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1. Introduo
2. Desenvolvimento
2.1 Passo 1
2.2 Passo 2
2.3 Passo 3
3. Concluso
4. Referncias Bibliogrficas.
Introduo
Jos Antnio antes de tomar uma ao para levantar um diagnstico das
informaes que necessita, usar uma ferramenta muito simples e que
facilita a visualizao destas informaes Anlise SWOT.
Foras, fraquezas, oportunidades e ameaas do Hotel Boa Vida.
O mtodo que apresenta foras e fraquezas (ambiente interno), assim como
oportunidades e ameaas (ambiente externo) chamado de SWOT. S de
Strenghts (Foras), W de Weaknesses ( Fraquezas), O de Opportunities
( Oportunidades) e T de Treats ( Ameaas).
Passo 1
Fatores internos
Foras (Strenght)
1. Clima favorvel.
2. Populao acolhedora.
3. Infraestrutura.
Fraquezas (Weekness)
1. Escassez de mo de obra qualificada.
2. Forte sazonalidade.
3. Investimentos na melhoria da hospedagem.
Fatores externos
Oportunidades (Opportunities)
1. Turismo de negcios.
2. Realizao de eventos.
3. Segmento de turismo em crescimento.
Ameaas (Threats)
1. Insatisfao de funcionrios.
2. Falta de oportunidades de aprendizagem e conhecimento na empresa.
3. Comprometimento da imagem do Hotel na mdia.
Foras:
Clima faborvel: pela localizao do hotel no Litoral Nordestino com ndices
pruviomtricos mais baixos e temperaturas com mdias que variam entre 23
e 30 graus.
Populao acolhedora: o municpio de Touros possui diversos atrativos
tursticos espalhados por seu territrio.
Infraestrutura: capacidade de hospedagem do hotel, lazer e esporte,
complexo aqutico e inmeras possibilidades de lazer infantil.
Fraquezas:
Escassez de mo-de-obra qualificada: poucas oportunidades de incentivo a
educao at mesmo pelas condies da renda da populao e falta de
unidades de ensino profissional.
Forte sazonalidade: perodo que varia em certas pocas do ano de maro a
junho meados de outono e inverno.
Investimentos em melhoria da hospedagem: atendendo o cdigo de defesa
do consumidor onde hspedes esperam contar com apartamentos e
ambientes confortveis, com equipamentos e servios tecnolgicos atuais, e
canais de comunicao on-line com o hotel e outros servios locais. O
estabelecimento deve contar com instalaes adequadas para permitir
acessibilidade a pessoas com deficincias fsicas.
Outras demandas: o uso de produtos sustentveis e ambientalmente corretos
preferido pelos clientes. Servios de esttica, beleza e sade agregam valor
ao negcio, bem como a existncia de um ponto de venda de produtos
associados ao turismo.
Oportunidades: