FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

INFORME ESTADSTICO
Ttulo
Principales factores que inciden en la preferencia de los comerciantes del C.C. El
Virrey hacia un tipo de diario en Trujillo 2014

Autores:

Velsquez lvarez, Joseph

Gonzlez Snchez, Lourdes
Ubillus Tejada, Adriana
Leyva Ramrez, Luis
Alva Geldres, Daniel

Asesor:
Prof.Irma Yupari

2014
Trujillo-Per

Tabla de Contenidos
ndice
Resumen
Abstract
Introduccin
I.

Marco metodolgico
I.1.
Variables:
I.1.1. Variable Independiente
I.1.2. Variable Dependiente

I.2.
Operacionalizacin de Variables
I.3.
Metodologa
I.4.
Tipo de estudio
I.5.
Diseo de investigacin
I.6.
Poblacin, muestra y muestreo
I.6.1. Poblacin
I.6.2. Muestra
I.6.2.1.
Muestreo.
I.6.2.2.
Unidad de anlisis
I.6.2.3.
Criterios de inclusin
I.7.
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
I.8.
Mtodos de anlisis de datos
I.8.1. Anlisis descriptivos
I.8.2. Anlisis inferencial
II.
Resultados
II.1.
Encuesta
a. Anlisis Descriptivo
i. Medidas de tendencia central:
ii. Medidas de Dispersin
b. Correlacin y Regresin Lineal
c. Anlisis inferencial: Comprobacin de hiptesis
Dimensin: Factor Cultural: presin social
Dimensin Estilo de vida
Dimensin Motivacin: necesidades del consumidor.
Dimensin: Factor Personalidad
Dimensin Edad
Dimensin Percepcin
Total variable X
Factores Segn Relevancia
Discusin:
Conclusiones:
Referencias bibliogrficas
Anexos

RESUMEN
El objetivo del presente estudio ha sido determinar cules son los principales
factores que influyen en la preferencia de los comerciantes del CC. El Virrey
hacia una u otra marca al momento de comprar el diario.. La poblacin fue de
200 personas. De ellos se trabaj con una muestra aleatoria simple de 115
comerciantes entre hombres y mujeres, los datos se obtuvieron a partir de una
encuesta elaborada por los investigadores A continuacin se vaciaron los datos
en Excel, se elaboraron tablas de distribucin de frecuencias y grficos, se
realiz un anlisis descriptivo de los datos, basndonos en las medidas de
tendencia central y las medidas de dispersin absoluta y relativa. Luego se
realiz un anlisis inferencial, en el que se estudi la correlacin y la regresin
lineal de ambas variables, finalmente se procedi a comprobar la hiptesis,

habiendo elegido el mtodo de Chi Cuadrado, por tratarse de dos variables

cualitativas categricas. Se concluy que los factores del comportamiento del
consumidor inciden significativamente en la preferencia de los comerciantes
del CC. El Virrey a la hora de comprar el diario en Trujillo 2014. As mismo se
observ que el factor estilo de vida es el que ms significativamente incide en
la preferencia de los consumidores, el segundo lugar lo ocupa el factor
cultural, seguido del factor motivacin en tercer lugar, el factor percepcin en
cuarto puesto, el factor personalidad en quinto lugar y finalmente el factor
edad.
Palabras clave: cultura, estilo de vida, motivacin, personalidad, edad,
percepcin, preferencia.

ABSTRACT
The aim of this study was to identify the major factors influencing the
preference of traders CC are . The Viceroy toward one or another brand when
buying the newspaper .. The population was 200 people. Of them worked with
a simple random sample of 115 traders between men and women , data were
obtained from a survey conducted by researchers Then the data was cleared in
Excel tables frequency distribution and graphs were drawn , is conducted a
descriptive analysis of the data , based on measures of central tendency and
measures of absolute and relative dispersion. An inferential analysis was

performed, in which the correlation and linear regression of the two variables
was studied finally proceeded to test the hypothesis , having chosen the
method of Chi Square, for being two categorical qualitative variables. It was
concluded that behavioral factors significantly impact consumer preference
traders CC . The Viceroy when Trujillo buy a newspaper in 2014. Also it was
observed that the style factor of life is the most significant impact on
consumer preference , the second place is the cultural factor , followed by
motivating factor in third, the fourth factor in perception , personality factor
fifth and finally the age factor.
Keywords : culture , lifestyle , motivation, personality , age , perception,
preference.

III.

INTRODUCCIN
Por su naturaleza, la presente investigacin es

una investigacin

cuantitativa, ya que se centra fundamentalmente en los aspectos

observables y susceptibles de cuantificacin de los fenmenos, utiliza la
metodologa emprico analtico y se sirve de pruebas estadsticas para el
anlisis de datos. Hernndez, Fernndez y Baptista (2006).

Su importancia radica, desde un punto de vista metodolgico, en que se

elabor un instrumento que es til para medir los factores de preferencia
del consumidor y especficamente se centra en el consumo de diarios en
nuestro medio. Desde una perspectiva terica, el estudio nos ha
permitido establecer un vnculo entre el comportamiento del consumidor
en general y el comportamiento del lector de diarios, es decir el
consumidor de los medios de comunicacin.
Algunos Antecedentes internacionales como el estudio realizado por
Caplliure G, E. M., Romero, M., Jos, M., & Prez Cabaero, C. (2010).
Los grandes peridicos en Mxico forman parte de un conglomerado de
negocios mucho ms rentables, pero que necesitan un medio para ejercer
presin y ampliar alternativas.
A lo largo de la ltima dcada, los patrones de consumo de medios se han
modificado significativamente, y

los peridicos impresos estn heridos

de muerte por esta dinmica.

