UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP.

CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA

POLO JUAZEIRO-BA
ADMINISTRAO

ALUNO (A):FRANCISCA DEUSIANE CARVALHO SIPABA

ESTAGIO SUPERVIZIONADO 1

TUTOR (A): DEYSE LUCY JESUS LIMA

JUAZEIRO-BA
JUNHO 2015

RA: 416446

FRANCISCA DEUSIANE CARVALHO SIPABA

RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO

Relatrio submetido a professora Deyse Lucy Jesus Lima da disciplina Estgio Supervisionado
do curso de Bacharelado em Administrao da Universidade Anhanguera com Polo em
Juazeiro-Ba como requisito para obteno de nota nessa disciplina.
Orientador: Prof. Deyse Lucy Jesus Lima

JUAZEIRO-BA
JUNHO 2015

SUMARIO:
ENTRODUO___________________________________________________________03
SOBRE A EMPRESA______________________________________________________ 04
DESCRIO DAS ATIVIDADES______________________________________________06
SITUAO PROBLEMATICA________________________________________________06
CONCLUSO____________________________________________________________ 07
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS___________________________________________ 08

INTRODUO
A matria de estgio supervisionado tem como finalidade primordial capacitar
o aluno de forma que o mesmo possa conhecer a rotina na rea administrativa. Alm
disso, possibilita que o aluno seja preparado para o mercado de trabalho, de
maneira que este satisfaa os requisitos exigidos, e possa desenvolver uma
brilhante carreira. O presente relatrio busca demonstrar as atividades exercidas no
estgio pela aluna FRANCISCA DEUSIANE CARVALHO SIPAUBA, onde esta
desenvolve atividades junto ao setor administrativo na empresa L e L PRESENTES.
A estagiria iniciou suas atividades na empresa no dia 20 de abril e terminou no dia
26 de maio de 2015. O estgio tem durao de 100 horas, e proporcionou o
aprendizado em vrias reas, como, administrativo, financeiro, venda, Marketing,
como tambm desenvolver capacidade para uma atuao satisfatria na atividade
de gesto desempenhada pela empresria ANTONIA RODRIGUES DOS SANTOS.
Possibilitando tambm o conhecimento na rea de rotinas administrativas da
empresa. Por fim tem como objetivo aumentar o conhecimento do aluno, corrigindo e
aperfeioando a aplicao administrativa em todas as situaes de uma empresa. E
o mais importante, ser um profissional com capacidade para enfrentar as
dificuldades que surgiro com o mercado de trabalho, onde atualmente, bem
concorrido. O presente Estgio teve o objetivo de conhecer melhor o funcionamento
das atividades realizadas dentro da organizao e para fazer uma visualizao das
deficincias, e assim poder fazer os ajustes necessrios. Logo foi imprescindvel o
estgio para se buscar mudanas mercadolgicas, e isto traz benefcios positivos
tanto para o acadmico quanto para a organizao. Visto que tal experincia serve
para encaminhar o acadmico para o estudo na prtica.

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SOBRE A EMPRESA:

A empresa pesquisada tem como atividade principal comercializao de vesturios e

acessrios femininos. Foi pensando nisso que a proprietria fez todo o projeto de
estrutura da loja visando dar conforto e bem estar num ambiente climatizado e
adequado para realizao de suas funes. Aspectos estratgicos Sua atividade
principal hoje o comrcio varejista de vesturios e acessrios femininos, tendo
como carro chefe, trs marcas que vende desde jeans bsico, vestidos esportivos,
blusas e bijuterias e outras que seguem uma linha um pouco mais sofisticada. O
pblico-alvo da empresa so pessoas do sexo feminino de 12 a 50 anos geralmente
que pertencem a classe A e B. So mulheres que procuram roupas exclusivas e
diferentes. Atualmente foram introduzidas algumas marcas destinadas ao publico
infanto-juvenil.Para desenvolver uma estratgia necessrio determinar um pblico
alvo. atravs dessa definio que se pode fazer um planejamento de compras
exemplo define tambm o qu comprar e quanto comprar. A L e L Presentes surgiu a
partir da idia da proprietria de conquistar sua independncia financeira. A mesma
era bancria e juntamente com a sua me atual scia, decidiram montar uma loja de
vesturios.A empresa era situada num pequeno ponto comercial da famlia. Onze
anos mais tarde as scias decidiram ampliar sua empresa, construindo um prdio
maior, sendo que o mesmo pertence famlia. Atualmente, a empresa emprega trs
funcionrios, e aps a reforma a mesma teve um crescimento em seu faturamento
mensal em torno de 15%. A organizao no possui um planejamento estratgico
especfico, os colaboradores participam ativamente devidos o poder decisrio ser
exclusivamente deles. Segundo Correa, Gianesi e Caos (2001, p. 37), planejar
entender como a considerao conjunta da situao presente e da viso do futuro
influencia as decises tomadas, no presente para que se atinjam determinados
objetivos no futuro. Tendo em vista a importncia do planejamento estratgico
dentro da organizao, o proprietrio se conscientizou da necessidade de sua
implantao. Conforme Oliveira (2004, p. 76), Misso a determinao do motivo
central de planejamento estratgico, ou seja, a determinao de aonde a
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Empresa quer ir. Corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou

poder atuar. Portanto, a misso representa a razo de ser a empresa. Com base
nessa linha de pensamento, a empresa apesar de no ter uma misso, ela procura
oferecer diferenciais em relao aos seus concorrentes que a mantm em destaque.
As recompensas no conceito de Oliveira (2004, p. 88), Viso conceituada como os
limites que os proprietrios e principais executivos da empresa conseguem enxergar
dentro de um perodo de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla. A viso
proporciona o grande delineamento do planejamento estratgico a ser desenvolvido
e implementado pela empresa. A viso representa o que a empresa quer ser.
Conforme Oliveira (2004, p. 89), A viso deve ser resultado do consenso e do bomsenso de um grupo de lderes e no da vontade de uma pessoa. A organizao
apesar de no ter uma viso documentada, os colaboradores tm a concepo de
onde a empresa quer chegar, ou seja, ser lder de mercado no ramo de vesturios e
acessrios femininos diferenciados. Os valores de uma organizao so muito
importantes e diz respeito as questes ticas e morais, e sem esses valores a
empresa perde credibilidade perante seus concorrentes. Diz Oliveira (2006, p. 89),
Os valores da empresa devem ter forte interaes com as questes ticas e morais
da empresa. E, se estes valores forem efetivamente verdadeiros, servem, tambm,
de sustentao da vantagem competitiva da empresa. Dessa forma, os valores de
uma organizao so comparados ao carter do ser humano, aquilo que deve ser
levado em considerao para que faa com que o cliente tenha confiana na
imagem da mesma.

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DESCRIO DAS ATIVIDADES

A estagiaria

Francisca

Deusiane

Carvalho

Sipaba

desenvolve

atividades que parte desde o atendimento de clientes at o acompanhamento

de compras de mercadorias. No atendimento verificam-se as demandas e
necessidades dos clientes, esclarecendo possveis dvidas e favorecendo a
venda

do

melhor

produto

que

favorece

cliente.

Outra

atividade

desempenhada na empresa est o acompanhamento e superviso do

mercado, onde verifica as tendncias das estaes e prever a necessidade do
cliente,supervisionei estoque e fiz reposio de mercadoria. De forma geral,
so de grande aprendizado uma vez que a estagiria observa, aprende e
exercita o seu aprendizado em todas as fases do processo. A atuao nessas
atividades ligadas a administrao faz com que o conhecimento seja aplicado
de forma prtica nas demandas e lides enfrentada. Proporcionando
conhecimento, levando a entender o funcionamento de uma empresa.
SITUAO PROBLEMATICA:
Na empresa estagiada h uma srie de deficincias, comum em toda organizao.
E uma delas que se pde destacar devido ao seu grau de importncia ressaltada
no aspecto financeiro, pois a mesma necessita de capital de giro disponvel para pr
em ordem sua situao junto a fornecedores e assim poder oferecer melhores e
maiores prazos de pagamento para os clientes. Fazendo isso, a empresa no s
ter

flego,

ao

honrar

seus

compromissos

em

dias,

mas

tambm,

conseqentemente conquistar mais clientes, visto que estes reclamam da

quantidade de parcelamento e por isso acabam comprando menos e quem sai
perdendo a empresa. Outro problema visvel que com isso, a empresa antecipa
seus recebimentos descontando-os em bancos ou em Instituies de Factoring,
ocorrendo com isso aumento de custos e diminuindo o lucro, pois alm de pagar
altas taxas de juros em bancos a empresa no resolve o problema.

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CONCLUSO
A elaborao deste relatrio nos proporcionou uma integrao com a prtica, atravs
da identificao de todos os departamentos organizacionais, dos seus ambientes,
podendo identificar melhor com o curso de Administrao. O estudo foi baseado em
pesquisas bibliogrficas, mostrando como funciona o dia-a-dia da organizao.
Atravs desse relatrio foram analisados os pontos fortes e fracos, as
oportunidades, ameaas, apontar as deficincias e, dessa forma sanar suas
dificuldades. Tendo em vista a importncia do planejamento estratgico dentro da
organizao, o proprietrio se conscientizou da necessidade de sua implantao.
Misso a determinao do motivo central de planejamento estratgico, ou seja, a
determinao de aonde a empresa quer ir. procura estabelecer as bases sobre
como os objetivos, desafios e metas sero alcanados; e procura mostrar s
pessoas o que elas poderiam ou no fazer para contribuir no alcance dos resultados
da empresa. Toda estratgia deve ser inovadora e diferenciada, porque dessa
forma podemos abalar os concorrentes, sempre inovando e agradando aos clientes
com mercadorias exclusivas. Quanto s limitaes encontradas para a elaborao
do estgio supervisionado, foi o fato da organizao ser de pequeno porte, e no ser
de parta mentalizado. Um lado que facilitou, foi que uma das acadmicas
integrante da empresa, e facilitou muito a coleta de dados e informaes. A Empresa
LeL presentes, possui um percentual grande para alcanar suas metas, necessrio
algumas correes, precisa investir em seus colaboradores, com cursos,
treinamentos, dividir as tarefas, investir na rea tecnolgica, para que aja um
melhoramento

na

execuo

de

suas

tarefas.

Vrios

obstculos

foram

encontrados,conseguimos terminar com o objetivo cumprido, que a absoro do

conhecimento, atravs deste projeto. O presente trabalho teve como propsito
principal estabelecer uma relao da teoria com a pratica e vice-versa.

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Referencias Bibliogrficas:

GUIA DO ESTUDANTE, Administrao. Disponvel em:

<http://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/administracaonegocios/administracao-690663.shtml> Acesso em 26 de maio de 2015.

Guia Da Carreira. Administrao de Empresas. Disponvel em:

<http://www.guiadacarreira.com.br/artigos/carreira/administracao-de-empresas/>
Acesso em 23 de Maio de 2015.

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