Etica y Moral

Universidad Alas Peruanas
FILIAL AREQUIPA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E

INFORMTICA
ETICA Y MORAL PROFESIONAL

(TEMAS y GUA DE LECTURAS
DESARROLLADOS ACORDE AL SILLABUS)
Ing. Pedro Nez Ramrez
AREQUIPA PERU
2009
Material y Derechos cedidos para fines de revisin y estudio de los alumnos UAP
TEMA 1 TICA Y MORAL

SEMANA Nro . 1 Sesin 1 Duracin 2 horas
DEFINICIN DE TERMINOS ACORDE AL DICCIONARIO DE ENCICLOPEDIA ENCARTA
DEONTOLOGA.- Teora o tratado de los deberes, especialmente a los relativos a una situacin social
dada.
TICA.- Disciplina filosfica que tiene por objeto los juicios de valor cuando se aplican a la distincin
entre el bien y el mal.
MORAL.- ( lat. morale). Adj. Perteneciente o relativo a la forma y modos de la vida pblica en relacin
con las categoras del bien y del mal: ley ~
2. Conforme a los principios de lo que es bueno y justo: Libro, discurso ~
3. Perteneciente o relativo al mundo de la conciencia : fuerza, flaqueza ~; autoridad ~, la que deriva
de la estima o el afecto.
4. f. Ciencia o doctrina de la conducta y de las acciones humanas en orden a su bondad o
malicia : profesor de ~
5. Conjunto de costumbres y normas de conducta que regulan la vida pblica y privada: una ~
relajada.
6. Conjunto de facultades del espritu, por contraposicin a fsico; esp. En las colectividades,
disposicin de nimo, para el cumplimiento de su misin: la ~ de los soldados se mantiene.
7. Enseanza que se puede sacar de un discurso, un cuento, una fbula, etc. Sin. 4 tica,
filosofa moral. GLSA = sin. DEONTOLOGIA, tratado de los deberes, esp. relativos a una
situacin social, profesin, etc.
MORALIDAD.- ( lat. itate) f. Conformidad con los preceptos de la moral.
2. Cualidad de las acciones humanas que las hace buenas.
CONCIENCIA.- (lat. conscientia). F. Conocimiento que el espritu humano tiene de su propia
existencia, de sus estados y de sus actos. No tener ~ de sus propios mritos; ~ de clase, asuncin
psicolgica de pertenencia a una clase social, que implica practicar los valores que se consideran
propios de ella.
2. Propiedad del espritu humano de formular juicios normativos espontneos e inmediatos sobre
bondad o maldad de ciertos actos individuales determinados.
INCONSCIENCIA.- (lat. ntia). F. Estado en que el individuo no tiene exacta conciencia del alcance de
sus palabras o acciones.
VALOR.- m. Cualidad o conjunto de cualidades de una persona o cosa, en cuya virtud es apreciada:
una estatua de gran ~.
2. Alcance de la significacin, importancia o validez de una cosa: el ~ de una palabra; el significado de
un acto.
3. Cualidad del alma que mueve a acometer grandes empresas o arrasar con los peligros.
4. Subsistencia y firmeza de algn acto.
5. Realidad ideal por cuya participacin las cosas adquieren cualidades que nos hacen estimarlas
diversamente. Su jerarquizacin forma la escala de los valores : econmicos, vitales, intelectuales,
estticos, ticos y religiosos: juicio de ~, juicio en el se atribuye un valor de manera subjetiva
INTRODUCCIN
Algunos estudiosos de la conducta humana encuentran pequeas diferencias en el uso de las
palabras tica y moral. Esto se debe a que ambas prcticamente tienen el mismo significado y se
relacionan entre s. A saber, la palabra tica proviene del griego ethos (carcter, temperamento,
hbito, modo de ser) y la palabra moral se deriva del latn mos, moris (costumbre, hbito). Ambas
palabras (ethos y mos) se ubican en el terreno de la tica y hacen hincapi en un modo de conducta
que es adquirido por medio del hbito y no por disposicin natural. Por su definicin etimolgica, la
tica es una teora de hbitos y costumbres. Comprende, ante todo, las disposiciones del hombre en
la vida, su carcter, sus costumbres y, naturalmente tambin la moral. (Aranguren).
El concepto tica en este escrito se analizar desde el punto de vista de Fagothey (1991) que
establece que sta es el conocimiento de lo que est bien y de lo que est mal en la conducta
humana (2). A diario se enjuicia moralmente un acto y se afirma que es o no es tico, o sea bueno o
malo, si este acto est a favor o en contra de la naturaleza y dignidad del ser humano.
Segn Escobar (1992) la tica nos ilustra acerca del porqu de la conducta moral y los problemas que
estudia son aquellos que se suscitan todos los das en la vida cotidiana, en la labor escolar o en la
actividad profesional (1).