De acuerdo con el ms reciente estudio de IAB Mxico relativo al
consumo de medios digitales, el 53% de los ejecutivos en Mxico una
audiencia tradicionalmente relacionada con el consumo de medios
impresos lee noticias en lnea; el 85% revisa redes sociales mientras ve
la televisin; 97% tiene Facebook, y 91% dice prestar atencin a la
publicidad online.
Esos datos pueden ayudar a explicar el crecimiento de 31% en la
inversin publicitaria en Internet con respecto a 2012. Estamos hablando
de 8,355 millones de pesos.
Cuando se ampla el espectro de consumidores, se observa un dato
revelador y consistente: todava el ao pasado las noticias eran la cuarta
categora ms buscada en Internet; hoy ocupan el octavo lugar. En otras
palabras, la informacin se est colando a los smartphones va redes
sociales.
En ese marco, cmo se explica un tiraje aproximado de 200,000
ejemplares diarios, con al menos 400 peridicos circulando todos los das.
O entidades donde hay 70 peridicos impresos, como Tamaulipas o
Veracruz.
Lo que a simple vista parece un fenmeno a contracorriente del creciente
consumo de informacin a travs de medios digitales, tiene una
explicacin sencilla y poderosa: una respuesta poltica.

En Mxico los grandes peridicos forman parte de un conglomerado de

negocios mucho ms rentables, pero que necesitan de un medio para
ejercer presin y ampliar alternativas. En sintona con este modelo de
negocios complementarios, el factor fundamental de los medios impresos
en Mxico es un recurso renovable y abundante: la vanidad de la clase
poltica.
La mayor parte de polticos mexicanos, forjados en la escuela de smbolos
y reglas no escritas, sigue creyendo que un evento es noticia hasta que
se publica en el peridico impreso; el papel materializa el xito o agrava
los fracasos. Nada satisface ms a un actor poltico nacional que
mancharse los dedos de tinta leyndose a s mismo.
Por eso el pas que vende casi 9,000 mdp en publicidad digital sigue
encontrando entre las pginas de los diarios esos inmortales remanentes
del siglo XX llamados desplegados. Inserciones donde el poltico
usualmente gobernadores del sur-sureste de Mxico, que no tendran
razn para aparecer en la prensa nacional agradece al Seor
Presidente una visita, anuncia la inauguracin de una obra con todo y
casco de ingeniero, o acompaa a las vctimas de algn desastre natural
con botas de plstico y premeditado gesto de agobio paternal.
Segn los autores, en la prensa mexicana conviven tres siglos: los
manifiestos decimonnicos de organizaciones y sindicatos, que se
deshacen

en

elogios

publican

textos

barrocos

para

vituperar

adversarios; las notas de coyuntura poltica que se centran en la figura,

ms que en el tema, en representacin del siglo pasado, y que abundan
en palabras como enfatiz, asever, argument, etctera, y la que
a travs de un telfono de ltima generacin le da a la informacin un
canal tecnolgico del siglo XXI.
La venta de peridicos impresos registra desde 2009 un decrecimiento
sostenido de 2% anual a nivel mundial. Cualquiera sera capaz de
vaticinar la extincin de los diarios.
El estudio pronostica que la publicidad seguir migrando a los medios
digitales, la ciudadana se seguir enterando a travs de redes sociales
de lo que le interesa (como t seguramente llegaste hasta este texto) y el
consumo de medios seguir patrones globales.
Sin embargo, la placentera nostalgia de leer el peridico subsistir ms
tiempo en Mxico que en otros pases, como la materializacin de los
cdigos de su cultura poltica. La vanidad escribi Robert Louis

Stevenson muere con dificultad. En algunos casos, sobrevive al

hombre.
En el Per es relevante el estudio realizado por Vargas B., L. (2014) el
mismo

que

encuentra

seis

dimensiones

de

los

factores

del

comportamiento del consumidor frente a las marcas, en este estudio nos

basamos nosotros para la operacionalizacin de las variables.
El comportamiento del consumidor, segn este autor, se refiere a la
observacin y estudio de los procesos mentales y psicolgicos que
suceden en la mente de un comprador cuando ste elige un producto y
no otro, con la finalidad de comprender el motivo por el que sucede de
esa manera.
La primera etapa de la compra siempre inicia cuando el consumidor
identifica el bien, sea ste un producto o un servicio, que necesita y luego
lo selecciona con el nimo de satisfacer aquella necesidad. Este binomio
necesidad-satisfaccin subyace a todo el proceso de decisin y accin de
compra y las dinmicas de psicologa de consumo.
Al seleccionar el producto, el individuo estima la cantidad que est
dispuesto a gastar por el mismo. Justo antes de la compra del bien el
consumidor analiza los diferentes precios de la gama de ofertas entre las
cuales puede seleccionar y satisfacer su necesidad. Adems del precio,
existen otros factores relevantes que influyen en la eleccin de los
consumidores:
En primer lugar se debe mencionar la cultura, que es el modo de vida de
una comunidad o grupo. Con el fin de encajar en un grupo cultural, un
consumidor debe seguir las normas culturales que se encuentran
formalmente manifiestas y aquellas que son tcitas.
Por poner un ejemplo, para encajar en una comunidad islmica el sujeto
no puede consumir carne de cerdo. Por otra parte, entre los jvenes de
cualquier comunidad se espera que alguien que quiera integrar el grupo
vista como ellos.
En otras palabras, las normas culturales definen lo que un consumidor
puede o no puede comprar. Esta dimensin est determinada por el nivel
de presin social que ejerce el grupo, en el caso de los diarios, por
ejemplo una persona no podra comprar un diario sensacionalista, con
abundante crnica roja y desnudos en la primera plana si es parte de un
entorno acadmico, donde todo su grupo compra el Miami Herald o el
Diario Gestin.

