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A FORMAO DO PROFESSOR DE LNGUA ESTRANGEIRA:

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E PRTICA REFLEXIVA
Ana Cludia Peters Salgado - UFJF/ PUC-Rio
Fernanda Henriques Dias - UFJF/ PUC-Rio
ana.peters@ufjf.edu.br

Resumo
Este trabalho resgata algumas propostas anteriores para a formao de professores de lngua
estrangeira da escola pblica e acrescenta outros questionamentos e sugestes a fim de que essa
formao no se resuma instrumentao lingstica e metodolgica do futuro professor.
Discutimos a importncia de constar da formao do professor de LE os estudos sobre os
aspectos sociais da linguagem, sobre metodologias de pesquisa em cincias sociais e humanas e
sobre polticas lingsticas, com vistas ao seu contnuo desenvolvimento. Como proposta de uma
formao continuada sugere-se compreender o discurso desse profissional e propor uma reflexo
crtica da sua prtica como caminhos do processo de construo do conhecimento buscando
melhoria da qualidade de vida e do ensino de LE na sala de aula da escola pblica.
Palavras-chave: Lingstica aplicada; lnguas estrangeiras; formao de professor.
Abstract
This paper reviews some previous proposals about the language teachers formation for state
school in Brazil and adds some other suggestions and questions in order to prevent the teacher
formation based exclusively on linguistic and methodological instrumentalization of the teacherto-be. It is discussed here the importance of including in the teacher formation courses subjects
such as the social aspects of language, research methodology in social sciences and linguistic
policies aiming at the teachers continuous development. Also, it is pointed out that throughout
the teachers discourse it is possible to help to improve teachers development once it prompts a
critical reflection of their practices and, consequently, can improve the quality of the foreign
language classes.
Key-words: Applied linguistics, foreign language, teacher formation.

O II Encontro Nacional sobre Poltica de Ensino de Lnguas Estrangeiras ENPLE

realizado na Universidade Catlica de Pelotas, RS, de 4 a 6 de setembro de 2000, resultou em
um Documento Sntese, tambm conhecido como Carta de Pelotas, que apresenta algumas
consideraes acerca do ensino de lngua estrangeira (doravante LE) no Brasil. Desse
documento, cujo contedo foi atualizado em 16/03/2004, retiramos algumas observaes
interessantes que gostaramos de comentar e que serviro de pontos de reflexo neste nosso
trabalho.

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A primeira considerao da Carta incontestvel: todo cidado brasileiro tem direito

