Sistemas de Gestion Ambiental

SISTEMAS DE GESTIN
AMBIENTAL
SEMANA N 01
ING. YASSER VSQUEZ BACA
CONCEPTOS BSICOS
1961
1993
2003
2/3 de
recursos
naturales
21
octubre
22
setiembre
2014
19
2015
2050
13 agosto
???
agosto
Fuente: Global Footprint Network
Sistemas de Gestin Ambiental

UNTELS 2015-II
Da de sobrecapacidad de la tierra

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
En 8 meses la humanidad ya ha gastado los recursos naturales que el

planeta puede reponer en un ao.
CONCEPTOS BSICOS
Conjunto de elementos mutuamente

relacionados o que interactan.

UNTELS 2015-II
Sistema
ISO 9000:2005
4
CONCEPTOS BSICOS

UNTELS 2015-II
Elementos que componen un sistema en una

organizacin
Gestin
Actividades coordinadas para dirigir y
controlar una organizacin

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
Fuente: Rafael Lopes, Jose. 2012

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
Fuente: ISO 900:2005

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
Gestin Ambiental
CONCEPTOS BSICOS
Proceso orientado a resolver, mitigar y/o prevenir los

problemas de carcter ambiental, con el propsito de
desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener una
poltica ambiental, a travs de una estructura organizada,
actividades
de
planificacin,
responsabilidades,
procedimientos, procesos y recursos.

UNTELS 2015-II
Gestin Ambiental
10

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
11
CONCEPTOS BSICOS
Tradicin sectorial
Centralizada y desarticulada
Autoridades dbiles y con pocos recursos
Poca participacin ciudadana
Superposicin de competencias

UNTELS 2015-II
Gestin Ambiental en el Per
12
CONCEPTOS BSICOS
Recursos financieros suficientes
Capacitacin y educacin
Mecanismos de Participacin Ciudadana
Vas procesales para defensa del ambiente
Voluntad poltica
Tratamiento sistemtico, multidisciplinado,
transectorial y holstico.

UNTELS 2015-II
Condiciones mnimas necesarias
13
CONCEPTOS BSICOS
Conjunto de lineamientos de una
organizacin, con el fin de conservar y
mejorar su entorno, plasmado en un
documento que contiene objetivos,
principios, criterios y orientaciones
generales.

UNTELS 2015-II
Poltica Ambiental
14
CONCEPTOS BSICOS
Misin
por
qu
existe
la
Visin
Descripcin de su estado deseado, qu
quiere ser la organizacin y cmo quiere
que la vean.

UNTELS 2015-II
Descripcin de
organizacin.
15
CONCEPTOS BSICOS
"Compaa, corporacin, firma, empresa,

autoridad o institucin, o parte o
combinacin de ellas, organizada en forma
societaria o no pblica o privada, la cual
tiene
sus
propias
funciones
y
administracin".

UNTELS 2015-II
Organizacin
16
CONCEPTOS BSICOS
Persona o grupo de personas que dirigen y

controlan al ms alto nivel una
organizacin.

UNTELS 2015-II
Alta direccin
17
CONCEPTOS BSICOS
Individuos y otras entidades que aportan

valor a la organizacin, o que de otro modo
estn interesados en las actividades de la
organizacin o afectados por ellas.

UNTELS 2015-II
Partes Interesadas
18

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
19
Fuente: ISO 9004:2009
CONCEPTOS BSICOS
Polticas, manuales, planes, especificaciones,
directrices, instructivos, registros, etc.
Contribuye a:
Proveer la formacin apropiada.

La repetibilidad y la trazabilidad.
Proporcionar evidencia objetiva.
Evaluar la eficacia y mejora continua.

UNTELS 2015-II
Documentacin
20
CONCEPTOS BSICOS
Se ha identificado y definido los procesos?

Se han asignado responsabilidades?
Se han implementado y mantenido procedimientos?
Es eficaz para lograr los resultados requeridos?
El alcance es variable y comprende diversas

actividades (auditoras, revisiones y
autoevaluaciones).

UNTELS 2015-II
Evaluacin de un sistema de gestin
21
CONCEPTOS BSICOS
Proceso
sistemtico,
independiente
y
documentado para obtener evidencias y
evaluarlas objetivamente, con el fin de determinar
el grado en que se cumplen los criterios de
auditora.

UNTELS 2015-II
Auditora
22
Auditoras de primera parte (internas).