DEFINICIN DE TICA
Parte de la filosofa que estudia la moral y las obligaciones del hombre. Es necesario preguntarnos
respecto a la accin humana, con la mayor frecuencia, a fin de respondernos: qu accin es
ticamente buena y cul es ticamente mala? Lo ticamente bueno y lo malo en lo esencial se refiere
a las decisiones conscientes autnticas, en las acciones humanas, con sentido de acciones
voluntarias, libre decisin.
DEFINICIN DE MORAL
Para proceder al anlisis del acto moral, partimos de la siguiente definicin de moral: "la moral es un
conjunto de normas, aceptadas libre y conscientemente, que regulan la conducta individual y social de
los hombres.
En esta definicin se habla de un lado de normas y por todo lado de conducta. En primer termino nos
ocuparemos de la conducta, para luego referirnos a las normas.
NECESIDAD DE LA ETICA Y MORAL EN LAS PROFESIONES
TICA PROFESIONAL
Ya definimos a la tica como la ciencia que estudia la bondad o maldad de los actos humanos ahora
nos toca definir lo que la palabra "profesin" se deriva del latn, con la preposicin pro, delante de, en
presencia de, en pblico, y con el verbo fateor, que significa manifestar, declarar, proclamar. De estos
vocablos surgen los sustantivos professor, profesor, y professio profesin, que remiten a la persona
que se dedica a cultivar un arte o que realiza el acto de saberse expresar ante los dems. Con base
en ello, puede decirse que la profesin es beneficiosa para quien la ejerce, pero, al mismo tiempo,
tambin est dirigida a otros, que igualmente se vern beneficiados. En este sentido, la profesin tiene
como finalidad el bien comn o el inters pblico. Es ms, nadie es profesional, en primera instancia,
para s mismo, pues toda profesin tiene una dimensin social, de servicio a la comunidad, que se
anticipa a la dimensin individual de la profesin, la cual es el beneficio particular que se obtiene de
ella.
La profesin puede definir como "la actividad personal, puesta de una manera estable y honrada al
servicio de los dems y en beneficio propio, a impulsos de la propia vocacin y con la dignidad que
corresponde a la persona humana".
En un sentido estricto esta palabra designa solamente las carreras universitarias. En sentido amplio,
abarca tambin los oficios y trabajos permanentes y remunerados, aunque no requieran un ttulo
universitario.
En virtud de su profesin, el sujeto ocupa una situacin que le confiere deberes y derechos especiales,
como se ver:
La Vocacin. La eleccin de la profesin debe ser completamente libre. La vocacin debe entenderse
como la disposicin que hace al sujeto especialmente apto para una determinada actividad
profesional. Quien elige de acuerdo a su propia vocacin tiene garantizada ya la mitad de su xito en
su trabajo. En cambio, la eleccin de una carrera profesional sin tomar en cuenta las cualidades y
preferencias, sino, por ejemplo, exclusivamente los gustos de los padres, o los intereses de la familia,
fcilmente puede traducirse en un fracaso que, en el mejor de los casos, consistira en un cambio de
carrera en el primero o segundo ao, con la consiguiente prdida de tiempo y esfuerzo.
Finalidad de la Profesin. La finalidad del trabajo profesional es el bien comn. La capacitacin que
se requiere para ejercer este trabajo, est siempre orientada a un mejor rendimiento dentro de las
actividades especializadas para el beneficio de la sociedad. Sin este horizonte y finalidad, una
profesin se convierte en un medio de lucro o de honor, o simplemente, en el instrumento de la
degradacin moral del propio sujeto.
El Propio beneficio. Lo ideal es tomar en cuenta el agrado y utilidad de la profesin; y si no se insiste
tanto en este aspecto, es porque todo el mundo se inclina por naturaleza a la consideracin de su
provecho personal, gracias a su profesin. No est de ms mencionar el sacrificio que entraan casi
todas las profesiones: el mdico, levantndose a media noche para asistir a un paciente grave; el
ingeniero, con fuertes responsabilidades frente a la obra, etc. La profesin tambin gracias a esos
mismos trabajos, deja, a l final de cuentas, una de las satisfacciones ms hondas.
Capacidad profesional. Un profesional debe ofrecer una preparacin especial en triple sentido:
capacidad intelectual, capacidad moral y capacidad fsica.
La capacidad intelectual consiste en el conjunto de conocimientos que dentro de su profesin, lo hacen
apto para desarrollar trabajos especializados. Estos conocimientos se adquieren bsicamente durante
los estudios universitarios, pero se deben actualizar mediante las revistas, conferencias y las consultas
a bibliotecas.
