Encontros Bibli: revista eletrnica de biblioteconomia e cincia da informao, v. 18, n. 36, p.

157-180, jan./abr., 2013. ISSN 1518-2924. DOI: 10.5007/1518-2924.2013v18n36p157

ARTIGO
Recebido em:
07/03/2012

A competncia em informao e o bibliotecrio

mediador da leitura em biblioteca pblica
Information competence and the librarian as a mediator of
the reading process in public libraries

Aceito em:
29/01/2013

Alessandro RASTELI1
Lidia Eugenia CAVALCANTE 2
RESUMO
A competncia em informao (information literacy) est no ncleo do aprendizado ao longo da
vida. Seu conceito vincula-se necessidade de se exercer o domnio sobre o sempre crescente
universo informacional, abrangendo trs dimenses: conhecimento, habilidades e atitudes.
Como mediadores de leitura, os bibliotecrios devem buscar o aprendizado contnuo e a
melhoria de suas qualificaes e competncias, envolvendo-se e colaborando com a crescente
demanda evidenciada nos diversos segmentos da sociedade, a exemplo da escola e da biblioteca
pblica. Na funo de agente socializador da informao, o bibliotecrio contribuir no processo
de aprendizagem dos indivduos atravs das mais diversas formas de leituras e suportes, como
tambm em suas prticas, ajudando o leitor a atingir nvel elevado de complexidade no processo
de leitura/escrita e na produo de sentido. Refletir o papel do bibliotecrio como agente
educacional e a biblioteca pblica enquanto equipamento multicultural, pluralista e aprendente
torna-se a base desta transformao, demonstrando que a biblioteca pblica no lugar de
acervos estanques, mas sim um espao de possibilidades de transformao.
PALAVRAS-CHAVE: Information Literacy. Competncia em Informao. Leitura. Mediao de
Leitura. Biblioteca Pblica.

ABSTRACT
Information literacy (Information competence) is at the core of lifelong learning. Its concept
conveys the need of having control over the increasing informational universe, covering three

v. 18, n. 36, 2013.

p. 157-180
ISSN 1518-2924

Universidade Estadual Paulista - alessandrorasteli@yahoo.com.br Universidade Federal

do Cear - lidia@ufc.br
2
Universidade Federal do Cear - lidia@ufc.br

Esta obra est licenciada sob uma Licena Creative Commons

157

dimensions: knowledge, skills and attitudes. As mediators of reading, librarians should seek
continuous learning and improvement of their qualifications and skills, engaging and
collaborating with the growing demand noticed in various segments of society, such as school
and public library. In his role as a socializing agent of information, the librarian will help in the
learning process of individuals through various forms of media and readings, but also in their
practices, helping the reader to achieve a greater level of complexity in the process of
reading/writing and in the production of meaning. Reflecting on the role of the librarian as an
educational agent and on public libraries as multicultural, plural facilities as well as a learning
environment, become the basis of this transformation, showing that the public library is not a
place of tight inventories, but rather a place of possibilities of transformation.
KEYWORDS: Information Literacy. Information Competence. Reading. Mediation Reading.
Public Library.

1 INTRODUCO
Vivemos numa poca marcada por transformaes em todos os
domnios. As mudanas sociais, polticas, econmicas e culturais verificadas na
sociedade, usualmente conhecida por Sociedade da Informao, nos levam a
repensar as polticas educacionais e as prticas pedaggicas implementadas nas
bibliotecas pblicas brasileiras, visando atrelar essas prticas s novas
configuraes sociais e s exigncias do contexto informacional. Observa-se que
a sociedade ps-moderna tem sua configurao social ligada velocidade,
simultaneidade, ao tempo e ao espao que exigem um novo perfil do leitor e,
consequentemente, a implementao de aes educacionais que envolvam as
diferentes etapas do aprendizado.
Essas

transformaes

tm

ocorrido

principalmente

com

desenvolvimento das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) e os seus

reflexos nos habitus e padres de leitura e acesso informao, permitindo
legitimamente levantar questes pertinentes ao futuro das bibliotecas e dos
seus profissionais. O acesso informao ultrapassou as leituras tradicionais
perpetuadas atravs de vrias geraes, realizadas em tempo real.
Os novos modos de informar com uso das TIC possibilitam a gerao da
informao digital instantnea. Nesse aspecto, as atuais possibilidades de leitura