En segundo lugar est el factor estilo de vida. El estilo de vida de cada

persona generalmente es determinado por su cantidad de ingresos
monetarios. Si un sujeto tiene ingresos altos, se espera que mantenga un
estilo de vida relativamente determinado.
La influencia del estilo de vida en el comportamiento del consumidor
determina sin mediacin el hecho de que si la persona tiene menores
ingresos que otras, no tendr acceso a ciertos productos y servicios que
se encuentran por encima de su escala socioeconmica.
Aquellos que tienen altos ingresos usualmente experimentan que
descienden en su nivel socioeconmico al consumir bienes de bajo precio.
El efecto contrario tambin sucede: cuando un consumidor de ingresos
medios alguna vez adquiere un producto o servicio de mayor valor
econmico percibe que sube en su escala socioeconmica. As mismo un
usuario con escasos ingresos podra pensar que comprar un diario caro,
que est junto a un diario que cuesta tres veces menos sera una decisin
poco inteligente.
En tercer lugar est la Motivacin. Esta es la variable que impulsa a una
persona a considerar una necesidad ms importante que otra.

En

congruencia con ello, la necesidad ms importante exige ser satisfecha

en primer lugar.
La motivacin es una dinmica compleja alimentada por diferentes
necesidades de naturaleza fisiolgica, biolgica y social. Por ejemplo
cuando un individuo se halla motivado por la necesidad de sentirse
seguro, por lo general va a comprar productos o servicios que se
encuentren alineados con dicha esta necesidad, tanto en el plano
funcional

(objetivo)

como

perceptual

(subjetivo,

por

ejemplo

el

posicionamiento de la marca). En el caso de los diarios podemos pensar

que los usuarios compran diarios con abundante crnica roja porque
sienten miedo, porque la inseguridad ciudadana es alta y sienten que esa
informacin es valiosa para saber cmo cuidarse, qu decisiones tomar,
cmo evitar estafas, por qu sectores no caminar, o qu taxi no tomar, o
qu carreras no tomar si es un transportista.
Otros usuarios necesitarn conocer qu est pasando en el mundo, en
materia de poltica y economa, el valor del dlar en el mercado, los
acontecimientos nacionales e internacionales que corresponden a las
noticias.
Otros usuarios necesitan evadir la realidad, escaparse a travs del
entretenimiento.

Existen otras necesidades, pero nosotros hemos considerado estas tres.

Otro factor es la personalidad: la personalidad es un conjunto de
variables que estn profundamente engastados en la mente de una
persona. La personalidad difiere de persona a persona, ciertos casos de
forma notable, y tambin se ve influenciada por factores externos como
el lugar en que se encuentra la persona o la hora del da.
La personalidad determina lo que uno comer, va a vestir, lo que va a
estudiar, con lo que se asear y lo que mirar en los puntos de venta. En
definitiva, la personalidad tiene un fuerte impacto en todos los procesos
de toma de decisin, fundamentalmente porque se encuentra vinculada
con el sistema actitudinal o de creencias de las personas hacia los
diferentes productos.
En quinto lugar est la edad. Este factor influye en el comportamiento de
los consumidores de una manera bastante directa. Por ejemplo, las
necesidades de un nio de 6 aos claramente no son similares a las de un
adolescente: las necesidades de los consumidores son bsicas en la
infancia pero se tornan ms complejas en la adolescencia y juventud.
Este proceso continua su articulacin conforme avanza la edad del
individuo. Las necesidades psicolgicas de las personas en diferentes
grupos etarios difieren unas de otras, motivo que explica los cambios en
el comportamiento del consumidor con el paso del tiempo. Es interesante
observar que en la vejez las necesidades de los consumidores suelen
volver a una naturaleza ms bsica.
Por ltimo est el factor percepcin. La percepcin es la opinin
prevaleciente popular acerca de un producto o servicio en un momento
determinado. Por ese motivo es que las percepciones son susceptibles a
cambiar con el tiempo. Al ser un constructo mental fuertemente
subjetivo, los consumidores pueden tener la misma necesidad, pero
comprar marcas totalmente distintas debido a su sistema perceptual.
La percepcin es una variable influenciada por estmulos externos como
los comentarios de otras personas o las comunicaciones de marketing,
sean publicitarias o de relaciones pblicas. Estos factores participan en el
proceso de moldear la percepcin y sistema de creencias y actitudes de
las personas referidas a las marcas. En el caso de los diarios, se podra
dar el caso de que un grupo de usuarios compren un determinado diario
exclusivamente porque les parece que es el ms prestigioso, el ms
respetable, el mejor. Depositan su confianza en l para informarles sin

distorsionar la verdad, porque les parece serio. Estas percepciones tienen

que ver con la imagen que proyecta la empresa.
El problema que analizaremos es: Cules son los principales factores que
inciden en la preferencia de los comerciantes del C.C. El Virrey en la
preferencia para comprar un tipo de diario en Trujillo 2014?
Nos hemos planteado una hiptesis H 1, que seala: Los factores del
comportamiento