La capacidad moral es el valor del profesional como persona, lo cual da una dignidad, seriedad y
nobleza a su trabajo, digna del aprecio de todo el que encuentra. Abarca no slo la honestidad en el
trato y en los negocios, no slo en el sentido de responsabilidad en el cumplimiento de lo pactado, sino
adems la capacidad para abarcar y traspasar su propia esfera profesional en un horizonte mucho
ms amplio.
La capacidad fsica se refiere principalmente a la salud y a las cualidades corpreas, que siempre es
necesario cultivar, como buenos instrumentos de la actividad humana.
Los Deberes Profesionales. Es bueno considerar ciertos deberes tpicos en todo profesional. El
secreto profesional es uno de estos, este le dice al profesionista que no tiene derecho de divulgar
informacin que le fue confiada para poder llevar a cabo su labor, esto se hace con el fin de no
perjudicar al cliente o para evitar graves daos a terceros. El profesional tambin debe propiciar la
asociacin de los miembros de su especialidad. La solidaridad es uno de los medios ms eficaces
para incrementar la calidad del nivel intelectual y moral de los asociados. En fin al profesional se le
exige especialmente actuar de acuerdo con la moral establecida. Por tanto, debe evitar defender
causas injustas, usar sus conocimientos como instrumento de crimen y del vicio, producir artculos o
dar servicios de mala calidad, hacer presupuestos para su exclusivo beneficio, proporcionar falso
informes, etc. Cuando un profesional tiene una conducta honesta, dentro y fuera del ejercicio de su
profesin, le atraer confianza y prestigio, lo cual no deja de ser un estmulo que lo impulsar con ms
certeza en el recto ejercicio de su carrera.
El reino de los valores ticos y espirituales se vuelve plenamente efectivo cuando el hombre hace
que sean parte de su naturaleza y parte esencial de su trabajo, aportando con ello, un inmenso grano
de arena a un mundo que crece en humanidad; as como el trabajo, sin valores ticos y espirituales,
provoca que el hombre se convierta en una mquina insolidaria e irresponsable.
Las diversas profesiones surgen histricamente a raz de la progresiva divisin del trabajo. Por lo
comn se distingue la profesin que se adquiere a travs de una larga preparacin universitaria de
los oficios o trabajos manuales, en donde lo que predomina es el carcter emprico. Lo importante es
establecer que, para alcanzar un ptimo desarrollo laboral y humano, tanto las profesiones como los
oficios requieren que las personas que los ejerzan sean excelentes, creativas e innovadoras. Resulta
injustificado hablar de trabajos serviles, pues todo trabajo tiene una dignidad inalienable. Por eso en el
trabajo concurren dos dimensiones:
A) la subjetiva, o sea, el ser humano o el sujeto que trabaja; y

B) la objetiva, o sea, la obra o el objeto producido por el trabajo. Estas dos dimensiones son
inseparables e igualmente importantes. Lo que un nio hace para darlo como obsequio tiene
valor sobre todo porque el nio lo hizo (dimensin subjetiva) y menos por el regalo mismo
(dimensin objetiva).
Por eso la raz ms profunda del trabajo humano es la que procede de su intimidad, su creatividad
y su libertad, para luego proyectarse en la obra que construye, pues nada hay en el hombre que se
parezca tanto a s mismo como aquello que hace. Antes de realizar un trabajo existe por parte del
profesional esfuerzo, dedicacin, amor, diligencia, responsabilidad, preparacin acadmica, que luego
se traducirn en una obra digna de su creador. As como somos imagen de Dios, tenemos una
naturaleza divina e inmortal porque somos la obra de un ser divino e inmortal. Proporcionalmente, las
cosas que creamos llevan nuestro sello personal y son semejantes a nosotros. De esta manera, en
todo trabajo, independientemente del valor econmico que le corresponde, el hombre se dignifica y
ennoblece a s mismo, y hace que el mundo progrese y sea ms humano. Por tanto, el trabajo es un
instrumento mediador que le permite al ser humano humanizar y dotar de dignidad los seres que crea
en el mundo. Un aspecto esencial de la naturaleza humana es el de su trascendencia individual y, por
consiguiente, el de su trabajo. El ser humano despus de la muerte puede trascender a travs de las
cosas buenas que haya hecho, que, en el caso del trabajo, corresponde a su contribucin a luchar,
desde su puesto, por una mejor humanidad. El valor de una profesin se mide por el grado de servicio
que hagamos al bienestar general.
Debe atenderse que el verdadero sustento de una profesin es la condicin de persona. En el
momento en que separamos nuestra humanidad de la profesin es cuando se termina privilegiando
nicamente lo econmico y lo material, y engendrndose una alienacin en la que el trabajo se vuelve
una mercanca, vendible al mejor postor. En toda actividad que deshumanice y haga perder los valores
inherentes a la condicin de persona, slo por obtener dinero, tenemos la obligacin, como miembros
de la especie humana, de denunciar y rechazar. Con base en la Declaracin Universal de los
Derechos Humanos, proclamada en Pars, el 10 de diciembre de 1948, en el seno de la Organizacin
de las Naciones Unidas, pueden considerarse los siguientes artculos que, en torno a la dignidad del
trabajo, siempre debemos velar por su cumplimiento:
Artculo 23. 1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre eleccin de su trabajo, a condiciones
equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccin contra el desempleo.
2. Toda persona tiene derecho, sin discriminacin alguna, a igual salario por trabajo igual.
3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracin equitativa y satisfactoria, que le
asegure, as como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana y que ser completada,
en caso necesario, por cualesquiera otros medios de proteccin social.
4. Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses.
Artculo 24. Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitacin
razonable de la duracin del trabajo y a vacaciones peridicas pagadas.
Todas las profesiones implican una tica, puesto que siempre se relacionan de una forma u
otra con los seres humanos: unas de manera indirecta, que son las actividades que tienen que ver con
objetos como la construccin de puentes y edificios, la reparacin de automviles, de equipos de
cmputo, etc., aunque en ltima instancia siempre estn referidas al hombre. As, por ejemplo, si un
ingeniero disea una carretera y se percata de que sus condiciones se prestan para que ocurra un
gran nmero de accidentes, faltara a su tica profesional si autoriza ese proyecto, aun cuando
estuvieran de por medio intereses polticos y econmicos. Otras profesiones se relacionan de manera
directa con los seres humanos, como son los casos de educadores, periodistas, psiclogos, mdicos,
abogados, etc. Para estos ltimos son ms evidentes las implicaciones ticas de su profesin, puesto
que deben dar un trato hacia los dems de persona y no de objeto. La tica de cada profesin
depende de los deberes o la "deontologa" que cada profesional aplique a los casos concretos que se
le puedan presentar en el mbito personal o social. La deontologa es el estudio o la ciencia de lo
debido (del griego: to don, lo necesario, lo conveniente, lo debido, lo obligatorio; y de lgos, estudio o
conocimiento). La deontologa es un conjunto de comportamientos exigibles a los profesionales, aun
cuando muchas veces no estn codificados en una reglamentacin jurdica. En este sentido, la
deontologa es una tica profesional de las obligaciones prcticas, basadas en la accin libre de la
persona, en su carcter moral, carentes de un control por parte de la legislacin pblica. El fuero
interno es el nico tribunal que sanciona las acciones que son impropias dentro del marco tico de la
profesin. La deontologa es el cumplimiento de los deberes que a cada cual se le presentan segn la
posicin que ocupe en la vida, y que estn dados por el grado de compromiso y conciencia moral que
se tenga con respecto a la profesin. La indagacin y el acatamiento de los principios deontolgicos
significa dirigirse por el camino de la perfeccin personal, profesional y colectiva. Existen tambin una
serie de normas cifradas en un cdigo de tica, que estn supervisadas por un colegio profesional
respectivo. Muchos de esos principios pueden resumirse en los siguientes: guardar fidelidad a la
institucin o al patrono que suministra el trabajo; dirigirse a los colegas con respeto y consideracin,
evitando la competencia desleal; actualizarse con los conocimientos propios de su disciplina; guardar
el secreto profesional; no sacar provecho de la superioridad del puesto para manipular o chantajear a
otros; etc.
EXISTE REALMENTE LA TICA PROFESIONAL?
IMPACTO DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGA EN LOS VALORES TICOS
En el anlisis del impacto social de la ciencia y la tecnologa, subyace hoy la percepcin de
stas no slo como salvadoras de la humanidad y expresiones genuinas de su progreso, sino
entendidas tambin como causa de muchos males que padecen las sociedades
contemporneas(...)"el inmenso poder de la tecnologa moderna y su extraordinaria capacidad para
daar la vida humana, animal, vegetal y para afectar en forma irreversible el medio ambiente en el cual
estamos obligados a convivir todos los seres vivientes del planeta plantean un creciente desafo a los
preceptos ticos tradicionales, sobre los cuales se ha fundamentado hasta ahora el desarrollo
tecnolgico y cientfico". En los marcos del nuevo paradigma cientfico-tcnico la tica no puede
limitarse a las relaciones entre los hombres. Ella debe considerar tambin el carcter de la accin del
hombre, sus consecuencias. Siempre que hablamos de impacto debemos considerar un aspecto
positivo y otro negativo. En el caso especfico de la ciencia y la tecnologa, su impacto en la tica es
positivo. Con su desarrollo se produce una ampliacin del dominio tico, es decir la tica genera
nuevas zonas, nuevas esferas de accin y de comportamiento humano.
