1

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTO COMERCIAL

NOME
RA

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de

Tecnologia (PROINTER I)
Relatrio Final

Tutor EAD:

CIDADE / UF
2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTO COMERCIAL

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de

Tecnologia I (PROINTER I)
Relatrio Final

Tutor EAD:

Trabalho desenvolvido para o Projeto

Interdisciplinar Aplicado aos Cursos
Superiores de Tecnologia I (Relatrio
Final) PROINTER I apresentado como
requisito para obteno de nota na
disciplina, no curso de Tecnologia em
Gesto
Comercial,
Universidade
Anhanguera Uniderp, , sobre orientao
do Professor tutor EAD

CIDADE / UF
2015

SUMRIO
1. APRESENTAO...........................................................................................4
2. SITUAO PROBLEMA....................................................................................4
3. CONSIDERAES FINAIS............................................................................5
4. PLANO DE NEGOCIOS..................................................................................5
4.1 A EMPRESA.................................................................................................5
4.1.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL...........................................................6
4.2 SERVIOS...................................................................................................6
4.2.1 ESTETICA CORPORAL............................................................................7
4.2.2 ESTETICA FACIAL...................................................................................7
4.3 DEFINIES DE ESTRATGICAS..............................................................8
4.3.1 DEFINIO DO NEGCIO......................................................................8
4.3.2 MISSO....................................................................................................8
4.3.3 VISO DE FUTURO.................................................................................8
4.3.4 PRINCIPIOS E VALORES........................................................................8
4.4 ANALISES ESTRATGICA..........................................................................9
4.4.1 ANALISE INTERNA (PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS)..............9
4.4.2 ANALISE EXTERNA (OPORTUNIDADES E AMEAAS)..........................9
4.4.3 DEFINIO DAS ESTRATGIAS............................................................9
4.5 ESTRATGIA DE MARKETING..................................................................10
4.5.1 ANALISE, PERSPECTIVA E TENDNCIA DO SETOR...........................10
4.5.2 DEFINIO DO SEGMENTO DE MERCADO..........................................10
4.5.3 ESTRATEGIAS DE MARKETING............................................................11
4.5.3.1

PRODUTO / SERVIO......................................................................11

4.5.3.2

PREO...............................................................................................11

4.5.3.3

PRAA...............................................................................................11

4.5.3.4

PROMOO.....................................................................................11

4.6 PLANO DE OPERAES...........................................................................12

4.6.1 ADMINISTRAO...................................................................................12
4.6.2 COMERCIAL...........................................................................................12
4.6.3 CONTROLE DE QUALIDADE..................................................................12
4.6.4 SISTEMA DE GESTO...........................................................................13
4.6.5 TERCEIRIZAO E PARCERIAS...........................................................13

4.7 PLANO FINANCEIRO................................................................................13

4.7.1 FLUXO DE CAIXA TRIMESTRAL 2015 / 216..........................................13
4.7.1.1

TABELAS FLUXOS DE CAIXA TRIMESTRAIS 2015........................14

4.7.1.2

TABELAS FLUXOS DE CAIXA TRIMESTRAIS 2016........................17

5. CONCLUSO..............................................................................................20
6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.............................................................20
1. APRESENTAO
So muitos os desafios no mercado atual. Por este motivo, um
empreendimento antes de ser iniciado, requer um planejamento. No se pode
abrir um negcio tendo como suporte o achismo ou suposies. Este trabalho
ira mostrar a importncia de um plano de negocio, para a verificao da
viabilidade do empreendimento. Por meio de estudo de mercado teremos
conhecimento da demanda atual deste segmento e sua provvel ascenso.
Para que isso acontea procura-se trabalhar os itens mais importantes,
ameaas,

