RESUMEN

El concepto de rutinas veinte aos despus de que Nelson y Winter (1982)

Una revisin de la literatura *
Resumen
Han pasado veinte aos desde que Nelson y Winter (1982) propone las rutinas como la unidad
de anlisis de la teora evolutiva del cambio econmico. Desde entonces, el concepto de rutinas
se ha adoptado ampliamente en la literatura sobre economa y negocios. Muchas ambigedades
y preguntas abiertas an persisten, sin embargo. El artculo presenta una revisin de la literatura
sobre las rutinas (principalmente) desde 1982, centrndose en las preguntas " Cul ha sido el
avance en la comprensin de lo que las rutinas son", y " cules son sus roles en las
organizaciones y en la economa? ".
Introduccin
La teora evolutiva del cambio econmico (Nelson y Winter 1982) fue un hito para el desarrollo de
una perspectiva evolutiva sobre la economa. Una de las numerosas contribuciones importantes
en el libro es que Richard Nelson y Sidney Winter propuso las rutinas como el equivalente del
gen en el mbito social. En consecuencia, las rutinas sera la unidad de anlisis de la perspectiva
evolutiva sobre la economa, la unidad que se analizan con el fin de entender cmo la economa
cambi. Al igual que el concepto del gen de la biologa, el concepto de rutina es la clave para
comprender cmo la economa cambi. Han pasado veinte aos desde que Nelson y Winter han
propuesto las rutinas como la unidad de anlisis en economa evolutiva. Lo que se ha logrado
desde entonces? Qu sabemos acerca del concepto hoy en da? El presente artculo se
presenta una revisin sistemtica y completa de las publicaciones que han contribuido al
desarrollo conceptual de la nocin de rutinas y de la literatura emprica que se ha aplicado el
concepto de rutinas.
1. El concepto de rutinas veinte aos despus de que Nelson y Winter (1982)
El hecho ms importante que tener en mente es que en los ltimos veinte aos, la idea de rutinas
como la unidad ms bsica de anlisis evolutivo en teora econmica ha sido adoptada por un
nmero cada vez mayor de los autores. La razn es que, en realidad, como Nelson y Winter
(1982) han sugerido, el concepto de rutinas parece cumplir los requisitos necesarios de una
unidad de anlisis en un marco evolutivo. En el marco de ese proceso, la unidad de anlisis ha
de figurar en la explicacin de tres preguntas: (i) cmo la variacin, (ii) cmo acta la seleccin,
y (iii) cmo lo que se ha seleccionado en un perodo se transmite al siguiente perodo.
Identificacin de una unidad de anlisis en el campo social que tiene estas caractersticas es un
requisito fundamental para poder aplicar un marco de evolucin de la economa. Parece que las
rutinas de los genes como estabilidad (herencia), la capacidad de "mutar" (variacin), y a ser
Objeto de eleccin y seleccin. Por lo tanto, las rutinas de todos los aspectos de la evolucin. La
gran promesa de que el concepto de rutinas de economa evolutiva es que podra permitir la
aplicacin de una explicacin evolutiva de la economa. Una explicacin evolutiva es un
candidato prometedor para explicar la evolucin en el mbito social, como por ejemplo la
innovacin, la difusin de la innovacin, la transferencia de ( "mejores") las prcticas y memoria
organizativa y el aprendizaje institucional. Por otra parte, las rutinas tambin son importantes

debido a la ms inmediata que tienen roles en las organizaciones (por ejemplo, para hacer frente
a las formas de incertidumbre generalizada, vase Becker y Knudsen 2001).
Pese a 20 aos de investigacin, muchas ambigedades e incoherencias en el concepto mismo
prevalecer an hoy. Las explicaciones que descansan en el concepto, por lo tanto, no tan claro
como lo que podra ser. Nuestra comprensin del concepto de rutinas es todava incompleta, y el
progreso ha sido lento (Avery 1996). Ha habido "poco" para llegar a un acuerdo sobre lo que las
rutinas son" (Cohen et al 1996, pg. 656; tambin Cohen y Bacdayan 1994, p. 556). "Una visin
acadmica unificada de la nocin de rutina no existe" (Reynaud 1998, pg. 468) y en el ao
2001, la "comprensin actual de rutinas sigue siendo imprecisa" (Jones y Craven 2001, p. 269).
En lo que sigue, voy a presentar el acuerdo(s) del concepto de rutinas que autores, por medio
de la utilizacin del concepto (en su mayora) desde el ao 1982 han had2, tratando de dibujar
una imagen de la coherencias e incoherencias por lo que se pueden abordar. La presentacin
est estructurada en categoras que se han generado a partir de la literatura. Despus de
establecer la importancia del concepto de rutinas, en primer lugar presentar caractersticas de las
rutinas: son patrones repetitivos y persistentes,, colectivo, no deliberante y la actuacin, de
carcter procesual, dependiente del contexto, integrados, y especficas, y de la ruta.
Posteriormente, me dan una visin de conjunto de las funciones las rutinas tienen en las
organizaciones: para coordinar y controlar, servir de "tregua", economizar en los recursos
cognitivos, reducir la incertidumbre, el plomo a la inercia, proporcionar estabilidad y limitan,
actan como disparadores, y encarnan conocimiento. En cada una de las categoras, en primer
lugar presentar un resumen de los conceptos y, a continuacin, de la investigacin emprica.
2.

El concepto de las rutinas en la literatura

2.1

Importancia de las rutinas

Un reciente estudio emprico ha encontrado que las rutinas son importantes a la hora de explicar
las diferencias de rendimiento entre las empresas (Knott y McKelvey 1999). Este estudio
contrasta con las franquicias de la empresa establecimientos. El valor marginal de acceso a un
franquiciado de rutinas organizativas fue aislado por comparacin con los franquiciados
independientes (ambos con crditos residuales), y el valor marginal de crditos residuales fue
aislada por los franquiciados de la empresa comparando los establecimientos de propiedad
(ambos con acceso al franquiciador de rutinas) (Knott y McKelvey 1999, p. 369). El estudio
encontr que el valor productivo de los gestores profesionales en la generacin, seleccin y
aplicacin las rutinas organizacionales superiores (o funciones de produccin) es de mayor valor
que crditos residuales (o incentivo alineacin perfecta) en la definicin empresa eficiencia (Knott
y McKelvey 1999, pg. 367-8) y
Que las recetas de maximizar la eficiencia mediante el desarrollo de las rutinas operacionales
pueden ofrecer ms posibilidades de xito econmico de las recetas de incentivo alineacin
(Knott y McKelvey 1999, p. 380).
Este hallazgo se presta apoyo emprico a la idea de que las rutinas de hecho juegan un papel
muy importante en las organizaciones, en la parte superior de, adems de la funcin que
desempean en las explicaciones evolutivas. Los resultados apuntan hacia la misma direccin
tambin salen de la Zollo, Reuer y Singh (2002 prxima) estudio, que ven que "las empresas que
han desarrollado una historia de la alianza con un socio y un conjunto correspondiente de las
rutinas tienen menos necesidad de recurrir a estructuras equidad para alinear los incentivos,

derechos de control, y el instituto de controles formales de la relacin de colaboracin (Zollo

Reuer y Singh, 2002, p. 13).
2.2

Patrones

La historia del concepto de rutinas revela que el concepto de "patrones" ha sido fundamental
para el concepto desde el principio (Becker 2002 prxima). En su primera publicacin, Sidney
Invierno define una rutina como "patrn de conducta que se sigue varias veces, pero est sujeto
a cambios si las condiciones cambian' (Winter 1964, pg. 263 n. ). Aproximadamente al mismo
tiempo, un filsofo Arthur Koestler rutinas definidas como "frmulas flexibles que ofrecen una
variedad de opciones alternativas" (Koestler 1967, p. 44)3. La nocin de rutinas como patrones
tambin aparece en Nelson y Winter (1982, pg. 14, 15 y 113), Teece y Pisano (1994, pg. 541 y
545), Snchez, Heene y Thomas (1996, pg. 7), Teece, Pisano y Shuen (1997, p. 518), Grant
(1996, p. 115), Dyer y Singh (1998, p. 665), Heiner (1983, p. 334) y Cohen et al (1996).
Sin embargo, qu estas pautas? En este punto, las ambigedades mencionadas anteriormente
a la superficie. En la literatura, cuatro se utilizan trminos diferentes para indicar el contenido de
los patrones: la accin (Egidi 1996; Cohen et al 1996; Jarzabkowski y Wilson 2002), actividad
(Invierno 1990, pg. 275-6; Dosi, Nelson y el invierno de 2000, pg. 4; Jones y Craven 2000;
Karim y Mitchell 2000), comportamiento (Nelson y Winter 1982, pg. 14; Invierno 1986; Gersick y
Hackman 1990; Langlois y Everett 1994; Langlois y Robertson 1995; Montgomery 1995; Coombs
y Metcalfe 1998; Amit y Belcourt 1999; Bessant y Caffyn Gallagher, 2000; Feldman 2000; Jones y
Craven 2000; Feldman y Rafaeli 2002), y la interaccin (Dosi, Teece y Winter 1992, pg. 191-2;
Teece y Pisano 1994, p. 545).
Evidentemente, no est claro qu es lo que el contenido de los modelos se supone que consta
de. Hay diferencias, y son una fuente importante de la ambigedad que rodea al concepto. El
resto de esta seccin se tratar de hacer algunas aclaraciones.
La primera diferencia es que mientras que en el campo de la economa y los negocios teora, los
trminos 'accin' y 'actividad' puede razonablemente interpretarse como sinnimos, los trminos
'accin' y 'comportamiento' comnmente difieren en teora economa y negocios, donde "
"comportamiento" se usa para indicar eventos directamente observable" (Cohen et al 1996, pg.
658; vase tambin Gersick y Hackman 1990, pg. 70)5. La segunda diferencia est constituida
por el trmino "interaccin" que connota una dimensin colectiva. La diferencia entre 'accin' y
'interaccin' hace hincapi en la distincin entre el nivel individual y colectivo. Como se mencion
anteriormente, su carcter colectivo histricamente distinguido rutinas de hbitos. Con el fin de
ser histricamente coherente, rutinas debe ser entendido como compuesto de interaccin. Con
vistas que las rutinas son patrones de interaccin conlleva el peligro de descuidar su carcter
colectivo, y mezclar con los hbitos.
En tercer lugar, la diferencia entre 'accin' y 'comportamiento' introduce una diferencia de
observabilidad. El trmino "comportamiento" se asocia generalmente con observacin. El hecho
de que ambos trminos se usan en la literatura banderas una importante, y hasta ahora no
resuelta cuestin persistente6 detrs del supuesto implcito de observabilidad: todas las rutinas
tienen que ser observables? No son observables las rutinas concebible?
Las tres mencionadas diferencias asunto para reducir ambigedad que rodea el concepto, y para
nuestra comprensin de las rutinas. En este primer aspecto, podemos afirmar que los

