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241081011
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201210010226
07/07/15
La distribucin depender del rea total existente, de su forma, del proceso que se
desarrolla y de las relaciones que han de darse entre trabajadores.
Para obtener la representacin real de la distribucin actual, es necesario contar con un
plano o dibujo del espacio disponible en una escala determinada. En el plano se representa
la ubicacin precisa y el tamao de elementos como paredes, ventanas, escaleras, puertas,
columnas, divisiones permanentes, tuberas, contactos elctricos, alumbrado, ductos para
alambrado telefnico, lneas para redes de computadoras.
Es necesario elaborar una lista que incluya toda la informacin necesaria para identificar el
mobiliario y equipo ubicado en el rea que se estudia, tomando en cuenta cantidad, modelo,
dimensin, clase, material, antigedad, y otras observaciones sobre cada uno de los
elementos materiales por unidad orgnica y por puesto. Cada unidad fsica debe ser
numerada durante esta etapa con el fin de utilizarlas en la distribucin final.
Se debe realizar una plantilla de personal donde deber registrarse el numero de empleados
de uno y otro sexo, por unidad orgnica especifica, identificando puestos; de esta manera se
podrn proyectar instalaciones como casilleros, lavabos, sanitarios, comedores, entre otros.
AMBIENTE FISICO
Para eliminar o disminuir los efectos negativos provocados por factores ambientales se
debe tomar en cuenta:
La iluminacin
Se aconseja la luz difusa con preferencia a la iluminacin directa, con ella se tienden a
evitar los contrastes entre las zonas de sombra y las iluminadas intensamente. Los sistemas
de luz indirecta son los mas apropiados para lograr una iluminacin difusa, pero resultan
mucho mas costosos que el alumbrado directo. Cuando utilizamos tubos fluorescentes, no
se aconseja su instalacin al descubierto, mas bien se recomienda la colocacin de pantallas
de acrlico traslucido, (dicho de un cuerpo: Que deja pasar la luz, pero que no deja ver
ntidamente los objetos)
Luz natural
Se considera que la orientacin mas adecuada para conseguir una iluminacin difusa
consiste en disponer el puesto de trabajo hacia los orificios que habrn de recibir la luz, esta
debe llegar por el lado izquierdo de los puestos de trabajo.
Las fuentes de luz deben evitar la aparicin de reflejos en la pantalla del ordenador o los
deslumbramientos.
Es necesario analizar la distribucin de focos de luz con relacin a los puestos de trabajo
para evitar este tipo de problemas, disponiendo, en caso necesario, de los elementos de
o Colores activos
Los colores activos son colores clidos, lo cual incluye al amarillo, el
naranja y el rojo. Estos colores inspiran sensaciones positivas y dan
mayor confianza y extroversin. Los colores clidos pueden tambin
inspirar actitudes de conversacin y sociabilidad. El rojo, por
ejemplo, calienta un cuarto como ninguna otra tonalidad. Los
amarillos intensos y los colores dorados destilan creatividad y ganas e
trabajar, por lo que son ideales para las salas de oficina, las cocinas y las reas de estudio.
o Colores pasivos
Los colores ms fros, brindan sensacin de paz y frescura. Los
dormitorios, las reas privadas y los cuartos de bao, son muy buenos
lugares para decorar con azules, verdes y prpuras.
o Colores neutros
Los colores neutros, son como "colores descoloridos". Los beiges, los grises, y los blancos,
no activan ni enfran nada, pero, en su lugar, trabajan en conjunto con los dems colores,
para unir cuartos y proporcionar la transicin entre las diferentes tonalidades. Los
siguientes colores, transmiten las siguientes sensaciones:
Rosa: Calma, promueve el afecto.
Amarillo intenso: Fuerza, aumenta la energa, ampla el tamao de un cuarto.
Blanco: Purifica, unifica, da ms vida a los dems colores.
Negro: Autoridad, demuestra disciplina, anima a la independencia.
Naranja: Fuerza, estimula el apetito y la conversacin.
Rojo: Poder.
Verde: Equilibrio, refresco.
Violeta: Confort, crea misterio.
Azul: Relaja, Refresca.
Temperatura ambiente
Los mrgenes recomendables para el desarrollo de actividades administrativas se establecen
entre 18 y 22 C, adems del empleo de instalaciones capaces de mantener la temperatura
adecuada, el empleo de colores convenientes, puede contrarrestar psicolgicamente, dentro
de ciertos lmites, el exceso o defecto de la temperatura dominante. El aire debe ser
renovado totalmente unas tres veces por hora, empleando aparatos de extraccin de aire o
instalaciones de acondicionamiento para conseguir una velocidad de renovacin
considerablemente superior de hasta diez veces por hora. Si la temperatura est demasiado
elevada en la mayora de las oficinas, conduce a incomodidad y somnolencia. Deben
instalarse reguladores en los aparatos de calefaccin de manera que no se produzcan
temperaturas excesivas. Una diferencia muy grande entre la temperatura de la oficina y la
externa a ella no es muy recomendable.
