Administracin de

Recurss
Tecnlgics

ART
A medida que avanza el siglo 21 muchas empresas buscan
transformarse en negocios globales por medio de
importantes inversiones en comercio electrnico,
negocios electrnicos globales y otras iniciativas de TI.
Se aprender como organizar y administrar la funcin de
SI y tambin la importancia de un enfoque de valor de

negocio y para el cliente de esa administracin. Como

futuros profesionales, la administracin de TI/SI ser una
de las mayores responsabilidades.

Administracin de Recursos Tecnolgicos

MDU Ing. Carlos Hrcules Facilitador

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Nuestra Misin
La Universidad Tecnolgica de El Salvador existe para brindar en amplios sectores poblacionales,
innovadores servicios educativos, promoviendo su capacidad crtica y su responsabilidad social;
utilizando metodologas y recursos acadmicos apropiados; desarrollando institucionalmente:
Investigacin pertinente y proyeccin social, todo consecuente con su filosofa y su legado cultural.

Nuestra Visin
Ser reconocida como una de las mejores universidades privadas de la regin, a travs de sus egresados
y de sus esmerados procesos institucionales de construccin y aplicacin del conocimiento,
proponiendo soluciones pertinentes a las necesidades de amplios sectores de la sociedad.

Unidad II
Unidad I
ADMINISTRACION
Y PLANEACION

DIRECCION Y
GESTION DE
TECNOLOGIAS DE
INFORMACION.
REINGENIERIA

Unidad IV -V
Unidad III
CRITERIOS DE
EVALUACIN DE
RESULTADOS

HERRAMIENTAS
DE
ADMINISTRACION
EN TECNOLOGIAS
DE INFORMACION

Unidad III
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Indicadores de
Gestin .

La Evaluacin
de Resultados

Cuadro de
mando integral
(Balance Score
Card)

Administracin
de Riesgos
Tecnolgicos

Unidad IV

COBIT
Generalidades de COBIT
Planeamiento y
Organizacin
Adquisicin e
implementacin
Despliegue y soporte

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Negociacion con
Proveedores de
Tecnologia
El proceso de
negociacin con
proveedores

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Unidad V

ITIL

Negociacion con
Proveedores de Tecnologia

Generalidades de ITIL
Gestin de niveles de servicio
Gestin de disponibilidad
Gestin de capacidad
Gestin de continuidad
Soporte de servicios
Gestin de configuracin
Gestin de incidentes
Gestin de problemas

EVALUACIN

Tercera

Cuarta

ACTIVIDAD
Asistencia
Controles de
lectura
individuales,
Exmenes
cortos, Trabajos
Grupales,
Exposiciones
Examen parcial
Controles de
lectura

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Tecnicas de Negociacion - Min y

Max

FECHAS

PONDERACIN

17 al 23 de
Octubre

30%

70%
17 al 23 de
Noviembre

30%
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individuales,
Exmenes
cortos, Trabajos
Grupales,
Exposiciones
Examen parcial

Quinta

Controles de
lectura
individuales,
Exmenes
cortos, Trabajos
Grupales,
Exposiciones y
Trabajo ex aula
en equipo o
individual
Examen parcial
NOTA DE CICLO

70%

10 al 16 de
Diciembre

60%

40%
100%

BIBLIOGRAFA
AUTOR

Raymon Mcleod, Jr.

TTULO

Sistemas de Informacin Gerencial

EDITORIAL

Prentice Hall

EDICIN

Decima

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AO
1999
AUTOR
TITULO
EDITORIAL
EDICION
AO
AUTOR
TITULO
EDITORIAL

EDICION
AO
AUTOR
TITULO
EDITORIAL
EDICION
AO

Laudon y Laudon
Sistemas de informacin Gerencial
AlphaEpsilon
2005
IT GOVERNANCE INSTITUTE
Alineando COBIT 4.1, ITIL V3 e ISO/IEC 27002 en beneficio de la empresa
Impreso en los Estados Unidos de Amrica y publicado simultneamente en
las websites de ITGI, ISACA, OGC y TSO enInglaterra y Estados Unidos de
Amrica.
Segunda
2008
Charles P. Pfleeger
Security in Computing
Prentice Hall
Tercera
2009

Otras fuentes de informacin

Modelo salvadoreo para una Gestin de Excelencia. Bases del Ao 2011

Normas internacionales de Calidad ISO: 9001:2008; 20000; 270002
STEINER A. GEORGE, "Planeacin Estratgica",
TERESA GARCIA LOPEZ, La informacin soporte de la planificacin estratgica
STONER, James y FREEMAN, Edward. ADMINISTRACIN
DAVID, Fred R.: Conceptos de Administracin Estratgica
HILL, Charles y JONES, Gareth: Administracin Estratgica,
BAIDABA. Calila y Dimna. Trad. Antonio Chalita Sefair
SUN TZU. El arte de la guerra. Ed. Kier
Peter Weill y Jeanne Ross, IT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results,
Harvard Business Press, 2004 and 2010.
IT Governance Institute, COBIT Cuarta Edicin, Information Systems Audit and Control Foundation, ao 2006

http://www.microsoftvirtualacademy.com/

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