de ser preparado para o mundo multicultural e plurilnge por meio da aprendizagem de
lnguas estrangeiras. A esse item, somam-se dentre outros, os que se seguem, tambm
constantes da Carta e que, acreditamos ser consenso no meio acadmico: i) a aprendizagem
de lnguas no visa apenas objetivos instrumentais, mas faz parte da formao integral do
aluno; ii) o aluno tem direito a um ensino de lnguas de qualidade; iii) o ensino regular
no tem sido capaz de garantir o direito aprendizagem de lnguas, direito esse que acaba
sendo usufrudo apenas pela camada mais afluente da populao (Carta de Pelotas, 2000).
Um pouco mais polmica a considerao feita sobre o fato de que as autoridades
educacionais e governamentais no compreendem e nem reconhecem a complexidade e a
importncia do ensino de lnguas na educao. Apesar de polmica, o que temos visto como
padro de posicionamento poltico em relao ao ensino de LE no Brasil, infelizmente,
corresponde afirmao acima.
As observaes constantes da Carta que ora nos interessam mais de perto, no entanto,
so aquelas referentes formao dos professores de LE: i) a falta de professores e a falta de
capacitao de muitos professores no tm permitido atender s necessidades do pas em
termos de uma aprendizagem de lnguas de qualidade e ii) h direitos e deveres na formao
contnua de professores para que reflitam e eventualmente reconstruam sua prpria ao
pedaggica.
Mas do que tratam exatamente essas observaes? O que querem dizer? Dadas as
aceleradas transformaes na sociedade, compreendemos que ensinar uma LE hoje exige que
o professor conhea no somente a lngua que leciona, ou aprenda sobre metodologias,
tcnicas e abordagens de ensino. Mais do que conhecer as metodologias de ensino, o
professor de LE deve reconhecer o contexto social, poltico, econmico e cultural em que est
inserido.
Alm disso, de fundamental importncia que esse professor de LE possa estar
sempre atualizado em relao s discusses tericas e s pesquisas balizadoras do ensino no
pas. S assim podemos reconhecer esse profissional como um profissional crtico e com
autonomia para investigar/pesquisar seu contexto de atuao a fim de desenvolver um
trabalho interessante e prazeroso, para o aluno, para o professor e para a sociedade em geral.
Nesse sentido, o objetivo deste trabalho discutir propostas de aes possveis
visando qualidade tanto na formao do professor de LE quanto no ensino de LE,
principalmente na escola pblica.
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1. Ensinar LE
Ensinar uma lngua estrangeira, qualquer que seja ela, significa colocar o aprendiz em
meio a um confronto no mnimo bicultural. De um lado est a primeira lngua desse aprendiz,
lngua de suas relaes familiares e sociais, lngua da escola, da igreja, do clube, da mdia, de
suas primeiras expresses culturais. De outro est a outra lngua, o outro cdigo, a lngua do
outro, uma outra cultura. Isso tudo em se tratando de uma das mais bsicas situaes.
Quer dizer, estamos aqui nos referindo a um falante monolnge (falante de uma L1),
que est numa srie qualquer do ensino fundamental e mdio e est ali adquirindo uma L2.
Mesmo que exposto a essa L2 esporadicamente nos provveis dois encontros semanais de
aulas de cinqenta minutos cada, esse confronto bicultural j fica estabelecido.
No entanto, tudo isso representa uma viso muito simplista de linguagem e cultura. A
questo j em si muito mais complexa, quando nos atemos a conceitos mais amplos, nos
quais no tomamos o Portugus ou a Lngua Estrangeira como manifestaes nicas e
independentes de contexto. Da mesma forma, a complexidade aumenta quando pensamos que
no h uma cultura embutida em cada lngua, mas variaes culturais que so dependentes de
pases, regies, comunidades, faixas etrias, nvel scio-econmico, por exemplo.
No obstante a rede de complexidades acima apresentada, se quisermos complicar um
pouco mais, podemos pensar no caso de um aluno cuja me brasileira falante de portugus
como L1 e o pai libans, falante de rabe como L1.
Esse aluno em questo j bilnge quando entra para a escola, apesar de possuir
provavelmente competncias lingsticas diferentes numa e noutra lngua. Na escola, esse
aluno tem como LE o ingls ou talvez o espanhol, no importa. O fato que se deflagra ento
uma situao multicultural. Alis, esse multiculturalismo nem precisa se basear em diferenas
de cdigos lingsticos. Ele est presente de uma forma ou de outra na micro-ecologia da sala
de aula. Mas isso assunto para outra discusso.
Estamos aqui falando da situao de lnguas em contato, ou seja, de uma situao
poltica. Sim, porque quando falamos de lnguas em contato no nos referimos a um
fenmeno de lngua propriamente, ou das lnguas envolvidas nesse contato, mas do uso que
um indivduo faz dessas lnguas. um fenmeno performativo. Dessa forma, e devido
agentividade do indivduo que faz uso das lnguas por ele apropriadas, podemos nos referir a
essa situao como um instrumento de ideologia poltica e cultural, e no uma manifestao
puramente lingstica.

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Portanto, como preparar o professor de LE para assumir seu posicionamento poltico e

crtico perante as realidades da sala de aula de LE? J no so recentes essas preocupaes.
Perin (2002) resume tais preocupaes presentes no livro de Vilson Leffa1:
O livro parte da idia bsica de que para se fazer um professor de lnguas
estrangeiras necessrio ter uma teoria (base de conhecimento profissional),
fazer uma prtica, conduzir uma pesquisa e por ltimo, desenvolver uma
poltica de atuao. O conhecimento da teoria mostra a importncia da
atualizao para a emancipao do professor. S um professor emancipado
pode ser capaz de mudar a histria, de ter segurana em transgredir e
modificar de modo efetivo o currculo, quando necessrio. A prtica mostra
como o conhecimento pode ser construdo e utilizado, a partir do trabalho
colaborativo entre colegas professores, com o uso das novas tecnologias. A
pesquisa constri a ponte entre a teoria e a prtica. Partindo da sua realidade
de sala de aula, o professor que pesquisa sabe estabelecer a relao entre o
que faz e o que acredita. O ltimo passo o desenvolvimento de uma
conscincia poltica sobre ensinar/aprender lnguas. O livro tambm refora a
idia do ensino colaborativo aliado ao uso das novas tecnologias, uma forma
de aliar prticas. (grifos nossos)

