Qu es el benchmarking?

El benchmarking es una herramienta estratgica relacionada con la bsqueda

acelerada de la competitividad de la organizacin mediante la comparacin de lo
que hacemos y cmo lo hacemos, contra lo que hacen los mejores en su clase y
cmo lo hacen.
Pasos del Benchmarking por Robert C. Camp (Xerox)

1)Fase de Planeacion: Se planean las investigaciones de Benchmarking. Que y

como

A Identificar que se a someter a Benchmarking

Identificar compaas comparables

Determinar formas de recolectar los datos

2) Fase de Anlisis

Determinar brecha de desempeo actual

Proyecta niveles de desempeo futuro
Productividad histrica
Brecha benchmarking

Productividad futura

3)Fase de Integracin(se fijan objetivos operacionales para el cambio)

Comunicar hallazgos de benchmarking y obtener aceptacin

Establecer metas funcionales

4)Fase de Accin Los Hallazgos de benchmarking y principio operacionales se

convierten en accin

Desarrollar planes de accin

Implementar acciones especificas y supervisar el progreso

Recalibrar los benchmarking

4)Fase de Madurez Ser alcanzada cuando se incorporan las mejores practicas

de la industria a todos los procesos del negocio asegurando la superioridad

Tipos de Benchmarking:

Tener en cuenta que....

Mapa conceptual:

BIBLIOGRAFIA

http://benchmarkingmlq.blogspot.com/2012/11/benchmarking.html

http://www.slideshare.net/marthaceciliamedinadiez/presentacion-benchmarking?
related=1

http://server3.gservicio.com/benchmarking/definicion.html

EMPOWERMENT

QU ES EMPOWERMENT?
Empowerment significa potenciacin o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y
autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueos de su propio
trabajo.
DAR AUTORIDAD A LOS EMPLEADOS?
En algunas ocasiones, este modelo pudiese no ser adaptado por algunos
gerentes, por aquello de que "mi liderazgo no me lo quita nadie". Sin embargo,
la misin de stos ser determinar una serie de lmites bien definidos, antes de

delegar autoridad en sus subordinados. A continuacin detallamos algunas

ventajas de otorgar mayor poder a los empleados:

-Se impulsa la autoestima y la confianza

-El personal participa en la toma de decisiones
-Se puede medir el rendimiento de los empleados
-El trabajo se convierte en un reto, no en una carga
-Se reconoce a las personas por sus ideas y esfuerzos
-Los trabajadores tienen mayor control sobre su trabajo

BENEFICIOS DEL POWERMENT:

1- Aumentar la confianza de los integrantes de la empresa.
2- Aumentar la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfaccin del
cliente.
3- Aumenta la creatividad.
4- Los integrantes de la empresa comparten el liderazgo y las tareas
administrativas.
5- Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del
desempeo y el proceso de informacin.
6- Se proporcionan ideas para la estrategia del negocio.
7- Se mejoran la confianza en las comunicaciones y las relaciones.
8- Incrementa el entusiasmo y una actitud positiva.

QU METODOS USO PARA INTEGRAR A LA GENTE?

Los tres elementos para integrar a la gente son:
Las Relaciones Las cuales deben ser efectivas y slidas
La Disciplina. Debe existir un orden y se deben definir los roles.
El Compromisos. Congruente y decidido en todos los niveles, pero promovido por los lideres
y agentes de cambio.
SINTOMAS EN LAS EMPRESAS TRADICIONALES

Y SUS NEGATIVAS

http://elempowermenty.blogspot.com/
https://es.scribd.com/doc/48759769/Concepto-de-Empowerment
http://www.bing.com/images/search?
q=EMPOWERMENT&view=detailv2&&&id=C371B743A7B127EF5031B9E7F847C0
D6F8C90559&selectedIndex=2&ccid=YK2ujReA&simid=608036321592672407&
thid=HN.608036321592672407&ajaxhist=0
http://www.ricardoego.com/word/?p=425