DEPARTAMENTO: administrativo.

CURSO: 2014 /2015

COMPONENTES DEL DEPARTAMENTO

PROFESORES

GRUPO Y MATERIA

JESS FUENTE SERRANO

Operaciones Auxiliares de Gestin de Tesorera. (1 GA). E-LEARNING

Empresa en el Aula (2GA). E-LEARNING.
Simulacin Empresarial (2 AF).
Jefatura Departamento.
Atencin a la diversidad.

MIGUEL NGEL CAMPILLO

CAMPILLO

Tratamiento de la Documentacin Contable (2 GA).

Proceso Integral de la Actividad Comercial (1 AF).
Contabilidad y Fiscalidad (2AF).
Formacin en Centros de Trabajo (2 AF).

EUGENIO ALFARO CORTS.

Empresa En el Aula (2 GA).

Formacin en Centros de Trabajo (2 GA).
Recursos Humanos y Responsabilidad Social (1 AF).
Tcnica Contable (1 GA) E-LERANING.
Tratamiento de la Documentacin Contable (2 GA). E-LERANING

SONIA RAMPEREZ GUTIERREZ

Operaciones Auxiliares y de Gestin de Tesorera (1 GA).

Gestin Documentacin Jurdica (1 AF).
Gestin de Recursos Humanos (2 AF).
Gestin Financiera (2 AF).

DOLORES SNCHEZ RUIZ

Operaciones Administrativas de RR. HH. (2 GA)

Comunicacin y Atencin al Cliente. (1 AF).
Tratamiento Informtico de la Informacin (1 GA) E-LERANING..
Coordinadora E-LEARNING.

CARMEN ROMERO IZQUIERDO

Tratamiento Informtico de la Informacin (1 GA).

Comunicacin Empresarial y Atencin al Cliente (2 GA)
Comunicacin Empresarial y Atencin al Cliente (2 GA) E-LEARNING.

Operaciones Administrativas de Compra-Venta (1 GA).

Empresa y Administracin (2 GA)
Gestin Logstica y Comercial (2 AF).
Operaciones Administrativas de Compra-Venta (1 GA) E-LEARNING.
Empresa y Administracin (2 GA). E-LEARNING.

Ofimtica y Procesos de la Informacin (1 AF).

Operaciones Administrativas de RR. HH. (2 GA) E-LEARNING.

MARIA JOS CUETO VALENCIA

JOS JAVIER GMEZ HARO

REUNIN DEL DEPARTAMENTO (Da / hora): mircoles. De 14,30 -15,30 horas.

NDICE DE MDULOS DEL DEPARTAMENTO

1.

Ciclo de Administracin y Finanzas.

1.1. Primer curso.
1.1.1. Proceso Integral de la Actividad Comercial (1 AF).
1.1.2. Recursos Humanos y Responsabilidad Social (1 AF).
1.1.3. Gestin Documentacin Jurdica (1 AF).
1.1.4. Comunicacin y Atencin al Cliente. (1 AF).
1.1.5. Ofimtica y Procesos de la Informacin (1 AF).
1.2. Segundo curso.
1.2.1. Simulacin Empresarial (2 AF).
1.2.2. Formacin en Centros de Trabajo (2 AF).
1.2.3. Gestin de Recursos Humanos (2 AF).
1.2.4. Gestin Financiera (2 AF).
1.2.5. Gestin Logstica y Comercial (2 AF).
1.2.6. Contabilidad y Fiscalidad (2AF).

2.

Ciclo de Gestin Administrativa.

2.1. Primer curso.
2.1.1. Operaciones Auxiliares y de Gestin de Tesorera (1 GA).
2.1.2. Tratamiento Informtico de la Informacin (1 GA).
2.1.3. Operaciones Administrativas de Compra-Venta (1 GA).
2.1.4. Tcnica Contable (1GA).
2.2. Segundo curso.
2.2.1. Tratamiento de la Documentacin Contable (2 GA).
2.2.2. Empresa En el Aula (2 GA).
2.2.3. Formacin en Centros de Trabajo (2 GA).
2.2.4. Operaciones Administrativas de RR. HH. (2 GA)
2.2.5. Comunicacin Empresarial y Atencin al Cliente (2 GA)
2.2.6. Empresa y Administracin (2 GA)

3.

Ciclo de Gestin Administrativa E-LEARNING

3.1. Primer curso.
3.1.1. Operaciones Administrativas de Compra-Venta (1 GA) E-LEARNING.
3.1.2. Operaciones Auxiliares de Gestin de Tesorera. (1 GA). E-LEARNING
3.1.3. Tratamiento Informtico de la Informacin (1 GA) E-LEARNING.
3.1.4. Tcnica Contable (1 GA) E-LEARNING.
3.2. Segundo curso.
3.2.1. Empresa en el Aula (2GA). E-LEARNING.
3.2.2. Tratamiento de la Documentacin Contable (2 GA). E-LEARNING
3.2.3. Comunicacin Empresarial y Atencin al Cliente (2 GA) E-LEARNING.
3.2.4. Empresa y Administracin (2 GA). E-LEARNING.
3.2.5. Operaciones Administrativas de RR. HH. (2 GA) E-LEARNING.

1. INTRODUCCIN.
A las prioridades establecidas en el Proyecto Educativo y a las caractersticas generales del alumnado que se
incluyen a continuacin, cada Departamento podr aadir, en su caso, las propias de cada materia, mbito o
mdulo):
-

El IES Pedro Mercedes es un centro que adopta la inclusin y la no discriminacin como modelo educativo
y, por tanto, la educacin en igualdad de oportunidades y la calidad de la educacin para todo el
alumnado.

Los valores que sustentan el proyecto educativo son la libertad, la responsabilidad personal, el respeto a
las personas, la tolerancia, la solidaridad, la justicia y el respeto y cuidado del entorno.

Por otra parte, el instituto se compromete a la mejora continua de las actividades que se realizan en l con
la participacin activa de todos los colectivos que conforman la comunidad educativa y al fomento del
trabajo en equipo basado en el rigor y la disciplina.

2. OBJETIVOS GENERALES POR ETAPA/CICLO Y MATERIA/MDULO. Indicando la contribucin al

desarrollo de las competencias

A.- CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR EN ADMINISTRACIN Y FINANZAS.

A.1.- OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO

Analizar y evaluar el funcionamiento global de las empresas, tanto en el mbito pblico como privado, a
partir de la funcin especfica de cada una de sus reas de actividad, sus relaciones internas y su
dependencia externa.
Analizar los sistemas y medios de circulacin de la informacin y documentacin para definir la
organizacin administrativa ms adecuada a cada empresa u organismo en funcin de su actividad y
caractersticas, y de los medios y equipos de oficina e informticos.
Interpretar y aplicar las normas mercantiles, laborales y fiscales y de procedimiento administrativo para la
comunicacin, tramitacin y cumplimentacin de documentacin e informacin derivada de la
Administracin y Gestin, tanto en el mbito pblico como privado.
Aplicar las tcnicas de comunicacin oral para informar, atender, asesorar, comunicar, transmitir y/o
resolver cualquier consulta, problema o incidencia derivada de la actividad comercial o servicio de atencin
y trato directo con el pblico y/o usuario, tanto en empresas como en organismos pblicos y privados.
Seleccionar y operar con equipos informticos o de oficina y con aplicaciones informticas de gestin para
procesar informacin y elaborar documentacin, derivadas de las operaciones habituales en el campo de la
administracin y gestin empresarial.
Determinar y calcular costes que se producen en la actividad econmica e imputarlos a las distintas
unidades, productos o servicios de la empresa.
Elaborar, analizar e interpretar adecuadamente los estados financieros, aplicando las tcnicas contables y
la normativa mercantil y fiscal vigente, utilizando para su registro y archivo soportes informticos o
convencionales.
Aplicar tcnicas de clculo en las operaciones de capitalizacin, actualizacin, prstamos y/o emprstitos
correspondientes a la gestin financiera y de tesorera.

Analizar el sistema fiscal en Espaa para delimitar los aspectos ms relevantes de los distintos tributos que
afectan a las empresas y cumplimentar correctamente las declaraciones-liquidaciones correspondientes a las
obligaciones fiscales de las mismas.
Analizar el proceso de aprovisionamiento, recepcin y control de mercancas para organizar, administrar y
supervisar la gestin de existencias.
Analizar el proceso de comercializacin de productos y/o servicios, para organizar, administrar y supervisar
la gestin comercial de los mismos.
Aplicar tcnicas empresariales de gestin y administracin al desarrollo de un proyecto empresarial,
definiendo los pasos necesarios para iniciar, organizar y realizar la actividad econmica correspondiente.
Aplicar procedimientos de seguridad, proteccin, confidencialidad y conservacin de la documentacin e
informacin, utilizando medios y equipos de oficina e informticos, para garantizar su integridad, uso,
acceso y consulta.
Desarrollar la iniciativa, el sentido de la responsabilidad, la identidad y la madurez profesional que
permitan mejorar la calidad del trabajo y motivar hacia el perfeccionamiento profesional.
Valorar la importancia de la comunicacin profesional, as como las normas y procedimientos de
organizacin en las relaciones laborales tanto de carcter formal como informal, y su repercusin en la
actividad e imagen de la empresa u organismo.
Interpretar el marco legal, econmico y organizativo que regula y condiciona la administracin y gestin,
identificando los derechos y las obligaciones que se derivan de las relaciones en el entorno de trabajo, as
como los mecanismos de insercin laboral.
Seleccionar y valorar crticamente las diversas fuentes de informacin relacionadas con su profesin, que le
permitan el desarrollo de su capacidad de autoaprendizaje y posibiliten la evolucin y adaptacin de sus
capacidades profesionales a los cambios tecnolgicos y organizativos del sector.

A.2.- OBJETIVOS GENERALES DE LOS MDULOS.

Mdulo profesional 1: GESTIN DE LA DOCUMENTACIN JURDICA Y EMPRESARIAL

Unidad de Competencia n 1: PREPARAR Y PRESENTAR EXPEDIENTES Y DOCUMENTACIN
JURDICA Y EMPRESARIAL ANTE ORGANISMOS Y ADMINISTRACIONES PBLICAS.

La identificacin de la organizacin y competencias de las diferentes administraciones pblicas (europea,

nacional, autonmica y local, entre otras).
La distincin entre leyes y normas que las desarrollan, los rganos responsables de su aprobacin y el mbito de
aplicacin.
La constante actualizacin de las bases de normativa jurdica.
La identificacin, estructura y finalidad de los diferentes boletines oficiales.
La cumplimentacin, tramitacin y custodia de los documentos jurdicos relativos a la Constitucin,
modificacin y funcionamiento de las organizaciones de acuerdo con la normativa civil y mercantil vigente y las
directrices definidas.
La cumplimentacin, tramitacin y custodia de la documentacin.
La elaboracin de la documentacin exigida por los organismos pblicos en tiempo y forma. La diferenciacin
entre los distintos tipos de procedimientos administrativos.

Mdulo profesional 2: RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.

Unidad de Competencia n 2: ADMINISTRAR Y GESTIONAR LOS RECURSOS HUMANOS

Aplicar procedimientos administrativos relativos a la seleccin, formacin y promocin de recursos humanos.

Aplicar la normativa vigente en la contratacin de recursos humanos.
Realizar el proceso de retribucin de recursos humanos, aplicando la legislacin vigente.
Analizar y aplicar la normativa laboral, sindical y fiscal en los distintos mbitos de actuacin en la
administracin, gestin y control de los Recursos Humanos.
Utilizar aplicaciones informticas de gestin de recursos humanos y elaboracin de nminas.

Mdulo profesional 3 (Transversal): OFIMTICA Y PROCESOS DE LA INFORMACIN.

Organizar y utilizar un sistema informtico para el almacenamiento y tratamiento de la informacin.

Utilizar aplicaciones informticas de gestin de datos que permitan localizar, procesar, actualizar, mantener y
presentar la informacin segn los formatos ms adecuados a sus caractersticas.
Utilizar aplicaciones informticas y otros equipos de oficina para confeccionar y cumplimentar la documentacin requerida a partir de la informacin existente, integrando textos, datos y grficos.
Utilizar los recursos de un sistema en red para realizar funciones de usuario.
Utilizar los recursos de un sistema en red para realizar funciones de usuario. que garanticen la integridad,
seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la informacin.

Mdulo profesional 4: PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

Unidad de Competencia n 4: REALIZAR LAS GESTIONES ADMINISTRATIVAS DE TESORERA.

1. Determina los elementos patrimoniales de la empresa analizando la actividad empresarial.

2. Integra la normativa contable y el mtodo de la partida doble analizando el PGC
PYME y la metodologa contable.
3. Gestiona la informacin sobre tributos que afectan o gravan la actividad comercial de la empresa
seleccionando y aplicando la normativa mercantil y fiscal vigente.
4. Elabora y organiza la documentacin administrativa de las operaciones de compra venta, relacionndola
con las transacciones comerciales de la empresa.
5. determina los trmites de la gestin de cobros y pagos analizando la documentacin asociada y su flujo
dentro de la empresa.
6. Registra los hechos contables bsicos derivados de la actividad comercial y dentro de un ciclo econmico
aplicando la metodologa contable y los principios y normas del PGC.
7. Efecta la gestin y el control de la tesorera utilizando aplicaciones informticas.

Mdulo profesional 5: COMUNICACIN Y ATENCIN AL CLIENTE.

Unidad de Competencia n 5: ADMINISTRAR Y GESTIONAR CON AUTONOMA LAS
COMUNICACIONES DE LA DIRECCIN.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Tcnicas de comunicacin institucional y promocional.

Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales:
Elaboracin de documentos profesionales escritos:
Determinacin de los procesos de recepcin, registro, distribucin y recuperacin de la Informacin:
Tcnicas de comunicacin relacionadas con la atencin al cliente/usuario:
Gestin de consultas, quejas y reclamaciones:
Organizacin del servicio posventa:

Mdulo profesional 6: GESTIN DE RECURSOS HUMANOS.

Unidad de Competencia n 6: REALIZAR LA GESTIN Y CONTROL ADMINISTRATIVO DE LOS
RECURSOS HUMANOS.

1.- Gestiona la documentacin que genera el proceso de contratacin, aplicando la normativa vigente.
2. -Programa las tareas administrativas correspondientes a la modificacin, suspensin y extincin del contrato de
trabajo, aplicando la normativa vigente y cumplimentando la documentacin aparejada.
3.- Caracteriza las obligaciones administrativas del empresario con la Seguridad Social, tramitando la
documentacin y realizando los clculos procedentes.
3. -Confecciona los documentos derivados del proceso de retribucin de recursos humanos y las obligaciones de
pagos, aplicando la normativa vigente

Mdulo profesional 7: GESTIN FINANCIERA.

Unidad de Competencia n 7: DETERMINAR LAS NECESIDADES FINANCIERAS DE LA EMPRESA
Y GESTIONAR LA INFORMACIN Y CONTRATACIN DE LOS RECURSOS FINANCIEROS.

1. Determina las necesidades financieras y las ayudas econmicas ptimas para la empresa, identificando las
alternativas posibles.
2. Clasifica los productos y servicios financieros, analizando sus caractersticas y formas de contratacin.
3. Evala productos y servicios financieros del mercado, realizando los clculos y elaborando los informes
oportunos.
4. Caracteriza la tipologa de seguros, analizando la actividad aseguradora.
5. Selecciona inversiones en activos financieros o econmicos, analizando sus caractersticas y realizando los
clculos oportunos.
6. Integra los presupuestos parciales de las reas funcionales y/o territoriales de la empresa/organizacin,
verificando la informacin que contienen.

Mdulo profesional 8: CONTABILIDAD Y FISCALIDAD.

Unidad de Competencia n 8: REALIZAR LA GESTIN CONTABLE Y FISCAL.

1. Contabiliza en soporte informtico los hechos contables derivados de las operaciones de trascendencia
econmico-financiera de una empresa, cumpliendo con los criterios establecidos en el Plan General de
Contabilidad (PGC).
2. Realiza la tramitacin de las obligaciones fiscales y contables relativas al Impuesto de
Sociedades y el
Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas, aplicando la normativa de carcter mercantil y fiscal vigente.
3. Registra contablemente las operaciones derivadas del fin del ejercicio econmico a partir de la informacin y
documentacin de un ciclo econmico completo, aplicando los criterios del PGC y la legislacin vigente.
4. Confecciona las cuentas anuales y verifica los trmites para su depsito en el Registro Mercantil, aplicando la
legislacin mercantil vigente.
5. Elabora informes de anlisis sobre la situacin econmica-financiera y patrimonial de una empresa,
interpretando los estados contables.
6 . Caracteriza el proceso de auditora en la empresa, describiendo su propsito dentro del marco normativo
espaol.

Mdulo Profesional 9 (Transversal): SIMULACIN EMPRESARIAL.

Analizar los datos econmicos que se requieren para poder delimitar una actividad empresarial.
Definir detalladamente los contenidos para el desarrollo de un proyecto empresarial concreto.
Analizar y evaluar la viabilidad del proyecto empresarial, aplicando el modelo de clculo de costes ms
adecuado al tipo de empresa propuesto y tcnico de evaluacin de inversiones y previsin de resultados.
Especificar y analizar los trmites legales y las actuaciones necesarias para la constitucin y puesta en marcha
de un proyecto empresarial. Operar con medios informticos para la realizacin de clculos econmicos y
elaboracin de la documentacin del proyecto empresarial.

Mdulo profesional 10: GESTIN LOGSTICA Y COMERCIAL.

Unidad de Competencia n 10: REALIZAR LA GESTIN LOGSTICA DE LA EMPRESA.

1.- Elaboracin del plan de aprovisionamiento.

2.-. Procesos de seleccin de proveedores.
3.- Planificacin de la gestin de la relacin con proveedores.
4.- Programacin del seguimiento y control de las variables del aprovisionamiento.
5.- Fases y operaciones de la cadena logstica:

11. Mdulo profesional de FORMACIN EN CENTRO DE TRABAJO

Confeccionar y aplicar el tratamiento requerido a la documentacin en cada una de las fases del proceso o
procedimiento administrativo, utilizando medios informticos si procede.
Identificar la informacin econmico-financiera que transmiten los documentos administrativos para realizar
el registro contable en tiempo y forma.
Desarrollar las relaciones necesarias en aquellas actividades administrativas que requieran un trato personal
directo.
Cumplir cualquier actividad o tarea administrativa asignada con responsabilidad profesional, demostrando
una actitud de superacin y respeto.

B.- CICLO FORMATIVO

ADMINISTRATIVA.

DE

GRADO

MEDIO

EN

GESTION

B.1.- OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO

Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes:

1. Analizar el flujo de informacin y la tipologa y finalidad de los documentos o comunicaciones que se
utilizan en la empresa, para tramitarlos.
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura,
elementos y caractersticas para elaborarlos.
3. Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar
documentos y comunicaciones.
4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informticos, relacionndolas con su empleo ms
eficaz en la tratamiento de la informacin para elaborar documentos y comunicaciones.
5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato caracterstico y con las condiciones de calidad
correspondiente, aplicando las tcnicas de tratamiento de la informacin en su elaboracin.
6. Analizar y elegir los sistemas y tcnicas de preservacin de comunicaciones y documentos adecuados a cada
caso, aplicndolas de forma manual e informtica para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.
7. Interpretar la normativa y metodologa contable, analizando la problemtica contable que puede darse en
una empresa, as como la documentacin asociada para su registro.
8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informticas especficas, siguiendo la
normativa en vigor para registrar contablemente la documentacin.
9. Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestin de la tesorera, los productos y servicios
financieros bsicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las necesidades de liquidez
y financiacin de la empresa para realizar las gestiones administrativas relacionadas.
10. Efectuar clculos bsicos de productos y servicios financieros, empleando principios de matemtica
financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorera.
11. Reconocer la normativa legal aplicable, las tcnicas de gestin asociadas y las funciones del departamento
de recursos humanos, analizando la problemtica laboral que puede darse en una empresa y la
documentacin relacionada para realizar la gestin administrativa de los recursos humanos.

12. Identificar y preparar la documentacin relevante as como las actuaciones que se deben desarrollar,
interpretando la poltica de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las reas de seleccin
y formacin de los recursos humanos.
13. Cumplimentar documentacin y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vas de acceso
(Internet, oficinas de atencin al pblico) a la Administracin Pblica y empleando, en su caso,
aplicaciones informticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el rea de gestin laboral de la
empresa.
14. Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del rea comercial, interpretando normas
mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.
15. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemtica o escrita, adecundolas a cada caso y analizando los
protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempear las actividades de atencin al
cliente/usuario.
16. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevencin de riesgos laborales y ambientales,
reconociendo los factores de riesgo y parmetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en
el desarrollo del trabajo.
17. Reconocer las principales aplicaciones informticas de gestin para su uso asiduo en el desempeo de la
actividad administrativa.
18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportacin al proceso global
para conseguir los objetivos de la produccin.
19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prcticas, ideas o
creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.
20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando informacin y adquiriendo
conocimientos para la innovacin y actualizacin en el mbito de su trabajo.
21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula
las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrtico.
22. Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la viabilidad
empresarial para la generacin de su propio empleo.
B.2.- OBJETIVOS GENERALES DE MODULOS

Mdulo Profesional nmero 1.: COMUNICACIN EMPRESARIAL Y ATENCIN AL CLIENTE.

1. Selecciona tcnicas de comunicacin, relacionndolas con la estructura e imagen de la empresa y los flujos
de informacin existentes en ella.
2. Transmite informacin de forma oral, vinculndola a los usos y costumbres socio profesionales habituales
en la empresa.
3. Transmite informacin escrita, aplicando las tcnicas de estilo a diferentes tipos de documentos propios de
la empresa y de la Administracin Pblica
4. Archiva informacin en soporte papel e informtico, reconociendo los criterios de eficiencia y ahorro en los
trmites administrativos
5. Reconoce necesidades de posible clientela aplicando tcnicas de comunicacin.
6. Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posible clientela aplicando la normativa vigente en materia
de consumo.
7. Potencia la imagen de empresa reconociendo y aplicando los elementos y herramientas del marketing.
8. Aplica procedimientos de calidad en la atencin a la clientela identificando los estndares establecidos.
Mdulo Profesional nmero 2: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRA-VENTA.

1.
2.
3.
4.
5.

Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislacin
fiscal vigente.
Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compraventa, relacionndolos con las
transacciones comerciales de la empresa.
Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra-venta aplicando la normativa fiscal
vigente.
Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestin de almacn.
Tramita pagos y cobros reconociendo la documentacin asociada y su flujo dentro de la empresa.

Mdulo Profesional nmero3: EMPRESA Y ADMINISTRACIN.

1. Describe las caractersticas inherentes a la innovacin empresarial relacionndolas con la actividad de

creacin de empresas.
2. Identifica el concepto de empresa y empresario o empresaria analizando su forma jurdica y la normativa a
la que est sujeto.
3. Analiza el sistema tributario espaol reconociendo sus finalidades bsicas as como las de los principales
tributos.
4. Identifica las obligaciones fiscales de la empresa diferenciando los tributos a los que est sujeta.
5. Identifica la estructura funcional y jurdica de la Administracin Pblica, reconociendo los diferentes
organismos y personas que la integran.
6. Describe los diferentes tipos de relaciones entre los administrados y la Administracin y sus caractersticas
completando documentacin que de stas surge.
7. Realiza gestiones de obtencin de informacin y presentacin de documentos ante las Administraciones
Pblicas identificando los distintos tipos de registros pblicos.
Mdulo Profesional nmero 4: TRATAMIENTO INFORMTICO DE LA ADMINISTRACIN.

1. Procesa textos alfanumricos en un teclado extendido aplicando las tcnicas mecanogrficas.

2. Instala y actualiza aplicaciones informticas relacionadas con la tarea administrativa razonando los
pasos a seguir en el proceso.
3. Elabora documentos y plantillas manejando opciones de la hoja de clculo tipo.
4. Elabora documentos de textos utilizando las opciones de un procesador de textos tipo.
5. Realiza operaciones de manipulacin de datos en bases de datos ofimticas tipo.
6. Integra imgenes digitales y secuencias de vdeo, utilizando aplicaciones tipo y perifricos en documentos
de la empresa.
7. Elabora presentaciones multimedia utilizando aplicaciones especficas.
8. Gestiona el correo y la agenda electrnica manejando aplicaciones especificas.
Mdulo Profesional nmero 5: TCNICA CONTABLE.

1. Reconoce los elementos que integran el patrimonio de una organizacin econmica clasificndolos en
masas patrimoniales.
2. Reconoce la metodologa contable analizando la terminologa y los instrumentos contables utilizados en la
empresa.
3. Identifica el contenido bsico del Plan General de Contabilidad PYME (PGC-PYME) interpretando su
estructura.
4. Clasifica contablemente hechos econmicos bsicos, aplicando la metodologa contable, el IVA y los
criterios del Plan General de Contabilidad PYME.

5. Realiza operaciones de contabilizacin mediante del uso aplicaciones informticas especficas valorando la
eficiencia de stas en la gestin del plan de cuentas.
Mdulo Profesional nmero 6: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS.

1. Realiza la tramitacin administrativa de los procesos de captacin y seleccin del personal describiendo la
documentacin asociada.
2. Realiza la tramitacin administrativa de los procesos de formacin, desarrollo, compensacin y beneficios
de los trabajadores y las trabajadoras reconociendo la documentacin que en ella se genera.
3. Confecciona la documentacin relativa al proceso de contratacin, variaciones de la situacin laboral y
finalizacin de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.
4. Elabora la documentacin correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotizacin a la
Seguridad
Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor.
5. Elabora la documentacin relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores,
describiendo y aplicando las normas establecidas.
6. Aplica procedimientos de calidad, prevencin de riesgos laborales y proteccin ambiental en las operaciones
administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema integrado de gestin
administrativa.
Mdulo Profesional nmero 7: TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIN CONTABLE.

1. Prepara la documentacin soporte de los hechos contables interpretando la informacin que contiene.
2. Registra contablemente hechos econmicos habituales reconociendo y aplicando la metodologa contable y
los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.
3. Contabiliza operaciones econmicas habituales correspondientes a un ejercicio econmico completo,
reconociendo y aplicando la metodologa contable y los criterios del Plan de Contabilidad.
4. Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos soporte.
Mdulo Profesional nmero 8: EMPRESA EN EL AULA.

1. Identifica las caractersticas del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que
esta desarrolla.
2. Transmite informacin entre las distintas reas y a clientela interna y externa de la empresa creada en el
aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.
3. Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos previstos.
4. Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno
de los departamentos de la empresa.
5. Realiza las actividades derivadas de la poltica comercial, identificando las funciones del departamento de
ventas y compras.
6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y reclamaciones.
7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del
grupo.
Mdulo Profesional nmero 9: OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIN DE TESORERA.

1. Aplica mtodos de control de tesorera describiendo las fases del mismo.

2. Realiza los trmites de contratacin, renovacin y cancelacin correspondientes a instrumentos financieros

bsicos de financiacin, inversin y servicios de esta ndole que se utilizan en la empresa, describiendo la
finalidad de cada uno ellos.
3. Efecta clculos financieros bsicos identificando y aplicando las leyes financieras correspondientes.
4. Efecta las operaciones bancarias bsicas interpretando la documentacin asociada.

Mdulo Profesional nmero 10: FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO.

1. Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de insercin y las

alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida.
2. Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la consecucin de los
objetivos de la organizacin.
3. Ejerce los derechos y cumple las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, reconocindolas en
los diferentes contratos de trabajo.
4. Determina la accin protectora del sistema de la Seguridad Social ante las distintas contingencias
cubiertas, identificando las distintas clases de prestaciones.
5. Evala los riesgos derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo y los factores de riesgo
presentes en su entorno laboral.
6. Participa en la elaboracin de un plan de prevencin de riesgos en una pequea empresa, identificando las
responsabilidades de todos los agentes implicados.
7. Aplica las medidas de prevencin y proteccin, analizando las situaciones de riesgo en el entorno laboral
del Tcnico o Tcnica en Gestin Administrativa.
4. SECUENCIACIN POR CURSOS Y MATERIAS / MDULOS:
4.1. CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN.

Los contenidos y su temporalizacin por evaluaciones, figura en la programacin especfica de cada

mdulo.
4.2. CRITERIOS DE EVALUACIN.

Los criterios de evaluacin, expresando en negrita los mnimos exigibles, figuran en la programacin
especfica de cada mdulo.
5. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE
CALIFICACIN Y RECUPERACIN.
Debe incluir instrumentos de evaluacin, ponderacin de los mismos en la calificacin, sistema de
recuperacin de evaluaciones anteriores y de los alumnos pendientes.
EVALUACIN ORDINARIA Y EXTRAORDINARIA DE LOS MODULOS PROFESIONALES:

Todos los mdulos profesionales son objeto de evaluacin en cuatro convocatorias ordinarias, y un mximo
de dos extraordinarias una vez agotadas las convocatorias ordinarias. El mdulo de FCT ser objeto de evaluacin
en dos convocatorias ordinarias.
La matrcula en un curso da derecho a la evaluacin de mdulos en dos convocatorias ordinarias.

CICLO FORMATIVO DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS.

I.- CALENDARIO DE EVALUACIONES:

En el primer curso, la primera convocatoria de evaluacin ser en Junio y la segunda en septiembre.

En el segundo curso, la primera convocatoria ser en marzo (previa a la realizacin de la FCT), y la
segunda convocatoria en Junio (despus de realizar la FCT).
La evaluacin de la FCT se llevar a cabo en junio la primera convocatoria y en diciembre la segunda
convocatoria.
La evaluacin extraordinaria de los mdulos, se realizar en funcin de la ubicacin de cada mdulo, y que
aparecer especificado en cada programacin.
II. CRITERIOS DE PROMOCION DE CURSO.

Promocionarn de Primero a Segundo Curso aquellos alumnos que tengan aprobado todos los mdulos de
1 curso. A decisin del equipo docente, tambin aquellos que no cumpliendo este requisito, tengan mdulos
pendientes cuya carga horaria anual establecida en el currculo, en conjunto, no supere las 300 horas. En este caso,
el profesor tutor elaborar un informe exponiendo las razones del equipo docente. A efectos del cmputo de la carga
lectiva, el RD 1584/2011de 15 de diciembre que establece las siguientes:
- Gestin de la Documentacin Jurdica y Empresarial (95 horas).
- Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa (95 horas).
- Ofimtica y Proceso de la Informacin (220 horas).
- Proceso Integral de la Actividad Comercial (170 horas).
- Comunicacin y Atencin al Cliente (138 horas).
- Ingls (160 horas).
- Formacin y Orientacin Laboral (82 horas)
TOTAL CARGA LECTIVA: 960 Horas.
En segundo curso, promocionarn al Mdulo de Formacin en Centros de Trabajo (F.C.T.), aquellos alumnos
que hayan superado todos los mdulos, o tengan pendiente de aprobar mdulos cuya carga horaria no supere las
200 horas. A efectos del cmputo de la carga lectiva, el RD 1584/2011de 15 de diciembre que establece las
siguientes:
-

Gestin de Recursos Humanos (80 horas)

Gestin Financiera (140 horas)
Contabilidad y Fiscalidad (140 horas)
Gestin Logstica y Comercial (100 horas)
Simulacin Empresarial (140 horas).
Proyecto de Administracin y Finanzas (40 horas)
Formacin en Centros de Trabajo (400 horas)

Total segundo curso: 1040 horas.

CICLO FORMATIVO DE GESTIN ADMINISTRATIVA.

I.- CALENDARIO DE EVALUACIONES.

En el primer curso, la primera convocatoria de evaluacin ser en Junio y la segunda en septiembre.

En el segundo curso, la primera convocatoria ser en marzo (previa a la realizacin de la FCT, y la
segunda convocatoria en Junio (despus de realizar la FCT).
La evaluacin de la FCT se llevar a cabo en junio la primera convocatoria y en diciembre la segunda
convocatoria.
La evaluacin de la FCT para el extinto ciclo LOGSE, se llevar a cabo en diciembre la primera
convocatoria y en marzo la segunda convocatoria.
Para el ciclo formativo de Gestin Administrativa en la modalidad de E-Learning las evaluaciones de los
mdulos se llevarn a cabo segn se establece en la programacin conjunta establecida para toda la Comunidad
Autnoma; y que figura de manera separada en la programacin del Departamento.
II. CRITERIOS DE PROMOCION DE CURSO.

Promocionarn de Primero a Segundo Curso aquellos alumnos que tengan aprobado todos los mdulos de 1
curso. A decisin del equipo docente, tambin aquellos que no cumpliendo este requisito, tengan mdulos pendientes
cuya carga horaria anual establecida en el currculo, en conjunto, no supere las 300 horas. En este caso, el profesor
tutor elaborar un informe exponiendo las razones del equipo docente. A efectos del cmputo de la carga lectiva, el
Decreto 251/2011 de la Comunidad Autnoma de Castilla la Mancha establece las siguientes:
-

Operaciones Administrativas de Compra-Venta: 135 h

Tratamiento Informtico de la Informacin: 315 h
Tcnica Contable: 165 h.
Ingls: 98 h.
Operaciones Auxiliares. de Gestin de Tesorera: 165 h
Formacin y Orientacin Laboral: 82 h

TOTAL CARGA LECTIVA: 960 Horas.

En segundo curso, promocionarn al Mdulo de Formacin en Centros de Trabajo (F.C.T.), aquellos alumnos
que hayan superado todos los mdulos, o tengan pendiente de aprobar mdulos cuya carga horaria no supere las
200 horas. A efectos del cmputo de la carga lectiva, el citado Decreto establece las siguientes:
- Comunicacin Empresarial y Atencin al Cliente: 130 h.
- Empresa y Administracin: 105 h.
- Operaciones Administrativas de Recursos Humanos: 130 h.
- Tratamiento de la Documentacin Contable: 130 h.
- Empresa en el Aula: 145 h.
- Formacin en Centros de Trabajo: 400 h.
TOTAL CARGA LECTIVA: 1040 horas.
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN Y CALIFICACIN
PAUTAS GENERALES.

Los procedimientos para obtener informacin sobre el rendimiento acadmico de los alumnos deben ser ms
de uno, en el convencimiento de que la informacin as obtenida ser ms objetiva. En concreto, se utilizarn las
pruebas escritas (exmenes), y el trabajo de clase desarrollado por el alumno.

En cuanto a las pruebas escritas,

escritas se calificarn de 1 a 10 puntos y tendrn una ponderacin en la
calificacin final del alumno no inferior al 50% ni superior al 95%, que cada profesor estipular en la
programacin de su materia o mdulo.
En cuanto al trabajo de clase desarrollado por el alumno, se podr estructurar en varios apartados: entrega
de trabajos, desarrollo y entrega de ejercicios, resolucin de ejercicios en el encerado, respuesta de preguntas en
clase, etc.
En cuanto a la entrega de trabajos se calificar de la siguiente manera:
- Alumno que no entrega( no realiza) el trabajo de clase solicitado 0
- Alumno que lo entrega ( lo realiza ) de manera insuficiente .. hasta 4
- Alumno que lo entrega ( lo realiza) aportando lo ms bsico . hasta 6
- Alumno que lo entrega (lo realiza) de manera completa segn directrices establecidas. hasta 9
- Alumno que adems de lo anterior propone alguna solucin o idea alternativa....... hasta 10
La ponderacin que este aspecto tendr en la calificacin final del alumno ser no superior al 50% ni inferior
al 5%; que cada profesor contemplar en su materia o mdulo.
Las faltas de asistencia que no hayan sido debidamente justificadas por el alumno, tendrn como consecuencia
la prdida de evaluacin continua, si su nmero supera el 20% de las horas asignadas a dicho mdulo.
En cuanto a los criterios de correccin de pruebas escritas y dems trabajos solicitados al alumno por el
profesor se tendr en cuenta lo siguiente:
- Faltas de ortografa 0,10 puntos. Las tildes se penalizan con la mitad (dos tildes una falta). Mximo
10%.
- Cuando una respuesta exija enumerar una serie de elementos o apartados, habr que indicar en la pregunta
el nmero de stos que hay que responder.
- Los errores cometidos en la resolucin de un ejercicio, y se arrastran hasta su solucin final, slo se tendrn
en cuenta una vez.
- Valorar lo que demuestra saber el alumno (en positivo), en vez de valorar lo que no sabe y debera saber (en
negativo).
PAUTAS ESPECFICAS.-

En cada mdulo habr que especificar los instrumentos de evaluacin y criterios de calificacin para las
distintas situaciones y convocatorias en que se encuentren; a saber: 1 y 2 evaluacin, convocatoria de junio,
convocatoria de junio para mdulos con prdida de evaluacin continua, convocatoria de septiembre, y mdulos
pendientes del ao anterior.
PAUTAS ESPECFICAS PARA CICLO DE GESTIN ADMINISTRATIVA E-LEARNING.

Se ha establecido a nivel de toda la Comunidad Autnoma una misma programacin para cada uno de los
mdulos de esta modalidad de enseanza, por lo que nos tendremos que atener a las pautas establecidas en esa
programacin conjunta, y que figura de manera separada.
ACTIVIDADES DE RECUPERACIN.
I.- PAUTAS GENERALES
RECUPERACIN.

PARA

LA

PROGRAMACIN

DE

LAS

ACTIVIDADES

DE

1. Se programarn actividades individualizadas bsicamente de carcter prctico.

2. Se programarn actividades que puedan ser realizadas de forma autnoma por el alumno.
3. Tendrn como base los conocimientos del alumno.
4. No se limitarn a repetir las actividades realizadas durante el curso.
5. Tomarn como referencia las capacidades terminales del ciclo.
6. Se informar de las mismas a los alumnos con suficiente antelacin.
II.- PAUTAS ESPECFICAS
RECUPERACIN.

PARA

LA

PROGRAMACIN

DE

LAS

ACTIVIDADES

DE

Ser necesario planificar actividades de recuperacin diferenciadas en cada mdulo no superado atendiendo a las
diferentes circunstancias que se citan:
a.- Mdulos suspensos en 1 y/o 2 evaluacin.
b.- Mdulos suspensos para recuperar en Septiembre.
c.- Mdulos evaluables en convocatoria extraordinaria.
6. METODOLOGA GENERAL (mtodos de trabajo, organizacin de tiempos, agrupamientos y
espacios, materiales y recursos didcticos, libros de texto)

PAUTAS GENERALES.-

La legislacin vigente se refiere a la metodologa didctica de la formacin profesional en el sentido de que sta
favorecer en el alumno la capacidad para aprender por s mismo y para trabajar en equipo.
La metodologa que creemos mejor podr conseguir estos objetivos ser aquella que haga partcipe al alumno de
su propio aprendizaje y propicie a su vez contrastar sus puntos de vista y conclusiones con las de sus compaeros
de aula.
Para ello creemos que lo ms adecuado es trabajar los contenidos programados simulando la actividad
empresarial dentro del aula siempre que esto sea posible a base de actividades prcticas que ilustren esa realidad
empresarial.
Para poder dar respuesta correcta a esas actividades, el alumno debe recibir la informacin adecuada a
travs de los materiales que cada profesor para su mdulo estime ms adecuados: libro de texto, materiales
elaborados por el profesor, folletos informativos de entidades privadas e instituciones, e incluso de prensa
econmica. Toda esta informacin ha de ser interpretada con la ayuda del profesor, y posteriormente aplicada a la
resolucin de las actividades prcticas propuestas.
PAUTAS ESPECFICAS PARA EL CICLO DE GESTIN ADMINISTRATIVA ELEARNING.

Al igual que en anteriores apartados, se tendr en cuenta lo establecido en la programacin conjunta para toda
la Comunidad Autnoma.
7. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS con indicacin de objetivos, espacio, tiempo y recursos a
utilizar

Las actividades complementarias y extraescolares, figuran en cada una de las programaciones. No

obstante, y siguiendo instrucciones de la CCP y el departamento correspondiente, al final de cada bimestre, se
propondrn las actividades a realizar en el siguiente periodo bimensual.
8. ATENCIN A LA DIVERSIDAD. REFUERZO/AMPLIACIN. PLAN
INDIVIDUALIZADO DE TRABAJO.

ATENCIN A LA DIVERSIDAD

La diversidad del alumnado dentro de la Formacin Profesional Especfica, viene en determinados casos,
por algn tipo de discapacidad, o en mayor parte por la distinta procedencia acadmica o profesional de los
alumnos.
A) Diversidad motivada por algn tipo de discapacidad.- En caso de concurrir en algn alumno la
circunstancia de discapacidad, entendemos que la misma ha de ser de tipo fsico o sensorial. En el caso de la
discapacidad fsica,
fsica el Mdulo FOL, al ser de carcter singular y no suponer el desarrollo de habilidades
tcnicas, sino nicamente instrumentales para hacer valer la profesionalidad, no se ve afectado por esas
discapacidades de tipo fsico. Para estos posibles alumnos con discapacidad fsica las adaptaciones a realizar,
afectaran exclusivamente a los recursos y equipamientos del centro o la creacin con el resto de profesores del
Departamento de materiales especficos para el alumno.
Si concurre algn alumno con discapacidad
discapacidad sensorial,
sensorial el profesor atendiendo a la misma requerir al
Departamento de Orientacin el apoyo de profesionales o tcnicos especializados para lograr una correcta
comunicacin con el alumno atendiendo a la posible adaptacin curricular individual y no significativa que se le
haya realizado al alumno.
No se prevn discapacidades de tipo psquico que puedan influir en la capacidad de entendimiento,
comprensin y adquisicin de los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales de la unidad de
trabajo, debido a que al ser un Ciclo Formativo de Grado Superior, los propios requisitos de acceso hubieran
impedido la incorporacin del alumno con dicha discapacidad al mismo. Si se tratara de algn tipo de trastorno
psquico de carcter temporal y siempre acreditado con informe psicolgico, el alumno podr realizar las
actividades de refuerzo a las que se ha hecho mencin anteriormente.
En todo caso, es necesario recordar que en los casos expuestos anteriormente (tanto en el supuesto de la
posible ACINS, como en el resto), los requerimientos propios del nivel 3 de cualificacin por el que se adquiere la
titulacin de Tcnico Superior, y la propia adquisicin de la competencia profesional caracterstica del ttulo,
exigen el cumplimiento de los objetivos establecidos en la programacin de cada uno de los Mdulos
Profesionales.
B) Diversidad motivada por la distinta procedencia acadmica y profesional de los alumnos.- Para aquellos
otros alumnos que por cualquier razn (estudio previo del tema en otro ciclo formativo, estudios universitarios,
experiencia laboral previa, etc) hubieran cumplido los objetivos antes que el resto del grupo, se les plantearn
actividades de profundizacin o ampliacin que requieran un mayor rigor tcnico sobre la materia.

9. EVALUACIN DEL PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE.

La evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje se llevar a cabo en el marco del Sistema de Gestin
de la Calidad del centro que tiene establecido, entre otros, un Plan de Control para verificar la conformidad de los
cursos impartidos con definicin de indicadores, objetivos a alcanzar, frecuencia de las mediciones, responsables,
registros. La informacin recogida en dicho Plan de Control tendr como base los registros generados por los
departamentos en el desarrollo de su actividad docente y ser incorporada por la Direccin al Informe de Revisin
del Sistema y analizada por el Equipo Directivo y trasladada a la Comunidad Educativa. La respuesta a las no
conformidades que eventualmente pudieran producirse se desarrollar segn lo establecido en el propio sistema.
10. ANEXOS:
Todos estos anexos figuran separadamente en su fichero correspondiente.
10.1.

PRESUPUESTO.

El presupuesto de necesidades bsicas del departamento, figura en un anexo.

10.2.
RESUMEN DE LA PROGRAMACIN PARA CONOCIMIENTO DE LAS FAMILIAS Y DEL
ALUMNADO.
(Con indicacin de los niveles de competencia que, con relacin a los contenidos mnimos, se deben alcanzar en
cada una de las reas y de los ciclos, as como los procedimientos de evaluacin y los criterios de calificacin).
Los resmenes de las programaciones de los diferentes mdulos, figuran en un anexo.
10.3.

PLAN DE HOMOGENEIZACIN.

El plan de Homogenizacin figura en un anexo

10.4.

PLAN DE CALIBRACIN

El plan de Calibracin figura en un anexo.

Cuenca, 21 de Octubre de 2014.

PROGRAMACIONES MDULO A MDULO.

CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR EN ADMINISTRACIN Y FINANZAS.

PRIMER CURSO DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

GESTIN DE LA DOCUMENTACIN JURDICA Y EMPRESARIAL

CFGS ADMINISTRACIN Y FINANZAS

Mdulo: GESTIN DE LA DOCUMENTACIN JURDICA Y EMPRESARIAL
Curso acadmico 2014-2015

1. INTRODUCCIN
Este mdulo profesional contiene la formacin necesaria para desempear la funcin de
preparacin y elaboracin de expedientes y documentos jurdicos propios de las empresas y/o
organizaciones y su presentacin ante las administraciones pblicas, as como el mantenimiento de
archivos, segn los objetivos marcados, respetando los procedimientos internos y la normativa legal
establecida.
Esta funcin incluye aspectos como:
La identificacin de la organizacin y competencias de las diferentes administraciones pblicas (europea,
nacional, autonmica y local, entre otras).
La distincin entre leyes y normas que las desarrollan, los rganos responsables de su aprobacin y el
mbito de aplicacin.
La constante actualizacin de las bases de normativa jurdica.
La identificacin, estructura y finalidad de los diferentes boletines oficiales.
La cumplimentacin, tramitacin y custodia de los documentos jurdicos relativos a la Constitucin,
modificacin y funcionamiento de las organizaciones de acuerdo con la normativa civil y mercantil
vigente y las directrices definidas.
La cumplimentacin, tramitacin y custodia de la documentacin.
La elaboracin de la documentacin exigida por los organismos pblicos en tiempo y forma. La
diferenciacin entre los distintos tipos de procedimientos administrativos.
El reconocimiento de la normativa sobre custodia y conservacin de la documentacin generada en la
actividad empresarial.