En la actualidad "la ciencia proporciona un conocimiento cada vez ms alto de los procesos
que nos afectan y por consiguiente nos permite intervenir cada vez ms con conocimiento de causa y
por otra parte la tecnologa nos proporciona el medio de intervenir en niveles y regiones que hasta el
momento eran inaccesibles" En informtica, por ejemplo, mientras no exista la realidad virtual e
Internet, ninguna reflexin tica poda realizarse en estos dominios.
Al ampliarse la esfera de accin de la tica surgen nuevas situaciones, nuevos problemas,
conflictos que reclaman juicios valorativos para la toma de decisiones. Entre las mltiples alternativas
que se presentan, el hombre debe seleccionar la ms adecuada. Pero en las condiciones actuales el
criterio de seleccin no puede limitarse a los beneficios que proporciona un descubrimiento o la
aplicacin de una determinada tecnologa. Hoy no basta simplemente con el cumplimiento del deber
de ejecutar una accin tecnologa; es requisito ineludible evaluar el alcance de esta accin para
considerarla responsable desde el punto de vista tico.
Con los nuevos problemas y situaciones aparecen tambin nuevos valores que adquieren una
significacin tica. Por su dimensin, los valores ticos ocupan un lugar central en el sistema de
valores de cualquier cultura. Ellos determinan en ltima instancia los principios y normas de
comportamiento humano. El desarrollo cientfico tcnico contribuye tambin de forma positiva en el
modo de determinacin de las normas. En este proceso, aunque las normas existentes pueden servir
de orientacin, de gua para la actuacin del hombre, lo ms importante es descubrir en cada situacin
concreta su significacin tica para poder determinarlas. Se trata de una bsqueda constante, de una
creacin continua, de un aumento progresivo. A las normas ya existentes se suman las que surgen
como resultado de la creacin normativa. En resumen, el impacto positivo de la ciencia y la tecnologa
en la tica se aprecia en: la ampliacin del dominio tico, la creacin de nuevos problemas, el
surgimiento de nuevos valores y el modo de plantearse el problema de la determinacin de las
normas.
REFLEXIN TICA DESDE LA TECNOLOGA
La tica, en tanto ciencia que estudia la moral, nos proporciona el instrumental terico y el
fundamento necesario para establecer y evaluar las relaciones que establece el hombre. Es sistema
de valores, principios y normas de comportamiento moral en la sociedad. Estas normas de
comportamiento varan en correspondencia con la sociedad, clase, momento histrico e incluso
profesin de la que se trate. La tica profesional es una esfera o rama especfica del conocimiento
tico, una manifestacin concreta de la terica tica general.
Compartimos el criterio de que existen exigencias morales comunes a todas las profesiones y
otras que son especficas para algunas actividades laborales.
Con el desarrollo cientfico tcnico surgen nuevas profesiones como la informtica, cuya influencia es
cada vez mayor en el mundo espiritual del hombre y, por tanto, plantea la observancia de elevadas
exigencias morales a sus profesionales. No son suficientes la capacidad intelectual y la vocacin
profesional para alcanzar la profesionalidad necesaria, son imprescindibles tambin determinadas
cualidades morales especificas.
El inters por el estudio de la tica profesional ha aumentado en los ltimos aos. En el
contexto del debate sobre el tema se manifiestan diferentes puntos de vista, concepciones o
tendencias que van desde la negacin de la propia existencia de este fenmeno hasta la
consideracin de que todos los grupos profesionales disponen su propia moral. Lo cierto es que el
profesional, en el proceso de su actividad laboral, establece un determinado sistema de relaciones que
pueden considerarse como tica de la profesin y que se expresa en el grado de moralidad de sus
miembros.
La existencia de una tica de la profesin es expresin del programa moral alcanzado en ella,
del humanismo que se manifiesta en sus relaciones. Ella debe contribuir a garantizar los objetivos no
slo del grupo profesional sino los de la sociedad en su conjunto. Estas consideraciones de carcter
general nos conducen necesariamente a la pregunta: puede hablarse de una tica del profesional de
la informtica? Consideramos que aun cuando no exista un cdigo tico especfico que norme y regule
su actividad profesional, es ya el momento de comenzar a pensar en ello, sin desconocer que algunos
pasos se han dado. En los marcos del actual paradigma de la informacin, el profesional de la
informtica asume una gran responsabilidad no slo individual sino social. La sociedad pone en sus
manos las ms avanzadas tecnologas para disear y estructurar de la manera ms racional y eficaz
posible, el flujo y almacenamiento de la informacin. Es su deber lograr un producto de ptima calidad
y altamente fiable para contribuir de manera eficiente a la toma de decisiones. La ineficiencia, la
alteracin de los datos, la indiscrecin en la manipulacin de la informacin sensible no slo es
atentatoria de la seguridad social, sino actitudes ticamente reprochables desde el punto de vista
profesional. Del mismo modo, el uso inadecuado de la informacin o la desinformacin con fines
nocivos, egostas, individualistas o subversivos, nada tienen que ver con la profesionalidad.
Las relaciones del profesional de la informtica se amplan cada vez ms, su actividad penetra
profundamente en otras profesiones. Conjugar adecuadamente la independencia de juicios con los
puntos de vista y experiencias de otros especialistas, contribuyen no slo al desarrollo del profesional
sino al desarrollo de la profesin misma. Pudiera pensarse que estas reflexiones ticas pueden ser
vlidas para otras profesiones, y es cierto, partimos del criterio de existencia de exigencias morales
comunes a diferentes profesiones y otras particulares o especficas. Centraremos nuestra atencin en
estas ltimas y sealaremos algunos casos a modo de ejemplo. El rigor profesional de la informtica
est unido indisolublemente a la honestidad del profesional. El respeto a la propiedad intelectual debe
convertirse en principio rector de su atencin. Copiar programas, bases de datos y atribuirse su
creacin, as como la venta ilcita, son actitudes deshonestas y poco profesionales. La creacin
cientfica slo es legtima cuando surge como resultado del esfuerzo investigativo, de la auto
superacin y la actuacin constantes, condiciones indispensables para enfrentar los retos del
acelerado progreso cientfico tcnico, por una parte y la rpida caducidad de las tecnologas, por la
otra.
Un importante papel desempea hoy la informtica educativa. Se ha comprobado que el uso
de juegos instructivos, as como los sistemas tutoriales y de simulacin basados en computadoras
personales, favorece el desarrollo del proceso docente; pero es necesario tener en cuenta que su uso
irracional puede fomentar tambin el individualismo, el egosmo y la enajenacin en los educandos.
Similares consecuencias podran derivarse del tele trabajo. Si bien es cierto que la aplicacin
de la realidad virtual en la ciencia y en ramas tan sensibles como la medicina puede contribuir de
manera efectiva al desenvolvimiento de un cirujano en una compleja operacin con el fin de salvar
vidas humanas, tambin esta nueva forma de modulacin se utiliza con frecuencia en la industria
blica para producir sofisticados armamentos y entrenarse para la guerra y la destruccin de valores.
Dos usos, por principios contrarios de una misma tecnologa: salvar y matar. Como otros usos de la
realidad virtual podran mencionarse tambin aquellos que tienen como objetivo estimular la
pornografa, la drogadiccin, la violencia y otros males que padecen hoy las sociedades modernas.
La informacin subliminal, utilizada con frecuencia en medio informticos, con fines
comerciales, polticos e ideolgicos, es una forma encubierta y soslayada de manipular la conciencia
de los consumidores y lacera uno de los principales valores morales humanos: la dignidad. Uno de los
aspectos ms censurables, por sus implicaciones ticas, en el campo de la informtica, es sin dudas la
creacin y difusin de virus informticos. Aunque su origen podamos atribuirlo a diferentes causas,
diferenciarlos en benignos y malignos y hasta justificar, en ciertos casos, su utilizacin, en la actualidad
nadie niega su conversin en verdadera amenaza para los sistemas de informacin en el mbito
mundial, capaces de destruir toda la informacin almacenada en disco duro o disquete, pudiendo
daar hasta la estructura interna de la mquina. Degradar el producto que el informtico debe
contribuir a preservar, es asumir una actitud irresponsable, sancionable tica y jurdicamente por los
perjuicios que ocasiona a la sociedad, destinatario fundamental de su trabajo. Reflexin obligada, en
este marco, merece Internet. La existencia de un consenso general sobre su importancia, la necesidad
de insertarse a ella es expresin de las mltiples ventajas que ofrece al usuario. En las condiciones
concretas de Cuba por ejemplo, no podamos renunciar a esta tecnologa de avanzada; pero no
podemos dejarnos deslumbrar, es necesario considerar tambin las amenazas que ella entraa para la
cultura, la ideologa, la poltica, por slo citar algunas esferas. Preservar la soberana, defender
nuestra identidad cultural e ideolgica, proteger nuestros secretos cientficos, comerciales, militares,
etc., se convierten hoy ms que nunca en imperativos ticos de nuestra sociedad y deben ser
asumidos por nuestros profesionales.
La informtica como eje del principal paradigma actual debe contribuir a crear el futuro, tarea
que slo compete al hombre, de manera que ste pueda elegir la opcin de un provenir y no por el fin
de la aventura humana.
LO QUE SABEMOS DE NUESTROS ALUMNOS
La formacin moral de los futuros profesionales es un proceso en que ellos mismos toman un papel
activo. Si deseamos ayudarles a formarse, debemos comenzar por contestar a la siguiente pregunta:
Qu sabemos de nuestros alumnos con referencia a su forma natural de hacer juicios morales? Las
estadsticas presentadas en este trabajo para el Per son de un estudio llevado a cabo a lo largo de
cinco aos. En cambio, los datos presentados para los otros pases son slo un primer indicador y
tendrn que ser verificados en estudios posteriores.
CREEN QUE "EL NEGOCIO" PREVALECE SOBRE "LA TICA"
La primera cosa que sabemos es que suelen percibir el mundo de su futura profesin como un mbito
en que el negocio prevalece sobre la tica. Encuestas indican entre el setenta y el noventa por ciento
de los alumnos universitarios encuestados en el Per, Uruguay, Venezuela y Bolivia estn por lo
menos "ms de acuerdo que en desacuerdo" con la siguiente afirmacin:
"EL NEGOCIANTE (EN NUESTRO PAIS) TIENDE A PASAR POR ALTO LOS PRINCIPIOS ETICOS
AL TOMAR SUS DECISIONES. LO QUE LE PREOCUPA ES EL NEGOCIO."
CONCEPTO DE MORAL PROFESIONAL
Moral profesional es la normatividad moral para ejercer en provecho propio y de la sociedad, la
ciencia, arte u oficio que cada quien eligi y ejerce pblicamente.
NECESIDAD DE LA MORAL EN LAS PROFESIONES
Uno de los problemas que tenemos que enfrentar al querer contribuir a la formacin moral de
nuestros alumnos es el siguiente: sea para bien o para mal, parece no son pocas las personas que al
querer dar sentido a sus vidas no encuentran en los paradigmas clsicos, que tanto nos gustan a
nosotros, una respuesta satisfactoria a sus inquietudes. Es ms: uno de los factores que agrava la
crisis moral actual parece ser que nosotros, los profesores, no hemos revisado a tiempo la vigencia de
tales paradigmas, o categoras mentales, en las vidas de nuestros alumnos. Como consecuencia,
desde su perspectiva hemos perdido relevancia moral.
Al darnos cuenta de lo que est pasando, muchas veces reformulamos el contenido de los
cursos que ofrecemos. Utilizamos un nuevo lenguaje, ms a tono con los tiempos actuales. Tratamos
de ser ms claros a nivel intelectual. Pero por lo general no prestamos la debida atencin a la manera
en que nuestros alumnos aprenden lo que realmente influye en sus vidas. Es decir, modificamos
nuestros contenidos sin tener en cuenta las estructuras de aprendizaje que podemos observar en
nuestros alumnos. Por este motivo, son muchos los universitarios que piensan que ni nosotros ni los
contenidos morales que les ofrecemos son relevantes en el mundo de hoy.
CARACTERSTICAS DE LA MORAL PROFESIONAL:
Obligatoriedad moral de ejercer la profesin con capacidad, eficiencia y honestidad.

Compromiso de actuar, no slo en beneficio personal, sino por el bien social.
Secreto profesional: Sigilo o reserva de lo que se conoce por razn del ejercicio de una
profesin, cuya divulgacin pudiera ocasionar perjuicios a los bienes, intereses o prestigio
de personas, empresas o instituciones.
VALORES MORALES EN EL EJERCICIO DE UNA PROFESIN:

a)
b)
c)
d)
Practicar todos los principios y normas morales,

Honradez y responsabilidad en el trabajo,
Eficiencia y capacidad en sus funciones,
Discrecin, consideracin y justicia.
CONCLUSIONES
Para evitar en gran medida los problemas de ndole tico-moral que surgen en el ejercicio de una
profesin o de un oficio, se deben poner en prctica principios ticos que establezcan los parmetros y
reglas que describan el comportamiento que una persona puede o no exhibir en determinado
momento. No es difcil poner estos principios en prctica, pero el omitirlos redundar en perjuicio
propio y en el de las personas con quienes se interviene o se interacta. Una decisin en la que est
envuelto el comportamiento tico de una persona, siempre va a estar enmarcada en uno de los
principios y valores aqu sealados (Contica, 4 - adaptados).
Honestidad - Aprender a conocer sus debilidades y limitaciones y dedicarse a tratar de superarlas,
solicitando el consejo de sus compaeros de mayor experiencia.
Integridad - Defender sus creencias y valores, rechazando la hipocresa y la inescrupulosidad y no
adoptar ni defender la filosofa de que el fin justifica los medios, echando a un lado sus principios.
Compromiso - Mantener sus promesas y cumplir con sus obligaciones y no justificar un
incumplimiento o rehuir una responsabilidad.
Lealtad - Actuar honesta y sinceramente al ofrecer su apoyo, especialmente en la adversidad y
rechazar las influencias indebidas y conflictos de inters.
Ecuanimidad - Ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los dems. Mantener su mente abierta,
aceptar cambios y admitir sus errores cuando entiende que se ha equivocado.