del

consumidor

inciden

significativamente

en

la

preferencia de los comerciantes del C.C. El Virrey hacia un tipo de diario

en Trujillo 2014
Al contrario, la

hiptesis

nula

Ho

seala

que

los

factores

del

comportamiento del consumidor no inciden significativamente en la

preferencia de los comerciantes del C.C. El Virrey hacia un tipo de diario
en Trujillo 2014
El objetivo principal del presente estudio es determinar si Los factores del
comportamiento

del

consumidor

inciden

significativamente

en

la

preferencia de los comerciantes del C.C. El Virrey hacia un tipo de diario

en Trujillo 2014
Como objetivos secundarios nos hemos propuesto: a) Establecer si el
factor cultural incide significativamente en la preferencia de los
comerciantes del C.C. El Virrey hacia un tipo de diario en Trujillo 2014; b)
establecer si el factor estilo de vida incide significativamente en la
preferencia de los comerciantes del C.C. El Virrey hacia un tipo de diario
en

Trujillo

2014;c)

Establecer

si

el

factor

motivacin

incide

significativamente en la preferencia de los comerciantes del C.C. El Virrey

hacia un tipo de diario en Trujillo 2014;d) establecer si el factor
personalidad

incide

significativamente

en

la

preferencia

de

los

comerciantes del C.C. El Virrey hacia un tipo de diario en Trujillo 2014; e)

establecer si el factor edad incide significativamente en la preferencia de
los comerciantes del C.C. El Virrey hacia un tipo de diario en Trujillo 2014;
f) establecer si el factor percepcin incide significativamente en la
preferencia de los comerciantes del C.C. El Virrey hacia un tipo de diario
en Trujillo 2014
IV.

MARCO METODOLGICO
IV.1.
Variables:
IV.1.1. Variable
Independiente:
comportamiento del consumidor

Los

factores

del

IV.1.2.

Variable Dependiente: La preferencia hacia una

marca
IV.2.

Operacionalizacin de Variables:

Variables

Variable
independiente
Factores del
comportamiento del
consumidor

Variable
dependiente
Preferencia hacia
una marca

Definicin
Conceptual

Definicin
Operacional

Encuesta
diseada por los
investigadores.

Encuesta

Dimensiones

Indica

Cultura

Influencia

Estilo de vida

Ingresos
mensuale

Motivacin

Necesidad
consumid

Personalidad

Actitudes
creencias

Edad

Grupos et

Percepcin

Imagen
marca

Nivel de preferencia

Prefiere
escritos

IV.3.

Metodologa:

IV.4.

Tipo de estudio: Se trata de una investigacin aplicada.

Se realizar un estudio descriptivo correlacional transversal.

IV.5.
Diseo de investigacin: Se trata de un estudio
explicativo.
IV.6.
Poblacin, muestra y muestreo
IV.6.1.
Poblacin: Est constituida por 200 comerciantes
del CC. El Virrey de la ciudad de Trujillo.
IV.6.2.
Muestra:

Z 2 P(1 P) N
E 2 ( N 1) Z 2 P (1 P)

n=

(3.8416)( 0.5)(10.5)(200)
( 0.0025 ) ( 199 ) +(3.8416)( 0.5)(10.5)

n=

1134.48
1.1699

n=115

IV.6.2.1.

Muestreo:

Se

utiliz

la

tcnica

de

muestreo

aleatorio simple.
IV.6.2.2.
Unidad de anlisis: un/a comerciante del CC. El
Virrey de la ciudad de Trujillo.
IV.6.2.3.
Criterios de inclusin: Todos los comerciantes fijos
IV.7.

que laboran en el CC. El Virrey desde hace ms de 6 meses.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos: Se

aplic una encuesta diseada por los investigadores.

IV.8.
Mtodos de anlisis de datos:
IV.8.1.
Anlisis descriptivos:
Se realiz un anlisis de las medidas de tendencia central,
medidas de dispersin absoluta y medidas de dispersin
relativa de ambas variables.
IV.8.2.
Anlisis inferencial

Se realiz la comprobacin de hiptesis utilizando la Prueba

de Chi Cuadrado.

V.

RESULTADOS
V.1.
Encuesta
1. Factor cultural: presin social

CUADRO N1

SUELE COMPRAR EL DIARIO QUE LA MAYORA PREFIERE

CC EL VIRREY TRUJILLO 2014
fi

hi

hi%

Siempre

26

22.61%

A veces

52

Nunca

37

0.2
3
0.4
5
0.3
2
1

11
5

45.22%
32.17%
100.00
%

Fuente: Encuesta aplicada

ILUSTRACIN N1

SUELE COMPRAR EL DIARIO QUE LA MAYORA PREFIERE

CC EL VIRREY TRUJILLO 2014

52

60
50
40

37
26

30
20
10
0
Siempre

A veces

Nunca

Fuente: Cuadro N01

Interpretacin: En el Cuadro 1 se observa que

2. Estilo de vida

CUADRO N2
INGRESOS

MENSUALES

hi

hi%

Alto

18

15.65%

Medio

58

0.1
6
0.5

Bajo

39

0.3
4
1

33.91%

11
5

50.43%

100.00
%

Fuente: Encuesta aplicada

ILUSTRACIN N2
INGRESOS

MENSUALES

58
60
50

39

40
30

18

20
10
0
Alto

Medio

Bajo

Fuente: Cuadro N02

Interpretacin:

3. Motivacin

CUADRO N3
NECESIDADES
Seguridad
ciudadana
Noticias

DEL

CONSUMIDOR

hi

hi%

59

0.5
1
0.2
9

51.30%

33

28.70%

Entretenimient
o

23

0.2

20.00%

11
5

100.00
%

Fuente: Encuesta aplicada

ILUSTRACIN N3
NECESIDADES

DEL

CONSUMIDOR

59
60
50
33

40

23

30
20
10
0
Seguridad ciudadana

Noticias

Entretenimiento

Fuente: Cuadro N03

Interpretacin: La mayora de encuestados (

4. Personalidad

CUADRO N4
ACTITUDES

Y CREENCIAS

hi

hi%

Siempre

66

57.39%

A veces

43

0.5
7
0.3
7
0.0
5
1

Nunca

6
11
5

37.39%
5.22%
100.00
%

Fuente: Encuesta aplicada

ILUSTRACIN N4
ACTITUDES

Y CREENCIAS

66

70
60

43

50
40
30
20

10
0
Siempre

A veces

Nunca

Fuente: Cuadro N04

Interpretacin: La mayora de los encuestados

5. Edad
CUADRO N5
GRUPOS ETARIOS
5

hi

hi%

Siempre

47

40.87%

A veces

46

0.4
1
0.4

Nunca

22

0.1
9
1

19.13%

11
5
Fuente: Encuesta aplicada

40.00%

100.00
%

ILUSTRACIN N5
GRUPOS ETARIOS
50

47

46

45
40
35
30

22

25
20
15
10
5
0
Siempre

A veces

Nunca

Fuente: Cuadro N05

Interpretacin: La mayora de los encuestados

6. Percepcin

CUADRO N6
IMAGEN

DE LA

MARCA

hi

hi%

Siempre

24

0.21

20.87%

A veces

84

0.73

73.04%

0.06

6.09%

115

100.00%

Nunca

Fuente: Encuesta aplicada

ILUSTRACIN N6
IMAGEN

DE LA

MARCA

84

90
80
70
60
50
40

24

30
20

10
0
Siempre

A veces

Nunca

Fuente: Cuadro N06

Interpretacin: El

7. Nivel de preferencia

CUADRO N7
PREFIERE MEDIOS ESCRITOS
7

hi

hi%

Siempre

44

0.38

38.26%

A veces

61

0.53

53.04%

Nunca

10

0.09

8.70%

11
5

100.00
%

Fuente: Encuesta realizada

ILUSTRACIN N7

PREFIERE MEDIOS ESCRITOS

70

61

60
44

50
40
30
20

10

10
0
Siempre

A veces

Nunca

Fuente: Cuadro N07

Interpretacin:

a. Anlisis Descriptivo
i. Medidas de tendencia central:
1. Media o Promedio: Se aplic la siguiente frmula en los datos
correspondientes

los

indicadores:

peso,

talla,

edad

rendimiento acadmico, por tratarse de datos agrupados.

Donde:

Xi es la marca de clase
fi es la frecuencia relativa
significa sumatoria
N es la muestra.

2. Mediana

Se

aplic

la

siguiente

frmula

en

los

datos

correspondientes a los indicadores peso, talla , edad y

rendimiento acadmico, por tratarse de datos agrupados:

Donde:
Li-1 es el lmite inferior de la clase donde se encuentra la
mediana.
Cociente es la semisuma de las frecuencias absolutas.
Fi-1 es la frecuencia acumulada anterior a la clase
mediana.
ai es la amplitud de la clase.
3. Moda:

Se

aplic

la

siguiente

frmula

en

los

datos

correspondientes a los indicadores peso, talla , edad y

rendimiento acadmico, por tratarse de datos agrupados:

Donde:

L i-1 es el lmite inferior de la clase modal.

fi es la frecuencia absoluta de la clase modal.
fi--1 es la frecuencia absoluta inmediatamente inferior a
la en clase modal.
fi-+1 es la frecuencia absoluta inmediatamente
posterior a la clase modal.
ai es la amplitud de la clase.

CUADRO N10
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
I.E. MEDALLA MILAGROSA EL PORVENIR 2014

2.00

1.00

1.00

1.00

1.00

D.
Preferen
cia

Moda

1.48

F.
Percepci
n

2.00

1.69

F. Edad

Mediana

2.1
8
2.0
0
2.0
0

F.
Personali
dad

F. Estilo
de vida

2.10

F.
Motivaci
n

F.
Cultural

Media

1.7
8
2.0
0
1.0
0

1.85

1.70

2.00

2.00

2.00

2.00

Interpretacin:

Como

las

variables

son

cualitativas

categricas,

no

interpretaremos los resultados obtenidos, ya que estos procedimientos se usan

en variables cuantitativas, sin embargo hacemos constar el procedimiento por
ser un requerimiento del presente informe.
ii. Medidas de Dispersin
1. Medidas de dispersin absoluta
a. Rango
R=Mx.-Min
b. Varianza

Donde:

Xi es la marca de clase
fi es la frecuencia relativa
significa sumatoria
N es la muestra.
X barra es la media.

c. Desviacin estndar

= varianza
2. Medidas de dispersin relativa
a. Coeficiente de variabilidad

CV = x 100
x

CUADRO N11
MEDIDAS DE DISPERSIN
I.E. MEDALLA MILAGROSA EL PORVENIR 2014

0.62

0.36

D.
Preferen
cia

0.60

F.
Percepci
n

0.79

F. Edad

0.
68
0.4

F.
Personali
dad

0.7
4
0.54

F.
Motivaci
n

F. Estilo
de vida
F.
Cultural

Desviacin
estndar
Varianza

0.
75
0.5

0.50

0.62

0.25

0.39

Coeficiente de
Variabilidad

35%

7
31
%

47%

40%

6
42
%

27%

36%

Interpretacin:
Varianza: La media del factor cultural tiene una desviacin promedio al
cuadrado

de 0.54, la de estilo de vida de 0.47, de motivacin 0.62, de

personalidad 0.36, edad 0.56, percepcin 0.25 y preferencia 0.39.