158

surgem no ambiente digital, na internet, formatando um cenrio de

virtualidades e requerendo novos aprendizados. A sociedade da informao
exige espaos de aprendizagem cada vez mais abertos, seja na escola,
universidade, ou em ambientes informacionais de educao (CAVALCANTE,
2006, p. 60).
Nessa sociedade, o papel educativo do bibliotecrio torna-se mais
evidente, tendo em vista suas competncias especficas para atuar como
mediador de leitura. Dessa forma, os profissionais que atuam nos equipamentos
informacionais pblicos podem implementar aes para o desenvolvimento de
habilidades nos usos da informao, contribuindo para a melhoria das
capacidades de leitura dos atores sociais.
No Brasil, o problema da leitura pode ser compreendido ao constatar-se
que parte da populao, mesmo tendo sido alfabetizada, no domina as
habilidades de leitura e de escrita que possibilitariam uma participao efetiva e
competente nas prticas sociais e profissionais que envolvem a lngua escrita.
Refletir, portanto, sobre o papel do bibliotecrio e da funo educativa das
bibliotecas pblicas na formao do leitor so projetos que envolvem o
letramento.
Nessa perspectiva, Campello (2009, p. 71) diz que programas de
letramento informacional incluem tanto a leitura de textos de no fico, os
chamados textos informativos, quanto a leitura liter|ria, de textos ficcionais.
Alm dos textos impressos, as atividades de mediao de leitura buscam
introduzir a realidade virtual na rotina do leitor, despertando o gosto pelo ato
de ler, permitindo aos leitores amplo acesso informao e tratando a leitura no
dilogo com as diversas tecnologias existentes.
Assim, a competncia em informao localiza-se no cerne do aprendizado
ao longo da vida, compondo direito humano bsico em um mundo digital,
necessrio para gerar o desenvolvimento, a prosperidade e a liberdade, criando
condies plenas de incluso social e cultural.
Os bibliotecrios, por conseguinte, necessitam estar atentos ao
desenvolvimento de suas competncias, para que sejam capazes de situarem-se
no centro da organizao, sendo elementos fundamentais para a transformao
159

e adequao desses ambientes s novas tendncias e expectativas da sociedade

(BELLUZZO, 2011, p. 59).
Nessa proposta, os bibliotecrios podem transformar os equipamentos
em que atuam em ambientes e espaos voltados para a aprendizagem e
construo de conhecimentos, cujo processo reconhece a leitura como via de
acesso informao, que fundamenta a construo desses conhecimentos.
Desse modo, as aes de mediao de leitura so vistas como processos de
incluso cultural e de emancipao de grupos e indivduos.
Questes referentes formao do bibliotecrio como mediador de
leitura traz tona as competncias necessrias para formar cidados leitores.
Considerando, portanto, a incluso da competncia em informao como um dos
contedos importantes para a formao do bibliotecrio, este trabalho tem
como objetivo mapear os atributos de competncias (conhecimentos,
habilidades e atitudes) necessrios atuao do profissional bibliotecrio como
mediador de leitura em bibliotecas pblicas.

2 LEITURA E BIBLIOTECA PBLICA

Desde o surgimento da imprensa, a leitura considerada um importante
instrumento na aquisio de informaes, as quais, segundo Barreto (2005, p.
116), se forem significadas pelo sujeito e apropriadas para seus diferentes
contextos, constituir-se-o em conhecimento.
Assim, o texto concebido como um processo discursivo e a leitura como
um processo de produo de significados, fazendo parte do ncleo da
apropriao da informao. Nesse sentido, de acordo com Almeida Jnior (2009,
p. 192),
a informao, por ser intangvel, precisa de um suporte para ser
veiculada e apropriada, e a decodificao desse documento pela
leitura permite a apropriao da informao, possibilitando a
transformao do conhecimento de quem l.

Essa apropriao da informao gera conhecimento, cujo processo

denominado pelo autor como mediao da informao. Nessa esfera, o ato de ler
160

revela-se como propulsor do desenvolvimento humano, resultando num

instrumento para a aquisio de novas aprendizagens, construo e
fortalecimento de ideias e aes.
Como o significado produzido pelo leitor, cada individuo l o texto e
cada mente o concebe de uma forma diversa. Isso se d em funo de existir um
repertrio cultural especifico em cada sujeito leitor, da as inmeras
possibilidades de produo de significados. Nesse contexto, Ribeiro (2010, p.
46) aponta que
em vez de resgatar um suposto sentido inerente obra, o leitor
atualiza, de acordo com seu repertrio lingustico, semntico e
cultural, algumas das inmeras possibilidades interpretativas do
signo literrio, dando significado obra.

Nessa perspectiva, no existe na leitura nenhum critrio apriorstico,

sendo assim entendida como atividade social e interativa, voltada construo
de sentidos, gerados na interlocuo autor-texto-leitor. A partir desses
argumentos, a leitura no pode mais ser vista sob uma perspectiva mecanicista.
Ribeiro (2010, p. 39) novamente expe esse agravante, explicando que
proibir que um aluno, no instante em que l, esquea tudo o que o
constitui enquanto sujeito, consiste em privar-lhe do acesso
leitura. Considerar uma leitura correta ou incorreta defender o
ideal do logocentrismo, que pressupe a origem do significado como
algo presente na palavra. Nesse equvoco pode estar uma das causas
para alguns dos problemas ligados ao ensino de leitura nas escolas
em geral, como a falta de interesse dos alunos e metodologias de
ensino de leitura inadequadas.

