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DESCRIPCIN
Seguimiento continuo de proveedores. Se desarrolla una comprobacin efectiva de que el proveedor mantiene
regularmente la calidad de los productos y servicios solicitados.
Para la aprobacin de los nuevos proveedores se realiza un seguimiento en los tres primeros pedidos
(en el caso de material), o del primer pedido (en el caso de servicios), indicando los nmeros de las
rdenes de compra o servicios contratados en el formato "Lista de proveedores". Si en este
seguimiento no hay ninguna incidencia, se pasar al formato "Lista de proveedores aceptados".
Los criterios de seleccin y valoracin que se han expuesto se utilizarn para catalogar al proveedor
como aceptado o rechazado. Los proveedores aceptados, es decir, a los que se puede comprar, se
incluirn en el formato "Lista de proveedores aceptados", que ser firmada por el Responsable de
Calidad.
Adems, para cada Proveedor aceptado, se abrir una ficha de Proveedor, segn el formato "Ficha de
Proveedor" (aprobada por la Gerencia) donde vendrn indicados:
Observaciones
Producto/servicio suministrado
Requisitos exigibles
Tipo de proveedor
Forma de evaluacin
Perodo de validez de
evaluacin
En caso de rechazo del proveedor se indicar en la Ficha del Proveedor el motivo y alcance del
rechazo.
El criterio a seguir por parte del Responsable de Calidad para rechazar a un proveedor ser que se
hayan abierto 10 partes de no conformidad, en caso de incidencias graves o 1 parte de no
conformidad, en caso de incidencias inaceptables, habiendo determinado previamente qu se
considera incidencia grave y qu inaceptable, segn el procedimiento.
A. Deteccin de necesidades
EXISTENCIAS DE ALMACN
A. Deteccin de necesidades
B. Solicitud de presupuesto
Una vez recibidos los presupuestos, sern analizados desde dos puntos de vista:
Por parte del demandante, quien revisar el cumplimiento de los requisitos tcnicos.
Por parte del responsable de administracin, quien revisar los requisitos econmicos.
D. Comunicacin al proveedor
A. Recepcin material/equipo/servicio
Material: El personal del almacn comprueba la coincidencia entre la cantidad, referencias, plazos
y estado del producto.
Servicios: El usuario comprueba que la ejecucin del servicio se realiza segn las condiciones
pactadas.
INCIDENCIAS DETECTADAS
En caso de existir algn tipo de incidencia, sta ser registrada en el albarn, que
se remitir al responsable de administracin, quien proceder a tramitarlo como
no conformidad y a resolverlo con el proveedor. Asmismo, se seguir lo
establecido en el Apdo. 9.3 Evaluacin y Seguimiento de Proveedores.
Esta etapa se lleva a cabo con el fin de comprobar que el proveedor mantiene
regularmente la calidad de sus suminsitros. Para esto, el Responsable de Calidad
recopilar todas las "Hojas de Seguimiento de Proveedores" registradas mediante
la aplicacin informtica de Gestin, anualmente, para analizar y estudiar todos
Las incidencias reflejadas por el responsable de recepcin del material en las rdenes de
compra segn lo descrito en el Apdo. 9.3A de este procedimiento "Recepcin del
Material/Producto/Servicio".