RESUMEN

DISEO INDUSTRIAL:
Es la concepcin, programacin, proyeccin y produccin del Producto de la empresa
DISEO DEL PROCESO:
Es el diseo del sistema de produccin material. Donde se toma una decisin del tipo
de tecnologa que se utilizar, la distribucin de las instalaciones, analizan el proceso,
equilibrio de las lneas, control de proceso y anlisis de transporte.
CAPACIDAD:
Es la determinacin de niveles ptimos de produccin de la organizacin (el equilibrio)
las decisiones especficas abarcan pronsticos, planificacin de instalaciones,
planificacin acumulada, programacin, planificacin de capacidad y anlisis de
corridas.
ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE SUMINISTROS:
Es la determinacin de las relaciones con los proveedores, y su integracin en el
proceso productivo de la empresa.
CONTACTO CON LOS CLIENTES:
Son todos los esfuerzos que realizan las empresas para mantener un vnculo con los
clientes que deriven en la generacin de pedido, son as mismo susceptibles de
administrarse de forma de se influencie la demanda.
INVENTARIO:
Es la administracin de niveles de materias primas, trabajo en proceso y productos
terminados, incluyen ordenar, cundo ordenar, cunto ordenar y el manejo de
materiales.
FUERZA DE TRABAJO:
Las actividades a desempear las podemos resumir disear puestos, medicin del
trabajo, capacitacin a los trabajadores, normas laborales y tcnicas de motivacin.
LOCALIZACIN Y DISEO DE PLANTA:
Es la toma de decisiones sistemticas sobre la localizacin de la planta de proceso, y el
diseo interno de la misma teniendo en cuenta el producto que es responsabilidad de
la empresa.
GESTIN DE CALIDAD:
Las actividades a desempear dentro de estas funciones son controlar la calidad,
muestras, pruebas, certificados de calidad y control de costos.
MANTENIMIENTO:
Las actividades de la produccin de operaciones representan la parte ms grande del
activo humano y el capital dentro de una empresa; ste sistema est estructurado
mediante un conjunto de actividades y procesos relacionados para cumplir con el
objetivo de crear bienes y servicios de calidad.

ADMINISTRACION DE OPERACIONES: Son los responsables de la produccin de los

bienes o servicios de las organizaciones. Los administradores de operaciones toman
decisiones que se relacionan con la funcin de operaciones y los sistemas de
transformacin que se utilizan.
DECISIONES DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES: Diseo de bienes y
servicios, Gestin de la calidad, Estrategias de localizacin, Estrategias de
organizacin, Recursos humanos, Gestin del abastecimiento, Gestin del inventario,
Programacin y Mantenimiento.
RESPONSABILIDAD DE UN ADMINISTRADOR DE OPERACIN: Proceso, Capacidad,
Inventario, Fuerza de trabajo y Calidad.
PROCESO: determinan el tipo de tecnologa el flujo de proceso, la distribucin de
planta as como todos los dems aspectos de las instalaciones fsicas o de servicios.
CAPACIDAD: Las decisiones sobre la capacidad se dirigen al suministro de la cantidad
correcta de capacidad, en el lugar correcto y en el momento exacto. La capacidad a
largo plazo la determina el tamao de las instalaciones fsicas que se construyen
INVENTARIOS: determinan lo que debe ordenar, qu tanto pedir y cundo solicitarlo,
Los sistemas de control de inventarios se utilizan para administrar los materiales desde
su compra, a travs de los inventarios de materia prima, de producto en proceso y de
producto terminado.
FUERZA DE TRABAJO: Las decisiones sobre la fuerza de trabajo incluyen la seleccin,
contratacin, despido, capacitacin, supervisin y compensacin.
CALIDAD: Las decisiones sobre calidad deben asegurar que la calidad se mantenga en
el producto en todas las etapas de las operaciones: se deben establecer estndares,
disear equipo, capacitar gente e inspeccionar el producto o servicio para obtener un
resultado de calidad.
PLAN DE OPERACIONES, OBJETO DE ESTUDIO?: El contenido de todo Plan de
Operaciones gira en torno del cmo? y con qu?.
OBJETIVOS DEL PLAN DE OPERACIONES: 1. Establecer los procesos de Produccin,
Logstica y Comercializacin 2. Definir Materia Prima y Mano de Obra 3. Valorar los
parmetros bsicos, Planes de marketing, Econmicos Financieros y de Recursos
Humanos. 4. Programar y valorar el perodo de puesta en marcha.
EL REA DE OPERACIONES REQUIERE CONOCIMIENTOS EN MATERIA DE:
Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial, Productividad, Matemticas, Gestin
de Costos, Metodologa, Marketing, Finanzas, Creatividad.
POR QU ESTUDIAR ADMINISTRACIN DE OPERACIONES?: es una de las tres
funciones principales de cualquier organizacin y est ntegramente relacionada con

las otras funciones de negocios. Todas las organizaciones comercializan, financian y

producen, para lo cual resulta clave saber cmo funciona el rea de operaciones.
LOS SIETE CEROS: CERO: stock, papeles, esperas, averas, fallas, accidentes,
contaminacin.
PLANTEAMIENTO DE LA POLTICA DE PRODUCCIN: Para conseguir la rentabilidad
de las empresas en las actuales condiciones del mercado las polticas de produccin se
orientan segn los siguientes criterios: Flexibilidad del producto, Calidad del Producto,
confiabilidad del proceso, Reduccin de tiempos, Automatizacin.
LA FBRICA FLEXIBLE: Dentro se encuentran; Equipos de produccin flexibles,
Sistemas de mantenimiento automticos, Distintas piezas dentro de una gama, Control
automatizado, Sistema eficiente de gestin de stock.
GRAFICO: Operaciones, Log de entrada Pronostico, Finanzas Pronostico Financiero,
marketing Pronostico Demanda, Log de salida.
TIPOS DE PRONOSTICOS: Tecnicas Cualitativas, Serie de tiempos - Tecnicas
Cuantitativas y Metodos Causales.
LOS PRONSTICOS Y EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: El ciclo de vida del
producto se divide en cuatro etapas generales; (Introduccin, crecimiento y desarrollo,
madurez, y declinacin).
COSTOS DE PRONSTICOS: El costo asignado tiene que ser equilibrado, tratando de
ser el mnimo pero as u vez el adecuado.
VENTAJAS DEL PRONSTICO: ayudar a disear el plan de produccin, el pronstico
de evolucin de precios de materias primas, suministros etc.
FINALIDAD DE LOS PRONSTICOS: es predecir el desarrollo futuro.
TECNOLOGIA APLICADA AL PROCESO DE PRODUCCIN: Las tecnologas pueden
ser diseadas y elegidas para que provoquen efectos directos sobre la organizacin del
trabajo y sobre las funciones y tareas de los trabajadores.
SISTEMAS TECNOCNTRICOS DE AUTOMATIZACIN: Esta forma social de
innovacin tiene como objetivo el establecimiento de una fbrica sin hombres o una
fbrica automtica en lo que presencia de los trabajadores es reducida al mximo