Desviacin estndar: la media de factor cultural tiene una desviacin promedio
de 0.74, la de estilo de vida de 0.68, de motivacin 0.79, de personalidad 0.60,
edad 0.75, percepcin 0.50 y preferencia 0.62.
Coeficiente de variabilidad: En el caso de los factores estilo de vida

percepcin, decimos que los datos son homogneos (CV <33%). En el resto de
casos, los datos son heterogneos.

b. Correlacin y Regresin Lineal

x= 1.66

y= 0.62
Promedio X= 11.08
Promedio Y= 1.7

YiY
( Xi X ) ( )
xy=
n1

xy=

2.34
=0.02
114

R=

XY 0.02
=
=0.02
X Y 1.031

3.5
3
2.5
Preferencia

2
1.5
1
0.5
7

11

13

15

17

19

Factores del Comportamiento del Consumidor

Interpretacin: Los datos presentan una covarianza negativa de 0.02. Los

datos segn este anlisis presentan una correlacin dbil del 1.99%, lo que
significa que no presentan correlacin. Sin embargo, este anlisis se debe
aplicar en variables cuantitativas, por lo que se hace constar como un
requerimiento del trabajo: pero no es determinante para comprobar la
hiptesis, en cuyo caso se aplicar una prueba que corresponda a dos
variables cualitativas categricas.

c. Anlisis inferencial: Comprobacin de hiptesis

Se compararon los valores de cada dimensin de la variable factores de
comportamiento

del

consumidor

con

la

variable

independiente,

para

determinar cules son las que ms incidencia tienen y cules no inciden en la

preferencia del consumidor a la hora de comprar diarios.

H0: La variable X y la variable Y no estn relacionadas

H1La variable X y la variable Y estn relacionadas.

1 Dimensin: Factor Cultural: presin social

Bajo

CUADRO N13
VALORES OBSERVADOS
Presin
Preferencia
Social
26
44

Normal
Alto

70

52

61

113

37

10

47

115

115

230

CUADRO N14
VALORES ESPERADOS
Presin
Social
35
56.5
23.5

Preferencia
35
56.5
23.5

Estadstico de prueba:
2

X =
2

ij

( fo ij feij )
feij

Donde:
- foij = frecuencia observada para la ij-sima casilla.
- feij= frecuencia esperada para la ij-sima casilla.
X2 exp= 2.31+2.31+0.35+0.35+7.76+7.76= 20.9

REGIN CRTICA:
Nivel de Significanca = 5%
X2 crtico =5.991 (Ver Anexo 3)
X2 experimental > X2crtico

FIGURA N10
AHo

0.95
RHo

RH1

20.9

5.991
Cuadro N15

X exp

Grados de
Libertad

X2crtic
o

20.9

(i-1) (j-1) = 2

5.991

Descripcin: En el Cuadro N 15

se observa que el valor de X2

experimental es mayor que el X 2 crtico, por lo tanto se rechaza la Hiptesis

nula, aceptndose la hiptesis alternativa. Se determina que el factor
cultural incide significativamente en la preferencia de los comerciantes del
C.C. El Virrey a la hora de comprar el diario en Trujillo 2014, con un error
estimado de

= 0.05.

2. Dimensin Estilo de vida

Bajo
Normal
Alto

CUADRO N13
VALORES OBSERVADOS
Estilo de
Preferencia
Vida
18
44

62

58

61

119

39

10

49

115

115

230

CUADRO N14
VALORES ESPERADOS
Estilo de vida
Preferencia
31
31
59.5
59.5
24.5
24.5

Estadstico de prueba:
2

X =
2

( fo ij feij )

ij

feij

Donde:
- foij = frecuencia observada para la ij-sima casilla.
- feij= frecuencia esperada para la ij-sima casilla.
X2 exp= 5.45+5.45+0.0378+0.0378+8.58+

REGIN CRTICA:
Nivel de Significanca = 5%
X2 crtico =5.991 (Ver Anexo 3)
X2 experimental > X2crtico

FIGURA N10
AHo

0.95
RHo

RH1

28.1

8.58= 28.1

5.991
Cuadro N15

X2exp

Grados de
Libertad

X2crtic
o

28.1

(i-1) (j-1) = 2

5.991

Descripcin: En el Cuadro N 15

se observa que el valor de X2

experimental es mayor que el X 2 crtico, por lo tanto se rechaza la Hiptesis

nula, aceptndose la hiptesis alternativa. Se determina que el factor estilo
de vida incide significativamente en la preferencia de los comerciantes del
C.C. El Virrey a la hora de comprar el diario en Trujillo 2014, con un error
estimado de

= 0.05.