Se le exige un cierto grado de autonoma a la hora de proponer alternativas, estudiarlas y tomar

decisiones dentro del marco de funciones y objetivos asignados por tcnicos de nivel superior al suyo.
Las actividades profesionales asociadas a esta funcin se aplican en:
La gestin (confeccin o cumplimentacin, tramitacin y custodia) de la documentacin jurdica y privada
que se genera en todo tipo de empresas y organizaciones de carcter gubernamental y no
gubernamental, pertenecientes a cualquier sector productivo.
La actuacin de profesionales de despachos y oficinas, pudiendo tomar decisiones con autonoma y
responsabilidad por delegacin.
La formacin del mdulo contribuye a alcanzar los objetivos generales del Ttulo:
a) Analizar y confeccionar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, identificando
la tipologa de los mismos y su finalidad, para gestionarlos.
b) Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa reconociendo su estructura, elementos y
caractersticas para elaborarlos.
c) Identificar y seleccionar las expresiones de lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar documentos y
comunicaciones.
d) Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informticos, relacionndolas con su empleo ms eficaz en
el tratamiento de la informacin para elaborar documentos y comunicaciones.
e) Analizar la informacin disponible para detectar necesidades relacionadas con la gestin empresarial.
f) Organizar las tareas administrativas de las reas funcionales de la empresa para proponer lneas de actuacin y
mejora.
g) Identificar las tcnicas y parmetros que determinan las empresas para clasificar, registrar y archivar
comunicaciones y documentos.
h) Reconocer la interrelacin entre las reas comercial, financiera, contable y fiscal para gestionar los procesos de
gestin empresarial de forma integrada.
i) Interpretar la normativa y metodologa aplicable para realizar la gestin contable y fiscal.
j) Elaborar informes sobre los parmetros de viabilidad de una empresa, reconocer los productos financieros y los
proveedores de los mismos, y analizar los mtodos de clculo financieros para supervisar la gestin de tesorera, la
captacin de recursos financieros y el estudio de viabilidad de proyectos de inversin.
k) Preparar la documentacin as como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la poltica de la
empresa para aplicar los procesos administrativos establecidos en la seleccin, contratacin, formacin y desarrollo
de los recursos humanos.
l) Reconocer la normativa legal, las tcnicas asociadas y los protocolos relacionados con el departamento de recursos
humanos, analizando la problemtica laboral y la documentacin derivada, para organizar y supervisar la gestin
administrativa del personal de la empresa.
m) Identificar la normativa vigente, realizar clculos, seleccionar datos, cumplimentar documentos y reconocer las
tcnicas y procedimientos de negociacin con proveedores y de asesoramiento a clientes, para realizar la gestin
administrativa de los procesos comerciales.
n) Reconocer las tcnicas de atencin al cliente/usuario, adecundolas a cada caso y analizando los protocolos de
calidad e imagen empresarial o institucional para desempear las actividades relacionadas.
o) Identificar modelos, plazos y requisitos para tramitar y realizar la gestin administrativa en la presentacin de
documentos en organismos y administraciones pblicas.
p) Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la evolucin cientfica, tecnolgica
y organizativa del sector y las tecnologas de la informacin y la comunicacin, para mantener el espritu de
actualizacin y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales.
q) Desarrollar la creatividad y el espritu de innovacin para responder a los retos que se presentan en los procesos y
en la organizacin del trabajo y de la vida personal.
r) Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saberes de distinto
mbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocacin en las mismas, para afrontar y resolver distintas
situaciones, problemas o contingencias.
s) Desarrollar tcnicas de liderazgo, motivacin, supervisin y comunicacin en contextos de trabajo en grupo, para
facilitar la organizacin y coordinacin de equipos de trabajo.
t) Aplicar estrategias y tcnicas de comunicacin, adaptndose a los contenidos que se van a transmitir, a la finalidad
y a las caractersticas de los receptores, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicacin.
u) Evaluar situaciones de prevencin de riesgos laborales y de proteccin ambiental, proponiendo y aplicando
medidas de prevencin, personales y colectivas, de acuerdo con la normativa aplicable en los procesos de trabajo,
para garantizar entornos seguros.
v) Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad universal y al
diseo para todos.

w) Identificar y aplicar parmetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en el proceso de aprendizaje,
para valorar la cultura de la evaluacin y de la calidad y ser capaces de supervisar y mejorar procedimientos de
gestin de calidad.
x) Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para
realizar la gestin bsica de una pequea empresa o emprender un trabajo.
y) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco
legal que regula las condiciones sociales y laborales, para participar como ciudadano democrtico.
Asimismo, la formacin del mdulo contribuye a alcanzar las siguientes competencias
profesionales, personales y sociales del Ttulo:
a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de informacin de la
empresa.
b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de rdenes recibidas, informacin obtenida y/o necesidades
detectadas.
c) Detectar necesidades administrativas o de gestin de la empresa de diversos tipos, a partir del anlisis de la
informacin disponible y del entorno.
d) Proponer lneas de actuacin encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos administrativos en los que
interviene.
e) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos segn las tcnicas apropiadas y los parmetros
establecidos en la empresa.
f) Gestionar los procesos de tramitacin administrativa empresarial en relacin a las reas comercial, financiera,
contable y fiscal, con una visin integradora de las mismas.
i) Aplicar los procesos administrativos establecidos en la seleccin, contratacin, formacin y desarrollo de los
Recursos Humanos, ajustndose a la normativa vigente y a la poltica empresarial.
m) Tramitar y realizar la gestin administrativa en la presentacin de documentos en diferentes organismos y
administraciones pblicas, en plazo y forma requeridos.
Contextualizacin
El desarrollo de la docencia del currculo de este mdulo se adaptar a las circunstancias de
nuestro entorno, el centro y las caractersticas del grupo.
Al desarrollar el currculo correspondiente se han de tener en cuenta las siguientes consideraciones:
La profesin de Tcnico Superior en Administracin y Finanzas ha sufrido una evolucin en los
ltimos aos como consecuencia del desarrollo que han experimentado los sectores econmicos de forma
general y el sector servicios en particular, que ha supuesto una fuerte demanda de profesionales con esta
ocupacin.
Algunas causas que han provocado esta situacin y que harn que se contine demandando
profesionales con esta ocupacin son las siguientes:

La tendencia de la actividad econmica hacia la globalizacin y el incremento de las relaciones

comerciales e institucionales internacionales requiere de profesionales cualificados y competitivos,
especialmente en las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin, y con competencias
lingsticas en distintos idiomas.
La organizacin de la actividad productiva de las empresas y del trabajo exigen actualmente, a los
profesionales de administracin y finanzas, una serie de competencias personales y sociales
relacionadas con el trabajo en equipo, la autonoma e iniciativa en la toma de decisiones y en el
desarrollo de tareas y la atencin al pblico. Hay que insistir en que las fronteras entre las diferentes
reas de la administracin empresarial estn cada vez ms diluidas, de modo que se requieren
esfuerzos cada vez mayores en la coordinacin de las mismas, tanto interna como externamente.
El cambio constante en legislacin, tipos de documentos y la integracin de los procedimientos
administrativos utilizados por la empresa, demanda de estos profesionales una actualizacin continua y
actitudes favorables hacia el aprendizaje a lo largo de toda la vida, la autoformacin y la
responsabilidad.
La creciente competitividad en el mundo empresarial exige profesionales capaces de desarrollar su
actividad en un entorno de gestin de calidad, con importancia en la seguridad, la higiene y el respeto al
medio ambiente.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN.

1. Caracteriza la estructura y organizacin de las administraciones pblicas establecidas en la

Constitucin espaola y la UE, reconociendo los organismos, instituciones y personas que las
integran.
Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado los poderes pblicos establecidos en la Constitucin espaola y sus respectivas
funciones.
b) Se han determinado los rganos de gobierno de cada uno de los poderes pblicos as como sus
funciones, conforme a su legislacin especfica.
c) Se han identificado los principales rganos de gobierno del poder ejecutivo de las administraciones
autonmicas y locales as como sus funciones.
d) Se han definido la estructura y funciones bsicas de las principales instituciones de la Unin Europea.
e) Se han descrito las funciones o competencias de los rganos y la normativa aplicable a los mismos.
f) Se han descrito las relaciones entre los diferentes rganos de la Unin Europea y el resto de las
Administraciones nacionales, as como la incidencia de la normativa europea en la nacional.
2. Actualiza peridicamente la informacin jurdica requerida por la actividad empresarial,
seleccionando la legislacin y jurisprudencia relacionada con la organizacin.
Criterios de evaluacin:
a) Se han reconocido las fuentes del Derecho de acuerdo con el ordenamiento jurdico.
b) Se han precisado las caractersticas de las normas jurdicas y de los rganos que las elaboran, dictan,
aprueban y publican.
c) Se han relacionado las leyes con el resto de normas que las desarrollan, identificando los rganos
responsables de su aprobacin y tramitacin.
d) Se ha identificado la estructura de los boletines oficiales, incluido el diario oficial de la Unin Europea,
como medio de publicidad de las normas.
e) Se han seleccionado distintas fuentes o bases de datos de documentacin jurdica tradicionales y/o en
Internet, estableciendo accesos directos a las mismas para agilizar los procesos de bsqueda y
localizacin de informacin.
f) Se ha detectado la aparicin de nueva normativa, jurisprudencia, notificaciones, etc., consultando
habitualmente las bases de datos jurdicas que puedan afectar a la entidad.
g) Se ha archivado la informacin encontrada en los soportes o formatos establecidos, para
posteriormente trasmitirla a los departamentos correspondientes de la organizacin.
3. Organiza los documentos jurdicos relativos a la constitucin y funcionamiento de las entidades,
cumpliendo la normativa civil y mercantil vigente segn las directrices definidas.
Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado las diferencias y similitudes entre las distintas formas jurdicas de empresa.
b) Se ha determinado el proceso de constitucin de una sociedad mercantil y se ha indicado la normativa
mercantil aplicable y los documentos jurdicos que se generan.
c) Se han precisado las funciones de los fedatarios y los registros pblicos, y la estructura y caractersticas
de los documentos pblicos habituales en el mbito de los negocios.
d) Se han descrito y analizado las caractersticas y los aspectos ms significativos de los modelos de
documentos ms habituales en la vida societaria: estatutos, escrituras y actas, entre otros.
e) Se han elaborado documentos societarios a partir de los datos aportados, modificando y adaptando los
modelos disponibles.
f) Se ha reconocido la importancia de la actuacin de los fedatarios en la elevacin a pblico de los
documentos, estimando las consecuencias de no realizar los trmites oportunos.
g) Se han determinado las peculiaridades de la documentacin mercantil acorde al objeto social de la
empresa.
h) Se ha verificado el cumplimiento de las caractersticas y requisitos formales de los libros de la sociedad
exigidos por la normativa mercantil.

4. Cumplimenta los modelos de contratacin privados ms habituales en el mbito empresarial o

documentos de fe pblica, aplicando la normativa vigente y los medios informticos disponibles
para su presentacin y firma.
Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)

Se ha descrito el concepto de contrato y la capacidad para contratar segn la normativa espaola.

Se han identificado las distintas modalidades de contratacin y sus caractersticas.
Se han identificado las normas relacionadas con los distintos tipos de contratos del mbito empresarial.
Se ha recopilado y cotejado la informacin y documentacin necesaria para la cumplimentacin de cada
contrato, de acuerdo con las instrucciones recibidas.
e) Se han cumplimentado los modelos normalizados, utilizando aplicaciones informticas, de acuerdo con
la informacin recopilada y las instrucciones recibidas.
f) Se han verificado los datos de cada documento, comprobando el cumplimiento y exactitud de los
requisitos contractuales y legales.
g) Se ha valorado la utilizacin de la firma digital y certificados de autenticidad en la elaboracin de los
documentos que lo permitan.
h) Se han aplicado las normas de seguridad y confidencialidad de la informacin en el uso y la custodia de
los documentos.
5. Elabora la documentacin requerida por los organismos pblicos relativos a los distintos
procedimientos administrativos, cumpliendo con la legislacin vigente y las directrices
definidas.
Criterios de evaluacin:
a) Se han definido el concepto y fases del procedimiento administrativo comn de acuerdo con la
normativa aplicable.
b) Se han determinado las caractersticas, requisitos legales y de formato de los documentos oficiales ms
habituales, generados en cada una de las fases del procedimiento administrativo y recursos ante lo
contencioso-administrativo.
c) Se ha recopilado la informacin necesaria para la elaboracin de la documentacin administrativa o
judicial, de acuerdo con los objetivos del documento.
d) Se han cumplimentado los impresos, modelos o documentacin tipo, de acuerdo con los datos e
informacin disponible y los requisitos legales establecidos.
e) Se ha valorado la importancia de los plazos de formulacin de la documentacin.
f) Se han preparado las renovaciones o acciones peridicas derivadas de las obligaciones con las
administraciones pblicas, para su presentacin al organismo correspondiente.
g) Se han descrito las caractersticas de la firma electrnica, sus efectos jurdicos, el proceso para su
obtencin y la normativa estatal y europea que la regula.
h) Se ha establecido el procedimiento para la solicitud de la certificacin electrnica para la presentacin
de los modelos oficiales por va telemtica.
i) Se han descrito los derechos de las corporaciones y los ciudadanos en relacin con la presentacin de
documentos ante la Administracin.
j) Se han determinado los trmites y presentacin de documentos tipo en los procesos y procedimientos
de contratacin pblica y concesin de subvenciones, segn las bases de las convocatorias y la
normativa de aplicacin.
k) Se han determinado las condiciones de custodia de los documentos y expedientes relacionados con las
administraciones pblicas, garantizando su conservacin e integridad.
3. ORIENTACIONES PEDAGGICAS
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza-aprendizaje que permiten alcanzar los
objetivos del mdulo versarn sobre:
La identificacin, estructura y organizacin de las administraciones pblicas establecidas en la
Constitucin y la UE.
El reconociendo de los organismos, instituciones y personas que integran las administraciones pblicas y
su influencia en el desarrollo de las organizaciones y/o empresas.
Definicin de las fuentes del derecho de acuerdo con el ordenamiento jurdico.
Distincin entre derecho pblico y derecho privado.
La diferenciacin entre los distintos tipos de leyes y normas y su mbito de aplicacin.
Determinacin de la estructura y finalidad de los diferentes boletines oficiales.

La bsqueda y localizacin de bases de datos jurdicas y manejo de las mismas.

Identificacin de las diferentes formas jurdicas de empresas.
El reconocimiento de la documentacin legal de la constitucin y funcionamiento ordinario de la empresa.
La descripcin de los diferentes registros oficiales de las Administraciones pblicas: Mercantil, Civil y de
la Propiedad, entre otros.
Reconocimiento de la obligatoriedad de elevar a pblico cierto tipo de documentos.
El registro, archivo y custodia de la documentacin empresarial y jurdica.
La descripcin de los diferentes procedimientos administrativos y la documentacin que generan.
La interpretacin, confeccin y tramitacin de los expedientes de contratacin con las administraciones
pblicas.
La utilizacin de las herramientas informticas en la gestin de la documentacin jurdica y empresarial.
La definicin de la firma electrnica, sus caractersticas y su uso.
El reconocimiento de la normativa sobre custodia y conservacin de la documentacin generada en la
actividad empresarial.

4. CONTENIDOS BSICOS
1. Estructura y organizacin de las administraciones pblicas y la Unin Europea:
-

El Gobierno y la Administracin General del Estado: estructura del Gobierno y de la Administracin.

Las Comunidades Autnomas: Consejo de Gobierno y Asamblea Legislativa. Estructura administrativa.
Las administraciones locales: el municipio. Elementos del municipio y gobierno municipal. La provincia.
rganos provinciales.
- Los organismos pblicos: tipos de organismos pblicos. Estructura organizativa y funcional.
- La Unin Europea: estructura y organismos que la representan.
2. Actualizacin de la informacin jurdica requerida por la actividad empresarial:
-

Fundamentos bsicos del derecho empresarial.

Derecho pblico y privado. Fuentes del derecho de acuerdo con el ordenamiento jurdico. Tipos de
normas jurdicas y jerarqua normativa. rganos que las elaboran, dictan, aprueban y publican.
- Distincin entre leyes y normas que las desarrollan: rganos responsables de su aprobacin.
- Normativa civil y mercantil.
- Diario oficial de las Comunidades Europeas, boletines oficiales de las distintas administraciones
pblicas, revistas especializadas, boletines estadsticos y otras: estructura y finalidad.
- La empresa como ente jurdico y econmico.
3. Organizacin de la documentacin jurdica de la constitucin y funcionamiento ordinario de la empresa:
-

Formas jurdicas de la empresa: empresario individual y sociedades.

Documentacin de constitucin y modificacin:
o Escrituras de constitucin de la sociedad: requisitos del protocolo del notario. Inscripcin y
registro. Modelos normalizados de escrituras de constitucin, nombramiento de cargos,
documentos notariales y otros.
o Los estatutos de la empresa. Procedimiento de constitucin y modificacin.
o Libro de actas para cada uno de los rganos sociales: actas de reuniones, actas del
Consejo de Administracin y actas de la Junta de Accionistas, entre otras.
o Libro registro de acciones nominativas.
o Libro registro de socios.
Formalizacin de documentacin contable:
o Cuentas anuales y libros de registro obligatorios.
o Anlisis de procesos de fiscalizacin y depsito de cuentas.
o Requisitos de validacin y legalizacin.
o Fedatarios pblicos:
o Concepto.
o Figuras.
o Funciones.
o Registros oficiales de las administraciones pblicas: Mercantil, Civil y de la Propiedad, entre
otros.
o Elevacin a pblico de documentos. Documentos notariales habituales.
o Ley de Proteccin de Datos de Carcter Personal.
o Normativa referente a los plazos obligatorios y forma de conservacin y custodia de la
documentacin.

Normativa referente a la administracin y seguridad electrnica, proteccin y conservacin

del medio ambiente.
4. Cumplimentacin de los documentos de la contratacin privada en la empresa:
o

Anlisis del proceso de contratacin privada.

Anlisis de la normativa civil y mercantil aplicable al proceso de contratacin.
Los contratos privados: civiles y mercantiles.
Modalidades: compraventa, seguros, leasing, renting, alquiler y factoring, entre otras.
Requisitos: legitimacin de las partes contratantes, obligaciones de las partes, perodo de vigencia,
responsabilidades de las partes, cumplimiento y causas de rescisin del contrato y garanta, entre otros.
- Caractersticas, similitudes y diferencias.
- Modelos de contratos tipo.
- Firma digital y certificados.
5. Elaboracin de documentos requeridos por los organismos pblicos:
-

El acto administrativo:
o Concepto y caractersticas.
o Validez, anulabilidad, ejecucin y comunicacin de los actos administrativos.
o El procedimiento administrativo: concepto, fases y caractersticas.
o Los derechos de los ciudadanos frente a las administraciones pblicas.
o El silencio administrativo. Los recursos administrativos y judiciales: clases y caractersticas
bsicas.
o Tramitacin de recursos: el escrito del recurso administrativo.
o Elaboracin de documentos de comunicacin con la Administracin.
o Requisitos legales y formato de los documentos oficiales ms habituales generados en cada
fase del procedimiento administrativo y de los recursos contenciosos administrativos.
- Firma digital y certificados:
o Caractersticas de la firma electrnica.
o Normativa estatal y de la Unin Europea.
o Efectos jurdicos.
o Proceso de obtencin.
- Contratacin con organizaciones y administraciones pblicas:
o Anlisis de la legislacin aplicable a los procesos de contratacin pblica.
o Procesos de contratacin pblica: naturaleza y clases de contratos pblicos, rganos de
contratacin y formas de adjudicacin.
o Actuaciones preparatorias y documentales de los contratos. Pliegos de prescripciones
administrativas, expediente de contratacin, plazos de contratacin, empresas licitadoras,
acuerdo en la mesa de contratacin.
o Adjudicacin y formalizacin de los contratos.
El contenido de este mdulo no debe impartirse aislado, sino en relacin con otros del mismo ttulo con
los que puede coordinarse al impartir determinados contenidos.

5. SECUENCIACIN DE LAS UNIDADES DIDCTICAS

RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS
UD

TTULO

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

El Derecho y sus fuentes

El Gobierno y la A. G. Estado. Los Organismos Pblicos
Las comunidades Autnomas
Las Administraciones Locales
La Unin Europea
La Empresa y sus diferentes tipos
Documentacin empresarial
El Procedimiento Administrativo
Elaboracin de Documentacin con la Administracin
La Contratacin Privada
Contratos Pblicos

TEMPORALIZACIN
HORAS
EVALUACIN
10
1
10
1
8
1
8
2
8
2
7
2
10
2
10
3
8
3
8
3
8
3

6. METODOLOGA
La metodologa que se adopte estar de acuerdo al modelo educativo actual, que se apoya en principios
psicopedaggicos constructivistas, y tambin teniendo en cuenta que la metodologa didctica de las enseanzas de
formacin profesional integrar los aspectos cientficos, tecnolgicos y organizativos que en cada caso correspondan,
con el fin de que el alumnado adquiera una visin global de los procesos productivos propios de la actividad
profesional correspondiente. (RD 1538/2006).
El aprendizaje debe basarse en el saber hacer. Debe desarrollarse constantemente una interaccin entre
conocimientos y habilidades. La necesidad del aprendizaje para la realizacin de las diferentes tareas que surgen de
los casos prcticos que simulan la realidad, producir una integracin entre los conocimientos y las capacidades.
Uso de las tecnologas de la informacin tanto como sea posible.
Contenidos y actividades de acuerdo con el grado de complejidad adecuado que permita alcanzar las
capacidades terminales del mdulo y sea apropiado al nivel del alumnado.
As pues, se habr de tener en cuenta lo siguiente:
-

El alumnado es el principal actor y constructor de sus propios aprendizajes, siendo el papel del profesor
el de un mediador que ajusta su ayuda pedaggica a las caractersticas de cada estudiante.
- El punto de partida para construir nuevos aprendizajes es el nivel de desarrollo de cada persona y de sus
conocimientos previos.
- Se debe estimular la autonoma y la participacin activa individual y grupal, para lo cual es imprescindible
la intervencin motivadora del profesor.
Se fomentar la realizacin actividades prcticas y trabajos prcticos, para lo cual se proponen las siguientes
intervenciones:
-

Se comenzar cada unidad didctica partiendo del esquema resumen final que servir para vertebrar el
desarrollo de la unidad, y para situar al alumnado en los contenidos que se van a desarrollar.
En cada unidad el profesor explicar los nuevos conceptos, desarrollar los ejemplos y realizar
actividades asociadas a cada uno de los epgrafes.
Se propondr que las actividades ms significativas se realicen en clase, despus del desarrollo de cada
una de las diferentes partes de la unidad. De esta forma el alumnado dispondr de la base necesaria
para que puedan realizar en su casa el resto de las actividades, que sern corregidas en clase, o bien,
entregadas al profesor para su revisin y control.
Por otro lado, una vez finalizada la explicacin de la unidad didctica el alumnado pueda realizar de
forma individual los test, que sern corregidos en clase de forma grupal, para resolver las dudas y
dificultades que hayan podido surgir.
Las actividades se realizarn de forma individual, aunque para que el trabajo resulte ms ameno y
contribuir a que aprendan a colaborar, se fomentar el intercambio de informacin y comentarios entre
las diversas personas que conformen el grupo de clase.
Se pueden trabajar muchos de los contenidos buscando informacin en Internet y realizando actividades
online, viendo videos, etc.

7. EVALUACIN

Se realizar una evaluacin inicial para detectar el nivel de conocimientos de partida, as como las
preferencias, las expectativas, las motivaciones, las actitudes y aptitudes, las situaciones personales del alumnado,
etc., para tener una referencia de partida y contextualizar adecuada y consecuentemente la labor docente.
La evaluacin es un componente bsico en el proceso de enseanza-aprendizaje; esta evaluacin ha de ser
coherente con las caractersticas del ciclo formativo, con los objetivos planteados y con la metodologa utilizada.
La evaluacin ha de ser formativa, y ha de servir para fomentar la reflexin y para orientar, el proceso
educativo, por ello la evaluacin tendr que ser:
-

Continua, para observar el proceso de enseanza-aprendizaje.

Integral, para considerar tanto la adquisicin de nuevos conceptos, como se procedimientos, actitudes,
capacidades de relacin y comunicacin y de desarrollo autnomo de cada estudiante.
- Individualizada, para que se ajuste a las caractersticas del proceso de aprendizaje de cada persona y no del
alumnado en general. La evaluacin individualizada suministra informacin al propio alumno/alumna sobre lo que
ha hecho, sobre sus progresos y sobre lo que puede hacer de acuerdo con sus posibilidades.
- Orientadora, porque debe ofrecer informacin permanente sobre la evolucin individual con respecto al proceso
de enseanza-aprendizaje.
La evaluacin del currculo programado tiene como objetivo principal la correccin de las desviaciones que se
hubiesen producido en el proceso de enseanza aprendizaje; desde este punto de vista, cuando se evale, se han de
tener en cuenta los aspectos siguientes:

- La adecuacin de los objetivos a las caractersticas de cada grupo.

- La idoneidad de los procedimientos utilizados.
- La marcha de las actividades programadas.
Han de evaluarse no solo los contenidos, los procedimientos y las actitudes, sino tambin las destrezas
desarrolladas, el empleo de tcnicas de trabajo, la capacidad de investigacin, la metodologa utilizada, etc.
Aunque los objetivos generales del ciclo no son directamente evaluables, debern estar siempre presentes
en la evaluacin y se habr de volver a ellos para analizar el avance global que el alumnado haya manifestado en sus
capacidades.
7.1. Procedimientos de evaluacin.
En la evaluacin del alumnado se destaca el hecho de que se calificar el manejo de los procedimientos, la
comprensin de los conceptos y las actitudes que se manifiesten en clase. Estos tres elementos que conforman los
contenidos intervienen en la evaluacin global, relativizando su participacin en funcin de las caractersticas de cada
unidad didctica y del nivel de maduracin del alumnado en relacin con los contenidos.
Los procedimientos de evaluacin que, en cada caso, se podrn utilizar son:
-

Al finalizar cada unidad de trabajo, se indicar al alumnado las actividades que se realizarn en el aula o en su
domicilio.
Se valorar positivamente la tarea bien hecha y el inters por parte del alumnado en aclarar dudas exponiendo
sus dificultades.
Al finalizar cada unidad didctica se controlar que las actividades y trabajos exigidos estn completos,
ordenados y adecuadamente presentados en el tiempo establecido.
De forma permanente, se evaluar en clase las actitudes y el comportamiento correcto del alumnado en la
relacin con el resto de personas del grupo clase.
Se valorar positivamente al alumnado que tome iniciativas en relacin al desarrollo de los contenidos del mdulo
y que participe activamente en las tareas que se propongan y en los debates que se realicen.
El profesor puede proponer la realizacin de trabajos individuales, o en grupo, sobre aspectos concretos de los
contenidos estudiados, o sobre temas de actualidad relacionados con estos. Se valorar positivamente la calidad
del contenido del trabajo y de la documentacin encontrada, la buena presentacin, el esfuerzo por aportar ideas
personales y la claridad en la exposicin de las conclusiones.
Se efectuarn pruebas o controles objetivos al finalizar cada bloque de contenidos homogneos, con una doble
finalidad: por un lado, evaluar el nivel de conocimientos individual; por otro, inducir al alumnado a que pregunte
sus dudas, facilitando as que se interioricen y relacionen los principales conceptos.
Las pruebas incluirn:
- Contenidos tericos: Pruebas tipo test y de respuestas abiertas.
- Contenidos prcticos: Realizacin de actividades prcticas y terico practicas.
7.2. Instrumentos de recogida de informacin
Entre los instrumentos de recogida de informacin para una evaluacin formativa, se utilizarn:
a) La observacin:
-

Registro directo de las actuaciones del alumnado

Registros anecdticos.

- Diarios de clase.
b) El material producido por el alumnado:
- Realizacin de las actividades.
- Pruebas.
- Trabajos individuales y de grupo.
- Fichas de autoevaluacin.
c) Datos conseguidos mediante
- Cuestionarios
- Entrevistas
- Pruebas objetivas
d) Otras actividades:
- Debates.
- Presentaciones.
- Puestas en comn.
7.3. Criterios de calificacin
Para calificar el mdulo se atender a los siguientes aspectos:
-

En el desarrollo de los procesos de enseanza-aprendizaje, se valorar la asiduidad de la participacin en clase,

la exposicin de ideas y el grado de inters mostrado.
- En el desarrollo de las actividades propuestas, se tendr en cuenta el trabajo diario desarrollado y la comprensin
de los contenidos expuestos.
- En el desarrollo de actividades y trabajos en grupo, se valora tanto la calidad del trabajo como la exposicin del
mismo, la coordinacin de tareas y el grado de participacin y colaboracin con las dems personas del grupo.
- Se valorar la resolucin de ejercicios y cuestionarios programados, cuya finalidad es medir el grado de
comprensin con que se van adquiriendo los conocimientos.
Se realizarn actividades prcticas con el fin de verificar si el alumnado ha adquirido las capacidades
asociadas a cada unidad de trabajo.
La calificacin obtenida por el alumnado en cada evaluacin, ser el resultado de la valoracin ponderada
de los criterios de evaluacin utilizados, y en concreto la siguiente:
Pruebas objetivas escritas: la ponderacin de este apartado sobre la calificacin final de la evaluacin ser de
un 70%.
Trabajo realizado en clase: tendr una incidencia en la nota final de la evaluacin del 30% de la misma.
La calificacin de los trabajos que se puedan pedir al alumnado se realizar siguiendo lo que, sobre este
aspecto, aparece en la programacin del departamento.
Aunque la evaluacin tiene el carcter de continua, al alumnado que apruebe cada una de las tres
evaluaciones parciales se le considerarn superados los contenidos desarrollados en cada una de las evaluaciones
correspondientes.
La asistencia a clase es obligatoria, se tendr en cuenta la normativa sobre la prdida del derecho a la
evaluacin continua por faltas de asistencia a clase.
Para considerar aprobada una evaluacin se ha de alcanzar una nota mnima de 5.
No ser preciso recuperar la materia correspondiente a los exmenes suspensos con nota mayor que 4 si,
una vez aplicada la ponderacin de los criterios de calificacin, la evaluacin a la que pertenecen resulta aprobada.

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7.4. Recuperacin
La recuperacin no se entiende como una repeticin de trabajos o pruebas no superadas, sin ms; sino que
se debe realizar con criterios de individualidad, apoyando a cada alumno o alumna para superar las posibles
deficiencias detectadas.
Para el alumnado que no supere satisfactoriamente los contenidos mnimos de cada evaluacin, se les
entregarn actividades individualizadas, bsicamente de carcter prctico, similares a las realizadas en clase;
tambin se programarn actividades sobre los contenidos no superados que se apoyarn en los criterios de
evaluacin especficos de dichos contenidos, que tengan como referencia las capacidades terminales del ciclo.
La recuperacin de las evaluaciones pendientes se realizar con los mismos instrumentos de evaluacin y
criterios de calificacin especificados. Las pruebas objetivas para la recuperacin se podrn llevar a cabo a lo largo
del curso por peticin voluntaria del alumnado suspenso (aunque, en todo caso, en los das posteriores a la sesin de
evaluacin correspondiente; de acuerdo con el criterio acordado en el Departamento). Estas pruebas sern
realizadas en horario no lectivo o sin que afecte al normal desarrollo de las clases del resto de alumnado que no
tenga que realizarlas. En todo caso, al final de curso se fijarn los das y horas para las recuperaciones de las
distintas evaluaciones para que el alumnado, que no las haya superado, tenga la oportunidad de recuperarlas.
En junio, antes de realizar la evaluacin ordinaria, se realizar una prueba objetiva final, que tratar sobre
todos los contenidos programados, para el alumnado haya perdido el derecho a la evaluacin continua. Para
aprobar el mdulo ser necesario alcanzar en esta prueba objetiva final una calificacin mnima de 5, pudiendo
obtener, en este caso, como nota final del mdulo un mximo de 7.
Al alumnado que, una vez realizada la evaluacin ordinaria, no haya superado el mdulo de Gestin de la
Documentacin Jurdica y Empresarial, se le entregar una ficha que detallar todos los contenidos bsicos del
mdulo, tanto tericos como prcticos, de acuerdo con los criterios de evaluacin especficos de dichos contenidos
bsicos, que tendrn como referencia las capacidades terminales del ciclo, sobre los que se realizar la prueba
objetiva, a plantear en la 2 evaluacin ordinaria a celebrar en el mes de septiembre. Para aprobar el mdulo ser
necesario alcanzar en esta prueba objetiva final una calificacin mnima de 5, pudiendo obtener, en este caso,
como nota final del mdulo un mximo de 7.
No procede programar la recuperacin de este mdulo para el alumnado que hace segundo curso, ya que no
hay alumnado matriculado que lo tenga suspenso.
8. EVALUACIN DEL PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE
La evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje se llevar a cabo en el marco del Sistema de Gestin
de la Calidad del centro. La respuesta a las no conformidades que eventualmente pudieran producirse se desarrollar
segn lo establecido en el propio sistema.

9. ATENCIN A LA DIVERSIDAD
En el aula nos encontramos con un alumnado muy diverso. Esta diversidad, fiel reflejo de nuestra sociedad,
est originada por mltiples motivos, como pueden ser diferentes capacidades, diferentes procedencias, distintas
motivaciones e intereses, etc.
Se ha de partir del principio de que la mejor manera de atender a la diversidad y de prevenir problemas de
aprendizaje, es elaborar programaciones que sean sensibles a las diferencias y que favorezcan la individualizacin
de la enseanza.
Partiendo de este principio, nuestra propuesta pretende que la va principal de atencin a la diversidad se
encuentre en la propia programacin, que pueda permitir al profesor individualizar el proceso de enseanzaaprendizaje para ir adaptndolo a su ritmo de introduccin de nuevos contenidos.
La programacin se plantea para dar respuesta a las necesidades educativas de todo el alumnado,
manifestadas en los siguientes mbitos:
a) Capacidad para aprender: Los contenidos se plantean para que, con la intervencin del profesor, se pueda
graduar la dificultad y se ajuste progresivamente a la capacidad para aprender que diferencia a cada persona.
b) Motivacin por aprender: Est ntimamente ligada al futuro profesional del alumnado.
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c) Estilo de aprendizaje: El estudio se puede abordar desde los diferentes estilos de aprendizaje del alumnado; un
estilo que va desde una perspectiva global para posteriormente tener en cuenta lo particular, otras personas
aprenden paso a paso desde lo particular a lo general.
d) Inters del alumnado: En la formacin profesional este mbito est ntimamente ligado a la motivacin por
aprender (incorporacin al mundo profesional).
El desarrollo de la programacin ha de ser lo suficientemente abierta y flexible para que el profesorado pueda
introducir los cambios que estimen necesarios para dar respuesta a las diferentes capacidades y motivaciones para
aprender, los diferentes estilos de aprendizaje e inters del alumnado. De esta forma las adaptaciones que se
puedan hacer permiten facilitar la evolucin individualizada de cada persona para que pueda cumplir los objetivos de
forma diferente trabajando los mismos contenidos.
El proceso de enseanza y aprendizaje propuesto, incorpora una gran variedad de tipos de actividades que
permiten la diversidad de agrupamientos y la adquisicin de aprendizajes a distinto nivel, en funcin del punto de
partida y las posibilidades del alumnado. Muchas de estas actividades con diferentes soluciones, segn los enfoques,
permitirn afrontar y resolver los problemas desde diferentes capacidades e intereses.
Las actividades programadas en cada unidad didctica sern planteadas partiendo del anlisis de los
contenidos que se trabajan, de tal forma que no sean demasiado fciles y, por consiguiente, poco motivadoras, ni tan
difciles que les resulten inalcanzables y les desmotiven.
Las actividades tienen distintos niveles de dificultad y distintos enfoques, para que todo el alumnado pueda
realizarlas con xito y permiten utilizar metodologas diversas, dependiendo de los contenidos que se desarrollen
(cuestiones con respuestas conceptuales, cuestiones tipo test, debates, redactar y cumplimentar documentos,
realizar esquemas y resmenes, actividades fuera del aula, simulaciones en el aula, consultas y bsquedas en
Internet, etc.).
La dificultad de las actividades estar graduada para poder atender a la diversidad del alumnado y, en
muchas ocasiones, dejar libertad para que el profesor pueda adaptarlas al contexto educativo y social, en que se
desenvuelve la actividad docente, secuencindolas de forma distinta o dando prioridad a unos contenidos sobre
otros.
Se realizarn si fuera necesario actividades diferentes para diferentes agrupamientos, de forma que el
profesor pueda atender a todo el alumnado, o que algunas personas puedan ser tutoradas por otras personas de la
clase, tcnica entre iguales.
10. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS.
Considerando la motivacin del grupo, la disponibilidad temporal y el contexto educativo e institucional,
externo e interno, se podrn concretar alguna/s de las actividades siguientes:
Visita/s a empresas, organismos pblicos e instituciones, segn las necesidades de las unidades estudiadas
y de dedicacin lectiva, tanto de ste mdulo como de otros. En su caso, se realizarn de forma coordinada con el
resto del Departamento.
Considerando la insuficiencia presupuestaria comunicada, el coste, en su caso, ser asumido por el
alumnado.
11. RECURSOS DIDCTICOS Y BIBLIOGRFICOS
-

Libro de texto: NO OBLIGATORIO. Recomendado para el curso acadmico 2014-2015: Gestin de la

documentacin jurdica y empresarial, de la editorial Paraninfo. Puede utilizarse el correspondiente a este
mdulo de cualquier otra editorial.
Legislacin en formato electrnico o papel.
Peridicos revistas de actualidad para leer, comentar y analizar.
Aula de informtica en determinados perodos, especialmente durante el tercer trimestre.
Internet, para buscar informacin, realizar actividades, consultar normas jurdicas, buscar convenios
colectivos, ver vdeos, realizar test, etc.
Ejemplos reales de documentacin.

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RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

CFGS ADMINISTRACIN Y FINANZAS

Mdulo: RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Curso acadmico 2014-2015
2. INTRODUCCIN
El objetivo de este Mdulo es formar a un tcnico que, dentro del sistema productivo, sea capaz de organizar
y realizar la administracin y gestin de los Recursos Humanos de la empresa.
Ha de estar capacitado profesionalmente para poder aplicar los procesos y procedimientos administrativos
establecidos en la seleccin, contratacin y formacin de los recursos humanos bajo la supervisin de la direccin del
departamento y organizar y supervisar la administracin y gestin de personal segn la normativa laboral y los
criterios establecidos, utilizando aplicaciones informticas de gestin habituales en estos casos.
Se le exige un cierto grado de autonoma a la hora de proponer alternativas, estudiarlas y tomar decisiones
dentro del marco de funciones y objetivos asignados por tcnicos de nivel superior al suyo.
Este mdulo profesional contiene la formacin necesaria para desempear la funcin de realizar las tares
administrativas en los procesos de seleccin, formacin y promocin del personal as como coordinar los flujos de
informacin que se generen, contribuyendo al desarrollo de una adecuada gestin de los recursos humanos con
aplicacin de los principios de tica y responsabilidad social corporativa propios de las organizaciones.
La funcin de realizar tareas administrativas en los procesos de seleccin, formacin y promocin del
personal incluye aspectos como:

Control de la normativa legal que regula los derechos y obligaciones de los trabajadores y de los
empresarios.
Coordinacin de los flujos de informacin que se generan en la empresa en materia de gestin de personal y
de las relaciones laborales.
Gestin administrativa de los procesos de seleccin, formacin y promocin del personal.
Las actividades profesionales asociadas a esta funcin se aplican en: La gestin de los procesos de
seleccin, formacin y promocin del personal de una organizacin de cualquier sector productivo, necesarios para
una adecuada gestin de los recursos humanos.
La formacin del mdulo contribuye a alcanzar los objetivos generales:
K) Preparar la documentacin as como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la poltica de la
empresa para aplicar los procesos administrativos establecidos en la seleccin, contratacin, formacin y desarrollo
de los recursos humanos.
L) Reconocer la normativa legal, las tcnicas asociadas y los protocolos relacionados con el departamento de
recursos humanos, analizando la problemtica laboral y la documentacin derivada, para organizar y supervisar la
gestin administrativa del personal de la empresa.
) Identificar modelos, plazos y requisitos para tramitar y realizar la gestin administrativa en la presentacin de
documentos en organismos y administraciones pblicas.

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Q) Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saberes de distinto
mbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocacin en las mismas, para afrontar y resolver distintas
situaciones, problemas o contingencias.
U) Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad universal y al
diseo para todos.
W) Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para
realizar la gestin bsica de una pequea empresa o emprender un trabajo.
Asimismo, la formacin del mdulo contribuye a alcanzar las competencias:
I) Aplicar los procesos administrativos establecidos en la seleccin, contratacin, formacin y desarrollo de los
Recursos Humanos, ajustndose a la normativa vigente y a la poltica empresarial.
J) Organizar y supervisar la gestin administrativa de personal de la empresa, ajustndose a la normativa laboral
vigente y a los protocolos establecidos.
O) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo, manteniendo
relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, as como aportando soluciones a los conflictos grupales que se
presenten.
P) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vas eficaces de
comunicacin, transmitiendo la informacin o conocimientos adecuados y respetando la autonoma y competencia de
las personas que intervienen en el mbito de su trabajo.
R) Supervisar y aplicar procedimientos de gestin de calidad, de accesibilidad universal y de diseo para todos, en
las actividades profesionales incluidas en los procesos de produccin o prestacin de servicios.
S) Realizar la gestin bsica para la creacin y funcionamiento de una pequea empresa y tener iniciativa en su
actividad profesional con sentido de la responsabilidad social.
Contextualizacin
El desarrollo de la docencia del currculo de este mdulo se adaptar a las circunstancias de nuestro entorno,
el centro y las caractersticas del grupo.
Al desarrollar el currculo correspondiente se han de tener en cuenta las siguientes consideraciones:
La profesin de Tcnico Superior en Administracin y Finanzas ha sufrido una evolucin en los ltimos aos
como consecuencia del desarrollo que han experimentado los sectores econmicos de forma general y el sector
servicios en particular, que ha supuesto una fuerte demanda de profesionales con esta ocupacin.
Algunas causas que han provocado esta situacin y que harn que se contine demandando profesionales
con esta ocupacin son las siguientes:

La tendencia de la actividad econmica hacia la globalizacin y el incremento de las relaciones comerciales e

institucionales internacionales requiere de profesionales cualificados y competitivos, especialmente en las nuevas
tecnologas de la informacin y comunicacin, y con competencias lingsticas en distintos idiomas.
La organizacin de la actividad productiva de las empresas y del trabajo exigen actualmente, a los profesionales
de administracin y finanzas, una serie de competencias personales y sociales relacionadas con el trabajo en
equipo, la autonoma e iniciativa en la toma de decisiones y en el desarrollo de tareas y la atencin al pblico.
Hay que insistir en que las fronteras entre las diferentes reas de la administracin empresarial estn cada vez
ms diluidas, de modo que se requieren esfuerzos cada vez mayores en la coordinacin de las mismas, tanto
interna como externamente.
El cambio constante en legislacin, tipos de documentos y la integracin de los procedimientos administrativos
utilizados por la empresa, demanda de estos profesionales una actualizacin continua y actitudes favorables
hacia el aprendizaje a lo largo de toda la vida, la autoformacin y la responsabilidad.
La creciente competitividad en el mundo empresarial exige profesionales capaces de desarrollar su actividad en
un entorno de gestin de calidad, con importancia en la seguridad, la higiene y el respeto al medio ambiente.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN.

1. Caracteriza la empresa como una comunidad de personas, distinguiendo las implicaciones ticas
de su comportamiento con respecto a los implicados en la misma.
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Criterios de evaluacin:
a) Se han determinado las diferentes actividades realizadas en la empresa, las personas implicadas y su
responsabilidad en las mismas.
b) Se han identificado claramente las variables ticas y culturales de las organizaciones.
c) Se han evaluado las implicaciones entre competitividad empresarial y comportamiento tico.
d) Se han definido estilos ticos de adaptacin a los cambios empresariales, a la globalizacin y a la cultura social
presente.
e) Se han seleccionado indicadores para el diagnstico de las relaciones de las empresas y los interesados
(stakeholders).
f) Se han determinado elementos de mejora de las comunicaciones de las organizaciones externas e internas que
promuevan la transparencia, la cooperacin y la confianza.
2. Contrasta la aplicacin de los principios de responsabilidad social corporativa en las polticas de
desarrollo de los recursos humanos de las empresas, valorando su adecuacin a las buenas prcticas
validadas internacionalmente.
Criterios de evaluacin:
a) Se ha definido el concepto de responsabilidad social corporativa (RSC).
b) Se han analizado las polticas de recursos humanos en cuanto a motivacin, mejora continua, promocin y
recompensa, entre otros factores.
c) Se han analizado las recomendaciones y la normativa europea, de organizaciones intergubernamentales, as
como la nacional con respecto a RSC y desarrollo de los recursos humanos.
d) Se han descrito las buenas prcticas e iniciativas en cuanto a cdigos de conducta relacionados con los
derechos de los trabajadores.
e) Se han programado puntos de control para el contraste del cumplimiento de las polticas de RSC y cdigos de
conducta en la gestin de los recursos humanos.
3. Coordina los flujos de informacin del departamento de recursos humanos a travs de la
organizacin, aplicando habilidades personales y sociales en procesos de gestin de recursos humanos.
Criterios de evaluacin:
a) Se han descrito las funciones que se deben desarrollar en el rea de la empresa que se encarga de la gestin de
recursos humanos.
b) Se han caracterizado habilidades de comunicacin efectiva en los diferentes roles laborales.
c) Se han establecido los canales de comunicacin interna entre los distintos departamentos de la empresa, as
como entre el personal y los departamentos.
d) Se ha analizado la informacin que proporcionan los sistemas de control de personal para la mejora de la gestin
de la empresa.
e) Se ha mantenido actualizada la informacin precisa para el desarrollo de las funciones del departamento de
recursos humanos.
f) Se ha establecido la manera de organizar y conservar la documentacin del departamento de recursos humanos
en soporte convencional e informtico.
g) Se ha utilizado un sistema informtico para el almacenamiento y tratamiento de la informacin en la gestin de
los recursos humanos.
h) Se ha valorado la importancia de la aplicacin de criterios de seguridad, confidencialidad, integridad y
accesibilidad en la tramitacin de la informacin derivada de la administracin de recursos humanos.
4. Aplica los procedimientos administrativos relativos a la seleccin de recursos humanos, eligiendo
los mtodos e instrumentos ms adecuados a la poltica de cada organizacin.
Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado los organismos y empresas relevantes en el mercado laboral, dedicados a la seleccin y
formacin de recursos humanos.
b) Se han secuenciado las fases de un proceso de seleccin de personal y sus caractersticas fundamentales.
c) Se ha identificado la informacin que se genera en cada una de las fases de un proceso de seleccin de
personal.

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d) Se ha valorado la importancia del reconocimiento del concepto de perfil del puesto de trabajo para seleccionar los
currculos.
e) Se han establecidos las caractersticas de los mtodos e instrumentos de seleccin de personal ms utilizados en
funcin del perfil del puesto de trabajo.
f) Se ha elaborado la documentacin necesaria para llevar a cabo el proceso de seleccin.
g) Se han establecido las vas de comunicacin oral y escrita con las personas que intervienen en el proceso de
seleccin.
h) Se ha registrado y archivado la informacin y documentacin relevante del proceso de seleccin.
5. Gestiona los procedimientos administrativos relativos a la formacin, promocin y desarrollo de
recursos humanos, designando los mtodos e instrumentos ms adecuados.
Criterios de evaluacin:
a) Se han planificado las fases de los procesos de formacin y promocin de personal.
b) Se han establecido las caractersticas de los mtodos e instrumentos de los procesos de formacin.
c) Se ha identificado la informacin que se genera en cada una de las fases de los procesos de formacin y
promocin de personal.
d) Se ha elaborado la documentacin necesaria para efectuar los procesos de formacin y promocin de personal.
e) Se han establecido los mtodos de valoracin del trabajo y de incentivos.
f) Se ha recabado informacin sobre las necesidades formativas de la empresa.
g) Se han detectado las necesidades de recursos materiales y humanos en el proceso de formacin.
h) Se han establecido las vas de comunicacin oral y escrita con las personas que intervienen en los procesos de
formacin y promocin.
i) Se ha registrado y archivado la informacin y documentacin relevante de los procesos de formacin y promocin
de personal.
j) Se han aplicado los procedimientos administrativos de seguimiento y evaluacin de la formacin.
3. ORIENTACIONES PEDAGGICAS
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
mdulo versarn sobre:
-

La interpretacin de la normativa laboral vigente.

La descripcin de derechos y deberes laborales y sindicales bsicos de empresarios y trabajadores.
La identificacin de las gestiones administrativas relativas a la gestin de la seguridad y salud laboral, aplicando
la normativa vigente.
Las comunicaciones orales y escritas entre los distintos departamentos de la empresa, as como entre el personal
y los departamentos.
Los sistemas de control de personal que se aplican en una organizacin.
Las gestiones administrativas que se generan en los procesos de seleccin, formacin y promocin de personal.
El registro y archivo de la informacin y la documentacin que se genera en el departamento de recursos
humanos.
La utilizacin de las herramientas informticas en el tratamiento de la informacin en la gestin de los recursos
humanos.

4. CONTENIDOS BSICOS
Caractersticas de la empresa como comunidad de personas:
-

tica y empresa. La empresa como comunidad y sujeto moral.

Personificacin de las tareas. Comportamientos y actitudes.
La comunidad de implicados (stakeholders): directivos, empleados, accionistas, clientes y usuarios.
tica empresarial, competitividad y globalizacin.
Valores empresariales y sociales en vigor. Adecuacin de comportamientos. Imagen y comunicacin de
comportamientos ticos.
Aplicacin de los principios de responsabilidad social corporativa (RSC):
-

La RSC. Recomendaciones y normativa europea y de otros organismos intergubernamentales (OIT, entre

otros).
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- Polticas de recursos humanos y RSC.