recurrentes patrones de actividad existen en diferentes niveles: en el nivel individual y colectivo, y

el observable y no observable, como se ilustra en la figura 1.
FIGURA 1
En la historia del concepto, y en la literatura revisada, el trmino "rutinas" parece referirse ms a
la recurrente patrones de interaccin, es decir, patrones de actividad recurrente colectiva. En
contraposicin a la recurrente, patrones de actividad en el nivel individual mejor colocar el
trmino "costumbres" (vase tambin Hodgson 1993c, pg. xiv; Cohen y Bacdayan 1994, p.
555). Parece que ambos recurrentes patrones de interaccin en el colectivo y en el nivel
individual puede ser observables o no observables.
Estudios empricos apoyan la idea de que las rutinas son estampadas (Pentland y Rueter 1994;
Zellmer-Bruhn 1999). En cuanto a la pregunta de cules son, los estudios empricos apoyan la
idea de que son los patrones de interaccin (Cohen y Bacdayan 1994).
2.3

Repeticin/persistencia

Una de las caractersticas clave de las rutinas es que son repetitivas (Invierno 1990; Cohen et al
1996). Seguramente, sin repeticin, la rutina es inconcebible. Es repeticin sin mucho cambio
que hace que las rutinas estables (Coombs y Metcalfe 1998; Amit y Belcourt 1999). A su vez, la
estabilidad da lugar a la previsin (Cyert y 1963 marzo ; Nelson y Winter 1982; Langlois y Everett
1994; Inkpen y Crossan 1995).
Estudios empricos apoyan la idea de ser repetitivos (Cohen y Bacdayan 1994; Pentland y Rueter
1994; Pentland et al 1996; Egidi y Narduzzo 1997; Knott y McKelvey 1999; Costello 2000; Karim
y Mitchell 2000; Betsch et al. 2001).
2.4

La naturaleza colectiva de rutinas

Las rutinas son fenmenos colectivos (Nelson y Winter 1982, p. 73; Grant 1991; Hodgson 1993c,
pg. 1998; Cohen y Bacdayan 1994; Murphy 1994; Lazaric 2000; cf. Stene 1940, pg. 1129;
Simon 1947, p. 100). Recientemente, Nelson y Winter han vuelto a analizar este punto con el fin
de reducir las confusiones: "En nuestra opinin, la claridad se veran beneficiados, reservando el
trmino "aptitudes" a nivel individual y "rutinas" a nivel de la organizacin" (Dosi, Nelson y el
invierno de 2000, pg. 5).
Analizar la literatura muestra que el carcter colectivo de las rutinas se ha deslizado atencin en
algunas partes de la literatura, sobre todo debido a la lamentable presentacin en partes
cruciales de obras clave (Simon 1947; Nelson y Winter 1982). Investigacin Emprica ha
contribuido a una importante salvedad en este debate: Conceptualizacin de modo anlogo a las
rutinas hbitos individuales tiene el peligro de tomar la analoga demasiado lejos y
"posteriormente falta la imagen de gran tamao" (Avery 1996, pg. 114-5). Con vistas a la
naturaleza colectiva de rutinas claramente fue una importante fuente de ambigedad. Con el fin
de ser coherentes con la naturaleza colectiva de las rutinas, el trmino "rutinas" debe
entenderse, pues, como "patrones recurrentes de interaccin".
Reconociendo la naturaleza colectiva de rutinas tiene implicaciones importantes para entender el
concepto de rutinas. Nos hace conscientes de que las rutinas pueden ser distribuidas (Simon
1992; Winter 1994; Scapens 1994; Marengo en Cohen et al 1996, pg. 678; Coriat y Dosi 1998;
Lazaric y Mangolte 1998; Zollo y Winter 2002). Distributedness significa que el conocimiento de

los diferentes miembros de una organizacin no coinciden por completo, y que es muy difcil, si
no imposible, obtener la visin de conjunto de todo el conocimiento en la organizacin (cf.
Invierno 1994; Cohen et al 1996; Lazaric y Marengo 2000; Zollo y Winter 2002).
La naturaleza distribuida de rutinas da lugar a transparencia (1991) y la complejidad (Barney
1991). Reconociendo el carcter colectivo de las rutinas, por lo tanto, informa comprensin
complejidad.
Estudios empricos apoyan la idea de que las rutinas son fenmenos colectivos (Weick 1990;
Cohen y Bacdayan 1994; Pentland y Rueter 1994; Jones y cobardes 2000; Edmondson, Bohmer
y Pisano 2001). Weick estudio de rutina ha demostrado que puede ser interrumpido cuando los
participantes en una rutina inicio "actuando de una manera que es ms individual que colectivo'
(Weick 1990, pg. 579). Este hallazgo tiene profundas implicaciones para nuestra comprensin
de la relacin entre los distintos actores y la rutina colectiva en los que participan. Con el fin de
coordinacin de la organizacin para no romper, un buen equilibrio entre los hbitos y rutinas
organizacionales se debe mantener. Investigacin Emprica tambin apoya la idea de que las
rutinas se pueden distribuir (Pentland y Rueter 1994; Dubuisson 1998). Egidi ha llegado a la
conclusin de que " [e]rganisational procedimientos (rutinas) ... surgen como el resultado de un
proceso generado por "personal" de las normas de produccin (Egidi 1996, p. 303), es decir, que
el elemento colectivo podra surgir como consecuencia de la interaccin de cada una de las
reglas.
2.5

El no deliberante y la libre actuacin naturaleza de rutinas

Como hbitos, rutinas son de accionamiento se ejecute en un modo casi automtico (James
1890; Camic 1986). Reflexin o su voluntad est ausente o no es necesario (James 1890;
Reynaud 1998). Como hbitos, rutinas se caracterizan por las personas siguientes, sin
deliberacin, sin prestar atencin consciente o explcita (Ashforth y fritos 1988; Waller 1988;
Langer 1989; Biddle 1990; Gersick y Hackman 1990; Cohen 1991; Louis y Sutton 1991; Kilduff
1992; Postrel y Rumelt 1992; Pentland y Rueter 1994; Nelson 1995; Dosi, Nelson y Winter 2000;
Lazaric 2000; Knott 2001; cf. Stene 1940; Simon 1947). Esto est relacionado con que las rutinas
son "sin incidentes" y se caracteriza por el buen desempeo (Szulanski 1996; Dosi, Nelson y
Winter 2000; vase tambin Rumelt 1995). Porque las rutinas no requieren atencin, no son
generalmente conscientes de ellos siempre que se ejecuten sin problemas, y slo son
conscientes de ellos cuando no (Twomey 1998; 1999).
Las rutinas se ha observado que tienen un carcter automtico en los estudios empricos (Cohen
y Bacdayan 1994; Pentland y Rueter 1994; Betsch, Fiedler y Brinkmann 1998; Dubuisson 1998;
Costello 2000). Estudios experimentales han mostrado que las rutinas pueden influir eleccin
independiente de las intenciones conductuales (vase Betsch, Haberstroh y Hhle 1999 para
obtener una descripcin general de los trabajos sobre psicologa en la rutina).
2.6

