Administrao e Empreendedorismo

Prof. Raquel Carnivalle Melillo

raquel.melillo@anchieta.br

1. Empreendedorismo
A. Processo Empreendedor
B. Fontes de Ideias e Fatores

2. Competitividade
A. Eficincia e Eficcia
B. Produtividade e Indicadores

Empreendedorismo

Introduo
"Olhar uma coisa,
ver o que se olha outra,
entender o que se v uma outra,
aprender o que voc entende uma coisa a
mais,
mas agir sobre o que voc aprende,
tudo que realmente importa."
(Winston Churchill)

Histrico
A palavra empreendedor surgiu na Frana por
volta dos sculos XVII e XVIII, com o objetivo
de designar aquelas pessoas ousadas que
estimulavam o progresso econmico, mediante
novas e melhores formas de agir.

Empreendedorismo
Nasce o termo empreendedorismo,
diferenciando:
o empreendedor (aquele que assume riscos),
do capitalista (aquele que fornecia o capital).

 EMPREENDEDORISMO o processo de
criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e
o esforo necessrios, assumindo os riscos
financeiros, psicolgicos e sociais correspondentes
e recebendo as consequentes
recompensas da
satisfao econmica
e pessoal

Empreendedorismo
um fenmeno cultural, expresso de hbitos,
prticas e valores das pessoas.
Seu objeto de estudo no a empresa, e sim o
Empreendedor.

Conceito - Chave
o processo de descobrir ou desenvolver uma
oportunidade para ento, gerar valores atravs
da inovao e, agarrando tal oportunidade sem
levar em conta um ou outro recurso (humano e
capital), como tambm, sem levar em
considerao a posio do empreendedor
dentro da nova ou j existente empresa.
Sexton&Kasarda (1992)

Importante

Para abrir um negcio necessrio identificar

novas oportunidades, e assim estabelecer
valores, melhorando e/ou modificando conceitos/
produtos e concepes.

Empreendedorismo
Empreendedorismo o envolvimento de pessoas e

processos

a.O empreendedor aquele que percebe uma

oportunidade e cria meios (nova empresa, rea de
negcio, etc.) para persegui-la.
b.O processo empreendedor envolve todas as
funes, aes, e atividades associadas com a
percepo de oportunidades e a criao de meios
para persegui-las.

O Empreendedor
Em qualquer definio de empreendedorismo
encontram-se, pelo menos, os seguintes aspectos
referentes ao empreendedor:
a.Iniciativa para criar/inovar e paixo pelo o que faz
b.Utiliza os recursos disponveis de forma criativa
transformando o ambiente social e econmico
onde vive
c.Aceita assumir os riscos e a possibilidade de
fracassar

Quem o Empreendedor?

Empreendedores de sucesso

Quem o empreendedor?
Caracters3cas dos empreendedores mais citadas

*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prtica. Rio de Janeiro: Campus,

2007.

Tipos de empreendedores
1. Empreendedores por oportunidade
So aqueles que optam por iniciar um novo negcio, mesmo
quando possuem alternativas de emprego.
Eles tm nveis de capacitao e escolaridade mais altos e
empreendem para aumentar sua renda ou pelo desejo de
independncia no trabalho.
Tm maiores chances de sucesso e tem um forte impacto
sobre o crescimento econmico de um pas.

Tipos de empreendedores
2. Empreendedor por necessidade
So aqueles que iniciaram um empreendimento autnomo por
no possurem melhores opes para o trabalho e precisam
abrir um negcio a fim de gerar renda para si e suas famlias.
So mais suscetveis conjuntura econmica dos pases e
tendem a diminuir quando a oferta de emprego maior.

No entanto, mesmo os empreendedores por necessidade
podem gerar bons resultados para os seus negcios e
transformar seus empreendimentos em oportunidade de novos
ganhos.

Processo Empreendedor

Processo Empreendedor
Descrio das Etapas Principais:
Ideia
No h receitas, o empreendedor depende de talento e
criatividade.

Avaliao e Estudos Preliminares

Pesquisa de mercado, avaliao da capacidade de produzir e
distribuir, anlise da concorrncia e demais informaes.