- Cdigos de conducta y buenas prcticas.
Coordinacin de los flujos de informacin del departamento de recursos humanos a travs de la organizacin:
- Los recursos humanos en la empresa. Organizacin formal e informal.
- El Departamento de Recursos Humanos. Modelos de gestin de recursos humanos.
- La comunicacin en el departamento de recursos humanos.
- Sistemas de control de personal.
- Registro y archivo de la informacin y la documentacin.
Aplicacin de los procedimientos administrativos relativos a la seleccin de recursos humanos:
- Organismos y empresas de seleccin y formacin de recursos humanos.
- Planificacin de los recursos humanos.
- Determinacin del perfil profesional.
- Sistemas de seleccin de personal.
- Elaboracin de la oferta de empleo.
- Recepcin de candidaturas.
- Desarrollo de las pruebas de seleccin.
- Eleccin del candidato.
- Registro y archivo de la informacin y documentacin.
Gestin de los procedimientos administrativos relativos a la formacin y promocin de personal:
- La formacin en la empresa. Deteccin de las necesidades de formacin.
- El plan de formacin.
- Evaluacin. Presupuesto.
- Mtodos del desarrollo profesional.
- Gestin y organizacin de la formacin. Procedimientos administrativos.
- Programas de formacin de las administraciones pblicas.
- Programas de evaluacin del desempeo del puesto de trabajo.
- Sistemas de promocin e incentivos.
- Registro y archivo de la informacin y documentacin.
El contenido de este mdulo no debe impartirse aislado, sino en relacin con otros del mismo ttulo con los
que puede coordinarse al impartir determinados contenidos.

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5. SECUENCIACIN DE LAS UNIDADES DIDCTICAS

RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS

UNIDAD
(pag.)

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

3(41)
13(236)
14(260)
1(8)
2(25)
7(114)
8(136)
9(156)
10(176)
4(61)
5(76)
11(193)
12(215)
6(94)

TEMPORALIZACIN
TTULO
La comunicacin en la empresa
La tica en la empresa
La responsabilidad social corporativa
Los recursos humanos en la empresa
El Departamento de Recursos Humanos
Planificacin de los recursos humanos. Perfiles profesionales.
Reclutamiento de recursos humanos
La entrevista de seleccin.
Pruebas de seleccin. Etapas finales del proceso.
La motivacin laboral
Los equipos de trabajo
La formacin de los recursos humanos
La evaluacin del trabajador y la promocin en el trabajo.
El control del los recursos humanos. Registro y archivo de la documentacin y la
documentacin

HORAS

EVALUACIN(*)

6
6
6
6
6
8
9
12
6
6
6
6
6

1 (9-10-14)
1 (23-10-14)
1 (6-11-14)
1 (20-11-14)
1 (4-12-14)
2 (15-1-15)
2 (5-2-15)
2 (5-3-15)
2 (19-3-15)
3 (9-4-15)
3 (23-4-15)
3 (7-5-15)
3 (21-5-15)

3 (3-6-15)

(*) La fecha que se indica es la mxima en que se evaluarn los criterios correspondientes a cada unidad.

DISTRIBUCIN DE LOS CONTENIDOS POR EVALUACIONES:

1 Evaluacin: la duracin aproximada de esta evaluacin es de 10 semanas (30 horas de clase). Se estudiarn
CINCO unidades:
Examen terico-prctico de las unidades 3, 13 Y 14 ser el da 13-11-2014.
Examen terico-prctico de las unidades 1 y 2 ser el da 04-12-2014
Recuperacin 1 evaluacin: 18-12-2013.
2 Evaluacin: la duracin estimada de esta evaluacin es de 13 semanas (35 clases). Se desarrollarn CUATRO
unidades:
Examen terico-prctico de las unidades 7 y 8: da 05-2-2015.
Examen terico-prctico de las unidades 9 y 10: da 19-3-2015.
Recuperacin 2 Evaluacin: 26-3-2015.
3 Evaluacin: la duracin estimada de esta evaluacin es de 10 semanas (30 clases). Se desarrollarn CINCO
unidades:
Examen terico-prctico de las unidades 4 y 5: da 23-4-2015.
Examen terico-prctico de las unidades 11, 12 y 6: da 09-6-2015.
Recuperacin 3 evaluacin: 11-6-2015
EXAMEN FINAL y recuperacin de evaluaciones pendientes (para quienes tengan que hacerlo): 16-6-2015.

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6. METODOLOGA
La metodologa que se adopte estar de acuerdo al modelo educativo actual, que se apoya en principios
psicopedaggicos constructivistas, y tambin teniendo en cuenta que la metodologa didctica de las enseanzas de
formacin profesional integrar los aspectos cientficos, tecnolgicos y organizativos que en cada caso correspondan,
con el fin de que el alumnado adquiera una visin global de los procesos productivos propios de la actividad
profesional correspondiente. (RD 1538/2006).
El aprendizaje debe basarse en el saber hacer. Debe desarrollarse constantemente una interaccin entre
conocimientos y habilidades. La necesidad del aprendizaje para la realizacin de las diferentes tareas que surgen de
los casos prcticos que simulan la realidad, producir una integracin entre los conocimientos y las capacidades.
Uso de las tecnologas de la informacin tanto como sea posible.
Contenidos y actividades de acuerdo con el grado de complejidad adecuado que permita alcanzar las
capacidades terminales del mdulo y sea apropiado al nivel del alumnado.
As pues, se habr de tener en cuenta lo siguiente:
-

El alumnado es el principal actor y constructor de sus propios aprendizajes, siendo el papel del profesor
el de un mediador que ajusta su ayuda pedaggica a las caractersticas de cada estudiante.
- El punto de partida para construir nuevos aprendizajes es el nivel de desarrollo de cada persona y de sus
conocimientos previos.
- Se debe estimular la autonoma y la participacin activa individual y grupal, para lo cual es imprescindible
la intervencin motivadora del profesor.
Se fomentar la realizacin actividades prcticas y trabajos prcticos, para lo cual se proponen las siguientes
intervenciones:
-

Se comenzar cada unidad didctica partiendo del esquema resumen final que servir para vertebrar el
desarrollo de la unidad, y para situar al alumnado en los contenidos que se van a desarrollar.
- En cada unidad el profesor explicar los nuevos conceptos, desarrollar los ejemplos y realizar
actividades asociadas a cada uno de los epgrafes.
- Se propondr que las actividades ms significativas se realicen en clase, despus del desarrollo de cada
una de las diferentes partes de la unidad. De esta forma el alumnado dispondr de la base necesaria
para que puedan realizar en su casa el resto de las actividades, que sern corregidas en clase, o bien,
entregadas al profesor para su revisin y control.
- Por otro lado, una vez finalizada la explicacin de la unidad didctica el alumnado pueda realizar de
forma individual las actividades, que sern corregidas en clase de forma grupal, para resolver las dudas y
dificultades que hayan podido surgir.
- Las actividades se realizarn de forma individual, aunque para que el trabajo resulte ms ameno y
contribuir a que aprendan a colaborar, se fomentar el intercambio de informacin y comentarios entre
las diversas personas que conformen el grupo de clase.
- Se pueden trabajar muchos de los contenidos buscando informacin en Internet y realizando actividades
online, viendo videos, etc.
7. EVALUACIN
Se realizar una evaluacin inicial para detectar el nivel de conocimientos de partida, as como las
preferencias, las expectativas, las motivaciones, las actitudes y aptitudes, las situaciones personales del alumnado,
etc., para tener una referencia preliminar y contextualizar adecuada y consecuentemente la labor docente.
La evaluacin es un componente bsico en el proceso de enseanza-aprendizaje; esta evaluacin ha de ser
coherente con las caractersticas del ciclo formativo, con los objetivos planteados y con la metodologa utilizada.
La evaluacin ha de ser formativa, y ha de servir para fomentar la reflexin y para orientar, el proceso
educativo, por ello la evaluacin tendr que ser:
-

Continua, para observar el proceso de enseanza-aprendizaje.

Integral, para considerar tanto la adquisicin de nuevos conceptos, como se procedimientos, actitudes,
capacidades de relacin y comunicacin y de desarrollo autnomo de cada estudiante.

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Individualizada, para que se ajuste a las caractersticas del proceso de aprendizaje de cada persona y no del
alumnado en general. La evaluacin individualizada suministra informacin al propio alumno/alumna sobre lo que
ha hecho, sobre sus progresos y sobre lo que puede hacer de acuerdo con sus posibilidades.
- Orientadora, porque debe ofrecer informacin permanente sobre la evolucin individual con respecto al proceso
de enseanza-aprendizaje.
La evaluacin del currculo programado tiene como objetivo principal la correccin de las desviaciones que se
hubiesen producido en el proceso de enseanza aprendizaje; desde este punto de vista, cuando se evale, se han de
tener en cuenta los aspectos siguientes:
- La adecuacin de los objetivos a las caractersticas de cada grupo.
- La idoneidad de los procedimientos utilizados.
- La marcha de las actividades programadas.
Han de evaluarse no solo los contenidos, los procedimientos y las actitudes, sino tambin las destrezas
desarrolladas, el empleo de tcnicas de trabajo, la capacidad de investigacin, la metodologa utilizada, etc.
Aunque los objetivos generales del ciclo no son directamente evaluables, debern estar siempre presentes
en la evaluacin y se habr de volver a ellos para analizar el avance global que el alumnado haya manifestado en sus
capacidades.
7.1. Procedimientos de evaluacin.
En la evaluacin del alumnado se destaca el hecho de que se calificar el manejo de los procedimientos, la
comprensin de los conceptos y las actitudes que se manifiesten en clase. Estos tres elementos que conforman los
contenidos intervienen en la evaluacin global, relativizando su participacin en funcin de las caractersticas de cada
unidad didctica y del nivel de maduracin del alumnado en relacin con los contenidos.
Los procedimientos de evaluacin que, en cada caso, se podrn utilizar son:
-

Al finalizar cada unidad de trabajo, se indicar al alumnado las actividades que se realizarn en el aula o en su
domicilio.
Se valorar positivamente la tarea bien hecha y el inters por parte del alumnado en aclarar dudas exponiendo
sus dificultades.
Al finalizar cada unidad didctica se controlar que las actividades y trabajos exigidos estn completos,
ordenados y adecuadamente presentados en el tiempo establecido.
De forma permanente, se evaluar en clase las actitudes y el comportamiento correcto del alumnado en la
relacin con el resto de personas del grupo clase.
Se valorar positivamente al alumnado que tome iniciativas en relacin al desarrollo de los contenidos del mdulo
y que participe activamente en las tareas que se propongan y en los debates que se realicen.
El profesor puede proponer la realizacin de trabajos individuales, o en grupo, sobre aspectos concretos de los
contenidos estudiados, o sobre temas de actualidad relacionados con estos. Se valorar positivamente la calidad
del contenido del trabajo y de la documentacin encontrada, la buena presentacin, el esfuerzo por aportar ideas
personales y la claridad en la exposicin de las conclusiones.
Se efectuarn pruebas o controles objetivos al finalizar cada bloque de contenidos homogneos, con una doble
finalidad: por un lado, evaluar el nivel de conocimientos individual; por otro, inducir al alumnado a que pregunte
sus dudas, facilitando as que se interioricen y relacionen los principales conceptos.
Las pruebas sern:
- Contenidos tericos: Pruebas tipo test y de respuestas abiertas.
- Contenidos prcticos: Realizacin de actividades prcticas y terico practicas.
7.2. Instrumentos de recogida de informacin
Entre los instrumentos de recogida de informacin para una evaluacin formativa, se utilizarn:
a) La observacin:
-

Registro directo de las actuaciones del alumnado

Registros anecdticos.
Diarios de clase.

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b) El material producido por el alumnado:

- Realizacin de las actividades.
- Pruebas.
- Trabajos individuales y de grupo.
- Fichas de autoevaluacin.
c) Datos conseguidos mediante
- Cuestionarios
- Entrevistas
- Pruebas objetivas
d) Otras actividades:
- Debates.
- Presentaciones.
- Puestas en comn.
7.3. Criterios de calificacin
Para calificar el mdulo se atender a los siguientes aspectos:
-

En el desarrollo de los procesos de enseanza-aprendizaje, se valorar la asiduidad de la participacin en clase,

la exposicin de ideas y el grado de inters mostrado.
- En el desarrollo de las actividades propuestas, se tendr en cuenta el trabajo diario desarrollado y la comprensin
de los contenidos expuestos.
- En el desarrollo de actividades y trabajos en grupo, se valora tanto la calidad del trabajo como la exposicin del
mismo, la coordinacin de tareas y el grado de participacin y colaboracin con las dems personas del grupo.
- Se valorar la resolucin de ejercicios y cuestionarios programados, cuya finalidad es medir el grado de
comprensin con que se van adquiriendo los conocimientos.
Se realizarn actividades prcticas con el fin de verificar si el alumnado ha adquirido las capacidades
asociadas a cada unidad de trabajo.
La calificacin obtenida por el alumnado en cada evaluacin, ser el resultado de la valoracin ponderada
de los criterios de evaluacin utilizados, y en concreto la siguiente:
Pruebas objetivas escritas: la ponderacin de este apartado sobre la calificacin final de la evaluacin ser de
un 70%.
Trabajo realizado en clase: tendr una incidencia en la nota final de la evaluacin del 30% de la misma.
La calificacin de los trabajos que se puedan pedir al alumnado se realizar siguiendo lo que, sobre este
aspecto, aparece en la programacin del departamento.
Aunque la evaluacin tiene el carcter de continua, al alumnado que apruebe cada una de las tres
evaluaciones parciales se le considerarn superados los contenidos desarrollados en cada una de las evaluaciones
correspondientes.
La asistencia a clase es obligatoria, se tendr en cuenta la normativa sobre la prdida del derecho a la
evaluacin continua por faltas de asistencia a clase.
Para considerar aprobada una evaluacin se ha de alcanzar una nota mnima de 5 en la valoracin
ponderada de los criterios de evaluacin.
No ser preciso recuperar la materia correspondiente a los exmenes suspensos con nota mayor que 4 si,
una vez aplicada la ponderacin de los criterios de calificacin, la evaluacin a la que pertenecen resulta aprobada.

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7.4. Recuperacin
La recuperacin no se entiende como una repeticin de trabajos o pruebas no superadas, sin ms;
sino que se debe realizar con criterios de individualidad, apoyando a cada alumno o alumna para superar
las posibles deficiencias detectadas.
Para el alumnado que no supere satisfactoriamente los contenidos mnimos de cada evaluacin, se
les entregarn actividades individualizadas, bsicamente de carcter prctico, similares a las realizadas en
clase; tambin se programarn actividades sobre los contenidos no superados que se apoyarn en los
criterios de evaluacin especficos de dichos contenidos, que tengan como referencia las capacidades
terminales del ciclo.
La recuperacin de las evaluaciones pendientes se realizar con los mismos instrumentos de
evaluacin y criterios de calificacin especificados. Las pruebas objetivas para la recuperacin se podrn
llevar a cabo a lo largo del curso por peticin voluntaria del alumnado suspenso (aunque, en todo caso, en
los das posteriores a la sesin de evaluacin correspondiente; de acuerdo con el criterio acordado en el
Departamento). Estas pruebas sern realizadas en horario no lectivo o sin que afecte al normal desarrollo
de las clases del resto de alumnado que no tenga que realizarlas. En todo caso, al final de curso se fijarn
los das y horas para las recuperaciones de las distintas evaluaciones para que el alumnado, que no las
haya superado, tenga la oportunidad de recuperarlas.
En junio, antes de realizar la evaluacin ordinaria, se realizar una prueba objetiva final, que
tratar sobre todos los contenidos programados, para el alumnado haya perdido el derecho a la
evaluacin continua. Para aprobar el mdulo ser necesario alcanzar en esta prueba objetiva final una
calificacin mnima de 5, pudiendo obtener, en este caso, como nota final del mdulo un mximo de 7.
Al alumnado que, una vez realizada la evaluacin ordinaria, no haya superado el mdulo de
Recursos Humanos, se le entregar una ficha que detallar todos los contenidos bsicos del mdulo,
tanto tericos como prcticos, de acuerdo con los criterios de evaluacin especficos de dichos contenidos
bsicos, que tendrn como referencia las capacidades terminales del ciclo, sobre los que se realizar la
prueba objetiva, a plantear en la 2 evaluacin ordinaria a celebrar en el mes de septiembre. Para aprobar
el mdulo ser necesario alcanzar en esta prueba objetiva final una calificacin mnima de 5, pudiendo
obtener, en este caso, como nota final del mdulo un mximo de 7.
No procede programar la recuperacin de este mdulo para el alumnado que hace segundo curso,
ya que no hay alumnado matriculado que lo tenga suspenso.
8. EVALUACIN DEL PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE
La evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje se llevar a cabo en el marco del Sistema
de Gestin de la Calidad del centro. La respuesta a las no conformidades que eventualmente pudieran
producirse se desarrollar segn lo establecido en el propio sistema.
9. ATENCIN A LA DIVERSIDAD
En el aula nos encontramos con un alumnado muy diverso. Esta diversidad, fiel reflejo de nuestra
sociedad, est originada por mltiples motivos, como pueden ser diferentes capacidades, diferentes
procedencias, distintas motivaciones e intereses, etc.
Se ha de partir del principio de que la mejor manera de atender a la diversidad y de prevenir
problemas de aprendizaje, es elaborar programaciones que sean sensibles a las diferencias y que
favorezcan la individualizacin de la enseanza.
Partiendo de este principio, nuestra propuesta pretende que la va principal de atencin a la
diversidad se encuentre en la propia programacin, que pueda permitir al profesor individualizar el proceso
de enseanza-aprendizaje para ir adaptndolo a su ritmo de introduccin de nuevos contenidos.
La programacin se plantea para dar respuesta a las necesidades educativas de todo el alumnado,
manifestadas en los siguientes mbitos:

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e) Capacidad para aprender: Los contenidos se plantean para que, con la intervencin del profesor, se
pueda graduar la dificultad y se ajuste progresivamente a la capacidad para aprender que diferencia a
cada persona.
f) Motivacin por aprender: Est ntimamente ligada al futuro profesional del alumnado.
g) Estilo de aprendizaje: El estudio se puede abordar desde los diferentes estilos de aprendizaje del
alumnado; un estilo que va desde una perspectiva global para posteriormente tener en cuenta lo
particular, otras personas aprenden paso a paso desde lo particular a lo general.
h) Inters del alumnado: En la formacin profesional este mbito est ntimamente ligado a la motivacin
por aprender (incorporacin al mundo profesional).
El desarrollo de la programacin ha de ser lo suficientemente abierta y flexible para que el
profesorado pueda introducir los cambios que estimen necesarios para dar respuesta a las diferentes
capacidades y motivaciones para aprender, los diferentes estilos de aprendizaje e inters del alumnado.
De esta forma las adaptaciones que se puedan hacer permiten facilitar la evolucin individualizada de cada
persona para que pueda cumplir los objetivos de forma diferente trabajando los mismos contenidos.
El proceso de enseanza y aprendizaje propuesto, incorpora una gran variedad de tipos de
actividades que permiten la diversidad de agrupamientos y la adquisicin de aprendizajes a distinto nivel,
en funcin del punto de partida y las posibilidades del alumnado. Muchas de estas actividades con
diferentes soluciones, segn los enfoques, permitirn afrontar y resolver los problemas desde diferentes
capacidades e intereses.
Las actividades programadas en cada unidad didctica sern planteadas partiendo del anlisis de
los contenidos que se trabajan, de tal forma que no sean demasiado fciles y, por consiguiente, poco
motivadoras, ni tan difciles que les resulten que les resulten inalcanzables y les desmotiven.
Las actividades tienen distintos niveles de dificultad y distintos enfoques, para que todo el
alumnado pueda realizarlas con xito y permiten utilizar metodologas diversas, dependiendo de los
contenidos que se desarrollen (cuestiones con respuestas conceptuales, cuestiones tipo test, debates,
redactar y cumplimentar documentos, realizar organigramas, actividades fuera del aula, simulaciones en el
aula, consultas y bsquedas en Internet, etc.).
La dificultad de las actividades estar graduada para poder atender a la diversidad del alumnado y,
en muchas ocasiones, dejar libertad para que el profesor pueda adaptarlas al contexto educativo y social,
en que se desenvuelve la actividad docente, secuencindolas de forma distinta o dando prioridad a unos
contenidos sobre otros.
Se realizarn si fuera necesario actividades diferentes para diferentes agrupamientos, de forma
que el profesor pueda atender a todo el alumnado, o que algunas personas puedan ser tutoradas por otras
personas de la clase, tcnica entre iguales.
10. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS.
Considerando la motivacin del grupo, la disponibilidad temporal y el contexto educativo e
institucional, externo e interno, se podrn concretar alguna/s de las actividades siguientes:
Visita/s a empresas, organismos pblicos e instituciones, segn las necesidades de las unidades
estudiadas y de dedicacin lectiva, tanto de ste mdulo como de otros. En su caso, se realizarn de forma
coordinada con el resto del Departamento.
Considerando la insuficiencia presupuestaria comunicada, el coste, en su caso, ser asumido por
el alumnado.

11. RECURSOS DIDCTICOS Y BIBLIOGRFICOS

- Libro de texto: NO OBLIGATORIO. Recomendado para el curso acadmico 2014-2015:
Recursos humanos y responsabilidad social corporativa, de la editorial Mac Graw-Hill. Puede
utilizarse el correspondiente a este mdulo de cualquier otra editorial.
- Legislacin en formato electrnico o papel.

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- Peridicos y revistas de actualidad para leer, comentar y analizar.

- Aula de informtica en determinados perodos, especialmente durante el tercer trimestre.
- Internet, para buscar informacin, realizar actividades, consultar normas jurdicas, buscar convenios
colectivos, ver vdeos, realizar test, etc.
- Ejemplo reales de pruebas de seleccin.
- Vdeos y presentaciones relacionados directamente con las unidades estudiadas.

OFIMTICA Y PROCESO DE LA INFORMACIN

RESUMEN
DISTRIBUCIN Y DESARROLLO TEMPORAL DE LAS UNIDADES DE TRABAJO
Unidades de Trabajo programadas sern
EVALUACIN

UNIDAD

TTULO

HORAS

PRESENTACIN DEL MDULO

INFORMTICA BSICA

&

SISTEMAS OPERATIVOS(

TRABAJAR EN ENTORNO DE REDES

PROCESADOR DE TEXTOS I

OPERATORIA DE TECLADOS

).

EVALUACIN

HORAS
!
TRIMESTRALES
+

PROCESADOR DE TEXTOS II
)

EVALUACIN

HOJAS DE CLCULO

PRESENTACIONES MULTIMEDIA

OPERATORIA DE TECLADOS

HORAS

+)

"!

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TRIMESTRALES
EVALUACIN

BASE DE DATOS

GESTIN DE ARCHIVOS AUDIOVISUALES

&

APLICACIONES DE CORREO ELECTRNICO Y

AGENDA ELECTRNICA
OPERATORIA DE TECLADOS

HORAS
#!
TRIMESTRALES
&&

CRITERIOS DE EVALUACIN Y MNIMOS EXIGIBLES

Mnimos exigibles

Criterios de evaluacin

a4 Se han realizado pruebas de funcionamiento de los equipos informticos(

b4 Se han comprobado las conexiones de los puertos de comunicacin(
c4 Se han identificado los elementos bsicos ?hardware y software4 de un
Mantiene en

sistema en red(

condiciones ptimas de

d4 Se han caracterizado los procedimientos generales de operaciones en

funcionamiento los

un sistema de red(

equipos; aplicaciones y

e4 Se han utilizado las funciones bsicas del sistema operativo(

red; instalando y

f4 Se han aplicado medidas de seguridad y confidencialidadC identificando el

actualizando los

programa cortafuegos y el antivirus(

componentes hardware y

g4 Se ha compartido informacin con otros usuarios de la red(

software necesarios

h4 Se han ejecutado funciones bsicas de usuario ?conexinC desconexinC

optimizacin del espacio de almacenamientoC
utilizacin de perifricosC comunicacin con otros usuarios y conexin con
otros sistemas o redesC entre otras4(

Escribe textos

a4 Se han organizado los elementos y espacios de trabajo(

alfanumricos en un

b4 Se ha mantenido la postura corporal correcta(

teclado extendido;

c4 Se ha identificado la posicin correcta de los dedos en las filas del

aplicando las tcnicas

teclado alfanumrico(

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mecanogrficas

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d4 Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal

informtico(
e4 Se han empleado coordinadamente las lneas del teclado alfanumrico y
las teclas de signos y puntuacin(
f4 Se ha utilizado el mtodo de escritura al tacto en prrafos de dificultad
progresiva y en tablas sencillas(
g4 Se ha utilizado el mtodo de escritura al tacto para realizar textos en
ingls(
h4 Se ha mecanografiado con velocidad ?mnimo &

p(p(m(4 y precisin

?mximo una falta por minuto4 con la ayuda

de un programa informtico(
i4 Se han aplicado las normas de presentacin de los distintos documentos
de texto(
j4 Se han localizado y corregido los errores mecanogrficosC ortogrficos y
sintcticos(
a4 Se han detectado necesidades de informacin(
b4 Se han identificado y priorizado las fuentes de obtencin de informacin(
c4 Se han elegido buscadores en Intranet y en Internet segn criterios de
rapidez y de opciones de bsqueda(
d4 Se han empleado herramientas Web &( para obtener y producir
Gestiona los sistemas
informacin(
de archivos; buscando y
e4 Se han utilizado los criterios de bsqueda para restringir el nmero de
seleccionando con
resultados obtenidos(
medios convencionales e
f4 Se han aplicado sistemas de seguridadC proteccinC confidencialidad y
informticos la
restriccin de la informacin(
informacin
g4 Se ha canalizado la informacin obtenidaC archivndola yHo
necesaria
registrndolaC en su caso(
h4 Se han organizado los archivos para facilitar la bsqueda posterior(
i4 Se ha actualizado la informacin necesaria(
j4 Se han cumplido los plazos previstos(
k4 Se han realizado copias de los archivos(
B Elabora hojas de

a4 Se han utilizado las prestaciones de la hoja de clculo para realizar

clculo adaptadas a las

gestiones de tesoreraC clculos comerciales y otras operaciones

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necesidades que se

administrativas(

planteen en el tratamiento

b4 Se han diseado y elaborado documentos con la hoja de clculo(

de la informacin;

c4 Se han relacionado y actualizado hojas de clculo(

aplicando

d4 Se han creado y anidado frmulas y funciones(

las opciones avanzadas

e4 Se han establecido contraseas para proteger celdasC hojas y libros(

f4 Se han obtenido grficos para el anlisis de la informacin(
g4 Se han empleado macros para la realizacin de documentos y plantillas(
h4 Se han importado y exportado hojas de clculo creadas con otras
aplicaciones y otros formatos(
i4 Se ha utilizado la hoja de clculo como base de datos formulariosC
creacin de listasC filtradoC proteccin y ordenacin de datos(
j4 Se han utilizado aplicaciones y perifricos para introducir textosC
nmerosC cdigos e imgenes(
a4 Se han utilizado las funcionesC prestaciones y procedimientos de los
procesadores de textos y autoedicin(
b4 Se han identificado las caractersticas de cada tipo de documento(
c4 Se han redactado documentos de texto con la destreza adecuada y
aplicando las normas de estructura(

# Elabora documentos de
d4 Se han confeccionado plantillas adaptadas a los documentos
textos; utilizando las
administrativos tipoC incluyendo utilidades de combinacin(
opciones avanzadas de
e4 Se han integrado objetosC grficosC tablasC hojas de clculo e
un procesador de textos
hipervnculosC entre otros(
f4 Se han detectado y corregido los errores cometidos(
g4 Se ha recuperado y utilizado la informacin almacenada(
h4 Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de
seguridadC integridad y confidencialidad de los datos(
D Utiliza sistemas de

a4 Se han ordenado y clasificado los datos de las bases de datos para

gestin de bases de datos

presentar la informacin(

adaptadas a las

b4 Se han realizado consultas de bases de datos con criterios precisos(

necesidades que se

c4 Se han realizado informes de bases de datos con criterios precisos(

planteen en el tratamiento

d4 Se han realizado formularios con criterios precisos(

de la informacin

e4 Se han actualizadoC fusionado y eliminado registros de las bases de

administrativa; aplicando

datos(

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las opciones avanzadas

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f4 Se han relacionado las bases de datos con otras aplicaciones

informticas para desarrollar las actividades que
as lo requieran(
g4 Se han protegido las bases de datos estableciendo niveles de seguridad(
h4 Se ha elaborado una base de datos adaptada a los requerimientos de la
organizacin(
a4 Se han gestionado de forma integrada bases de datosC textos e
imgenesC entre otrosC importando y exportando datos provenientes de
hojas de clculo y obteniendo documentos compuestos de todas estas

E Gestiona

posibilidades(

integradamente la

b4 Se han seleccionado archivos audiovisuales de fuentes externas y se ha

informacin proveniente

elegido el formato ptimo de stos(

de diferentes aplicaciones

c4 Se ha creado y mantenido un banco propio de recursos audiovisuales(

as como archivos

d4 Se han personalizado los archivos audiovisuales en funcin del objetivo

audiovisuales; utilizando

del documento que se quiere obtener(

programas y perifricos

e4 Se ha respetado la legislacin especfica en materia de proteccin de

especficos

archivos audiovisuales(
a4 Se ha utilizado la aplicacin de correo electrnico(
b4 Se ha identificado el emisorC destinatario y contenido en un mensaje de
correo(
c4 Se han aplicado filtros de proteccin de correo no deseado(
d4 Se ha canalizado la informacin a todos los implicados(

Gestiona el correo y la

e4 Se ha comprobado la recepcin del mensaje(

agenda electrnica;

f4 Se han organizado las bandejas de entrada y salida(

utilizando aplicaciones

g4 Se ha registrado la entrada o salida de correos(

especficas

h4 Se han impresoC archivado o eliminado los mensajes de correo(

i4 Se han aplicado las funciones y utilidades que ofrece la agenda
electrnica como mtodo de organizacin del departamento(
j4 Se han conectado y sincronizado agendas del equipo informtico con
dispositivos mviles(
a4 Se ha realizado un anlisis y seleccin de la informacin que se quiere

" Elabora presentaciones

incluir(

multimedia de

b4 Se han insertado distintos objetos ?tablasC grficosC hojas de clculoC

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documentos e informes;

fotosC dibujosC organigramasC archivos de sonido y vdeoC entre otros4(

utilizando aplicaciones

c4 Se ha distribuido la informacin de forma clara y estructurada(

especficas

d4 Se han animado los objetos segn el objetivo de la presentacin(

e4 Se han creado presentaciones para acompaar exposiciones orales(
f4 Se han realizado presentaciones relacionadas con informes o
documentacin empresarial(

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y

RECUPERACIN

B
B

PROCESO DE EVALUACIN DEL ALUMNADO

Procedimiento de evaluacin del alumnado

Se realizarn pruebas prcticas de las Unidades de Trabajo programadasC revisin diaria de los ejercicios
propuestos en clase y valoracin de la actitud del alumno(
B

Criterios de calificacin del alumnado

El profesorC diariamenteC recoge calificaciones segn el siguiente esquemaC de cada alumno

Actitud proactividadF !G
En este apartado para conseguir el % K se valorar
o

La entrega puntual en la fecha fijada o al finalizar la clase(

Si el alumno interrumpe o habla(

Si el alumno es respetuoso con los compaerosC con el profesorado y otros miembros de la

comunidad educativa(

Si ante la asignatura muestra una actitud de desinters o al contrarioC su actitud es participativa

y con ganas de aprender(

Puntualidad a la hora de llegar a clase(

Pruebas objetivas y trabajo diario de claseF E!G

El alumno deber entregar diariamente trabajos para profundizar en los contenidos y ejercicios realizados
en claseC siendo estos evaluados por el profesor(

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Las pruebas objetivas versarn sobre los contenidos bsicos expresados en el apartado % de esta
programacin y se realizarn cada % o cuatro unidades de trabajoC en funcin de la cohesin de las
mismas y su sentido prctico(
Concretamente
SUPUESTO

NOTA

AlumnoHa que no entrega ?no realiza4 el trabajo solicitado en clase

AlumnoHa que lo entrega ?lo realiza4 de manera insuficiente

L+

AlumnoHa que lo entrega ?lo realiza4 aportando lo ms bsico

)L0

AlumnoHa que lo entrega ?lo realiza4 de modo completo segn directrices establecidas

1L.

AlumnoHa que adems de lo anterior propone alguna solucin o idea alternativa

-L

Especificaciones

Para obtener el aprobado en una evaluacin ser necesario que elHla alumnoHa alcance como mnimo un ) %)
sobre 1 en los exmenes y ) sobre % entre trabajos ejercicios y actitudes(
Para obtener el aprobado del mdulo se necesitar un ) como mnimo en cada evaluacin para obtener la nota
media(
En cuanto a faltas de asistencia y prdida del derecho a evaluacin continua se aplicar lo dispuesto en la orden
de &- de julio de &

En caso de que un alumno copie en una prueba de evaluacin ser calificado con un cero en dicha prueba y se
considerar no superada la evaluacin correspondiente(
Si se ha faltado a un examen sin aportar la justificacin oficial necesariaC el profesor puede no dejarle hacer el
examen que estaba previstoC en este supuesto el alumno no tendr derecho a otro examenC debiendo
presentarse a la recuperacin del mismo( En caso de enfermedad o causa justificadaC hay que ponerse de
acuerdo con el profesor para decidir en qu fecha se realizar el examen(

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Pruebas objetivas prcticas cada dos o tres temas dependiendo de la complejidad de los conceptos y de la
capacidad del grupo en la comprensin de los mismos(

La unidad de trabajo

Operatoria de TecladosC por sus caractersticas de trabajo continuadoC se desarrollar a

lo largo de todo el cursoC y se calificar de dos formas

DiariamenteC segn la destreza y el manejo de la tcnicaC haciendo media con el resto de las
calificaciones del da(

Con pruebas semanales de velocidad de minuto y % minutosC cuya calificacin quedar ponderadaC en
el trimestreC por el porcentaje previsto para las pruebas objetivas(
La valoracin de la operatoria de tecladosC siempre que se superen los mnimos exigiblesC y teniendo en cuenta
que se trata de un procedimiento instrumental al servicioC en este casoC del resto de las enseanzas del CicloC se
realizar en base a la destreza y soltura progresivas en el manejo del teclado(

En el primer trimestre se calificar la correcta colocacin de los dedos y la realizacin de los ejercicios
de aprendizaje del teclado(

En el segundo trimestreC se valorar la velocidad( Se debe alcanzar al menos 1) ppm( y la precisin

?mximo una falta por minuto4(

En el tercer trimestre se alcanzarn al menos &) ppm( y la precisin ?mximo una falta por minuto4(

Se valorar con C&) puntos por cada cinco pulsaciones netas msC a partir de las pulsaciones mnimas netas
exigibles(
B

B Actividades de recuperacin
El alumnado que deba presentarse a la convocatoria de junioC debido a que algunaHs de laHs unidadHes

no haHn sido aprobadaHsC sabiendo que es una segunda oportunidad y para evitar agravios comparativosC laHs
unidadHes superadaHs serHn calificadaHs con un )( Debiendo presentar los trabajos realizados
correspondientes a esa o esas unidadHes(
En la convocatoria de septiembre los alumnos que tenga suspensa alguna evaluacinC debern
examinarse de todas las unidades didcticas vistas en el mduloC presentando todos los trabajos realizados en el
mismo(

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Cuando el alumno pierda el derecho de evaluacin continuaC se examinar en junio de todas las
unidades de trabajo( Como se considerar primer examen realizadoC su nota ser la que obtenga en dicha
convocatoria( En el caso de que no se presentara en junio y s en septiembreC se aplicar el mismo criterio(
Debiendo entregar los trabajos que el profesorHa considere oportunos(

B PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

MODELO DE PROGRAMACIN DE MATERIA:

MATERIA: PROCESO INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

CURSO: 2014/2015

CONTENIDOS MNIMOS
Contenidos mnimos con referencia a las capacidades y criterios de evaluacin
CAPACIDAD BSICA

1. Determina los elementos

patrimoniales de la empresa
analizando
la
actividad
empresarial.

CRITERIO EVALUACIN
(MNIMOS)
a) Se han distinguido los
distintos sectores econmicos
basndose en la diversa tipologa
de actividades que se desarrollan
en ellos.
b) Se han definido los conceptos
de patrimonio, elemento
patrimonial y masa patrimonial.

CONTENIDO MNIMO
El patrimonio de la empresa.
Elementos patrimoniales y
masas patrimoniales.
El activo, el pasivo y el
patrimonio neto de una
empresa.

c) Se han identificado las masas

patrimoniales que integran el
activo, el pasivo exigible y el
patrimonio neto.
d) Se han clasificado un conjunto
de elementos en masas
patrimoniales
2. Integra la normativa contable
y el mtodo de la partida doble
analizando el PGC PYME y la
metodologa contable.

a) Se han distinguido las fases

del ciclo contable completo
adaptndolas a la legislacin
espaola.

Teora de las cuentas: tipos de

cuentas, terminologa de las
cuentas, convenios de cargo y
abono.

b) Se ha definido el concepto de
cuenta como instrumento para
representar los distintos

El mtodo por partida doble.

50

Marco conceptual del PGC.

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Contenidos mnimos con referencia a las capacidades y criterios de evaluacin

CAPACIDAD BSICA

CRITERIO EVALUACIN
(MNIMOS)
elementos patrimoniales y
hechos econmicos de la
empresa.

CONTENIDO MNIMO
Cuentas anuales.

c) Se han determinado las

caractersticas ms importantes
del mtodo de contabilizacin
por partida doble.
d) Se han reconocido los criterios
de cargo y abono como mtodo
de registro de las modificaciones
del valor de los elementos
patrimoniales.
e) Se han identificado las
cuentas anuales que establece el
PGC, determinando la funcin
que cumplen.

3. Gestiona la informacin sobre

tributos que afectan o gravan la
actividad comercial de la
empresa
seleccionando
y
aplicando la normativa mercantil
y fiscal vigente.

a) Se han identificado los

elementos tributarios.

Elementos tributarios del IS,

IRPF e IVA.

b) Se han identificado las

caractersticas bsicas de las
normas mercantiles y fiscales
aplicables a las operaciones de
compra-venta.

Impuesto sobre el Valor

Aadido:

c) Se han distinguido y
reconocido las operaciones
sujetas, exentas y no sujetas a
IVA.
d) Se han calculado las cuotas
liquidables del impuesto y
elaborado la documentacin
correspondiente a su
declaracin-liquidacin.

4. Elabora y organiza la
documentacin administrativa
de las operaciones de compra
venta, relacionndola con las

a) Se han determinado los

elementos del contrato
mercantil de compraventa.
b) Se han identificado y

51

Tipos impositivos.
Regmenes del IVA. Rgimen
general.
Rgimen especial del recargo de
equivalencia.
Elementos de la declaracinliquidacin.

Documentos administrativos de
compraventa:
-

Nota de pedido.

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Contenidos mnimos con referencia a las capacidades y criterios de evaluacin

CAPACIDAD BSICA
transacciones comerciales de la
empresa.

CRITERIO EVALUACIN
(MNIMOS)
cumplimentado los
documentos relativos a la
compra y venta en la empresa
precisando los requisitos
formales que deben reunir.
c) Se han reconocido los
procesos de expedicin y
entrega de mercancas, as
como la documentacin
administrativa asociada.

CONTENIDO MNIMO
-

Presupuestos.

Albarn.

Factura: nota de cargo y nota de

abono, factura pro-forma,
factura electrnica y factura
rectificativa.

d) Se ha verificado que la
documentacin comercial,
recibida y emitida, cumple con
la legislacin vigente y con los
procedimientos internos de
una empresa.

5. determina los trmites de la

gestin de cobros y pagos
analizando la documentacin
asociada y su flujo dentro de la
empresa.

a) Se han identificado los medios

de pago y cobro habituales en la
empresa, as como sus
documentos justificativos,
diferenciando pago al contado y
pago aplazado.
b) Se han aplicado las leyes
financieras de capitalizacin
simple o compuesta en funcin
del tipo de operaciones.
c) Se ha calculado la liquidacin
de efectos comerciales, en
operaciones de descuento.

6. Registra los hechos contables

bsicos derivados de la actividad
comercial y
dentro de un ciclo econmico
aplicando
la
metodologa
contable y los principios y
normas del PGC.

a) Se han identificado y
codificado las cuentas que
intervienen en las operaciones
relacionadas con la actividad
comercial conforme al PGC.
b) Se han aplicado criterios de
cargo y abono segn el PGC.
c) Se han efectuado los asientos
correspondientes a los hechos
contables ms habituales del
proceso comercial.

52

Capitalizacin simple y
capitalizacin compuesta.
Equivalencia financiera. Tanto
nominal y tanto efectivo TAE.
Medios de cobro y pago:
-

El efectivo.

El cheque.

Tarjetas de dbito y
crdito.

La letra de cambio.

Compras de mercaderas.
Operaciones relacionadas con
las compras (anticipos,
descuentos, gastos, envases y
embalajes).
Ventas de mercaderas.
Operaciones relacionadas con
las ventas (anticipos,
descuentos, gastos, envases y
embalajes).

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Contenidos mnimos con referencia a las capacidades y criterios de evaluacin

CRITERIO EVALUACIN
(MNIMOS)

CAPACIDAD BSICA

d) Se han contabilizado las

operaciones relativas a la
liquidacin de IVA.
e) Se han registrado de los
hechos contables previos al
cierre del ejercicio econmico.
f) Se ha calculado el resultado
contable y el balance de
situacin final.

7. Efecta la gestin y el control

de la tesorera utilizando
aplicaciones informticas.

a) Se han cumplimentado los

distintos libros y registros de
tesorera.
b) Se han ejecutado las
operaciones del proceso de
arqueo y cuadre de la caja y
detectado las desviaciones.
c) Se ha cotejado la informacin
de los extractos bancarios con el
libro de registro del banco.

CONTENIDO MNIMO
Declaracin-liquidacin de IVA.
Desarrollo del ciclo contable:
ciclo contable y ejercicio
econmico, inventario inicial y
asiento de apertura, asientos en
el diario, traspaso de
informacin al mayor, balance
de comprobacin, proceso de
regularizacin, balance de
situacin y asiento de cierre.

Libros registro de tesorera:

-

El libro de caja.

El arqueo de caja.

Efectos descontados y efectos

en gestin de cobro.
Presupuesto de tesorera. Plan
de financiacin de pagos a corto
plazo.

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN Y CRITERIOS DE CALIFICACIN

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN
La calificacin de los alumnos en cada evaluacin, a realizar al final de cada trimestre se realizar
aplicando los siguientes procedimientos:
I)

Una prueba escrita que coincidir con el final de cada evaluacin, pudiendo realizar
algn control peridico voluntario, de manera que los alumnos que no lo realicen por
el motivo que sea, no se les repetir, con el fin de eliminar contenidos. Tanto la
prueba de evaluacin como los controles consistirn en resolver ejercicios y supuestos
prcticos similares a los realizados en clase, utilizando para su resolucin todos los

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procedimientos y aplicando las tcnicas empleadas en clase para la resolucin de

ejercicios prcticos. Se valorar la correccin de los resultados obtenidos y tambin el
procedimiento empleado para la resolucin de los mismos. La prueba escrita tambin
constar de una parte terica que incluya tanto preguntas sobre conceptos tericos,
como preguntas tipo test y cuestiones tericas, as como actividades corregidas en
clase. Cada falta de ortografa restar 0,1 puntos la nota de esta prueba, hasta un
mximo del 10 %.
II) Trabajo realizado en clase por el alumno mediante la realizacin de las actividades,
ejercicios y supuestos prcticos propuestos en cada una de las Unidades Didcticas,
que sern realizados por los alumnos individualmente en clase o en casa y despus
sern corregidos en clase. En caso de considerarlo conveniente en algn momento del
curso se podra proponer algn tipo de trabajo individual o en grupo.
CRITERIOS DE CALIFICACIN
La calificacin obtenida por el alumno en cada evaluacin, ser el resultado de la valoracin
ponderada de los criterios de evaluacin utilizados, y en concreto la siguiente:
-

Prueba escrita: la incidencia del resultado obtenido en este apartado sobre la calificacin final de la
evaluacin ser de un 90 %. Aquellos alumnos que obtengan en los controles peridicos una
calificacin de 4 puntos o ms, en la prueba que coincida con cada evaluacin no se examinarn de
los contenidos evaluados en los controles peridicos, siendo necesario obtener una calificacin a
partir de 4 para poder realizar la nota media de la prueba escrita. La nota mnima de esta prueba
debe ser de, al menos, 4 puntos para poder sumar la nota del trabajo realizado en clase, en caso
contrario la evaluacin ser negativa.

Trabajo realizado en clase: tendr una incidencia en la nota final de la evaluacin del 10% de la
misma. La calificacin de los trabajos que se puedan pedir a los alumnos se realizar siguiendo lo
que sobre este punto aparece en la programacin del departamento. Cuando se haya pedido la
realizacin de trabajos, la calificacin del mismo ser la mitad de este apartado.

Aunque la evaluacin tiene el carcter de continua, considerar para aquellos alumnos que superen
cada evaluacin que eliminan para la siguiente los contenidos estudiados en la evaluacin aprobada.
La asistencia a clase es obligatoria, se tendr en cuenta la Orden de 29/07/2010, sobre la prdida del
derecho a la evaluacin continua por faltas de asistencia

ACTIVIDADES DE RECUPERACION

Para aquellos alumnos que no superen satisfactoriamente los contenidos mnimos de cada evaluacin,
se les entregarn actividades individualizadas bsicamente de carcter prctico similares a las
realizadas en clase, tambin se programarn actividades sobre los contenidos no superados que se
apoyarn en los criterios de evaluacin especficos de dichos contenidos, que tengan como referencia

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las capacidades terminales del ciclo.

La recuperacin de evaluaciones suspensas se realizar siempre que haya un porcentaje de alumnos
suspensos en la evaluacin, superior al 50%, y adems que el alumnado interesado en ello lo demande y
su actitud hacia el trabajo en clase sea aceptable. La recuperacin de la evaluacin consistir en la
realizacin de una prueba objetiva y se tendr en cuenta la nota del trabajo en clase realizado durante
esa evaluacin. Aplicar los mismos criterios de calificacin especificados para la evaluacin.
En junio realizar un examen final para todos aquellos alumnos sobre los contenidos de las evaluaciones
que no hayan superado a lo largo del curso y para aquellos alumnos con prdida de evaluacin
continua, siendo necesario obtener en esta prueba una calificacin de 5 puntos para aprobar. No ser
necesario que realicen este examen aquellos alumnos que slo tengan suspensa una evaluacin con una
calificacin igual o superior a cuatro, siempre que al hacer la nota media de las tres evaluaciones, sta
sea igual o superior a cinco.
En septiembre, aquellos alumnos que no hayan superado el mdulo en junio, debern examinarse
de todos los contenidos estudiados en el mdulo, excepto aquellos alumnos que suspendan con una
evaluacin, en estos casos slo se examinarn de los contenidos correspondientes a la evaluacin
pendiente.

# COMUNICACIN Y ATENCIN AL CLIENTE

Mdulo profesional: COMUNICACIN Y ATENCIN AL CLIENTE

Unidad de Competencia n : DESEMPEAR LA FUNCIN DE COMUNICACIN INTERNA
Y EXTERNA DE LA EMPRESA
Efectuar las comunicaciones de la empresa y la atencin al cliente, ajustndose a la normativa
vigente y a la poltica empresarial, bajo la supervisin del responsable superior del departamento.
CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN
TEMPORALIZACIN
HORAS
1. LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES

10

2. EL PROCESO DE COMUNICACIN

10

3. LA COMUNICACIN EN LA EMPRESA

12

4. LA COMUNICACIN NO VERBAL

10

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EVALUACIN
1 EVALUACION

RELACIN DE UNIDADES DE TRABAJO

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MODELO DE PROGRAMACIN DIDCTICA

Revisin: 1

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5. LA COMUNICACIN ORAL

12

6. LA COMUNICACIN TELFNICA

12

7. LA COMUNICACIN ESCRITA EN LA EMPRESA

14

8. EL DEPARTAMENTO DE ATENCIN AL CLIENTE

12

9. EL SERVICIO POSVENTA

12

10. EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN

14

PRUEBAS ESCRITAS, ACTIVIDADES,.

