INTRODUCCIN:

La Evaluacin Integral es un estudio general, tanto interno como externo de la Org

anizacin, con el objetivo de detectar oportunidades de mejora.
Est realizado por un grupo de evaluadores expertos, objetivos, con valores y prin
cipios compartidos, que a travs de encuestas, observaciones, tabulaciones y anlisi
s, diagnostican el estado actual de la institucin, proporcionando las recomendaci
ones adecuadas para su implementacin y solucin de los problemas encontrados. Aqu se
hace nfasis en que el evaluador nunca debe calificar (bueno o malo) ninguno de l
os aspectos encontrados en la investigacin.
Esta tarea se basa en la utilizacin de cuestionarios, entrevistas, cdulas y diagra
mas estadsticos como el de PARETO y los de CAUSA Y EFECTO.
Las recomendaciones quedarn en manos de los gerentes para que las implementen en
el momento que consideren apropiado.
DEFINICIN:
La Evaluacin Integral es el estudio y anlisis de las fortalezas, oportunidades, de
bilidades y amenazas (FODA) de una organizacin, con el fin de detectar oportunida
des de mejora, as como la reduccin de costos tanto materiales como humanos.
OBJETIVOS:
Detectar oportunidades de mejora en toda la organizacin.
Identificar los elementos que estn frenando el desarrollo y crecimiento de la ins
titucin.
Reconocer las amenazas existentes en el entorno.
Establecer las estrategias necesarias para superar las deficiencias detectadas
BENEFICIOS:
Eliminar problemas
Mejorar el clima organizacional
Reducir costos
Mejora continua
Trabajar ordenadamente, entre otros.
ASPECTOS QUE DAN ORIGEN A UNA EVALUACIN INTEGRAL:
La Competencia: En la actualidad, son cada vez mayores las posibilidades de enco
ntrar empresas competidoras directas o de productos sustitutos
La Globalizacin: La internacionalizacin de los mercados y el incremento de los Tra
tados de Libre Comercio entre naciones con exigencias cada vez mayores
El Crecimiento interno: Especficamente cuando no se planific ni cuantific que sera d
e esa manera
La Mejora continua: Para poder brindar mejores productos o servicios a un mercad
o cada vez ms exigente
La Diversificacin: Debido a las exigencias cada vez mayores de los consumidores
Factores ambientales: Como el cambio climtico, catstrofes naturales o la preocupac
in por el cuidado del medio ambiente
FORMACIN DEL EQUIPO ASESOR:
El equipo debe ser multidisciplinario para que pueda cumplir con todas las tarea
s a su cargo, de preferencia que cumpla con los siguientes requisitos:
Conocimientos Administrativos
Experiencia
Buen Juicio
Visin Objetividad Honestidad