Ainda que biblioteca pblica seja um espao adequado para o contato dos
atores sociais com as prticas leitoras, pesquisas como Retratos de Leitura no
Brasil (AMORIM, 2008) provam que esse ambiente no tem sido explorado
adequadamente para colaborar em sua formao. O baixo ndice de leitura no
Brasil talvez seja o obstculo mais comprometedor para a superao das
dificuldades e uma consequncia das condies socioeconmicas e
educacionais da populao do pas (ROSA; ODDONE, 2006, p. 183).
161

Por outro lado, transformar o Brasil em um pas de leitores no tarefa

simples,
sobretudo no contexto da sociedade da informao, no qual novos
suportes informacionais direcionam as polticas no apenas para as
prticas leitoras e para a alfabetizao cidad, mas principalmente
para o domnio das novas tecnologias, muitas vezes distantes da
formao do cidado leitor e apenas instrumentalizadoras de
habilidades primrias que tem como objetivo incluir o cidado nessa
sociedade. (ROSA; ODDONE, 2006, p. 185)

De qualquer modo, desde as ltimas dcadas h expectativa crescente de

que a biblioteca pblica extrapole os objetivos bsicos de armazenagem,
ordenao e referenciao de documentos para consulta e emprstimo, para
constituir-se em espao cultural de formao de leitores, tornando-se uma
instituio de valorizao da leitura e de suas prticas culturais. Atualmente,
entende-se que cada vez mais evidente que El eje del movimento recursivo
em el espacio de la biblioteca entre usu|rio y bibliotec|rio es la lectura
(ALFARO LPEZ, s/d, p. 12).
Cavalcante

(2010)

salienta

que

cabe

biblioteca

pblica

responsabilidade de fornecer comunidade o acesso informao e leitura, de

modo democrtico e com qualidade. A insero do sujeito numa sociedade
leitora depende de polticas e de dispositivos socioculturais, no ocorrendo
espontaneamente. Apostar em polticas, estratgias e articulaes que envolvam
governos, setores pblico e privado e sociedade civil so consideradas
estratgias eficazes para uma consolidao no desempenho de formar leitores.
Retrospectivamente, importante mencionar que os programas de
leitura no Brasil iniciam-se em 1937 com a criao do Instituto Nacional do
Livro (INL). Em 1961 surge o Servio Nacional de Bibliotecas (SNB), com o
objetivo de criar, organizar e estruturar bibliotecas pblicas em todo o pas.
O Sistema de Bibliotecas Pblicas do Estado de So Paulo criado em
1984, tendo frente Luis A. Milanesi, propondo trabalhos essencialmente na
rea cultural. No ano de 1987 o INL e a Biblioteca Nacional passam a integrar a
Fundao Pr-Leitura. Entretanto, sua vigncia curta, em 1990, no governo
Collor, suas atribuies e acervo so transferidos para a Biblioteca Nacional.
162

Caldas e Tlamo (2005) observam que a preocupao da poltica dos programas

de incentivo leitura relacionada biblioteca pblica, durante a histria
nacional, se concentrou no controle de todo o material escrito, entendendo que
faz parte da veiculao de uma ideologia.
Em todo caso, em 1992 criado o Sistema Nacional de Bibliotecas
Pblicas (SNBP) e o Programa Nacional de Incentivo a Leitura (PROLER). Nessa
mesma dcada, comea a ganhar fora a ideia de que a biblioteca tem um papel
a cumprir em relao s prticas de leitura na sociedade, de modo mais atuante
e presente.
Desse modo, em meados da dcada de 1990, a UNESCO, em cooperao
com a Federao Internacional das Associaes de Bibliotecrios e de
Bibliotecas (IFLA), aprova o manifesto para a biblioteca pblica, entendendo-se
que as misses-chave dessa instituio relacionam-se com a informao, a
alfabetizao, a educao e a cultura, conforme elencado a seguir:
1) Criar e fortalecer os hbitos de leitura nas crianas, desde a primeira
infncia;
2) Apoiar a educao individual e a auto-formao, assim como a educao
formal a todos os nveis;
3) Assegurar a cada pessoa os meios para evoluir de forma criativa;
4) Estimular a imaginao e criatividade das crianas e dos jovens;
5) Promover o conhecimento sobre a herana cultural, o apreo pelas artes
e pelas realizaes e inovaes cientficas;
6) Possibilitar o acesso a todas as formas de expresso cultural das artes do
espetculo;
7) Fomentar o dilogo inter-cultural e a diversidade cultural;
8) Apoiar a tradio oral;
9) Assegurar o acesso dos cidados a todos os tipos de informao da
comunidade local;
10)Proporcionar servios de informao adequados s empresas locais,
associaes e grupos de interesse;