Auditoras de segunda parte (realizadas
por los clientes o representantes de una
organizacin).
Auditoras de tercera parte (realizadas por
organizaciones externas independientes).

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
23
CONCEPTOS BSICOS
Reconocimiento formal
por un organismo
independiente (organismo de certificacin) que
otorga la garanta por escrito (certificado) que el
producto, servicio o sistema en cuestin cumple
los requisitos especficos.

UNTELS 2015-II
Certificacin
24
CONCEPTOS BSICOS
Reconocimiento formal por parte de un

organismo independiente (organismo de
acreditacin), que un organismo de certificacin
opera de acuerdo a las normas internacionales.

UNTELS 2015-II
Acreditacin
25
CONCEPTOS BSICOS
"La calidad es todo lo que mejora el producto en

vista del cliente. Slo el cliente es capaz de
definir la calidad de un producto. Su concepto se
cambia en la misma proporcin en que
evolucionan las necesidades del cliente.

UNTELS 2015-II
Calidad
Deming
26
CONCEPTOS BSICOS
Grado en el que un conjunto de caractersticas

inherentes cumple con los requisitos.
ISO 9000:2005
Requisitos: necesidad o expectativa establecida, generalmente

implcita u obligatoria
Caractersticas: rasgo diferenciador

UNTELS 2015-II
Calidad
27
La Calidad
es tangible, manejable
y puede medirse.

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
28
CONCEPTOS BSICOS
Elemento de las actividades, productos o

servicios de una organizacin, que puede
interactuar con el ambiente.

UNTELS 2015-II
Aspecto Ambiental
29
CONCEPTOS BSICOS
Emisiones a la atmsfera
Vertidos al agua
Descargas al suelo
Uso de materias primas y recursos naturales
Uso de energa
Energa emitida, (calor, radiacin, vibracin)
Residuos y subproductos.
Propiedades fsicas.
Diseo y desarrollo.
Embalaje y medios de transporte.
Prcticas de contratistas, y proveedores.
Gestin de residuos.
Extraccin y distribucin de materias primas y recursos naturales.
Distribucin, uso y fin de la vida til de los productos.

UNTELS 2015-II
Aspectos ambientales
30
CONCEPTOS BSICOS
ISO
Federacin mundial de
organismos nacionales
de normalizacin.

UNTELS 2015-II
International Organization for Standardization
31
ISO 9000 Gestin de Calidad

ISO 14000 Gestin Ambiental
ISO 3166 Cdigos de pases
ISO 26000 Responsabilidad Social
ISO 50001 Gestin energtica
ISO 31000 Gestin del Riesgo
ISO 22000 Gestin de Seguridad Alimentaria
ISO 27001 Gestin de Seguridad en la Informacin
ISO 20121 Eventos Sostenibles
ISO/IEC 9126 Factores de Calidad del Software

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
32
CONCEPTOS BSICOS
Normas voluntarias, elaboradas para asistir

a las organizaciones, de todo tipo y
tamao, en la implementacin y la
operacin de sistemas de gestin eficaces.

UNTELS 2015-II
Normas ISO
33

UNTELS 2015-II
Modelo de sistema de gestin ambiental
34
CONCEPTOS BSICOS
Principios de una Gestin de Excelencia
Las organizaciones dependen de sus clientes, y por lo
tanto deben comprender sus necesidades actuales y
futuras, y esforzarse por exceder sus expectativas.
Reglas:
El cliente siempre tiene la razn.
Si an tiene dudas volver a la primera regla.

UNTELS 2015-II
Principio 1: Enfoque al cliente
35
CONCEPTOS BSICOS
Investigar y comprender las necesidades del
cliente.
Los objetivos de la organizacin deben estar
relacionados con las necesidades y expectativas
del cliente.
Medir la satisfaccin del cliente y actuar de
acuerdo a los resultados.

UNTELS 2015-II
El enfoque al cliente implica:
36
Principio 2: Liderazgo
Crear y mantener un ambiente interno en el cual
las personas pueden llegar a involucrarse en el
logro de los objetivos.

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
37
CONCEPTOS BSICOS
Considerar las necesidades de todas las partes
interesadas.
Establecer una visin clara del futuro de la
organizacin.
Proporcionar los recursos, la formacin y la libertad
requeridos para actuar con responsabilidad y rendir
cuentas.
Fomentar y reconocer las contribuciones de las
personas.