2 EVALUACIN

MD 75010201

3 EVALUACON

IES Pedro Mercedes

CUENCA

20

TOTAL HORAS

138

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE

CALIFICACIN Y RECUPERACIN.
Cada evaluacin se superar con una calificacin igual o superior a cinco. Los alumnos que
no superen las evaluaciones trimestrales tendrn derecho a recuperacin de la parte no
superada despus de finalizada la evaluacin, en caso de que no se superara, tendr derecho
a recuperar en junio la evaluacin completa de cada trimestre. Los alumnos que no superen
los contenidos del mdulo debern examinarse de todo lo impartido a lo largo del curso en
el examen de septiembre.
La calificacin trimestral del alumnado se determinar considerando que el 90% de la nota
corresponde a las pruebas objetivas realizadas peridicamente a lo largo de cada trimestre,
y el 10% restante depender de las notas de clase.
La nota en las pruebas objetivas se obtendr realizando una media aritmtica, entre los
conocimientos tericos y prcticos, que se planteen siempre y cuando en cada una de las
partes se haya obtenido al menos un cuatro y medio, que permita compensar.
- Conocimientos tericos. Se evaluarn mediante pruebas objetivas de seleccin de alternativas,
tipo test, respuesta breve; preguntas de desarrollo.
- Conocimientos prcticos. Se valorarn mediante pruebas prcticas relacionadas con el tema a
calificar, superando este apartado, con la correcta realizacin global de acuerdo con los mnimos
exigidos.
Estos ejercicios se realizarn con y sin material de apoyo, utilizando la documentacin necesaria
para poder ajustar dichos trabajos, a la realidad los ejercicios propuestos.
En cuanto a los criterios de correccin de pruebas escritas y dems trabajos solicitados al
alumno por el profesor se tendr en cuenta lo siguiente:
Faltas de ortografa 0,10 puntos. Los acentos se penalizan con la mitad (dos acentos una
falta). Mximo 10%.

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- Los errores cometidos en la resolucin de un ejercicio, y se arrastran hasta su solucin final,

slo se tendrn en cuenta una vez.
Las notas de clase, se valorarn teniendo en cuenta:
- Las actividades que diariamente propone el profesor sern valoradas con positivos y negativos,
este dato ser tenido en cuenta a la hora de realizar el redondeo de la nota tanto por defecto
como por exceso.
Los trabajos de ampliacin sern valorados de 0 a 10, aquellos alumnos que no
presenten el trabajo en el da pactado sern penalizados con 0,5 punto menos por da de retraso.
- Los alumnos que tengan en la evaluacin tres faltas sin justificar, no tendrn derecho a la
valoracin del trabajo de clase.
- Aquellos alumnos que tengan ms de un 20% de faltas de asistencia sin justificar, perdern el
derecho a la evaluacin continua, por lo que tendr que superar una prueba final de todo el
mdulo en junio.
En todo lo dems rige lo establecido por el departamento con carcter general.

SEGUNDO CURSO DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

D GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

CFGS ADMINISTRACIN Y FINANZAS

Mdulo: GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
Curso acadmico 2014-2015

INTRODUCCIN.
La programacin de este mdulo que se pretender desarrollar en lo que sigue a continuacin est basada
en el Real Decreto 1584/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Ttulo de Tcnico Superior en
Administracin y Finanzas y se fijan sus enseanzas mnimas ; y en el Decreto 43/2013, de 25/07/2013,

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por el que se establece el currculo del ciclo formativo de grado superior correspondiente al Ttulo de
Tcnico Superior en Administracin y Finanzas en la Comunidad Autnoma de Castilla-La Mancha.
La programacin del mdulo consta de los siguientes apartados:
I.- Objetivos generales.
II.- Contenidos, Secuenciacin y Temporalizacin
III.- Procedimientos de Evaluacin y Criterios de Calificacin y Recuperacin.
IV.- Metodologa General
V.- Actividades Complementarias y Extraescolares
VI.-. Atencin a la Diversidad
VII.- Evaluacin del Proceso de Enseanza Aprendizaje.
I.- OBJETIVOS GENERALES.
1.- Gestiona la documentacin que genera el proceso de contratacin, aplicando la normativa vigente.
2. -Programa las tareas administrativas correspondientes a la modificacin, suspensin y extincin del
contrato de trabajo, aplicando la normativa vigente y cumplimentando la documentacin aparejada.
3.- Caracteriza las obligaciones administrativas del empresario con la Seguridad Social, tramitando la
documentacin y realizando los clculos procedentes.
4. -Confecciona los documentos derivados del proceso de retribucin de recursos humanos y las
obligaciones de pagos, aplicando la normativa vigente

II.- CONTENIDOS, SECUENCIACIN Y TEMPORALIZACIN.

2.1.- Los contenidos establecidos para este mdulo en la legislacin antes citada son los siguientes:
1. Gestin de la documentacin que genera el proceso de contratacin:
- Formalidades y documentacin del proceso de contratacin:
Trmites y procedimientos. Documentacin del proceso de contratacin.
El contrato de trabajo. Elementos esenciales y accidentales del contrato. Capacidad para contratar y
trabajar. Derechos y deberes en el contrato de trabajo.
Documentos relativos a las modalidades contractuales ordinarias y sus caractersticas.
La poltica laboral del Gobierno. Subvenciones y ayudas a la contratacin.
Registro y archivo de la informacin y la documentacin relativa a la contratacin laboral en la empresa.
Utilizacin de aplicaciones informticas de gestin de recursos humanos.
2. Programacin de las tareas administrativas correspondientes a la modificacin, suspensin y extincin
del contrato de trabajo:
- Modificacin de las condiciones del contrato de trabajo.
- Suspensin del contrato de trabajo. Causas y procedimientos.
- Extincin del contrato de trabajo.
- Gestin de la documentacin en los organismos pblicos.
- Registro y archivo de la informacin y la documentacin.
- Utilizacin de aplicaciones informticas de gestin de recursos humanos.
3. Caracterizacin de las obligaciones administrativas del empresario frente a la Seguridad Social:
- La Seguridad Social en Espaa y otros organismos de previsin social. Finalidad y campo de aplicacin.

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- Estructura administrativa de la Seguridad Social.

- Regmenes del sistema de la Seguridad Social. Rgimen general. Regmenes especiales.
- Financiacin y prestaciones de la Seguridad Social.
- Obligaciones del empresario con la Seguridad Social.
- Liquidacin de cuotas a la Seguridad Social.
- Archivo de la informacin y la documentacin.
- Utilizacin de aplicaciones informticas de gestin de recursos humanos.

4. Confeccin de los documentos derivados del proceso de retribucin de recursos humanos y las
obligaciones de pagos:
- Regulacin legal de la retribucin.
- El salario. Clases.
- Clculo y confeccin de nminas.
- Documentos de cotizacin a la Seguridad Social.
- Declaracin-liquidacin de retenciones a cuenta del IRPF.
- Otros conceptos: anticipos y otros servicios sociales.
- Archivo de la informacin y la documentacin.
- Utilizacin de aplicaciones informticas de gestin de recursos humanos.

2.2.- UNIDADES DE TRABAJO Y TEMPORALIZACIN.

RELACIN DE UNIDADES DE TRABAJO y CONTENIDOS

TEMPORALIZACIN

N
1
2
3
4

HORAS
7
12
11
10

EVALUACION

RELACION LABORAL
MODALIDADES DE CONTRATACION LABORAL
EL PROCESO DE CONTRATACION
MODIFICACION Y SUSPENSION DEL CONTRATO DE TRABAJO

5
6
7
8

EXTINCION DEL CONTRATO DE TRABAJO

LA SEGURIDAD SOCIAL
EL SALARIO Y LA NOMINA
TRAMITES DE RETENCION Y COTIZACION

8
10
14
8

2 EVA

1 EVA

2.3.- CRITERIOS DE EVALUACIN (Mnimos en negrita)

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluacin.
1. Gestiona la documentacin que genera el proceso de contratacin, aplicando la normativa vigente.
Criterios de evaluacin:
a) Se ha seleccionado la normativa que regula la contratacin laboral.
b) Se han identificado las fases del proceso de contratacin.
c) Se han interpretado las funciones de los organismos pblicos que intervienen en el
proceso de contratacin.
d) Se han determinado las distintas modalidades de contratacin laboral vigentes y sus
elementos, aplicables a cada colectivo.

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e) Se ha propuesto la modalidad de contrato ms adecuado a las necesidades del puesto de

trabajo y a las caractersticas de empresas y trabajadores.
f) Se han especificado las funciones de los convenios colectivos y las variables que regulan con
relacin a la contratacin laboral.
g) Se ha cumplimentado la documentacin que se genera en cada una de las fases del
proceso de contratacin.
h) Se han reconocido las vas de comunicacin convencionales y telemticas con las
personas y organismos oficiales que intervienen en el proceso de contratacin.
i) Se han empleado programas informticos especficos para la confeccin, registro y
archivo de la informacin y documentacin relevante en el proceso de contratacin.
2. Programa las tareas administrativas correspondientes a la modificacin, suspensin y extincin del
contrato de trabajo, aplicando la normativa vigente y cumplimentando la documentacin aparejada.
Criterios de evaluacin:
a) Se ha seleccionado la normativa en vigor que regula la modificacin, suspensin y extincin del
contrato de trabajo.
b) Se han efectuado los clculos sobre los conceptos retributivos derivados de las
situaciones de modificacin, suspensin y extincin del contrato de trabajo.
c) Se ha identificado y cumplimentado la documentacin que se genera en los procesos de
modificacin, suspensin y extincin del contrato de trabajo.
d) Se han reconocido las vas de comunicacin, convencionales y telemticas, con las
personas y organismos oficiales implicadas en un proceso de modificacin, suspensin
o extincin de contrato de trabajo.
e) Se ha comunicado, en tiempo y forma, a los trabajadores los cambios producidos por la
modificacin, suspensin o extincin del contrato laboral.
f) Se han empleado programas informticos especficos para la confeccin, registro y
archivo de la informacin y documentacin relevante en el proceso de proceso de
modificacin, suspensin o extincin de contrato de trabajo.
3. Caracteriza las obligaciones administrativas del empresario con la Seguridad Social, tramitando la
documentacin y realizando los clculos procedentes.
Criterios de evaluacin:
a) Se han reconocido los trmites obligatorios para el empresario ante la Seguridad Social
b) Se ha seleccionado y analizado la normativa que regula las bases de cotizacin y la
determinacin de aportaciones a la Seguridad Social.
c) Se han calculado las principales prestaciones econmicas de la Seguridad Social.
d) Se ha elaborado la documentacin para los trmites de afiliacin, alta, baja y variacin de
datos en los distintos regmenes de la Seguridad Social.
e) Se han reconocido las vas de comunicacin, convencionales y telemticas, con las
personas y organismos oficiales implicados en el proceso de afiliacin, alta, baja y
variacin de datos.
f) Se han previsto las actuaciones y procedimientos de los rganos inspectores y fiscalizadores en
materia de Seguridad Social.
g) Se han reconocido sistemas complementarios de previsin social.
h) Se han empleado programas informticos especficos para la confeccin, registro y
archivo de la informacin y documentacin relevante generada en la tramitacin
documental con la Seguridad Social.
4. Confecciona los documentos derivados del proceso de retribucin de recursos humanos y las
obligaciones de pagos, aplicando la normativa vigente.

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Criterios de evaluacin:
a) Se han reconocido los procesos retributivos y las distintas modalidades salariales.
b) Se ha precisado el concepto de salario mnimo interprofesional, IPREM u otros ndices, y
su funcin en la regulacin salarial y en las prestaciones de la Seguridad Social.
c) Se han identificado los mtodos de incentivos a la produccin o al trabajo en funcin del
puesto.
d) Se ha identificado la documentacin necesaria para efectuar el proceso de retribucin.
e) Se han elaborado las nminas calculando el importe de los conceptos retributivos, las
aportaciones a la seguridad Social y las retenciones a cuenta del IRPF.
f) Se han analizado y calculado las aportaciones de la empresa y del conjunto de
trabajadores a la Seguridad Social.
g) Se han identificado los modelos de formularios y los plazos establecidos de declaracinliquidacin de las aportaciones a la Seguridad Social e ingresos a cuenta de las
retenciones del IRPF.
h) Se ha confeccionado la declaracin-liquidacin de las aportaciones a la Seguridad Social
y los ingresos a cuenta de las retenciones del IRPF.
i) Se han reconocido las vas de comunicacin, convencionales y telemticas, con las
personas y organismos oficiales que intervienen en el proceso de retribucin e ingreso
de la declaracin-liquidacin.
j) Se han empleado programas informticos especficos para la confeccin, registro y
archivo de la informacin y documentacin relevante generada en el proceso de
retribucin.

III.- PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y RECUPERACION.

3.1- Procedimientos de Evaluacin

La forma de obtener informacin sobre el aprendizaje de los contenidos trabajados en el mdulo, se har
por medio de la observacin del trabajo cotidiano del alumno y a travs de pruebas escritas.
En cuanto a la observacin del trabajo del alumno, sern objeto de observacin los hbitos de trabajo, la
correccin de la expresin escrita y oral, y la realizacin de los ejercicios encomendados. Todo ello
permitir valorar sobre todo procedimientos y actitudes.
En cuanto a las pruebas escritas, stas podrn plantearse: como preguntas que requieren una
respuesta muy corta, con el fin de evaluar la memorizacin de conceptos bsicos; o tambin como
interpretacin de datos y/o resolucin de supuestos para evaluar conceptos y procedimientos.

3.2.- Criterios de Calificacin

En cuanto a la calificacin obtenida por el alumno, se determinar de la siguiente forma:
- Pruebas escritas: 85% de la calificacin final.
- Otros aspectos relacionados con el trabajo de clase: 15% de la calificacin.

3.3.- Sistemas de Recuperacin

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La recuperacin se plantear de forma individual, encaminada a superar las facetas fundamentales de la

evaluacin: las pruebas escritas y el trabajo realizado en clase.
En cuanto al trabajo realizado, si ste no ha tenido la calidad suficiente, el alumno deber rehacer o
completar en su caso, las partes del mismo que se le indiquen, orientndole en la medida que lo precise en
su correcta elaboracin.
En lo que respecta a las pruebas escritas, si no ha sido superada, se le indicar al alumno las deficiencias
observadas, orientndole de igual modo en las actividades que debe desarrollar para superar dichas
deficiencias, plantendole en su caso, una nueva prueba escrita.

IV.- METODOLOGIA Y RECURSOS DIDACTICOS.

La metodologa que creemos mejor podr conseguir estos objetivos ser aquella que haga partcipe al
alumno de su propio aprendizaje y propicie a su vez contrastar sus puntos de vista y conclusiones con las
de sus compaeros de aula.
Para ello creemos que lo ms adecuado es trabajar los contenidos programados simulando la actividad
empresarial dentro del aula siempre que esto sea posible a base de actividades prcticas que ilustren esa
realidad empresarial.
La manera de trabajar en este mdulo ser preferentemente individual, si bien las soluciones y propuestas
individuales se comentarn y contrastarn con el grupo.
Los materiales que se van a utilizar son fundamentalmente el libro de texto: NO OBLIGATORIO,
recomendado para el curso acadmico 2014-2015, Gestin de Recursos Humanos, de la editorial
MACMILLAN, puede utilizarse el correspondiente a este modulo de cualquier otra editorial, tambin se
usarn otros materiales elaborados por el profesor (ejercicios prcticos, esquemas, etc.), y fotocopias de
otros textos que complementen lo anterior.
Tambin ser utilizado como recurso didctico el ordenador. Pretendemos informatizar todos los
contenidos, utilizando una aplicacin de las existentes en el mercado y de uso frecuente en las empresas.

V.- ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES.

Considerando la motivacin del grupo, la disponibilidad temporal y el contexto educativo e
institucional, externo e interno, se podrn concretar alguna/s de las actividades siguientes:
Visita/s a empresas, organismos pblicos e instituciones, segn las necesidades de las unidades
estudiadas y de dedicacin lectiva, tanto de ste mdulo como de otros. En su caso, se realizarn de forma
coordinada con el resto del Departamento.
Considerando la insuficiencia presupuestaria comunicada, el coste, en su caso, ser asumido por
el alumnado.
VI.- ATENCION A LA DIVERSIDAD
En el aula nos encontramos con un alumnado muy diverso. Esta diversidad, fiel reflejo de nuestra
sociedad, est originada por mltiples motivos, como pueden ser diferentes capacidades, diferentes
procedencias, distintas motivaciones e intereses, etc.
Se ha de partir del principio de que la mejor manera de atender a la diversidad y de prevenir
problemas de aprendizaje, es elaborar programaciones que sean sensibles a las diferencias y que
favorezcan la individualizacin de la enseanza.

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Partiendo de este principio, nuestra propuesta pretende que la va principal de atencin a la

diversidad se encuentre en la propia programacin, que pueda permitir al profesor individualizar el proceso
de enseanza-aprendizaje para ir adaptndolo a su ritmo de introduccin de nuevos contenidos.
La programacin se plantea para dar respuesta a las necesidades educativas de todo el alumnado,
manifestadas en los siguientes mbitos:
i)

Capacidad para aprender: Los contenidos se plantean para que, con la intervencin del profesor, se
pueda graduar la dificultad y se ajuste progresivamente a la capacidad para aprender que diferencia a
cada persona.
j) Motivacin por aprender: Est ntimamente ligada al futuro profesional del alumnado.
k) Estilo de aprendizaje: El estudio se puede abordar desde los diferentes estilos de aprendizaje del
alumnado; un estilo que va desde una perspectiva global para posteriormente tener en cuenta lo
particular, otras personas aprenden paso a paso desde lo particular a lo general.
l) Inters del alumnado: En la formacin profesional este mbito est ntimamente ligado a la motivacin
por aprender (incorporacin al mundo profesional).
El desarrollo de la programacin ha de ser lo suficientemente abierta y flexible para que el
profesorado pueda introducir los cambios que estimen necesarios para dar respuesta a las diferentes
capacidades y motivaciones para aprender, los diferentes estilos de aprendizaje e inters del alumnado.
De esta forma las adaptaciones que se puedan hacer permiten facilitar la evolucin individualizada de cada
persona para que pueda cumplir los objetivos de forma diferente trabajando los mismos contenidos.
El proceso de enseanza y aprendizaje propuesto, incorpora una gran variedad de tipos de
actividades que permiten la diversidad de agrupamientos y la adquisicin de aprendizajes a distinto nivel,
en funcin del punto de partida y las posibilidades del alumnado. Muchas de estas actividades con
diferentes soluciones, segn los enfoques, permitirn afrontar y resolver los problemas desde diferentes
capacidades e intereses.
Las actividades programadas en cada unidad didctica sern planteadas partiendo del anlisis de
los contenidos que se trabajan, de tal forma que no sean demasiado fciles y, por consiguiente, poco
motivadoras, ni tan difciles que les resulten inalcanzables y les desmotiven.
Las actividades tienen distintos niveles de dificultad y distintos enfoques, para que todo el
alumnado pueda realizarlas con xito y permiten utilizar metodologas diversas, dependiendo de los
contenidos que se desarrollen (cuestiones con respuestas conceptuales, cuestiones tipo test, debates,
redactar y cumplimentar documentos, realizar esquemas y resmenes, actividades fuera del aula,
simulaciones en el aula, consultas y bsquedas en Internet, etc.).
La dificultad de las actividades estar graduada para poder atender a la diversidad del alumnado y,
en muchas ocasiones, dejar libertad para que el profesor pueda adaptarlas al contexto educativo y social,
en que se desenvuelve la actividad docente, secuencindolas de forma distinta o dando prioridad a unos
contenidos sobre otros.
Se realizarn si fuera necesario actividades diferentes para diferentes agrupamientos, de forma
que el profesor pueda atender a todo el alumnado, o que algunas personas puedan ser tutoradas por otras
personas de la clase, tcnica entre iguales.

VII.- EVALUACION DEL PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE

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La evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje se llevar a cabo en el marco del Sistema de
Gestin de la Calidad del centro que tiene establecido, entre otros, un Plan de Control para verificar la
conformidad de los cursos impartidos con definicin de indicadores, objetivos a alcanzar, frecuencia de las
mediciones, responsables, registros. La informacin recogida en dicho Plan de Control tendr como base
los registros generados por los departamentos en el desarrollo de su actividad docente y ser incorporada
por la Direccin al Informe de Revisin del Sistema y analizada por el Equipo Directivo y trasladada a la
Comunidad Educativa. La respuesta a las no conformidades que eventualmente pudieran producirse se
desarrollar segn lo establecido en el propio sistema.

E GESTIN FINANCIERA

CFGS ADMINISTRACIN Y FINANZAS

Mdulo: GESTIN FINANCIERA
Curso acadmico 2014-2015
INTRODUCCIN.
La programacin de este mdulo que se pretender desarrollar en lo que sigue a continuacin est basada
en el Real Decreto 1584/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Ttulo de Tcnico Superior en
Administracin y Finanzas y se fijan sus enseanzas mnimas ; y en el Decreto 43/2013, de 25/07/2013,
por el que se establece el currculo del ciclo formativo de grado superior correspondiente al Ttulo de
Tcnico Superior en Administracin y Finanzas en la Comunidad Autnoma de Castilla-La Mancha.
La programacin del mdulo consta de los siguientes apartados:
I.- Objetivos generales.
II.- Contenidos, Secuenciacin y Temporalizacin
III.- Procedimientos de Evaluacin y Criterios de Calificacin y Recuperacin.
IV.- Metodologa General
V.- Actividades Complementarias y Extraescolares
VI.-. Atencin a la Diversidad
VII.- Evaluacin del Proceso de Enseanza Aprendizaje.
I.- OBJETIVOS GENERALES.
1. Determina las necesidades financieras y las ayudas econmicas ptimas para la empresa, identificando
las alternativas posibles.
2. Clasifica los productos y servicios financieros, analizando sus caractersticas y formas de contratacin.
3. Evala productos y servicios financieros del mercado, realizando los clculos y elaborando los informes
oportunos.
4. Caracteriza la tipologa de seguros, analizando la actividad aseguradora.
5. Selecciona inversiones en activos financieros o econmicos, analizando sus caractersticas y realizando
los clculos oportunos.

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6. Integra los presupuestos parciales de las reas funcionales y/o territoriales de la empresa/organizacin,
verificando la informacin que contienen.

II.- CONTENIDOS, SECUENCIACIN Y TEMPORALIZACIN.

2.1.- CONTENIDOS:
1. Determinacin de las necesidades financieras y ayudas econmicas para la empresa:
Anlisis de estados financieros.
Ayudas y subvenciones pblicas y/o privadas.
2. Clasificacin de los productos y servicios financieros:
El sistema financiero.
Productos financieros de pasivo.
Productos financieros de activo.
Servicios financieros.
Otros productos financieros.
3. Valoracin de productos y servicios financieros:
Procedimiento de clculo financiero en la gestin financiera.
Anlisis de operaciones de descuento de efectos y lneas de crdito.
Anlisis de operaciones de liquidacin de cuentas.
Anlisis de operaciones de depsitos.
Anlisis de prstamos y aplicacin del clculo financiero a las operaciones originadas por los
mismos. Mtodos de amortizacin.
Anlisis de operaciones de arrendamiento financiero y aplicacin del clculo financiero a las
operaciones originadas por los mismos.
Anlisis de operaciones de emprstitos y aplicacin del clculo financiero a las operaciones
originadas por los mismos.
Aplicacin financiera de la hoja de clculo.
4. Tipologa de las operaciones de seguros:
Concepto, caractersticas y clasificacin.
El contrato de seguro y la valoracin de riesgos.
Elementos materiales y personales de los seguros.
Clasificacin de los seguros.
Tarifas y primas.
Gestin administrativa derivada de la contratacin de un seguro.
5. Seleccin de inversiones en activos financieros y econmicos:
Los mercados financieros.
Renta fija y renta variable.
Deuda pblica y deuda privada.
Fondos de inversin.
Productos derivados.
Fiscalidad de los activos financieros para las empresas.
Inversiones econmicas.
Aplicacin financiera de la hoja de clculo.
6. Integracin de presupuestos:
Mtodos de presupuestacin.
Presupuesto maestro y presupuesto operativo.

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Clculo y anlisis de desviaciones.

2.2.- UNIDADES DE TRABAJO Y TEMPORALIZACIN.

RELACIN DE UNIDADES DE TRABAJO y CONTENIDOS

TEMPORALIZACIN

UD
1
2

HORAS
11
16

EVALUACION
1
1

13
20
10
14
16
15
13
12

1
1
1
2
2
2
2
2

3
4
5
6
7
8
9
10

TITULO
SISTEMA FINANCIERO ESPAOL
ENTIDADES FINANCIERAS: BANCO DE ESPAA Y SISTEMA
EUROPEO DE BANCOS CENTRALES
ENTIDADES FINANCIERAS. EL SISTEMA BANCARIO
OPERACIONES FINANCIERAS
NECESIDADES FINANCIERAS
LOS PRESUPUESTOS Y LAS NECESIDADES DE FINANCIACION
PRODUCTOS DE RENTA FIJA
PRODUCTOS DE RENTA VARIABLE
EL SECTOR SEGUROS I
EL SECTOR SEGUROS II
2.3.- CRITERIOS DE EVALUACIN
Resultados de aprendizaje y criterios de evaluacin.

1. Determina las necesidades financieras y las ayudas econmicas ptimas para la empresa, identificando
las alternativas posibles.
Criterios de evaluacin:
a) Se han comprobado los estados contables desde la ptica de las necesidades de financiacin.
b) Se han verificado informes econmico-financieros y patrimoniales de los estados contables.
c) Se han comparado los resultados de los anlisis con los valores establecidos y se han calculado
las desviaciones.
d) Se han confeccionado informes de acuerdo con la estructura y los procedimientos, teniendo en
cuenta los costes de oportunidad.
e) Se han utilizado todos los canales de informacin y comunicacin para identificar las ayudas
pblicas y/o privadas as como las fuentes a las que puede acceder la empresa.
f) Se han identificado las caractersticas de las distintas formas de apoyo financiero a la empresa.
g) Se ha contrastado la idoneidad y las incompatibilidades de las ayudas pblicas y/o privadas
estudiadas.
2. Clasifica los productos y servicios financieros, analizando sus caractersticas y formas de contratacin.
Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado las organizaciones, entidades y tipos de empresas que operan en el sistema
financiero.
b) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y no bancarias y descrito sus principales
caractersticas.
c) Se han detallado los aspectos especficos de los productos y servicios existentes en el mercado.
d) Se han reconocido las variables que intervienen en las operaciones que se realizan con cada
producto/servicio financiero.
e) Se han identificado los sujetos que intervienen en las operaciones que se realizan con cada
producto/servicio financiero.
f) Se han relacionado las ventajas e inconvenientes de los distintos productos y servicios.

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g) Se ha determinado la documentacin necesaria exigida y generada con la gestin de los

diferentes productos y servicios financieros.
3. Evala productos y servicios financieros del mercado, realizando los clculos y elaborando los informes
oportunos.
Criterios de evaluacin:
a) Se ha recogido informacin sobre productos y servicios financieros a travs de los diferentes
canales disponibles.
b) Se han efectuado las operaciones matemticas necesarias para valorar cada producto.
c) Se han calculado los gastos y comisiones devengados en cada producto.
d) Se ha determinado el tratamiento fiscal de cada producto.
e) Se ha determinado el tipo de garanta exigido por cada producto.
f) Se han realizado informes comparativos de los costes financieros de cada uno de los productos
de financiacin propuestos.
g) Se han comparado los servicios y las contraprestaciones de las distintas entidades financieras,
resaltando las diferencias, ventajas e inconvenientes.
h) Se han comparado las rentabilidades, ventajas e inconvenientes de cada una de las formas de
ahorro o inversin propuestas en productos financieros.
i) Se han realizado los clculos financieros necesarios utilizando aplicaciones informticas
especficas.
4. Caracteriza la tipologa de seguros, analizando la actividad aseguradora.
Criterios de evaluacin:
a) Se ha identificado la legislacin bsica que regula la actividad aseguradora.
b) Se han relacionado los riesgos y las condiciones del asegurabilidad.
c) Se han identificado los elementos que conforman un contrato de seguro.
d) Se han clasificado los tipos de seguros.
e) Se han establecido las obligaciones de las partes en un contrato de seguro.
f) Se han determinado los procedimientos administrativos relativos a la contratacin y seguimiento
de los seguros.
g) Se han identificado las primas y sus componentes.
h) Se ha determinado el tratamiento fiscal de los seguros.
5. Selecciona inversiones en activos financieros o econmicos, analizando sus caractersticas y realizando
los clculos oportunos.
Criterios de evaluacin:
a) Se ha reconocido la funcin de los activos financieros como forma de inversin y como fuente de
financiacin.
b) Se han clasificado los activos financieros utilizando como criterio el tipo de renta que generan, la
clase de entidad emisora y los plazos de amortizacin.
c) Se han distinguido el valor nominal, de emisin, de cotizacin, de reembolso y otros para
efectuar los clculos oportunos.
d) Se ha determinado el importe resultante en operaciones de compraventa de activos financieros,
calculando los gastos y las comisiones devengadas.
e) Se han elaborado informes sobre las diversas alternativas de inversin en activos financieros
que ms se ajusten a las necesidades de la empresa.
f) Se han identificado las variables que influyen en una inversin econmica.
g) Se ha calculado e interpretado el VAN, TIR y otros mtodos de seleccin de distintas
inversiones.

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6. Integra los presupuestos parciales de las reas funcionales y/o territoriales de la empresa/organizacin,
verificando la informacin que contienen.
Criterios de evaluacin:
a) Se han integrado los presupuestos de las distintas reas en un presupuesto comn.
b) Se ha comprobado que la informacin est completa y en la forma requerida.
c) Se ha contrastado el contenido de los presupuestos parciales.
d) Se han verificado los clculos aritmticos, comprobando la correccin de los mismos.
e) Se ha valorado la importancia de elaborar en tiempo y forma la documentacin relacionada con
los presupuestos.
f) Se ha controlado la ejecucin del presupuesto y se han detectado las desviaciones y sus causas.
g) Se ha ordenado y archivado la informacin de forma que sea fcilmente localizable.
h) Se han utilizado aplicaciones informticas en la gestin de las tareas presupuestarias.
3.- PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y RECUPERACIN.
3.1.- Procedimientos de Evaluacin
La forma de obtener informacin sobre el aprendizaje de los contenidos trabajados en el mdulo, se har
por medio de la observacin del trabajo cotidiano del alumno y a travs de pruebas escritas.
En cuanto a la observacin del trabajo del alumno, sern objeto de observacin los hbitos de trabajo, la
correccin de la expresin escrita y oral, y la realizacin de los ejercicios encomendados. Todo ello
permitir valorar sobre todo procedimientos y actitudes.
En cuanto a las pruebas escritas, stas podrn plantearse: como preguntas que requieren una
respuesta muy corta, con el fin de evaluar la memorizacin de conceptos bsicos; o tambin como
interpretacin de datos y/o resolucin de supuestos para evaluar conceptos y procedimientos.

3.2.- Criterios de Calificacin

En cuanto a la calificacin obtenida por el alumno, se determinar de la siguiente forma:
- Pruebas escritas: 85% de la calificacin final.
- Otros aspectos relacionados con el trabajo de clase: 15% de la calificacin.

3.3.- Sistemas de Recuperacin

La recuperacin se plantear de forma individual, encaminada a superar las facetas fundamentales de la
evaluacin: las pruebas escritas y el trabajo realizado en clase.
En cuanto al trabajo realizado, si ste no ha tenido la calidad suficiente, el alumno deber rehacer o
completar en su caso, las partes del mismo que se le indiquen, orientndole en la medida que lo precise en
su correcta elaboracin.

En lo que respecta a las pruebas escritas, si no ha sido superada, se le indicar al alumno las deficiencias
observadas, orientndole de igual modo en las actividades que debe desarrollar para superar dichas
deficiencias, plantendole en su caso, una nueva prueba escrita.

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IV.- METODOLOGA GENERAL

La metodologa que creemos mejor podr conseguir estos objetivos ser aquella que haga
partcipe al alumno de su propio aprendizaje y propicie a su vez contrastar sus puntos de vista y
conclusiones con las de sus compaeros de aula.
Para ello creemos que lo ms adecuado es trabajar los contenidos programados simulando la actividad
empresarial dentro del aula siempre que esto sea posible a base de actividades prcticas que ilustren esa
realidad empresarial.
El trabajo del alumnado ser preferentemente individual, si bien en algunos ejercicios se propondr
la formacin de grupos de trabajo.
Los materiales que se van a utilizar son fundamentalmente el libro de texto: NO OBLIGATORIO,
recomendado para el curso acadmico 2014-2015, Gestin Financiera, de la editorial Mc Graw-Hill,
puede utilizarse el correspondiente a este modulo de cualquier otra editorial, tambin se usarn otros
materiales elaborados por el profesor (ejercicios prcticos, esquemas, etc.), se trabajar a lo largo de todo
el curso con noticias de actualidad acerca del mundo financiero, leyendo y comentando artculos de prensa
especializada, con el fin de que el alumno comprenda la situacin actual de la economa y lo relacione con
los conceptos establecidos en la programacin.
Se emplear el taller de informtica para el acceso a internet, en concreto se visitarn varias pginas web
relacionadas con el Banco de Espaa, El FMI, el BCE, la bolsa y otros mercados financieros, tanto para
consulta de cotizaciones, anlisis, grficos, etc, como para la formacin en contenidos tericos.
V.- ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
Considerando la motivacin del grupo, la disponibilidad temporal y el contexto educativo e
institucional, externo e interno, se podrn concretar alguna/s de las actividades siguientes:
Visita/s a empresas, organismos pblicos e instituciones, segn las necesidades de las unidades
estudiadas y de dedicacin lectiva, tanto de ste mdulo como de otros. En su caso, se realizarn de forma
coordinada con el resto del Departamento.
Considerando la insuficiencia presupuestaria comunicada, el coste, en su caso, ser asumido por
el alumnado.
VI.- ATENCION A LA DIVERSIDAD.
En el aula nos encontramos con un alumnado muy diverso. Esta diversidad, fiel reflejo de nuestra
sociedad, est originada por mltiples motivos, como pueden ser diferentes capacidades, diferentes
procedencias, distintas motivaciones e intereses, etc.
Se ha de partir del principio de que la mejor manera de atender a la diversidad y de prevenir
problemas de aprendizaje, es elaborar programaciones que sean sensibles a las diferencias y que
favorezcan la individualizacin de la enseanza.
Partiendo de este principio, nuestra propuesta pretende que la va principal de atencin a la
diversidad se encuentre en la propia programacin, que pueda permitir al profesor individualizar el proceso
de enseanza-aprendizaje para ir adaptndolo a su ritmo de introduccin de nuevos contenidos.
La programacin se plantea para dar respuesta a las necesidades educativas de todo el alumnado,
manifestadas en los siguientes mbitos:
m) Capacidad para aprender: Los contenidos se plantean para que, con la intervencin del profesor, se
pueda graduar la dificultad y se ajuste progresivamente a la capacidad para aprender que diferencia a
cada persona.
n) Motivacin por aprender: Est ntimamente ligada al futuro profesional del alumnado.

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o) Estilo de aprendizaje: El estudio se puede abordar desde los diferentes estilos de aprendizaje del
alumnado; un estilo que va desde una perspectiva global para posteriormente tener en cuenta lo
particular, otras personas aprenden paso a paso desde lo particular a lo general.
p) Inters del alumnado: En la formacin profesional este mbito est ntimamente ligado a la motivacin
por aprender (incorporacin al mundo profesional).
El desarrollo de la programacin ha de ser lo suficientemente abierta y flexible para que el
profesorado pueda introducir los cambios que estimen necesarios para dar respuesta a las diferentes
capacidades y motivaciones para aprender, los diferentes estilos de aprendizaje e inters del alumnado.
De esta forma las adaptaciones que se puedan hacer permiten facilitar la evolucin individualizada de cada
persona para que pueda cumplir los objetivos de forma diferente trabajando los mismos contenidos.
El proceso de enseanza y aprendizaje propuesto, incorpora una gran variedad de tipos de
actividades que permiten la diversidad de agrupamientos y la adquisicin de aprendizajes a distinto nivel,
en funcin del punto de partida y las posibilidades del alumnado. Muchas de estas actividades con
diferentes soluciones, segn los enfoques, permitirn afrontar y resolver los problemas desde diferentes
capacidades e intereses.
Las actividades programadas en cada unidad didctica sern planteadas partiendo del anlisis de
los contenidos que se trabajan, de tal forma que no sean demasiado fciles y, por consiguiente, poco
motivadoras, ni tan difciles que les resulten inalcanzables y les desmotiven.
Las actividades tienen distintos niveles de dificultad y distintos enfoques, para que todo el
alumnado pueda realizarlas con xito y permiten utilizar metodologas diversas, dependiendo de los
contenidos que se desarrollen (cuestiones con respuestas conceptuales, cuestiones tipo test, debates,
redactar y cumplimentar documentos, realizar esquemas y resmenes, actividades fuera del aula,
simulaciones en el aula, consultas y bsquedas en Internet, etc.).
La dificultad de las actividades estar graduada para poder atender a la diversidad del alumnado y,
en muchas ocasiones, dejar libertad para que el profesor pueda adaptarlas al contexto educativo y social,
en que se desenvuelve la actividad docente, secuencindolas de forma distinta o dando prioridad a unos
contenidos sobre otros.
Se realizarn si fuera necesario actividades diferentes para diferentes agrupamientos, de forma
que el profesor pueda atender a todo el alumnado, o que algunas personas puedan ser tutoradas por otras
personas de la clase, tcnica entre iguales.

VII.- EVALUACION DEL PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE

La evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje se llevar a cabo en el marco del Sistema de
Gestin de la Calidad del centro que tiene establecido, entre otros, un Plan de Control para verificar la
conformidad de los cursos impartidos con definicin de indicadores, objetivos a alcanzar, frecuencia de las
mediciones, responsables, registros. La informacin recogida en dicho Plan de Control tendr como base
los registros generados por los departamentos en el desarrollo de su actividad docente y ser incorporada
por la Direccin al Informe de Revisin del Sistema y analizada por el Equipo Directivo y trasladada a la
Comunidad Educativa. La respuesta a las no conformidades que eventualmente pudieran producirse se
desarrollar segn lo establecido en el propio sistema.

CONTABILIDAD Y FISCALIDAD

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Mdulo profesional : CONTABILIDAD Y FISCALIDAD

CONTENIDOS MNIMOS
Capacidades terminales
1.- Contabiliza en soporte
informtico los hechos
contables derivados de
las
operaciones
de
trascendencia
econmico-financiera de
una
empresa,
cumpliendo
con
los
criterios establecidos en
el Plan General de
Contabilidad (PGC).

2.- Realiza la tramitacin de

las obligaciones fiscales
y contables relativas al
Impuesto de
Sociedades y el Impuesto
sobre la Renta de las
Personas
Fsicas,
aplicando la normativa de
carcter mercantil y fiscal
vigente.

Criterios de evaluacin (mnimos)

a) Se han caracterizado las definiciones y las relaciones
contables fundamentales establecidas en los grupos,
subgrupos y cuentas principales del PGC.
b) Se han registrado, en asientos por partida doble,
las operaciones ms habituales relacionadas con los
grupos de cuentas descritos anteriormente.
c) Se ha verificado el traspaso de la informacin entre las
distintas fuentes de datos contables.

a) Se ha analizado la normativa fiscal vigente y las normas

aplicables en cada tipo de impuesto.
b) Se han realizado los clculos oportunos para
cuantificar los elementos tributarios de los impuestos
que gravan la actividad econmica.
c) Se ha
cumplimentado
la
documentacin
correspondiente a la declaracin-liquidacin de los
distintos impuestos, utilizando aplicaciones informticas
de gestin fiscal.
d) Se han relacionado los conceptos contables con los
aspectos tributarios.
e) Se han contabilizado los hechos contables relacionados
con el cumplimiento de las obligaciones fiscales,
incluyendo los ajustes fiscales correspondientes.

3.- Registra contablemente

las
operaciones
derivadas del fin del
ejercicio econmico a
partir de la informacin y
documentacin de un
ciclo
econmico
completo, aplicando los
criterios del PGC y la
legislacin vigente.

a) Se han registrado en soporte informtico los hechos

contables y fiscales que se generan en un ciclo
econmico completo, contenidos en los documentos
soportes.
b) Se han reconocido los mtodos de amortizacin ms
habituales.
c) Se han realizado los clculos derivados de la
amortizacin del inmovilizado.
d) Se han realizado los asientos derivados de la
periodificacin contable.
e) Se ha obtenido el resultado por medio del proceso de
regularizacin.

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f)

4.- Confecciona las cuentas

anuales y verifica los
trmites para su depsito
en el Registro Mercantil,
aplicando la legislacin
mercantil vigente.

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Se han registrado en los libros obligatorios de la

empresa todas las operaciones derivadas del ejercicio
econmico que sean necesarias.

a) Se han confeccionado las cuentas anuales aplicando

los criterios del PGA.
b) Se han determinado los libros contables objeto de
legalizacin para su presentacin ante los organismos
correspondientes.
c) Se han cumplimentado los formularios de acuerdo con
la legislacin mercantil y se han utilizado aplicaciones
informticas.
d)

5.-

Elabora informes de
anlisis sobre la situacin
econmica-financiera y
patrimonial
de
una
empresa, interpretando
los estados contables.

Se ha valorado la importancia de las cuentas anuales

como instrumentos de comunicacin interna y externa y
de informacin pblica.

a) Se han definido las funciones de los anlisis

econmico-financiero, patrimonial y de tendencia y
proyeccin, estableciendo sus diferencias.
b) Se han calculado las diferencias, porcentajes, ndices y
ratios ms relevantes para el anlisis econmico,
financiero y de tendencia y proyeccin.
c) Se han obtenido conclusiones con respecto a la
liquidez,
solvencia,
estructura
financiera
y
rentabilidades de la empresa.

6.- Caracteriza el proceso de

auditora en la empresa,
describiendo su propsito
dentro
del
marco
normativo espaol.

a) Se ha delimitado el concepto de auditora, sus clases

(interna y externa) y el propsito de esta.
b) Se han verificado las facultades y responsabilidades de
los auditores.
c) Se han determinado las partes de un informe de
auditora.
d) Se han contabilizado los ajustes y correcciones
contables derivados de propuestas del informe de
auditora.

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PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN
CALIFICACIN Y RECUPERACIN.

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DEL

ALUMNADO

CRITERIOS

DE

En este mdulo, los procedimientos de evaluacin sern: Las PRUEBAS ESCRITAS, y el TRABAJO DE
CLASE segn hemos establecido para todos los mdulos del departamento. El trabajo de clase consistir
en la realizacin de ejercicios prcticos, presentacin de informes sobre temas concretos segn
indicaciones hechas por el profesor y un trabajo individual de SIMULACIN de una empresa. Este ltimo
ser el ms importante a efectos de calificacin.
El criterio de calificacin ser:
Pruebas escritas: entre 80% y 90%, dependiendo que en la evaluacin se pida el trabajo individual
de simulacin.
Trabajo de clase: correccin de actividades, ejercicios prcticos encomendados y presentacin de
informes 10%. Trabajo individual de SIMULACIN 10%. En el caso, que para una evaluacin, no
se pida el trabajo individual de SIMULACIN, slo se tendr en cuenta un 10% como calificacin
correspondiente a este apartado.
La nota mnima de la prueba escrita debe ser de, al menos, 4 puntos para poder sumar la nota del trabajo
realizado en clase, en caso contrario la evaluacin ser negativa.
Para aquellos alumnos que hayan perdido el derecho a evaluacin continua, el instrumento de
evaluacin ser una prueba escrita final (en Marzo) que se calificar de 1 a 10 puntos, habiendo de
conseguir un mnimo de 5 puntos para aprobar el mdulo.
En cuanto a la recuperacin de la 1 evaluacin, se plantear una prueba escrita especfica a tal fin, en
fecha acordada con los alumnos y una vez que stos hayan realizado las actividades previstas para la
recuperacin. En el caso de superar esta prueba escrita, la evaluacin resultar recuperada con la
calificacin resultante de dicha prueba y la calificacin del trabajo de clase.
Para los alumnos que se presenten a la convocatoria de Junio, se les entregar una ficha personalizada
de recuperacin, en donde se les indicar los contenidos y ejercicios prcticos que especialmente tienen
que trabajar. La evaluacin consistir en una prueba escrita calificada de 1 a 10 puntos, resultando
aprobada con una calificacin igual o superior a 5.
En todo lo dems, ser aplicable lo establecido para todo el departamento.
La asistencia a clase es obligatoria, se tendr en cuenta la Orden de 29/07/2010, sobre la prdida del
derecho a la evaluacin continua por faltas de asistencia a clase.