El carcter procesual de rutinas

El carcter procesual de las rutinas se encuentra en el corazn de la pregunta que se invocan

para responder. Para el invierno, "en primer lugar entre las preocupaciones de coordinacin
econmica teora de la evolucin es comprender la naturaleza y las fuentes de competencia
productiva' (Winter 1990, pg. 271). Comprensin que implica comprender la organizacin de
espectculos (Invierno 1990). Como Penrose ha sealado, "los servicios producidos por los
recursos estn en funcin de la forma en que se utilizan" (Penrose 1959, p. 25). Por lo tanto,
cuestiones para enten

der el desempeo y competencias. Dado que las empresas suelen estar especializados en
determinados productos y producir los mtodos de produccin uso particular, la mayora de los
procesos ser repetitivo, las rutinas. No reconocer el carcter procesual de las rutinas se hacen
una herramienta sin filo para un anlisis de la evolucin econmica.
Algunas de sus caractersticas a lo largo de la cual la naturaleza procesual de las rutinas pueden
ser descritas, se han identificado en la literatura: la cada, que llev a la necesidad de
"mantenimiento" de rutinas (Hannan y Freeman 1989, pg. 76; vase Giddens (1984, pg. 86);
caries velocidad (Cohen 1991, p. 139; Grant 1991, pg. 123); la velocidad de ejecucin rutinas, y
de cambiar su contenido, y de cambiar entre ellos (Cohen 1991, p. 136); velocidad de reaccin
(Cohen y Bacdayan 1994, pg. 558); tiempo de reaccin, retardos y retardos de tiempo (marzo
de 1994, pg. 42); frecuencia de repeticin y del momento de impacto (Ginsberg y Baum 1994,
pg. 130); frecuencia y la moda de cambiar de una rutina o conjunto de rutinas (Hannan y
Freeman 1989, pg. 76); edad (Duracin) de una actividad, la velocidad de los cambios del
medio ambiente, la calidad de la informacin con respecto a la actividad, la cantidad de gestin y
rotacin de los empleados, y la volatilidad de la decisin que todos podemos actuar para
intensificar o disipar la influencia de las rutinas (Hirshleifer y Welch 1998).
Con el fin de profundizar nuestra comprensin de la naturaleza procesual de las rutinas, es til
para generar preguntas para hacer fructfero el proceso aspectos de las rutinas accesibles para
el anlisis , como las siguientes: " Qu clases de comportamiento son capaces de una
prolongada convivencia con los dems, sin producir, de su propia dinmica lgica, presiones
para el cambio? Qu clases son mutuamente incompatibles o antagnicos, y en qu plazos es
el choque podra convertirse en grave?" (Invierno 1975, p. 109). Para responder a estas
preguntas, las tensiones derivadas de diferentes velocidades, es decir, las fuerzas dinmicas y
tendencias (por ejemplo inercia estructural, de efectos de refuerzo) pueden ser identificados, lo
que mejora nuestra comprensin del desarrollo, persistencia y cambio de rutinas.
Investigacin Emprica ha aportado muchos adicionales y una gran riqueza de ideas en cuanto a
la naturaleza procesual de las rutinas. Pentland y Rueter han aadido la idea de que las rutinas
ocupar "el nexo fundamental entre la estructura y la accin, entre la organizacin como un objeto
y de la organizacin como un proceso de Pentland y Rueter (1994, p. 484), lo que demuestra
cmo el concepto de rutinas ofrece una gran oportunidad para hacer que los procesos sean
accesibles al anlisis.
Investigacin Emprica tambin ha identificado nuevas caractersticas procedimentales de
rutinas: tiempo de impacto (cf. Narduzzo, Rocco y Warglien 1997), extincin (Weick 1990; Cohen
y Bacdayan 1994), necesaria para el mantenimiento (Sherer, Rogovsky y Wright 1998; cf. Weick
1990), tiempo de reaccin (Narduzzo, Rocco y Warglien 1997), las demoras (Narduzzo, Rocco y
Warglien 1997), tiempo necesario para la adquisicin y de lo que depende de (p. ej., complejidad
del conocimiento, Weick 1990), si el cambio se lleva a cabo en salta o de forma incremental
(Weick 1990), el nmero de repeticiones y sus consecuencias por ejemplo de fiabilidad (Weick
1990), dependencia y edad (Warglien 1995). Estas caractersticas nos permiten con dimensiones
para describir las rutinas. Entre ellas, la frecuencia de repeticin (Narduzzo, Rocco y Warglien
1997) parece ser particularmente importante. En psicologa, es bien sabido que la fuerza de la
asociacin entre una situacin y una opcin a menudo aumenta en funcin de la frecuencia
relativa y la intensidad con la que la ley es seguida de un refuerzo (Betsch, Fiedler y Brinkmann
1998). Estas son las frecuencias tan bajas como 6 veces (Betsch, Haberstroh, Glckner y Fiedler
1998, p. 30), el cual presta apoyo a la idea de la ubicuidad de las rutinas.

Las suspensiones tambin se ha demostrado que juegan un papel de rutinizacin: aumenta la

probabilidad de que equipos participan en las adquisiciones externas de rutinas ( Zellmer-Bruhn
1999). Por otra parte, las investigaciones experimentales en psicologa apoya tambin la
importancia del tiempo de presin y otras dificultades para el mantenimiento de las rutinas.
Varios estudios han encontrado que la presin que ejerce el tiempo aumenta la probabilidad de
rutina opciones (a diferencia de la no-rutina opciones), incluso si la insuficiencia de la rutina fue
indicado antes de la eleccin (cf. Betsch, Fiedler y Brinkmann 1998; Betsch, Haberstroh Glckner
y Fiedler, 1998; Betsch, Haberstroh y Hhle 1999; Betsch, Brinkmann, Fiedler y Breining 1999).
Aumento de las restricciones de tiempo, tales como presin, conocimientos previos en un
impacto mayor en las opciones y tambin puede anular nuevas pruebas en el proceso de
decisin (Betsch, Brinkmann, Fiedler y Breining 1999). Los estudios empricos de la economa y
los negocios literatura informe resultados consistentes: bajo presin de tiempo, el
comportamiento tiende a ser ms routinised, como sujetos experimentales utilizar slo una de las
estrategias de coordinar sus acciones, incluso si es ineficaz (Garapin y Hollard 1999). En las
situaciones de extrema tensin y presin, el equipo las respuestas que fueron adquiridos ms
recientemente y se practica menos a menudo se puede esperar para desentraar ms pronto de
lo que los conocimientos adquiridos anteriormente, que se han vuelto ms habituales (Weick
1990). Estos resultados indican que la mayor presin por falta de tiempo (y de otra ndole, tales
como el estrs) no slo inducen a respuestas rutinarias, sino que tambin puede llevar a una
preferencia de esas respuestas que son ms antiguas, es decir la mayora de las veces
ensayada. Un estudio sobre los efectos del tiempo presin sobre la aprobacin de las rutinas no
apoyan la hiptesis que la presin que ejerce el tiempo es negativo en relacin a la adopcin de
las rutinas de las fuentes externas (es decir, que la presin que ejerce el tiempo conduce a la
profundizacin de las rutinas ya est en uso) y lleg a la conclusin de que el efecto del tiempo
de bsqueda externos presin es claro ( Zellmer-Bruhn 1999). Debido a que los sujetos de
experimentacin en este estudio fueron grupos, mientras que en el Betsch et al estudios que
fueron personas, este resultado sugiere que la relacin entre el tiempo y la informacin externa
de presin bsqueda podra ser diferente en el grupo y en el nivel individual. Se ha propuesto
que "cuando el tiempo es escaso, los equipos no dedicar los escasos recursos temporales de
desarrollo interno de nuevas rutinas de trabajo, pero, por el contrario, se fuera de sus fronteras y
"agarrar" una opcin satisfactoria" ( Zellmer-Bruhn 1999, pg. 88-9).
2.7

Contexto de la interdependencia, integracin, y la especificidad

Muchos autores sealan que las rutinas son integrados en una organizacin y sus estructuras, y
son especficos al contexto (Teece y Pisano 1994; Inkpen y Crossan 1995; Cohen et al.
1996; Dosi en Cohen et al 1996, pg. 660; Madhok 1997; Teece, Pisano y Shuen 1997; Morosini,
Shane y Singh 1998). Son capaces de identificar varias razones para la especificidad y el
contexto de la interdependencia de las rutinas. En primer lugar, es el proceso de aplicacin o el
uso de un recurso que determina los servicios que producir (Penrose 1959). La mayora de
estos procesos son recurrentes, es decir, son las rutinas. Aplicacin o uso, sin embargo, se
celebrarn siempre en un contexto determinado. Por lo tanto, xito de la aplicacin depende de
las caractersticas especficas del contexto en el cual se aplican las rutinas. En segundo lugar, el
contexto es importante porque las complementariedades entre las rutinas y su contexto. Algunas
rutinas necesidad elementos complementarios para trabajar. La nocin de "scaffolded ilustra la
accin que la accin se basa en algn tipo de apoyo externo, en la que las estructuras externas
(p. ej., los artefactos) ayudan a controlar, rpido, y la coordinacin de las acciones individuales
(Clark 1997).8 tal idea es congruente con la idea de que las normas generales y los
procedimientos tienen que ser especificados de forma incompleta cuando se transfieren a travs