163

11)Facilitar o desenvolvimento da capacidade de utilizar a informao e a

informtica;
12) Apoiar, participar e, se necessrio, criar programas e atividades de
alfabetizao para os diferentes grupos etrios (IFLA: UNESCO, 1994).
Vinculada ou no s necessidades dos leitores, o atendimento a essas
demandas pelas bibliotecas pblicas ainda delicado.
De qualquer maneira, em 2006 lanado o Plano Nacional do Livro e
Leitura (PNLL), que se foca na transformao do Brasil em um pas de leitores. O
PNLL possui quatro eixos estratgicos, vinte linhas de ao e um calendrio
anual de eventos. Suas diretrizes, alm de voltadas leitura, ao livro e
biblioteca, definem estratgias quanto formao de mediadores. O destaque
dado pelo Plano leitura associa-se estreitamente { quest~o geral da
competncia em informao (information literacy) e do aprendizado ao longo da
vida, [...]. (BRASIL, 2010, p. 31).
Assim, a leitura e a escrita so, na contemporaneidade, ferramentas
decisivas para que os atores sociais possam desenvolver de maneira plena seu
potencial humano.

3 A FORMAO DO BIBLIOTECRIO COMO MEDIADOR DE LEITURA

So diversas as variveis e condicionantes que dificultam o acesso dos
leitores s bibliotecas e a outros equipamentos culturais. Entre estas, pode-se
elencar a ausncia de recursos, a inexistncia desses equipamentos prximos
aos locais onde vivem e o desconhecimento do papel que a cultura pode
representar na melhoria de qualidade de vida da populao (CAVALCANTE,
2010).
Prximo a esses fatores, Becker e Grosch (2008, p. 42) nos chamam a
ateno para o exerccio da profisso do bibliotecrio, que
est, ainda, muito regrada por conceitos de organizao e
administrao de centros de informao, pouco expondo sua funo
educativa no sentido de auxiliar a comunidade de usurios na
utilizao correta das fontes de informao, de incentivar o
164

estudante ou pesquisador a ler e frequentar a biblioteca e,

principalmente, de desenvolver o gosto pela leitura.

Essa realidade apresentada ainda pode estar associada ao enfoque dado

pelas escolas na formao tcnica dos estudantes. Com intensidade, vrios
cursos de Biblioteconomia no Brasil preocupam-se principalmente com o
processamento da informao e raramente com a sua disseminao e com a
formao de leitores. Tal aspecto salientado por Martins (2001, p. 336),
quando lembra que entre as disciplinas de cultura geral e as aquelas
propriamente tcnicas,
preciso introduzir um sincero e real equilbrio entre essas duas
solicitaes e fazer dos estudos biblioteconmicos no apenas a
fonte

de

conhecimentos

especializados

de

catalogao

classificao, mas tambm a origem de largos conhecimentos

humansticos que se costumam designar pelo nome de cultura
geral.

Apostar na formao com nfase tambm nas questes que se

relacionam com a cultura geral fundamental para o equilbrio das propostas
curriculares, diante do processo de formao do bibliotecrio como mediador
de leitura.
Nesse aspecto, Martins (2001) infere que quando se atribui ao
bibliotecrio a misso de estimular o interesse pela leitura, de contribuir para o
desenvolvimento intelectual de cada um em benefcio de todos, s pode ser
desempenhada por profissionais que tenham recebido larga formao cultural,
o que ultrapassa, em muito, a formao essencialmente tcnica.
Em se tratando da biblioteca pblica como equipamento cultural,
conveniente, ainda, mencionar outro importante fator, de acordo com Becker e
Grosch (2008, p. 43), sobre o papel do bibliotecrio:
o histrico das bibliotecas pblicas contribui para alguns desses
procedimentos, j que o bibliotecrio teve em alguns perodos da
histria das bibliotecas no Brasil, o fim de sua autoridade e a
descontinuidade de seus trabalhos.

165

Outro aspecto pertinente na conduta do bibliotecrio diz respeito s suas

habilidades que, na maioria das vezes, ainda se encontram centradas no
documento e no no acesso propriamente dito. Essa situao pode se agravar
pela diversidade de formas digitais com as quais esses profissionais precisam
estar interagindo cotidianamente, como por exemplo, as imagens e os arquivos
hipertextuais.
Na tica da cultura informacional, as bibliotecas pblicas devem
destacar-se como espaos de conquista do direito informao, leitura e
cidadania elementos cada vez mais indispensveis na sociedade, diante das
exigncias do mundo contemporneo (CAVALCANTE, 2010).
Ainda que os obstculos sejam vrios, Belluzzo (2008, p. 12) proclama
que a biblioteca sem a educa~o, ou seja, sem a tentativa de estimular,
coordenar e organizar a leitura e a pesquisa ser, por seu lado, um instrumento
vago e incerto.
Abarcando essa proposta, as bibliotecas pblicas podem transformar-se
em agncias mediadoras, pois, segundo Bortolin (2010, p. 115),
[...] o bibliotecrio no pode se esquivar da mediao da leitura, visto
que o ato de ler precede o ato de se informar, descobrir e investigar.
Portanto, a tarefa de mediar leitura to fundamental quanto
disponibilizar documentos (impressos e eletrnicos) aos leitores de
uma biblioteca.

