformacin
de los consejos
comunales.
(180,181,182)

Consiste en
coordinar el
esfuerzo
comn de los
subordinados
,
para
alcanzar las
metas de la
organizacin.
Burt
K.
Sinceramente la Scanlan.
La mayora no mayora no lo
lo est debido est pienso que Consiste en
las
a
que
no es porque no dirigir
reciben
reciben
ayuda operaciones
mediante la
ninguna
monetaria.
cooperacin
ayuda
(185,186)
del esfuerzo
monetaria.
de
los
(97,98)
subordinados
,
para
obtener altos
niveles
de
productividad

No hay un apoyo
que motive y
oriente
a
los
integrantes del
consejo comunal
a participar y a
trabajar en
conjunto con el
fin de obtener
beneficios para
el buen vivir.

Falta de
estrategi
as
y control

Falta
de
motivaci
n

mediante la
motivacin
y supervisin
. Lerner y
Baker
Estructuracin de los hallazgos
Contrastacin: Anlisis categoras emergentes, teoras a
contrastar, anlisis crtico de la contrastacin terica. Vinculacin con
el plan de accin.
Fase III Sistematizacin crtica
Sistematizacin de la investigacin. Describir, ordenar y
reflexionar analticamente lo que sucede en el desarrollo de una
experiencia o proyecto
Proceso de Sistematizacin
Describir

Reflexionar

Qu,
dnde, Anlisis
cundo,
con individual
y
quienes.
colectivo
(Para
qu, Por qu y
para quienes).

Organizar
ideas

las Comunicar

Priorizar qu va
primero
y
despus.
Redactar, armar
y ordenar

Evaluar, replicar,
capacitar,
producir
conocimiento,
otros.

Qu sistematizamos?
a). Las actividades que realizamos desde la socializacin
diagnstico inicial hasta la ejecucin del plan de accin.

b). Los aprendizajes obtenidos (qu aprendimos en cada actividad,

qu dificultades tuvimos y cmo las vencimos, qu necesitamos
aprender para mejorar el trabajo que se realiz y de la organizacin o
comunidad.
Por qu es necesario reflexionar?
En
el
proceso
de
Accin
Reflexin
Accin se
van
organizando las ideas, se va sistematizando, comunicando, dejando
escrita nuestra historia para que otros puedan continuarla.
La reflexin crtica de la prctica posibilita:

a) Problematizar e identificar las dificultades y contradicciones

existentes.
b) Ser crticos y autocrticos para
transformaciones continuas de la realidad.

ver

con

claridad,

las

c) Tomar posicin frente a la realidad, definir las responsabilidades

necesarias para actuar mejor y generar cambios que beneficien a la
mayora.
SECCIN V ACCIONES DE CAMBIO
Desarrollo del producto El producto del Proyecto no es ms que los
aportes del mismo a la institucin o comunidad; va desde la creacin
de formatos, materiales de charlas o cursos ejecutados por el
colectivo de estudiantes, lineamientos, planes de accin, estrategias,
o pautas para la mejora del proceso administrativo, proyectos
factibles propuestos, etctera.
En este sentido se plantea estructurar le producto de la siguiente
manera:
5.1 Fundamentacin terica
El estudiante debe manejar las diferentes teoras propias de su
especialidad, en tal sentido, en la fundamentacin terica se
incorporan los supuestos o escritos que dan relevancia a la disciplina,
aspectos legales o cualquier informacin relacionada con la
importancia de la propuesta, es importante indicar que se trata de la
fundamentacin de la propuesta y no de todo el proyecto.
5.2 Poblacin Beneficiada
La poblacin beneficiada est caracterizada por los sujetos de una
comunidad, que sern favorecidos con la instrumentacin de la
propuesta. Dentro de ellos, tenemos los directos e indirectos o
(potenciales), por ejemplo si la propuesta est dirigida a un grupo de
trabajadores que se desempean en una lnea de produccin en una
comunidad xx, el proyecto beneficiar directamente a estos
trabajadores por cuanto adquieren tcnicas de prevencin y conocen
los fundamentos de la higiene y seguridad industrial, pero
indirectamente contribuirn a mejorar los procesos en la empresa
( otros trabajadores) y que se preste un servicio de calidad en toda la
comunidad.
En todo caso, la definicin del tipo de beneficiario, puede ser
determinado de acuerdo al conocimiento que sobre este tema se
maneje en la especialidad y por supuesto en correspondencia con las
orientaciones del tutor...