de contextos, precisamente porque son los contextos diferentes. Como consecuencia de ello, la
aplicacin de las reglas generales para los contextos especficos implica siempre incompleta
especificacin y componentes que faltan, y por ende, la necesidad de llevarlas a cabo (Reynaud
1998, p. 473). Esto siempre requerir conocimientos "reparacin", como la interpretacin y el
juicio, por ejemplo, para saber qu rutinas para realizar cuando (Nelson y Winter 1982; Hill,
Hwang y Kim 1990). Habilidades al mismo tiempo son un complemento necesario de ms
formas generales de conocimiento, debido a que las reglas o el conocimiento general se aplican
en combinacin con otros conocimientos, la capacidad de aplicar ese conocimiento, y rasgos
personales (Gordon y Howell 1959). Todo el conjunto es necesaria para poner en aplicacin las
rutinas. Porque las rutinas son integrados y vinculados entre s (Nelson 2000), tambin son
capaces de identificar los elementos complementarios que sean necesarios para su aplicacin en
un contexto especfico. Son "claves" a determinados "elementos" del medio ambiente que actan
como desencadenante (Nelson y Winter 1973).
Hay varios tipos de especificidad se han identificado en la literatura: especificidad histrica
(Barney 1991; Reynaud 1996; Hodgson 2001), especificidad local (Simon 1976), y la relacin con
especificidad (Dyer y Singh 1998). Especificidad histrica se deriva del hecho de que pase lo que
pase, en un momento determinado, que se caracteriza por una determinada constelacin de
factores ambientales y actitudes interpretativas (Reynaud 1996). Porque tales constelaciones
ser complejo, existe una baja probabilidad de que las rutinas pueden repetirse idnticamente.
Tambin Especificidades surgen porque las rutinas son el resultado de los procesos de
aprendizaje (Egidi 1992; Malerba y Orsenigo 1996; vase tambin el "principio de la mnima
perturbacin", Foster 1981). Especificidad Local tambin surge debido a las diferencias culturales
y los lmites de generalizacin que surgen de estas (vase por ejemplo Simon 1976).
La implicacin ms importante de la especificidad es que las rutinas son transferibles a otros
contextos en un grado limitado. Cuando se saca de su contexto original, las rutinas pueden ser
gran parte de su sentido (Elam, 1993), y su productividad puede disminuir cuando se transfiere
(Grant 1991). Problemas con la transferibilidad se plantean porque puede no estar claro lo que
es esencial en las rutinas y lo que es perifrico (Lippman y Rumelt 1982; Nelson 1994); porque la
rutina puede ser incompatible con el nuevo contexto (Madhok 1997); o porque algunos
elementos de la rutina puede ser imposible copiar debido a problemas de transferencia
conocimiento tcito (Hill, Hwang y Kim 1990; Grant 1991; Langlois y Robertson 1995; Nonaka y
Takeuchi 1995).
Una consecuencia importante de la limitada transferibilidad de las rutinas en los diferentes
contextos es que no existe tal cosa como mejores prcticas universales puede existir (Amit y
Belcourt 1999). No slo puede ser local "mejor" las soluciones. En la medida en que las
empresas ofrecen entornos algo homogneo, la posibilidad de conocimiento y las rutinas de las
transferencias aumenta dentro de la empresa (cf. Hodgson 1988; Hill, Hwang y Kim 1990; Kogut
y Zander 1992; Kogut y Zander 1993).
Investigacin Emprica apoya la idea de que las rutinas son dependientes del contexto,
incrustado y especfica (Costello 1996; Dubuisson 1998; Karim y Mitchell 2000; Jarzabkowski y
Wilson 2002), y han hecho hincapi en la importancia de reconocer los vnculos entre las rutinas
y "de orden superior los supuestos y valores, y entre aspectos cognitivos de la organizacin y las
estructuras y procesos organizativos (Johnson 2000). Sin embargo, tambin es evidente en la
investigacin emprica, que la naturaleza de los vnculos entre los niveles cognitivos y de
comportamiento an no est claro (Narduzzo, Rocco y Warglien 1997). En casos especficos, los
estudios empricos han explicado con detalle cmo las rutinas construir el contexto estructural
para procesos tales como el desarrollo y el cambio de estrategia de la empresa (Menuhin y

McGee 2001). Investigacin Emprica tambin apoya la idea de que las rutinas son transferibles
a un contexto diferente en un grado muy limitado (Karim y Mitchell 2000), por ejemplo, porque el
conocimiento de rutinas es conocimiento procedimental (conocimiento declarativo no) (Cohen y
Bacdayan 1994, p. 557).
Por ltimo, los estudios empricos han respaldado la nocin de especificidad histrica de rutinas
(Cohen y Bacdayan 1994). Porque las normas generales y las rutinas siempre tienen que ser
especificados de forma incompleta, y siempre requieren interpretacin, su aplicacin implica
siempre un cierto grado de flexibilidad. Debido a esto, las especificidades locales pueden
desarrollar, lo que conduce a la heterogeneidad de las prcticas (Narduzzo, Rocco y Warglien
1997).
2.8

Dependencia de la trayectoria

Si bien se reconoce en la literatura que las rutinas son dependientes (David 1997) y modelado
por la historia (Nelson y Winter 1982; Levitt y Marzo de 1988; North 1990; Barney 1991; Bourdieu
1992; Dosi, Teece y Winter 1992; Marzo 1994; Nelson 1994; Malerba y Orsenigo 1996; Foss
1997; Madhok 1997; Oliver 1997; Teece, Pisano y Shuen 1997; Coriat y Dosi 1998; Amit y
Belcourt 1999). Las rutinas en el pasado. Cmo van a desarrollar es una funcin de donde han
salido de (Dosi, Teece y Winter 1992). En base a su estado anterior, adaptarse a las rutinas
experiencia gradualmente en respuesta a los comentarios sobre los resultados" (Levitt y Marzo
de 1988; Cohen et al 1996).
Reconocer el camino naturaleza dependiente de las rutinas se destaca la importancia de efectos
de retroalimentacin (Argyrous y Sethi 1996). Ayuda a reconocer que lo que ha pasado no es
necesariamente analizable: " [l]a las lecciones de la historia experiencial son capturados por las
rutinas de un modo que facilita la experiencia, pero no la historia, accesible a las organizaciones
y los miembros de la organizacin que no han experimentado la historia" (Levitt y Marzo de 1988,
p. 320). Sin conocer la historia, es decir, las razones por las que una determinada trayectoria, es
imposible reconstruir la ruta de acceso y el (string) de los problemas a los que la rutina era la
solucin. Porque esta reconstruccin es imposible, un anlisis del proceso de desarrollo de las
soluciones no es posible sin tener que ser un experto para el grupo. Incluso entonces,
recordando el proceso . Para entender las rutinas, la inculturacin y la memoria de los procesos
histricos.
Estudios empricos corroboran la afirmacin de que las rutinas son fenmenos dependientes
(Cohen y Bacdayan 1994; Costello 1996; Egidi y Narduzzo 1997). Una de las consecuencias de
la ruta de desarrollo identificadas en los estudios empricos es que la heterogeneidad de las
rutinas persiste a pesar de las presiones en toda la organizacin homogeneidad. Una vez que la
heterogeneidad de las rutinas locales se ha establecido, la homogeneidad de las prcticas es
muy difcil de lograr porque el establecido (y localmente heterogneos) las prcticas "tienden a
persistir a pesar de las presiones en toda la organizacin y homogeneidad... crear una "impronta"
que da a cada zona un peculiar estilo y sabor de organizacin" (Narduzzo, Rocco y Warglien
1997, p.7). Esta impronta, a su vez, tendr un efecto limitado localmente y, por tanto, a reforzar la
especificidad y que persisten. Otro aspecto de las rutinas relacionadas con camino de
dependencia es que los actores tengan experiencia previa en cuenta para la toma de decisiones
(Betsch et al. 2001).
2.9 La coordinacin y el control

Las rutinas son importantes no slo porque son el equivalente a los genes y el entorno social.
Tambin son importantes porque tienen un nmero de funciones ms inmediatas en las
organizaciones. Mientras que he identificado hasta el momento caractersticas de rutinas, me voy
a referir ahora a la funcin que cumplen las rutinas en las organizaciones.
Las rutinas de coordinar (Nelson y Winter 1982; Marzo y Olsen 1989; Gersick y Hackman 1990;
Coriat 1995; Dosi, Nelson y Winter 2000). Rutinizacin significa que las tareas se pueden realizar
con fluidez (Rumelt 1995). Esto se hace particularmente evidente cuando la accin coordinada
se descompone debido a la interrupcin de las rutinas importante (Weick 1990). La coordinacin
de las rutinas de alimentacin se deriva de su capacidad de apoyar a un alto nivel de
simultaneidad y muy variada para permitir secuencias de interaccin (Grant 1996); de la
regularidad, la unidad y sistematicidad de las prcticas de un grupo (Bourdieu 1992); de las
actividades simultneas coherentes entre s (marzo y Olsen 1989); y de dotar a cada uno de los
actores con conocimiento del comportamiento de los dems en que basar su propias decisiones
(Simon 1947; cf. Stene 1940). Nelson y Winter (1982), identificar diversos aspectos en los que
influyen en las rutinas de la coordinacin: incorporan una tregua, proporcionar las instrucciones
en la forma de programas, y contribuir a fin de establecer zonas de indiferencia (Barnard 1938).
Como la coordinacin de los dispositivos, las rutinas son ms eficientes que los contratos, por lo
que incluso podra sustituir a los contratos y hacerlos cada vez ms innecesaria en el tiempo
(Langlois y Robertson 1995). La coordinacin puede, sin embargo, tambin en control (Invierno
1986; Dosi y Malerba 1996; vase Cyert y 1963 marzo ).
Investigacin Emprica ha comenzado a arrojar alguna luz sobre el papel de las rutinas en la
coordinacin y el control. Un estudio emprico se ha encontrado que la funcin de coordinacin
de las rutinas de las empresas se cumple mediante el control de los estmulos de toma de
decisiones a nivel individual, por lo que una secuencia de decisiones individuales pueden ser
integrados en un todo coherente sin esfuerzo consciente (Knott y McKelvey 1999). Otros
estudios encontraron que las rutinas, en la medida en que estn normalizados, estn controlando
(Sherer, Rogovsky y Wright 1998), y que las normas son influyentes en el control (Segelod 1997).
Una posible razn es que la "conducta rutinaria es necesariamente ms fcil de controlar y medir
que no son de rutina comportamiento" (Langlois 1992, pg. 104-5). La ms normalizada, ms
fcil de comparar. El ms fcil de comparar, el ms fcil de controlar. Debido a la naturaleza
colectiva de rutinas, procesos de coordinacin constituyen elementos fundamentales de la
arquitectura de sistemas interdependientes de rutinas (Narduzzo, Rocco y Warglien 1997).
Los recientes resultados empricos muestran que las rutinas son ms eficientes para la
coordinacin y el control de crditos residuales (Knott y McKelvey 1999). Este hallazgo no puede
pasarse por alto en su importancia. Agente-Principal teora ha propagado crditos residuales
como la solucin ms eficiente para el problema de los controles. Estudios empricos recientes
han demostrado, sin embargo, que las rutinas son mucho ms eficientes y tienen un valor mayor
que el de crditos residuales (o incentivo perfecto alineaciones) (Knott y McKelvey 1999).
2.10