Processo Empreendedor
Preparao do Plano de Negcios
Descrio da empresa e de seu produto ou servio, do sistema
de operaes, projeo de dados financeiros e todos os
aspectos do negcio.

Implantao do Empreendimento
a colocao em prtica do plano de negcios.
Operao Regular
Funcionamento da empresa aps a implantao.

Fatores Crticos para o Sucesso

Pesquisa de
Mercado
Atendimento de Uma
Necessidade
Grande Vantagem
Do Produto
Qualidade e Preo
Adequado no Lanamento
Escolha dos Canais
Corretos de Distribuio

Fatores Crticos para o Sucesso

1. Escolha dos canais corretos de distribuio
Chegada do produto aos pontos de venda, facilidade do
consumidor em encontrar o produto.

2. Qualidade e preo adequado no lanamento

Produtos muito caros, dificilmente sero escolhidos.

Fatores Crticos para o Sucesso

3. Grande vantagem do produto
Desempenho, facilidade de usar e aparncia.

4. Atendimento de uma necessidade

5. Pesquisa de Mercado
Entender as extenses do mercado e
o comportamento do consumidor.

Avaliao de Ideias
Viabilidade
De Mercado
Concorrncia
Viabilidade
Tcnica
Controle
Governamental
Investimento Inicial
e Retorno

Avaliao de Ideias
1. Viabilidade de Mercado
O produto tem compradores potenciais? Quantos so? Que
preo aceitariam pagar? Com que frequncia o produto seria
comprado?

2. Concorrncia
Quem so os concorrentes? Quantos so? Quais so os pontos
fortes e fracos? H barreiras ou facilidades para o ingresso de
novos concorrentes?

Avaliao de Ideias
3. Viabilidade Tcnica
Existem componentes, matrias-primas, mquinas e equipamentos
para fornecer o produto ou servio? Existe mo-de-obra? Qual o
investimento necessrio?

4. Controle Governamental
H controles do governo sobre o ramo de negcios? H
necessidade de licenciamento ou aprovao?

5. Investimento Inicial e Retorno

Qual o investimento necessrio? Qual o perodo de retorno?

Ingredientes Necessrios para um

Negcio Bem Sucedido
Uma boa oportunidade de
negcios;
Esprito empreendedor
adequadamente qualificado e
motivado;
Planejamento slido e bem
detalhado do negcio;
Capital suficiente;
e;
Sorte!

A sorte sempre
acompanha os mais
bem preparados!

Diferencial Competitivo

Desempenho das Organizaes

Reflete o desempenho de sua liderana.

ADMINISTRAO
DE ALTO
DESEMPENHO

EFICINCIA NO
USO DOS
RECURSOS

EFICCIA NA
REALIZAO DE
OBJETIVOS

COMPETITIVIDADE,
DESEMPENHO
SUPERIOR AO DOS
CONCORRENTES

Desempenho das Organizaes

Critrios para avaliao do desempenho:
SATISFAO DOS
ACIONISTAS
DESEMPENHO EFICAZ
COMO NEGCIO
SATISFAO DOS
CLIENTES
QUALIDADE DOS
PRODUTOS E
SERVIOS
EFICINCIA NO
USO DOS
RECURSOS

SATISFAO DOS
FUNCIONRIOS

Eficincia e Desperdcio
Eficincia:
Realizar atividades ou tarefas de maneira certa;
Realizar tarefas de maneira inteligente, com o mnimo de
esforo e com o melhor aproveitamento possvel de
recursos;
Realizar tarefas de maneira econmica, empregando a
menor quantidade possvel de recursos.

Desperdcio:
Mais recursos so usados do que o necessrio;
Consomem-se recursos sem atender nenhum objetivo;
Produtos e servios desnecessrios so realizados.

Produtividade

Entre dois sistemas que utilizam a mesma quantidade de

recursos mais produtivo aquele que produz mais resultados;
Entre dois sistemas que utilizam a mesma quantidade de
recursos mais produtivo aquele que produz com menor
quantidade de recursos;
A produtividade aumento quando a quantidade de recursos
diminui para produzir os mesmos resultados ou quando a
mesma quantidade de recursos produz resultados cada vez
maiores.

