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LAGES (SC)
ANO 2013
LAGES (SC)
ANO 2013
RESUMO
Palavras-chave: Gesto
Classificao ABC.
de
estoques;
Acurcia;
Inventrios
fsicos;
ABSTRACT
LISTA DE FIGURAS
LISTA QUADROS
SUMRIO
1 DEFINICO DE UM PROBLEMA OU OPORTUNIDADE..............................11
1.1 Caracterizao da organizao e do ambiente.........................................................11
1.2 Descrio do problema............................................................................................12
1.2.1 Limites do projeto.................................................................................................12
1.3 Objetivos..................................................................................................................12
1.3.1 Geral.....................................................................................................................12
1.3.2 Especficos............................................................................................................13
1.4 Justificativa..............................................................................................................13
1.4.1 Oportunidade do projeto......................................................................................13
1.4.2 Viabilidade do projeto..........................................................................................14
1.4.3 Importncia do projeto.........................................................................................14
2 REVISO DA LITERATURA................................................................................15
2.1 Gesto de estoques...................................................................................................15
2.2 Classificao ABC...................................................................................................16
2.3 Compras...................................................................................................................19
2.4 Demanda..................................................................................................................20
11
12
1.3 Objetivos
1.3.1 Geral
13
esta grande parcela de capital que pode tornar-se obsoleta ou gerar muitos
ganhos para a organizao. O estoque necessrio para que todo o processo
de vendas e ps-vendas opere com um nmero mnimo de preocupaes e
desnveis. preciso melhorar o nvel de satisfao do cliente e da prpria
empresa no que tange a acurcia do estoque, preciso um acompanhamento
do processo, identificar o que est gerando a falta de acuracidade dos
produtos.
1.3.2 Especficos
Enfatizar a importncia da realizao do inventrio geral, para que
se possa conhecer a real situao do estoque;
Aplicar classificao ABC, a fim de identificar e conhecer os itens
que agregam maior valor monetrio;
Identificar o grau de acurcia.
1.4 Justificativa
14
15
2 REVISO DE LITERATURA
16
17
classificao
ABC
um
importante
instrumento
para
as
18
no podem faltar;
19
2.3 Compras
Muitas empresas vm optando por contratar engenheiros de produo
para esta rea pelo fato de ter conhecimentos em logstica, contbil, estatstica,
anlise de custos e processos, esses assuntos que se enquadram na grade do
curso. Para Viana (2011, p. 42): A atividade compras tem por finalidade suprir
as necessidades da empresa mediante a aquisio de matrias e/ou servios,
emanadas das solicitaes, dos usurios, objetivando identificar no mercado as
melhores condies comerciais e tcnicas.
um setor que deve ser observado criteriosamente, resultados
positivos podem ser alcanados com compras bem concretizadas e sucedidas,
o custo final do produto vai ser baseado pela boa compra, no s no que preza
a valor, mas tambm na qualidade.
Em todo sistema empresarial para se obter um volume de vendas e
um perfil competitivo no mercado e, consequentemente, gerar lucros
satisfatrios, a minimizao de custos deve ser perseguida e alcanada,
principalmente os que se referem aos materiais utilizados, j que representam
uma parcela por demais considervel na estrutura de custo total. (Dias, 1995).
20
2.4 Demanda
A gesto do negocio de peas ou produtos de reposio est
totalmente baseada na demanda de cada item, portanto, se faz necessrio o
entendimento, registro e armazenamento correto de cada item. Para Viana
(2011, p. 112): A demanda caracteriza inteno de consumo e tem o objetivo
bsico de fazer previses. O estoque eficiente aquele com a menor sobra
possvel da demanda passada e com a proviso mais exata para atender a
demanda futura, um exemplo o mercado de peas reposio que possui
variaes como a venda de um filtro separador de gua para o inverno ou para
o vero, o sinistro de um veculo batido que pode demandar peas inexistentes
no estoque, porm necessrias para este caso especifico. A demanda em um
volume maior do que o previsto pode prejudicar o processo das organizaes,
uma vez que nem todos os fornecedores podem estar prontos para atender as
necessidades do cliente, por outro lado uma demanda baixa pode inflar o
estoque de produtos, uma vez que a previso for feita, e as compras forem
acionadas o produto ser fabricado e enviado pelo fornecedor e com a
demanda baixa o estoque acaba tendo que segurar os produtos.