3. Dimensin Motivacin: necesidades del consumidor.

Bajo
Normal
Alto

CUADRO N13
VALORES OBSERVADOS
Motivaci
Preferencia
n
59
44

103

33

61

94

23

10

33

115

115

230

CUADRO N14
VALORES ESPERADOS

Motivaci
n
51.5
47
16.5

Preferen
cia
51.5
47
16.5

Estadstico de prueba:
2

X =
2

( fo ij feij )

ij

feij

Donde:
- foij = frecuencia observada para la ij-sima casilla.
- feij= frecuencia esperada para la ij-sima casilla.
X2 exp= 1.09+1.09+4.17+4.17+2.56+2.56= 15.65

REGIN CRTICA:
Nivel de Significanca = 5%
X2 crtico =5.991 (Ver Anexo 3)
X2 experimental > X2crtico

FIGURA N10
AHo

0.95
RHo

RH1

5.991

15.65

Cuadro N15

X2exp

Grados de
Libertad

X2crtic
o

15.65

(i-1) (j-1) = 2

5.991

Descripcin: En el Cuadro N 15

se observa que el valor de X2

experimental es mayor que el X 2 crtico, por lo tanto se rechaza la Hiptesis

nula, aceptndose la hiptesis alternativa. Se determina que el factor
motivacin incide significativamente en la preferencia de los comerciantes
del C.C. El Virrey a la hora de comprar el diario en Trujillo 2014, con un error
estimado de

= 0.05.

4. Dimensin: Factor Personalidad

Siempre

CUADRO N13
VALORES OBSERVADOS
Personali
Preferencia
dad
66
44

110

A veces

43

61

104

Nunca

10

16

115

115

230

CUADRO N14
VALORES ESPERADOS

Personalid
ad
55

Preferenc
ia
55

52

52

Estadstico de prueba:
2

X =
2

( fo ij feij )

ij

feij

Donde:
- foij = frecuencia observada para la ij-sima casilla.
- feij= frecuencia esperada para la ij-sima casilla.
X2 exp= 2.20+2.20+1.56+1.56+0.50+0.50= 8.52

REGIN CRTICA:
Nivel de Significancia = 5%
X2 crtico =5.991 (Ver Anexo 3)
X2 experimental > X2crtico

FIGURA N10
AHo

0.95
RHo

RH1

5.991

8.52

Cuadro N15

X2exp

Grados de
Libertad

X2crtic
o

8.52

(i-1) (j-1) = 2

5.991

Descripcin: En el Cuadro N 15

se observa que el valor de X2

experimental es mayor que el X 2 crtico, por lo tanto se rechaza la Hiptesis

nula, aceptndose la hiptesis alternativa. Se determina que el factor
personalidad

incide

significativamente

en

la

preferencia

de

los

comerciantes del C.C. El Virrey a la hora de comprar el diario en Trujillo

2014, con un error estimado de

= 0.05.

5. Dimensin Edad
CUADRO N13
VALORES OBSERVADOS
Edad

Preferencia

Siempre

47

44

91

A veces

46

61

107

Nunca

22

10

32

115

115

230

CUADRO N14
VALORES ESPERADOS

Edad
45.5

Preferenci
a
45.5

53.5

53.5

16

16

Estadstico de prueba:
2

X =
2

( fo ij feij )

ij

feij

Donde:
- foij = frecuencia observada para la ij-sima casilla.
- feij= frecuencia esperada para la ij-sima casilla.
X2 exp= 0.05+0.05+1.05+1.05+2.25+2.25= 6.70

REGIN CRTICA:
Nivel de Significanca = 5%
X2 crtico =5.991 (Ver Anexo 3)
X2 experimental > X2crtico

FIGURA N10
AHo

0.95
RHo

RH1

5.991

6.70

Cuadro N15

X2exp

Grados de
Libertad

X2crtic
o

6.70

(i-1) (j-1) = 2

5.991

Descripcin: En el Cuadro N 15

se observa que el valor de X2

experimental es mayor que el X 2 crtico, por lo tanto se rechaza la Hiptesis

nula, aceptndose la hiptesis alternativa. Se determina que la dimensin
edad incide significativamente en la preferencia de los comerciantes del
C.C. El Virrey a la hora de comprar el diario en Trujillo 2014, con un error
estimado de

= 0.05.

6. Dimensin Percepcin

Bajo

CUADRO N13
VALORES OBSERVADOS
Percepci
Preferencia
n
24
44

68

Normal

84

61

145

Alto

10

17

115

115

230

CUADRO N14
VALORES ESPERADOS

Percepci
n
34
72.5

Preferenc
ia
34
72.5

8.5

8.5

Estadstico de prueba:
2

X =
2

( fo ij feij )

ij

feij

Donde:
- foij = frecuencia observada para la ij-sima casilla.
- feij= frecuencia esperada para la ij-sima casilla.
X2 exp= 2.94+2.94+1.82+1.82+0.26+0.26= 10.06

REGIN CRTICA:
Nivel de Significanca = 5%
X2 crtico =5.991 (Ver Anexo 3)
X2 experimental > X2crtico

FIGURA N10
AHo

0.95
RHo

RH1

5.991

10.06

Cuadro N15

X2exp

Grados de
Libertad

X2crtic
o

10.06

(i-1) (j-1) = 2

5.991

Descripcin: En el Cuadro N 15

se observa que el valor de X2

experimental es mayor que el X 2 crtico, por lo tanto se rechaza la Hiptesis

nula, aceptndose la hiptesis alternativa. Se determina que el factor
percepcin incide significativamente en la preferencia de los comerciantes
del C.C. El Virrey a la hora de comprar el diario en Trujillo 2014, con un error
estimado de

= 0.05.