Nessa era digital, os formatos impressos esto sendo cada vez mais
substitudos por textos virtuais. A realidade do mundo fsico caminha lado a
lado com o universo virtual, derivado do desenvolvimento crescente das novas
tecnologias, que introduzem mltiplas possibilidades nas prticas de leitura,
fornecendo um cenrio complexo de diferentes linguagens.
Diante dessa dimenso, torna-se necessrio ao bibliotecrio que atua em
bibliotecas pblicas, incorporar ao seu cotidiano competncias que possibilitem
uma nova viso do conhecimento, oportunizando mudanas para melhor
entender e situar-se como profissional da informao, cuja finalidade a
formao de cidados leitores competentes e includos na sociedade.

166

4 COMPETNCIA EM INFORMAO
O termo information literacy, cunhado pelo bibliotecrio norte-americano
Paul Zurkowski, aparece na literatura em 1974 atravs de um relatrio que
descreve produtos e servios por instituies privadas e suas relaes com as
bibliotecas (DUDZIAK, 2003). J nesse perodo, Zurkowski previa um cenrio de
mudanas, sugerindo que se iniciasse um movimento em direo information
literacy. Desde essa poca, o bibliotecrio nos EUA visto como um profissional
da informao. Entretanto, esse perfil est associado ao profissional que no
apenas executa trabalhos tcnicos e administrativos, ou seja, est relacionado
quele que promove a disseminao e a mediao da informao (BECKER;
GROSH, 2008, p. 37).
No cenrio brasileiro, os estudos sobre competncia em informao,
relacionados Biblioteconomia e Cincia da Informao, repercutiram a partir
dos estudos de Caregnato (2000), Belluzzo (2001), Hatschbach (2002),
Campello (2003) e Dudziak (2003), que apresentaram em suas pesquisas
questes sobre os conceitos da competncia em informao e sua aplicabilidade
como funo pedaggica na educao dos usurios.
Como no existe uma traduo exata e definio oficial para a
terminologia

information

literacy

em

lngua

portuguesa,

diferentes

terminologias vm sendo utilizadas no contexto nacional para designar essa

competncia,

sendo

encontradas

na

literatura

especializada

vrias

denominaes, como: competncia informacional, letramento informacional,

alfabetizao em informao, alfabetizao informacional e competncia em
informao. No entanto, optou-se pelo emprego do termo competncia em
informao por estar em consonncia com as ideias de Belluzzo (2012), quando
discursa que:
o termo Competncia Informacional, por exemplo, um neologismo,
alm de ser tambm uma adjetivao e remete, originalmente,
tecnologia de informao (TI). O bibliotecrio tem como objeto a
informao, embora possa trabalhar com apoio da tecnologia, por
isto deve-se considerar o uso de Competncia em Informao como
o mais recomendado. Os termos Alfabetizao Informacional e
Letramento Informacional, alm de serem tambm neologismos e
adjetivaes, ainda tm provocado rudos em relao aos
167

professores e educadores que no aceitam que o bibliotecrio possa

ser um alfabetizador, por considerar que essa uma prerrogativa da
rea de educao.

Diante disso, muitos so os enfoques que abordam a competncia em

informao, porm, atualmente, acompanha-se a concepo de competncia em
informao voltada ao aprendizado ao longo da vida, sendo definida por
Dudziak (2003, p. 28)
como o processo contnuo de internalizao de fundamentos
conceituais, atitudinais e de habilidades necessrio compreenso e
interao permanente com o universo informacional e sua distncia,
de modo a proporcionar um aprendizado ao longo da vida.

Os componentes que sustentam o conceito de competncia em

informao so: o processo investigativo; o aprendizado ativo; o aprendizado
independente; o pensamento crtico; o aprender a aprender e o aprendizado ao
longo da vida.
Dessa maneira, entende-se que a competncia em informao deva ser
compreendida como uma das reas que requer um aprendizado. Constitui-se em
processo contnuo de interao e internalizao de fundamentos conceituais,
atitudinais e de habilidades especficas como referenciais compreenso da
informao e de sua abrangncia, em busca da fluncia e das capacidades
necessrias gerao do conhecimento novo e sua aplicabilidade ao cotidiano
das pessoas e das comunidades ao longo da vida (BELLUZZO, 2007).
Refletir o papel do bibliotecrio como agente educacional e a biblioteca
pblica enquanto equipamento multicultural, pluralista e aprendente torna-se a
base dessa transformao, voltada para a competncia em informao na
mediao de leitura.
4.1 Perfis de competncia do bibliotecrio mediador de leitura
Como mediadores de leitura, os bibliotecrios devem buscar o
aprendizado contnuo e a melhoria de suas qualificaes e competncias,
envolvendo-se e colaborando com a crescente demanda evidenciada nos

168

diversos segmentos da sociedade, a exemplo da escola e da biblioteca pblica.