O que estamos propondo aqui que as variveis em destaque na citao acima

teoria, prtica, pesquisa e poltica de atuao sejam componentes constantes da formao do
professor de LE (e de sua formao continuada). E, em nossa opinio, a sala de aula o local
onde melhor podem ser articuladas conjuntamente tais variveis. Assim, entendemos que os
cursos de formao de professores de LE devem oferecer aos alunos (futuros professores) o
mximo possvel de participao em salas de aula de LE.
Por sua vez os j professores de LE devem ser motivados a aliar a teoria que j
conhecem, com a prtica que tm, e com pesquisas em/de sua prpria sala de aula. Vale
lembrar que os cursos de formao continuada de professores de LE poderiam tambm
oferecer informaes sobre teorias recentes e resultados de pesquisas sobre metodologias de
ensino, teorias educacionais, polticas educacionais e polticas lingsticas no intuito de
suscitar nos professores de LE questionamentos importantes sobre sua prpria prtica
pedaggica e seu posicionamento poltico.
2. A sala de aula de LE
A sala de aula uma arena onde pessoas diferentes, com objetivos diferentes se
renem em torno do processo educacional. Justamente devido s mltiplas diferenas
encontradas em uma escola, que o processo educacional pode ser considerado uma teia na
1

LEFFA, Vilson J. (org) O Professor de Lnguas Estrangeiras Construindo a Profisso. Pelotas: Educat, 2001.
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qual nem sempre os sujeitos envolvidos compartilham dos mesmos princpios e ideais.
Conforme colocam Pimenta & Ghedin (2002, p. 37-38),
a educao um fenmeno complexo, porque histrico. Ou seja, produto
do trabalho de seres humanos e, como tal, responde aos desafios que
diferentes contextos polticos e sociais lhe colocam. A educao retrata e
reproduz a sociedade, mas tambm projeta a sociedade que se quer. Por isso,
vincula-se profundamente ao processo civilizatrio e humano. Enquanto
prtica histrica tem o desafio de responder s demandas que os contextos
lhe colocam.

Atualmente, muitos autores que estudam a pesquisa em sala de aula (VAN LIER,
1996; ALLWRIGHT & BAILEY, 1994; CAVALCANTI & MOITA LOPES, 1991;
PRABHU, 1990) defendem que o pesquisador da sala de aula deve ser o prprio professor, j
que ele est diretamente envolvido com o processo educacional daqueles alunos ali presentes
e so eles tambm as pessoas mais capazes e provveis de implementar mudanas, caso
achem necessrio.
A questo retomada aqui, no entanto, : o que podem fazer os estudantes de graduao
dos cursos de formao de professores de LE para tentarem conhecer um pouco melhor as
realidades dos contextos profissionais no qual iro atuar futuramente? E, ainda, o que fazer
para conhecer aspectos reais da sala de aula de LE, enquanto ainda no esto inseridos no
mercado de trabalho?
dever dos cursos e dos profissionais que formam professores ensejar discusses que
tenham por finalidade procurar meios para transformar a sala de aula tradicional num espao
significativo de aprendizagem responsvel mediada ou no pela tecnologia. Para embasar esse
posicionamento, necessrio repensar os cursos de formao de professores oferecidos
atualmente.
A fim de repensarmos o curso de formao de professores onde atuamos, buscamos
conhecer o mercado de trabalho onde atuam os alunos egressos desse nosso curso.
Descrevemos a seguir os achados dessa experincia.
3. Relatos de experincias.
Nosso interesse pelos estudos sobre formao de professores de LE nasceu quando da
retirada das provas de lnguas estrangeiras dos programas de ingressos da Universidade
Federal de Juiz de Fora/MG. Na ocasio, a justificativa para tal medida por parte da
administrao superior da UFJF era a de que a escola pblica no oferece um ensino de LE de
qualidade e assim, somente os alunos da escola bsica que tm condies financeiras para
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freqentarem cursos livres de lnguas que tm maiores condies de passar no vestibular.

