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El registro y la documentacin en la supervisin

Para llevar a cabo la supervisin de una forma adecuada hay que tener en cuenta que las
sesiones se preparan anticipadamente, de forma que el tiempo dedicado a la supervisin se
aproveche al mximo. El contexto en el que se mueve la actividad de los trabajadores sociales es
bastante indefinido y variable porque las relaciones humanas son dinmicas y cambiantes.
Si las intervenciones y actuaciones que realiza el TS se plasman por escrito, el propio profesional
podr ir analizando a posteriori cmo se est desarrollando un caso. El registro de las
actuaciones tambin facilita la transmisin del trabajo que realiza un TS cuando debe sustituir a
otro.
En los servicios, la realizacin de los documentos que se detallan a continuacin es una prctica
habitual:

Ficha social.
Historia social o psicosocial.
Hojas de seguimiento.
Registro de entrevistas.
Registro de sesiones de grupo.
Actas de reuniones de trabajo.
Actas de sesiones comunitarias o asambleas.
Estadsticas de trabajo.
Memorias.
Hojas de derivacin.
Informes psicosociales.
Ficheros de recursos.

stos son los documentos escritos que comnmente se realizan. Como puede verse, tienen
utilizaciones muy variadas, ya que algunos son de un contenido ms administrativo-jurdico
(informes, actas, memorias, estadsticas, ficheros), mientras que otros tienen bsicamente el
valor de poder analizar, conocer y plasmar el trabajo realizado con un usuario determinado o con
un grupo de usuarios (registro de entrevista, sesiones comunitarias), u ofrecer una visin global
de la situacin de un usuario (historia social o historia psicosocial). A partir de la plasmacin
escrita se inicia un anlisis de la forma en que el trabajador social ha desbordado una
determinada actuacin.
La supervisin se realiza en base al material que el trabajador social aporta a las sesiones. El
trabajo documentado tiene otros calores adems del administrativo, de revisin y supervisin del
trabajo, permite su utilizacin para la enseanza y facilita los posibles trabajos de investigacin
sobre el rea de actividad.
Cuando la finalidad es de aprendizaje es conveniente detallar lo dicho por el TS y por el usuario.
Para realizar la supervisin y en relacin con la documentacin, el supervisor se encuentra con
dos tipos de situaciones:
-

El TS tiene un habito de documentar y lo aporta con facilidad en la supervisin


La tcnica de registro y documentacin es algo que el supervisor ensea a hacer al
supervisado utilizando el espacio de supervisin. (esta se da cuando es destinados a
alumnos)

Teresa Sheriff y Snchez proponen como mtodo eficaz de registro para llevar a cabo la
supervisin lo que denominan crnicas, esto pensando en estudiantes. En el trabajo
comunitario la documentacin y el registro tienen la doble vertiente de valorar el
funcionamiento y la evolucin de un programa en general y la evolucin del supervisado y su

comprensin del proceso de trabajo. Como alumnos en centro de prcticas se sugiere que
todo sea registrado.
El registro y la documentacin de las supervisiones
Las sesiones de supervisin son susceptibles en s mismas de ser sintetizadas en un escrito y es
importante que as sea. El supervisado realiza una transcripcin escrita de lo que ha tratado en
la supervisin, especialmente de las conclusiones y aprendizaje que le han ofrecido. En las
supervisiones en grupo se considera adecuado realizar un acta de las sesiones, con los requisitos
propios de cualquier acta. Al estudiante se le pide que registre todo
El supervisor lleva una relacin escrita de lo que se ha tratado en la supervisin. El material
escrito del supervisor tiene doble utilidad:
-

Lo utiliza el propio supervisado para analizar lo tratado en la sesin anterior y para realizar
un seguimiento del material que se va tratando y un anlisis de la evolucin que hacen los
supervisados.
Favorece la evaluacin general y es susceptible de utilizarse si el supervisor supervisa su
actuacin como tal con otro supervisor/a.

En supervisin de alumno el profesional debe registrar el resumen del material q trae el alumno,
la calidad del material, la actitud del supervisado y sus actitudes y por ltimo, el rendimiento y la
asistencia. En el caso de supervisin de profesionales se realiza un registro ms resumido.
Documentacin y secreto profesional.
Siempre debe tenerse en cuenta que hay que cuidar el material sin olvidar la obligacin del TS
de respetar el secreto profesional. Por otra parte, puede ser interesante interesante hacer
partcipe al usuario de que el TS supervisa su trabajo.
Nuevas tecnologas
Si bien los contenidos en una computadora se conservan mejor, tambin los coloca en un lugar
de fcil acceso. Debe tenerse un cuidado especial teniendo en cuenta los peligros que se
originan.
Respecto de los mtodos audiovisuales, cabe sealar que en algunos solo puede orse y en otros
se puede observar los gestos, expresiones y contexto. El supervisor tiene la misin de sealar lo
que el si ve pero supervisad no capta. Sin embargo, esto tiene como desventaja que el TS pierda
su espontaneidad por sentirse observado.
Otras formas de supervisar son la observacin directa del trabajo del profesional y la otra es
intervenir directamente durante la entrevista. Tambin puede efectuarse con una entrevista a
posterior en presencia del grupo familiar.

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