Tcnica

de observacin de
grupos opera3vos
ENRIQUE PICHN-RIVIRE

Esta tcnica de grupos, est inspirada en la

tcnica del comando, donde cada persona
3enen un rol funcional y el lder del grupo, es el
especialista en la funcin necesitada en un
momento determinado. Es decir, el cocinero es
el lder del grupo mientras cocina.

OBSERVADOR
La observacin y la evaluacin son realizadas
por el observador.
Del observador tambin depende la secuencia
de la tarea (que realiza el grupo opera3vo).
El observador va construyendo una
interpretacin segn un esquema.

Observacin
La observacin puede denirse como: la
clasicacin metdica de hechos percep3bles.
Consiste en la reseleccin de hechos
signica3vos en relacin a un problema.
La observacin implica el registro de
comportamientos verbales y no verbales, de
elementos explcitos o implcitos.

Plan de observacin
Es el instrumento de control, el esquema que
permite estandarizar el criterio de seleccin y
evaluacin de hechos.
Obje3vo: unicar los marcos de la
observacin.

Hechos tericos a examinar

Pertenencia
Cooperacin
Per3nencia
Aprendizaje
Comunicacin
Tel
miedo a la prdida
Miedo al ataque
ac3tud ante el cambio.
Estos debe observarse en los tres momentos del Grupo Opera3vo:

Pre-tarea--------Apertura (tcnica defensiva para evitar la entrada en
tarea)
Tarea------------- Desarrollo
Proyecto--------- Cierre

Caracters3cas de la observacin
El observador no debe par3cipar del grupo.
Sin lectura de emergentes: las mismas razones
y la imposibilidad de resolver en los minutos
nales la movilizacin que signica tal lectura.
Controlada: respecto a un plan y a un
obje3vo, ajuste de las tcnicas y la didc3ca.
Requiere control de parte de la direccin de la
ins3tucin.

Lo que debe observarse en un grupo

opera3vo
Las forma de interaccin en que se cumple la
tarea ( aprendizaje).
La observacin se dar a travs de los siguientes
elementos:
A) El emergente de apertura en que se
incluyen el miedo a la prdida de las
estructuras conocidas(ansiedad depresiva) y el
miedo al ataque de parte de las nuevas
estructuras (ansiedad paranoide).

 b) El vector de pertenencia: El paula3no

pasaje de la aliacin (iden3cacin con los
intereses grupales, pero desde afuera, sin
incluirse totalmente en el grupo) a una
pertenencia que permite a los miembros del
grupo elaborar una estrategia, una tc3ca,
una tcnica y una logs3ca, la iden3cacin
con el grupo desde dentro, como se da en la
pertenencia, permite una planicacin grupal.

 c) La cooperacin: La contribucin a la tarea

grupal, es a travs de la cooperacin en que se
hace maniesto el carcter interdisciplinario
del grupo opera3vo, y el interjuego de
ver3calidad y horizontalidad.

 D) El vector de per3nencia: el centrarse de los

miembros en una tarea que es su faz explcita,
consiste en la elaboracin de la informacin dada
en clase, quitndole, a travs de su pasaje por el
grupo, su carcter abstracto y convir3ndolo en
algo instrumental y concreto. En su faz implcita,
la tarea consiste en la elaboracin de los miedos
que condicionan la resistencia al cambio,
representado en este caso por la situacin de
aprendizaje. La calidad de la per3nencia es
mensurable, entre otras cosas por la extensin
de la pretarea, la crea3vidad y produc3vidad de
grupo y las aperturas hacia un proyecto.

 e) El vector de comunicacin: lo que se dice,

sus formas, sus caracters3cas, si se centra en
el coordinador, si se da entre los miembros
del grupo, etc. Debe observarse tambin su
ajuste con la comunicacin al cmo se dice.
f) El aprendizaje que se mide en trminos de
adaptacin ac3va a la realidad, crea3vidad del
grupo comprensin del grupo, etc.
g) Tel: disposicin posi3va o nega3va para
trabajar unos miembros con otros.

Observacin del sen3miento de

pertenencia
Preeminencia en la situacin grupal.
La pertenencia a un grupo hace que cada uno
de los integrantes se fortalezca, puesto que
con base a ella puede crear estrategias y
tcnicas para solucionar problemas.
La pertenencia gua la planeacin y su
obje3vo.

Pertenencia tres vas para la observacin

Planeacin y la comunicacin.

Observaciones
Dirigidas libres

Qu es lo que se observa?
La dinmica de grupo: la interaccin del grupo con
la tarea que realiza, basada en los tres postulados
bsicos:
Si el miembro coopera con el grupo
Si se siente perteneciente
Si se siente per3nente

Observacin de la cooperacin
Los miembros del grupo cooperan s o no? O
par3cipan s o no?
Primera escala en trminos de pertenencia
teniendo en cuanta los siguientes criterios.
pertenencia
cooperacin
per3nencia
comunicacin
aprendizaje

Pertenencia
El criterio para evaluar la pertenencia de un miembro al
grupo son criterios subje3vos.
serie de detalles que el observador ve y determina la
pertenencia del individuo al grupo.
Depende de cmo se tratan los problemas del grupo, si con
el es3lo del grupo o no, porque cada grupo 3enen su es3lo
par3cular de manejar la informacin.
Entonces la pertenencia se ve a raz de rasgos comunes que
pueden llegar hasta aspectos ^sicos: la manera de hablar,
ves3rse.
Cuando hay uniformidad: +3
Cuando la persona no se considera con referencia al grupo
y es poco solidaria: -3

Cooperacin
El sen3miento de cooperacin es ms fcil de
captar.
Como criterio de pertenencia podemos
considerar tambin el confort, que da la
vivencia de confort al sen3miento de
pertenencia.
Es muy raro que pueda darse de que a pesar
de no tener una pertenencia muy grande,
tenga s una cooperacin muy grande.

Per3nencia
Es muy fcil de observar.
No hay per3nencia cuando el sujeto entre en la tarea
o trata de sabotear la tarea dando temas tangenciales
para no entrar en la elaboracin de sta.
Una prueba de pertenencia baja en un grupo, por
ejemplo, es el ausen3smo total o parcial que signica
llegar tarde.
Saboteo y progreso: Formacin de sub-grupos que
sabotean y otros que hacen que la tarea progrese. De
esta forma se puede evaluar el grupo en trminos de la
can3dad de personas que pertenecen a cada sub-
grupo.

Comunicacin
La pertenencia, la per3nencia y cooperacin es
muy importante en el mbito depor3vo, mientras
que el aprendizaje y la comunicacin seran mas
importantes en el mbito empresario.
Si la comunicacin est fragmentada, toda la
tarea est fragmentada porque no hay
intercambio de comunicacin entre los dis3ntos
departamentos de un empresa, entre los obreros
y los capataces.