UNTELS 2015-II
El liderazgo implica:
38
CONCEPTOS BSICOS
Las personas, a todos los niveles son la esencia

de una organizacin y su total compromiso
posibilita que sus habilidades se utilicen en
beneficio de la organizacin.

UNTELS 2015-II
Principio 3: Participacin de las personas
39
CONCEPTOS BSICOS
Personas que comprenden la importancia de su

contribucin y funcin en la organizacin.
Personas que evalan su desempeo frente a sus
metas y sus objetivos personales.
Personas que buscan de manera activa
oportunidades de mejora.

UNTELS 2015-II
La participacin de las personas implica:
40
CONCEPTOS BSICOS
Principio 4: Enfoque basado en procesos

UNTELS 2015-II
Mayor eficiencia cuando las actividades y sus

recursos son administrados como procesos.
41
CONCEPTOS BSICOS
Establecer una responsabilidad para gestionar las

actividades.
Analizar y medir las actividades.
Identificar las interfaces de las actividades.
Centrarse en factores (recursos, mtodos,
materiales) que mejorarn las actividades clave de
la organizacin.

UNTELS 2015-II
El enfoque basado en procesos implica:
42
CONCEPTOS BSICOS
Identificar, entender y gestionar procesos

interrelacionados como un sistema, contribuye a
la eficacia y eficiencia de la organizacin en el
logro de sus objetivos.

UNTELS 2015-II
Principio 5: Enfoque de sistema para la

gestin
43
CONCEPTOS BSICOS
Proporcionar las responsabilidades necesarias para

la consecucin de los objetivos comunes,
reduciendo las barreras interfuncionales.
Establecer las limitaciones de los recursos antes de
actuar.

UNTELS 2015-II
El enfoque basado en sistemas implica:
44
Principio 6: Mejora continua

Nada es tan bueno que no puede ser mejorado.

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
45
CONCEPTOS BSICOS
Objetivos para las personas, los proyectos y

para la Organizacin.
Reconocimiento y recompensa por la
consecucin de mejoras.

UNTELS 2015-II
La mejora continua implica:
46
CONCEPTOS BSICOS
Las decisiones eficaces se basan en el anlisis de

los datos y de la informacin.
Slo se puede gestionar lo que se mide
(Indicadores de Gestin)

UNTELS 2015-II
Principio 7: Enfoque basado en hechos

para la toma de decisiones
47
CONCEPTOS BSICOS
Los datos y la informacin son precisos y fiables.

Hacer accesibles los datos a quienes los necesiten.
Analizar los datos e informacin empleando
mtodos vlidos.

UNTELS 2015-II
El enfoque basado en hechos implica:
48
Principio 8: Relaciones mutuamente

beneficiosas con los actores
Una
organizacin
y
sus
actores
son
interdependientes, una relacin mutuamente
beneficiosa aumenta la capacidad de ambos.

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
49
CONCEPTOS BSICOS
Mantener una comunicacin clara y abierta.

Compartir informacin y planes futuros.
Establecer actividades conjuntas.

UNTELS 2015-II
Las relaciones mutuamente beneficiosas implica:
50
CONCEPTOS BSICOS
Decir lo que hace

Hacer lo que dijo
Comprobar lo que hizo

UNTELS 2015-II
Filosofa de un Sistema de Gestin
51
CONCEPTOS BSICOS
Identificar las partes interesadas y mantener

una buena comunicacin.
Las personas en la organizacin tienen
oportunidades de aprender en su propio
beneficio.
Establecer y promover procesos para la
innovacin.

UNTELS 2015-II
xito sostenido
52
CONCEPTOS BSICOS
Objetivos medibles para todos los niveles de la

organizacin.
Establecer plazos para cada objetivo y asignar
responsabilidades.
Proporcionar los recursos requeridos.

UNTELS 2015-II
xito sostenido
53
Tipos de
Diagramas de Proceso

UNTELS 2015-II
CONCEPTOS BSICOS
54
DIAGRAMAS DE PROCESO
Diagramas de Flujo en Bloque (BFD)
Diagramas de Flujo de Planta en bloque

Diagramas de Flujo de Proceso (PFD)
Diagramas de Tuberas e Instrumentos (P&IDs)

UNTELS 2015-II
Diagramas de Flujo de Proceso en bloque
55
Diagrama de Flujo de Bloque (BFD)

Mezcla de
Gases
(2610
Kg/h)
Tolueno
SEPARADOR
DE GAS
REACTOR
Benceno
Hidrgeno
(820
Kg/h)
(8210
Kg/h)
Conversin
75%
Tolueno
Mezcla
de Lquidos