Tregua

Segn Nelson y Winter (1982, p. 107), organizacin espectculos tienen dos aspectos diferentes:
cognitivo y la "motivacin" o "gobernanza" aspectos (vase tambin Coriat y Dosi 1998).
Haciendo hincapi en la segunda parte, Nelson y Winter, Coriat y Dosi y resaltar el buen
funcionamiento de la mayora de las organizaciones, es decir, el hecho de que los miembros son
rara vez sorprendido por cada comportamiento del otro y que las separaciones involuntarias de
los miembros de la organizacin no se producen (Nelson y Winter 1982, p. 108). Qu

mecanismos subyacentes a esta capacidad? Nelson y Winter no se debe suponer que las
organizaciones funcionen porque no hay intereses divergentes o suponen interfuncionar los
conflictos derivados de esas (Nelson y Winter 1982, p. 108). Ms bien, esto podra ser debido a
que el control. Pero aunque el artculo mecanismos de imposicin de desempear un "papel
crucial, aunque limitada en operaciones de rutina es posible" (Nelson y Winter 1982, p. 109),
sistemas de control suele dejar una zona de discrecionalidad dentro de los cuales no se puede
forzar conformidad pero es una cuestin de motivacin. Con el fin de prestar conformidad dentro
de esta zona de la discrecin, una "tregua" entre los trabajadores y la administracin est en su
lugar, en el sentido de que "la cantidad habitual de trabajo se realiza, amonestaciones y saluda
atentamente se entregan con la frecuencia habitual, y no se pide que se presentan para
importantes modificaciones en las condiciones de la relacin " (Nelson y Winter 1982, p. 110).
Las dos dimensiones de las rutinas - cognitivas (solucin de problemas) y motivacin
(gobernabilidad)
- Son inseparables (Mangolte 1997b; Coriat y Dosi 1998). Es importante que ambas tienen su
propia lgica y su propio camino evolutivo (Mangolte 1997a; 1997b; 2000). La nocin de "tregua"
no slo sirve para hacer la cuenta de los cambios de organizacin ms realista. Tambin cumple
un importante - y pasa por alto: tarea terica. Sin la nocin de "tregua", habra que explicar cmo
las distintas relaciones sociales que permiten la activacin de la rutina, en cada perodo, y cmo
estas relaciones se mantienen durante perodos ms largos de tiempo. Si transformar a s
mismos, uno tendra que explicar cmo se llega a la formacin y estabilizacin de un
determinado cuerpo de conocimiento cognitivo (Mangolte 1997b).
La rutina como un 'tregua' ayuda a reconocer y apreciar que la voluntad poltica o de motivacin
se basan las disposiciones y la estabilidad de trabajo actividad recurrente (Mangolte 1997b;
Lazaric y Mangolte 1999).
Los estudios empricos han encontrado que las relaciones sociales y la posibilidad de conflictos
puede alterar las rutinas de operacin. Por consiguiente, la importancia de la nocin de "tregua"
(Lazaric y Mangolte Massu, 2000; vase El Inam 1997). Poder y conflicto en la organizacin
pueden jugar un papel importante tanto para la estabilizacin y el cambio de rutinas (Burns
2000). Lazaric y Denis (2001), por ejemplo, identificar el impacto de la codificacin de los
conocimientos en los dos niveles, el cognitivo y el poltico.
2.11

Ahorro de recursos cognoscitivos

Las rutinas de economizar recursos. Y lo que es ms importante es que economizar los recursos
cognitivos.
Son escasos los recursos cognitivos (Simon 1947; Simon 1955; Marzo y Olsen 1976; Marzo y
Olsen 1989). Ni todas las alternativas ni todas las consecuencias de cualquier alternativa puede
ser conocido (marzo y Simon 1958). Ni las organizaciones pueden asistir a todos sus objetivos
simultneamente (Cyert y 1963 marzo ; marzo de 1988). Las rutinas son escasos ahorros en
procesamiento de la informacin y la capacidad de decisin de los agentes (Simon 1947; Simon
1977; Gersick y Hackman 1990; Louis y Sutton 1991; Langlois y Everett 1994; Fransmann 1998;
vase tambin Hayek 1952; Penrose 1959; Egidi y Narduzzo 1997; Hodgson 1997). Ahorra en
los recursos cognitivos es un papel muy importante que las rutinas. Tambin es un aspecto
importante de habituacin que ya ha sido reconocido en una etapa muy temprana de Peirce,
James y Dewey (cf. Waller 1988). Pero tambin se ha propuesto que las rutinas pueden bajar los

costos de gobernabilidad: cuando los procesos son routinised, los contratos son cada vez ms
innecesaria (Langlois 1992; Langlois y Everett 1994; Langlois y Robertson 1995).
Hay dos mecanismos por los que las rutinas y hbitos) ahorrar los recursos cognitivos. En primer
lugar, como lo aprendimos en hbitos y rutinas ms automtico, mental recursos (Penrose 1952;
Postrel y Rumelt 1992), por lo que, en los niveles ms altos de conciencia, deliberacin mental y
la capacidad de adopcin de decisiones est disponible para la decisiones ms complejas
(Hodgson 1997). En segundo lugar, las rutinas centrar la atencin (Cyert y 1963 marzo ).
Bsqueda de la gua, y reducir el espacio de los acontecimientos que los gerentes deben buscar
con el fin de evitar sorpresas desagradables y aprovechar de las buenas (Shapira 1994; cf. Inbar
1979; Swaan y Lissowska 1996). Este efecto se logra por ignorar lo que no recibe atencin
(Garud y Rappa 1994). Atencin, a continuacin, se le puede dar a lo que se aparta de las
condiciones normales (montaas Finne 1991) - es decir, precisamente los elementos recurrentes
(de la propia rutina) no se encuentran en el centro de atencin y no reciben atencin. Tales
elementos recurrentes son tratados en un semi-consciente. A travs de los dos mecanismos
previstos anteriormente, las rutinas ayudan a economizar los recursos cognitivos de los limitados
de dos maneras: centran la atencin en ciertos elementos, por lo que sirven de gua buscar por
experiencia, y liberar los recursos cognitivos que se dedica a casos excepcionales por relegar
problemas recurrentes en el mbito de la semi- y sub-conciente.
Hay clara evidencia emprica que las rutinas que permitan que las personas a fin de ahorrar
esfuerzos mentales y por lo tanto preservar los escasos de procesamiento de la informacin y la
capacidad de adopcin de decisiones (Egidi 1996; Egidi y Ricottilli 1997; Ashmos, jurisprudencia
y McDaniel 1998; Zellmer-Bruhn 1999). Estudios empricos indican que una de las formas en que
las rutinas es centrar la atencin de los agentes, a travs de una predisposicin para responder a
las cuestiones de cierta manera (Weick 1990; Ashmos McDaniel y Jurisprudencia, 1998),
proporcionando una primera aproximacin a la solucin del problema (Betsch, Haberstroh y
Hhle 1999), o por economizar en el tiempo necesario para llegar a una solucin (Betsch, Fiedler
y Brinkmann 1998).
2.12

Reducir la incertidumbre

Anteriormente, he descrito cmo las rutinas son vistos como economizar en los recursos
cognitivos. Liberar recursos mentales en forma de rutinas es tambin una contribucin decisiva
para la capacidad de
Actores para hacer frente a la complejidad y la incertidumbre10 (Weiss y Ilgen 1985; Gersick y
Hackman 1990; Langlois y Everett 1994; Fransmann 1998). Porque las rutinas libres de recursos
mentales, es posible actuar incluso cuando hay problemas de la evaluacin de todas las
opciones que hay en el tiempo disponible y los medios de las relaciones no pueden ser extremos
especificados (Scapens 1994) - es decir, en condiciones de complejidad e incertidumbre.
... Una mayor incertidumbre, regido por reglas de comportamiento cada vez ms previsible
exposicin regularidades, as que la incertidumbre se convierte en la fuente bsica de
comportamiento predecible (Heiner 1983, pg. 570). Cules son los "mecanismos" subyacentes
a la capacidad de rutinas para tratar con la incertidumbre? Uno de los mecanismos es la
liberacin de recursos mentales como se ha descrito anteriormente. El segundo mecanismo por
el cual las rutinas que los actores puedan actuar en condiciones de incertidumbre consiste en
introducir la previsibilidad en la fijacin de ciertos parmetros (Hodgson 1988; cf. Norte 1990).
Por lo tanto, la previsin se incrementa directamente, por lo tanto disminuir su incertidumbre.
Este segundo mecanismo pueden trabajar en diferentes niveles: en el nivel de la sociedad, las

instituciones sociales al igual que las leyes, normas, etc. establecer un cierto nivel de
previsibilidad en cuanto a todos los miembros de la sociedad. Dentro de la empresa, las
instituciones formales como los procedimientos operativos estndar, junto con las instituciones
informales como los que componen la 'tregua' establecer ciertas expectativas de los miembros
de la empresa. En principio, el mismo es cierto para el nivel de las divisiones, unidades, grupos,
equipos, y as sucesivamente.
Resultados