Produtividade de Fatores Isolados

Calculada para fatores de produo isolados, por
exemplo a quantidade de carros que um trabalhador
produz em um ano:
Uma montadora fabrica 40 carros por trabalhador/ano.
Outra atinge pouco mais de 20, outra menos de 20 e outra
quase 15 veculos...

Produtividade de Fatores Mltiplos

Examinada para diversos fatores simultaneamente,
por exemplo:
Uma fbrica trabalha 1.000 horas para produzir 1.000 peas
(uma pea por hora). Com uma mudana no equipamento, a
fbrica passa a produzir 2.000 peas em 1.000 horas (2
peas por hora). A produtividade aumentou 100%. O novo
equipamento exigiu um aumento, no investimento de
capital, de 100.000 para 150.000 reais. A produtividade do
capital aumentou 33%, de 0,01 (1.000 peas/100.000) para
0,0133 (2.000 peas/150.000). No total, houve aumento de
66,5%: [(100% + 33%) :2].

Produtividade e qualidade
combinados
Mede-se o desempenho da qualidade total produzida em
relao aos recursos e dos produtos aproveitados:

Se voc produziu 1.000 peas por hora, enquanto outra pessoa produziu
apenas 500, parece que voc mais produtivo (ou eficiente). No
entanto, se apenas 50% das peas que voc produziu foram
aproveitadas, enquanto da outra pessoa foram aproveitadas 100%, ela
foi mais eficiente. Seu ndice de aproveitamento apenas 0,5, enquanto
da outra pessoa 1,0. Ambos produziram a mesma quantidade de itens
aproveitveis, 500, mas voc desperdiou 500 para fazer isso. Parece
que a outra pessoa mais eficiente que voc.

Eficincia no Uso do Tempo

Mesmo exemplo... O tempo foi usado de maneira
eficiente?
Suponha que em 1 hora, 2.000 peas deveriam ser produzidas. Voc
produziu apenas 1.000 e a outra pessoa apenas 500. Para atingir a
quantidade desejada voc deve trabalhar 2 horas, j a outra pessoa, 4
horas. Voc deveria ter feito o trabalho em 30 minutos, a outra pessoa
em 15 min.

Voc: 1.000 peas (quantidade) x 0,5 (aproveitamento) x 0,5

(tempo padro) = 250.
Outra pessoa: 500 peas (quantidade) x 1,0 (aproveitamento)
x 0,25 (tempo padro) = 125.
Voc voltou a ser mais eficiente.

Eficcia
Relao entre objetivos (desempenho
esperado) e resultados (desempenho realizado).

Eficcia
1- Satisfao dos clientes

Indicadores:
Satisfao dos clientes com os produtos e servios da
organizao;
Reteno (fidelizao) de clientes;
Ganho de novos clientes;
Volume de reclamaes;
Atendimento de reclamaes;
Facilidade de acesso aos servios de assistncia aos clientes;
Repetio de negcios (ou retorno de clientes).

Eficcia
2- Satisfao dos acionistas

Indicadores:
Lucro;
Retorno sobre o investimento ou ganhos por ao;
Controle do oramento;
Participao no mercado;
Crescimento dos negcios;
Conquista de novos mercados e lanamento de novos
produtos;
Crescimento e mix da receita;
Reduo de custos e aumento da produtividade.

Eficcia
3- Impacto na Sociedade

Indicadores:
Respeito a normas ambientais;
Providncias implementadas para proteger o
ambiente;
Apoio a empreendimentos comunitrios;
Iniciativas filantrpicas.

Eficcia
4- Aprendizagem organizacional

Indicadores:
Aquisio de competncias pelos funcionrios;
Nvel de treinamento dos funcionrios;
Bancos de dados estratgicos;
Propriedade de software estratgico;
Patentes e direitos autorais;
Mtodos de mapeamento e utilizao das
competncias dos funcionrios.

Competitividade
Uma empresa competitiva quando tem
alguma vantagem sobre seus concorrentes,
melhor desempenho.