Para Dudziak (2003, p.31), os bibliotecrios tratam-se de
profissionais flexveis, multicapacitados, capazes de aprender ao
longo da vida. Informao, conhecimento e habilidade de lidar com
grandes massas de informaes, assim como demandas pessoais e
profissionais, transformaram-se nos maiores determinantes dos
avanos sociais e econmicos.

Dada essa extenso, o papel do bibliotecrio est embutido na funo de

agente socializador da informao, contribuindo no processo de aprendizagem
dos indivduos atravs das mais diversas formas de leitura, como tambm em
suas prticas, ajudando o leitor a atingir um nvel maior de complexidade no
processo de ler/escrever e de produzir sentidos.
A ao cultural se reflete para o bibliotecrio como estmulo para a
aquisio

de

competncias,

saberes,

fazeres

compartilhamento

de

experincias que potencializam suas capacidades de atuao como mediador de

leitura. A seguir, elencam-se alguns tpicos que giram em torno das
competncias, habilidades e atitudes do mediador da leitura:
Ser leitor ativo
Somente um leitor efetivo, entusiasmado e convicto pode assumir o
desafio de formar outros leitores emancipados, crticos e sensveis, envolvendo
toda a comunidade e contribuindo para mudar a realidade. Mas interessante
tambm observar com Barros (2006, p. 123), que
o gosto pelo livro e pela leitura no vem com a profissionalizao,
nem se encerra nela: se estende nela; se irradia nela; se locupleta
nela. Neste aspecto, o bibliotecrio que no l se castra consciente ou
inconscientemente. No avana e no promove conhecimento.

Como profissional da informao, o bibliotecrio precisa estar atento

sua constante atualizao. Atuando como leitor efetivo e afetivo, pode tambm
gerar encontros e comunicaes entre o acesso aos bens e servios culturais
diversos e o pblico, pois a leitura implica troca, ddiva e partilha entre os
sujeitos: bibliotecrios, autores, leitores e comunidade.
169

 Conhecer as teorias da leitura

O ato de ler implica dimenses ao mesmo tempo simples e complexas.
Portanto, importante que o bibliotecrio, mediador da leitura, seja um
pesquisador vido por descobertas para o enriquecimento constante de sua
formao. O papel do leitor tem sido constantemente redefinido e isso
continuamente acompanhado pelos estudiosos dessa temtica, gerando teorias
da leitura fundamentais, que inspiram as prticas implementadas pelos
mediadores em suas aes.
A leitura, nesse sentido, instrumento fundamental para a cultura, assim
como as teorias que a constroem. Nesse propsito, acompanhou-se Marques
Neto (2009, p. 67-68) na recomendao da Declarao do Seminrio Nacional
Formao de Mediadores de Leitura, organizado pelo PNLL em maro de 2009.
Infere o autor:
nos paradigmas de formao de mediadores de leitura fique
explicitamente assentado e proporcionalmente garantido um tempo
para que os indivduos, alm de estudar estratgias metodolgicas
de leitura, possam ler de verdade e ter a oportunidade de associar
as suas leituras a outros processos culturais.

O universo dinmico da mediao da leitura, portanto, requer leituras

prvias por parte do mediador. Isso deve ocorrer de modo corriqueiro,
suscitando descobertas, outros textos, aes criativas e criadoras e,
especialmente, o pensamento crtico.
Valorizar as narrativas orais (Mediao Oral da Literatura)
Bortolin (2010, p. 205) define Mediao Oral da Literatura (MOL) como
toda interven~o espont}nea ou planejada de um mediador de leitura visando a
aproximar o leitor-ouvinte de textos literrios seja por meio da voz viva ou da
voz mediatizada.
As mediaes orais em biblioteca pblica podem contribuir para a
ampliao do espao de discusso de textos e ideias, tornando-a instituio
dinmica, ativa e pulsante. Bortolin (2010, p. 204) destaca tambm que as
170

narrativas orais, quando realizadas de maneira envolvente, provocam forte

efeito nos ouvintes. Pode-se, portanto, explorar as vrias temticas que
envolvem a mediao oral, como: nova oralidade, narrativas orais de histrias,
leitor-narrador, leitor-ouvinte, esttica da recepo, leitura literria, mediao e
mediadores, oralisfera etc.
Outro ponto importante que as narrativas aproximam grupos diversos
como crianas, jovens e idosos, permitindo trocas entre passado e presente,
experincias e expectativas, fomentando o gosto pela expresso e descoberta do
outro.
Viabilizar o acesso { informao em seus diferentes suportes
No contexto atual, a leitura deve ser tratada no dilogo com as diversas
tecnologias, incluindo o livro e a internet. O mediador da leitura, portanto, deve
se familiarizar com as diferentes possibilidades de interlocuo entre os
suportes, a informao neles veiculadas e a ao do leitor em termos de
apropriao e recriao. De acordo com Nbrega (2002, p. 129), [...] a
materialidade

dos

suportes

de

leitura/informao/conhecimento

est

imbricada com os modos de ler, com os gestos de leitura.