5.3 Objetivos de la Propuesta (Producto o Servicio)

Con el propsito de conocer lo que se pretende alcanzar con la
propuesta, se formulan algunos objetivos que permiten a la
organizacin o el departamento conocer los alcances de la misma,
cabe destacar que el nmero de objetivos, depende de la naturaleza
del proyecto y de las etapas que se va a instrumentar, igualmente no
hay un nmero delimitado de objetivos, en cuyo caso depende de lo
que se quiera alcanzar y a las orientaciones del tutor

A continuacin algunos ejemplos de verbos recomendados para la

propuesta (IV parte del proyecto).
-Capacitar a...
-Sensibilizar a los trabajadores sobre...
- Estimular el uso de
-Crear conciencia sobre
-Involucrar al personal en
-Generar actitudes positivas hacia la seguridad
- Mejorar la calidad de...
-Optimizar el funcionamiento del servicio
-Generar un mapa del conocimiento
- Establecer la filosofa de gestin del departamento
- Disear el flujo de informacin...

5.4 Descripcin del Producto y presentacin del producto o

Servicio
En este aspecto se puede incorporar los manuales, fllujogramas,
mapas, software, programas, lineamientos, carteleras informativas,
planes estratgicos, operativos, planos de equipos.

Adems se describe las caractersticas del producto o servicio a

presentar, por ejemplo si es un catlogo bibliogrfico que elementos
contiene y qu metodologa se sigui, en el caso de un plan de
capacitacin, que elementos presenta, e igualmente, que parmetros
se consideraron para su elaboracin, igualmente si es un plan de
prevencin o promocin de servicios.
Debe sealar adems, las redes y cadenas productivas y
dependiendo del caso, el impulso a las exportaciones. En caso de
realizar algn tipo de formacin a travs de charla, talleres o
seminarios, deben presentar el contenido, (Laminas power Point)
trpticos entre otros. Para el caso de inventarios, herramientas de
control digitalizadas mostrar los respectivos formativos y una breve
explicacin de su uso.
5.5. Memoria fotogrfica: en esta etapa debe ir las fotografas de
la principales actividades realizadas durante todo el ao del proyectos
desde la seccin I hasta las acciones cambios.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Todo Proyecto debe de
generar unas conclusiones y unas recomendaciones, las mismas se
originan de los objetivos especficos y/o de las interrogantes de la
investigacin (las que se generaron por rea de conocimiento,
al inicio de la investigacin):
Es importante sealar que en la investigacin cualitativa
algunos autores desarrollan Hallazgos y Reflexiones finales, en
vez de conclusiones y recomendaciones, siendo esta posicin
perfectamente aceptable e inclusive algunas veces necesaria.
REFERENTES BIBLIOGRFICOS Y ELECTRNICOS: Es indispensable
que todo documento citado dentro del texto debe
ser considerado en dentro de este punto, en virtud de dar el
mrito o respeto a lo ajeno, de igual manera todo documento
consultado (aunque no est citado) debe referirse aqu.
ANEXOS: organizar de acuerdo a como se van citando en el trabajo.
Difusin: Difusin y socializacin de los nuevos saberes a travs de
las estrategias comunicacionales. En este sentido se debe aplicar la
difusin por lo menos una semana antes de la presentacin oral a fin
de que la comunidad universitaria este informado con antelacin.

Actualizado por Prof. Euyelit Gonzlez