A demanda um termmetro que deve ser utilizado pelas
organizaes a fim de planejar a produo, a venda, o servio e as finanas, e
atravs dela desenvolver estratgias para as atividades empresariais,
mapeando o rumo de seus negcios (Castiglioni, 2011). Estoques com pouca
acurcia influenciam em erros de demanda, uma vez que ela pode contar com
itens que s existem contabilmente no estoque e no fisicamente, acarretando
assim em uma falta inesperada de algum item para venda ou para o processo
de produo. Da mesma forma como um item que fisicamente existe porem
contabilmente no se v o mesmo no estoque, gerando assim uma ordem de
compra desnecessria.
21
2.5 Inventrios
de suma importncia para as organizaes que se efetue uma
contagem fsica dos seus itens de estoque, para uma analise e comparao
dos itens que se tem em dados contbeis e o que realmente existe no fsico, e
para apurao total do valor que se tem em estoque. A atividade inventrio
fsico visa estabelecer auditorias permanentes de estoques em posse do
almoxarifado, objetivando garantir uma plena confiabilidade e exatido de
registros contbeis e fsicos (Viana, 2011). Sistemas informatizados so
utilizados para o funcionamento dos estoques, entrada e sada de peas,
consultas, anlises e outras atividades, que apesar da facilidade, comodidade,
e eficincia so passveis a erros, que geralmente so humanos.
Segundo Castiglioni (2011, p. 55) O inventrio fsico refere-se
contagem de materiais de um determinado grupo ou mesmo todos os itens em
estoque para confronto com a contabilidade.
O inventrio um mtodo que deve ser adotado conforme o nvel de
estoque da empresa, porem quanto mais vezes for realizado maior ser a
chance de elevar o nvel de acurcia, cada organizao deve adequ-lo a sua
necessidade, pois tambm importante que o mesmo tenha efeito e que os
erros que geram a falta de acurcia sejam resolvidos.
Segundo Dias (1995) contagens fsicas devem ser efetuadas para
verificar:
a) Discrepncias em valor, entre o estoque fsico e o estoque contbil.
b) Discrepncias entre registros e o fsico (quantidade real na
prateleira).
c) Apurao do valor total do estoque (contbil) para efeito de
balanos ou balancetes. Neste caso o inventrio deve ser realizado
prximo ao encerramento do ano fiscal.
22
23
24
fiscal, porm para uma melhor acurcia dos itens quantos mais vezes se fazer
melhor, alm de ser economicamente mais vantajoso, pois no preciso uma
paralisao do estoque, nem de muitas pessoas envolvidas.
Para Martins e Alt (2009, p. 200): O inventrio rotativo quando
permanentemente se contam os itens em estoque. Nesse caso faz-se um
programa de trabalho de tal forma que todos os itens sejam contatos pelo
menos uma vez dentro do perodo fiscal. Pode ser utilizada como critrio usual
a contagem a cada trs meses em cima da classificao ABC dos itens, sendo
100% da classe A que so entre 5% e 10% do total de itens e representam de
70% a 75% do valor monetrio total do estoque , 50% dos itens da classe B
que compem 25% e 30% dos itens em estoque e representam de 20% a 25%
do valor em estoque e 5% dos itens da classe C que representam 60% e 70%
do total dos itens e um valor monetrio entre 5% e 10%. (MARTINS, 2003).
O inventrio rotativo tambm pode ser programado e realizado
segundo a criticidade XYZ, e qualifica o estoque atravs da importncia fsica
que os itens representam na operao dia a dia. Criticidade a avaliao dos
itens quanto ao impacto que sua falta causar na operao da empresa, na
imagem da empresa perante os clientes, na facilidade de substituio do item
por outro e na velocidade de obsolescncia. (MARTINS, 2001, p. 165).
25
Caracterstica
Baixa criticidade
Faltas no acarretam paralisaes,
nem riscos a segurana pessoal,
ambiental e patrimonial.
Elevada possibilidade de usar
materiais equivalentes.