Dessa forma, alm do acesso, importante a dinamizao do acervo, de
modo a propiciar o dilogo entre suportes, linguagens e sujeito-leitor.
Desenvolver a Advocacy em biblioteca pblica
Refere-se aos aspectos da importncia da introduo das bibliotecas nas
agendas governamentais e nos rgos de deciso em diferentes nveis. A
advocacy pode ser vista como um processo poltico, visando influenciar as
polticas pblicas e as decises de alocao de recursos dentro de sistemas
polticos. Nesse caso, especialmente para dar maior visibilidade ao papel que as
bibliotecas desempenham na sociedade.
Desse modo, a representao das bibliotecas se faz necessria nos planos
dos governos local, regional e nacional. As bibliotecas devem estar includas no
planejamento, oramento e nas decises poltico-institucionais. Cabe aos
bibliotecrios, portanto, a ao poltica de interveno junto a esses gestores, de
171

modo a relacionar continuamente o desenvolvimento da populao ao acesso

informao

aos

bens

culturais,

garantindo

que

recursos

sejam

disponibilizados para a ampla valorizao destes.

Ainda sobre esse aspecto,
um excelente caminho para a introduo da biblioteca na agenda
pode ser o de enfatizar o papel que a mesma pode ter para uma
avaliao institucional positiva. Um outro elemento importante para
esta introduo na nossa sociedade o prprio bibliotecrio. Mas,
uma coisa certa: quanto maior for o nvel profissional do
bibliotecrio, melhor pode ser o seu trabalho representativo.
Tambm importante criar imagens positivas nos coraes dos
polticos e administradores para que eles possam aportar e destinar
recursos pblicos para as bibliotecas (LUX, 2007, p. 19).

Nesse sentido, envolver concretamente as bibliotecas pblicas nas aes

polticas, sociais e culturais de cada municpio certamente contribuir para a
valorizao desses espaos e de suas manifestaes em termos de interlocuo
entre seus atores sociais para alm da governana local.
Conhecer as polticas pblicas para o livro e a leitura
Nos ltimos anos intensificaram-se as discusses sobre o enfoque
assumido pelo poder pblico no tocante s polticas pblicas de leitura e acesso
informao (CAVALCANTE, 2010). Conhecer essas polticas faz-se importante
para obteno de recursos para variados fins, como ampliao do acervo,
projetos culturais e capacitaes.
Estar atento {s multiplicidades culturais
As multiplicidades culturais referem-se varincia de contextos sociais
nos quais cada leitor est inserido. Nesse mbito, pode-se focar em prticas
cujos objetivos estabelecidos envolvem a expresso da multiplicidade de vises
de mundo, que se reporta a amplos contextos, sem preconceitos e elitizao.

172

 Estabelecer relaes afetivas com o leitor

Silva e Landengue (2010, p. 95) acreditam que a emo~o e a afetividade
so aspectos fundamentais do processo de significao da leitura e de formao
do leitor. Desenvolver, portanto, relaes afetivas com o leitor estabelecer
relaes positivas com a leitura, com inteno de fazer o leitor descobrir o ato
de ler como atividade de prazer e lazer.
Trabalhar em equipe
A competncia converge cada vez mais para as aes colaborativas.
Nesse sentido, o trabalho em equipe nas bibliotecas pblicas deve envolver
diferentes profissionais, permitindo o amplo desenvolvimento de aes que
visem ao atendimento com qualidade do pblico leitor, intervindo de forma
competente e dinmica.
Para Becker e Grosch (2008, p. 43), necess|ria a realiza~o de aes
conjuntas entre os bibliotecrios, criando e reivindicando propostas para a
forma~o de leitores [...]. Assim, o mediador competente valoriza o papel da
comunicao pelo dilogo, o aprendizado da convivncia e a construo de
processos sociais de promoo da cultura com solidariedade.
Estabelecer parcerias
Ser competente no mbito social envolve o estabelecimento de parcerias.
A associao com talentos mltiplos, grupos de teatro e animadores culturais
pode ampliar a convergncia de papeis entre diferentes profissionais. Nesse
contexto, o teatro, por exemplo, pode ser uma ferramenta forte de ao cultural
nas bibliotecas, pois faz o indivduo refletir sobre a sua realidade.
Outras parcerias importantes podem ser estimuladas na comunidade
com associaes de moradores, grupos de jovens, igrejas, escolas etc., de modo a
criar condies para a implementao de projetos sociais e culturais que
promovam valores, atitudes e estimulem o enriquecimento coletivo.