Ou seja, mais uma vez os alunos da escola pblica esto em desvantagem num processo
competitivo.
Todavia, ficava uma questo: se esse era justamente o nosso trabalho no Curso de
Letras da UFJF (formar professores), ento, aceitar essa medida sem tentar compreender as
realidades da escola pblica e procurar solues para o ensino/aprendizagem de LE seria
aceitar nosso prprio fracasso.
Demos incio a uma primeira aproximao da realidade do ensino de LE da escola
pblica da regio de Juiz de Fora (MG) atravs de estatsticas sobre a situao do ensino de
LE que foram cedidas pela 18 Superintendncia Regional de Ensino da Secretaria de Estado
da Educao de Minas Gerais. A tabela 1, abaixo, apresenta a distribuio das escolas dessa
regio:
Municipais
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Nmero de Escolas em Juiz de Fora (MG)

Estaduais
Federais
50
03

Particulares
130

51 oferecem LE
38 oferecem LE
03 oferecem LE
44 oferecem LE
74 no oferecem LE
12 no oferecem LE
86 no oferecem LE
Tab 1: nmero de escolas de Juiz de Fora (MG) que oferecem ou no oferecem LE.

No consideraremos nesse estudo as escolas particulares e nem nos deteremos em

analisar os nmeros relativos a elas por dois motivos: primeiro, no nmero total de escolas
particulares esto includas pr-escolas (e quase todas essas no oferecem LE). Segundo,
porque o nosso foco a escola pblica.
Em relao ao ensino de LE na escola pblica, vamos nos deter na anlise do nmero
de professores de lnguas estrangeiras e em suas formaes. No quadro abaixo vemos a
distribuio dos professores de LE nas escolas pblicas da regio estudada e a capacitao dos
mesmos:
E. Municipais
(ensino fundamental)
51 oferecem LE
76 para ingls
1 para espanhol

E. Estaduais
(ensino mdio)
38 oferecem LE
119 para ingls
02 para francs

E. Federais
(ensino fundamental e
mdio)
No. Total de professores
37 para ingls
de LE
03 para espanhol
02 para francs
No. Professores de LE
72 ingls
103 ingls
33 ingls
com licenciatura
1 espanhol
02 francs
03 espanhol
Especfica
02 francs
Com outra licenciatura
03
03
--Sem licenciatura
01
01
04 ingls
Com nvel mdio
--12
--Tab 2: nmero de professores de LE nas escolas pblicas e suas formaes.

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Pode ser que o nmero de professores s com nvel mdio, lecionando LE nas escolas
estaduais (12 professores) nos parea o ponto mais relevante aqui. Mas proporcionalmente
falando, esse nmero no alto. Significa que pouco menos de 10% (dez por cento) desses
professores de LE no tm nvel superior. Poderamos at nos deter nessa porcentagem e
tentar explicar essa situao, contudo, o problema est na outra leitura, ou no outro lado da
moeda: como explicar ento a alegada m qualidade das aulas de LE da escola pblica sendo
que quase 95% dos professores de LE da Rede Municipal de Ensino, 87% dos professores de
LE da Rede Estadual de Ensino e 91% dos professores de LE das escolas Federais de Juiz de
Fora, MG, tm licenciatura especfica na lngua que lecionam?
Uma concluso possvel, com certeza, reside na qualidade dos cursos de formao de
professores de LE. E essa falha est nas disciplinas especficas ou nas disciplinas
pedaggicas? Ou ser ainda que no se trata de falha nem da rea lingstica e nem da rea
pedaggica, mas das duas, ao mesmo tempo, quando no tomam para si a preocupao social
e humana na formao do futuro professor?
Essas questes foram discutidas num segundo momento da pesquisa e resultou na
anlise qualitativa/interpretativa atravs de um estudo realizado em duas escolas estaduais do
municpio de Juiz de Fora, MG: EE Centro e EE Bairro. Em ambas as escolas foram
observadas as aulas de ingls de sexta e stima sries do ensino fundamental. Os alunos,
professores e funcionrios foram ouvidos em entrevistas que foram gravadas em udio e
transcritas. Tambm registramos em fotografias alguns aspectos relevantes.
Gostaramos de ressaltar que em todos os momentos dessa investigao, alunos de
graduao do Curso de Letras da UFJF participaram dos projetos. E, principalmente,
gostaramos de relatar um pouco sobre o segundo momento da pesquisa. O Programa de
Treinamento Profissional, intitulado Professor de Lngua Estrangeira: pesquisador e
etngrafo pretendia fazer um estudo de cunho etnogrfico de aulas de Lngua Estrangeira
(mais especificamente de Lngua Inglesa, j que a Lngua Estrangeira mais ensinada na
cidade) com vistas a buscar entendimentos sobre as realidades das salas de aula de Lngua
Inglesa na escola pblica. Nesse projeto, participaram como bolsistas/pesquisadoras as alunas
de graduao Alessandra da Silva Flix e Fernanda Henriques Dias, sob a orientao da
professora Ana Cludia Peters Salgado.
Foi nesse projeto que melhor pudemos compreender a importncia da formao
continuada de professores, j que encontramos situaes de falta de atualizao por parte do
professor, bem como prtica de ensino desvinculada de questes tericas e ainda a falta de
reflexo sobre a matria ensinada.
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Para iniciarmos o Programa de Treinamento Profissional, fizemos a leitura de alguns