oportunidades,

concorrentes

fornecedores,

escolher

as

estratgias de marketing, com a finalidade de saber se vivel o servio de

beleza e esttica.
2. SITUAO PROBLEMA
No contexto atual, podem-se observar empresas cada vez mais
competitivas e qualificadas oferecendo servios diferenciados e de alta
qualidade buscando satisfao e fidelidade de seus clientes. A alta
competitividade do mercado e os riscos que ele oferece causam receio aos
empreendedores que muitas vezes no tem experincia ou conhecimento dos
processos a serem adotados. Assim no podendo dispensar um planejamento
realizvel e eficaz. No Brasil o ramo de beleza e esttica vem crescendo
cerca de 10% a 15% ao ano segundo dados da Associao Brasileira de
Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos se mostrando uma
rea interessante aos olhos de um empreendedor investidor. Ento se elabora
a questo problema: Quais os objetivos: vivel economicamente,
financeiramente e ter a taxa de retorno esperada pelo empreendedor.
3. CONSIDERAES FINAIS
Em uma era em que cada vez mais aumenta a correria do dia-a-dia e as

pessoas esto sempre ocupadas, trabalhando, buscando recompensas

financeiras, sociais, econmicas. Pouco se ouviam falar em servios de
beleza e esttica.
Felizmente este quadro esta sendo revertido, j que as pessoas esto
cada vez mais, investindo em sua sade e beleza, procurando maneiras de
melhorar seus aspectos fsicos e retardar o envelhecimento atravs de
tratamentos de beleza e esttica. A procura por estes servios esto cada vez
maiores. Acredita-se que um investimento nesta rea no contexto atual do
mercado se trata de um bom negcio.
Por este motivo um plano de negcio de extrema importncia para a
gesto do negcio e para que se confirmem as expectativas de um bom
investimento.
A empresa que opta por fazer um plano de negcio aumenta as suas
chances de torna-se competitiva, porque passa a conhecer o mercado que
pretende atuar, as necessidades de seus futuros clientes e informaes
suficientes para se posicionar no mercado.
Por este motivo, o trabalho em questo de extrema importncia para o
empreendedor, para que o mesmo possa realizar um estudo detalhado do
mercado em que se pretende empreender, e principalmente com resultado do
desenvolvimento do plano do negcio, possibilitar a deciso de investir
nesse negcio avaliando os resultados se interessante, rentvel e se atinge
a margem de retorno esperada.
4. PLANO DE NEGOCIOS

4.1. A EMPRESA
O Canto do Sossego uma prestadora de servios que oferece
tratamentos de beleza e esttica dos mais diversos aspectos, com espao
que atende a maioria das necessidades do cliente, melhorando a sade e
esttica dos clientes atravs de terapias e cosmticos diversos encontrados
na lista de servios oferecidos. Conta com um administrador que cuida de
toda parte administrativa, uma esteticista responsvel pela parte tcnica
auxiliada por uma tcnica esteticista nos diversos procedimentos de esttica

corporal e facial oferecidos pela empresa os quais vo de massagens

relaxantes e procedimentos de tratamento facial com equipamentos
modernos disponveis no mercado sempre dentro da concepo da satisfao
do cliente.
4.1.1.

Estrutura Organizacional
A departamentalizao do canto do sossego funcional, onde as

atividades so agrupadas de acordo com as funes, e representadas pelo

seguinte organograma:

4.2. SERVIOS
O Canto do Sossego contar na sua gama de servios com variados tipos
de servios de beleza e esttica. Trazendo para o mercado um lugar onde o
cliente encontre todo tipo de servio deste segmento. Neste contexto, dentre
da concepo da satisfao total do cliente, o Canto do Sossego oferece aos
seus clientes os seguintes servios, aqui elencados de acordo com as
respectivas reas:
4.2.1 Esttica Corporal
a) Reduo de medidas.
b) Reduo a celulite de todos os graus.
c) Reduo da flacidez da pele.

d) Reduo de estrias.
e) Queima de gordura localizada.
f) Renovao celular da pele (pelling).
g) Hidratao da pele.
h) Modelagem corporal.
i) Massagem relaxante.
j) Relaxamento muscular.
k) Drenagem linftica.
l) Drenagem linftica especifica para gestantes.
m) Pr-operatrio de cirurgias plsticas.
n) Ps-operatrio de cirurgias plsticas.
4.2.2 Esttica Facial
a) Amenizar a agresso e marca causada pele pela acne (espinhas).
b) Amenizar linhas de expresso.
c) Diminuir bolsas na rea dos olhos.
d) Clarear olheiras.
e) Diminuir inchao na rea dos olhos.
f) Combate flacidez facial.
g) Reduo de linhas de expresso e rugas.
h) Renovao celular da pele (pelling).
i) Clareamento de manchas.
j) Hidratao.
k) Rejuvenescimento.
l) Limpeza de pele.
m) Oleosidade excessiva da pele facial.
n) Tonificao facial.
4.3 DEFINIES DE ESTRATGICAS
O Canto do Sossego atua na cidade de Fortaleza no estado do Cear. O
Brasil um dos pases que esta no topo do ranking de faturamento no setor
de beleza e esttica. Um mercado promissor em pleno crescimento onde foi
considerado entre os 10 melhores nichos de mercado, porem muito