Grande facilidade de obteno.
Criticidade mdia.
Faltas podem provocar paradas e
colocar em risco as pessoas, o
ambiente e o patrimnio da
organizao.
Podem ser substitudos por outro
com relativa facilidade.
Mxima criticidade; imprescindveis.
Faltas podem provocar paradas e
colocar em risco as pessoas e
patrimnio da organizao.
No podem ser substitudos por
outros
equivalentes
ou
seus
equivalentes so difceis de obter.
26
Cclico/rotativo
Necessidade de manuteno
contnua da organizao dos
estoques
No h necessidade de equipes
permanentes de inventariantes
Necessidade de equipe
permanente de inventariantes
Necessidade de interromper as
atividades produtivas da
empresa
No h necessidade de
interromper as atividades
produtivas da empresa
27
2.6 Acuracidade
A acuracidade provm do termo em ingls accuracy e traz em seu
significado a idia de preciso. De acordo com Sheldon (2004) a acuracidade
de estoque pode ser definida como a relao entre o saldo identificado
fisicamente no estoque com o saldo registrado no sistema de controle de
estoque.
Segundo Corra, Gianesi e Caon (2001), a falta de acurcia dos dados
de estoques impacta diretamente e principalmente no planejamento de
produo, considerando o raciocnio lgico utilizado para fazer esse
planejamento.
Imaginemos se o registro lgico do sistema considerar, por exemplo,
que determinada quantidade de um material encontra-se disponvel em
estoque, sendo que, na verdade, fisicamente aquela quantidade no existe.
[...] o planejador, sem qualquer tempo para remediar a situao, notar que a
produo ou a entrega so impossveis (CORRA, GIANESI, CAON, 2001, p.
112).
Por outro lado os autores ainda exemplificam que ocorrendo o
contrario, havendo mais material fisicamente e no contabilmente implicar em
uma necessidade de compra que ocasionar em uma elevao do nvel de
estoque.
Aps terminar o inventrio possvel calcular qual o nvel de acurcia
do estoque, saber qual a porcentagem de itens corretos na relao entre
estoque contbil e estoque fsico, tanto qual a quantidade quanto ao valor,
conforme mostra Martins e Alt (2009, p.201) sendo:
Acurcia = N de itens corretos
N total de itens
28
ou:
Acurcia = Valor de itens com registros corretos
Valor total de itens
Itens
contados
Itens com
divergncia
Acurcia (%)
4.910
29,03
268
94,54
9.125
53,95
438
95,20
2.880
17,02
55
98,09
Total
16.915
100
761
95,50
29
local.
Identificar e eliminar os motivos que provocam erros de acurcia
de estoques.
Algumas organizaes adotam a classificao ABC para determinar a
tolerncia de acurcia de seus produtos.
Quadro 4: Intervalos de tolerncias para diferentes itens.
Classificao
Acuracidade aceitvel
100%
+/- 98%
+/- 95%
30
31
Ao
Falta de segurana
Circulao de pessoas no
autorizadas, falta de
monitoramento
Treinamento
Inadequado, descontnuo
Registros imprecisos
Auditorias
32
33
Perdas, por que quebra, por furtos, por desvio, por vencimentos,
por qualidade.
De acordo com Gasnier, 2002, as possveis causas de divergncias se
do devido problemas com material, mo de obra, mtodos, mquina,
medidas e meio ambiente, conforme demonstrado no quadro 6.
Quadro 6: Possveis causas de divergncias
Problemas
Causas
1. Material
2. Mo de
obra
3. Mtodo
4. Mquina
5. Medidas
34
prejudiciais as empresas.
Como principais efeitos da baixa acuracidade de estoque, Shain
(2004) apresenta: a ineficincia na operao, ou seja, atrasos nos processos;
movimentaes desnecessrias; custos extras com transporte; perda dos
produtos no armazm, possibilitando a obsolescncia do mesmo; custos
adicionais relacionados ao estoque e com outros custos com impactos indiretos
como uma possvel interferncia na qualidade da previso de demanda; alm
de efeitos intangveis, como a perda de crdito junto aos clientes gerada pelo
atraso na entrega ou falta de itens em virtude da informao incorreta do
estoque.