" GESTIN LOGSTICA Y COMERCIAL

Mdulo Profesional Gestin logstica y comercial

CdigoF !D##

DURACIN DEL MDULO PROFESIONALF

HORAS SEMANALESF ) horas(

73

horas

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IDENTIFICACIN DEL TTULOF Administracin y Finanzas

NIVELF Formacin Profesional de Grado Superior

CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN(
TEMPORALIZACIN
RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS
HORAS
(

LA GESTIN LOGSTICA

EVALUACIN

&( BSQUEDAC SELECCIN Y EVALUACIN DE PROVEEDORES(

EVALUACIN

% LA GESTIN DE COMPRAS
+( DOCUMENTACIN RELATIVA AL PROCESO DE COMPRALVENTA

) LA GESTIN DE EXISTENCIAS(

&

0( EL ALMACN DENTRO DE LA RED LOGSTICA

1( LA GESTIN DEL TRANSPORTE

.( LOS COSTES LOGSTICOS

& EVALUACIN

EXMENESC CORRECCIN DE EXMENESC EXCURSIONESR(

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN ?con especificacin de los mnimos para

superar el curso en negritaI

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( Elabora planes de aprovisionamiento; analizando informacin de las distintas reas de la organizacin o

empresa

a4 Se han definido las fases que componen un programa de aprovisionamiento desde la deteccin de
necesidades hasta la recepcin de la mercanca(
b4 Se han determinado los principales parmetros que configuran un programa de aprovisionamiento que
garantice la calidad y el cumplimiento del nivel de servicio establecido(
c4 Se han obtenido las previsiones de venta yHo demanda del periodo de cada departamento implicado(
d4 Se han contrastado los consumos histricosC lista de materiales yHo pedidos realizadosC en funcin del
cumplimiento de los objetivos del plan de ventas yHo produccin previsto por la empresaHorganizacin(
e4 Se ha calculado el coste del programa de aprovisionamientoC diferenciando los elementos que lo componen(
f4 Se ha determinado la capacidad ptima de almacenamiento de la organizacinC teniendo en cuenta la previsin
de stocks(
g4 Se han elaborado las rdenes de suministro de materiales con fechaC cantidad y lotesC indicando el momento y
destinoHubicacin del suministro al almacn yHo a las unidades productivas precedentes(
h4 Se ha previsto con tiempo suficiente el reaprovisionamiento de la cadena de suministro para ajustar los
volmenes de stock al nivel de servicioC evitando los desabastecimientos(
i4 Se han realizado las operaciones anteriores mediante una aplicacin informtica de gestin de stocks y
aprovisionamiento(
j4 Se ha asegurado la calidad del proceso de aprovisionamientoC estableciendo procedimientos normalizados de
gestin de pedidos y control del proceso(

& Realiza procesos de seleccin de proveedores; analizando las condiciones tcnicas y los parmetros
habituales

a4 Se han identificado las fuentes de suministro y bsqueda de proveedores(

b4 Se ha confeccionado un fichero con los proveedores potencialesC de acuerdo con los criterios de bsqueda
online y offLline(
c4 Se han realizado solicitudes de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento(
d4 Se han recopilado las ofertas de proveedores que cumplan con las condiciones establecidasC para su posterior
evaluacin(
e4 Se han definido los criterios esenciales en la seleccin de ofertas de proveedores econmicosC plazo de
aprovisionamientoC calidadC condiciones de pago y servicioC entre otros(

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f4 Se han comparado las ofertas de varios proveedores de acuerdo con los parmetros de precioC calidad y
servicio(
g4 Se ha establecido un baremo de los criterios de seleccin en funcin del peso especfico queC sobre el totalC
representa cada una de las variables consideradas(
h4 Se han realizado las operaciones anteriores mediante una aplicacin informtica de gestin de proveedores(
%( Planifica la gestin de las relaciones con los proveedores; aplicando tcnicas de negociacin y
comunicacin(

a4 Se han relacionado las tcnicas ms utilizadas en la comunicacin con proveedores(

b4 Se han detectado las ventajasC los costes y los requerimientos tcnicos y comerciales de implantacin de un
sistema de intercambio electrnico de datosC en la gestin del aprovisionamiento(
c4 Se han elaborado escritos de forma clara y concisa de las solicitudes de informacin a los proveedores(
d4 Se han preparado previamente las conversaciones personales o telefnicas con los proveedores(
e4 Se han identificado los distintos tipos de documentos utilizados para el intercambio de informacin con
proveedores(
f4 Se han explicado las diferentes etapas en un proceso de negociacin de condiciones de aprovisionamiento(
g4 Se han descrito las tcnicas de negociacin ms utilizadas en la compraC venta y aprovisionamiento(
h4 Se ha elaborado un informe que recoja los acuerdos de la negociacinC mediante el uso de los programas
informticos adecuados(

B Programa el seguimiento documental y los controles del proceso de aprovisionamiento; aplicando los
mecanismos previstos en el programa y utilizando aplicaciones informticas

a4 Se ha secuenciado el proceso de control que deben seguir los pedidos realizados a un proveedor en el
momento de recepcin en el almacn(
b4 Se han definido los indicadores de calidad y eficacia operativa en la gestin de proveedores( c4 Se han
detectado las incidencias ms frecuentes del proceso de aprovisionamiento(
d4 Se han establecido las posibles medidas que se deben adoptar ante las anomalas en la recepcin de un
pedido(
e4 Se han definido los aspectos que deben figurar en los documentos internos de registro y control del proceso
de aprovisionamiento(
f4 Se han elaborado informes de evaluacin de proveedores de manera clara y estructurada(

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g4 Se ha elaborado la documentacin relativa al controlC registro e intercambio de informacin con

proveedoresCsiguiendo los procedimientos de calidad y utilizando aplicaciones informticas(
h4 Se han determinado los flujos de informacinC relacionando los departamentos de una empresa y los dems
agentes logsticos que intervienen en la actividad de aprovisionamiento(
i4 Se han enlazado las informaciones de aprovisionamientoC logstica y facturacin con otras reas de informacin
de la empresaC como contabilidad y tesorera(

# Define las fases y operaciones que deben realizarse dentro de la cadena logstica; asegurndose la
trazabilidad y calidad en el seguimiento de la mercanca

a4 Se han descrito las caractersticas bsicas de la cadena logsticaC identificando las actividadesC fases y
agentes que participan y las relaciones entre ellos(
b4 Se han interpretado los diagramas de flujos fsicos de mercancasC de informacin y econmicos en las
distintas fases de la cadena logstica(
c4 Se han descrito los costes logsticos directos e indirectosC fijos y variablesC considerando todos los elementos
de una operacin logstica y las responsabilidades imputables a cada uno de los agentes de la cadena logstica(
d4 Se han valorado las distintas alternativas en los diferentes modelos o estrategias de distribucin de
mercancas(
e4 Se han establecido las operaciones sujetas a la logstica inversa y se ha determinado el tratamiento que se
debe dar a las mercancas retornadasC para mejorar la eficiencia de la cadena logstica(
f4 Se ha asegurado la satisfaccin del cliente resolviendo imprevistosC incidencias y reclamaciones en la cadena
logstica(
g4 Se han realizado las operaciones anteriores mediante una aplicacin informtica de gestin de proveedores(
h4 Se ha valorado la responsabilidad corporativa en la gestin de residuosC desperdiciosC devoluciones caducadas
y embalajesC entre otros(

B PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y

RECUPERACIN

Cada evaluacin se superar con una calificacin igual o superior a cinco( Los alumnos que no
superen las evaluaciones trimestrales tendrn derecho a recuperacin en marzo(

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Aquellos alumnos que no recuperen en marzo las evaluaciones no superadasC debern realizar un examen final en
junio de toda la materia impartida a lo largo del curso acadmico(
Los alumnos que pierdan el derecho a evaluacin continua tendrn derecho a un examen final en marzo(
La calificacin trimestral del alumnado se determinar considerando que el - K de la

nota corresponde a la

prueba objetiva realizada a lo largo de cada trimestre; y el !G restante depender de las notas y del
comportamiento del alumno en clase(
La nota en las pruebas objetivas se obtendr realizando una media aritmticaC entre los conocimientos tericos y
prcticosC que se planteen siempre y cuando en cada una de las partes se haya obtenido al menos un cuatroC que
permita compensar(
L Conocimientos tericos( Se evaluarn mediante pruebas objetivas de seleccin de alternativasC tipo testC
respuesta breveV preguntas de desarrollo(
L Conocimientos prcticos( Se valorarn mediante pruebas prcticas relacionadas con el tema a calificarC
superando este apartadoC con la correcta realizacin global de acuerdo con los mnimos exigidos(
Las notas de claseC se valorarn teniendo en cuenta los siguientes puntosC siempre que el alumno no supere las
tres faltas sin justificar por evaluacin
(

El ejercicio realizado y presentado en plazo se valorar con positivos(

&( La no realizacin de las tareas propuestas por el profesor se valorar con negativos(
%( Si el alumno sale de manera voluntaria a corregir actividades se valorar con positivo la
realizacin correcta(
+( El interrumpir la marcha normal de la clase mediante actitudes improcedentes ? hablarC rerseC
llegar reiteradamente tarde a las claseRR4 ser penalizado con dos negativos(
Al final de cada trimestre se realizar una suma total de positivos y negativosC teniendo en cuenta que cada
negativo quita un positivo ( Cada positivo se valorar sobre C puntos(
La suma total no podr exceder de

punto por evaluacin(

El redondeo se har por exceso cuando la nota decimal exceda de C) siempre y cuando la actitud del alumno
haya sido correcta(

En todo lo dems rige lo establecido por el departamento con carcter general(

! SIMULACIN EMPRESARIAL

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SIMULACIN EMPRESARIAL. SEGUNDO CURSO DE

ADMINISTRACIN Y FINANZAS

CONTENIDOS. TEMPORALIZACIN DE LOS CONTENIDOS. CRITERIOS DE

EVALUACIN, CALIFICACIN Y RECUPERACIN.
MATERIA: SIMULACIN EMPRESARIAL

CURSO:
2
ADMINISTRACIN Y FINANZAS

RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS

TEMPORALIZACIN
UD N
N DE HORAS
EVALUACIN
TTULO
1
Proyecto empresarial: aspectos generales. La idea.
15
2 semana de
Estudio y anlisis del entorno y la competencia de la
diciembre
empresa.
2
Estudio del mercado.
20
2 semana de
diciembre
3
Plan de marketing
33
2 semana de
diciembre.
4
Aspectos jurdicos, fiscales y laborales.
33
4 semana de
marzo
5
Plan de inversin y financiacin
33
4 semana de
marzo.
6
Documentacin y presentacin del proyecto.
4
4 semana de
marzo.
7
Internacionalizacin y Globalizacin
2
4 semana de
marzo

CONTENIDOS MNIMOS

La idea de negocio. La franquicia. El sector y la competencia: elementos que caracterizan un sector

productivo, identificacin del sector, anlisis de las fuerzas competitivas.
El plan de empresa:
Concepto y funciones.
Estructura de un plan de empresa:
El estudio del mercado.
Obtencin de datos de fuentes primarias, principales mtodos.
Anlisis e interpretacin de resultados.
El comportamiento del consumidor y la segmentacin de los mercados.
Definicin de los productos o servicios y decisiones relacionadas.
Seleccin de proveedores.
Definicin del mercado y de las acciones frente a la competencia.

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Poltica de precios. Estrategias y mtodos para la fijacin de precios.

Determinacin de la forma jurdica de empresa.
La identificacin de la empresa.
Rasgos identificativos: nombre, denominacin social, y logotipo.
La identificacin de los propios productos o servicios.
La localizacin de la empresa.
Los factores determinantes de la localizacin.
El Departamento de Recursos Humanos de la empresa: Creacin de puestos de trabajo.
Los costes de produccin y de almacenaje.
Red de ventas. Recursos humanos utilizados.
Costes generados.
La gestin econmica del personal. Costes sociales.
Determinacin costes y gastos generales de la empresa.
El Balance de situacin previsional y los ratios econmico-financiero.
Las cuentas de resultados previsionales. Estimacin de beneficios.

Requisitos de constitucin derivados de las diferentes formas jurdicas. Anlisis de las ventajas
econmicas, sociales y fiscales de las empresas en funcin de su forma jurdica.Trmites bsicos de
la creacin de empresas. Constitucin legal. Documentacin bsica. La formacin en la empresa. La
contratacin del personal. Eleccin del tipo de contrato. La inversin inicial de los proyectos
empresariales. La financiacin de los proyectos.La comunicacin: instrumentos y proceso. La
publicidad. Eleccin de medio publicitario. La promocin de ventas. La distribucin: funciones y
eleccin de canales. Puesta en marcha de la actividad. Presentacin y comunicacin de proyectos.
Presentacin oral. Presentar los resultados del estudio de mercado a travs de representaciones
grficas. Utilizar Word y excell para la elaboracin del proyecto de empresa. Utilizar programas
informticos para realizar las previsiones de ventas, de compras, las previsiones de tesorera, Balance
de situacin y cuentas de resultados.

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN Y CRITERIOS DE CALIFICACIN

La calificacin de los alumnos en cada evaluacin, a realizar al final de cada trimestre se realizar
utilizando los dos criterios siguientes:
A) Prueba objetiva individual a realizar al final de cada evaluacin sobre los contenidos
correspondientes a las fases del proyecto desarrolladas a lo largo de esa evaluacin. Dicha prueba
podr incluir tanto preguntas sobre conceptos tericos, como sobre conocimientos y aplicaciones
prcticas relativas a esas unidades didcticas y cuestiones aplicadas a la realizacin de las fases de
sus propios proyectos, penalizndose con 0,1 puntos cada falta de ortografa cometida, hasta un
mximo del 10% de la nota de esta prueba.
B) Elaboracin del proyecto: valorando la presentacin, redaccin, gestiones exteriores y
documentacin, y desarrollo de los puntos y apartados del ndice de cada una de las fases en las que
se estructura el proyecto. Para evaluar la presentacin debe tenerse en cuenta: el grado de
consecucin de los objetivos de cada una de las fases explicadas, coherencia entre cada una de las
fases del proyecto, realizacin correcta de clculos (tablas, frmulas aplicadas, etc.), cantidad y calidad
de la informacin utilizada, la calidad de expresin empleada para la redaccin del proyecto,
presentacin esttica en general que incluya ndices, grficos, cuadros, etc., el orden en el desarrollo
de los contenidos del proyecto, as como la correccin ortogrfica ( se penalizar con 0,1 puntos cada

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falta de ortografa cometida). Se realizar una exposicin oral sobre el trabajo presentado por el
alumno, para evaluar las exposiciones orales, por parte de cada alumno, se dispondr de un tiempo
aproximado de 55 minutos para la exposicin de su trabajo; se valorarn cuestiones relacionadas con
el proyecto, para valorar el grado de conocimiento que tienen sobre el mismo, valorando a cada uno
la capacidad de resumir, de comunicar ideas, la rapidez y claridad en las respuestas.
SE DEBEN TENER EN CUENTA LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
1.- La asistencia a clase es obligatoria. Con veintisis faltas de asistencia, incluso justificadas, el
alumno deber someterse a la prueba objetiva individual; quien no tenga ms de veintisis faltas de
asistencia podr optar, en la segunda evaluacin, por defender el proyecto en clase o presentarse a la
prueba objetiva individual.
2.- Las actividades de clase: trabajos, participacin, propuestasetc. Podrn aportar, a la nota
final, hasta un 10 % sobre la nota que el aluno o alumna haya sacado en su evaluacin ordinaria.

CRITERIOS DE CALIFICACIN
Se obtendr la nota media de las dos pruebas objetivas individuales; o de la prueba objetiva individual
del primer trimestre y la defensa del proyecto. A LA MEDIA ARITMTICA OBTENIDA SIGUIENDO LOS
CRITERIOS DE EVALUACIN ESTABLECIDOS, SE PODR SUMAR, HASTA UN 10% SOBRE LA NOTA DEL
ALUMNO, siendo la nota final el resultante de la nota media ms la nota de participacin en clase.

ACTIVIDADES DE RECUPERACIN
Para aquellos grupos o alumnos que no hayan superado positivamente alguna de las evaluaciones
realizadas, se proceder de la forma siguiente:

Cuando se empiece a realizar el trabajo correspondiente a las fases del proyecto que comprende
la 2 evaluacin, el profesor se reunir lo antes posible, con los alumnos que no hayan sido
evaluados satisfactoriamente, y explicar todas las deficiencias observadas de acuerdo a la
forma correcta en la que se debera haber realizado y les orientar sobre la forma de superarlas.
Se fijar un plazo para la entrega de la recuperacin de estas fases que puede ser el mismo que
corresponda a la entrega final del proyecto.
Los alumnos que se tengan que examinar de este mdulo en evaluacin extraordinaria, se les
tendr en cuenta: La presentacin de un nuevo proyecto que deber comprender todas las fases
desarrolladas a lo largo del curso. La calificacin del proyecto ser del 70% de la nota final.
Tambin tendrn que realizar un ejercicio escrito que podr tratar sobre contenidos tericos y
del propio proyecto presentado, la valoracin de este ejercicio ser de un 30% de la nota final.

RECURSOS DIDCTICOS:
Libro de texto: Simulacin Empresarial Ed. Mc graw Hill. Equipos informticos en red con conexin a
Internet, proyector de pantalla para ordenador. Revistas especializadas (Emprendedores y otras). Visita a
feria de la franquicia; Cmara de comercio de Cuenca y Centro de empresas de la Diputacin.

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FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO

MODELO DE PROGRAMACIN DE MATERIA: MOD 2

MATERIA: FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO
CURSO: 2.014-15
Cdigo: 0660

2. OBJETIVOS GENERALES
Mdulo profesional : FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO
1.
2.
3.
4.

Identifica la estructura y organizacin de la empresa, relacionndolas con el tipo de servicio que presta.
Aplica hbitos ticos y laborales en el desarrollo de su actividad profesional, de acuerdo con las caractersticas del
puesto de trabajo y con los procedimientos establecidos en la empresa.
Elabora y tramita todo tipo de documentos relacionados con las reas administrativas de la empresa, empleando medios,
equipos e instrumentos de control, segn los procedimientos de la empresa y el sector.
Realiza la gestin de procesos administrativos de todos los mbitos de la empresa, proponiendo lneas de actuacin y
supervisando las tareas del equipo a su cargo.

3. SECUENCIACIN POR CURSOS Y MATERIAS/MDULOS DE:

3.1. CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN..

1.- Tratamiento de la informacin en procesos de administracin y gestin.
Confeccin de documentacin administrativa: alba-ranes, pedidos, facturas, letras de cambio, cheques, inventarios,
contratos, nminas y seguros sociales, documentacin bancaria.
Verificacin de la documentacin.
Aplicacin de tcnicas de archivo.
Control del archivo documental e informtico.
Identificacin de los documentos administrativos y tipos de expedientes utilizados en cada procedimiento
administrativo.
Utilizacin de aplicaciones informticas especficas de gestin: tratamiento de textos; bases de datos; hojas de clculo;
aplicaciones de gestin: nminas; almacn y facturacin.
2.- Identificacin de rganos competentes para gestionar y tramitar determinados documentos.
Identificacin de la normativa mercantil, laboral y bancaria.
3.- Operaciones contables y fiscales.
Identificacin de la normativa fiscal.
Identificacin del calendario fiscal.
Identificacin de los modelos oficiales que contex-tualizan los impuestos directos e indirectos.

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Cumplimentacin de determinados aspectos en la liquidacin del IVA. Impuesto de sociedades.

Interpretacin de la informacin contable y su traslado al impuesto.
Identificacin de normativa contable. El plan general de contabilidad.
Registro de determinadas operaciones contables.
Utilizacin de aplicaciones informticas especficas de gestin contable.

4.- Operaciones de atencin e informacin a clientes.

Identificacin de la imagen de la empresa.
Identificacin de los procedimientos de transmisin de informacin a la clientela establecidos por la organizacin.
Aplicacin de las tcnicas habituales de correcta comunicacin oral en la organizacin, en la relacin con clientes,
proveedores y pblico en general.
Identificacin de niveles de responsabilidad en la solucin de incidencias.
Gestin de incidencias/reclamaciones.
5. Aplicacin de criterios de correcto comportamiento dentro del organigrama de la empresa y del equipo de trabajo.

TEMPORALIZACIN
La FCT del ciclo de grado superior de Administracin y Finanzas tiene una duracin de 400 horas aproximadas.
Se realizar en periodo ordinario durante el tercer trimestre del curso acadmico y podr haber un perodo extraordinario para los
alumnos que no pudieran realizarlo en el periodo ordinario al tener mdulos no superados con una carga lectiva superior a 200
horas, cuando en la 2 convocatoria ordinaria (junio) aprueben todos o algn mdulo que permitan al alumno acceder a realizar la
FCT durante el primer trimestre del curso siguiente.

3.2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

1. Identifica la estructura y organizacin de la empresa, relacionndolas con el tipo de servicio que presta.
Criterios de evaluacin:
a) Se ha identificado la estructura organizativa de la empresa y las funciones de cada rea de la misma.
b) Se ha comparado la estructura de la empresa con las organizaciones empresariales tipo existentes en el sector.
c) Se han relacionado las caractersticas del servicio y el tipo de clientes con el desarrollo de la actividad empresarial.
d) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo de la prestacin de servicio.
e) Se han valorado las competencias necesarias de los recursos humanos para el desarrollo ptimo de la actividad.
f) Se ha valorado la idoneidad de los canales de difusin ms frecuentes en esta actividad.
2. Aplica hbitos ticos y laborales en el desarrollo de su actividad profesional, de acuerdo con las caractersticas del puesto de
trabajo y con los procedimientos establecidos en la empresa.
Criterios de evaluacin:
a) Se han reconocido y justificado:
La disponibilidad personal y temporal necesaria en el puesto de trabajo.
Las actitudes personales (puntualidad y empata, entre otras) y profesionales (orden, limpieza y responsabilidad, entre otras)
necesarias para el puesto de trabajo.
Los requerimientos actitudinales ante la prevencin de riesgos en la actividad profesional.
Los requerimientos actitudinales referidos a la calidad en la actividad profesional.
Las actitudes relacionadas con el propio equipo de trabajo y con las jerarquas establecidas en la empresa.
Las actitudes relacionadas con la documentacin de las actividades realizadas en el mbito laboral.
Las necesidades formativas para la insercin y reinsercin laboral en el mbito cientfico y tcnico del buen hacer del profesional.
b) Se han identificado las normas de prevencin de riesgos laborales y los aspectos fundamentales de la Ley de Prevencin de
Riesgos Laborales de aplicacin en la actividad profesional.
c) Se han puesto en marcha los equipos de proteccin individual segn los riesgos de la actividad profesional y las normas de la
empresa.
d) Se ha mantenido una actitud de respeto al medio ambiente en las actividades desarrolladas.

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e) Se ha mantenido organizado, limpio y libre de obstculos el puesto de trabajo o el rea correspondiente al desarrollo de la
actividad.
f) Se ha responsabilizado del trabajo asignado, interpretando y cumpliendo las instrucciones recibidas.
g) Se ha establecido una comunicacin eficaz con la persona responsable en cada situacin y con los miembros del equipo.
h) Se ha coordinado con el resto del equipo, comunicando las incidencias relevantes que se presenten.
i) Se ha valorado la importancia de su actividad y la necesidad de adaptacin a los cambios de tareas.
j) Se ha responsabilizado de la aplicacin de las normas y procedimientos en el desarrollo de su trabajo.
3. Elabora y tramita todo tipo de documentos relacionados con las reas administrativas de la empresa, empleando medios,
equipos e instrumentos de control, segn los procedimientos de la empresa y el sector.
Criterios de evaluacin:
a) Se han detectado las necesidades de comunicacin de los diferentes procesos de trabajo.
b) Se han identificado los equipos e instrumentos para la elaboracin y el seguimiento de la documentacin.
c) Se ha interpretado el contenido de los documentos o las gestiones de inicio de la tarea para documentarlos segn
procedimientos.
d) Se ha verificado el cumplimiento de la normativa aplicable.
e) Se ha verificado el cumplimiento de la peticin de compra y los requisitos establecidos para las materias primas solicitadas.
f) Se ha acomodado el estilo y medio de la comunicacin y la documentacin al cliente o instancia demandante del producto o
servicio.
g) Se han tenido en cuenta los aspectos relacionados con la atencin al cliente y la gestin de la calidad
4. Realiza la gestin de procesos administrativos de todos los mbitos de la empresa, proponiendo lneas de actuacin y
supervisando las tareas del equipo a su cargo.
Criterios de evaluacin:
a) Se han deducido las necesidades de actuacin con respecto a los procesos peridicos y no peridicos relacionados con la
administracin de la empresa u organismo.
b) Se han tenido en cuenta las posibles necesidades de coordinacin con el resto del equipo de administracin y otros
departamentos.
c) Se han determinado los procedimientos intermedios de documentacin y tramitacin, teniendo en cuenta las necesidades de los
procesos administrativos.
d) Se han determinado los procesos, buscando una utilizacin racional de los recursos materiales y energticos.
e) Se han relacionado y determinado las necesidades previas al desarrollo de las diversas fases y tcnicas propias de la gestin
integral de la administracin.
f) Se han determinado las posibles medidas de correccin en funcin de los resultados obtenidos.
g) Se han caracterizado y realizado las valoraciones de costes de las diferentes actuaciones administrativas para decidir o
proponer a sus superiores entre varias alternativas.

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PROGRAMACIONES MDULO A MDULO

CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO EN GESTIN ADMINISTRATIVA

PRIMER CURSO DE GESTION ADMINISTRATIVA

F OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRA VENTA

Mdulo Profesional Operaciones administrativas de compra venta(

CdigoF !B

DURACIN DEL MDULO PROFESIONALF %)horas

HORAS SEMANALESF + horas(

IDENTIFICACIN DEL TTULOF Gestin Administrativa

NIVELF Formacin Profesional de Grado Medio(

CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN(
TEMPORALIZACIN
RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS
HORAS
%( ORGANIZACIN COMERCIAL Y DE LAS EMPRESAS

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+( LOS CONTRATOS MERCANTILES

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EVALUACIN

% (EL PEDIDOC EXPEDICIN Y ENTREGA DE MERCANCAS

DE MERCANCAS
)( EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AADIDO(

&

)( LOS REGMENES ESPECIALES DEL IVA

& EVALUACIN

0( SUPUESTOS PRCTICOS DE LIQUIDACIN DEL IVA

-( LOS LIBROS DE REGISTRO( DECLARACIN ANUAL DE OPERACIONES CON )

TERCERAS PERSONAS

( LA FACTURA

( PAGO AL CONTADO

% EVALUACIN

( LA LETRA DE CAMBIO

( EL PAGAR Y EL RECIBO NORMALIZADO

&( LA GESTIN DE EXISTENCIAS(

&

%( CRITERIOS DE VALORACIN DE EXISTENCIAS

+( SIMULACIN DE UNA RELACIN COMERCIAL

EXMENESC ACTIVIDADESC REPASORRRR

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN ?con especificacin de los mnimos

para superar el curso en negritaI

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Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislacin
fiscal vigente

Criterios de evaluacin

a4 Se han reconocido las funciones del departamento de ventas o comercial y las del de compras(
b4 Se han reconocido los tipos de mercadosC de clientela y de productos o servicios(
c4 Se han descrito los circuitos de los documentos de compraventa(
d4 Se han identificado los conceptos de precio de compra del productoC gastosC precio de ventaC descuentosC
inters
comercialC recargos y mrgenes comerciales(
e4 Se han distinguido los conceptos de comisiones y corretajes(
f4 Se han reconocido los porcentajes de IVA a aplicar en las operaciones de compraventa(
g4 Se han clasificado los tipos de descuento ms habituales(
h4 Se han reconocido y cuantificado los gastos de compra o venta(
i4 Se han identificado los mtodos para calcular el precio final de venta y los precios unitarios(

Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compraventa; relacionndolos con las

transacciones comerciales de la empresa

Criterios de evaluacin
a4 Se han identificado los documentos bsicos de las operaciones de compraventaC precisando los requisitos
formales que deben reunir(
b4 Se ha reconocido el contrato mercantil de compraventa(
c4 Se han descrito los flujos de documentacin administrativa relacionados con la compra y ventaC habituales en
la empresa(
d4 Se ha identificado el proceso de recepcin de pedidos y su posterior gestin(
e4 Se han cumplimentado los documentos relativos a la compra y venta en la empresa
f4 Se han comprobado la coherencia interna de los documentosC trasladando las copias a los departamentos
correspondientes(
g4 Se han reconocido los procesos de expedicin y entrega de mercancas(

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h4 Se ha verificado que la documentacin comercialC recibida y emitidaC cumple con la legislacin vigente y con
los
procedimientos internos de la empresa(
i4 Se han identificado los parmetros y la informacin que deben ser registrados en las operaciones de
compraventa(
j4 Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas de proteccin y salvaguarda de la informacinC as como
criterios de calidad en el proceso administrativo(

Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra venta aplicando la normativa fiscal
vigente
Criterios de evaluacin

a4 Se han identificado las caractersticas bsicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables a las
operaciones
de compraLventa(
b4 Se han identificado las obligaciones de registro en relacin con el Impuesto del Valor Aadido ?IVA4(
c4 Se han identificado los librosLregistro obligatorios para las empresas(
d4 Se han identificado los librosLregistro voluntarios para las empresas(
e4 Se ha identificado la obligacin de presentar declaraciones trimestrales y resmenes anuales en relacin con
el
Impuesto del Valor Aadido ?IVA4(
f4 Se han identificado las obligaciones informativas a Hacienda en relacin con las operaciones efectuadas
peridicamente(
g4 Se ha reconocido la normativa sobre la conservacin de documentos e informacin(

B Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestin de almacn

Criterios de evaluacin
a4 Se han clasificado los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de produccinC comerciales y de
servicios(
b4 Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases que se utilizan(
c4 Se han descrito los procedimientos administrativos de recepcinC almacenamientoC distribucin interna y
expedicin

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de existencias(
d4 Se han calculado los precios unitarios de coste de las existenciasC teniendo en cuenta los gastos
correspondientes(
e4 Se han identificado los mtodos de control de existencias(
f4 Se han reconocido los conceptos de stock mnimo y stock ptimo(
g4 Se han identificado los procedimientos internos para el lanzamiento de pedidos a los proveedores(
h4 Se ha valorado la importancia de los inventarios peridicos(
i4 Se han utilizado las aplicaciones informticas y procesos establecidos en la empresa para la gestin del
almacn(

# Tramita pagos y cobros reconociendo la documentacin asociada y su flujo dentro de la empresa

Criterios de evaluacin
a4 Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en la empresa(
b4 Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y los impresos de cobro y pago(
c4 Se han valorado los procedimientos de autorizacin de los pagos(
d4 Se han valorado los procedimientos de gestin de los cobros(
e4 Se han reconocido los documentos de justificacin del pago(
f4 Se han diferenciado el pago al contado y el pago aplazado(
g4 Se han identificado las caractersticas bsicas y el funcionamiento de los pagos por Internet(
h4 Se han analizado las formas de financiacin comercial ms usuales
B

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y

RECUPERACIN

Cada evaluacin se superar con una calificacin igual o superior a cinco( Los alumnos que no superen
las evaluaciones trimestrales tendrn derecho a recuperacin en junio(
Aquellos alumnos que no recuperen en junio las evaluaciones no superadasC debern realizar un examen final en
septiembre de toda la materia impartida a lo largo del curso acadmico(
Los alumnos que pierdan el derecho a evaluacin continua tendrn derecho a un examen final en junio(
La calificacin trimestral del alumnado se determinar considerando que el - K de la
pruebas objetivas realizadas peridicamente a lo largo de cada trimestreC y el
y del comportamiento del alumno en clase(

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nota corresponde a las

K restante depender de las notas

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La nota en las pruebas objetivas se obtendr realizando una media aritmticaC entre los conocimientos tericos y
prcticosC que se planteen siempre y cuando en cada una de las partes se haya obtenido al menos un cuatroC que
permita compensar(
L Conocimientos tericos( Se evaluarn mediante pruebas objetivas de seleccin de alternativasC tipo testC
respuesta breveV preguntas de desarrollo(
L Conocimientos prcticos( Se valorarn mediante pruebas prcticas relacionadas con el tema a calificarC
superando este apartadoC con la correcta realizacin global de acuerdo con los mnimos exigidos(
Las notas de claseC se valorarn teniendo en cuenta los siguientes puntos
)( El ejercicio realizado y presentado en plazo se valorar con positivos(
0( La no realizacin de las tareas propuestas por el profesor se valorar con negativos(
1( Si el alumno sale de manera voluntaria a corregir actividades se valorar con positivo la
realizacin correctaC si se realizara incorrectamente no se tendr en cuenta(
.( El interrumpir la marcha normal de la clase mediante actitudes improcedentes ? hablarC rerseC
llegar reiteradamente tarde a las claseRR4 ser penalizado con dos negativos(
Al final de cada trimestre se realizar una suma total de positivos y negativosC teniendo en cuenta que cada
negativo quita un positivo ( Cada positivo se valorar sobre C& puntos(
La suma total no podr exceder de

punto por evaluacin(

El redondeo se har por exceso cuando la nota decimal exceda de C) siempre y cuando la actitud del alumno
haya sido correcta(En todo lo dems rige lo establecido por el departamento con carcter general(
Los alumnos que se encuentren en el segundo curso del ciclo con el mdulo suspensoC pactarn con el profesor
el plan de recuperacin que mejor se adapte segn sus circunstanciasC teniendo la posibilidad de realizar un
nico examen en marzo o de fraccionar la materia segn se acuerde(

_________________________________________________________________

DF EMPRESA Y ADMINISTRACIN

DISTRIBUCIN Y DESARROLLO TEMPORAL DE LAS UNIDADES DE TRABAJO

Unidades didcticas programadas
EVALUACIN
PRIMERA

UNIDAD

TTULO

HORAS

Presentacin del mdulo

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El derecho y la Administracin
&

La Administracin general y la Administracin autonmica

La Administracin local y la Unin Europea

El personal al servicio de las Administraciones pblicas(

DerechosC

deberes

situaciones

administrativas

del

funcionario
)

La Administracin Pblica y los ciudadanos(

La documentacin y los trmites ante la Administracin

Pblica

La empresa y el empresario

La organizacin de la empresa

La innovacin empresarial y la iniciativa emprendedora

SEGUNDA
&

El sistema tributario

Obligaciones fiscales de la empresa?I4

Obligaciones fiscales de la empresa?II4(

ExmenesC recuperaciones y actividades programadas en este u otro

mdulo que suponga la prdida de clase(

TOTAL CURSO

91

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CRITERIOS DE EVALUACIN Y MNIMOS EXIGIBLES

Mnimos exigibles

Criterios de evaluacin

a4

Se han analizado las diversas posibilidades de innovacin

empresarial relacionndolas como fuentes de desarrollo econmico y
creacin de empleo(

b4

Se han descrito las implicaciones que tiene para la

competitividad empresarial la innovacin y la iniciativa emprendedora(

c4
Describir

Se han comparado y documentado diferentes experiencias

las
de innovacin empresarialC describiendo y valorando los factores de

caractersticas
riesgo asumidos en cada una de ellas(
inherentes

la
d4

Se han definido las caractersticas de empresas de base

innovacin empresarial
tecnolgicaC relacionndolas con los distintos sectores econmicos(
relacionndolas con la
e4

Se ha enumerado algunas iniciativas innovadoras que

actividad de creacin
puedan aplicarse a empresas u organizaciones ya existentes para su
de empresas
mejora
f4

Se han analizado posibilidades de internacionalizacin de

algunas empresas como factor de innovacin de las mismas(

g4

Se han buscado ayudas y herramientasC pblicas y

privadasC para la innovacinC creacin e internacionalizacin de
empresasC relacionndolas estructuradamente en un informe(

a4 Se ha definido el concepto de empresa

Identificar el concepto b4 Se ha distinguido entre personalidad fsica y jurdica
de

empresa

y c4 Se ha diferenciado la empresa segn su constitucin legal

empresario analizando d4 Se han reconocido las caractersticas del empresario autnomo

su forma jurdica y la e4 Se han precisado las caractersticas de los diferentes tipos de
normativa a la que est
sujeto

sociedades(
f4 Se ha identificado la forma jurdica ms adecuada para cada tipo de
empresa(

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Mnimos exigibles

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el

tributario

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Criterios de evaluacin

a4 Se
Analizar

Fecha: 02/09/2008

sistema

ha

relacionado

la

obligacin

tributaria

con

su

finalidad

socioeconmica(

espaol b4 Se ha reconocido la jerarqua normativa tributaria(

sus c4 Se han identificado los diferentes tipos de tributos(

reconociendo

finalidades bsicas as d4 Se han discriminado sus principales caractersticas(

como

las

de

los e4 Se ha diferenciado entre impuestos directos e indirectos(

f4 Se han identificado los elementos de la declaracinLliquidacin(

principales tributos

g4 Se ha reconocido las formas de extincin de las deudas tributarias(

a4 Se han definido las obligaciones fiscales de la empresa(
b4 Se ha precisado la necesidad de alta en el censo(
c4 Se han reconocido las empresas sujetas al pago del Impuesto de
Actividades Econmicas(
B Identificar

las d4 Se han reconocido las caractersticas generales del Impuesto sobre el

obligaciones fiscales de
la
diferenciando

Valor Aadido y sus diferentes regmenes(

empresa e4 Se han interpretado los modelos de liquidacin del IVAC reconociendo los
los

plazos declaracinLliquidacin(

tributos a los que est f4 Se ha reconocido la naturaleza y mbito de aplicacin del Impuesto
sujeta

sobre la Renta de las Personas Fsicas(

g4 Se han cumplimentado los modelos de liquidacin de IRPFC reconociendo
los plazos de declaracinLliquidacin(
h4 Se ha identificado la naturaleza y los elementos del Impuesto de
Sociedades(

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Criterios de evaluacin

a4 Se ha identificado el marco jurdico en el que se integran las

Administraciones Pblicas(
b4 Se ha reconocido las organizaciones que componen las diferentes
# Identificar la estructura

Administraciones Pblicas(

funcional y jurdica de c4 Se han interpretado las relaciones entre las diferentes Administraciones
la

Administracin

Pblicas(

reconociendo d4 Se han obtenido diversas informaciones de las Administraciones Pblicas

Pblica;
los

diferentes

organismos y personas
que la integran

por las diversas vas de acceso a las mismas y relacionado stas en un

informe(
e4 Se han precisado las distintas formas de relacin laboral en la
Administracin Pblica(
f4 Se han utilizado las fuentes de informacin relacionadas con la oferta de
empleo pblico para reunir datos significativos sobre sta(
a4 Se ha definido el concepto de acto administrativo(
b4 Se han clasificado los diferentes actos administrativos(
c4 Se ha definido el proceso administrativoC sus tiposC fases y tipos de

D Describir los diferentes

tipos

de

silencio(

relaciones d4 Se han precisado los diferentes tipos de contratos administrativos(

entre los administrados e4 Se ha definido el concepto de recurso administrativo y diferenciado sus

y la Administracin y
sus

tipos(

caractersticas f4 Se han identificado los actos recurribles y no recurribles(

completando

g4 Se han diferenciado los diferentes tipos de recursos administrativos(

documentacin que de h4 Se han verificado las condiciones para la interposicin de un recurso

stas surge

administrativo(
i4 Se ha precisado los diferentes rganos de la jurisdiccin contenciosoL
administrativa y su mbito de aplicacin(
j4 Se

han

relacionado

administrativo(

94

las

fases

el

procedimiento

contenciosoL

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Mnimos exigibles

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Criterios de evaluacin

a4 Se han observado las normas de presentacin ante la Administracin

b4 Se han reconocido las funciones de los Archivos Pblicos(
c4 Se ha solicitado determinada informacin en un Registro Pblico(
E Realizar gestiones de
d4 Se ha reconocido el derecho a la informacinC atencin y participacin
obtencin

de
del ciudadano(

informacin

y
e4 Se ha accedido a las oficinas de informacin y atencin al ciudadano por

presentacin

de
vas como las pginas webC ventanillas nicas y atencin telefnica para

documentos

ante

las
obtener informacin relevante y relacionarla en un informe tipo(

Administraciones
f4 Se han identificado y descrito los lmites al derecho a la informacin
relacionados con los datos en poder de las Administraciones Pblicas
sobre los administrados(
PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y RECUPERACIN
Cada evaluacin se superar con una calificacin igual o superior a cinco( Los alumnos que no superen las
evaluaciones trimestrales tendrn derecho a recuperacin en marzo(
Aquellos alumnos que no recuperen en marzo elC debern realizar un examen final en junio de la evaluacin que no
hubieran superado(
Los alumnos que pierdan el derecho a evaluacin continua tendrn derecho a un examen final en junio(
La calificacin trimestral del alumnado se determinar considerando que el - K de la
pruebas objetivas realizadas peridicamente a lo largo de cada trimestreC y el

nota corresponde a las

K restante depender de las notas

y del comportamiento del alumno en clase(

La nota en las pruebas objetivas se obtendr realizando una media aritmticaC entre los conocimientos tericos y
prcticosC que se planteen siempre y cuando en cada una de las partes se haya obtenido al menos un cuatroC que
permita compensar(
L Conocimientos tericos( Se evaluarn mediante pruebas objetivas de seleccin de alternativasC tipo testC
respuesta breveV preguntas de desarrollo(
L Conocimientos prcticos( Se valorarn mediante pruebas prcticas relacionadas con el tema a calificarC
superando este apartadoC con la correcta realizacin global de acuerdo con los mnimos exigidos(
Las notas de claseC se valorarn teniendo en cuenta los siguientes puntos
-( El ejercicio realizado y presentado se valorar con positivos(
( La no realizacin de las tareas propuestas por el profesor se valorar con negativos(

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( Si el alumno sale de manera voluntaria a corregir actividades se valorar con positivo la

realizacin correctaC si se realizara incorrectamente no se tendr en cuenta(
&( El interrumpir la marcha normal de la clase mediante actitudes improcedentes ? hablarC rerseC
llegar reiteradamente tarde a las claseRR4 ser penalizado con dos negativos(
Al final de cada trimestre se realizar una suma total de positivos y negativosC teniendo en cuenta que cada
negativo quita un positivo ( Cada positivo se valorar sobre C& puntos(
La suma total no podr exceder de

punto por evaluacin(

El redondeo se har por exceso cuando la nota decimal exceda de C) siempre y cuando la actitud del alumno
haya sido correcta(
En todo lo dems rige lo establecido por el departamento con carcter general(

F TRATAMIENTO INFORMTICO DE LA INFORMACIN

INTRODUCCIN

?A las prioridades establecidas en el Proyecto Educativo y a las caractersticas generales del alumnado que se
incluyen a continuacinC cada Departamento podr aadirC en su casoC las propias de cada materiaC mbito o
mdulo4
El IES Pedro Mercedes es un centro que adopta la inclusin y la no discriminacin como modelo educativo yC por
tantoC la educacin en igualdad de oportunidades y la calidad de la educacin para todo el alumnado(
Los valores que sustentan el proyecto educativo son la libertadC la responsabilidad personalC el respeto a las
personasC la toleranciaC la solidaridadC la justicia y el respeto y cuidado del entorno(
Por otra parteC el instituto se compromete a la mejora continua de las actividades que se realizan en l con la
participacin activa de todos los colectivos que conforman la comunidad educativa y al fomento del trabajo en
equipo basado en el rigor y la disciplina(
OBJETIVOS GENERALES POR ETAPALCICLO Y MATERIALMDULO Indicando la contribucin al desarrollo de

las competencias
SECUENCIACIN POR CURSOS Y MATERIASLMDULOS DEF
&( ( CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN(

96

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&(&( CRITERIOS DE EVALUACIN con especificacin de los mnimos para superar el curso(
PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y
RECUPERACIN(

Debe incluir instrumentos de evaluacinC ponderacin de los mismos en la calificacinC sistema de

recuperacin de evaluaciones anteriores y de los alumnos pendientes(

B METODOLOGA GENERAL ?mtodos de trabajoC organizacin de tiemposC agrupamientos y espaciosC

materiales y recursos didcticosC libros de texto4

# ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS con indicacin de objetivosC espacioC tiempo y recursos a utilizar

D ATENCIN A LA DIVERSIDAD REFUERZOLAMPLIACIN PLAN INDIVIDUALIZADO DE TRABAJO(
E EVALUACIN DEL PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE
La evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje se llevar a cabo en el marco del Sistema de Gestin de
la Calidad del centro que tiene establecidoC entre otrosC un Plan de Control para verificar la conformidad de los
cursos impartidos con definicin de indicadoresC objetivos a alcanzarC frecuencia de las medicionesC responsablesC
registros( La informacin recogida en dicho Plan de Control tendr como base los registros generados por los
departamentos en el desarrollo de su actividad docente y ser incorporada por la Direccin al Informe de
Revisin del Sistema y analizada por el Equipo Directivo y trasladada a la Comunidad Educativa( La respuesta a
las no conformidades que eventualmente pudieran producirse se desarrollar segn lo establecido en el propio
sistema(
ANEXOS
.( ( PRESUPUESTO(

.(&( RESUMEN DE LA PROGRAMACIN PARA CONOCIMIENTO DE LAS FAMILIAS Y DEL ALUMNADO

DISTRIBUCIN Y DESARROLLO TEMPORAL DE LAS UNIDADES DE TRABAJO
Unidades didcticas programadas

EVALUACIN
PRIMERA

UNID

TTULO

HORAS

Presentacin del mdulo

Prueba Inicial

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Titulo Operatoria de teclados

B#

&

Titulo Informtica bsica

Titulo Sistemas operativos( Windows XP( Linux(

Titulo Trabajar en entorno de redes((

Titulo Aplicaciones de correo electrnico y agenda electrnica(

Iniciacin Procesador de Texto(

Hora dedicacin examen

Total horas aproximadas

!h

Titulo Procesadores de texto I(

B!

Titulo Procesadores de texto II(

B!