competitivo, que esta cada vez mais exigente, com a demanda por servios
especializados cada vez maiores para atender estes novos desejos da
melhoria da qualidade de vida.
4.3.1 Definio do Negcio
O Canto do Sossego como prestadora de servios que atua em Atividades
de beleza e esttica se enquadrando no setor tercirio da economia. Que tem
como objetivo:
a) Estabilizar-se no mercado e ser um dos melhores;
b) Atender bem ao cliente;
c) Oferecer servios inovadores e atrativos aos clientes;
4.3.2 Misso
O Canto do Sossego tem como misso Oferecer aos clientes um servio
de beleza e esttica de qualidade, buscando a satisfao e a elevaes da
sua autoestima.
4.3.3 Viso de Futuro
O Canto do Sossego visa ser reconhecida, como empresa padro e
excelncia de qualidade e variedade nos servios de esttica facial e
corporal.
4.3.4 Princpios e Valores
a) timo atendimento aos clientes;
b) tica;
c) Servios de qualidade;
d) Novidades da rea da beleza e esttica;
e) Responsabilidade tcnica;
f) Ps-venda;
g) Elevao da autoestima dos clientes;
h) Melhoria da esttica e beleza dos clientes.
4.4 ANLISES ESTRATGICAS

Para traar as metas e os objetivos do empreendimento devemos analisar

os ambientes internos e externos.
4.4.1 Anlise Interna (Pontos Fortes e Pontos Fracos)
Pontos fortes a fracos so identificados atravs da anlise do ambiente
interno da empresa.
PONTOS FORTES
Diversidade de servios;
Corpo tcnico;
Colaboradores qualificados;

PONTOS FRACOS
Liderana
Sem reconhecimento no mercado;
Pouco recurso financeiro;

4.4.2 Anlise Externa (Oportunidades e Ameaas)

Esta analise feita a partir do ambiente externo, fora do controle da empresa.
OPORTUNIDADES
Mercado consumidor aquecido;
Busca pela qualidade de vida;
Culto a beleza;

AMEAAS
Concorrentes;
Clientes fiis aos concorrentes;
Profissionais autnomos;

4.4.3 Definio das Estratgias

O Canto do Sossego estar no mercado visando sucesso. E que com muito
empenho, pretende enfrentar a concorrncia e manter uma posio de
destaque.
Tem como estratgia no sentindo de fazer uma empresa de grande
participao no mercado de esttica:
a) Captar novos clientes para este ramo, que no fazem nenhum tipo de
tratamento esttico;
b) Oferecer servios de alta qualidade aos clientes;
c) Buscar um preo ideal a ser cobrado pelos servios;
d) Manter os funcionrios treinados e capacitados;
e) Conquistar os clientes dos concorrentes;
4.5 ESTRATGIA DE MARKETING
Podemos definir estratgia como a criao de uma posio nica e de
valor envolvendo um conjunto de atividades diferentes. Uma empresa tem

10

uma

estratgia

quando

realiza

atividades

diferentes

das

de

seus

concorrentes ou realiza atividades similares de maneiras diferentes.