empricos apoyan la idea de que las rutinas pueden de hecho reducir la incertidumbre (Avery
1996, 1996 Egidi, El Inam 1997), incluso en sus formas ms fuertes (Becker y Knudsen 2001).
Un estudio experimental concluye que las rutinas "permitir a los individuos... reducir radicalmente
la complejidad de las decisiones individuales" (Egidi 1996, p. 304). Un estudio de caso se afirma
que "el desarrollo de rutinas individuales est acompaado de disminucin de la incertidumbre y
el aumento de la confianza en la idoneidad de los tpicos patrones de respuesta" (Avery 1996, p.
3). Un estudio basado en encuestas prueban un conjunto de hiptesis relativas a la incertidumbre
de efecto de reduccin de rutinas, tener explcitamente en cuenta las formas de incertidumbre
generalizada (Becker y Knudsen 2001). En particular, rutinizacin fue probado contra el flujo de
informacin como una forma de enfrentarse a la incertidumbre. El resultado ms importante fue
que los resultados apoyan la hiptesis que la creciente rutinizacin disminuye incertidumbre
percibida. Los resultados apoyan firmemente la idea de que las rutinas pueden servir como una
manera de tratar con la incertidumbre, en particular cuando la incertidumbre es generalizada
(Knightean incertidumbre).
Inercia, estabilidad, restrictivos y habilitacin
Probablemente el ms conocido es papel de las rutinas que nos llevan a la inercia. Las rutinas se
dice que persisten incluso en la cara de los resultados negativos (vase por ejemplo Heiner
1983; Kilduff 1992; Rumelt 1995; Hirshleifer y Welch 1998). Como una de las causas de inercia,
los gastos a fondo perdido "cognitivo" han sido identificados (Oliver 1997, pg. 793; cf. Langlois y
Robertson 1995). Una buena forma de poner este punto es decir que las rutinas proporcionan
estabilidad (Hodgson 1992; Langlois 1992; Nelson 1994). Tienden a entrar en existencia cuando
ciertas maneras de hacer las cosas siempre dan resultados que son al menos satisfactorios, en
el sentido de que no desencadenar problemas cognitivos consciente para encontrar algo mejor
que hacer. Las rutinas tienen el carcter implcito de la tregua o contactos, y puede requerir
renegociacin si han de ser cambiado (Nelson 1994). Tecnologa parece ser uno de los
conductores de la estabilidad de las rutinas: las organizaciones a desarrollar rutinas en torno al
uso de las tecnologas existentes (Orlikowski 2000; Edmondson, Bohmer y Pisano 2001). Otro
conductor de estabilidad son las conexiones que las rutinas que entre las personas (Feldman y
Rafaeli 2002). La estabilidad de las rutinas juega un papel importante, ya que permite
mecanismos de retroalimentacin para evaluar los cambios, para comparar, y a mejoras
(Neumtico y Orlikowski 1996), o ms en general, a aprender (Langlois 1992; Postrel y Rumelt
1992; Shapira 1994).
Una relacin, pero ligeramente diferente papel de las rutinas es que son restrictivos (Cyert y
1963 marzo ; Burgelman y Sayles 1986; Marzo y Olsen 1989; Langlois y Robertson 1995; Nelson
y Winter 1982; Pisano 1997; Leonard-Barton 1995; vase tambin Los Pozos 1986; Grant 1991;
Oliver 1997; Segelod 1997; Delmestri 1998). En muchos de los artculos, el curso se centra en el
carcter restrictivo de las rutinas. A veces, el consejo es que las rutinas tienen que ser "rotos" a

fin de permitir el cambio. Este mensaje es demasiado fuerte y una cara. Ms bien, es importante
tambin tener en cuenta un "doble" -el papel que las rutinas se acreditan a tener: las rutinas son
vistos no slo como limitantes, pero tambin como para permitir que el Software Libre 1996;
Hodgson 1997a; 1998), por ejemplo, cuando al presentar 'ruta de dependencia y falta de
flexibilidad en el lado de los costos, mientras que la especializacin ventajas y la coherencia por
el lado de los beneficios" (Foss 1997, p. 73). Un caso particular de estos 'twin' -roles es la
simultnea en la solucin de problemas (Egidi 1996) y de coordinacin y gestin pblica carcter
de rutinas (Coriat y Dosi 1998). El papel de las rutinas parece ser subestimado en gran parte de
la literatura. Sin embargo, es crucial. Por otra parte, lo que no est ni siquiera en contraste con
restrictivos: pensar en apoyar a micro-procesos que son necesarios para una transaccin de
mercado. Muchos de ellos son routinised (de pago, recuento, pesaje) en un bastante "limitar la
forma. Pero esto es precisamente lo que hace la transaccin. Me parece importante no perder de
vista el papel de las rutinas en la activacin de determinadas actividades.
Los estudios empricos han vinculado tambin con la inercia rutinas (Dubuisson 1998; Sherer,
Rogovsky y Wright 1998). Las rutinas se han visto a cristalizar con rapidez y evitar cambios
adicionales, especialmente a nivel local (Narduzzo, Rocco y Warglien 1997). Conclusiones
empricas tambin han sealado, sin embargo, que las rutinas dar estabilidad a las
organizaciones y un sentido a sus actividades peridicas (Knott y McKelvey 1999). Adems,
varios estudios de caso han llegado a la conclusin de que las rutinas no sean totalmente inerte
sino que son capaces de incorporar cambio (Costello 2000; Feldman 2000; Johnson 2000;
Edmondson, Bohmer y Pisano 2001, Feldman y Rafaeli 2002). De hecho, los estudios empricos
por Martha Feldman han subrayado que las rutinas tienen un gran potencial para el cambio
debido a una dinmica interna - los participantes responder a los resultados de las anteriores
iteraciones de una rutina (Feldman 2000). Las rutinas, lo que contribuir a tanto la estabilidad y el
cambio, y de hecho son una parte importante de flexibilidad organizativa (Feldman y Rafaeli
2002).
En el mismo sentido, los resultados empricos indican que, en general ms apoyo tanto a los
limitantes (Inam 1997; Ashmos McDaniel y Jurisprudencia, 1998) y que (ver ms abajo) de las
funciones de las rutinas. Investigaciones empricas sobre la activacin ha sido hasta ahora se
centr en cmo las rutinas permiten a los individuos para ahorrar en los recursos cognitivos y
esfuerzo mental (Egidi 1996; Egidi y Narduzzo 1997; Becker y Knudsen 2001). Si la activacin o
los efectos restrictivos de las rutinas son ms pertinentes en circunstancias particulares parece
depender, al menos en parte, de si estas circunstancias son normales o excepcionales. Un
estudio de las situaciones de crisis demuestra que mientras que las rutinas "lmites y limitaciones
en condiciones de normalidad, sino que tambin acta como un poderoso instrumento en
momentos excepcionales, como las situaciones de crisis, sirviendo de catalizadores para liberar
la energa de las instituciones disciplinada para desempearse de manera efectiva, resolver los
problemas y restablecer el orden" (Inam 1997, pg. 3-4). Otro, histricos, estudio de caso de la
crisis bien conocida se ha encontrado que los dirigentes podran intervenir para anular el efecto
restrictivo de las rutinas, un hallazgo que cuestiona la idea de rutinas como necesariamente
sumamente restrictivo (McKeown 2001).
Otra interesante conclusin emprica en este contexto es que la limitacin y efectos de las rutinas
que pueden venir en diferentes grados. Por ejemplo, dependencia lgica entre las partes de
rutinas o entre varias rutinas podra proporcionar estructura adicional, pero son insuficientes para
limitar todas las actuaciones que sean idnticos. Los autores de los respectivos estudio llamar a
esto "limitada variedad: actuaciones que son funcionalmente similares pero no necesariamente el
mismo" (Pentland y Rueter 1994, p. 504). Tambin proponen la interesante metfora de la
gramtica de esta relacin: "Los Miembros promulgar determinadas actuaciones entre un

limitado, pero potencialmente importante conjunto de posibilidades que pueden ser descritos por
una gramtica, dando lugar a los patrones regulares de accin hay que etiquetar las rutinas de
Pentland y Rueter (1994, p. 484). La metfora gramatical nos parece apropiado porque "una
gramtica no especificar un resultado y define un conjunto de posibilidades entre las cuales los
miembros realizar secuencias especficas de accin. Por esta razn, los modelos gramaticales
reconocer tanto la estructura como la agencia (Pentland y Rueter 1994, p. 485).
2.14