Titulo Normas de presentacin de documentos(

Titulo Hojas de clculo I(

Titulo Hojas de clculo II(

SEGUNDA
Operatoria de teclados

Hora dedicacin examen

Total horas aproximadas

D#

98

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Titulo Bases de datos I(

&&

&

Titulo Bases de datos II(

&

Titulo Aplicaciones para realizar presentaciones(

Titulo Integracin entre aplicaciones(

TERCERA

)0

TOTAL CURSO

CRITERIOS DE EVALUACIN con especificacin de los mnimos para superar el curso

Segn la legislacin vigente

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Ncapacidades terminalesI Y CRITERIOS DE EVALUACIN(

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

CRITERIOS DE EVALUACIN

Procesa textos alfanumricos en un aI Se ha identificado la composicin y estructura de un

teclado

extendido

aplicando

tcnicas mecanogrficas(

las teclado extendido

bI Se han organizado los elementos y espacios de
trabajo
cI Se ha mantenido la posicin corporal correcta
dI Se ha identificado la posicin correcta de los dedos
en las filas del teclado alfanumrico
eI Se han precisado las funciones de puesta en
marcha del terminal informtico
fI Se han empleado coordinadamente las lneas del
teclado alfanumrico y las teclas y signos de
puntuacinF dominante; superiores e inferiores
gI Se ha aplicado con rapidez y de forma precisa el

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funcionamiento de las teclas auxiliaresF maysculas;

signos

ortogrficos;

numricos;

interrogativos

admirativos; tabuladores u otras

hI Se ha utilizado el mtodo de escritura al tacto en
prrafos de dificultad progresiva y en tablas sencillas
iI Se ha utilizado el mtodo de escritura al tacto para
realizar textos en ingls
jI Se ha controlado la velocidad Nmnimo de

!!

p p m I y la precisin Nmximo una falta por minutoI

con la ayuda de un programa informtico
kI Se han aplicado las normas de presentacin de los
distintos documentos de texto
lI

Se

han

localizado

corregido

los

errores

mecanogrficos
llI Se han utilizado mecanismos de proteccin; copias
seguridad;

confidencialidad

de

los

datos

aprovechado la sinergia del trabajo en grupo(

Instala y actualiza aplicaciones aI Se han identificado los distintos elementos de un

informticas relacionadas con la tarea ordenador
administrativa razonando los pasos a bI Se han utilizado con eficiencia los distintos
seguir en el proceso

perifricos
c4 Se ha configurado el sistema operativo en funcin de
las necesidades de las aplicaciones a utilizarC el usuario
a utilizarlo y caractersticas del entorno trabajo(
d4 Se han identificado las utilidades de intercambio de
informacin entre programas y dentro del mismo
programa
e4 Se ha utilizado las herramientas de guardadoC
recuperacin y proteccin de informacin limitando y
dando distintos permisos a distintos usuariosC utilizando
contraseasC antivirusC firewireC(((
fI Se han creado directorios y subdirectorios que

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permitan un uso racional; organizado y eficiente de la

informacin
gI Se

maneja

con

eficiencia

y seguridad las

potencialidades del explorador de archivos(

h4 Se utilizan las herramientas del sistema para
mantener al ordenador en un estado ptimo de uso
desfragmentadorC
comprobacin

erroresC

antivirusC

copias

seguridadC

restaurar sistemaC programar tareasC firewireC antispamCR

i4 Se utiliza la ayuda para solucionar con independencia
diversos problemas en el manejo de un sistema
operativo(
j4 Se utilizan con destreza distintos sistemas operativos
que permiten una adecuada adaptacin a distintos
entornos de trabajo(
k4 Se maneja las redes locales en el tratamiento de la
informacin(
lI Se utiliza y diferencia diversos navegadores de
bsqueda de informacin interna y externa; valorando
riesgo;

niveles

de

seguridad

necesidad

de

actualizacin y de contratacin de la informacin

buscada
ll4 Se han identificado los requisitos mnimos y ptimos
para el funcionamiento de la aplicacin(
m4 Se ha gestionado la impresora(
n4 Se han identificado y establecido las fases del
proceso de instalacin y actualizacin(
4 Se han respetado las especificaciones tcnicas del
proceso de instalacin(
o4 Se han configurado las aplicaciones segn los
criterios establecidos(
p4 Se han documentado las incidencias y el resultado
final(

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q4 Se han solucionado problemas en la instalacin o

integracin con el sistema informtico(
r4 Se han eliminado yHo aadido componentes de la
instalacin en el equipo(
sI Se han respetado las licencias software y derechos
de autor(

Elabora documentos y plantillas aI Se han creado libros de hojas de clculo;

manejando opciones de la hoja de relacionando distintas partes de hojas y se ha
clculo tipo(

guardado en el lugar apropiado segn normas de

organizacin y tipo de archivo
bI Se han utilizado los diversos tipos de datos y
referencia para celdas; rangos; hojas y libros
cI

Se

han

utilizado

ttulos

representativos;

encabezados; pies de pgina y otros aspectos de

configuracin y formato
del documento en las hojas de clculo; de acuerdo con
las necesidades de la actividad a desarrollar o al
documento a presentar
dI Se han aplicado frmulas y funciones con precisin;
anidndolas si es necesario
eI Se comprueban los resultados obtenidos con los
esperados
fI Se actualizan las hojas de clculo en funcin de las
nuevas finalidades o datos de entrada aprovechando
las ventajas de reclculo
gI Se han generado y modificado grficos de
diferentes tipos de manera eficiente
h4 Se han empleado macros para la realizacin de
documentos y plantillas(
iI Se han importado y exportado hojas de clculo
creadas con otras aplicaciones y en otros formatos
jI Se ha utilizado la hoja de clculo como base de

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datosF

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formularios;

creacin

de

listas;

filtrado;

proteccin y ordenacin de datos

k4 Se ha utilizado aplicaciones y perifricos para
introducir textosC nmerosC cdigos e imgenes(
l4 Se ha configuradoC ajustado el rea de visualizacin y
de impresin segn las necesidades(
llI Se han utilizado mecanismos de proteccin; copias
seguridad;

confidencialidad

de

los

datos

aprovechado la sinergia del trabajo en grupo(

m4 Se utiliza la ayuda del programaC el asistente de
funciones para solucionar dudasC problemas planteados o
surgidos(
n4 Se aplica las hojas de clculo en la elaboracin de
clculos

relativos

otros

mdulos

facturasC

presupuestosC prstamosC crditosC tesoreraC retencionesC

horas trabajadasCR
I Se defiende en ms de un programa de hoja de
clculo que convivan en el mercado; aumentando la
flexibilidad y adaptacin a la realidad del entorno
empresarial(

Elabora

utilizando

documentos
las

opciones

procesador de textos tipo(

de

textos aI Se ha aplicado una postura correcta y configurado

de

un elementos que mitigan la fatiga visual

bI Se ha identificado yLo configurado el entorno de
trabajoF barras herramientas; comandos; idioma;P
cI Se han utilizado las funciones; prestaciones y
procedimientos de los procesadores de textos y
autoedicin
dI Se han identificado las caractersticas de cada tipo
de documento
eI Se ha aplicado el color y formato fuente; prrafo
acorde al tipo documento; organizacin; criterios
medioambientales;P

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fI Se han redactado documentos de texto con la

destreza adecuada y aplicando las normas de
estructura y ortogrficas
gI Se han confeccionado plantillas adaptadas a los
documentos administrativos tipo
hI Se han utilizado encabezados; pies de pgina;
notas

aclaratoria;

corrector

ortogrficos;

estilo

periodstico; editor
ecuaciones; organigramas; letras capitales; macros;
bsquedas;

reemplazar

datos;

autotexto;

autocorreccin; marcadores;
saltos continuos o de pgina; ordenacin datos;
bordes;

sombreados;

tabulaciones;

plantillas;

numeracin y vietas
iI Se han integrado objetos; grficos; tablas y hojas de
clculo; e hipervnculos entre otros
jI Se han detectado y corregido los errores cometidos
kI Se ha aplicado el resto de utilidades que presta la
aplicacin del procesador de textos con eficacia y
oportunidad
lI Se ha recuperado; utilizado y si es necesario
impreso la informacin almacenada
llI Se han utilizado las funciones y utilidades que
garanticen las normas de seguridad; integridad y
confidencialidad de los datos
mI Se utiliza la ayuda del programa para solucionar
dudas; problemas planteados o surgidos
nI Se identifican las funciones e importancia del
procesador

de

textos

en

la

presentacin

de

documentos relativos a este u otros mdulosF cartas

comerciales; instancias; presupuestos; notificaciones
clientesLas Q empleadosLas; currculum; informes;
organigramas;P

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I Se defiende en ms de un programa de procesador

de texto que convivan en el mercado; aumentando la
flexibilidad y adaptacin a la realidad del entorno
empresarial(

Realiza

operaciones

de aI Se ha identificado el entorno de trabajoF barras

manipulacin de datos en bases de herramientas; comandos; idioma;P

datos ofimticas tipo(

bI Se han identificado los elementos de las bases de

datos relacionales
cI Se han identificado las prestaciones de ordenacin;
presentacin; importacin y exportacin de datos
dI Se han creado y utilizado las tablas de la base de
datos Ninsertar; modificar y eliminar registrosI
eI Se han identificado las distintas clases de
relaciones entre tablas y aplicado la correcta
fI Se han utilizado asistentes en la creacin de
consultas
gI Se han utilizado asistentes en la creacin de
formularios
hI Se han utilizado asistentes en la creacin de
informes
iI Se ha realizado bsqueda y filtrado sobre la
informacin almacenada
jI Se han creado y utilizado base de datos ofimticas
para extraer; presentar e imprimir slo cuando es
necesario la informacin
kI Se han utilizado las funciones y utilidades que
garanticen las normas de seguridad; integridad;
confidencialidad de los datos; gestin de cuentas de
usuarios y grupos
lI Se utiliza la ayuda del programa para solucionar
dudas; problemas planteados o surgidos
llI Se identifican las funciones e importancia de la base

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de datos en su aplicacin en este y otros mdulosF

gestin clientesLas; proveedoresLas; trabajadoresLas;
almacn; combinar correspondencia;P
mI Se defiende en ms de un programa de base de
datos que convivan en el mercado; aumentando la
flexibilidad y adaptacin a la realidad del entorno
empresarial

D Elabora presentaciones multimedia aI Se han identificado las opciones bsicas de las

utilizando aplicaciones especficas

aplicaciones de presentaciones
bI Se reconocen los distintos tipos de vista asociados
a una presentacin
cI Se han aplicado y reconocido las distintas
tipografas y normas bsicas de composicin; diseo y
utilizacin del color
dI Se han diseado plantillas de presentaciones
eI Se han creado presentaciones
fI Se han insertado diversos objetos; imgenes; tablas;
sonidos;P en la presentacin
gI Se ha presentado la informacin de forma
persuasiva; cuidando aspectos de formato; estilo;
fondos;

tiempos

de

transicin;

intervalos;

animaciones;P
hI Se han utilizado las presentaciones como apoyo en
los trabajos de este u otros mdulos
iI Se utiliza la ayuda del programa para solucionar
dudas; problemas planteados o surgidos
jI Se han utilizado las funciones y utilidades que
garanticen las normas de seguridad; integridad y
confidencialidad de los datos al guardar; recuperar y
utilizar presentaciones(
k4

Se

han

utilizado

perifricos

presentaciones o imprimirlas(

106

para

ejecutar

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aI Se han analizado los distintos formatos de

E

Integra

imgenes

secuencias

de

vdeo;

aplicaciones

tipo

digitales

utilizando bI Se ha realizado la adquisicin y presentacin de

perifricos

documentos de la empresa(

y imgenes

en imgenes con perifricos

cI Se ha trabajado con imgenes a diferentes
resoluciones; segn su finalidad
dI Se han importado y exportado imgenes en
diversos formatos
eI Se han reconocido los elementos que componen
una secuencia de video
fI Se han analizado los tipos de formatos y codecs
ms empleados(
g4 Se han importado y exportado secuencias de vdeo(
h4 Se han capturado secuencias de vdeo con recursos
adecuados(
i4 Se han elaborado guas bsicas de tratamiento de
imgenes y vdeo(
j4 Se han integrado las imgenes y secuencias de video
en los diversos documentos que utiliza en este u otros
mdulos(
k4 Se han utilizado las funciones y utilidades que
garanticen las normas de seguridadC integridad y
confidencialidad de los datos al guardarC recuperar y
utilizar imgenes o videos(

107

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l4 Se utiliza la ayuda del programa para solucionar

dudasC problemas planteados o surgidos(

Gestiona el correo y la agenda aI Se han descrito los elementos que componen un

electrnica
especificas(

manejando

aplicaciones correo electrnico

bI Se han analizado las necesidades bsicas de
gestin de correo y agenda electrnica
cI Se ha manejado la direccin de correo; asunto;
libreta de direccin u otras herramientas en el filtrado
de correos no deseados
dI Se han configurado distintos tipos de cuentas de
correo electrnico
e4 Se han conectado y sincronizado agendas del equipo
informtico con dispositivos mviles(
f4 Se ha operado con la libreta de direcciones(
g4 Se ha gestionado usuariosC grupos de usuarios
previamente verificados de otros registros de la empresa
y se han subsanado posibles errores(
h4 Se ha trabajado con todas las opciones de gestin de
correo electrnico ?etiquetasC filtrosC firmasC carpetas y
otros4(
i4 Se han utilizado opciones de agenda electrnica(
j4 Se clasifica y ordena la correspondencia electrnica en
funcin de diversos criterios(
k4 Se actualizan los contactos en el momento en que se
conoce sus variaciones(
l4 Se anexa archivos cuando as se requiera y se reenva
informacin a los miembros que sea necesario(
ll4 Se eliminaC copiaC mueve y se imprime los correos en
funcin de las necesidades de organizacin y respetando
seguridadC

integridad

108

confidencialidad

en

la

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informacin(
m4 Se ha utilizado el correo como apoyo en los trabajos
de este u otros mdulos y del trabajo en grupo(
n4 Se utiliza la ayuda del programa para solucionar
dudasC problemas planteados o surgidos(

Los contenidos de Operatoria de Teclados deben prepararse a la par que los de aplicaciones informticas
Se recomiendaC puesC realizar al menos una hora diaria de Operatoria(
El adiestramiento en el teclado y la consecucin de velocidad es un trabajo mecnicoC que slo se consigue
con la prctica constante(
Como quiera que el ordenador debe utilizarse desde el comienzo de este curso y no solo en este mduloC sino
en todosC es de gran importancia conseguir el adiestramiento lo antes posibleC para usarlo correctamente
SIEMPRE(

" PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y

RECUPERACIN(

Debe incluir instrumentos de evaluacinC ponderacin de los mismos en la calificacinC sistema de

recuperacin de evaluaciones anteriores y de los alumnos pendientes(

BI Procedimientos e instrumentos de evaluacin La evaluacin de los alumnos se realizar tomando como

referencia las capacidades terminales y criterios de evaluacin establecidos en el mdulo( Los criterios de
evaluacin establecen el nivel aceptable de consecucin de la capacidad correspondiente yC en consecuenciaC los
resultados mnimos de deben ser alcanzados en el proceso de enseanzaLaprendizaje(
La evaluacin ha de ser formativaC y ha de servir para fomentar la reflexin y para orientar y analizar el
proceso educativoC por ello la evaluacin tendr que ser
ContinuaC para observar el proceso de aprendizaje( Dicha continuidad queda reflejada en una
(L Evaluacin inicial o diagnsticaF se aplica al comienzo del proceso de enseanza( Sirve para detectar la
situacin de partida tanto cuando se incorpora al aula como cuando se comienza el trabajo de una unidad
didctica( La evaluacin inicial es til para detectar las ideas previasC las actitudes hacia el tema y el mayor o
menor dominio(

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&(L Evaluacin procesual o formativaF consiste en la valoracin continua del aprendizaje del alumnado y de la
enseanza del profesorC mediante la recogida sistemtica de datosC anlisis de los mismos y toma de decisiones
oportunas mientras tiene lugar el proceso( Esta evaluacin permite subsanar errores en el tiempo y lugar en que
se producen y un momento posterior confirma o reformula las lneas de programacin con las que se trabaja(
%(L Evaluacin final o sumativaF se realiza al terminar el procesoC puede estar referida al fin de un cursoC pero
tambin de una unidad didctica( Supone un momento de reflexin en torno a lo alcanzado tras el plazo
establecido para llevar a cabo determinadas actividades y aprendizajes(

Los instrumentos que emplear al evaluar el aprendizaje

Observacin sistemtica a travs de un diario de clase en el que anotar las incidencias que C por su
relacin con los criterios de evaluacinC tengan relevancia a efectos de calificacin acadmica
?intervencionesC actitudesC atencinC puntualidadesC comportamientosC etc(4(

Anlisis de los trabajos de los alumnos ejerciciosC sntesisC dossier de claseC resolucin de cuestionesC
notas de grupoC participacin en clase(

Pruebas especficas de evaluacin a lo largo del trimestre

MODELO RESUMEN MDULOF TRATAMIENTO INFORMTICO DE LA INFORMAICN

B

Criterios de calificacin del alumnado

Operatoria de teclados ValoracinF

La unidad de trabajo

Operatoria de TecladosC por sus caractersticas de trabajo continuadoC se desarrollar a

lo largo de todo el curso

La valoracin de la operatoria de tecladosC siempre que se superen los mnimos exigiblesC y teniendo en cuenta
que se trata de un procedimiento instrumental al servicioC en este casoC del resto de las enseanzas del CicloC se
realizar en base a la destreza y soltura progresivas en el manejo del teclado(

En el primer trimestre se calificar la correcta colocacin de los dedos y en cuanto a la velocidad

se alcanzarn al menos

! ppm y la precisin ?mximo una falta por minuto4( Con un K de

coeficiente de errorC esto supondr un )C a partir de ah se ir aumentando la nota

proporcionalmente al nmero de pulsaciones netas obtenidas(
o

En el segundo trimestre se alcanzarn al menos #! ppm y la precisin ?mximo una falta por
minuto4( Con un

K de coeficiente de error( Esto supondr un )C a partir de ah se ir

aumentando la nota proporcionalmente al nmero de pulsaciones netas obtenidas

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En el ter trimestreC !! pmm Con un K de coeficiente de error( Esto supondr un )C a partir

de ah se ir aumentando la nota proporcionalmente al nmero de pulsaciones netas obtenidas

Se valorar con C&) puntos por cada cinco pulsaciones netas msC a partir de las pulsaciones mnimas
netas exigibles(

Los criterios de evaluacin son el referente del grado de consecucin de los objetivos planteados( Los
criterios estn basados en lo establecido en el R(D( del ttulo que se concretan en la programacin didcticaC
expresando de manera explcita y precisa los resultados de aprendizaje mnimos exigibles para superar el
correspondiente mdulo profesional( La nota correspondiente a cada una de las evaluaciones ser la media
aritmtica ponderada en cada uno de los siguientes apartados

BLOQUE II Aplicaciones Informticas

Pruebas objetivas N"!GI

L

En cada prueba presencial el

!G de la nota corresponder a los contenidos de la unidad de

Operatoria de Teclados
L En las que correspondan a los contenidos de Aplicaciones Informticas; corresponder un E!G

Anlisis de los trabajos; actitudes NTI N !GI

Alumnado que asiste regularmente a clase

Revisin de los trabajos realizados por el alumnadoC en clase o en casaC valorando la calidad de la
expresinC de los contenidosC del ordenC de la presentacinC as como la correccin ortogrfica( Dicha
valoracin supondr el !G de la calificacin final de cada evaluacinC y consecuentemente de la evaluacin
final( Concretamente se calificar de la siguiente manera

SUPUESTO

NOTA

AlumnoHa que no entrega ?no realiza4 el trabajo solicitado en clase

AlumnoHa que lo entrega ?lo realiza4 de manera insuficiente

L+

AlumnoHa que lo entrega ?lo realiza4 aportando lo ms bsico

)L0

AlumnoHa que lo entrega ?lo realiza4 de modo completo segn directrices establecidas

1L.

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AlumnoHa que adems de lo anterior propone alguna solucin o idea alternativa

-L

L Presentacin de los trabajos propuestosC

L LimpiezaC ordenC puntualidad de los mismos(

L Organizacin de la carpeta informatizada de ejercicios y actividades(

L lenguaje correcto

L Respetar las normas del aula

L Manejo correcto del material

La asistencia; que se llevar a travs del Programa Delphos(

La asistencia; que se llevar a travs del Sistema de Gestin Docente La conducta; lenguaje correcto
; respetar las normas del aula ;manejo correcto del material

Es condicin para aprobar el mdulo obtener en el examen presencial una calificacin mnima de ) sobre
en cada uno de los dos bloques objeto del mismo(
Cuando alguna de las evaluaciones sea calificada con menos de ) puntosC el alumno realizar las
pruebas de recuperacin yHo trabajos que le den la oportunidad de superarlaC la recuperacin de actividades se
realizaran en Junio(
La calificacin final del mduloC ser la media aritmtica ponderada de las calificaciones obtenidas en
cada una de las evaluaciones(
En la resolucin deC de la Direccin General de Formacin ProfesionalC por la que se dictan instrucciones
para el desarrollo de la OrdenC de la Consejera de EducacinC Cultura y DeporteC que regula la matriculacinC
evaluacin y acreditacin acadmica del alumnado de Formacin Profesional en los centros docentes de la
Comunidad Autnoma de CastillaLLa Mancha se establece la prdida del derecho a la evaluacin continua

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cuando supere el mximo del ! G en el nmero de faltas de asistencia injustificadasC debiendo concurrir en
este casoC a un examen en JunioC previa presentacin de los trabajos requeridos(

Actividades de recuperacin
La recuperacin es una parte ms del proceso de enseanzaLaprendizajeC teniendo en cuenta que se

trata de evaluacin continua y de una formacin integral del alumno( Se iniciar cuando se detecte la deficiencia
en el alumno sin esperar al suspenso( Realizando con el alumno actividades complementarias de refuerzoC
apoyndole en aquellos puntos donde presente deficienciasC es muy probable que se evite la evaluacin
negativa(
Ahora bienC en aquellos casos en el proceso de aprendizaje no sea progresivoC es decirC cuando los
alumnos no logren la superacin de las deficiencias y fallos detectados y por tanto no hayan alcanzado una
valoracin suficiente en cualquiera de los conceptos evaluadosC se establecern actividades especficas de
recuperacin(
Estas actividades pueden consistirC segn la naturaleza de los conceptosC conocimientos y capacidades
implicadosC en resolucin de cuestionariosC anlisis y solucin de casos y problemasC trabajosC informesC
realizacin de estudios y exposicionesC etc(
En junio se realizarn las recuperaciones

de las evaluaciones no superadas( Un examen final para los

alumnosHas que no hayan superado alguna de las evaluaciones ?la recuperacin de la % evaluacin

se

realizar en el examen final4(

Los alumnosHas que no superen los contenidos en mayo o junio se presentarn a una prueba
extraordinaria en septiembre sobre contenidos mnimosC en la que la puntuacin mxima ser de ) puntos(

?Con indicacin de los niveles de competencia queC con relacin a los contenidos mnimosC se deben
alcanzar en cada una de las reas y de los ciclosC as como los procedimientos de evaluacin y los criterios
de calificacin4
-( ( PLAN DE HOMOGENEIZACIN
-(&( PLAN DE CALIBRACIN

F TCNICA CONTABLE

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20. OBJETIVOS GENERALES POR ETAPA/CICLO Y MATERIA/MDULO. Indicando la contribucin al desarrollo de las
competencias
Los objetivos a alcanzar con el desarrollo del Mdulo "Tcnica Contable", expresados en trminos de resultados de aprendizaje,
son los siguientes:
1. Reconocer los elementos que integran el patrimonio de una organizacin econmica clasificndolos en masas
patrimoniales.
2. Reconocer la metodologa contable analizando la terminologa y los instrumentos contables utilizados en la empresa.
3. Identificar el contenido bsico del Plan General de Contabilidad PYME (PGC-PYME) interpretando su estructura.
4. Clasificar contablemente hechos econmicos bsicos, aplicando la metodologa contable, el IVA y los criterios del Plan
General de Contabilidad PYME.
5. Realizar operaciones de contabilizacin mediante del uso aplicaciones informticas especficas valorando la eficiencia de
stas en la gestin del plan de cuentas.

21. SECUENCIACIN POR CURSOS Y MATERIAS/MDULOS DE:

21.1. CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN.

RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS

UD
TTULO/CONTENIDOS
N
La actividad econmica y el ciclo econmico y la contabilidad.
La empresa como unidad econmica de produccin de bienes y/o servicios
1
Tipos de empresa segn su actividad
Finalidad de la contabilidad. Destinatarios de la informacin contable.
El patrimonio empresarial. Elementos y masas patrimoniales
El Activo, el Pasivo y el Patrimonio Neto de una empresa.
2
El equilibrio patrimonial.
El inventario. Clasificacin de inventarios
El Balance de situacin
Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable.
3
Teora de las cuentas: tipos de cuentas, terminologa de las cuentas y convenio de cargo y abono.
Mtodo por partida doble. Anlisis de los hechos contables
Los libros contables.
Libro Diario, Mayor, Balance de comprobacin y Libro de inventarios y cuentas anuales.
4
Legislacin mercantil aplicable al tratamiento de la documentacin contable
Normas y procedimientos de legalizacin de los libros contables obligatorios
Desarrollo del ciclo contable.
Balance inicial. Asiento de apertura.
Contabilizacin de operaciones en libro diario y traslado al libro mayor
5
Balance de comprobacin
Operaciones de regularizacin
Balance final y asiento de cierre
Asiento de apertura de nuevo ejercicio

114

TEMPORALIZ.
N
DE
EV.
SESIONES
5 (del 1 al 7 de
1
octubre)

10 (del 8 al 21
1
oct.)

15 (del 22 al 12
1
de nov.)
10 (del 13 al 26
1
de nov.)

10 (del 27 de
1
nov. al 11 dic.)

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RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS

UD
TTULO/CONTENIDOS
N
Normalizacin contable. El P.G.C. de PYMES
Marco Conceptual del P.G.C.
Normas de registro y valoracin
Cuentas anuales.
El balance de situacin
6
La cuenta de resultados
La memoria
Estado de cambios en el Patrimonio Neto
Estado de flujos de efectivo
Cuadro de cuentas. La codificacin contable
Definiciones y relaciones contables
Compra de mercaderas y otras existencias.
Norma de valoracin, descuentos, envases y embalajes y anticipos a proveedores
Venta de mercaderas y otras existencias.
7
Norma de valoracin, descuentos, envases y embalajes y anticipos de clientes.
Criterios de valoracin de existencias PMP y FIFO.
El impuesto del valor aadido en la contabilidad.
Acreedores y deudores por operaciones comerciales
Otros gastos e ingresos.
Servicios exteriores.
8
Gastos de personal y otras cuentas de gastos
Otros ingresos de gestin
Acreedores y deudores por prestacin de servicios
Inmovilizado material, intangible y financiero.
Adquisicin de elementos de inmovilizado.
9
Proveedores de inmovilizado
Amortizaciones y Deterioros de valor.
Venta de elementos de inmovilizado. Crditos por enajenacin de inmovilizado
Fuentes de financiacin.
Patrimonio neto, capital y reservas.
Financiacin ajena a corto y largo plazo
Operaciones fin de ejercicio.
10
Periodificacin y proceso de regularizacin contable.
Clculo y contabilizacin del impuesto sobre beneficios
Cierre contable.
Elaboracin de las cuentas anuales
Gestin de las partidas contables en una aplicacin informtica.
Operaciones de mantenimiento bsico de aplicaciones.
Alta de empresa. Modificacin y baja
Alta, modificacin y baja de cuentas
11
Introduccin de asientos. Los asientos predefinidos.
Cierre contable
Obtencin de las cuentas anuales
Copias de seguridad

TEMPORALIZ.
N
DE
EV.
SESIONES

7 (del 12 al 20
2
de dic.)

27 (del 8 enero
2
al 14 de febr.)

20 (del 17 de
feb. al 17 de 2
marzo)

15 (del 18 de
marzo al 7 de 3
abril)

15 (del 8de
abril al 9 de 3
mayo)

25 (del 12 de
mayo al 13 de 3
junio)

21.2. CRITERIOS DE EVALUACIN con especificacin de los mnimos para superar el curso.
(los mnimos estn en negrita)
1) Para el Resultado de Aprendizaje (Objetivo) n 1: Reconoce los elementos que integran el patrimonio de una organizacin
econmica clasificndolos en masas patrimoniales.

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a) Se han identificado las fases del ciclo econmico de la actividad empresarial.

b) Se ha diferenciado entre inversin/financiacin, inversin/gasto, gasto/pago e ingreso/cobro.
c) Se han distinguido los distintos sectores econmicos basndose en la diversa tipologa de actividades que se desarrollan
en ellos.
d) Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa patrimonial.
e) Se han identificado las masas patrimoniales que integran el activo, el pasivo exigible y el patrimonio neto.
f) Se ha relacionado cada masa patrimonial con las fases del ciclo econmico de la actividad empresarial.
g) Se han ordenado en masas patrimoniales un conjunto de elementos patrimoniales.
2) Para el Resultado de Aprendizaje (Objetivo) n 2: Reconoce la metodologa contable analizando la terminologa y los
instrumentos contables utilizados en la empresa.
a) Se ha distinguido las fases del ciclo contable completo adaptndolas a la legislacin espaola.
b) Se ha descrito el concepto de cuenta como instrumento para representar los distintos elementos patrimoniales y
hechos econmicos de la empresa.
c) Se han descrito las caractersticas ms importantes del mtodo de contabilizacin por partida doble.
d) Se han reconocido los criterios de cargo y abono como mtodo de registro de las modificaciones del valor de los
elementos patrimoniales.
e) Se ha reconocido la importancia del balance de comprobacin como instrumento bsico para la identificacin de errores y
omisiones en las anotaciones de las cuentas.
f) Se ha explicado la funcin del proceso de amortizacin contable.
g) Se han diferenciando las cuentas de ingresos y gastos.
h) Se ha analizado el proceso de regularizacin contable.
i) Se ha definido el concepto de resultado contable.
j) Se han descrito las funciones de los asientos de cierre y apertura.
k) Se ha establecido la funcin del balance de situacin, de las cuentas de prdidas y ganancias y de la memoria.
3) Para el Resultado de Aprendizaje (Objetivo) n 3: Identifica el contenido bsico del Plan General de Contabilidad PYME (PGCPYME) interpretando su estructura.
a) Se ha relacionado la normativa mercantil con el PGC.
b) Se ha identificado la funcin contable de los documentos mercantiles
c) Se ha reconocido el PGC como instrumento de armonizacin contable.
d) Se han identificado las distintas partes del PGC-PYME.
e) Se han identificado los principios contables establecidos en el marco conceptual del plan.
f) Se han identificado los criterios de valoracin en el marco conceptual del plan
g) Se han diferenciado las partes del PGC-PYME que son obligatorias de las que no lo son.
h) Se ha descrito el sistema de codificacin establecido en el PGC-PYME y su funcin en la asociacin y desglose de la
informacin contable.
i) Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC-PYME.
j) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC-PYME.
k) Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales.
4) Para el Resultado de Aprendizaje (Objetivo) n 4: Clasifica contablemente hechos econmicos bsicos, aplicando la
metodologa contable, el IVA y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.
a) Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones bsicas de las empresas.
b) Se han identificado las cuentas de gestin que intervienen en las operaciones bsicas de las empresas.
c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME.
d) Se han determinado qu cuentas se cargan y cules se abonan, segn el PGC-PYME.
e) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables teniendo en cuenta el IVA.
f) Se han realizado las operaciones contables correspondientes a un ejercicio econmico bsico.
g) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la
informacin.

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5) Para el Resultado de Aprendizaje (Objetivo) n 5: Realiza operaciones de contabilizacin mediante del uso aplicaciones
informticas especficas valorando la eficiencia de stas en la gestin del plan de cuentas.
a) Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas codificadas que proceden de la documentacin
soporte, siguiendo los procedimientos establecidos.
b) Se han propuesto altas y bajas de cdigos y conceptos en asientos predefinidos siguiendo los procedimientos
establecidos.
c) Se han introducido conceptos codificados en la aplicacin informtica siguiendo los procedimientos establecidos.
d) Se han ejecutado las bajas de los conceptos codificados con la autorizacin correspondiente.
e) Se han introducido los asientos predefinidos en la aplicacin informtica siguiendo los procedimientos establecidos.
f) Se ha introducido la informacin que corresponde a cada campo en el asiento de acuerdo con la naturaleza
econmica de la operacin.
g) Se han resuelto los imprevistos que puedan surgir durante la utilizacin de la aplicacin, recurriendo a la ayuda del
programa, a la ayuda on-line o al servicio de atencin al cliente de la empresa creadora del software.
h) Se ha realizado copia de seguridad de las cuentas, saldos y sus movimientos respectivos, as como de la
coleccin de apuntes predefinidos.
i) Se ha seguido el plan de accin para la custodia en lugar y soporte adecuado y la Gestin Administrativa de la
copia de seguridad, en tiempo y con los mtodos adecuados

22. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y RECUPERACIN.

Debe incluir instrumentos de evaluacin, ponderacin de los mismos en la calificacin, sistema de recuperacin de
evaluaciones anteriores y de los alumnos pendientes.
Hay que distinguir los siguientes supuestos:
3.1. Alumnado que asiste regularmente a clase.
Para la evaluacin y calificacin de este alumnado se seguir el siguiente procedimiento y se aplicarn los siguientes criterios:
1) Revisin de los trabajos realizados por el alumnado, en clase o en casa, valorando el rigor y la precisin en los clculos, la
secuencia lgica seguida en la resolucin de las actividades, el orden en la presentacin. Dicha valoracin supondr el 25% de la
calificacin final de cada evaluacin, y consecuentemente de la evaluacin final. Concretamente se calificar de la siguiente
manera:
SUPUESTO
Alumno/a que no entrega (no realiza) el trabajo solicitado en clase
Alumno/a que lo entrega (lo realiza) de manera insuficiente
Alumno/a que lo entrega (lo realiza) aportando lo ms bsico
Alumno/a que lo entrega (lo realiza) de modo completo segn directrices establecidas
Alumno/a que adems de lo anterior propone alguna solucin o idea alternativa

NOTA
0
1-4
5-6
7-8
9-10

2) Revisin de las pruebas orales o escritas o controles peridicos realizados sobre las diferentes unidades didcticas, analizando
la consecucin de las capacidades del mdulo. Dicha valoracin supondr el 75% de la calificacin final de cada evaluacin, y
consecuentemente de la evaluacin final. Las pruebas escritas se calificarn de 1 a 10 puntos.
Para la calificacin final del mdulo, los decimales resultantes de la ponderacin de los instrumentos de evaluacin descritos se
redondearn al alza o a la baja a criterio del profesor teniendo en cuenta aspectos de ms difcil valoracin objetiva relacionados
con la actitud del alumno/a, su inters por la materia, su participacin en las actividades propuestas, su contribucin al adecuado
desarrollo de las clases, etc.
En todo caso, los instrumentos empleados para la evaluacin tendrn como referente los criterios de evaluacin definidos para
cada una de las capacidades bsicas del mdulo y, en particular, los mnimos.
En cuanto a los criterios de correccin de pruebas escritas y dems trabajos solicitados al alumnado por el profesor se tendr
en cuenta los criterios generales acordados por el departamento.
3.2. Alumnado que suspenda alguna de las evaluaciones.
Los procedimientos de evaluacin y los criterios de calificacin sern los mismos descritos en el apartado anterior. De cada uno de
los exmenes suspensos se realizar una recuperacin y, si persiste el resultado negativo, una recuperacin final en junio, que

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incluir toda la materia pendiente. No ser preciso recuperar la materia correspondiente a los exmenes suspensos con nota
mayor que 4 si, una vez aplicada la ponderacin de los instrumentos de valoracin, la evaluacin a la que pertenecen resulta
aprobada.
3.3. Alumnado que pierde el derecho a la evaluacin continua por faltas de asistencia a clase injustificadas
Cuando un alumno o alumna acumule 33 (20% de las 165 horas de carga lectiva del mdulo) faltas injustificadas de asistencia a
clase, perder el derecho a la evaluacin continua. En este supuesto no podr aplicarse el procedimiento de evaluacin ordinario
descrito en el apartado 3.1 por lo que se evaluar al alumnado con una prueba escrita de todos los objetivos, contenidos y
criterios de evaluacin del curso. La calificacin final del mdulo ser la resultante de la correccin de dicha prueba, con redondeo,
en su caso, al entero ms prximo.
3.4. Alumnado con mdulo pendiente.
El alumnado que tenga pendiente el mdulo de Contabilidad General y Tesorera del ciclo formativo GA LOGSE ser evaluado con
una prueba escrita de todos los objetivos, contenidos y criterios de evaluacin del mismo con arreglo al currculo del ciclo LOGSE,
siguiendo la programacin del curso pasado, salvo para la calificacin final del mdulo que ser la resultante de la correccin de
dicha prueba, con redondeo, en su caso, al entero ms prximo.
El alumnado que haya promocionado o promocione a segundo curso sin haber superado el mdulo de Tcnica Contable ser
evaluado con una prueba escrita de todos los objetivos, contenidos y criterios de evaluacin del mismo. La calificacin final del
mdulo ser la resultante de la correccin de dicha prueba, con redondeo, en su caso, al entero ms prximo.

23. METODOLOGA GENERAL (mtodos de trabajo, organizacin de tiempos, agrupamientos y espacios, materiales y recursos
didcticos, libros de texto)
Se combina la explicacin en clase del profesor con la realizacin de tareas por al alumnado y su posterior correccin.
En las primeras sesiones del curso se ofrece al alumnado una visin general del mdulo con los aspectos ms relevantes a
trabajar y su relacin con el perfil profesional del ciclo formativo.
Cada unidad de trabajo comienza con una introduccin a la materia a abordar por parte del profesor que incluye siempre una
contextualizacin en el marco de la visin general del mdulo.
A continuacin se explican todos los contenidos programados para cada unidad didctica, incidiendo especialmente en los
aspectos de ms difcil comprensin para el alumnado y se ofrece la posibilidad de plantear dudas que sern resueltas. A travs
de preguntas directas al alumnado se constatar la consolidacin de los conocimientos precisos para la adquisicin de las
capacidades profesionales del mdulo.
Se utilizar como referente el libro de texto,
Lasa Zuloaga, Elena. (2014) Tcnica Contable 1 GA, ed. Mc Graw Hill
Como actividades a desarrollar por el alumnado se proponen los ejercicios de cada uno de los temas estudiados del libro. En caso
de que sea preciso insistir en alguno de los bloques de contenido se utilizarn como complemento los supuestos de los libros:
Manual de IVA, AEAT
Manual de Impuesto de Sociedades, AEAT
Plan General Contable
Los objetivos, contenidos, criterios de evaluacin y actividades de cada una de las unidades didcticas que conforman la
programacin de aula son los recogidos en el propio libro de texto y en el apartado Programaciones de aula de la gua
propuesta por la editorial.
El alumnado con el mdulo de Contabilidad General y Tesorera pendiente del ciclo GA LOGSE preparar libremente la
materia, a travs de las actividades propuestas el curso anterior. Aunque no se dispone de tiempo especfico para ello, se
intentar resolver las dudas que, en su caso, vayan surgiendo en el estudio de los diferentes contenidos. En todo caso, se
orientar al alumnado con mdulo pendiente sobre los contenidos y criterios de evaluacin mnimos que sern exigidos en la
prueba escrita.

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24. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS con indicacin de objetivos, espacio, tiempo y recursos a utilizar
No se considera necesaria la programacin de este tipo de actividades

25. ATENCIN A LA DIVERSIDAD. REFUERZO/AMPLIACIN. PLAN INDIVIDUALIZADO DE TRABAJO.

Para el alumnado que no adquiera las capacidades terminales en el desarrollo de los distintos contenidos a lo largo del curso (se
incluye tanto el alumnado que suspenda alguna de las evaluaciones como el que suspende en junio el mdulo y es convocado a la
prueba de septiembre) se analizarn las causas (tiempo de estudio insuficiente, falta de comprensin/dificultad de algunos
contenidos, falta de elaboracin de las tareas propuestas) y en funcin de las mismas se concretarn actividades de
recuperacin individualizadas (resolucin de dudas en horas complementarias del profesor, planteamiento y correccin de
prcticas similares a las realizadas en clase, revisin conjunta alumno/profesor del trabajo y de los exmenes realizados
incidiendo en los errores cometidos y su subsanacin, repaso/estudio de los contenidos por parte del alumno), que sern
registradas en la ficha del alumno del cuaderno del profesorado. El profesor informar individualmente al alumno/a de tales
actividades, el periodo de su realizacin y la fecha prevista para su evaluacin.

26. EVALUACIN DEL PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE

La evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje se llevar a cabo en el marco del Sistema de Gestin de la Calidad del
centro que tiene establecido, entre otros, un Plan de Control para verificar la conformidad de los cursos impartidos con definicin
de indicadores, objetivos a alcanzar, frecuencia de las mediciones, responsables, registros. La informacin recogida en dicho Plan
de Control tendr como base los registros generados por los departamentos en el desarrollo de su actividad docente y ser
incorporada por la Direccin al Informe de Revisin del Sistema y analizada por el Equipo Directivo y trasladada a la Comunidad
Educativa. La respuesta a las no conformidades que eventualmente pudieran producirse se desarrollar segn lo establecido en el
propio sistema.

27. ANEXOS:
27.1. PRESUPUESTO

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27.2. RESUMEN DE LA PROGRAMACIN PARA CONOCIMIENTO DE LAS FAMILIAS Y DEL ALUMNADO

(Con indicacin de los niveles de competencia que, con relacin a los contenidos mnimos, se deben alcanzar en cada una de las reas y de los ciclos, as como los procedimientos de
evaluacin y los criterios de calificacin)

MDULO: TCNICA CONTABLE. 1 GA

Contenidos mnimos con referencia a los resultados de aprendizaje y a los criterios de evaluacin
RESULTADOS
DE
APRENDIZAJE
CRITERIOS DE EVALUACIN MNIMOS
(OBJETIVOS)
1.
Reconoce
los Se han identificado las fases del ciclo econmico de la actividad empresarial.
elementos que integran Se ha diferenciado entre inversin/financiacin, inversin/gasto, gasto/pago e ingreso/cobro.
el patrimonio de una Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa patrimonial.
organizacin econmica Se han identificado las masas patrimoniales que integran el activo, el pasivo exigible y el patrimonio
clasificndolos en masas neto.
patrimoniales.
Se han ordenado en masas patrimoniales un conjunto de elementos patrimoniales.
2.
Reconoce
la Se ha descrito el concepto de cuenta como instrumento para representar los distintos elementos
metodologa
contable patrimoniales y hechos econmicos de la empresa.
analizando
la Se han descrito las caractersticas ms importantes del mtodo de contabilizacin por partida doble.
terminologa
y
los Se han reconocido los criterios de cargo y abono como mtodo de registro de las modificaciones del
instrumentos contables valor de los elementos patrimoniales.
utilizados en la empresa. Se ha explicado la funcin del proceso de amortizacin contable.
Se han diferenciando las cuentas de ingresos y gastos.
Se ha definido el concepto de resultado contable.
Se han descrito las funciones de los asientos de cierre y apertura.
Se ha establecido la funcin del balance de situacin, de las cuentas de prdidas y ganancias y de la
memoria.

CONTENIDOS MNIMOS
La actividad econmica y el ciclo econmico y la contabilidad.
El patrimonio empresarial. Elementos y masas patrimoniales
El Activo, el Pasivo y el Patrimonio Neto de una empresa.
El equilibrio patrimonial.

Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable.

Teora de las cuentas: tipos de cuentas y mtodo por partida
doble.
Desarrollo del ciclo contable.
Los libros contables.
El inventario
Normas y procedimientos de legalizacin de los libros
contables obligatorios

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Contenidos mnimos con referencia a los resultados de aprendizaje y a los criterios de evaluacin
RESULTADOS
DE
CRITERIOS DE EVALUACIN MNIMOS
APRENDIZAJE
(OBJETIVOS)
3. Identifica el contenido Se han identificado las distintas partes del PGC-PYME.
bsico del Plan General Se han identificado los principios contables establecidos en el marco conceptual del plan.
de Contabilidad PYME Se han identificado los criterios de valoracin en el marco conceptual del plan
(PGC-PYME)
Se han diferenciado las partes del PGC-PYME que son obligatorias de las que no lo son.
interpretando
su Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGCestructura.
PYME.
Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC-PYME.
4.
Clasifica Se han determinado qu cuentas se cargan y cules se abonan, segn el PGC-PYME.
contablemente hechos Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables teniendo en cuenta el IVA.
econmicos
bsicos, Se han realizado las operaciones contables correspondientes a un ejercicio econmico bsico.
aplicando la metodologa
contable, el IVA y los
criterios del Plan General
de Contabilidad PYME.

5. Realiza operaciones
de
contabilizacin
mediante
del
uso
aplicaciones informticas
especficas valorando la
eficiencia de stas en la
gestin del plan de
cuentas.

Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas codificadas que proceden de la
documentacin soporte, siguiendo los procedimientos establecidos.
Se ha introducido la informacin que corresponde a cada campo en el asiento de acuerdo con la
naturaleza econmica de la operacin.
Se ha realizado copia de seguridad de las cuentas, saldos y sus movimientos respectivos, as como
de la coleccin de apuntes predefinidos.
Se ha seguido el plan de accin para la custodia en lugar y soporte adecuado y la Gestin
Administrativa de la copia de seguridad, en tiempo y con los mtodos adecuados

CONTENIDOS MNIMOS
Normalizacin contable. El P.G.C.
Marco Conceptual del P.G.C.
Cuentas anuales.
Cuadro de cuentas.
La codificacin contable
Definiciones y relaciones contables
Compra y venta de mercaderas y otras existencias.
El impuesto del valor aadido en la contabilidad.
Otros gastos e ingresos.
Inmovilizado material, intangible y financiero.
Amortizaciones y Deterioros de valor.
Acreedores y deudores.
Fuentes de financiacin.
Operaciones fin de ejercicio.
Periodificacin y proceso de regularizacin contable.
Cierre contable.
Gestin de las partidas contables en una aplicacin
informtica.
Operaciones de mantenimiento bsico de aplicaciones.
Los asientos predefinidos.

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Procedimientos de evaluacin y criterios de calificacin

Hay que distinguir los siguientes supuestos:
1. Alumnado que asiste regularmente a clase.
Para la evaluacin y calificacin de este alumnado se seguir el siguiente procedimiento y se aplicarn los siguientes
criterios:
1) Revisin de los trabajos realizados por el alumnado, en clase o en casa, valorando el rigor y la precisin en los
clculos, la secuencia lgica seguida en la resolucin de las actividades, el orden en la presentacin. Dicha valoracin
supondr el 20% de la calificacin final de cada evaluacin, y consecuentemente de la evaluacin final. Concretamente se
calificar de la siguiente manera:
SUPUESTO
Alumno/a que no entrega (no realiza) el trabajo solicitado en clase
Alumno/a que lo entrega (lo realiza) de manera insuficiente
Alumno/a que lo entrega (lo realiza) aportando lo ms bsico
Alumno/a que lo entrega (lo realiza) de modo completo segn directrices establecidas
Alumno/a que adems de lo anterior propone alguna solucin o idea alternativa

NOTA
0
1-4
5-6
7-8
9-10

2) Revisin de las pruebas orales o escritas o controles peridicos realizados sobre las diferentes unidades didcticas,
analizando la consecucin de las capacidades del mdulo. Dicha valoracin supondr el 80% de la calificacin final de
cada evaluacin, y consecuentemente de la evaluacin final. Las pruebas escritas se calificarn de 1 a 10 puntos.
Para la calificacin final del mdulo, los decimales resultantes de la ponderacin de los instrumentos de evaluacin
descritos se redondearn al alza o a la baja a criterio del profesor teniendo en cuenta aspectos de ms difcil valoracin
objetiva relacionados con la actitud del alumno/a, su inters por la materia, su participacin en las actividades propuestas,
su contribucin al adecuado desarrollo de las clases, etc.
En todo caso, los instrumentos empleados para la evaluacin tendrn como referente los criterios de evaluacin definidos
para cada una de las capacidades bsicas del mdulo y, en particular, los mnimos.
En cuanto a los criterios de correccin de pruebas escritas y dems trabajos solicitados al alumnado por el profesor se
tendr en cuenta los criterios generales acordados por el departamento.
2. Alumnado que suspenda alguna de las evaluaciones.
Los procedimientos de evaluacin y los criterios de calificacin sern los mismos descritos en el apartado anterior. De
cada uno de los exmenes suspensos se realizar una recuperacin y, si persiste el resultado negativo, una recuperacin
final en junio, que incluir toda la materia pendiente. No ser preciso recuperar la materia correspondiente a los exmenes
suspensos con nota mayor que 4 si, una vez aplicada la ponderacin de los instrumentos de valoracin, la evaluacin a la
que pertenecen resulta aprobada.
3. Alumnado que pierde el derecho a la evaluacin continua por faltas de asistencia a clase injustificadas
Cuando un alumno o alumna acumule 33 (20% de las 165 horas de carga lectiva del mdulo) faltas injustificadas de
asistencia a clase, perder el derecho a la evaluacin continua. En este supuesto no podr aplicarse el procedimiento de
evaluacin ordinario descrito en el apartado 3.1 por lo que se evaluar al alumnado con una prueba escrita de todos los
objetivos, contenidos y criterios de evaluacin del curso. La calificacin final del mdulo ser la resultante de la correccin
de dicha prueba, con redondeo, en su caso, al entero ms prximo.
4. Alumnado con mdulo pendiente.
El alumnado que tenga pendiente el mdulo de Contabilidad General y Tesorera del ciclo formativo GA LOGSE ser
evaluado con una prueba escrita de todos los objetivos, contenidos y criterios de evaluacin del mismo con arreglo al
currculo del ciclo LOGSE, siguiendo la programacin del curso pasado, salvo para la calificacin final del mdulo que
ser la resultante de la correccin de dicha prueba, con redondeo, en su caso, al entero ms prximo.
El alumnado que haya promocionado o promocione a segundo curso sin haber superado el mdulo de Tcnica Contable
ser evaluado con una prueba escrita de todos los objetivos, contenidos y criterios de evaluacin del mismo. La

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calificacin final del mdulo ser la resultante de la correccin de dicha prueba, con redondeo, en su caso, al entero ms
prximo.
27.3.

PLAN DE HOMOGENEIZACIN

27.4.

PLAN DE CALIBRACIN

EF OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS

RESUMEN
1.

UNIDADES DIDCTICAF SECUENCIACIN Y TEMPORALIZACIN

El mdulo lo componen ) unidades didcticasC su temporalizacin seguir el siguiente esquema

UNIDAD

FECHA DE

NOMBRE DE UNIDAD

ACCESO
EXAMEN PRESENCIAL FEBRERO
U( D(

GESTIN INTEGRAL DE LOS RECURSOS HUMANOS

U( D( &

FORMACINC

DESARROLLO

&+H

COMPENSACIN

DEL

H&

&.H H&

PERSONAL
EXAMEN PRESENCIAL JUNIO

2.

U( D( %

LA CONTRATACIN LABORAL Y SUS INCIDENCIAS

-H &H&

U( D( +

RETRIBUCIN DEL PERSONAL

-H %H&

U( D( )

COTIZACIN Y TRIBUTACIN DE LA EMPRESA

1H )H&

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN

CRITERIOS DE EVALUACIN
Los criterios de evaluacin correspondientes al mdulo profesional de Operaciones administrativas de
Recursos Humanos se expresan en el Decreto &) H&

C de &H .H&

C por el que se establece el

currculo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al ttulo de Tcnico o Tcnica en gestin
administrativa en la Comunidad Autnoma de CastillaLLa Mancha al que pertenece el citado mdulo
profesional(

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PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN

Como instrumentos de evaluacin se consideran los siguientes
( Tareas de control
En cada unidad didctica aparecern una serie de tareas que se considerarn obligatoriasC es decirC si el
alumno no entrega las tareas en el plazo establecido previo a cada prueba presencialC no podr
presentarse a la mismaC pudiendo enviar estas actividades o participar en estos foros en el siguiente plazo
establecido(
Para que las tareas se puedan valorar en las convocatorias de exmenes de febreroC junio yHo
septiembreC debern ser enviadas al TutorC a travs de la plataformaC como fecha lmiteC ) das naturales
antes de la fecha prevista para cada examen(
El alumno podr volver a realizar una vez ms las tareas en las que no haya superado el mnimo de
valoracin exigidoC en estos casosC antes de que se produzca el reenvo de la tareaC el tutor orientar al
alumno sobre los aspectos que debe considerar para tratar de mejorar la primera valoracin(
En las tareas que el alumno enve antes de la convocatoria del examen de septiembreC no habr
posibilidad de reenvoC es decirC solo se podrn realizar una sola vez yC por lo tantoC el profesor no
realizar la actividad de orientacin reflejada en el prrafo anterior(
Calificacin de las tareas
Se debe obtener una valoracin mnima de + puntos en todas las tareas para que puedan ser computada
en la nota de cada convocatoriaC
Se recomienda al alumnado llevar un orden en la realizacin de las tareasC siguiendo la secuencia de las
unidades didcticas(
Tareas de refuerzo o ampliacin
Adems de las tareas que se consideran de obligado cumplimiento para poder presentarse a los
exmenes presencialesC en cada unidad didctica podrn aparecer tareas de refuerzo o ampliacin(
La entrega de estas tareas de refuerzo no es obligatoriaC pero s es recomendableC porque su finalidad es
preparar al alumnoHa de la mejor forma posible para la superacin del examen presencial y mejorar su
proceso de enseanzaLaprendizaje( En el foro de cada unidad didctica quedar establecido cules son
las tareas voluntarias y cules las tareas obligatorias(
&( Foros temticos(
Se propondrnC como mnimoC & foros temticos a lo largo del curso( La participacin en dichos foros es
de carcter obligatorioC ya que son calificables(

Foro temtico

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Se abrir desde el

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de diciembre de &

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& hasta ) das naturales antes del examen de febrero(

Para que se valore su participacin en el examen de febreroC el alumnado deber participar en l

entre estas fechas(
Despus del examen presencial de febreroC los alumnos que no hayan participado en dicho foro o no
hayan obtenido una calificacin positivaC para su recuperacinC podrn participar de nuevo hasta )
das naturales antes del examen de junio(

Para que se valore su participacin en el examen

presencial de junioC el alumnado deber participar en l entre estas fechas(

& Foro temtico

Se abrir desde el ) de marzo hasta ) das naturales antes del examen de junio(
Para que se valore su participacin en el examen presencial de junioC el alumnado deber participar
en l entre estas fechas(
Despus del examen presencial de junioC el alumnado que no haya participado en los foros o no
haya obtenido una calificacin positivaC para su recuperacinC podrn participar en ellos hasta el da
&% de abril para que se valore su participacin en el examen presencial de septiembreC el alumnado
deber participar en ellos entre estas fechas(
Exmenes presencialesF

Se realizar dos exmenes presencialesC el primero de ellos en el mes de febrero con carcter voluntario
y eliminatorioC es decir el alumnado que consiga un mnimo de ) en esta pruebaC no tendr que volver a
examinarse de estas unidades del temario en el examen final siempre que el resto de las pruebas ?tareasC
forosC etc4 las tenga superadas( Esta prueba comprender las & primeras unidades didcticas( La
segunda pruebaC obligatoriaC se llevar a cabo al final del perodo lectivo( Abarcar de la unidad % a la )C
para aquel alumnado que haya superado la prueba anteriorC efectuada en el primer cuatrimestreC o bienC
toda la materia para aquel alumnado que no la hayan superado o realizado(

Para el alumnado que no superen el mdulo profesional en este perodoC tendr lugar una prueba
extraordinaria en el mes de septiembre que abarcar toda la materia para los que no hayan realizado o
superado el examen de febreroC y de la unidad % a la ) para el alumnado que si lo haya hecho( En esta
convocatoria se les respetar las calificaciones de las tareasC forosC exmenes a travs de internet
realizadas a lo largo del curso(

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Para el alumnado que supere el examen presencial voluntario de febreroC la nota final correspondiente al
apartado de pruebas presenciales ser la media aritmtica de sta con la obtenida con el examen de
junioC o en su casoC de septiembreC siempre y cuando se obtenga el mnimo establecido anteriormente(
Exmenes on line
El alumnado puede realizar hasta tres intentosC guardndose el intento de mayor calificacin(
3.