Fazendo este cliente continuar comprando seus produtos ou servios para
aumentar sua demanda atravs das tcnicas de apresentao do produto,
preo, principais consumidores, distribuio, promoo e propaganda,
juntamente com a projeo de vendas do produto ou servio.
4.5.1 Anlise, perspectiva e tendncias do setor.
Atualmente o setor de beleza e esttica vem crescendo cerca de 10% a
14% ao ano, segundo dados da Associao Brasileira da Indstria de Higiene
Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (ABHIPEC). Segundo a ANVISA (Agncia
Nacional de Vigilncia Sanitria) existe cerca de mais de 4.000 empresas no
mercado nacional. O mercado concorrido e os clientes normalmente so
fixos e apenas vai at a concorrente quando no satisfeitos com os servios
oferecidos. Para dar conta da demanda de servios o setor de beleza e
esttica um dos maiores empregadores de mulheres do pas.
4.5.2 Definio do Segmento de Mercado
O Canto do Sossego atua no ramo de prestao de servios voltados pra
beleza e esttica facial e corporal, atendendo o publico feminino da faixa
etria de 15 a 60 anos da regio.
4.5.3 Estratgias de Marketing
Atravs destas estratgias o Canto do Sossego poder delinear seus
objetivos principais. Mencionado os 4Ps de marketing: produto, preo, praa
e promoo.
4.5.3.1 Produto/Servio
Os servios do Canto do Sossego so muito diversificados para que
possa atender todas as expectativas e anseios dos clientes, tendo como
estratgia de servios:
j) Ter uma grande variedade de servios;

11

k) Possuir os melhores equipamentos para a prestao destes servios;

l) Servios de qualidade;
m) Possuir uma infraestrutura de qualidade e aconchegante para seus
clientes.
4.5.3.2 Preo
O Canto do Sossego trabalha com um preo mdio de mercado, podendo
variar conforme oscilao dos preos dos concorrentes, tendo como
estratgia de preo:
n) Trabalhar com as principais bandeiras de carto de credito;
o) Possuir um preo atraente de acordo com cada servio;
p) Ao invs de trabalhar com uma poltica de descontos usar uma poltica de a
cada quantidade determinada ganha uma grtis;
4.5.3.3 Praa
A distribuio ser feita no centro de esttica e alguns servios
diretamente na casa do cliente, tendo como estratgia de praa:
q) Abrir o centro de esttica na rea central de cricima de fcil localizao.
4.5.3.4 Promoo
Esta troca de informaes cliente e empresa sero feita da seguinte
maneira:
r) Emisso de folders, demonstrando os servios que o Canto do Sossego
oferece;
s) Mandar folders por e-mail com promoes mensais para os clientes;
t) Banco de dados com todas as informaes de cada cliente com os dados
cadastrais e com os servios utilizados;
u) Enviar cartes de aniversario aos clientes
v) Utilizar internet para interao com fornecedores e clientes.
w) Trabalhar com carto fidelidade de que a cada 10 pontos ganha um
servio grtis;
4.6 PLANO DE OPERAES

12

Para o autor Dornelas (2001), este plano mostra o que a empresa espera
produzir ou prestar o seu servio, mostrando o impacto destas escolhas.
4.6.1 Administrao
O Canto do Sossego ser administrado pela proprietria, Silvana Castro,
porem os servios de contabilidade sero terceirizados.
4.6.2 Comercial
O Canto do Sossego conta com profissionais treinados e capacitados que
exercem suas funes com excelncia, conta com uma esteticista que
responsvel pelos procedimentos tcnicos, auxiliada por uma tcnica em
esttica, e uma recepcionista treinada para atendimento ao publico que
responsvel pelos procedimentos de vendas, tanto pelo telefone como
pessoalmente e online, nos trs procedimentos o cliente ser responsvel
pelo primeiro contato no qual ser para o agendamento do servio e no dia
agendado a recepcionista far a confirmao por telefone.
4.6.3 Controle de Qualidade
Visando sempre a satisfao do cliente o Canto do Sossego ter um
planejamento ao que diz respeito a atendimento ao cliente, para que no
aconteam atrasos nos atendimentos. Contando com: agendamento on-line,
controle de materiais, automvel para atendimento na residncia do cliente
quando necessrio, profissionais qualificados, recepcionista treinada para
atendimento ao publico, som ambiente e ambiente aconchegante para que o
cliente se sinta a vontade.
Para avaliao dos produtos que sero utilizados nos clientes ser
avaliado os lotes atravs da forma de controle de qualidade do INMETRO
(Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial). E
seguindo o Guia para Avaliao de Segurana de Produtos Cosmticos da
ANVISA (Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria).
O Canto do Sossego contara tambm para o controle de qualidade:
Ps-venda;
Procedimentos;

13

Instrues de Trabalho;
Manual da qualidade.