Los desencadenantes

Las rutinas se activan (Weiss y Ilgen 1985; Winter 1986; Marzo y Olsen 1989; Gersick y
Hackman 1990; Cohen 1991; McKern 1993. Activacin, sin embargo, funciona en ambos
sentidos: rutinas podra ser activado y tambin pueden provocar otras rutinas. Nelson sostiene
que 'rutinas... tienden a entrar en existencia cuando ciertas maneras de hacer las cosas siempre
dan resultados que son al menos satisfactorios, en el sentido de no desencadenar problemas
cognitivos consciente para encontrar algo mejor que hacer" (Nelson 1994, p. 250). Aspiracin,
por lo tanto, podra ser uno de los ms importantes factores desencadenantes de las rutinas.
Investigacin Emprica ha mejorado mucho nuestra comprensin de los procesos micro de que
se activen. Lo ms importante, el desarrollo de una respuesta a estmulos definidos bsqueda
elimina Pentland y Rueter (1994), lo cual simplifica eleccin y toma de decisiones. Los factores
desencadenantes son el complemento fijo respuestas, llamando a la accin.
Los estudios empricos han identificado una serie de factores que juegan un papel importante en
la activacin: activacin previa, la activacin simultnea de otros factores, la fuerza de la
asociacin entre una situacin y una opcin (la frecuencia), la intensidad de refuerzo (Betsch,
Fiedler y Brinkmann 1998) y de la intensidad del estrs (asociado con la activacin), que tiene
una correlacin positiva con la regresin a aprendido las respuestas (Weick 1990). Por otra
parte, el tipo de comentarios que acta como un activador es importante. Los resultados
empricos indican que comentarios negativos acta como un potente activador de
retroalimentacin positiva (Schneier 1995; Avery 1996). Interrupcin (la no-ocurrencia de algo
que se espera o la aparicin de algo inesperado ) tambin puede actuar como un disparador. La
importancia de las interrupciones para activar bsqueda ha sido apoyada empricamente. Los
equipos con ms interrupciones ser ms probable que sea buscar o adoptar nuevas rutinas de
fuentes externas ( Zellmer-Bruhn 1999). El grado de actividad autonmica que se produce
despus de una interrupcin, a su vez, depende de dos factores: en primer lugar, el grado de
organizacin de la accin o proceso de pensamiento que se interrumpe (invariante, habituados
las acciones con un alto grado de expectacin entre los participantes crean un fuerte incremento
de actividad autonmica cuando interrumpido); y, en segundo lugar, la gravedad de la
interrupcin (alta demanda externa para realizar una accin, junto con reiterados intentos de
reiniciar la accin y las interrupciones repetidas combinan para facilitar) (Weick 1990, pg. 577).
Por otra parte las cuestiones despus de cuntas repeticiones se recibe un disparo. Por lo
menos en el caso de comentarios negativos, disparadores son ms probable que conduzca a un
cambio en las rutinas que el fallo fue experimentado tras la ejecucin del proceso de toma de
decisiones que despus de una serie de continuos xitos (Schneier 1995). Los
desencadenadores son tambin una de las razones para los ocasionales suboptimality de
rutinas: debido a que los desencadenantes pueden ser idnticos en diferentes circunstancias y
ambientes, rutinas el riesgo de introducir muy respuestas inadecuadas y una tendencia a "fallas"
en ocasiones en circunstancias inapropiadas (Cohen y Bacdayan 1994).
2.15

Que incorporen conocimientos

Rutinas incorporar conocimientos. Nelson y Winter (1982) dedicar una seccin entera a esta idea
(5.1 "de rutina como memoria organizativa" ), donde se proponen "que la rutinizacin de actividad
en una organizacin constituye la forma ms importante de almacenamiento de las especficas
de la organizacin conocimiento operacional" (Nelson y Winter 1982, p. 99). Las rutinas (y el
apoyo de los paquetes) son un repositorio de claves del conocimiento en la empresa (invierno de
1995, pg. 152) en el sentido de que no "representan soluciones satisfactorias a problemas
particulares" (Dosi, Teece y Winter 1992, pg. 191-2; Nelson y Winter 1982; Winter, 1987a, Levitt
y Marzo de 1988;
Miner 1990; Teece y Pisano 1994; Hodgson 1998; Feldman 2000; Zollo y Winter 2002). Una vez
una solucin satisfactoria a un problema se ha averiguado, y es probable que sea accesible
siempre y cuando el mismo problema se produce una vez ms, una rutina puede ser entendido
como un comportamiento opcin que viene a la mente en forma de una solucin cuando el
responsable de la decisin se enfrenta a un determinado problema de decisin, es el repertorio
de respuestas disponibles (cf. Betsch, Fiedler y Brinkmann 1998). Tal vez la caracterstica ms
importante de la rutina es que son mrito de ser capaz de representar conocimiento tcito
(Winter, 1987b; el Invierno 1994; Teece, Rumelt, Dosi y el Invierno 1994; Hodgson 1998; Lazaric
2000). Las rutinas tambin desempean un papel importante en cuanto a aprendizaje
organizacional, el cual se lleva a cabo mediante la codificacin inferencias de la historia en
rutinas (Levitt y Marzo de 1988; vase tambin conceder 1991; Marzo, Sproull y Tamuz 1991;
Grant 1996).
El concepto de las rutinas es til para entender cmo el conocimiento productivo de las
empresas (en particular conocimiento tcito) se almacena, se aplica, se deshace, y cambios.
Muchas preguntas abiertas, sin embargo, an persisten (invierno de 1995). A modo de ejemplo,
cul es el papel de las rutinas en la articulacin del conocimiento tcito? Cul es el papel de
las rutinas de conocimientos tcitos componentes que son el complemento necesario de
conocimientos explcitos los componentes? Cul es el papel de las rutinas en la proteccin
conocimiento tcito? El concepto de rutinas tambin proporciona un identificador para analizar la
distribucin de la informacin est integrada en la accin. Mientras que conceptos como "equipos
virtuales" o "redes virtuales de estas asas, tambin, el concepto de rutinas es ms centrado en
las prcticas productivas, es decir, de la aplicacin de los conocimientos. Segn Penrose (1959),
este es el nivel decisivo.
Investigacin Emprica ha apoyado la idea de que contiene el conocimiento rutinas (Costello
2000; Dowell y Swaminathan 2000), incluyendo conocimiento tcito (Cohen y Bacdayan 1994;
Szulanski, invierno de 2002). Investigacin Emprica tambin ha apoyado la idea de que el
conocimiento prctico del tipo representado por rutinas es importante Pentland (1992). El trmino
"conocimiento procedimental" ha sido elegido para caracterizar este tipo de conocimiento que
est menos sujeto a la formacin de la caries dental, menos explcita, y menos fcil de transferir
a las nuevas circunstancias de conocimiento declarativo (Cohen y Bacdayan 1994). Cambios en
el concepto de "estado" del conocimiento, por ejemplo, de la creacin y la articulacin de los
conocimientos, tener un impacto en las rutinas de uso. Los cambios en el conocimiento "estado"
no son neutrales, cambian las rutinas y ponerlos y la "tregua" que rodean el lugar en cuestin
(Lazaric y Mangolte Massu, 2000; Lazaric y Denis 2001). Conclusiones interesantes tambin
han sido generados con respecto a la distributedness del conocimiento y el papel de las rutinas a
la hora de resolverlo. Distributedness del conocimiento significa que los agentes tengan slo un
solapamiento parcial del conocimiento. Las rutinas han sido propuestos como una manera de
hacer frente a esta situacin, lo que permite recrear conocimientos que faltan debido a la
recombinacin de los componentes de rutinas (Egidi 1996). Las rutinas, por lo tanto, servir de
"cantera", es decir, que se utilizan como una lista de control de actividades" o "el sistema de

elementos manipulables", que es una "reestructuracin" de recursos para manipular la lista de

actividades y la reestructuracin de su posicin en el tiempo (Narduzzo, Rocco y Warglien 1997,
p. 19). Por lo tanto, tambin las rutinas se utilizan como heurstica: en lugar de ser ejecutado de
una forma precisa, son seguidos como una gua, con un alto porcentaje de variacin inyectado.
Este nuevo aspecto es coherente con otros datos empricos, que indica que las rutinas sirven
como la "primera aproximacin" opcin en muchos casos. Para permitir las reacciones
espontneas, incluso en situaciones de restriccin que reflejen la toma de decisiones ya no es
posible (Betsch, Fiedler y Brinkmann 1998, pg. 875-6).
3.

Conclusiones: Las rutinas y el concepto de rutinas como estn concebidas hoy

En la literatura moderna, el concepto de rutinas es construido en torno a la nocin de patrones.

Mientras que estos patrones estn formadas por secuencias de actividades en el tiempo, hay
una gran ambigedad
Con respecto a lo que es precisamente el sentido de "actividad"11. El anlisis de la informacin
presentada aqu es compatible con una definicin de rutinas como "patrones de interaccin
recurrentes". Se hace hincapi en el carcter colectivo de las rutinas, en contraposicin a la
naturaleza individual de hbitos.
Las rutinas son centrales en fenmenos econmicos y empresariales debido a las funciones que
tienen en las organizaciones. La literatura indica que las rutinas tienen las siguientes funciones
en las organizaciones:
(I) las rutinas son coordinar y controlar. La coordinacin se realiza mediante la habilitacin de la
simultaneidad de la accin, dando lugar a la regularidad, la coherencia y la previsibilidad; al
mismo tiempo, la coordinacin puede fcilmente convertirse en control. (II) Las rutinas tambin
representan una "tregua", en el sentido de que se basan en una micro-estabilidad poltica que
permite la funcin de las rutinas libres de interferencias. Aunque claramente por Nelson y Winter
(1982), este aspecto de las rutinas a menudo se ha hecho caso omiso sino que tiene
consecuencias muy importantes en teora de la evolucin: sin tregua un "funcionamiento", la
explicacin de por qu no hay interferencias inquietante en el entorno de la rutina, y, por ende, de
la estabilidad de las rutinas, es lo que falta. (III) Las rutinas son un mecanismo clave para
economizar los recursos cognitivos de limitado. Lo hacen gracias a la liberacin de los recursos
cognitivos de los niveles ms elevados de conciencia a travs de relegar decisiones repetitivas
ser tratadas por semi-consciente. Tambin, que no se preste atencin en el repetitivo, pero los
acontecimientos excepcionales y orientar bsqueda a travs de la experiencia. De esta manera,
las rutinas proporcionan una contribucin fundamental a la capacidad de los actores para hacer
frente a la incertidumbre. (IV) las rutinas ayudan a hacer frente a la incertidumbre. Dos
mecanismos subyacentes a esta posibilidad: la liberacin de recursos mentales por relegar
algunas actividades en el semi-consciente como se describe arriba, y una cierta previsibilidad de
los otros participantes a travs de la configuracin. (V) Las rutinas pueden llevar a la inercia,
impulsada principalmente por (cognoscitivo) costes a fondo perdido. Sin embargo, la "inercia" no
significa que no necesariamente hay posibilidades en todas las variaciones. (Vi) las rutinas, no
necesariamente tienen que llevar a la inercia, sino que tambin puede proporcionar estabilidad.
Esta funcin a veces se pasa por alto en favor de su condicin patolgica, inercia. La prestacin
de estabilidad desempea un papel importante para el aprendizaje, ya que permite la
comparacin. Por lo tanto las rutinas tienen un papel no slo en la estabilidad, sino tambin para
poner en prctica los cambios. Ms en general, es importante reconocer que las rutinas no slo
se limitan, sino que las funciones. (VII) Las rutinas estn interrelacionadas con otras rutinas, y
ambos disparan otras rutinas y se activan a partir de ellos. Aspiracin podra ser una forma
importante de gatillo. (VIII) Las rutinas incorporar conocimientos, incluyendo conocimiento tcito.