textos sobre pesquisa qualitativa, com foco na pesquisa etnogrfica, j que pretendamos fazer
uma etnografia da sala de aula de Lngua Inglesa. A partir das discusses tericas,
passamos a fazer a pesquisa de campo, atravs da observao das aulas de Lngua Inglesa em
duas escolas pblicas da cidade (uma central e outra perifrica). Em campo, fazamos
anotaes curtas que mais tarde eram expandidas em forma de dirio, com observaes
pessoais. Para cada semana de aula, fazamos uma reunio para que pudssemos discutir
questes pedaggicas e crenas referentes s prticas encontradas.
O projeto, que inicialmente tinha como propsito observar diversas realidades
encontradas na escola pblica, acabou tomando dimenses maiores, tendo embasamento
terico e discusses acadmicas pertinentes. Todavia, em um projeto de um ano de durao,
no foi possvel fazer uma anlise concreta dos dados que nos levasse a um entendimento
plausvel das complexas relaes presentes em uma sala de aula.
O projeto, ento, tomou novos rumos, em uma experincia mais ambiciosa e
acadmica: os dados foram a base para a dissertao de mestrado de Dias (2007) que
continuou a debater as questes encontradas, e a buscar explicaes para as mesmas.
4. Repensando os cursos de formao de professores de LE.
Ao pensarmos num perfil dos cursos de formao de professores, devemos retomar as
observaes da Carta de Pelotas que destacamos na introduo desse trabalho: i) a falta de
professores e a falta de capacitao de muitos professores no tm permitido atender s
necessidades do pas em termos de uma aprendizagem de lnguas de qualidade e ii) h
direitos e deveres na formao contnua de professores para que reflitam e eventualmente
reconstruam sua prpria ao pedaggica.
As duas observaes acima se intersectam justamente no seguinte ponto: os cursos de
formao de professores de LE. Ou seja, entendemos que s h como suprir as necessidades
da escola pblica no Brasil, no que diz respeito ao ensino/aprendizagem de lnguas
estrangeiras no plural na medida em que existam cursos de formao de professores de LE
que primem pela formao do futuro professor de LE, aliando educao, treinamento e
desenvolvimento.
Entendemos por educao o componente da formao do professor de LE que
contribui com informaes tericas sobre os aspectos especficos da lngua em que esse futuro
professor busca sua formao, sobre os aspectos pedaggicos que envolvem a escola pblica,
e sobre os aspectos metodolgicos que envolvem o ensino de uma LE. Todavia, entendemos
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que devem tambm constar da educao do futuro professor discusses sobre polticas
lingsticas e planificao lingstica no Brasil (tais como histria das polticas lingsticas no
Brasil, quantas lnguas so faladas no Brasil hoje? De que tipo so?, as lnguas oficiais
existentes no Brasil hoje); e, fundamentalmente, discusses sobre questes relacionadas a
multilingismo e multiculturalismo.
Por treinamento entendemos o componente da formao do professor de LE que
contribui com as horas de prticas curriculares e prticas pedaggicas. Geralmente, o que
ocorre nos cursos de formao de professores hoje (as chamadas habilitaes em LE) a
obrigatoriedade de um semestre de estgio de observao em escolas de ciclo bsico. Quase
sempre esses estgios acontecem no mbito dos Colgios de Aplicao das Universidades
Pblicas ou em cursos de extenso de lnguas estrangeiras das Instituies de Ensino
Superior. importante ressaltar que no estamos usando aqui a palavra treinamento como
sinnimo de modelos prontos a serem seguidos.
Os Colgios de Aplicao surgiram com filosofia de ser um modelo de inovao
pedaggica e metodolgica das habilitaes oferecidas pela instituio de ensino a que esto
subordinados. Entretanto, sabemos que a distncia entre a realidade desses Colgios e as
realidades plurais das escolas pblicas brasileiras j escapam s tentativas de medida. Os
Colgios de Aplicao no retratam e nem servem como parmetros para a compreenso das
mais diversas realidades da escola pblica.
Pensando nisso, apresentamos a sugesto de uma aproximao entre os cursos de
formao de professores e a escola pblica atravs de projetos de pesquisa e de treinamento
profissional (como os projetos mencionados na seo 3, anterior). Mas a partir de que
momento, nos cursos de formao de professores de LE, deve-se inserir o futuro professor em
projetos como estes? O quanto antes melhor, a resposta. Mas, como fazer?
Se pensarmos que assim que entram para um curso de graduao em Letras, visando
habilitarem-se em LE, a grande maioria dos alunos no tem experincia profissional, ento
deveramos pensar seu treinamento gradual e crescente. Um caminho pode ser incentivar esse
aluno a apresentar, perante seus colegas, seus trabalhos de cursos, alguns resultados de
pesquisas que seriam sugeridas para leitura, ou at mesmo relatos de experincia (se for o
caso) para comear.
Podemos propor tambm discusses abertas sobre estudos de casos que envolvam
problemas, solues, ou situaes que problematizem a sala de aula de LE da escola pblica.
Aos poucos esse aluno dever ser apresentado a projetos de iniciao cientfica, projetos de
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monitoria, projetos de treinamento profissional, e projetos de pesquisa em parceria com a