4.6.4 Sistema de Gesto

O Canto do Sossego contara com um software, para controle dos
agendamentos, clientes, servios, material em estoque, entradas e sadas.
4.6.5 Terceirizao e Parcerias
O Canto do Sossego far parcerias como terceirizao dos servios de
contabilidade, fornecedores de produtos de beleza. Pensando sempre em
melhor atender os clientes com as melhores linhas de produtos do
seguimento.
4.7 PLANO FINANCEIRO
Nesta parte do projeto sero utilizadas as planilhas financeiras
desenvolvidas, para indicar atravs de projees financeiras o fluxo de caixa
trimestral.
4.7.1 Fluxo de Caixa Trimestral 2015 / 2016
O fluxo de caixa trimestral uma ferramenta que controla e organiza as
entradas e sadas de uma empresa do ponto de vista financeiro. O fluxo de
caixa do Canto do Sossego em estudo ficar assim estabelecido:
4.7.1.1

Tabelas Fluxos de Caixa Trimestrais 2015

FLUXO DE CAIXA
1TRIMESTRE 2015
Emp. Cr-Amigo

jan/15

Projetado
fev/15

mar/15

2.900,00

Recebimentos
ENT
RA
DA
S

Receitas vista

3.000,0
0

3.900,0
0

3.900,00

5.900,00

3.900,00

3.900,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS
RECEBIMENTOS
SA Pagamentos
D Custos/Despesas
AS variveis

14
Compras Vista
Custos Fixo
Salrios
Encargos Sociais
gua
Energia Eltrica
Telefone
Despesas de
Contador
Pro Labore
Investimentos
Impostos Fixos
B TOTAL DOS
PAGAMENTOS