CRITERIOS DE CALIFICACIN

El proceso de evaluacin y calificacin del alumno se llevar a cabo a lo largo de todo el periodo que
comprende el cursoC siendo la calificacin final la media aritmtica de la suma de una serie de
componentesC ponderadas porcentualmente de acuerdo con el siguiente detalle
Pruebas presenciales 0 K
Tareas ?valor medio4 &)K
Exmenes onLline a travs de Internet ?valor medio4

Participacin en foros y herramientas de comunicacin ?valor medio4 )K

La Calificacin positiva del Mdulo implica la superacin de cada una de las partes que engloba la nota
totalC obteniendo un resultado final )(
Para ser calificado positivamente en cada uno de los apartados anteriores se requieren las siguientes
puntuaciones mnimas
Prueba presencial de junio yHo septiembre ) puntos
Tareas ?en cada una de ellas4 + K
Exmenes a travs de Internet ?valor medio4 + K
Participacin en foros y herramientas de comunicacin ?valor medio4 + K

En caso de no superar los mnimos anteriores no se har media entre apartados y el alumno no superar
el mdulo(
Sesiones presenciales didcticas
Tendrn la consideracin de didcticas las sesiones presenciales que completen el currculo del mdulo
profesionalC se celebrarn dos en las siguientes fechas
Primera el &% de enero a las
Segunda el && de mayo a las

horas
horas

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El objetoC resolver cualquier duda sobre la materia antes del examen

F TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIN CONTABLE

Mdulo profesional F TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIN CONTABLE

CONTENIDOS MNIMOS
Capacidades terminales

Criterios de evaluacin Nmnimos I

a4 Se han identificado los diferentes tipos de documentos

( Prepara la documentacin
soporte
contables

de

los

hechos

interpretando

la

informacin que contiene(

soporte que son objeto de registro contable(

b4 Se ha clasificado la documentacin soporte de acuerdo a
criterios previamente establecidos(
c4 Se ha archivado la documentacin soporte de los
asientos siguiendo procedimientos establecidos(

a4 Se han identificado las cuentas que intervienen en las

&( Registra contablemente
hechos econmicos
habituales reconociendo y
aplicando la metodologa

operaciones ms habituales de las empresas(

b4 Se han codificado las cuentas conforme al PGC(
c4 Se han determinado qu cuentas se cargan y cules se
abonanC segn el PGC(

contable y los criterios del

Plan General de
Contabilidad PYME(

d4 Se han efectuado los asientos correspondientes a los

hechos contables ms habituales(
e4 Se han contabilizado las operaciones relativas a la
liquidacin de IVA(

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a4 Se han identificado los hechos econmicos que originan

%( Contabiliza
operaciones econmicas
habituales
correspondientes a un

una anotacin contable(

b4 Se ha introducido correctamente la informacin derivada
de cada hecho econmico en la aplicacin informtica de
forma cronolgica(

ejercicio econmico
completoC reconociendo y
aplicando la metodologa

c4 Se han obtenido peridicamente los balances de

comprobacin de sumas y saldos(

contable y los criterios del

d4 Se ha introducido correctamente en la aplicacin

Plan de Contabilidad(

informtica las amortizaciones correspondientesC las

correcciones de valor reversibles y la regularizacin contable
que corresponde a un ejercicio econmico concreto(
e4 Se ha obtenido con medios informticos el clculo del
resultado contable y el balance de situacin final(

a4 Se han verificado los saldos de las cuentas deudoras y

+( Comprueba las cuentas

relacionando cada registro
contable con los datos de los
documentos soporte(

acreedoras de las administraciones pblicas con la

documentacin laboral y fiscal(
b4 Se han comprobado los saldos de la amortizacin
acumulada de los elementos del inmovilizado acorde con
el manual de procedimiento(
c4 Se han comunicado los errores detectados segn el
procedimiento establecido(
d4 Se han utilizado aplicaciones informticas para la
comprobacin de los registros contables(

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y

RECUPERACIN(

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PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN

En este mduloC los procedimientos de evaluacin sern

Las PRUEBAS ESCRITAS y el TRABAJO DE CLASE segn hemos establecido para todos los mdulos
del departamento( El trabajo de clase consistir en la realizacin de ejercicios prcticosC presentacin de
informes sobre temas concretos segn indicaciones hechas por el profesor y un trabajo individual de
SIMULACIN de una empresa( Este ltimo ser el ms importante a efectos de calificacin(

El criterio de calificacin ser

Pruebas escritas entre .)K y -)KC dependiendo que en la evaluacin se pida el trabajo
individual de simulacin(
Trabajo de clase correccin de actividadesC ejercicios prcticos encomendados y presentacin de
informes )K( Trabajo individual de SIMULACIN

K( En el casoC que para una evaluacinC no

se pida el trabajo individual de SIMULACINC slo se tendr en cuenta un )K como calificacin

correspondiente a este apartado(

Para aquellos alumnos que hayan perdido el derecho a evaluacin continuaC el instrumento de
evaluacin ser una prueba escrita final ?en Marzo4 que se calificar de

puntosC habiendo de

conseguir un mnimo de ) puntos para aprobar el mdulo(

En cuanto a la recuperacin de la evaluacinC se plantear una prueba escrita especfica a tal finC en
fecha acordada con los alumnos y una vez que stos hayan realizado las actividades previstas para la
recuperacin( En el caso de superar esta prueba escritaC la evaluacin resultar recuperada con la
calificacin resultante de dicha prueba y la calificacin del trabajo de clase(
Para los alumnos que se presenten a la convocatoria de JunioC se les entregar una ficha personalizada
de recuperacinC en donde se les indicar los contenidos y ejercicios prcticos que especialmente tienen
que trabajar( La evaluacin consistir en una prueba escrita calificada de
aprobada con una calificacin igual o superior a )(
En todo lo demsC ser aplicable lo establecido para todo el departamento(

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puntosC resultando

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"F EMPRESA EN EL AULA

PROGRAMACIN DIDCTICA
CFGM: GESTIN ADMINISTRATIVA

Mdulo: EMPRESA EN EL AULA

1.

CURSO: SEGUNDO

CURSO ACADMICO: 2014-2015

INTRODUCCIN

La Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin, regula la formacin profesional del sistema
educativo y la define como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y superior, que tienen como
finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptacin a las
modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo de su vida, as como contribuir a su desarrollo
personal y al ejercicio de la ciudadana democrtica.
En este marco se encuadra el ciclo formativo de grado medio de Gestin Administrativa,
perteneciente a la familia profesional de Administracin y Gestin, y cuya competencia general consiste en:
Realizar actividades de apoyo administrativo en el mbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal,
as como de atencin al cliente/usuario, tanto en empresas pblicas como privadas, aplicando la normativa
vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfaccin del cliente y actuando segn normas de
prevencin de riesgos laborales y proteccin ambiental.
El mdulo de EMPRESA EN EL AULA, pertenece al Ciclo Formativo de Grado medio de
GESTIN ADMINISTRATIVA, cuyo Ttulo y enseanzas mnimas quedan establecido por el Real
Decreto 1631/2009, de 30 de Octubre (BOE 01/12/09), y cuyo currculo queda fijado por el Decreto
251/2011, de 12 de Agosto (DOCM /22/08/2011).
El mdulo Empresa en el aula contribuye a alcanzar todos los objetivos generales del ciclo
formativo y las competencias del ttulo.
El mdulo Empresa en el aula se considera un mdulo soporte, no asociado a una unidad de
competencia especfica, ya que responde a necesidades de formacin consideradas bsicas o necesarias para
otros mdulos profesionales del ttulo, asociados a unidades de competencia, de corte generalmente
conceptual. Es necesario superar este mdulo para poder realizar la FCT.

2. OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO

Este mdulo contribuye a alcanzar todos los objetivos generales del ciclo:

1) Analizar el flujo de informacin y la tipologa y finalidad de los documentos o comunicaciones que se

2)
3)
4)

utilizan en la empresa, para tramitarlos.

Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura,
elementos y caractersticas para elaborarlos.
Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar
documentos y comunicaciones.
Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informticos, relacionndolas con su empleo
ms eficaz en el tratamiento de la informacin para elaborar documentos y comunicaciones.

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5) Realizar documentos y comunicaciones en el formato caracterstico y con las condiciones de calidad

correspondiente, aplicando las tcnicas de tratamiento de la informacin en su elaboracin.
6) Analizar y elegir los sistemas y tcnicas de preservacin de comunicaciones y documentos adecuados
a cada caso, aplicndolas de forma manual e informtica para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.
7) Interpretar la normativa y metodologa contable, analizando la problemtica contable que puede darse
en una empresa, as como la documentacin asociada para su registro.
8) Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informticas especficas, siguiendo la
normativa en vigor para registrar contablemente la documentacin.
9) Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestin de la tesorera, los productos y
servicios financieros bsicos y sus documentos relacionados, comprobando las necesidades de
liquidez y financiacin de la empresa para realizar las gestiones administrativas relacionadas.
10) Efectuar clculos bsicos de productos y servicios financieros, empleando principios de matemtica
financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorera.
11) Reconocer la normativa legal aplicable, las tcnicas de gestin asociadas y las funciones del
departamento de recursos humanos, analizando la problemtica laboral que puede darse en una
empresa y la documentacin relacionada para realizar la gestin administrativa de los recursos
humanos.
12) Identificar y preparar la documentacin relevante, as como las actuaciones que se deben desarrollar,
interpretando la poltica de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las reas de
seleccin y formacin de los recursos humanos.
13) Cumplimentar documentacin y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vas de
acceso (Internet, oficinas de atencin al pblico) a la Administracin Pblica y empleando, en su caso,
aplicaciones informticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el rea de gestin laboral de la
empresa.
14) Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del rea comercial, interpretando normas
mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.
15) Transmitir comunicaciones de forma oral, telemtica o escrita, adecundolas a cada caso y analizando
los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempear las actividades de
atencin al cliente/usuario.
16) Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevencin de riesgos laborales y ambientales,
reconociendo los factores de riesgo y parmetros de calidad para aplicar los protocolos
correspondientes en el desarrollo del trabajo.
17) Reconocer las principales aplicaciones informticas de gestin para su uso asiduo en el desempeo de
la actividad administrativa.
18) Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportacin al proceso
global para conseguir los objetivos de la produccin.
19) Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prcticas,
ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.
20) Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando informacin y adquiriendo
conocimientos para la innovacin y actualizacin en el mbito de su trabajo.
21) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que
regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrtico.
22) Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la viabilidad
empresarial para la generacin de su propio empleo.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN.

28.
Identifica las caractersticas del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la
actividad que esta desarrolla.
a) Se han identificado las caractersticas internas y externas de la empresa creada en el aula.

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b) Se han identificado los elementos que constituyen la red logstica de la empresa creada: proveedores,
clientes, sistemas de produccin o comercializacin, almacenaje y otros.
c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o comercial.
d) Se han relacionado caractersticas del mercado, tipo de clientes y proveedores y su posible influencia
en el desarrollo de la actividad empresarial.
e) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de la
actividad de la empresa.
f) Se ha integrado en la empresa creada en el aula, describiendo su relacin con el sector, su estructura
organizativa y las funciones de cada departamento.
29.
Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la empresa
creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.
a) Se han utilizado la forma y tcnicas adecuadas en la atencin y asesoramiento a clientes internos y
externos con la empresa.
b) Se ha mantenido una actitud correcta en la atencin y asesoramiento a clientes internos y externos
con la empresa.
c) Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.
d) Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
e) Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
f)
Se ha identificado al remitente y al destinatario en comunicaciones escritas recibidas.
g) Se ha registrado la informacin relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestin de la
relacin con el cliente.
h) Se han aplicado tcnicas de negociacin bsicas con clientes y proveedores.
30.
Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.
a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin
de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.
c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.
d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de control y seguimiento de clientes,
proveedores y otros.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.
31.
Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.
a) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de aprovisionamiento de la empresa.
b) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea comercial de la empresa.
c) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de recursos humanos de la empresa.
d) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de contabilidad de la empresa.
e) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea financiera de la empresa.
f) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea fiscal de la empresa.
g) Se ha aplicado la normativa vigente.
32.
Realiza las actividades derivadas de la poltica comercial, identificando las funciones del
departamento de ventas y compras.
a) Se ha elaborado o actualizado el catlogo de productos de la empresa.
b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y estableciendo negociaciones
de condiciones de compras.
c) Se han elaborado o actualizado las fichas de los clientes.
d) Se han elaborado listas de precios.
e) Se han confeccionado ofertas.
f) Se han identificado los canales de comercializacin ms frecuentes en la actividad especfica.

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33.
Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y
reclamaciones.
a) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.
b) Se ha identificado la documentacin que se utiliza para recoger una reclamacin.
c) Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
d) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de los problemas.
e) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamacin.
f) Se ha verificado que el proceso de reclamacin se ha seguido ntegramente.
34.
Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.
a) Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.
b) Se han cumplido las rdenes recibidas.
c) Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
d) Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
e) Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
f) Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
g) Se ha transmitido la imagen de la empresa.
h) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio.
i) Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
j) Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.
3. METODOLOGA GENERAL. ORIENTACIONES PEDAGGICAS
Principios
Entendemos el aprendizaje como un proceso, dentro de la concepcin constructivista y del aprendizaje
significativo. En este sentido, planteamos como principios metodolgicos los siguientes:

Se deber partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por encima de su desarrollo
potencial.
El alumno deber ser el protagonista y el artfice de su propio aprendizaje. Se tratar de favorecer el
aprendizaje significativo y se promover el desarrollo de la capacidad de aprender a aprender,
intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas que favorezcan un aprendizaje
significativo en el momento actual y que adems le permitan la adquisicin de nuevos conocimientos en el
futuro.
Se propiciar una visin integradora y basada en la interdisciplinariedad, donde los contenidos se
presentarn con una estructura clara, planteando las interrelaciones entre los distintos contenidos del
mismo mdulo y entre los de este con los de otros mdulos.
Ya que el aprendizaje requiere esfuerzo y energa, deberemos procurar que el alumno encuentre atractivo e
interesante lo que se le propone. Para ello, hemos de intentar que reconozca el sentido y la funcionalidad
de lo que aprende. Procuraremos potenciar la motivacin intrnseca (gusto por la materia en s misma
porque las actividades que proponemos susciten su inters), acercando las situaciones de aprendizaje a sus
inquietudes y necesidades y al grado de desarrollo de sus capacidades.

Estrategias y tcnicas
Todo lo anterior se concreta a travs de las estrategias y tcnicas didcticas que apuntarn al tipo de
actividades que se desarrollarn en el aula, as como al modo de organizarlas o secuenciarlas.
La metodologa aplicada deber ser activa, de manera que el alumno no sea nicamente receptor
pasivo, sino que observe, reflexione, participe, investigue, construya, etc. En este sentido, propiciaremos a

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travs de las actividades el anlisis y la elaboracin de conclusiones con respecto al trabajo que se est
realizando. Para este mdulo, adquiere especial relevancia este aspecto, dado que el alumno se convierte en un
trabajador de la empresa que se reproduce en el aula y que simula la realidad, por lo que debe desempear las
funciones del puesto de trabajo que se le asigne en cada rotacin.
Entre la gran diversidad de estrategias y tcnicas didcticas que existen destacamos las siguientes:

Se partir de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para construir el conocimiento
de la materia.
La simulacin ser una herramienta de gran utilidad y la base para el desarrollo de la mayor parte
del mdulo.
Se promover el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperacin y el desarrollo de la
responsabilidad en los alumnos.
Las actividades formativas tendrn como objetivo la funcionalidad y la globalizacin de los
contenidos.
Se tratar el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del reconocimiento,
anlisis y correccin de este se puede mejorar.

Tcnicas para identificacin de conocimientos previos:

Las principales herramientas para valorar los conocimientos de partida de los alumnos sern:
Cuestionarios escritos.
Dilogos.
Simulaciones.
Tcnicas para la adquisicin de nuevos contenidos:
El modulo gira en torno a una idea fundamental: reproducir situaciones reales que se producen en la
empresa por medio de la simulacin.
Con la empresa simulada se pretende que el alumno tenga un conocimiento global de los
procedimientos ms habituales que se desarrollan en una empresa real y a la vez un conocimiento especfico de
las tareas de cada departamento.
As mismo, se pretende que el alumno desarrolle procedimientos reales de trabajo en el aula para
alcanzar las habilidades y actitudes necesarias de su perfil profesional para conseguir la insercin laboral.
Para un aprendizaje eficaz consideramos que es necesario establecer una conexin entre todos los contenidos
del resto de mdulos del ciclo formativo, para que cuando el alumno los tenga que aplicar en su puesto de
trabajo dentro de la empresa simulada los haya podido trabajar previamente en el otro mdulo al que
corresponda su aspecto ms terico.
Los contenidos de este mdulo se estructuran en dos partes claramente diferenciadas:
1.
2.

Una primera parte consistir en la identificacin de los distintos elementos de la empresa:

actividad, productos, clientes, proveedores, as como los procedimientos internos establecidos.
La segunda parte ser eminentemente prctica, donde los alumnos mediante un sistema de
rotacin y de forma simulada realizarn las distintas tareas administrativas de una empresa.

Sistema de rotaciones:
El objetivo es que todos los alumnos puedan pasar por todos los puestos, para lo cual se dividir al
grupo en 5 equipos de 2, 3 4 alumnos cada uno. Estos equipos se constituirn considerando la matricula total,
las preferencias individuales del alumnado y buscando la mejor interaccin integral del grupo. Los equipos

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constituidos por cuatro personas asumirn dos puestos simultneamente. El nmero de rotaciones para realizar
ser de 7 con una duracin aproximada de 18 horas cada una. En cada rotacin el alumno realizar las
funciones de un puesto de trabajo concreto, de tal forma que al finalizar el curso habr estado en todos los
puestos que se han identificado en el organigrama de la empresa.
Rotacin 1
Recepcin
Almacn
Compras
Ventas
RR. HH.
Contabilidad
Tesorera

Equipo 1
Equipo 5
Equipo 2
Equipo 3
Equipo 2
Equipo 3
Equipo 4

Rotacin 2
Tesorera
Recepcin
Almacn
Compras
Ventas
RR. HH.
Contabilidad

Rotacin 3
Contabilidad
Tesorera
Recepcin
Almacn
Compras
Ventas
RR. HH.

Rotacin 4
RR. HH.
Contabilidad
Tesorera
Recepcin
Almacn
Compras
Ventas

Rotacin 5
Ventas
RR. HH.
Contabilidad
Tesorera
Recepcin
Almacn
Compras

Rotacin 6
Compras
Ventas
RR. HH.
Contabilidad
Tesorera
Recepcin
Almacn

Rotacin 7
Almacn
Compras
Ventas
RR. HH.
Contabilidad
Tesorera
Recepcin

Tipologa de las actividades

Es conveniente diferenciar el tipo de actividades segn la parte del mdulo que se va a desarrollar:
1.

En la primera parte se proponen sucesivamente actividades de memorizacin, comprensin, anlisis,

relacin, consolidacin y aplicacin. El objetivo es que el alumnado se familiarice con la informacin y
los datos de la empresa y conozca los procedimientos que ha de seguir en el desempeo de su trabajo.

2.

En la segunda parte, el alumnado realiza actividades en las que debe utilizar habilidades y conocimientos
diversos adquiridos en los diferentes mdulos. Para ello, se llevaran a cabo todas las actividades
propuestas para un ejercicio econmico completo distribuidas de forma mensual, donde se realizan tareas
de aprovisionamiento, de gestin comercial, contables, fiscales, laborales, de tesorera y de recepcin. En
este caso el objetivo es que el alumnado desarrolle las tareas de carcter administrativo de cada puesto de
trabajo, aplicando los conocimientos adquiridos en este u otros mdulos del ciclo.

5. CONTENIDOS BSICOS. PROGRAMACIN DE UNIDADES

4.
5.
UNIDAD 1. JPAC, nuestra empresa simulada
6.
7.
OBJETIVOS
8.
-

9.
10.
11.
12.

Identificar las caractersticas internas y externas de la empresa creada en el aula.

Relacionar los tipos de clientes y proveedores y las caractersticas del mercado.
Valorar la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos.
Identificar los elementos que constituyen la red logstica de la empresa.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.1 Identifica las caractersticas del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en
la actividad que esta desarrolla.

13.
14.
15.

Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado las caractersticas internas y externas de la empresa creada en el aula.
b) Se han identificado los elementos que constituyen la red logstica de la empresa creada: proveedores,
clientes, sistemas de produccin o comercializacin, almacenaje y otros.
c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o comercial.

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d) Se han relacionado caractersticas del mercado, tipo de clientes y proveedores y su posible influencia
en el desarrollo de la actividad empresarial.
e) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de la
actividad de la empresa.
f) Se ha integrado en la empresa creada en el aula, describiendo su relacin con el sector, su estructura
organizativa y las funciones de cada departamento.
CONTENIDOS (6 horas)
1. Introduccin
2. Descripcin de la empresa
2.1.
Actividad econmica a la que se dedica
2.2.
Productos que vende
3. Principales clientes
4. Principales proveedores
5. Suministros y servicios exteriores contratados
5.1.
Otros acreedores
6. Trabajadores
6.1.
Datos personales y familiares
6.2.
Datos contractuales
7. Cultura empresarial

16.
17.
18.
19.

UNIDAD 2. Procedimientos administrativos: puesto de recepcin y departamento comercial (9

horas)
OBJETIVOS

20.
21.
22.
23.

Identificar la estructura organizativa de la empresa simulada.

Analizar la informacin y la documentacin para su tramitacin.
Conocer los procedimientos administrativos utilizados por la empresa.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.1 Identifica las caractersticas del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en
la actividad que esta desarrolla.

24.
25.
26.

Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado las caractersticas internas y externas de la empresa creada en el aula.
b) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o comercial.
c) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de la
actividad de la empresa.

27.
RA.2 Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.
28.
29.
30.

Criterios de evaluacin:
a)

Se han utilizado la forma y tcnicas adecuadas en la atencin y asesoramiento a clientes internos y

externos con la empresa.

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b) Se ha mantenido una actitud correcta en la atencin y asesoramiento a clientes internos y externos con
la empresa.
c) Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.
d) Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
e) Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
f) Se ha identificado al remitente y destinatario en comunicaciones escritas recibidas.
g) Se ha registrado la informacin relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestin de la
relacin con el cliente.
h) Se han aplicado tcnicas de negociacin bsicas con clientes y proveedores.

31.
RA.3 Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.

32.
33.

Criterios de evaluacin:
a)

Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin

de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.
c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.
d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de control y seguimiento de clientes,
proveedores y otros.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.
RA.4 Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.

34.

Criterios de evaluacin:
a) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de aprovisionamiento de la empresa.
b) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea comercial de la empresa.
c) Se ha aplicado la normativa vigente.

RA.5 Realiza las actividades derivadas de la poltica comercial, identificando las funciones del
departamento de ventas y compras.

35.
36.

Criterios de evaluacin:
a) Se ha elaborado o actualizado el catlogo de productos de la empresa.
b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y estableciendo negociaciones
de condiciones de compras.
c) Se han elaborado o actualizado las fichas de los clientes.
d) Se han elaborado listas de precios.
e) Se han confeccionado ofertas.
f) Se han identificado los canales de comercializacin ms frecuentes en la actividad especfica.

RA.6 Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y

reclamaciones.

37.
38.

Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.
b) Se ha identificado la documentacin que se utiliza para recoger una reclamacin.

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c)
d)
e)
f)

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Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.

Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de los problemas.
Se ha seguido el proceso establecido para una reclamacin.
Se ha verificado que el proceso de reclamacin se ha seguido ntegramente.

RA.7 Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.

39.

Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.

Se han cumplido las rdenes recibidas.
Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
Se ha transmitido la imagen de la empresa.
Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio.
Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.

CONTENIDOS
1.
2.
3.
4.

5.

6.

7.

8.

40.

Introduccin
Estructura organizativa
Puestos de trabajo. Funciones y tareas comunes
Puesto de recepcin: descripcin de tareas
4.1.
Control de correspondencia de entrada (ordinaria, electrnica y por fax) y material fungible
4.2.
Control de correspondencia de salida (ordinaria, electrnica y por fax)
4.3.
Atencin de las llamadas telefnicas
4.4.
Inventario y gestin de pedidos del material de oficina
4.5.
Funciones de marketing
Puesto de almacn: descripcin de tareas
5.1.
Control de stock
5.2.
Control de entradas de mercancas
5.3.
Control de salidas de mercancas
Puesto de compras: descripcin de tareas
6.1.
Elaboracin de fichas
6.2.
Anlisis de mercados
6.3.
Emisin de pedidos
6.4.
Control de la documentacin: albaranes y facturas
Puesto de ventas: descripcin de tareas
7.1.
Elaboracin y actualizacin de las fichas de clientes
7.2.
Recepcin de pedidos y envo de la mercanca. Gestin del transporte
7.3.
Facturacin
7.4.
Servicio de serigrafa y grabacin
7.5.
Atencin al cliente y servicio posventa
Plan de acogida I
UNIDAD 3. Procedimientos administrativos: departamento de recursos humanos y financiero (9
horas)

41.

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42.
43.

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OBJETIVOS
-

44.
45.
46.
47.

Identificar la estructura organizativa de la empresa simulada.

Analizar la informacin y la documentacin para su tramitacin.
Conocer los procedimientos administrativos utilizados por la empresa.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.1 Identifica las caractersticas del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en
la actividad que esta desarrolla.

48.
49.
50.

Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado las caractersticas internas y externas de la empresa creada en el aula.
b) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o comercial.
c) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de la
actividad de la empresa.

51.
52.

RA.2 Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.

53.
54.
55.

Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Se han utilizado la forma y tcnicas adecuadas en la atencin y asesoramiento a clientes internos y

externos con la empresa.
Se ha mantenido una actitud correcta en la atencin y asesoramiento a clientes internos y externos con
la empresa.
Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.
Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
Se ha identificado al remitente y al destinatario en comunicaciones escritas recibidas.
Se ha registrado la informacin relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestin de la
relacin con el cliente.
Se han aplicado tcnicas de negociacin bsicas con clientes y proveedores.

56.
RA.3 Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.

57.
58.

Criterios de evaluacin:
a)

Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin

de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.
c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.
d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de control y seguimiento de clientes,
proveedores y otros.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.

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RA.4 Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de

cada uno de los departamentos de la empresa.

59.
60.

Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)
e)

Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de recursos humanos de la empresa.
Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de contabilidad de la empresa.
Se han ejecutado las tareas administrativas del rea financiera de la empresa.
Se han ejecutado las tareas administrativas del rea fiscal de la empresa.
Se ha aplicado la normativa vigente.

RA.6 Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y

reclamaciones.

61.
62.

Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.

Se ha identificado la documentacin que se utiliza para recoger una reclamacin.
Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de los problemas.
Se ha seguido el proceso establecido para una reclamacin.
Se ha verificado que el proceso de reclamacin se ha seguido ntegramente.

RA.7 Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.

63.

Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.

Se han cumplido las rdenes recibidas.
Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
Se ha transmitido la imagen de la empresa.
Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio.
Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.

CONTENIDOS
1.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3.
3.1.
3.2.
3.3.

Introduccin.
Puesto de contratacin: descripcin de tareas
Marco legal
Seleccin de personal
Contratacin de trabajadores
Despidos, bajas y clculo de finiquito
Seguridad e higiene en el trabajo
Puesto de nminas y seguros sociales: descripcin de tareas
Registro de la situacin de los trabajadores
Gestin de nminas y seguros sociales
Gestin del IRPF

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4. Puesto de contabilidad: descripcin de tareas

4.1.
Gestin contable
4.2.
Gestin del IVA
4.3.
Gestin del Impuesto sobre Sociedades
4.4.
Gestin de otros tributos
4.5.
Cierre de la contabilidad
5. Puesto de tesorera: descripcin de tareas
5.1.
Control de cuentas de clientes y proveedores
5.2.
Gestin de pagos y cobros
5.3.
Gestin bancaria
5.4.
Control de cuentas bancarias
6. Plan de acogida II

64.
65.
66.
67.
-

UNIDAD 4. Recepcin (18 horas)

OBJETIVOS
Recibir, registrar y distribuir la correspondencia segn el procedimiento interno y aplicando criterios de
prioridad.
Transmitir la informacin de forma personal, telemtica o escrita segn la necesidad.
Archivar la informacin en soporte fsico e informtico.
Trabajar en equipo valorando las aportaciones de todo el personal de la empresa.

68.
69.
70.
71.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.2 Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.

72.
73.
74.

Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Se han utilizado la forma y tcnicas adecuadas en la atencin y asesoramiento a clientes internos y

externos con la empresa.
Se ha mantenido una actitud correcta en la atencin y asesoramiento a clientes internos y externos con
la empresa.
Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.
Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
Se ha identificado al remitente y al destinatario en comunicaciones escritas recibidas.
Se ha registrado la informacin relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestin de la
relacin con el cliente.
Se han aplicado tcnicas de negociacin bsicas con clientes y proveedores.

75.
RA.3 Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.

76.
77.

Criterios de evaluacin:
a)

Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin

de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.

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c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.

d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de control y seguimiento de clientes,
proveedores y otros.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.
RA.4 Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.

78.
79.

Criterios de evaluacin:

a) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea comercial de la empresa.

b) Se ha aplicado la normativa vigente.

RA.5 Realiza actividades derivadas de la poltica comercial, identificando las funciones del
departamento de ventas y compras.

80.
Criterios de evaluacin:

81.
a) Se ha elaborado o actualizado el catlogo de productos de la empresa.
b) Se han elaborado listas de precios.
c) Se han confeccionado ofertas.
RA.6 Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y
reclamaciones.

82.
83.

Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.

Se ha identificado la documentacin que se utiliza para recoger una reclamacin.
Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de los problemas.
Se ha seguido el proceso establecido para una reclamacin.
Se ha verificado que el proceso de reclamacin se ha seguido ntegramente.

RA.7 Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.

84.

Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.

Se han cumplido las rdenes recibidas.
Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
Se ha transmitido la imagen de la empresa.
Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio
Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.

CONTENIDOS

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1. Recuerda tus tareas

2. Relacin con otros puestos de trabajo y con el entorno
3. Informaciones de partida
3.1.
Otras informaciones que debers tener en cuenta
4. Programacin de actividades
5. Ejemplos de documentos
6. Organizacin del archivo
6.1.
Organizacin del archivo fsico
6.2.
Archivo informtico
7. Valoracin del trabajo desempeado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo

85.
86.
87.
88.

UNIDAD 5. Almacn (18 horas)

OBJETIVOS
-

89.
90.
91.
92.

Identificar, elaborar y cumplimentar la documentacin administrativa que acompaa a la entrada y

salida de las mercancas.
Registrar las entradas y salidas de existencias aplicando las normas de valoracin establecidas.
Conocer el proceso que debe seguir la documentacin generada, intentando lograr la mxima fluidez.
Trabajar en equipo valorando las aportaciones de todo el personal de la empresa.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.2 Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.

93.
94.
95.

Criterios de evaluacin:
a)
b)
c)
d)

Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.

Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
Se ha identificado al remitente y destinatario en comunicaciones escritas recibidas.

96.
RA.3 Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.

97.
98.

Criterios de evaluacin:
a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin
de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.
c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.
d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de gestin de stocks.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.

RA.4 Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de

cada uno de los departamentos de la empresa.

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100.

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Criterios de evaluacin:

a) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de aprovisionamiento de la empresa.

b) Se ha aplicado la normativa vigente.
RA.5 Realiza las actividades derivadas de la poltica comercial, identificando las funciones del
departamento de ventas y compras.

101.
102.

Criterios de evaluacin:

a) Se ha actualizado el catlogo de productos de la empresa.

b) Se ha manejado la base de datos de proveedores.
c) Se han actualizado listas de precios.
RA.6 Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y
reclamaciones.

103.
104.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Criterios de evaluacin:
Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.
Se ha identificado la documentacin que se utiliza para recoger una reclamacin.
Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de los problemas.
Se ha seguido el proceso establecido para una reclamacin.
Se ha verificado que el proceso de reclamacin se ha seguido ntegramente.

RA.7 Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.

105.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Criterios de evaluacin:
Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.
Se han cumplido las rdenes recibidas.
Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
Se ha transmitido la imagen de la empresa.
Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio.
Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.

CONTENIDOS
1. Recuerda tus tareas
2. Relacin con otros puestos de trabajo y con el entorno
3. Informaciones de partida
3.1.
Informacin sobre existencias iniciales
3.2.
Volumen de producto para comprar
3.3.
Clculo del coste unitario real
3.4.
Otras informaciones para recordar
4. Programacin de actividades

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5. Ejemplos de documentos
6. Organizacin del archivo
6.1.
Organizacin del archivo fsico
6.2.
Archivo informtico
7. Valoracin del trabajo desempeado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo

106.
107.
108.
109.
-

110.
111.
112.
113.

UNIDAD 6. Compras (18 horas)

OBJETIVOS
Identificar y elaborar la documentacin del proceso de compra siguiendo el procedimiento interno.
Comunicar de forma oral o escrita las incidencias detectadas, indicando las causas y proponiendo
soluciones.
Controlar, registrar y archivar la documentacin en soporte fsico e informtico.
Trabajar en equipo valorando las aportaciones de todo el personal de la empresa.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.2 Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.

114.
115.
116.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Criterios de evaluacin:
Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.
Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
Se ha identificado al remitente y destinatario en comunicaciones escritas recibidas.
Se ha registrado la informacin relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestin de la
relacin con el cliente.
Se han aplicado tcnicas de negociacin bsicas con clientes y proveedores.

117.
RA.3 Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.

118.
119.

Criterios de evaluacin:

a)

Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin

de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.
c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.
d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de control y seguimiento de clientes,
proveedores y otros.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.
RA.4 Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.

120.
121.

Criterios de evaluacin:

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a) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de aprovisionamiento de la empresa.

b) Se ha aplicado la normativa vigente.
RA.5 Realiza las actividades derivadas de la poltica comercial, identificando las funciones del
departamento de ventas y compras.

122.
123.

Criterios de evaluacin:

a) Se ha elaborado o actualizado el catlogo de productos de la empresa.

b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y estableciendo negociaciones
de condiciones de compras.
RA.6 Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y
reclamaciones.

124.
125.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Criterios de evaluacin:
Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.
Se ha identificado la documentacin que se utiliza para recoger una reclamacin.
Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de los problemas.
Se ha seguido el proceso establecido para una reclamacin.
Se ha verificado que el proceso de reclamacin se ha seguido ntegramente.

RA.7 Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.

126.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Criterios de evaluacin:
Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.
Se han cumplido las rdenes recibidas.
Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
Se ha transmitido la imagen de la empresa.
Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio.
Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.

CONTENIDOS
1.
2.

Recuerda tus tareas

Relacin con otros puestos de trabajo y con el entorno
2.1.
Informaciones de partida
2.2.
Pedidos a los proveedores
2.3.
Aplicacin de los descuentos
2.4.
Aspectos relativos al transporte
2.5.
Otras informaciones para recordar
3. Programacin de actividades
4. Ejemplos de documentos
5. Organizacin del archivo

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5.1.
Organizacin del archivo fsico
5.2.
Archivo informtico
6. Valoracin del trabajo desempeado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo

127.
128.
129.
130.
131.
-

132.
133.
134.
135.

UNIDAD 7. Ventas (18 horas)

OBJETIVOS
Elaborar la documentacin administrativa correspondiente al puesto de ventas.
Aplicar los procedimientos propios del rea de ventas para lograr la mxima fluidez de la
informacin.
Trabajar en equipo valorando las aportaciones de los componentes del rea de ventas.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.2 Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.

136.
137.
138.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Criterios de evaluacin:
Se han utilizado la forma y tcnicas adecuadas en la atencin y asesoramiento a clientes internos y
externos con la empresa.
Se ha mantenido una actitud correcta en la atencin y asesoramiento a clientes internos y externos con
la empresa.
Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.
Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
Se ha identificado al remitente y al destinatario en comunicaciones escritas recibidas.
Se ha registrado la informacin relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestin de la
relacin con el cliente.
Se han aplicado tcnicas de negociacin bsicas con clientes y proveedores.

139.
RA.3 Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.

140.
141.

Criterios de evaluacin:

a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin

de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.
c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.
d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de control y seguimiento de clientes,
proveedores y otros.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.
RA.4 Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.

142.

Criterios de evaluacin:

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143.
a) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea comercial de la empresa.
b) Se ha aplicado la normativa vigente.
RA.5 Realiza las actividades derivadas de la poltica comercial, identificando las funciones del
departamento de ventas y compras.

144.
145.
a)
b)
c)
d)
e)

Criterios de evaluacin:
Se ha elaborado o actualizado el catlogo de productos de la empresa.
Se han elaborado o actualizado las fichas de los clientes.
Se han elaborado listas de precios.
Se han confeccionado ofertas.
Se han identificado los canales de comercializacin ms frecuentes en la actividad especfica.

RA.6 Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y

reclamaciones.

146.
147.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Criterios de evaluacin:
Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.
Se ha identificado la documentacin que se utiliza para recoger una reclamacin.
Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de los problemas.
Se ha seguido el proceso establecido para una reclamacin.
Se ha verificado que el proceso de reclamacin se ha seguido ntegramente.

RA.7 Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.

148.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Criterios de evaluacin:
Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.
Se han cumplido las rdenes recibidas.
Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
Se ha transmitido la imagen de la empresa.
Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio.
Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.

CONTENIDOS
1.
2.
3.
4.

5.

Recuerda tus tareas

Relacin con otros puestos de trabajo y con el entorno
Informaciones de partida
Organizacin del archivo
4.1. Archivo fsico
4.2. Archivo informtico
Programacin de actividades

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6.
7.

8.

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Ejemplos de documentos
Organizacin del archivo
7.1. Organizacin del archivo fsico
7.2. Archivo informtico
Valoracin del trabajo desempeado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo

149.
150.
151.
152.
153.
-

UNIDAD 8. Recursos humanos (18 horas)

OBJETIVOS

Elaborar la documentacin administrativa del departamento de RR. HH.

Distinguir, aplicar y ejecutar las tareas administrativas de los puestos de trabajo pertenecientes al
departamento de RR. HH.
Trabajar en equipo reconociendo y valorando las aportaciones de los miembros del departamento de
RR. HH.

154.
155.
156.
157.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.2 Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.

158.
159.
160.
a)
b)
c)
d)

Criterios de evaluacin:
Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.
Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
Se ha identificado al remitente y destinatario en comunicaciones escritas recibidas.

161.
RA.3 Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.

162.
163.

Criterios de evaluacin:

a)

Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin

de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.
c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.
d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de control y seguimiento de los trabajadores.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.
RA.4 Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.

164.
165.

Criterios de evaluacin:

a) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de recursos humanos de la empresa.
b) Se han ejecutado las tareas administrativas del rea fiscal de la empresa.
c) Se ha aplicado la normativa vigente.

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RA.6 Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y

reclamaciones.

166.
167.
a)
b)
c)
d)
e)

Criterios de evaluacin:
Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y conflictos laborales.
Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de las incidencias.
Se ha seguido el proceso establecido.
Se ha verificado que el proceso de la resolucin de problemas se ha seguido ntegramente.

RA.7 Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.

168.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Criterios de evaluacin:
Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.
Se han cumplido las rdenes recibidas.
Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
Se ha transmitido la imagen de la empresa.
Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio.
Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.

CONTENIDOS
1) Recuerda tus tareas
2) Relacin con otros puestos de trabajo
3) Informaciones de partida
a. Convenio colectivo de trabajo para el comercio textil de La Rioja (BOR 19, 08/02/2007)
b. Datos de los trabajadores que vamos a contratar a lo largo del ao
c. Clculo del tipo de retencin del IRPF
d. Datos salariales de cada mes
4) Programacin de actividades
5) Ejemplos de documentos
6) Organizacin del archivo
a. Organizacin del archivo fsico
b. Archivo informtico
7) Valoracin del trabajo desempeado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo

169.
170.
171.
172.
-

UNIDAD 9. Contabilidad (18 horas)

OBJETIVOS
Registrar contablemente los hechos econmicos del ejercicio en aplicaciones especficas.
Realizar gestiones de liquidacin de impuestos.
Realizar comprobaciones de saldos y operaciones de cierre del ejercicio.
Trabajar en equipo valorando las aportaciones de todo el personal de la empresa.

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Fecha: 02/09/2008

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RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.2 Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.

177.
178.
179.
a)
b)
c)
d)
e)

Criterios de evaluacin:
Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.
Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
Se ha identificado al remitente y al destinatario en comunicaciones escritas recibidas.
Se ha registrado la informacin relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestin de la
relacin con los clientes, proveedores, acreedores, trabajadores y Administraciones Pblicas y
entidades bancarias.

180.
RA.3 Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.

181.
182.

Criterios de evaluacin:

a)

Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin

de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.
c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.
d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de control y seguimiento de clientes,
proveedores y otros desde el punto de vista contable.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.
RA.4 Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.

183.
184.
a)
b)
c)
d)

Criterios de evaluacin:
Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de contabilidad de la empresa.
Se han ejecutado las tareas administrativas del rea financiera de la empresa.
Se han ejecutado las tareas administrativas del rea fiscal de la empresa.
Se ha aplicado la normativa vigente.

RA.6 Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y

reclamaciones.

185.
186.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Criterios de evaluacin:
Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.
Se ha identificado la documentacin que se utiliza para recoger una reclamacin.
Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de los problemas.
Se ha seguido el proceso establecido para una reclamacin.
Se ha verificado que el proceso de reclamacin se ha seguido ntegramente.

151

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RA.7 Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.

187.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

Criterios de evaluacin:
Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.
Se han cumplido las rdenes recibidas.
Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
Se ha transmitido la imagen de la empresa.
Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio.
Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.

CONTENIDOS
1.
2.
3.

4.
5.
6.

7.

Recuerda tus tareas

Relacin con otros puestos de trabajo
Informaciones de partida
a. Orientaciones para el uso del programa de gestin contable
b. Balance de situacin inicial y cuadro de inversin en activo fijo
c. Creacin de las subcuentas contables
d. Criterios de codificacin
e. Pautas para la elaboracin de asientos
f. Fiscalidad
g. Otras informaciones para recordar
Programacin de actividades
Ejemplos de documentos
Organizacin del archivo
a. Organizacin del archivo fsico
b. Archivo informtico
Valoracin del trabajo desempeado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo

188.
189.
190.
191.
-

192.
193.
194.
195.

UNIDAD 10. Tesorera (18 horas)

OBJETIVOS
Elaborar la documentacin administrativa correspondiente al puesto de tesorera.
Conocer los procesos de realizacin de cobros y pagos habituales en la actividad empresarial.
Valorar la importancia de una buena gestin de la tesorera para hacer frente a los pagos.
Trabajar en equipo valorando las aportaciones de todo el personal de la empresa.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

RA.2 Transmite informacin entre las distintas reas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando tcnicas de comunicacin.

196.
197.

Criterios de evaluacin:

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198.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Se han utilizado la forma y tcnicas adecuadas en la atencin y asesoramiento a clientes internos y

externos con la empresa.
Se ha mantenido una actitud correcta en la atencin y asesoramiento a clientes internos y externos con
la empresa.
Se ha transmitido la informacin de forma clara y precisa.
Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
Se han identificado emisor y receptor en una conversacin telefnica o presencial.
Se ha identificado al remitente y al destinatario en comunicaciones escritas recibidas.
Se ha registrado la informacin relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestin de la
relacin con el cliente.
Se han aplicado tcnicas de negociacin bsicas con clientes y proveedores.

199.
RA.3 Organiza informacin explicando los diferentes mtodos manuales y sistemas informticos
previstos.

200.
201.

Criterios de evaluacin:

a)

Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtencin de informacin necesaria en la gestin

de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la informacin ante la persona o departamento de la empresa que
corresponda.
c) Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la informacin.
d) Se ha analizado y sintetizado la informacin suministrada.
e) Se ha manejado como usuario la aplicacin informtica de control y seguimiento de clientes,
proveedores y otros, para conocer en todo momento los derechos de cobro y las obligaciones de pago
que se tienen sobre ellos.
f) Se han aplicado las tcnicas de archivo manuales e informticas predefinidas.
RA.4 Elabora documentacin administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.

202.
203.
a)
b)
c)
d)

Criterios de evaluacin:
Se han ejecutado las tareas administrativas del rea de contabilidad de la empresa.
Se han ejecutado las tareas administrativas del rea financiera de la empresa.
Se han ejecutado las tareas administrativas del rea fiscal de la empresa.
Se ha aplicado la normativa vigente.

RA.6 Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolucin de problemas y

reclamaciones.

204.
205.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Criterios de evaluacin:
Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.
Se ha identificado la documentacin que se utiliza para recoger una reclamacin.
Se han aplicado tcnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
Se han buscado y propuesto soluciones a la resolucin de los problemas.
Se ha seguido el proceso establecido para una reclamacin.
Se ha verificado que el proceso de reclamacin se ha seguido ntegramente.

RA.7 Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.

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206.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)

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Criterios de evaluacin:
Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compaeros.
Se han cumplido las rdenes recibidas.
Se ha mantenido una comunicacin fluida con los compaeros.
Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
Se ha valorado la organizacin de la propia tarea.
Se ha complementado el trabajo entre los compaeros.
Se ha transmitido la imagen de la empresa.
Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y correccin para obtener un resultado global satisfactorio.
Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.

CONTENIDOS
1.
2.
3.

4.
5.
6.

7.

Recuerda tus tareas

Relacin con otros puestos de trabajo y con el entorno
Informacin de partida
3.1. Informacin sobre saldos iniciales
3.2. Informaciones relativas a los pagos
3.3. Informaciones relativas a los cobros
3.4. Otras informaciones para recordar
Programacin de actividades
Ejemplos de documentos
Organizacin del archivo
6.1. Organizacin del archivo fsico
6.2. Archivo informtico
Valoracin del trabajo desempeado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo

35. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE

CALIFICACIN Y RECUPERACIN.
La evaluacin de este mdulo profesional requiere que sea formativa y continua a lo largo de todo el
proceso de aprendizaje tanto grupal como individual, siguiendo estas tres fases:
1.

2.

3.

Evaluacin inicial, al inicio del mdulo y al comienzo de cada unidad, para conocer la situacin de
partida, ajustando los diseos en funcin de las necesidades. Para llevar a cabo esta tarea haremos uso de
la observacin a travs de dilogos y entrevistas, cuestionarios y simulaciones.
Evaluacin procesual con intencin formativa, que se llevar a cabo durante todo el proceso de enseanzaaprendizaje. Supondr recoger datos y llevar un seguimiento continuo de las actividades de los alumnos.
Se evaluarn procedimientos, conceptos y actitudes.
Evaluacin final con intencin sumativa, al final del proceso, analizando las desviaciones entre los
objetivos programados y los resultados obtenidos e intentando buscar solucin a los problemas surgidos.

Tcnicas e instrumentos de evaluacin

Pruebas objetivas: orales y escritas de distintos tipo, al finalizar las Unidades 1, 2 y 3, y al final de cada
rotacin para el resto de unidades.
Pruebas prcticas.
Valoracin de la documentacin elaborada por el alumno al finalizar la rotacin en cada uno de los
puestos de trabajo por los que vaya pasando.

