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Mdulo 2
Curso
De Orientacin
Comercial
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Mdulo 2
ESTRATEGIAS DE MARKETING
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ESTRATEGIAS DE MARKETING
Mdulo 2
* Coloracin
* Tratamiento Capilar
* Proteccin Solar
* Afeitada
* Removedores
* Proteccin Femenina
CUIDADO DEL BEBE
Conjunto de categoras para la Limpieza, Aseo y Alimentacin del Bebe que buscan
proporcionarle tranquilidad y apoyo a los padres.
* Paales
* Talcos
* Shampoo
* Cremas Antipaalitis
* Aceites
* Paitos
* Accesorios
* Leches Polvo
CUIDADO DE LA SALUD
Productos y/o elementos teraputicos para la prevencin y cuidado de la salud con y
sin prescripcin mdica que se utilizan para mantener/aliviar y/o eliminar los sntomas, malestares y enfermedades que afectan el buen funcionamiento del cuerpo humano.
* OTC
* Naturales
* Rx (Prescripcin)
ASEO HOGAR
Conjunto de categoras que proporcionan soluciones a las distintas actividades del
hogar.
* Limpieza
* Bombillos
* Artculos Oficina
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* Papelera
* Mascotas
* Bateras
* Desechables
* Papel Cocina Higienico
* Insecticidas
ALIMENTOS
Conjunto de categoras que ofrece soluciones bsicas y alternas para el desayuno, cocina y refrigerios.
* Desayuno
* Cocina
* Helados
BEBIDAS
Productos que proporcionan soluciones para refrescar, hidratar y acompaar alimentos.
* Gaseosas
* Bebidas Isotnicas
* Agua
* Jugos
ELECTRODOMSTICOS
Productos que solucionan y facilitan las distintas actividades del hogar
* Audio - video
* Insumos Informtica
* Relojera
* Telefona
RANCHO & LICORES
Productos que proporcionan soluciones para momentos de consumo como Paseos y
Celebraciones.
* Licores
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* Cervezas
* Bebidas Energizantes
* Pasabocas Snacks
* Hielo
* Cigarrillos
* Chicles
VARIEDADES
Productos que proporcionan soluciones bsicas para obsequiar en las fechas especiales.
* Papel de Regalo
* Juguetes
* Tarjetas
2.1.2. MIX DE PRECIOS
Copservir implementa una poltica de precios que contrarreste las acciones de la competencia, estos anlisis de precios pueden manejarse con sondeos de precios en las
competencias cercanas (otras drogueras), de forma que se conozcan los precios que
se manejan en todas las lneas de productos, y observar la viabilidad de mantener un
precio competitivo sin afectar la rentabilidad en los puntos de venta, adems de estos
ajustes de precios, deben estar presentas las promociones para los clientes, de forma
que puedan encontrar los productos a un costo ms bajo a lo que los adquieren en la
competencia.
DETERMINACION DE PRECIOS
La fijacin de los precios a pesar de ser una compaa que participa en un mercado
de competencia perfecta, no es a corto plazo, por que los productos farmacuticos y
populares tienen caractersticas como el vencimiento y el costo de agregado de los
factores de produccin (materia prima, recurso humano, herramientas y maquinarias)
que delimitan los precios de ventas por parte del proveedor y as el producto sea de
muy poca venta, el precio de este no puede descender por debajo de lo establecido.
Drogas la rebaja puede obtener ms ganancias y utilidades por descuentos en volumen de compra y promociones.
Busca la mejor opcin de precio entre sus proveedores y distribuidores y opciones de
descuento por volmenes de compras y pronto pago entre otros. La delimitacin de
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men de distribucin y venta de cada producto sea delimitado por categoras De Inventario de la siguiente manera
Categora = Cant. De rotacin y venta
E = excelente rotacin
A = muy buena rotacin
B = buena rotacin
C y L = baja rotacin
D = discontinuado
N = Nuevo
Respecto a la rotacin de cada producto se le asigna una categora de manera que sea
fcil analizar qu productos ofrecen una mayor rentabilidad comercializar y cules no
lo ofrecen. La reaccin de los consumidores es comprar en Drogas La Rebaja, no solo
por el precio, si no por el surtido y el servicio que es un factor de venta agregado al
producto, as como las promociones y las ofertas, que son negociadas con los proveedores.
De esta manera Copservir analiza la cantidad de productos vendidos segn la categora y realiza las compras de cada producto, encuentra su equilibrio de oferta y demanda, con las cantidades que se venden y portando las cantidades que se debe comprar.
2.1.4. MIX DE PROMOCION
Como primera instancia, Copservir debe asegurar el posicionamiento de marca en el
segmento de comercializacin de productos farmacuticos, para esto utiliza estrategias de promocin y publicidad:
2.1.4.1. IDENTIDAD COMERCIAL
Copservir establece el manual de Identidad Corporativa, que establece valores de
Identidad Comercial como los colores, tamaos, letras, slogan y mascota que se deben utilizar en todo el material visual publicitario (Fsico y de E-business)
LOS COLORES
AMARILLO El amarillo es el matiz del sol y es un color espiri
tual. Representa una advertencia, pero tambin puede representar
felicidad y cario. Los amarillos preferidos son los crema y clidos.
Se usa para enmarcar o conseguir atencin.
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ROJO El rojo estimula muchos apetitos. El rojo pide atencin, nos alerta y crea una
sensacin de urgencia. El rojo simboliza fuego, sangre, amor, calor, poder, excitacin,
energa, fuerza, pasin, vitalidad, riesgo, peligro y agresividad.
LOGO: Debe tener los colores de Drogas La Rebaja y la palabra DROGAS LA REBAJA,
con un fondo Blanco que resalte su fuente.
LOGOS
VENTA NACIONAL
24 HORAS
CALL CENTER
REBAJA VIRTUAL
ENFERMERIA A DOMICILIO
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ALGUNOS SLOGAN;
GENERAL
Siempre a un paso de su casa.
SAD
Mucho ms que medicamentos cada da ms cerca de su casa
REBAJA VIRTUAL
El punto de venta a su alcance con un solo clic
En trminos generales, se busca dar al cliente
la sensacin de cercana y cubrimiento nacional de la marca.
LA MASCOTA
CAPSULIN
Aparece en muchos de los momentos importantes de Copservir, y es la mascota oficial de
la Marca Drogas La Rebaja, se trata de una
cpsula, elemento de identificacin del mercado farmacutico con los colores institucionales Amarillo y Rojo.
Cambia su apariencia dando la ambientacin a
todos los programas, apoyo a la gestin de las
unidades estratgicas y aparicin de las temporadas especiales en las que aparece la Marca
Drogas La Rebaja
Con estas herramientas se participa en los diferentes espacios publicitarios buscando siempre
el posicionamiento de la marca.
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MOBILIARIO URBANO
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STANDS DE LA MARCA
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DESORDEN Y DESASEO
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Mdulo 2
La gestin de ventas en las drogueras crece, y se necesita implementar servicios adicionales que generen un factor diferencial competitivo contra la competencia, as
nacen servicios como el de venta nacional, que da un cubrimiento nacional de oferta
gracias a la utilizacin de la tecnologa y logstica del servicio a domicilio, el servicio
de rebajavirtual.com que permite implementar el e-commerce en este tipo de negocio.
Estas estrategias no han sido utilizadas por la competencia en la actualidad. Gracias a
estas tecnologas se logra implementar el programa de CRM.