Se incorporan conocimientos en accin. Por lo tanto, el repertorio que se "encarnan" es sensible

a ciertos grados de las interrupciones en el ejercicio de la rutina, o sujetos a decadencia.
Sobre la base de la definicin por encima, patrones de interaccin recurrentes, la literatura
atribuye las siguientes caractersticas para rutinas: (i) que son repetitivas; en virtud de su
repeticin son persistentes, lo que conduce a la previsin. (II) son patrones de interaccin y, por
tanto, de carcter colectivo; distributedness es un aspecto importante de su carcter colectivo. Es
la interaccin de un colectivo que constituye un conjunto de artculos distribuidos de las rutinas.
Las rutinas son constitutivos de la accin colectiva; se integran elementos distribuidos en accin.
(III) se trata de accionar y no exigen deliberacin consciente. Debido a esta caracterstica,
cuando se ocupa de las rutinas, estos problemas se eliminan de influencia consciente, liberando
<los recursos cognitivos para deliberacin. (IV) las rutinas son fenmenos procedimentales. (V)
Las rutinas son dependientes del contexto especfico y transferibles, pero slo de forma limitada.
Las razones de por qu contexto-dependencia de las rutinas es que el xito en la aplicacin de
las rutinas siempre depende de las caractersticas especficas del contexto, y que hay
complementariedad entre las rutinas y su contexto. Especificidad se pueden aliviar, pero no
completamente "neutralizado", por la normalizacin. Las rutinas son transferibles a diferentes
contextos slo de forma limitada. Esto significa que slo pueden representar a los entes locales
"la mejor de las soluciones, nunca 'lo mejor' global solutions. (VII) las rutinas son ricos de historia
y son dependientes. La dependencia de las rutinas deja claro que las rutinas implican fuerzas
mutuamente dependientes que tienen influjos positivos y negativos entre ellos y que no tienen
pre-definido punto final en el que convergen, como es natural. Los cambios tendrn ms
probabilidades de ser incremental y construir en el estado anterior. Por lo tanto, ser una
informacin privilegiada de la historia de una rutina hace la diferencia para entender su forma
contempornea.
De las muchas preguntas de investigacin que han surgido a partir de la revisin de la literatura,
algunas de las ms importantes son las siguientes. Qu es lo que determina estabilidad y
persistencia? Cules son los parmetros que determinan la capacidad de adaptacin de
patrones de interaccin recurrentes? Cul es el papel de las rutinas en proteger y almacenar
conocimiento, en particular conocimiento tcito? En qu circunstancias las interrupciones en el
ejercicio de un asunto de rutina para la descomposicin de los conocimientos que encarna?
Aadir a la literatura conceptual, la investigacin emprica ha consolidado y enriquecido nuestra
comprensin de las funciones de las rutinas en las organizaciones. Entre las nuevas las
distinciones introducidas por la investigacin emprica, que la "activacin/limitando de equilibrio"
depende de si las circunstancias son normales o excepcionales, que hay diferentes estrategias
para reducir la incertidumbre en diferentes situaciones, y que los efectos negativos y positivos
comentarios tiene implicaciones diferentes para la activacin. Pasar por alto problemas
detectados en la literatura emprica de que la frecuencia de repeticin es de particular
importancia variable, y que las interrupciones y la presin del tiempo son ms importantes
dimensiones del concepto de rutinas. Por otra parte, una de las consecuencias de dependencia
de la trayectoria es la heterogeneidad de las rutinas locales persiste a pesar de la presin de
toda la organizacin la homogeneidad, y que las rutinas tambin pueden utilizarse como
heurstica.
En muchos casos, la investigacin emprica ha aadido a nuestro entendimiento, por ejemplo
que las rutinas son interrumpidas cuando los participantes actan de una manera que es ms
individual que colectivo; por lo que al identificar factores desencadenantes; y ver las rutinas como
el "nexo entre la estructura y la accin, entre la organizacin como un objeto y de la organizacin
como un proceso" (Pentland y Rueter 1994, p. 484). UNA pregunta de investigacin se plante el

papel de carcter colectivo de las rutinas para la transferencia de conocimientos. Una de las
causas subyacentes que se han identificado (como una hiptesis) es que limita la transferencia
tiene que ver con el hecho de que el conocimiento de las rutinas se conocimientos
procedimentales. Empricamente se ha prestado apoyo entre otros, para la importancia de las
rutinas, demostrando que son importantes a la hora de explicar las diferencias de rendimiento
entre las empresas, y a otras muchas caractersticas de las rutinas.
El objetivo de este artculo era la de sealar a los dispersos aportes conceptuales sobre las
rutinas y los estudios aplicando el concepto de las rutinas en los veinte aos desde que Nelson y
Winter (1982), en particular en lo que respecta a la pregunta: " Qu sabemos sobre el concepto
de rutinas hoy?" tal vez el resultado ms importante de este ejercicio es que un gran cuerpo y
sustancial de la literatura existente sobre el tema de las rutinas, el concepto de rutinas se ha
dado y se est perfeccionando. Como otros comentaristas han sealado, el concepto de rutinas
es an nublado por cierto grado de ambigedad. Como se ha descrito anteriormente, el problema
se plantea porque de terminologa diferente, sino tambin porque algunos puntos importantes
an no han recibido suficiente atencin. Hemos hecho un argumento acerca de la distincin
individual y colectivo accin recurrente patrones en el papel. Otra cuestin es la de la distincin
clara de comportamiento (interaccin) y cognitivas ( "reglas") aspectos de las rutinas. Incluso a
pesar de esta ambigedad terminolgica, sin embargo, un "ncleo" comprensin de lo que la
rutina es, qu dimensiones que tiene, y lo que sus funciones en organizaciones es claramente
perceptible. En relacin con muchos de los puntos hay muchas coincidencias en el individuo, y a
veces muy dispersos, las contribuciones. La conclusin es, por tanto, en primer lugar, para
introducir una mayor distincin entre los diferentes tipos de patrones de actividad recurrente
(figura uno puede verse como un punto de partida). Despus de todo, es importante recordar que
el trmino "rutinas" se utiliza para describir diferentes "cosas" que tienen que ver con repeticin:
por ejemplo, accin recurrente, normas que accin recurrente, a los efectos de accin recurrente,
tales como los problemas de la motivacin, y as sucesivamente. Evidentemente, todos estos son
importantes para la economa y los negocios. Sin embargo, debe quedar claro que se trata de
distintos "cosas", y que un concepto individual no puede capturar todos ellos.
Si no puede ser un concepto que poda capturar a todos, tendra que ser tan amplio que
necesariamente tendra poca nitidez. La direccin de nuevas investigaciones sobre las rutinas
debera ser, por lo tanto describir (i) que los diferentes "entidades" hay que se han reagrupado en
el trmino "rutinas", y (ii) cmo se relacionan entre s. Por ejemplo, las reglas cognitivas estn
relacionados con patrones de interaccin recurrentes al influir en el comportamiento de manera
estable, que siempre los mismos patrones de interaccin recurrentes estn actualizadas. La
segunda conclusin tiene que ver con la motivacin original para proponer el concepto de
rutinas: el desarrollo de una explicacin evolutiva del cambio econmico. Tal explicacin obras de
identificar los mecanismos de variacin, seleccin y retencin. Las rutinas se supone que la
unidad de anlisis. Por lo tanto, tenemos que ser capaces de explicar la variacin de las rutinas,
cmo las rutinas son seleccionados y cmo las rutinas se mantienen en el tiempo. Cuando se
considera el punto de partida de Nelson y Winter (1982) propuesta de rutinas, es sorprendente el
poco progreso en este camino ha sido realizado. No hay esfuerzos importantes han empezado a
comprender la naturaleza exacta de la participacin de las rutinas en los procesos de variacin,
seleccin y retencin de los mismos, con la excepcin de Invierno's, Szulanski y Zollo del
reciente trabajo de en la reproduccin de las rutinas (retencin) (Szulanski 1996, 1999; Szulanski
y el invierno de 1999, 2002; Winter y Szulanski 2001a, 2001b; Zollo y Winter 2002). Si bien
muchos estudios aluden a las rutinas y variacin, el rea de la seleccin de rutinas es
prcticamente intacto. Haber consolidado la comprensin del concepto de rutinas, el camino que
queda por delante lleva claramente en el sentido de montaje las rutinas en explicar la variacin,
seleccin y retencin en el mbito social. Es mucho lo que queda por hacer. Sin embargo, es

tambin uno de los principales puntos de Nelson y Winter (1982) programa de investigacin, y
que an no se ha realizado. Siguiendo este sendero tiene el potencial de poner una piedra
angular de una teora evolutiva del cambio econmico en su lugar.