Conceptos

Turismo
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Campus Huatulco
Administracin Turstica

Andrea Donashii Dzul Lares

EQUIPO: Delta
901 A

Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico
Turismo
El turismo es un fenmeno social, cultural y
econmico
relacionado
con
el
movimiento de las personas a lugares que
se encuentran fuera de su lugar de
residencia habitual por motivos personales
o
de
negocios/profesionales.
Estas
personas se denominan visitantes (que
pueden ser turistas o excursionistas;
residentes o no residentes) y el turismo
tiene que ver con sus actividades, de las
cuales algunas implican un gasto turstico
(OMT, 1993).

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Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico
Turismo Nacional
Abarca el turismo interno y el
turismo emisor, a saber, las
actividades realizadas por los
visitantes residentes dentro y
fuera del pas de referencia,
como parte de sus viajes
tursticos internos o emisores
(DATATUR, 2014).

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Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico
Turismo Internacional
Incluye el turismo receptor y el
turismo emisor, es decir, las
actividades realizadas por los
visitantes residentes fuera del
pas de referencia, como parte
de sus viajes (DATATUR, 2014).

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Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico
Turismo Interno
Incluye
las
actividades
realizadas
por
un visitante residente en el pas
de referencia, como parte de
un viaje turstico interno o de
un viaje turstico emisor.

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Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico

Turismo Interior
Engloba el turismo interno y
el turismo receptor, a saber, las
actividades realizadas por los
visitantes residentes y no
residentes en el pas de
referencia, como parte de
sus viajes tursticos internos o
internacionales.

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Turstico

Turismo Receptor
Todo aquel turismo que llega al destino donde la
empresa est afincada, y presta sus servicios,
independientemente del punto de origen del
visitante, el cual puede provenir tanto del exterior,
como de cualquier otro punto localizado en el propio
territorio nacional (Acerenza, 1999).

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Turstico
Turismo Emisor

Abarca las actividades realizadas

por un visitante residente fuera
del pas de referencia, como
parte de un viaje turstico emisor o
de un viaje turstico interno
(Acerenza, 1999).

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Turstico
Equipamiento e instalaciones
Comprende
el
conjunto
de
establecimientos
especializados en la prestacin de servicios tursticos y
a las instalaciones que los apoyan.
Equipamiento: establecimientos de hospedaje (hoteles,
moteles, campings, trailer-parks); alimentos y bebidas
(restaurantes,
bares,
cafeteras);
esparcimiento
(discotecas) y otros servicios (agencias de viajes,
comercios).
En cuanto a las instalaciones, stas se dividen en: de
agua y playa (marinas, palapas, muelles); de montaa
(miradores, telefricos, funiculares) y generales (piscinas
o albercas, campos de golf, canchas de tenis).
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Turstico
Infraestructura
Es la que presta los servicios bsicos o de apoyo al sistema
turstico. Normalmente, sirve tambin en la gestin de otras
actividades econmicas, adems de resultar imprescindible para
satisfacer necesidades sociales.
Clasificacin:
Interna:(redes telefnicas, de alcantarillado, de agua potable,
vas de comunicacin, localizadas dentro de los lmites de
influencia de un destino turstico).
Externa: (aeropuertos, carreteras, telgrafos, es decir, los sistemas
que contribuyen a enlazar un destino turstico con otro, o bien,
con centros urbano-industriales).

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Turstico
Comunidad local (comunidad receptora):
Est conformada por grupos de individuos que residen en
forma permanente en los polos o centros tursticos.
Bsicamente est compuesta por dos grandes
segmentos: los grupos que estn directamente
relacionados con el turismo: meseros, guas de turistas,
empleados de aerolneas, de agencias de viajes, de
hoteles; y los grupos relacionados indirectamente con el
turismo: pescadores, campesinos, agricultores, obreros y
policas(Molina, 1997).

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Turstico
Actividad Turstica
Comprende aquellos actos que
realizan las personas para que
puedan acontecer hechos de
carcter Turstico-Recreacional.
Es la suma de todas aquellas
empresas que invierten valiosos
recursos para producir bienes y
servicios en beneficio de las
comunidades
anfitrionas
(DATATUR, 2014).

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Turstico
Visitante
Todos los tipos de viajero
relacionados
con
el turismo. Es el concepto
bsico
para
el
conjunto del sistema de e
stadsticas del turismo.
(OMT, 1995)

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Turstico
Viajero
Cualquier persona que viaje entre dos o
ms pases, o entre dos o ms localidades
de su pas de residencia habitual.(OMT, 1995)

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Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico
Atractivos Tursticos
Valores
propios
existentes,
natural, cultural o de sitio, que
motivan la concurrencia de una
poblacin fornea susceptible a
ser
dispuesto
y/o
acondicionadas
especficamente
para
su
adquisicin
y/o
usufructo
recreacional directo (DATATUR,
2014).

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Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico

Gasto Turstico
El
gasto
turstico
hace
referencia a la suma pagada
por la adquisicin de bienes y
servicios de consumo, y de
objetos valiosos, para uso
propio o para regalar, durante
los viajes tursticos y para los
mismos (DATATUR , 2006).

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Turstico

Cuenta Satlite de Turismo (CST)

Es un marco estadstico normalizado y el principal instrumento de
medicin econmica del turismo. Cuenta satlite de turismo:
Recomendaciones sobre el marco conceptual 2008 proporciona el
marco conceptual comn, actualizado, para elaborar una CST. Adopta
el sistema bsico de conceptos, clasificaciones, definiciones, tablas y
agregados del Sistema de Cuentas Nacionales 2008, la norma
internacional para una sinopsis sistemtica de la actividad econmica
nacional, desde una perspectiva funcional (CST, 2008).
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Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico

Segmento de mercado
Charles
W.
L.
Hill
y
Gareth
Jones definen la segmentacin del
mercado como "la manera en que
una compaa decide agrupar a los
clientes, con base en diferencias
importantes de sus necesidades o
preferencias, con el propsito de
lograr una ventaja competitiva" .

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Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico

Nicho de mercado
Corresponde a un segmento de
mercado constituido por un reducido
nmero
de
consumidores
con
caractersticas
y
necesidades
homogneas
y
fcilmente
identificables (Nues, 2012).

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Conceptos que caracterizan el mercado

Turstico
Marketing
Modo de concebir y ejecutar la
finalidad de que satisfactoria a las
partes que intervienen y a la
sociedad, mediante el desarrollo,
valoracin, distribucin y promocin,
por una de las partes, de los bienes y
servicios o ideas que la otra persona
necesita (Santesmases, 1999).

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Bibliografa
Enciclopedia Mundial . (2011). Recuperado el 22 de Octubre de 2015, de Eumed.net :
http://www.eumed.net
CST. (2008). Estadsticas y Cuenta Satlite de Turismo . Recuperado el 22 de Octubre de 2015, de
http://statistics.unwto.org
DATATUR . (2006). Secretaria de Turismo . Recuperado el 21 de Octubre de 2015, de
http://www.datatur.sectur.gob.mx
DATATUR. (2014). Anlisis Integral del Turismo. Recuperado el 22 de Octubre de 2015, de
http://www.datatur.sectur.gob.mx
Nues, P. (26 de Agosto de 2012). KNOOW.NET. Recuperado el 20 de Octubre de 2015, de
http://old.knoow.net
OMT. (Octubre de 1993). Organismo Mundial del Turismo. Recuperado el Octubre de 21 de 2015,
de http://media.unwto.org
Sergio Molina, Conceptualizacin del turismo, Limusa, Mxico, 1997, p. 38.

Miguel ngel Acerenza, Administracin del turismo, 6 edicin, Trillas, Mxico, 1999, p. 49.
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