SAL
DO

SALDO ANTERIOR
SALDO MS
SALDO
ACUMULADO

FLUXO DE CAIXA
2TRIMESTRE 2015

200,0
0

200,00

788,0
0
39,40
25,00
100,0
0
100,0
0

788,0
0
39,40
25,00
100,0
0
100,0
0

1.200,0
0
500,0
0
45,00
2.997,4
0

1.200,0
0
500,0
0
45,00
2.797,4
0
2.902,6
0
1.102,6
0
4.005,2
0

2.902,6
0
2.902,6
0

788,00
39,40
25,00
100,00
100,00

1.200,00
500,00
45,00
2.997,40
4.005,20
902,60
4.907,80

Projetado
abr/15

mai/15

jun/15

3.100,0
0

3.500,00

3.500,00

3.100,00

3.500,00

3.500,00

Emp. Cr-Amigo
Recebimentos
ENT
RA
DA
S

Receitas vista
Receitas a prazo
A TOTAL DOS
RECEBIMENTOS

SA Pagamentos
D Custos/Despesas
AS variveis
Compras Vista
Custos Fixo
Salrios

200,00
788,0
0

788,00

788,00

Encargos Sociais

39,40

39,40

39,40

gua

25,00
100,0
0
100,0
0

25,00

25,00

100,00

100,00

100,00

100,00

1.200,00

1.200,00

Energia Eltrica
Telefone
Despesas de
Contador
Pro Labore

1.200,0
0

15
Investimentos
Impostos Fixos
B TOTAL DOS
PAGAMENTOS

SAL
DO

SALDO ANTERIOR
SALDO MS
SALDO
ACUMULADO

FLUXO DE CAIXA
3TRIMESTRE 2015
Emp. Cr-Amigo
ENT
RA
DA
S

500,00

45,00

45,00

45,00

2.997,40

2.797,40

5.210,40

5.713,00

502,60

702,60

5.713,00

6.415,60

2.797,4
0
4.907,8
0
302,6
0
5.210,4
0

Projetado
jul/15

ago/15

set/15

2.900,00

Receitas vista

3.350,00

3.350,00

3.350,00

Receitas a prazo
A TOTAL DOS
RECEBIMENTOS

6.250,00

3.350,00

3.350,00

Pagamentos
Custos/Despesas
variveis
Compras Vista

200,00

Custos Fixo
Salrios

788,00

788,00

788,00

Encargos Sociais

39,40

39,40

39,40

25,00

25,00

25,00

100,00

100,00

100,00

100,00

100,00

100,00

Despesas de
Contador
Pro Labore

200,00

1.200,00

1.200,00

1.200,00

Investimentos

500,00

500,00

500,00

Impostos Fixos

45,00

45,00

45,00

2.997,40

2.797,40

2.997,40

6.415,60

9.668,20

10.220,80

3.252,60

552,60

352,60

9.668,20

10.220,80

10.573,40

B TOTAL DOS
PAGAMENTOS
SALDO ANTERIOR
SALDO MS
SALDO
ACUMULADO

FLUXO DE CAIXA
4TRIMESTRE 2015
ENT
RA
DA
S

500,00

Recebimentos

SA gua
D Energia Eltrica
AS
Telefone

SAL
DO

500,0
0

Projetado
out/15

nov/15

dez/15

3.350,00

3.350,00

3.350,00

Emp. Cr-Amigo
Recebimentos
Receitas vista

16
Receitas a prazo
A TOTAL DOS
RECEBIMENTOS

3.350,00

Pagamentos
Custos/Despesas
variveis
Compras Vista

3.350,00

827,40
200,00

Custos Fixo
Salrios

788,00

788,00

788,00

Encargos Sociais

39,40

39,40

39,40

25,00

25,00

25,00

100,00

100,00

100,00

100,00

100,00

100,00

SA gua
D Energia Eltrica
AS
Telefone
Despesas de
Contador
Pro Labore

1.200,00

1.200,00

1.200,00

Investimentos

500,00

500,00

500,00

Impostos Fixos

45,00

45,00

45,00

2.797,40

2.997,40

3.585,40

10.573,40

11.126,00

552,60

352,60

11.478,60
(124,80
)

11.126,00

11.478,60

11.203,80

B TOTAL DOS
PAGAMENTOS

SAL
DO

3.350,00

SALDO ANTERIOR
SALDO MS
SALDO
ACUMULADO

4.7.1.2

Tabelas Fluxos de Caixa Trimestrais 2016

FLUXO DE CAIXA
1TRIMESTRE 2016
Emp. Cr-Amigo

jan/16

Projetado
fev/16

mar/16

2.900,00

Recebimentos
ENT
RAD
AS

Receitas vista

3.500,0
0

3.500,00

3.500,00

6.400,00

3.500,00

3.500,00

Receitas a prazo

A TOTAL DOS
RECEBIMENTOS
SA Pagamentos
DA Custos/Despesas
S
variveis
Compras Vista
Custos Fixo
Salrios
Encargos Sociais
gua
Energia Eltrica

200,0
0
788,0
0
39,40
25,00
100,0
0

200,00

788,00
39,40
25,00
100,00

788,00
39,40
25,00
100,00

17
Telefone
Despesas de
Contador
Pro Labore
Investimentos
Impostos Fixos
B TOTAL DOS
PAGAMENTOS

SAL
DO

SALDO ANTERIOR
SALDO MS
SALDO
ACUMULADO

FLUXO DE CAIXA
2TRIMESTRE 2016

100,0
0

1.200,0
0
500,0
0
45,00
2.997,4
0
11.203,80
3.402,6
0
14.606,4
0

100,00

100,00

1.200,00

1.200,00

500,00
45,00

500,00
45,00

2.797,40

2.997,40

14.606,40

15.309,00

702,60

502,60

15.309,00

15.811,60

Projetado
abr/16

mai/16

jun/16

3.500,0
0

3.500,00

3.500,00

3.500,00

3.500,00

3.500,00

Emp. Cr-Amigo
Recebimentos
EN
TR
AD
AS

Receitas vista
Receitas a prazo
A TOTAL DOS
RECEBIMENTOS
Pagamentos
Custos/Despesas
variveis
Compras Vista
Custos Fixo
Salrios
Encargos Sociais

S gua
A Energia Eltrica
D
A Telefone
S
Despesas de
Contador
Pro Labore
Investimentos
Impostos Fixos
B TOTAL DOS
PAGAMENTOS
SA
LD
O

