MENSAJES YO.

EXPRESA OPININ Y AMORTIGUA TENSIN1

Escrito por: Jess Hernndez
En mi opinin, los mensajes tipo Yo es una de las tcnicas asertivas que ms
contribuye a una buena comunicacin y a una relacin interpersonal respetuosa. Te
suenan expresiones cmo?:Deberas haberme avisado, Siempre ests igual,
Nunca me escuchas, Ests equivocado, No seas mentiroso Qu torpe eres
Me has puesto nerviosa, No tienes telfono para llamar?, Eres manco
acaso? Por tu culpa..
Son expresiones con las que nos dirigimos a veces a nuestra pareja, hijos, y otras
personas de nuestro entorno. La mayor parte de las veces de manera automtica,
otras con intencin de hacer dao cuando estamos daados, o de descargar cuando
estamos enfados. Son mensajes tipo T que suelen generar respuestas defensivas,
ms enfado, resistencia en el otro, discusiones, etctera.
Pero, qu es una tcnica asertiva? En la comunicacin interpersonal, la asertividad
es la forma de expresin consciente, congruente, directa y equilibrada, cuya
finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos
derechos sin la intencin de herir o perjudicar. Este artculo aporto algunas claves
para expresarte ms asertivamente utilizando los mensajes Yo.
Lo primero que debes saber es que tu propio comportamiento es fuente de cambio o
resistencia en el otro, y viceversa. Es decir tenemos influencia sobre las reacciones
del otro. Y lo segundo, es que lo ms importante de ser asertivo es querer serlo.
Podemos utilizar luego unas palabras ms adecuadas que otras, pero la actitud de
fondo es lo importante.
Los mensajes Tipo T.
Para entender mejor los mensajes tipo Yo, debemos hablar primero de los mensajes
tipo T. Son aquellos en los que culpamos al otro, lo etiquetamos o le hacemos
juicios de valor. Se suelen expresar en los siguientes trminos:

1 Texto tomado literalmente de

https://jesushernandezpsicologo.wordpress.com/2015/02/13/mensajes-tipo-yoexpresa-opinion-y-amortigua-tension/

Juicios de valor hacia la persona: No seas mentiroso, Qu torpe eres,

Eres vago.

Generalizaciones: Siempre, Nunca, Todos o Ninguno.

Culpabilizacin del otro: Por tu culpa pas tal o cual cosa, Me has
puesto nerviosa.

Deberas: Deberas haberme avisado Deberas haber hecho esto o lo otro

No deberas tal o cual cosa.

Preguntas irnicas: No tienes telfono para llamar?, Eres manco

acaso?

Consecuencias ms probables: Malestar, actitudes defensivas y resistencia en el

interlocutor, enfados, discusin, aumento de la tensin, etc. Estos mensajes estn
generalmente al servicio de la descarga emocional, ya que no suelen solucionar el
problema, antes al contrario. La solucin suele llegar luego cuando se habla desde la
calma o arrepentimiento posterior.
Los mensajes Tipo Yo.
La dificultad de hablar desde el yo estriba en hacerlo cuando ms hace falta, es
decir, cuando ests molesto, disgustado, o enfadado. Respirar hondo, y contener
la expresin de esta emocin es el reto. Si has desarrollado tu paciencia o ests
en ello, es el momento de expresarte con mensajes tipo Yo.
El mensaje tipo Yo tiene dos claves importantes:
1) Juzgar la conducta o los hechos, NO a la persona. No culpabilizamos,
juzgamos o etiquetamos a nadie.
2) Expresar desde nosotros: cmo vemos nosotros las cosas, que pensamos,
como nos sentimos al respecto, cual es nuestro punto de vista, cmo nos gustara
que se actuara la prxima vez, etc.
Consecuencias ms probables: Minimiza la actitud defensiva de nuestro interlocutor,
amortigua la tensin generada, y facilita la expresin de las diferencias y
desacuerdos.

En el siguiente cuadro se exponen algunos ejemplos de mensajes Yo en

contraposicin a mensajes T.

Mensajes tipo Yo completos.

Un mensaje tipo Yo completo est compuesto por tres partes:
Descripcin de la conducta o sus consecuencias.
Cuando pas tal o cual cosa.. Hoy/ayer dijiste/hiciste/..
Expresin de nuestros sentimientos al respecto.
Me enfad muchsimo, Me sent muy mal, Me puse muy nervioso, Me
incomoda o molesta
Peticin o deseo que consideremos oportuna.

Me gustara que la prxima vez me avises con tiempo, Te pido por favor que..,
Desearaque no se vuelva a repetir
No te lleves a engao. Hablar desde el yo no es ser blando, es ser asertivo.
Puedes expresarte igual de enrgico y serio pero utilizando un mensaje que
cuide la comunicacin, no que la dificulte.
Conclusiones.
Hablar con mensajes tipo Yo cuesta poco y vale mucho. Dedica un tiempo a
observar que tipo de mensajes utilizas habitualmente, sobretodo cuando te enfadas
o ests molesto. Si utilizas ms mensajes tipo T, toma conciencia de ello, y trata de
cambiar hacia mensajes tipo Yo, vers el cambio en la manera en que el otro te
responde.
Y s paciente contigo mismo, no se cambia rpidamente de expresarse de manera
automtica a expresarse de manera consciente. Cuando te sorprendas otra
vez expresndote con un mensaje t, lo importante es que te des cuenta,
ya que poco a poco va disminuyendo la probabilidad de que vuelva a suceder.