La falta de una ventilacin adecuada hace que una persona se sienta somnolienta e
indebidamente cansada. A 21C, un cuerpo humano adulto en descanso despide una
pequea cantidad de calor, que debe ser transportada por el aire circundante, de lo contrario
el cuerpo se sobrecalienta.
Insonorizacin
El problema del ruido adquiere su mayor
importancia cuando el trabajo se desarrolla
en locales comunes, agravndose si se
utilizan concentraciones de equipos o
mquinas. El volumen de ruido se mide en
decibeles, unidad que de modo
aproximado corresponde a una mnima
variacin de intensidad perceptible por el
odo humano. Un local destinado a
Las futuras necesidades significan algo ms que slo reservar un espacio mayor que el
necesario para las necesidades corrientes. Debe tenerse presente el dnde y el cmo de los
futuros cambios que alteren las actuales necesidades de espacio. Por lo general las futuras
consideraciones se subsanan ya sea rentando pisos enteros o subarrendando lo que ahora no
se necesita, o procurndose opciones sobre reas adyacentes.
TENDENCIAS EN OFICINAS
En la actualidad se ha optado por el modelo de la oficina modular, por su practicidad y
economa de espacio. Este modelo resalta los accesorios con toques modernos, los colores
fuertes tanto en paredes como en mobiliarios y los mdulos que permiten una fcil
comunicacin entre los empleados. Los colores intensos, se han apoderado de las paredes
de los sitios de trabajo, generando una sensacin de tranquilidad y amplitud de espacio.
En cuanto a los paneles de los mdulos, se usan telas de colores llamativos.
Las oficinas modulares son preferidas
por las empresas por su facilidad de
traslado y adecuacin. En situaciones
como cambios de sedes, este tipo de
unidades se pueden ajustar sin ningn
problema a cualquier rea y pueden
desagregarse con facilidad por contar
con mdulos independientes como:
archivadores, gabinetes y bloques de
cajones, que pueden ser trasladados o
agregados a otras oficinas.
Los pisos duros y alfombras se usan a la par en las oficinas. En reas de alto trfico se
utilizan baldosas o superficies lisas, especialmente en las entradas y halls de estos
inmuebles. Mientras en las reas donde se encuentran ubicados los mdulos se tienden a
usar alfombras de colores oscuros, ya que proporcionan una sensacin de amplitud a los
espacios y una temperatura agradable en el sitio de trabajo.
Canales Movibles
Para dividir formalmente el espacio de la oficina como lo requieran los arreglos aprobados
se emplean mucho los canales movibles. Proporcionan no slo una mayor flexibilidad sino
tambin el control del espacio y permite desusados diseos que puedan adoptarse a un costo
factible. En mucho de los casos, el costo de construir canales movibles es de slo el 15% de
paredes permanentes de mosaico y yeso. Adems, se eliminan incomodidades objetables
tales como ruido, alboroto, materiales de desecho, esperar que seque el yeso y la pintura, y
despus de la divisin, limpieza de alfombras, cortinas y muebles.
Los canales mviles, hechos de metal, madera o plstico se arman y desarman con
facilidad. Se disponen de varias alturas, proporcionan aislamiento, pero no interfieren con
la ventilacin y el alumbrado. El alambrado y los tomas estn contenidas en la base de los
tableros y en las uniones. Los canales tienen acabados de fbrica y gran variedad de estilos
y colores.
NORMAS PARA EL ESPACIO DE LA OFICINA
Los estudios muestran que un valor de 5.57 m2 de espacio utilizable para cada uno de los
empleados generales de oficina es una norma conveniente. De 6.97 y 7.89 m2 por
empleado es un rea tpica y bastante grande. Sin embargo, no existe una regla objetiva que
norme el nmero de metros cuadrados por empleado.
La superficie est influenciada por muchos factores: la naturaleza del trabajo, la superficie
total disponible, la extensin de las reas de servicio, la necesidad de aislamiento, el
nmero y tipo del equipo y de las mquinas, exposicin y obstrucciones dentro del mismo
espacio total.
ESCRITORIO
Las sugerencias para el espacio mnimo, es
acomodando los escritorios con medidas de 1.20 y
0.80 metros como unidades aisladas con pasillos
adyacentes, o si se acomodan por partes, extremo
contra extremo, con pasillos juntos a cada escritorio.
Algunas mesas modulares estn provistas de pies
metlicos para canalizaciones verticales y
horizontales para las redes elctricas.
PASILLOS
Los pasillos principales o corredores deben ser de
1.5 a 2.5 metros de ancho, dependiendo de la
cantidad de trfico que se maneje. Los principales
pasillos, en el rea de una oficina deben ser de 1.2 a
1.5 metros de ancho, y la medida de los pasillos
secundarios deber ser de 0.90 a 1.2 metros de
ancho.
ARCHIVOS
El espacio de los archivos depende de la frecuencia de su uso y del tipo de archivo.