35
36
um sistema que mais malevel que o fixo, uma vez que no existe
uma regra para armazenagem do material no sentido de que s pode ser
alocado em um mesmo lugar. Para Dias (1995, p. 176): Os materiais vo
ocupar os espaos vazios disponveis dentro do deposito. Porm preciso ter
ateno para que no haja produtos perdidos no estoque, de forma que quem
est guardando a mercadoria informe corretamente por meio de sistema ou
ficha de controle o local correto aonde foi armazenado o produto.
37
38
incomensurveis.
possibilidade
Por
de
exemplo,
itens
em
determinado
estoque
material
informaes
codificado:
64.48.21.08.40, sendo:
64 = centro de custo manuteno;
48 = subclasse do centro de custo mecnica;
21 = classe do produto parafuso allen;
08 = caracterstica do produto especificao do parafuso;
40 = comprimento do parafuso.
Codificar produtos uma forma de aumentar o nvel de acurcia uma
vez que a partir da codificao o estoque no poder ter duplicidade de
produtos, a localizao dos itens se torna mais fcil, os riscos de compra ou
venda errada so menores, a praticidade de manuseio por meio de quem
trabalha com os itens maior.
39
40
41
3 METODOLOGIA
42
43
sem
esquecer-se
da
representatividade.
(LLEWELLYN;
NORTHCOTT, 2007).
44
45
2013
Mar. Abr. Mai.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
46
4 ANLISE
4.2.1 A empresa
De modo mais abrangente, a empresa uma concessionria de
veculos comerciais, sendo um mercado que possui demanda e oferta alta,
onde a concorrncia forte.
Um diferencial na hora de vender oferecer um ps-vendas bem
estabilizado, onde o cliente possa confiar nos servios realizados e saber que a
empresa possui uma estrutura de produtos de reposio que atenda suas
necessidades em quaisquer circunstncias.
A concorrncia no mercado de reposio exige que a empresa
conhea qual a real situao de seu estoque, se os produtos existentes
atendem as necessidades atuais, e principalmente, se existe acurcia nas
47
3.063
2.623
440
100%
85,63%
14,37%
48
VALOR
R$ 659.803,33
R$ 235.644,05
R$ 47.263,32
R$ 942.710,70
% DO VALOR
TOTAL
69,99%
25,00%
5,01%
100%
QUANTIDADE ITENS
494
1.161
1.408
3.063
% DE ITENS
16,13%
37,90%
45,97%
100%
49
ITENS
494
1.161
1.408
3.063
%
16,13
37,90
45,97
100
Qtde
56
169
215
440
Incorretos
R$
%
31.659,50 80,94
5.847,28
14,95
1.605,60
4,11
39.112,38
100
Qtde
438
992
1.193
2.623
Corretos
R$
% acurcia
628.143,83
88,66
229.796,77
85,44
45.657,72
84,73
903.598,32
50
5.1 Sugestes
A acurcia um indicador gerencial, e deve ser buscada por qualquer
organizao, no s como uma forma de diminuir divergncias, mas tambm
para que se obtenham outros sucessos como ndices elevados de servios, ou
ganhos em vendas.
O inventrio geral o primeiro passo para se identificar a situao da
acurcia no estoque. Elevar o ndice de informaes corretas entre estoque
fsico e contbil (sistema) exige cuidados maiores, a utilizao do inventrio
rotativo como ferramenta de trabalho uma maneira de se aproximar dos
100% de acuracidade. Atravs do inventrio possvel ver o que est certo ou
errado, e acertar o estoque, porm se nada for feito para solucionar os
problemas altos indicies de acurcia nunca sero alcanados, preciso
inventariar no apenas para demonstrar e apresentar boas porcentagens para
a alta direo. Quando se corrige as causas dos erros, o processo de
inventrio ficar melhor, elevando a acuracidade e reduzindo a quantidade de
inventrios.
O treinamento dos envolvidos nas reas para que no apenas
encontrem os motivos que esto ocasionando divergncias uma forma de
aprimorar ainda mais as auditorias, que devem ser realizadas por profissionais
51
acuracidade.
52
6 REFERNCIAS
53