UNTELS 2015-II
(1000
Kg/h)
Tolueno
C7H8 +
H2
C6H6 +
CH4
Produccin de benceno
56

UNTELS 2015-II
Diagrama de Flujo de Bloque
57
Diagrama de flujo de bloque

Convenciones y formato recomendado
2. La direccin del flujo es de izquierda a derecha mientras sea

posible
3. Las corrientes ligeras (gases) van por el tope, las
corrientes pesadas (lquidos y slidos) van debajo.
4. Se suministra nicamente informacin crtica del proceso
5. Si las lneas se cruzan, la lnea horizontal es continua y la
vertical se corta

UNTELS 2015-II
1. Las operaciones se muestran mediante bloques
58
Diagrama de Flujo de Proceso (PFD)

P-101A/B
Bomba para
alimentacin
de Tolueno
E-101
Precalentad
or de la
alimentacin
R-101
Reactor
H-101
Calentador
de la
alimentacin
C-101A/B
Compresor
del Gas de
Reciclo
Produccin de benceno
E-102
Enfriador
del efluente
del Reactor
V-102
Separador
de fase de
Alta Presin
Gas
Combustible
Productos
de
combustin
Toluen
o
Hidrgen
o
Air
e

UNTELS 2015-II
V-101
Tambor
almacenad
or de
Tolueno
Ga
s
Bencen
o
V-103
Separador de
fase de Baja
Presin
E-103
Calentador de
la alimentacin
a la Torre
E-106
Rehervidor
de
Benceno
T-101
Torre
de
Bencen
o
E-104
Condensador
de
Benceno
V-104
Tanque de Reflujo
P-102A/B
Bomba
del
Reflujo
E-105
Enfriador
del
Producto
59
Informacin dentro de un PFD
2. Las corrientes de flujo de proceso estn representadas por un

nmero. Estos datos se presentan directamente en el PFD o se
incluyen en una tabla adicional
3. Se muestran todas las corrientes de servicios que se
suministran a los equipos principales o que brindan una funcin
en el proceso
4. Lazos de control bsicos, que ilustren la estrategia de control
usada para que el proceso opere dentro de condiciones normales

UNTELS 2015-II
1. Los equipos principales en el proceso se presentarn en el

diagrama con una descripcin de este. Cada equipo tendr
asignado un nmero nico y un nombre descriptivo
60
Smbolos ms utilizados en un PFD
Intercambiadores de
Calor
Bombas, Turbinas y
Compresores
Quemadores
Reactores
Vasijas
Tanques de
almacenamiento
Entrada del
Proceso
Vlvula
Salida del
Proceso
Nmero de
Corriente
Bandera de
Instrumento
Vlvula de
Control
Vlvula de
Globo

UNTELS 2015-II
Torres
61
Informacin suministrada en un Resumen de flujo

Informacin opcional
- Nmero de Corriente
- Fraccin Molar del componente
- Temperatura (C)
- Fraccin Msica del componente
- Presin (bar)
- Flujo Volumtrico (m3/h)
- Fraccin de Vapor
- Propiedades fsicas, densidad

viscosidad.
- Flujo Msico Total (Kg/h)

- Flujo Molar Total (Kmol/h)
- Flujo Individual de cada
componente (Kmol/h)
- Datos Termodinmicos,
Capacidades Calricas, Entalpa
de la Corriente.
- Nombre de la Corriente

UNTELS 2015-II
Informacin escencial
62

UNTELS 2015-II
Informacin suministrada en un
Resumen de Flujo
63

UNTELS 2015-II
Resumen de equipos para la hidrodealquilacin del tolueno
64

UNTELS 2015-II
Diagrama de Tuberas e Instrumentos (P&ID)
65
P&ID
Qu se excluye?
1. Condiciones de operacin
Temperatura
Presin
2. Flujo de las corrientes

3. Ubicacin de los equipos
4. Ruta de las tuberas
-
Longitud de la tubera
Tuberas apropiadas
5. Soportes, estructuras y cimientos de un PID

UNTELS 2015-II
66

UNTELS 2015-II
Convenciones utilizadas para identificar los

instrumentos en un P&ID
67

UNTELS 2015-II
GRACIAS
68

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"La calidad es todo lo que mejora el producto en

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Grado en el que un conjunto de caractersticas

Requisitos: necesidad o expectativa establecida, generalmente

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Elemento de las actividades, productos o

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