. Total variable X

Bajo

CUADRO N13
VALORES OBSERVADOS
Percepci
Preferencia
n
240
44

284

Normal

316

61

377

Alto

134

10

144

690

115

805

CUADRO N14
VALORES ESPERADOS

Factore
s
243.4

Preferenci
a
40.6

323.1

53.9

123.4

20.6

Estadstico de prueba:
2

X =
2

( fo ij feij )

ij

feij

Donde:
- foij = frecuencia observada para la ij-sima casilla.
- feij= frecuencia esperada para la ij-sima casilla.
X2 exp= 0.05+0.29+0.16+0.95+0.91+5.43= 7.78

REGIN CRTICA:
Nivel de Significanca = 5%
X2 crtico =5.991 (Ver Anexo 3)
X2 experimental > X2crtico

FIGURA N10
AHo

0.95
RHo

RH1

5.991

7.78

Cuadro N15

X2exp

Grados de
Libertad

X2crtic
o

7.78

(i-1) (j-1) = 2

5.991

Descripcin: En el Cuadro N 15

se observa que el valor de X2

experimental es mayor que el X 2 crtico, por lo tanto se rechaza la Hiptesis

nula, aceptndose la hiptesis alternativa. Se determina que los factores
del comportamiento del consumidor inciden significativamente en la
preferencia de los comerciantes del C.C. El Virrey a la hora de comprar el
diario en Trujillo 2014, con un error estimado de

= 0.05.

CUADRO N13

FACTORES DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR SEGN SU NIVEL DE

INCIDENCIA
EN LA PREFERENCIA DE LOS COMERCIANTES DEL CC. EL VIRREY AL MOMENTO DE
COMPRAR EL DIARIO.

Factores Segn Relevancia

1

Estilo de vida
Factor cultural
Factor motivacin
Factor percepcin

28.1
4
20.8
6
15.6
5
10.0
6

Factor personalidad

8.52

Factor edad

6.70

Discusin:
Aparentemente

se

obtuvieron

resultados

contradictorios

entre

el

Coeficiente de Correlacin de Pearson y la Prueba de Chi cuadrado, ya que

el uno arrojaba que las variables no estn relacionadas, mientras que
segn Chi cuadrado s lo estn. Sin embargo debemos recordad que la
prueba de contraste de hiptesis idnea a utilizar en este caso es la prueba
de Chi cuadrado, por tratarse de variables cualitativas categricas.
Respecto al estudio realizado por Caplliure Giner, E. M., Romero, M., Jos,
M., & Prez Cabaero, C. (2010). Hemos encontrado resultados semejantes,
ya que solo el 44% de los usuarios compran el diario todos los das, el
resto, que son la mayora no lo creen importante o les resulta totalmente
indiferente. Podemos sealar como un hecho relevante el incremento
vertiginoso del uso del internet en todo el mundo y el distanciamiento del
pblico hacia los medios de comunicacin tradicionales como un fenmeno
global que ya se est sintiendo en nuestra ciudad.

Conclusiones:
En base a los resultados obtenidos, se concluye que los factores del
comportamiento

del

consumidor

inciden

significativamente

en

la

preferencia de los comerciantes del CC. El Virrey a la hora de comprar el

diario en Trujillo 2014.

Se concluye adems que cada una de las dimensiones de la variable

factores del comportamiento del consumidor incide significativamente
sobre la variable preferencias de los comerciantes del CC. El Virrey a la
hora de comprar el diario en Trujillo 2014.
Es as que el factor estilo de vida es el que ms significativamente incide en
la preferencia de los consumidores, el segundo lugar lo ocupa el factor
cultural, seguido del factor motivacin en tercer lugar, el factor percepcin
en cuarto puesto, el factor personalidad en quinto lugar y finalmente el
factor edad.

8. Referencias bibliogrficas

Meja, E. (2005). Metodologa de la investigacin cientfica. Editorial

Centro de producciones UNMSM. 1era Edicin. Pg, 6.

Caplliure Giner, E. M., Romero, M., Jos, M., & Prez Cabaero, C.
(2010). La eleccin de la marca del distribuidor en productos
duraderos: factores de influencia.
Montemayor, F. (1973). Frmulas de estadstica para investigadores
(Vol. 5). Instituto Nacional de Antropologa e Historia.
Vargas B., L. (2014) Marcas & Mentes. Extrado el 25 de noviembre
del 2014 de http://blogs.gestion.pe/marcasymentes/2013/01/6factores-que-influyen-el-com.html
Zimmermann, F. J. (2004). Estadstica para investigadores. Escuela
Colombina de Ingeniera.

ANEXOS

Anexo N01
Instrumento: Encuesta
Marque con una X
1. Suelo comprar el diario que la mayora prefiere
Siempre

A veces

Nunca

2. Mis ingresos mensuales son

Altos

Medios

Bsicos

3. Necesito comprar un diario que me informe sobre:

Seguridad ciudadana

Noticias

Entretenimiento

4. Prefiero comprar un diario que coincida con mi manera de pensar

Siempre

A veces

Nunca

5. Es muy importante para m que un diario sea interesante para mi edad

Siempre

A veces

6. Elijo comprar el diario ms prestigioso

Nunca

Siempre

A veces

Nunca

7. Para m es muy importante comprar el diario cada da.

Siempre

A veces

Anexo N 02
Tabla Chi Cuadrado (Fragmento)

Nunca