Cuando se utilizan varios archivos, es mejor colocarlos siempre dando frente uno con el
otro.
la recepcin para que transiten los empleados sin necesidad de entrar en contacto con los
visitantes, para evitar las distracciones. Tambin es conveniente colocar instalaciones
sanitarias en esta rea.
Recepcin.
Sala de espera.
Espacios de recepcin tipo islote que se integra al entorno de las reas operativas y
gerenciales.
SALN DE CONFERENCIAS
Para reuniones en privado, se recomienda un saln de
conferencias. Este espacio debe estar colocado en
forma conveniente en donde el transito de entrada y
salida al saln sea menos molesto para los dems
empleados de la oficina.
Para realizar conferencias en un entorno espacioso,
profesional y cmodo que favorezcauna discusin de
grupo constructiva y animada.
Las salas de conferencias deben ser un espacio con ciertas
caractersticas acsticas que permitan facilitar la
transmisin del mensaje presentado por un orador, ponente
o conferencista.
SALAS DE JUNTAS
Perfectas para las reuniones y conferencias externas. Deben ser salas atractivas y
profesionales las cuales permitan centrarse en las actividades a desarrollar.
MESAS DE JUNTAS
Mesas de Juntas ovoidales que se integran con el mobiliario
operativo que pueden contar con salidas de contacto para
alimentacin elctrica, voz y datos. Mesas de Juntas circulares
que pueden contar en su superficie con salidas de contacto para
alimentacin elctrica, voz y datos.
Mesas de juntas funcionales que se integran a espacios
contemporneos.
SALAS DE ENTREVISTAS
Para la realizacin de entrevistas a posibles empleados en un
entorno ntimo que cree la impresin correcta e invite a
mantener una conversacin directa.
SALAS DE CAPACITACIN
Las salas de capacitacin deben estar equipadas con
tecnologa de modo que preste el apoyo necesario para las
presentaciones.
SISTEMAS DIRECTIVOS
Ofrece una solucin para los espacios de direccin la cual se compone de superficies autos
sustentables sin necesidad de las mamparas. Permite disear espacios privados adaptndose
con entornos operativos.
SISTEMAS GERENCIALES
Combinacin de espacios de recepcin con espacios gerenciales aprovechando al mximo
el espacio. Mdulos gerenciales que ofrecen privacidad en espacios abiertos.
MUROS INTERIORES
Ideal para la subdivisin de espacios que requieran de un constante contacto visual pero
ofreciendo aislamiento acstico. Permite subdivisin de espacios e integracin visual entre
distintas reas. Es ideal para la observacin desde la parte gerencial hacia el rea operativa.
FORMAS DE DISTRIBUCION DE UNA OFICINA
Segn la distribucin que se de al sitio de trabajo se conocen diferentes clases de oficinas
as:
Individual o de colmena:
En esta forma de distribucin cada uno de los funcionarios tiene su propia oficina
o Ventajas:
- Se tiene en cuenta a cada una de las personas, dotndolas de una oficina propia
con espacio disponible para desarrollar sus labores.
o Desventajas:
- No estimula las relaciones humanas entre los funcionarios
- Se pierde espacio
- Los procedimientos laborales se alargan
- Evita el compartir la vida laboral
- Aumenta los costos
Funcional o en forma de u:
En esta forma de distribucin se ubican unos frente a otros y son vigilados por el jefe.
o Ventajas:
- Acorta el flujo de comunicacin
- Ayuda a las buenas relaciones humanas
- Estimula la cooperacin en el trabajo
- El trabajo es rentable
o Desventajas:
- Se pierde espacio
- Aumenta los Costos
Escolar:
Los escritorios se ubican de frente al escritorio ocupado por el jefe
o Ventajas:
- Acorta los procesos de Operacin
- Se aprovecha en alto grado el espacio disponible
- Se estimula las relaciones humanas.
o Desventajas:
- El Funcionamiento se siente cohibido por la constante vigilancia del jefe
- Afecta la individualidad de la persona
De plano:
Se utiliza en grandes reas y donde es necesario ubicar una gran cantidad de escritorios
o Ventajas:
- Se aprovecha bien el espacio disponible
- Acorta los procesos operacionales
- Estimula las relaciones humanas
- Fomenta la libertad de accin
CONCLUSIONES
Como conclusin podemos decir que las oficinas forman una zona neurlgica de la
organizacin y deben ser miradas ms que como un sitio donde pasan el tiempo los
directivos, como el sitio donde surgen las ideas, metas, estrategias y planeacin de la
organizacin. Esto hace que la forma como estn diseadas y equipadas las oficinas va
a influir en la empresa como organizacin sistmica que es y por lo tanto a este aspecto
hay que darle toda la importancia que se merece.
Los nuevos ambientes de oficinas no solo buscan facilitar el trabajo y optimizar los
recursos, tambin velan por la comodidad y necesidades de las personas que pasan su
da laboral en ellas.