SALDO ANTERIOR
SALDO MS

200,00
788,0
0

788,00

788,00

39,40

39,40

39,40

25,00
100,0
0
100,0
0

25,00

25,00

100,00

100,00

100,00

100,00

1.200,00

1.200,00

500,00

500,00

45,00

45,00

45,00

2.797,4
0

2.997,40

2.797,40

16.514,20
502,60

17.016,80
702,60

1.200,0
0
500,0
0

15.811,60
702,6
0

18
SALDO
ACUMULADO
FLUXO DE CAIXA
3TRIMESTRE 2016
Emp. Cr-Amigo

16.514,2
0

17.016,80

17.719,40

Projetado
jul/16

ago/16

set/16

3.500,0
0

3.500,00

3.500,00

6.400,00

3.500,00

3.500,00

2.900,00

Recebimentos
EN
TR
AD
AS

Receitas vista
Receitas a prazo
A TOTAL DOS
RECEBIMENTOS
Pagamentos
Custos/Despesas
variveis
Compras Vista
Custos Fixo
Salrios
Encargos Sociais

S gua
A Energia Eltrica
D
A
Telefone
S
Despesas de
Contador
Pro Labore
Investimentos
Impostos Fixos
B TOTAL DOS
PAGAMENTOS
SA
LD
O

SALDO ANTERIOR
SALDO MS
SALDO
ACUMULADO
FLUXO DE CAIXA
4TRIMESTRE 2016

200,0
0

200,00

788,0
0

788,00

788,00

39,40

39,40

39,40

25,00
100,0
0
100,0
0

25,00

25,00

100,00

100,00

100,00

100,00

1.200,00

1.200,00

500,00

500,00

45,00

45,00

2.797,40

2.997,40

21.122,00

21.824,60

702,60

502,60

21.824,60

22.327,20

1.200,0
0
500,0
0
45,00
2.997,4
0
17.719,4
0
3.402,6
0
21.122,0
0

Projetado
out/16

nov/16

dez/16

3.500,0
0

3.500,00

3.500,00

3.500,00

3.500,00

3.500,00

Emp. Cr-Amigo
Recebimentos
EN
TR
AD
AS

Receitas vista
Receitas a prazo
A TOTAL DOS
RECEBIMENTOS

19
Pagamentos
Custos/Despesas
variveis
Compras Vista
Custos Fixo
Salrios
Encargos Sociais
S gua
A Energia Eltrica
D
A Telefone
S
Despesas de
Contador
Pro Labore
Investimentos
Impostos Fixos
B TOTAL DOS
PAGAMENTOS
SA
LD
O

SALDO ANTERIOR
SALDO MS
SALDO
ACUMULADO

827,40
200,00
788,0
0

788,00

788,00

39,40

39,40

39,40

25,00
100,0
0
100,0
0

25,00

25,00

100,00

100,00

100,00

100,00

1.200,00

1.200,00

500,00

500,00

45,00

45,00

2.997,40

3.624,80

23.029,80
502,60

23.532,40
(124,80
)

23.532,40

23.407,60

1.200,0
0
500,0
0
45,00
2.797,4
0
22.327,2
0
702,6
0
23.029,8
0

5. CONCLUSO
Com o presente estudo e concluso deste plano de negocio, pode se
observar que o ramo da esttica um mercado em constante crescimento e
grandes oportunidades. Onde j podemos encontrar um grande numero de
profissionais qualificados para a prestao de servios e contato com o
cliente.
Este plano de negocio teve como objetivo, desenvolver um plano de
negcio do Canto do Sossego para avaliar a viabilidade econmica e
financeira deste empreendimento, para que o empreendedor no invista em
algo no rentvel.
Constatou-se tambm que um campo a ser explorado, dependendo do
interesse dos clientes relacionado ao tipo de servio.
6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
CINTRA, Josiane C.. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. 1 ed.
Valinhos: Anhanguera Publicaes, 2011. (Livro Principal)

20

DORNELAS, Jos C. A.. Empreendedorismo: Transformando Ideias em

Negcios. 4 ed. Rio de Janeiro: Campus - Elservier, 2012. (Livro Principal)
GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. 1
ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. (Livro Principal)
MATOS, Francisco. tica na Gesto Empresarial: da conscientizao
ao.-- 2 ed. -- So Paulo: Saraiva, 2012. (Livro Principal)
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando Asas ao Esprito
Empreendedor. 4 ed. So Paulo: Manole, 2012.
SROUR, Robert Henry. tica empresarial: Ciclo Virtuoso dos Negcios. 4 ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2013
http://www.negocioestetica.com.br/tag/mercado-da-estetica/