173

 Ter competncias aplicadas {s TIC

Nesse contexto, as competncias esto ligadas ao aprendizado sobre
questes de cunho tecnolgico. Abarcam o aprendizado de habilidades de
operao e comunicao por meio de computadores, a compreenso do
funcionamento de equipamentos (hardware), seus programas (softwares) e
suas aplicaes, e, ainda, a produo, organizao, disseminao e acesso s
informaes de forma automatizada, com vistas a resolver problemas por meio
do uso da tecnologia. As habilidades tecnolgicas assumem cinco reas, a saber:
a) Mdia Literacy: habilidades para decodificar, analisar, avaliar e
produzir informao em vrios meios: impresso, udio, filmes/vdeo,
Internet, etc.;
b) Digital Literacy: habilidades para usar os sistemas digitais com
nfase na forma de como a informao apresentada. Por exemplo,
qual a diferena entre uma informao recebida via e-mail e outra
recebida via pgina web?;
c) Network Literacy: habilidades para trabalhar em um ambiente
de rede, tal como World Wide Web:
uso dos recursos e servios da rede global de informao;
entendimento do sistema que gera, gerencia e disponibiliza a
informao;
habilidade para manipular informaes encontradas na rede,
combinando-as com outros recursos e incrementando-as.
d) Visual Literacy: habilidades para entender o significado e os
componentes da imagem, como veculo de informao;
e) Computer Literacy: habilidade no uso do computador e seus
softwares para a realizao de tarefas. Pode-se perceber a evoluo
da information literacy, pois as cinco reas afins referem-se
importncia da competncia informacional, sendo que a mesma
permite analisar e avaliar a informao encontrada, incluindo as
habilidades tecnolgicas para a compreenso e avaliao das
informaes (LISTON e SANTOS, 2008, p. 291).

Conhecer e utilizar as ferramentas da Web 2.0

A segunda verso da internet, a Web 2.0, reconfigurou a internet esttica,
impulsionando a comunicao por causa, inclusive, de seus princpios
colaborativos e participativos nas mais diversas atividades humanas.
174

As Redes Sociais (Facebook, Orkut, Twitter, Fotolog, Blog etc.) possuem

forte mecanismo para a disseminao da informao: divulgao e fotos de
eventos, sugestes de autores, concursos e promoo de discusses, entre
outros.
O impacto da internet, ou melhor, das inmeras possibilidades de
recursos disponibilizados pela Web social, pode ser bastante significativo nas
bibliotecas pblicas para a democratizao do acesso s novas tecnologias,
incluso digital e disseminao virtual da informao.
Buscar a educao continuada
A formao do bibliotecrio como mediador implica no desenvolvimento
de aes e uso da criatividade, conduta pautada pela tica, reflexo crtica sobre
o real e a busca pelo aprimoramento constante.
Nesse caminho, vale a proposio do aprendizado ao longo da vida que
d ao sujeito a oportunidade de compreender que necessrio aprender
sempre. A educao , portanto, veculo de crescimento constante, auxiliando,
inclusive, a desenvolver a base terica para a implementao das prticas
pedaggicas de mediao da leitura.

5 CONSIDERAES FINAIS
O fomento leitura, formao de leitores e formao de mediadores
de leitura um caminho longo a ser percorrido, tanto pelas instituies pblicas
quanto pelos profissionais da informao. Entretanto, esse percurso pode seguir
rumos inesperados e satisfatrios quando os profissionais de bibliotecas
pblicas assumirem sua efetiva participao como mediadores de leitura
integrados ao processo de transformao social.
As prticas leitoras e informacionais de apropriao do conhecimento
das vrias comunidades atendidas pelos equipamentos informacionais podem
modificar e produzir outros sentidos que resultaram em outros textos, num
processo de releituras, numa polifonia de vozes e reflexos (NBREGA, 2009).

175

Outro fator importante a se destacar a formao-em-servio do

bibliotecrio como mediador, que se constitui em um processo educativo
contnuo com o objetivo de integrar pessoas ao ambiente de trabalho para
garantir o seu bem-estar e a qualidade dos servios prestados.
Em suma, a formao dos mediadores de leitura consiste no
desenvolvimento contnuo de construo e experimentao de conhecimentos,
contedos, procedimentos e habilidades em torno da sensibilizao e pedagogia
da leitura, dinamizao do acervo literrio, conscincia e expresso corporal,
literatura e contao de histrias, saberes comunitrios, produo textual e
criao literria, registro e difuso de contos populares, criao de clubes de
leitura, cultura, ao cultural, incluso social e cidadania cultural (SANTOS,
2009, p. 42).
Assim, o cotidiano da biblioteca pblica vai provando que a ideia de lugar
de estoques estanques no se sobrepe ideia de espao de possibilidades de
transformao.
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