Evidencia 5: Informe sobre la consulta de Estandarizacin vs adaptacin:

enfoque producto
Estandarizacin: Consiste en comercializar en el mercado exterior el
mismo producto que en nacional y con la misma estrategia de marketing.
En este caso se piensa que los mercados tendern a homogeneizarse
por la presin de la tecnologa, la comunicacin y el transporte, lo que
quiere decir en otras palabras que el producto es el mismo en todas las
partes del mundo comportndose igual y presentndose igual sin tener
en cuenta las creencias de los habitantes de cada nacin.
Ventajas
Consistencias de mercado en el mundo, ahorro de costos, reutilizacin
del mercado.
Desventajas
Uniformidad, venta del mismo producto y del mismo mensaje a nivel
mundial sin importar las diferencias culturales Las variables que
conllevan a esta estrategia entre otras son:
homogenizacin de los gustos y demanda de los consumidores, al
igualarse los gustos y comportamientos de compra debido a la
publicidad, como por ejemplo la moda en ropas de vestir, se facilita la
fabricacin y venta de los mismos productos en distintos pases.
Imagen consistente y coherente a nivel internacional
Productos industriales
Convergencia en las legislaciones
Procesos de integracin econmica: Favorecen el comercio entre pases
miembros ya que eliminan barreras aduaneras, restricciones al libre
comercio y favorecen el intercambio de bienes y servicios.
Adaptacin:
Se basa en realizar alguna modificacin en el producto o en la estrategia
de marketing, que puede ir desde realizar un pequeo cambio hasta
ofrecer una versin del producto diferente o seguir una poltica comercial
sustancialmente distinta en el mercado exterior, con el objetivo de
acomodar la oferta de la empresa a los gustos de los clientes y a las
condiciones del mercado del pas extranjero. Por ejemplo, existen
diferencias legales en cuanto a envase, embalaje entre otras cosas
como tambin las barreras culturales. Para realizar los cambios se
deben tener en cuenta primero responder a ciertas preguntas
relacionadas con los consumidores potenciales y usuarios, condiciones
ambientales, regulaciones del gobierno, competencia y contribuciones y
algunas de estas son:

Quien compra el producto, quien lo usa, como se usa, donde se compra,

como se compra, porque se compra.
En el ambiente macro: geografa, clima, economa, sociocultural,
poltico, legal.
Regulaciones del gobierno: tarifas, etiquetado, patentes, marcas,
impuestos.
Respecto a la competencia: precio, rendimiento, proteccin de la patente
y empaque.
Con el propio producto: atributos fsicos del producto, atributos del
empaque, atributos del servicio
Casos empresariales: Coca Cola, Mac donalds, Nestle coffee
Coca cola: es un vivo caso en donde incluye estandarizaciones con el
producto estrella, en aspectos de diseo y comunicacin, pero al mismo
tiempo existen adaptaciones en la creacin de productos para mercados
especficos, un ejemplo es la comercializacin de la Copa Amrica en
donde se pudo apreciar que en cada pas el comercial tena el mismo
tinte musical pero las leyendas cambiaban, los nombres de las botellas
cambiaban tambin de acuerdo al pas de procedencia.
MC Donalds: tiene claro, en cada una de sus locaciones en ms de 118
pases, que su oferta de valor principal est en entregar comida barata
de sabor consistente, servicio rpido y un ambiente familiar limpio. Sin
embargo, su mezcla de marketing incluye algunos spectos de
adaptacin propios de cada mercado a los que sirve, como por ejemplo
alimentos adaptados a los gustos locales
Nestl a diferencia de otras marcas es precisamente esta, la compaa
pone nfasis en un importante catlogo de marcas pero no sin la
adaptacin local, regional y nacional correspondiente a cada rea
geogrfica en la que comercializa sus productos.
el clsico caf soluble Nescaf, que tena ni ms ni menos que 200
variaciones de sabor a nivel global, en Rusia por ejemplo su sabor era
fuerte y dulce, en Europa era ms bien de sabor amargo. Era
exactamente lo que los clientes demandaban en cada rea geogrfica,
lo mismo con el chocolate Kit Kat (take a break take a Kit Kat) que para
los japoneses se hacia con un sabor de tarta de queso y un toque de
limn, en Europa era simplemente chocolate con galleta de barquillo.
1- Ventajas competitivas:

Productos y portafolio de marcas, presencia geogrfica, capacidad de

investigacin, desarrollo e innovacin.
2- Pilares Operativos:
Innovacin y renovacin, eficiencia operativa, donde sea, cuando sea,
como sea, Sobresaliente comunicacin con el cliente.
3- Utensilios de crecimiento:
Posicionamiento Premium disponible, Consumo fuera de casa (divisin
Nestl profesional para el consumo fuera del hogar), mercados
emergentes y productos de posicionamiento popular, nutricin salud y
bienestar.
Conclusiones:
Podemos determinar que una empresa puede apostar a alguna
estrategia de acuerdo a las caractersticas del producto y del medio en
donde desee ingresar; podemos decir que la adaptacin es la mejor
opcin para capturar ms clientes pero dependiendo del producto podra
ser estandarizado.