escola pblica que possam aproxim-lo minimamente, pelo menos, das diferentes realidades.
Dessa maneira, estaramos no s contribuindo com seu treinamento mas tambm com
seu desenvolvimento contnuo. Isso porque, o aluno que vivencia uma formao desse tipo
compreende a necessidade de pesquisar sua prpria sala de aula e de refletir sobre sua prpria
prtica. Portanto, desde sua concepo, o curso de formao de professor de LE, deve
oferecer ao futuro professor perspectivas de contnuo desenvolvimento, de uma prtica
reflexiva, e de um posicionamento poltico em sua vida profissional como professor de LE.

Consideraes finais
Ao pensarmos sobre o papel das lnguas como manifestao fundamental para a
constituio de sociedades e culturas, torna-se inevitvel que vejamos o valor poltico do
ensino de lnguas estrangeiras. Nesse sentido, cabe a ns como formadores de professores de
lnguas repensarmos a capacidade de incitarmos discusses reflexivas que capacitem futuros
professores a pensarem criticamente, a se posicionarem politicamente perante o
ensino/aprendizagem de lnguas estrangeiras.
Dessa maneira, a falta de professores de LE e a falta de capacitao de muitos
professores podero ser supridas com o aprimoramento da qualidade dos cursos de formao
de professores e de formao continuada que ofeream a oportunidade de serem discutidas
questes sobre pesquisas qualitativas, pesquisas em cincias sociais e aspectos sociais da
linguagem como j anteriormente discutidos em Salgado & Dias (2006a; 2006b; 2005).
Isso significa oferecer ao professor de LE (ou futuro professor) uma base de
conhecimento profissional (teoria), fazer uma prtica, conduzir uma pesquisa e por ltimo,
desenvolver uma poltica de atuao.
Em resumo, s atravs de uma formao na qual estejam integradas teoria, prtica,
pesquisa e poltica educacional, que se torna possvel ter um curso de formao de professores
de LE consolidado e que oferea bases para que o futuro professor possa ter uma caminhada
independente aps sua formao forjando sua prpria formao continuada atravs de estudos
acadmicos mais avanados (ps-graduao) ou de pesquisas de cunho reflexivo em sua
prpria sala de aula, sua prpria prtica.

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REFERNCIAS
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