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Observacin sistemtica directa: escalas de observacin. En ellas ir anotando todas las incidencias que
por su relacin con los criterios de evaluacin tengan relevancia a efectos de la calificacin: desempeo
del puesto, intervenciones, actitud, inters demostrado, puntualidad, comportamiento, etc.
Control de asistencia.

Indicadores

Participacin en las actividades realizadas en el aula.

Asistencia y puntualidad.
Respeto hacia los compaeros y profesores.
Valoracin de sus propios aprendizajes.
Desarrollo de la capacidad de anlisis y el sentido crtico.

Criterios de calificacin
Para calificar el mdulo se atender a los siguientes aspectos:

En el desarrollo de los procesos de enseanza-aprendizaje, se valorar la asiduidad de la

participacin en clase, la exposicin de ideas y el grado de inters mostrado.
En el desarrollo de las actividades propuestas, se tendr en cuenta el trabajo diario desarrollado y
la comprensin de los contenidos expuestos.
En el desarrollo de actividades y trabajos en grupo, se valora tanto la calidad del trabajo como la
exposicin del mismo, la coordinacin de tareas y el grado de participacin y colaboracin con
las dems personas del grupo.
Se valorar la resolucin de ejercicios y cuestionarios programados, cuya finalidad es medir el
grado de comprensin con que se van adquiriendo los conocimientos.

Se realizarn actividades prcticas con el fin de verificar si el alumnado ha adquirido las capacidades
asociadas a cada unidad de trabajo.
La calificacin obtenida por el alumnado en cada evaluacin, ser el resultado de la valoracin
ponderada de los criterios de evaluacin utilizados, y en concreto la siguiente:
Pruebas objetivas escritas: la ponderacin de este apartado sobre la calificacin final de la
evaluacin ser de un 60%.
Trabajo realizado en clase: tendr una incidencia en la nota final de la evaluacin del 40% de la
misma.
La calificacin de los trabajos que se puedan pedir al alumnado se realizar siguiendo lo que, sobre
este aspecto, aparece en la programacin del departamento.
Aunque la evaluacin tiene el carcter de continua, al alumnado que apruebe cada una de las tres
evaluaciones parciales se le considerarn superados los contenidos desarrollados en cada una de las
evaluaciones correspondientes.
La asistencia a clase es obligatoria, se tendr en cuenta la normativa sobre la prdida del derecho a la
evaluacin continua por faltas de asistencia a clase.
Para considerar aprobada una evaluacin se ha de alcanzar una nota mnima de 5 en la valoracin ponderada
de los criterios de evaluacin.
No ser preciso recuperar la materia correspondiente a los exmenes suspensos con nota mayor que 4,
si, una vez aplicada la ponderacin de los criterios de calificacin, la evaluacin a la que pertenecen resulta
aprobada.

Recuperacin

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Al ser un modulo de contenido bsicamente procedimental a lo largo de la simulacin se facilitar la

posibilidad de que el alumno pueda resolver dudas, mejorar tcnicas, adquirir destrezas, habilidad y seguridad
en el trabajo prctico.
La recuperacin no se entiende como una repeticin de trabajos o pruebas no superadas, sin ms; sino
que se debe realizar con criterios de individualidad, apoyando a cada alumno o alumna para superar las
posibles deficiencias detectadas.
Para el alumnado que no supere satisfactoriamente los contenidos mnimos de cada evaluacin, se les
entregarn actividades individualizadas, bsicamente de carcter prctico, similares a las realizadas en clase;
tambin se programarn actividades sobre los contenidos no superados que se apoyarn en los criterios de
evaluacin especficos de dichos contenidos, que tengan como referencia las capacidades terminales del ciclo.
La recuperacin de las evaluaciones pendientes se realizar con los mismos instrumentos de
evaluacin y criterios de calificacin especificados. Las pruebas objetivas para la recuperacin se podrn llevar
a cabo a lo largo del curso por peticin voluntaria del alumnado suspenso (aunque, en todo caso, en los das
posteriores a la sesin de evaluacin correspondiente; de acuerdo con el criterio acordado en el Departamento).
Estas pruebas sern realizadas en horario no lectivo o sin que afecte al normal desarrollo de las clases del resto
de alumnado que no tenga que realizarlas. En todo caso, al final de curso se fijarn los das y horas para las
recuperaciones de las distintas evaluaciones para que el alumnado, que no las haya superado, tenga la
oportunidad de recuperarlas.
En marzo, antes de realizar la evaluacin ordinaria, se realizar una prueba objetiva final, que tratar
sobre todos los contenidos programados, para el alumnado haya perdido el derecho a la evaluacin
continua. Para aprobar el mdulo ser necesario alcanzar en esta prueba objetiva final una calificacin
mnima de 5, pudiendo obtener, en este caso, como nota final del mdulo un mximo de 7.
Al alumnado que, una vez realizada la evaluacin ordinaria, no haya superado el mdulo de Empresa
en el Aula, se le entregar una ficha que detallar todos los contenidos bsicos del mdulo, tanto tericos
como prcticos, de acuerdo con los criterios de evaluacin especficos de dichos contenidos bsicos, que
tendrn como referencia las capacidades terminales del ciclo, sobre los que se realizar la prueba objetiva, a
plantear en la 2 evaluacin ordinaria a celebrar en el mes de junio. Para aprobar el mdulo ser necesario
alcanzar en esta prueba objetiva final una calificacin mnima de 5, pudiendo obtener, en este caso, como
nota final del mdulo un mximo de 7.

9. EVALUACIN DEL PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE

La evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje se llevar a cabo en el marco del Sistema de
Gestin de la Calidad del centro. La respuesta a las no conformidades que eventualmente pudieran producirse
se desarrollar segn lo establecido en el propio sistema.

10. ATENCIN A LA DIVERSIDAD.

INDIVIDUALIZADO DE TRABAJO.

REFUERZO/AMPLIACIN.

PLAN

En el aula nos encontramos con un alumnado muy diverso. Esta diversidad, fiel reflejo de nuestra
sociedad, est originada por mltiples motivos, como pueden ser diferentes capacidades, diferentes
procedencias, distintas motivaciones e intereses, etc.
Se ha de partir del principio de que la mejor manera de atender a la diversidad y de prevenir
problemas de aprendizaje, es elaborar programaciones que sean sensibles a las diferencias y que favorezcan la
individualizacin de la enseanza.

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Partiendo de este principio, nuestra propuesta pretende que la va principal de atencin a la diversidad
se encuentre en la propia programacin, que pueda permitir al profesor individualizar el proceso de enseanzaaprendizaje para ir adaptndolo a su ritmo de introduccin de nuevos contenidos.
La programacin se plantea para dar respuesta a las necesidades educativas de todo el alumnado,
manifestadas en los siguientes mbitos:
q) Capacidad para aprender: Los contenidos se plantean para que, con la intervencin del profesor, se pueda
graduar la dificultad y se ajuste progresivamente a la capacidad para aprender que diferencia a cada
persona.
r) Motivacin por aprender: Est ntimamente ligada al futuro profesional del alumnado.
s) Estilo de aprendizaje: El estudio se puede abordar desde los diferentes estilos de aprendizaje del
alumnado; un estilo que va desde una perspectiva global para posteriormente tener en cuenta lo particular,
otras personas aprenden paso a paso desde lo particular a lo general.
t) Inters del alumnado: En la formacin profesional este mbito est ntimamente ligado a la motivacin por
aprender (incorporacin al mundo profesional).
El desarrollo de la programacin ha de ser lo suficientemente abierta y flexible para que el
profesorado pueda introducir los cambios que estimen necesarios para dar respuesta a las diferentes
capacidades y motivaciones para aprender, los diferentes estilos de aprendizaje e inters del alumnado. De esta
forma las adaptaciones que se puedan hacer permiten facilitar la evolucin individualizada de cada persona
para que pueda cumplir los objetivos de forma diferente trabajando los mismos contenidos.
El proceso de enseanza y aprendizaje propuesto, incorpora una gran variedad de tipos de actividades
que permiten la diversidad de agrupamientos y la adquisicin de aprendizajes a distinto nivel, en funcin del
punto de partida y las posibilidades del alumnado. Muchas de estas actividades con diferentes soluciones,
segn los enfoques, permitirn afrontar y resolver los problemas desde diferentes capacidades e intereses.
Las actividades programadas en cada unidad didctica sern planteadas partiendo del anlisis de los
contenidos que se trabajan, de tal forma que no sean demasiado fciles y, por consiguiente, poco motivadoras,
ni tan difciles que les resulten que les resulten inalcanzables y les desmotiven.
Las actividades tienen distintos niveles de dificultad y distintos enfoques, para que todo el alumnado
pueda realizarlas con xito y permiten utilizar metodologas diversas, dependiendo de los contenidos que se
desarrollen (cuestiones con respuestas conceptuales, cuestiones tipo test, debates, redactar y cumplimentar
documentos, realizar organigramas, actividades fuera del aula, simulaciones en el aula, consultas y bsquedas
en Internet, etc.).
La dificultad de las actividades estar graduada para poder atender a la diversidad del alumnado y, en
muchas ocasiones, dejar libertad para que el profesor pueda adaptarlas al contexto educativo y social, en que se
desenvuelve la actividad docente, secuencindolas de forma distinta o dando prioridad a unos contenidos sobre
otros.
Se realizarn si fuera necesario actividades diferentes para diferentes agrupamientos, de forma que el
profesor pueda atender a todo el alumnado, o que algunas personas puedan ser tutoradas por otras personas de
la clase, tcnica entre iguales.

11. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

- Visita al centro comercial Alcampo.
- Visita al centro comercial Eroski.
- Visita a un centro comercial de Mercadona.

12. MATERIALES Y RECURSOS DIDCTICOS. LIBROS DE TEXTO

Libro de texto: EMPRESA EN EL AULA, Editorial MACMILLAN.

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En el tratamiento didctico de este mdulo se debern utilizar recursos materiales impresos,

audiovisuales e informticos.
Para el alumno:
Libro de texto.
Manual de procedimientos.
CD con informacin, legislacin y plantillas de documentos.
Para el profesor:
Documentos para introducir en el circuito, ya que el profesor har las funciones de la Administracin
Pblica, las entidades bancarias y los diversos agentes comerciales: clientes, proveedores
CD con documentacin y aplicaciones informticas.
Otros recursos:
El alumno va a aprender trabajando, para lo cual, hay que reproducir una oficina en el aula, lo que
significa que habr que acondicionarla incluyendo los siguientes recursos:
El equipamiento y material de oficina especfico del aula-empresa.
Equipos informticos conectados a internet.
Aplicaciones informticas de propsito general y de gestin empresarial.
Libros especializados sobre los diferentes temas a que hace referencia el mdulo.
Material de oficina (escritura, archivo, reproduccin de documentos, etc.).
Publicaciones peridicas de contenido general y de contenido especializado.

BF OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIN DE TESORERA

CFGM GESTION ADMINISTRATIVA

Mdulo: OPERACIIONES AUXILIARES DE GESTION DE TESORERIA
Curso acadmico 2014-2015

1. OBJETIVOS GENERALES POR ETAPA/CICLO Y MATERIA/MDULO.

1. Aplica mtodos de control de tesorera describiendo las fases del mismo.
2. Realiza los trmites de contratacin, renovacin y cancelacin correspondientes a
instrumentos financieros bsicos de financiacin, inversin y servicios de esta ndole que se
utilizan en la empresa, describiendo la finalidad de cada uno ellos.
3. Efecta clculos financieros bsicos identificando y aplicando las leyes financieras
correspondientes.
4. Efecta las operaciones bancarias bsicas interpretando la documentacin asociada.

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2. SECUENCIACIN POR CURSOS Y MATERIAS/MDULOS:

2.1. CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN. (en negrita los mnimos)
RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS
UD N

TEMPORALIZACIN
N DE HORAS
EVALUACIN
(165 horas)

TTULO/CONTENIDOS

1 Evaluacin
El sistema financiero espaol:
1. El sistema financiero: concepto, funciones y
composicin.
2. El dinero.
3. Activos financieros, intermediarios financieros y
mercados financieros
4.Instituciones financieras bancarias: Banco
15
Central Europeo, Banco de Espaa, Banca privada,
Cajas de Ahorro y Cooperativas de Crdito.
5.Instituciones financieras no bancarias: Entidades de
seguros, Sociedes de arrendamiento financiero o
leasing, Establecimientos financieros de crdito y
Sociedades de garanta recproca.
6. Las operaciones financieras y sus elementos.
Primera semana
de noviembre

Medios de cobro y pago

1. Las formas de cobro y pago.
2. La letra de cambio.
3. El pagar.
4. El recibo.
5. El cheque.
6. Otros medios de pago.

10

El inters simple:

1. El inters simple y la capitalizacin anual:

Inters simple,capital final o montante, clculo de
los intereses totales, clculo del capital inicial,
clculo del tipo de inters, clculo del tiempo,
capitalizacin no anual, tantos equivalentes.
15
3. Formas abreviadas para el clculo de los intereses.
4. El descuento.
5. Equivalencia financiera: vencimiento comn y
vencimiento medio.
6. Las comisiones bancarias.

159

Primera semana
de diciembre

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RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS

UD N

TEMPORALIZACIN
N DE HORAS
EVALUACIN
(165 horas)

TTULO/CONTENIDOS
Instrumentos financieros bancarios de financiacin.
Operaciones de pasivo:

1. Las operaciones y las cuentas bancarias.

2. Cuentas corrientes a la vista.
13
3. Cuentas de ahorro.
4. Imposiciones a plazo fijo y certificados de depsitos.
5. Liquidacin de cuentas bancarias.

2 Evaluacin
Capitalizacin compuesta

1. Capitalizacin, actualizacin y equivalencia

financiera en capitalizacin compuesta.
2. Diferencias entre capitalizacin compuesta y simple. 12
3.Tipos de inters efectivo o tasa anual equivalente
(TAE), el inters nominal.
4. Capitalizacin fraccionada.

Instrumentos financieros bancarios de

Operaciones de activo:
1. El descuento de efectos comerciales.
2. El prstamo bancario. Clasificacin.
3. La cuenta de crdito.
4. El aval bancario.

Servicios bancarios
1. Tarjetas bancarias.
2. Domiciliaciones bancarias.
3. Transferencias bancarias y operaciones 10
similares.
4. Gestin de cobro de efectos comerciales.
5. Banca por internet.
6. Servicios diversos.

160

Primera semana
de febrero

inversin:
15

2 semana de
marzo

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RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS

UD N

TEMPORALIZACIN
N DE HORAS
EVALUACIN
(165 horas)

TTULO/CONTENIDOS
Rentas y prstamos:
1. Concepto y clasificacin de las rentas.
2. Rentas constantes y pospagables.
3. Rentas constantes prepagables.

20

4. Concepto de prstamo. Elementos.

5. Mtodos de amortizacin de prstamos:
reembolso nico, reembolso nico con pago
peridico de intereses (prstamo americano),
prstamos amortizables mediante una renta con
anualidades constantes (prstamo francs).

3 Evaluacin
Libros registro de Tesorera:
1. Los libros y registros en la empresa.
9

2. Gestin de caja. Libro registro de Caja.

15

3. Gestin de las cuentas bancarias.

4. Gestin de efectos de giro.
ltima semana
de abril

5. Libros registros de cuentas corrientes con clientes y

proveedores.
6. Libro registro de cuentas corrientes.

Presupuesto de tesorera:
10

1. Presupuesto de tesorera.

10

2. La elaboracin del presupuesto de tesorera.

3. Acciones
desequilibrios.

para

la

correccin

161

de

los

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RELACIN DE UNIDADES DIDCTICAS

UD N

TEMPORALIZACIN
N DE HORAS
EVALUACIN
(165 horas)

TTULO/CONTENIDOS

La bolsa de comercio y operaciones burstiles:

1. El mercado de valores.
2. Los activos financieros o valores mobiliarios.
11

3. La Bolsa de Valores.

15

4. Los fondos de inversin.

5. Liquidacin de los activos financieros.
6. Renta y rentabilidad.
Segunda
semana de junio
La actividad aseguradora:
1. Los seguros en Espaa.
2. El contrato de seguro: la pliza.
12

3. Los productos de seguros: los seguros 15

personales, los seguros patrimoniales, los seguros
asistenciales.
4. Las tarifas en los seguros.
5. Formas de contratacin de seguros.

2.2. CRITERIOS DE EVALUACIN (en negrita los mnimos)

Para el Objetivo 1:
a) Se ha descrito la funcin y los mtodos del control de la tesorera en la empresa.
b) Se ha confeccionado un presupuesto de tesorera y se han tomado decisiones
para solucionar los desequilibrios.
c) Se ha diferenciado los flujos de entrada y salida de tesorera: cobros y pagos y la
documentacin relacionada con stos.
d) Se han cumplimentado los distintos libros y registros de tesorera.
e) Se han ejecutado las operaciones del proceso de arqueo y cuadre de la caja y
detectado las desviaciones.
f) Se ha cotejado la informacin de los extractos bancarios con el libro de registro
del banco.
g) Se han descrito las utilidades de un calendario de vencimientos en trminos de previsin
financiera.
h) Se ha relacionado el servicio de tesorera y el resto de departamentos, empresas y
entidades externas.

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i) Se han utilizado medios telemticos, de administracin electrnica y otros sustitutivos de

la presentacin fsica de los documentos.
j) Se han efectuado los procedimientos de acuerdo con los principios de responsabilidad,
seguridad y confidencialidad de la informacin.
Para el objetivo 2:
a) Se han clasificado las organizaciones, entidades y tipos de empresas que operan en el
Sistema Financiero Espaol.
b) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y no bancarias y descrito
sus principales caractersticas.
c) Se han diferenciado los distintos mercados dentro del sistema financiero espaol
relacionndolos con los diferentes productos financieros que se emplean
habitualmente en la empresa.
d) Se han relacionado las funciones principales de cada uno de los intermediarios
financieros.
e) Se han diferenciado los principales instrumentos financieros bancarios y no
bancarios y descrito sus caractersticas.
f) Se han clasificado los tipos de seguros de la empresa y los elementos que
conforman un contrato de seguro.
g) Se han identificado los servicios bsicos que nos ofrecen los intermediarios
financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratacin.
h) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de algunos instrumentos financieros de
inversin.
i) Se han operado medios telemticos de banca on-line y afines.
j) Se han cumplimentado diversos documentos relacionados con la contratacin,
renovacin y cancelacin de productos financieros habituales en la empresa.
Para el objetivo 3:
a) Se ha diferenciado entre las leyes financieras de capitalizacin simple y
actualizacin simple.
b) Se ha calculado el inters simple y compuesto de diversos instrumentos
financieros.
c) Se ha calculado el descuento simple de diversos instrumentos financieros.
d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el tipo de inters en este
tipo de operaciones.
e) Se han diferenciado los conceptos del tanto nominal e inters efectivo o tasa
anual equivalente.
f) Se ha calculado la sustitucin de uno o varios capitales por otro o por otros.
g) Se han diferenciado las caractersticas de los distintos tipos de comisiones de los
productos financieros ms habituales en la empresa.
h) Se han identificado los servicios bsicos que ofrecen los intermediarios
financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratacin.

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i) Se ha calculado el valor actual y final de una renta constante en cualquiera de los

planteamientos posibles.

Para el objetivo 4:
a) Se han liquidado una cuenta bancaria y una de crdito por los mtodos ms
habituales en la prctica bancaria
b) Se ha calculado el lquido de una negociacin de efectos.
c) Se ha calculado los gastos que conlleva un efecto en gestin de cobro
d) Se ha calculado el valor efectivo de una Letra del Tesoro
e) Se ha realizado los clculos para averiguar el TAE de cualquier operacin financiera
f) Se han diferenciado las variables que intervienen en las operaciones de
prstamos.
g) Se han relacionado los conceptos integrantes de la cuota del prstamo.
h) Se han descrito las caractersticas del sistema de amortizacin de prstamos por
los mtodos ms habituales utilizados en la prctica bancaria.
i) Se ha calculado el cuadro de amortizacin de prstamos sencillos por los mtodos
ms habituales utilizados en la prctica bancaria.
j) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias con la capitalizacin
simple, compuesta y el descuento simple.
k) Se han comparado productos financieros bajo las variables coste/rentabilidad.
l) Se han utilizado herramientas informticas especficas del sistema operativo
bancario.
m) Se ha analizado el funcionamiento de las operaciones de banca por Internet.

3. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y

RECUPERACIN.
PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN
La calificacin de los alumnos en cada evaluacin, a realizar al final de cada trimestre se
realizar aplicando los siguientes procedimientos:
I)

Una prueba escrita que coincidir con el final de cada evaluacin, pudiendo realizar algn
control peridico voluntario, de manera que los alumnos que no lo realicen por el motivo que
sea, no se les repetir, con el fin de eliminar contenidos. Tanto la prueba de evaluacin
como los controles consistirn en resolver ejercicios prcticos similares a los realizados en
clase, utilizando para su resolucin todos los procedimientos y aplicando las tcnicas
empleadas en clase para la resolucin de ejercicios prcticos. Se valorar la correccin de
los resultados obtenidos y tambin el procedimiento empleado para la resolucin de los
mismos. La prueba escrita tambin constar de una parte terica que incluya tanto
preguntas sobre conceptos tericos, como preguntas tipo test y cuestiones tericas, as
como actividades corregidas en clase. Cada falta de ortografa restar 0,1 puntos la nota de
esta prueba, hasta un mximo del 7,5 %.

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II)

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Trabajo realizado en clase por el alumno mediante la realizacin de las actividades y

ejercicios propuestos en cada una de las Unidades Didcticas, que sern realizados por los
alumnos individualmente en clase o en casa y despus sern corregidos en clase. En caso
de considerarlo conveniente en algn momento del curso se podra proponer algn tipo de
trabajo en grupo

CRITERIOS DE CALIFICACIN
La calificacin obtenida por el alumno en cada evaluacin, ser el resultado de la valoracin
ponderada de los criterios de evaluacin utilizados, y en concreto la siguiente:
-

Prueba escrita: la incidencia del resultado obtenido en este apartado sobre la calificacin
final de la evaluacin ser de un 85 %. Aquellos alumnos que obtengan en los controles
peridicos una calificacin de 4 puntos o ms, en la prueba que coincida con cada
evaluacin no se examinarn de los contenidos evaluados en los controles peridicos,
siendo necesario obtener una calificacin a partir de 4 para poder realizar la nota media de
la prueba escrita. La nota mnima de esta prueba debe ser de, al menos, 4 puntos para
poder sumar la nota del trabajo realizado en clase, en caso contrario la evaluacin ser
negativa.

Trabajo realizado en clase: tendr una incidencia en la nota final de la evaluacin del 15%
de la misma. La calificacin de los trabajos que se puedan pedir a los alumnos se realizar
siguiendo lo que sobre este punto aparece en la programacin del departamento.

Aunque la evaluacin tiene el carcter de continua, considerar para aquellos alumnos que
superen cada evaluacin que eliminan para la siguiente los contenidos estudiados en la
evaluacin aprobada.
La asistencia a clase es obligatoria, se tendr en cuenta la Orden de 29/07/2010, sobre la
prdida del derecho a la evaluacin continua por faltas de asistencia a clase.
RECUPERACIN
Para aquellos alumnos que no superen satisfactoriamente los contenidos mnimos de cada
evaluacin, se les entregarn actividades individualizadas bsicamente de carcter prctico
similares a las realizadas en clase, tambin se programarn actividades sobre los contenidos no
superados que se apoyarn en los criterios de evaluacin especficos de dichos contenidos, que
tengan como referencia las capacidades terminales del ciclo.
La recuperacin de evaluaciones suspensas se realizar siempre que haya un porcentaje de
alumnos suspensos en la evaluacin, superior al 50%, y adems que el alumnado interesado en ello
lo demande y su actitud hacia el trabajo en clase sea aceptable. La recuperacin de la evaluacin
consistir en la realizacin de una prueba objetiva y se tendr en cuenta la nota del trabajo en clase
realizado durante esa evaluacin. Aplicar los mismos criterios de calificacin especificados para la
evaluacin.
En junio realizar un examen final para todos aquellos alumnos sobre los contenidos de las
evaluaciones que no hayan superado a lo largo del curso y para aquellos alumnos con prdida de
evaluacin continua, siendo necesario obtener en esta prueba una calificacin de 5 puntos para
aprobar. No ser necesario que realicen este examen aquellos alumnos que slo tengan suspensa
una evaluacin con una calificacin igual o superior a cuatro, siempre que al hacer la nota media de
las tres evaluaciones, sta sea igual o superior a cinco.

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En septiembre, aquellos alumnos que no hayan superado el mdulo en junio, debern

examinarse de todos los contenidos estudiados en el mdulo, excepto aquellos alumnos que
suspendan con una evaluacin, en estos casos slo se examinarn de los contenidos
correspondientes a la evaluacin pendiente.

4. METODOLOGA GENERAL (mtodos de trabajo, organizacin de tiempos, agrupamientos y

espacios, materiales y recursos didcticos, libros de texto)
Se aplicar la metodologa citada en la programacin del departamento. Y en concreto seguir
el siguiente guin:
Explicacin por parte del profesor al grupo clase de los contenidos tericos de la unidad.
Bsqueda de informacin en Internet relacionada con el sistema financiero y con las
instituciones que la integran.
Realizacin por parte de los alumnos de ejercicios propuestos.
Entre los recursos didcticos que utilizaremos se encuentra: Libro de texto NO OBLIGATORIO,
recomendado para el curso 2014-15 Operaciones Auxiliares de Gestin de Tesorera, Ed. Mc
Graw-Hill (puede utilizarse el correspondiente a este modulo de otra editorial), tambin se usarn
otros materiales elaborados por el profesor (ejercicios prcticos, esquemas, etc.), y fotocopias de
otros textos que complementen lo anterior, Pizarra blanca para rotuladores, Ordenador con
conexin a Internet y aplicacin de hoja de clculo, Proyector para el ordenador, para poder utilizar
presentaciones multimedia, vdeos, etc.

5. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS.
Considerando la motivacin del grupo, la disponibilidad temporal y el contexto educativo e
institucional, externo e interno, se podrn concretar alguna/s de las actividades siguientes:
Visita/s a empresas, organismos pblicos e instituciones, segn las necesidades de las unidades
estudiadas y de dedicacin lectiva, tanto de ste mdulo como de otros. En su caso, se realizarn
de forma coordinada con el resto del Departamento.
Considerando la insuficiencia presupuestaria comunicada, el coste, en su caso, ser asumido por el
alumnado.

6. ATENCIN A LA DIVERSIDAD. REFUERZO/AMPLIACIN. PLAN INDIVIDUALIZADO DE

TRABAJO.
Para aquellos alumnos que presenten dificultades en el aprendizaje se estudiar por parte del
profesor las causas que han dado lugar a esta dificultad, se analizar cada caso concreto y se
plantearn actividades de apoyo para la consecucin de los mnimos exigibles.
As como tambin para aquellos alumnos que demuestren un nivel superior se les facilitarn
actividades alternativas.

7. EVALUACIN DEL PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE

La evaluacin del proceso de enseanza y aprendizaje se llevar a cabo en el marco del Sistema
de Gestin de la Calidad del centro que tiene establecido, entre otros, un Plan de Control para
verificar la conformidad de los cursos impartidos con definicin de indicadores, objetivos a alcanzar,

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frecuencia de las mediciones, responsables, registros. La informacin recogida en dicho Plan de

Control tendr como base los registros generados por los departamentos en el desarrollo de su
actividad docente y ser incorporada por la Direccin al Informe de Revisin del Sistema y
analizada por el Equipo Directivo y trasladada a la Comunidad Educativa. La respuesta a las no
conformidades que eventualmente pudieran producirse se desarrollar segn lo establecido en el
propio sistema.

#F COMUNICACIN EMPRESARIAL Y ATENCIN AL CLIENTE

RESUMEN DE LA PROGRAMACIN PARA CONOCIMIENTO DE LAS FAMILIAS Y

DEL ALUMNADO
?Con indicacin de los niveles de competencia queC con relacin a los contenidos mnimosC se deben
alcanzar en cada una de las reas y de los ciclosC as como los procedimientos de evaluacin y los
criterios de calificacin4

DISTRIBUCIN Y DESARROLLO TEMPORAL DE LAS UNIDADES DE TRABAJO

Unidades didcticas programadas

EVALUACIN

UNIDAD

PRIMERA

TTULO

HORAS

Presentacin del mdulo

Empresa y comunicacin

La comunicacin presencial

Comunicacin telefnica

Comunicacin escrita

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El tratamiento de la correspondencia y paquetera

Archivo y clasificacin de documentos

E
D

Prueba prctica
TOTAL
E

SEGUNDA

DE

Deteccin de las necesidades del cliente y su satisfaccin

Atencin de quejas y reclamaciones

"

Potenciacin de la imagen empresarial

La proteccin del consumidor

Prueba escrita
Prueba prctica
TOTAL

TOTAL CURSO

DISTRIBUCIN DE LOS CONTENIDOS POR EVALUACIONESF

Evaluacin la duracin aproximada de esta evaluacin es 0. horas de clase( Se estudiarn las

unidades

a 0(

Examen terico de los temas

Examen tericoLprctico de los temas B D

Evaluacin la duracin aproximada de esta evaluacin es 0& horas de clase( Se estudiarn las
unidades 1 a

Examen terico de los temas 1L

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CRITERIOS DE EVALUACIN Y MNIMOS EXIGIBLES NLos mnimos estn en negritaI

Los objetivos a alcanzar con el desarrollo del Mdulo Comunicacin Empresarial y Atencin al ClienteC
expresados en trminos de capacidades profesionalesC son los siguientes

I Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentacin

soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas
I Desempear las actividades de atencin al clienteLusuario en el mbito administrativo y comercial
asegurando los niveles

de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la

empresaLinstitucin
I Cumplir con los objetivos de la produccin; actuando conforme a los principios de responsabilidad
y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo
BI Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos
establecidos; definidos dentro del mbito de su competencia

Mnimos exigibles

Criterios de evaluacin

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Mnimos exigibles

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Criterios de evaluacin

h4

Se ha reconocido la necesidad de comunicacin entre las personas(

i4

Se ha distinguido entre comunicacin e informacin(

j4

Se han distinguido los elementos y procesos que intervienen en la

comunicacin(

Seleccionar tcnicas de

k4

comunicacin(

comunicacin;
relacionndolas con la

l4

Se ha determinado la mejor forma y actitud a la hora de presentar el

mensaje(

estructura e imagen de
la empresa y los flujos

Se han reconocido los obstculos que pueden existir en un proceso de

m4

Se han identificado los conceptos de imagen y cultura de la empresa(

n4

Se han diferenciado los tipos de organizaciones y su organigrama

de informacin
existentes en ella
funcional(

o4

Se han distinguido las comunicaciones internas y externas y los flujos

de informacin dentro de la empresa(

p4

Se ha seleccionado el destinatario y el canal adecuado para cada

situacin(

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Mnimos exigibles

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Criterios de evaluacin

g4 Se han identificado los principios bsicos a tener en cuenta en la

comunicacin verbal(

h4 Se ha identificado el protocolo de comunicacin verbal y no verbal en las

comunicaciones presenciales y no presenciales(

i4 Se han tenido en cuenta las costumbres socioculturales y los usos

empresariales(

j4 Se ha identificado al interlocutorC observando las debidas normas de

Transmitir informacin
de forma oral;
vinculndola a los usos
y costumbres
socioprofesionales
habituales en la
empresa

protocoloC adaptando su actitud y conversacin a la situacin de la que

se parte(

k4 Se ha elaborado el mensaje verbalC de manera concreta y precisaC

valorando las posibles dificultades en su transmisin(

l4 Se ha utilizado el lxico y expresiones adecuados al tipo de

comunicacin y a los interlocutores(

m4 Se ha presentado el mensaje verbal elaborado utilizando el lenguaje no

verbal ms adecuado(

n4 Se han utilizado equipos de telefona e informticos aplicando las normas

bsicas de uso(

o4 Se ha valorado si la informacin es transmitida con claridadC de forma

estructuradaC con precisinC con cortesaC con respeto y sensibilidad(

p4 Se han analizado los errores cometidos y propuesto las acciones

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correctivas necesarias(

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Mnimos exigibles

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Criterios de evaluacin

h4 Se han identificado los soportes para elaborar y transmitir los

documentos tipo de papelC sobres y otros(

i4 Se han identificado los canales de transmisin correo convencionalC

correo electrnicoC faxC mensajes cortos o similares(

j4 Se han diferenciado los soportes ms apropiados en funcin de los

criterios de rapidezC seguridadC y confidencialidad(

k4 Se ha identificado al destinatario observando las debidas normas de

protocolo(

l4 Se han clasificado las tipologas ms habituales de documentos dentro

" Transmitir informacin

de la empresa segn su finalidad(

escrita; aplicando las

m4 Se ha redactado el documento apropiadoC cumpliendo las normas
tcnicas de estilo a
ortogrficas y sintcticas en funcin de su finalidad y de la situacin de
diferentes tipos de
partida(
documentos propios de
la empresa y de la
Administracin Pblica

n4 Se han identificado las herramientas de bsqueda de informacin para

elaborar la documentacin(

o4 Se han utilizado las aplicaciones informticas de procesamiento de textos

o autoedicin(

p4 Se han cumplimentado los libros de registro de entrada y salida de

correspondencia y paquetera en soporte informtico yHo convencional(

q4 Se ha utilizado la normativa sobre proteccin de datos y conservacin de

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documentos establecidos para las empresas e instituciones pblicas y

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Mnimos exigibles

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Criterios de evaluacin

i4 Se ha descrito la finalidad de organizar la informacin y los objetivos que

se persiguen(

j4 Se han diferenciado las tcnicas de organizacin de informacin que se

pueden

aplicar

en

una

empresa

institucinC

as

como

los

procedimientos habituales de registroC clasificacin y distribucin de la

informacin en las organizaciones(

k4 Se han identificado los soportes de archivo y registro y las prestaciones

de las aplicaciones informticas especficas ms utilizadas en funcin de
las caractersticas de la informacin a almacenar(

! Archivar informacin en
soporte papel e
informtico;
reconociendo los
criterios de eficiencia y
ahorro en los trmites
administrativos

l4 Se han identificado las principales bases de datos de las organizacionesC

su estructura y funciones

m4 Se ha determinado el sistema de clasificacinC registro y archivo

apropiados al tipo de documentos(

n4 Se han realizado rboles de archivos informticos para ordenar la

documentacin digital(

o4 Se han aplicado las tcnicas de archivo en los intercambios de

informacin telemtica ?intranetC extranetC correo electrnico4(

p4 Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservacin de la

informacin y documentacin y detectado los errores que pudieran
producirse en l(

173
q4 Se han respetado los niveles de proteccinC seguridad y acceso a la

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Mnimos exigibles

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Criterios de evaluacin

g4 Se han desarrollado tcnicas de comunicacin y habilidades sociales que

facilitan

la

empata

con

el

cliente

en

situaciones

de

atencinHasesoramiento al mismo(

h4 Se han identificado las fases que componen el proceso de atencin al

clienteHconsumidorHusuario

travs

de

diferentes

canales

de

comunicacin(

i4 Se han reconocido los errores ms habituales que se cometen en la

Reconocer necesidades
de posibles clientes

comunicacin con el cliente(

j4 Se ha identificado el comportamiento del cliente(

aplicando tcnicas de
k4 Se han analizado las motivaciones de compra o demanda de un servicio
comunicacin
del cliente(

l4 Se ha obtenidoC en su casoC la informacin histrica del cliente(

m4 Se ha adaptado adecuadamente la actitud y discurso a la situacin de la

que se parte(

n4 Se ha observado la forma y actitud adecuadas en la atencin y

asesoramiento a un cliente en funcin del canal de comunicacin
utilizado(

o4 Se han distinguido las distintas etapas de un proceso comunicativo

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Mnimos exigibles

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Criterios de evaluacin

k4 Se han descrito las funciones del departamento de atencin al cliente en

empresas(

l4 Se ha interpretado la comunicacin recibida por parte del cliente(

m4 Se han identificado los elementos de la quejaHreclamacin(

n4 Se han reconocido las fases que componen el plan interno de resolucin

Atender consultas;
de quejasHreclamaciones(
quejas y reclamaciones
de posibles clientes
aplicando la normativa
vigente en materia de
consumo

o4 Se ha identificado y localizado la informacin que hay que suministrar al

cliente(

p4 Se han utilizado los documentos propios de la gestin de consultasC

quejas y reclamaciones(

q4 Se ha cumplimentadoC en su casoC un escrito de respuesta utilizando

medios electrnicos u otros canales de comunicacin(

r4 Se ha reconocido la importancia de la proteccin del consumidor(

s4 Se ha identificado la normativa en materia de consumo(

t4 Se han diferenciado los tipos de demanda o reclamacin(

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Mnimos exigibles

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Criterios de evaluacin

g4 Se ha identificado el concepto de marketing(

h4 Se han reconocido las funciones principales del marketing(

i4 Se ha valorado la importancia del departamento de marketing(

Potenciar la imagen de
j4 Se han diferenciado los elementos y herramientas bsicos que componen
empresa reconociendo
el marketing(
y aplicando los
elementos y
herramientas del
marketing

k4 Se ha valorado la importancia de la imagen corporativa para conseguir

los objetivos de la empresa(

l4 Se ha valorado la importancia de las relaciones pblicas y la atencin al

cliente para la imagen de la empresa(

m4 Se ha identificado la fidelizacin del cliente como un objetivo prioritario

del marketing(

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Mnimos exigibles

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Criterios de evaluacin

a4 Se han identificado los factores que influyen en la prestacin del servicio

al cliente(

b4 Se han descrito las fases del procedimiento de relacin con los clientes(

c4 Se han descrito los estndares de calidad definidos en la prestacin del

servicio(

d4 Se ha valorado la importancia de una actitud proactiva para anticiparse a

B Aplicar procedimientos

incidencias en los procesos(

de calidad en la

e4 Se han detectado los errores producidos en la prestacin del servicio(

atencin al cliente

f4 Se ha aplicado el tratamiento adecuado en la gestin de las anomalas

identificando los
estndares
establecidos

producidas(

g4 Se ha explicado el significado e importancia del servicio postLventa en

los procesos comerciales(

h4 Se han definido las variables constitutivas del servicio postLventa y su

relacin con la fidelizacin del cliente(

i4 Se han identificado las situaciones comerciales que precisan seguimiento

y servicio postLventa(

j4 Se han descrito los mtodos ms utilizados habitualmente en el control

de calidad del servicio postLventaC as como sus fases y herramientas(

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PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL ALUMNADO Y CRITERIOS DE CALIFICACIN Y

RECUPERACIN

Debe incluir instrumentos de evaluacinC ponderacin de los mismos en la calificacin y sistema de

recuperacin de evaluaciones anteriores(
B

PROCESO DE EVALUACIN DEL ALUMNADO

Al comienzo del curso se realizar una evaluacin inicialC con el objetivo de

comprobar el nivel de

conocimientos en los aspectos bsicos del mdulo( Esta evaluacin consistir en una prueba escrita(

Para el alumno que asiste a claseF

B

Criterios de calificacin del alumnado

Las pruebas ya sean tericas o prcticas se valorarn sobre diez puntos cada unaC siendo necesario
conseguir una calificacin mnima de cinco puntos en cada una de ellas para superarlas(
La nota ser la media del conjunto de pruebas globales(

Sern objeto de evaluacin

ExmenesF E!G
Para valorar los conocimientos se realizarn pruebas objetivas ?terico y prctico4 cada dos o tres temas
dependiendo de la complejidad de los conceptos y de la capacidad del grupo en la comprensin de los
mismos(

Trabajos y ejerciciosF !G
El alumno deber entregar peridicamente trabajos para profundizar en los contenidos y ejercicios
realizados en clase(
En este apartado para conseguir el

K se valorar

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La entrega puntual en la fecha fijada o al finalizar la claseC presentacinC ortografa y limpieza de los
mismos(
L nota aula
L actividades

K(
K(

LTrabajos individuales

K((

L pruebas individuales ?tericoLprctico4V 1 K(

1( ( PLAN DE HOMOGENEIZACIN
1(&( PLAN DE CALIBRACIN

!F FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO

PROGRAMACIN DIDCTICA
CFGMF GESTIN ADMINISTRATIVA

CURSOF SEGUNDO

Mdulo FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO

CURSO ACADMICOF ! B ! #

&( INTRODUCCIN

La Ley Orgnica &H&

0C de % de mayoC de EducacinC regula la formacin profesional del

sistema educativo y la define como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y superiorC que
tienen como finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo profesional y facilitar su
adaptacin a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo de su vidaC as como contribuir
a su desarrollo personal y al ejercicio de la ciudadana democrtica(

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En este marco se encuadra el ciclo formativo de grado medio de Gestin AdministrativaC

perteneciente a la familia profesional de Administracin y GestinC y cuya competencia general consiste
en Realizar actividades de apoyo administrativo en el mbito laboralC contableC comercialC financiero y

fiscalC as como de atencin al clienteHusuarioC tanto en empresas pblicas como privadasC aplicando la
normativa vigente y protocolos de calidadC asegurando la satisfaccin del cliente y actuando segn
normas de prevencin de riesgos laborales y proteccin ambiental(

%( COMPETENCIAS PROFESIONALES; PERSONALES Y SOCIALES(

Las competencias profesionalesC personales y sociales de este ttulo son las que se relacionan a
continuacin
(

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de informacin de la

empresa(

&( Elaborar documentos y comunicaciones a partir de rdenes recibidas o informacin obtenida(

%( ClasificarC registrar y archivar comunicaciones y documentos segn las tcnicas apropiadas y los
parmetros establecidos en la empresa
+( Registrar contablemente la documentacin soporte correspondiente a la operativa de la empresa
en condiciones de seguridad y calidad(
)( Realizar gestiones administrativas de tesoreraC siguiendo las normas y protocolos establecidos
por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organizacin(
0( Efectuar las gestiones administrativas de las reas de seleccin y formacin de los recursos
humanos de la empresaC ajustndose a la normativa vigente y a la poltica empresarialC bajo la
supervisin del responsable superior del departamento(
1( Prestar apoyo administrativo en el rea de gestin laboral de la empresa ajustndose a la
normativa vigente y bajo la supervisin del responsable superior del departamento(
.( Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentacin
soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas(
-( Desempear las actividades de atencin al clienteHusuario en el mbito administrativo y
comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la
empresa Hinstitucin
( Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambientalC higiene y calidad durante todo el proceso
productivoC para evitar daos en las personas y en el ambiente(

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( Cumplir con los objetivos de la produccinC actuando conforme a los principios de responsabilidad
y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo(
&( Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos
establecidosC definidos dentro del mbito de su competencia(
%( Mantener el espritu de innovacinC de mejora de los procesos de produccin y de actualizacin
de conocimientos en el mbito de su trabajo(
+( Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laboralesC de
acuerdo con lo establecido en la legislacin vigente(
)( Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura
emprendedora y adaptndose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones(
0( Participar de forma activa en la vida econmicaC social y culturalC con una actitud crtica y
responsable(
1( Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia(
.( Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laboralesC originados por cambios
tecnolgicos y organizativos en los procesos productivos(
-( Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarqua definida en la organizacin(

TEMPORALIZACIN

La FCT del ciclo de Grado Medio de Gestin Administrativa se realizar en periodo extraordinario
entre el & de octubre y el & de diciembre de &

+(

En perodo ordinario se llevar a cabo una vez realizada la evaluacin ordinaria que se har en la
segunda quincena de marzo y hasta el final de curso en junio(
Los das concretos sern especificados una vez conocidas las fechas concretas de evaluacin
fijadas por la Jefatura de Estudios(
El total de horas de formacin durante este periodo ascender a +

C repartidas segn lo

pactado con cada empresa con arreglo a los horarios especficos de cada una de ellas(

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN

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Identifica la estructura y organizacin de la empresa relacionndolas con las funciones

internas y externas de la misma y con el sector econmico al que pertenezca o en el que se
encuentren su clientela

Criterios de evaluacinF
aI Se han identificado la estructura de la empresa y las funciones de cada rea de la misma
bI Se ha relacionado las caractersticas del servicio y el tipo de clientela con el desarrollo de la
actividad empresarial(
cI Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo de la prestacin de
servicio(

Aplica hbitos ticos y laborales en el desarrollo de su actividad profesional de acuerdo con

las caractersticas del puesto de trabajo u con los procedimientos establecidos en la
empresa

Criterios de evaluacinF
aI Se ha reconocido y justificado la disponibilidad personal y temporal necesarias en el puesto
de trabajo(
bI Se han identificado las normas de prevencin de riesgos laborales y los aspectos
fundamentales de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales de aplicacin en la actividad
profesional(
cI Se ha mantenido una actitud de respeto al medio ambiente en las actividades desarrolladas(
dI Se ha responsabilizado del trabajo asignado interpretando y cumpliendo las instrucciones
recibidas(
eI Se ha coordinado con el resto del equipo comunicando las incidencias relevantes que se
presenten(

Registra rdenes; documentos y comunicaciones; interpretando su contenido

Criterios de evaluacinF
aI Se han identificado medios y materiales necesarios para la recepcin e interpretacin de
documentos y comunicaciones

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bI Se ha identificado la informacin que contienen las rdenesC documentos y comunicaciones

cI Se ha determinado la urgencia yHo importancia de la informacin recibida
dI Se han reconocido y determinado los recursos necesarios para ejecutar las rdenes
recibidas(
eI Se han clasificado las comunicaciones o documentos para su posterior tramitacin(
fI Se han aplicado los procedimientos y criterios internos de la empresa(

Elabora documentos o comunicaciones; siguiendo los criterios establecidos por la empresa y

la normativa vigente

Criterios de evaluacinF
aI Se han identificado los documentos habituales de uso en la empresa(
bI Se ha identificado el documento a cumplimentar(
cI Se ha obtenido la informacin necesaria para la elaboracin de los documentos(
dI Se ha utilizado los medios o soportes adecuados en la cumplimentacin de los documentos(
eI Se ha utilizado el lenguaje y la escritura de una manera correcta y adaptada a las
caractersticas de la tarea a realizar(
fI Se han empleado las tecnologas de la informacin y comunicacin(

Tramita y gestiona la documentacin administrativa; siguiendo los criterios establecidos por

la empresa y aplicando la normativa vigente

Criterios de evaluacinF
aI Se han efectuado comprobaciones y revisiones de los documentos elaborados yHo recibidos(
bI Se han presentado los documentos ante las correspondientes administraciones pblicas y
organizaciones externas a la empresa(
cI Se han utilizado los canales de comunicacin apropiados(

Registra y archiva la documentacin administrativa; siguiendo los criterios establecidos por la

empresa y aplicando la normativa vigente

Criterios de evaluacinF

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aI Se han identificado los sistemas de registro y archivo utilizados en la empresa(

bI Se han cumplimentado los libros de registro(
cI Se han aplicado las tcnicas de organizacin de la documentacin utilizada en la empresa(
dI Se han aplicado los sistemas de archivo de la informacin(

Realiza operaciones de venta; promocin de productos y atencin al cliente; adaptndose a

las caractersticas y criterios establecidos por la empresa y colaborando en el rea
comercial de la misma

Criterios de evaluacinF
aI Se han elaborado ofertas adaptadas a las necesidades de la clientela conforme a los
objetivos comerciales y las condiciones de venta de la empresa(
bI Se ha ofrecido a la clientela soluciones o vas de solucin ante reclamaciones presentadas(
cI Se ha mantenido una aptitud que facilite la decisin de compra(
dI Se ha suministrado informacin a la clientela sobre los productos y servicios de la empresa(
eI Se han comunicado al departamento correspondiente las reclamaciones presentadas por
clientes y clientas de la empresa(

# CRITERIOS DE CALIFICACIN

En este mdulo las calificaciones posibles son dos APTO y NO APTO(

La evaluacin ser realizada conjuntamente por los tutores de empresa y centro de estudios( La
calificacin de APTO se otorgar al alumnado que supere el . K de los criterios de evaluacin
mencionados antes(

D RECUPERACIN

Los alumnos que no superen el mdulo de FCT podrn recuperarlo repitindoloC ya sea en periodo
extraordinario entre los meses de septiembre a diciembreC o bien durante el siguiente cursoC desde
octubre a diciembreC en periodo ordinario en este ltimo caso(

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