Dedicacin - Estar dispuesto a entregarse sin condicin al cumplimiento del deber para con los dems
con atencin, cortesa y servicio.
Respeto - Demostrar respeto a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la libre determinacin.
Responsabilidad ciudadana - Respetar, obedecer las leyes y tener conciencia social.
Excelencia - Ser diligentes, emprendedores y estar bien preparado para ejercer su labor con
responsabilidad y eficacia.
Ejemplo - Ser modelo de honestidad y moral tica al asumir responsabilidades y al defender la verdad
ante todo.
Conducta intachable - La confianza de otros descansan en el ejemplo de conducta moral y tica
irreprochable.
La tica debe convertirse en un proceso planificado, con plena conciencia de lo que se quiere lograr en
la transformacin de nuestras vidas. Debemos desarrollar al mximo el juicio prctico y profesional
para activar el pensamiento tico, reconocer qu es lo correcto de lo incorrecto y contar con el

compromiso personal para mantener el honor y el deber.
Hostos recomienda en su Tratado de Moral que hay que poner de nuestra parte un continuo esfuerzo
y una continua disposicin de no salirnos del orden que contemplamos y acatamos. Ese esfuerzo y
esa disposicin, que es lo que constituye el deber, se derivan inmediatamente del hecho mismo de
estar relacionado el hombre a s mismo, a los otros y a la Naturaleza (Pedreira, 184-185). Hostos,
adems, especifica que las relaciones particulares que ligan al individuo con la sociedad son las de
necesidad, gratitud, utilidad, derecho y deber. De estas se derivan los deberes sociales de trabajo,
obediencia, cooperacin, unin, abnegacin, conciliacin y derecho. Expone que todos los deberes
quedan sometidos a uno en general: el deber de los deberes, que consiste en el exacto cumplimiento
de todos los dems, y cuando haya conflictos entre ellos, hay que cumplir primero el ms inmediato,
el ms extenso, el ms concreto (Pedreira, 188).
Al fin de cuentas, el ser humano es responsable de actuar inteligente y libremente y es el nico que
puede responder por la bondad o malicia de sus actos ante su propia conciencia, ante el prjimo y
ante Dios, su Creador.
BIBLIOGRAFA
Aranguren, Jos Luis. tica. Madrid, Revista de Occidente. 1958.

Badillo, Pedro E. Una visin humanstica de la crisis en la educacin. baco. Revista de
Educacin y Cultura. Santurce, P. R.: Promociones Plenamar. Nm. 2. 1990.
Cartagena, R. Puerto Rico Enfermo. Ro Piedras, P. R.: Editorial Cultural. 1983.
ELA de PR. Oficina de tica Gubernamental. Valores y Principios
ticos de los Servidores Pblicos. Contica. Boletn Informativo. 1991.
Escobar, Gustavo. tica. Mxico: McGraw-Hill Co. 3ra ed. 1992.
Fagothey, Austin. tica, Teora y Aplicacin. McGraw-Hill Co. 5ta. ed. 1991.
Ferrell, O.C. y Larry G. Gresham. A Contingency Framework for Understanding Ethical
Decision Making in Marketing. Journal of Marketing, Summer 1985, 87-96.
Pedreira, Antonio S. Hostos, Ciudadano de Amrica. Editorial Edil, Inc. 1976.
Peter, Laurence y Raymond Hull. El Principio de Peter. Plaza y Janes. S. A., Editores.
Espaa. 1977, 28.
Rosario Galarce, Elmy. Desarrollo de Valores ticos: Responsabilidad del Profesor de
Educacin Comercial. Revista APEC (Asociacin de Profesores de Educacin Comercial).
Volumen 18. 1994.
Villarini, Angel R. La Enseanza Moral en el Currculo Universitario. La Educacin Moral en
la Escuela: Fundamentos y Estrategias para su Desarrollo. P. R. Coleccin Praxis. 1994.
http://cuhwww.upr.clu.edu/exegesis/ano10/v27/erosario.html
10
TEMA 2 CODIGO DE ETICA DEL

COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERU
Cdigo de tica del CIP

Aprobado en la III Sesin Ordinaria del Congreso Nacional de Consejos
Departamentales del Perodo 1998 - 1999
en la ciudad de Tacna 22, 23 y 24 Abril 1999
EXPOSICIN DE MOTIVOS DEL CODIGO DE ETICA

DEL COLEGIO DE INGENIEROS DEL
PER
11
PRIMERO
Sistematizar la redaccin del Cdigo de tica, estableciendo las sanciones que serian
aplicables a las faltas al comportamiento preceptuado por el Cdigo.
SEGUNDO
Agregar las medidas accesorias o complementarias a los que realicen violaciones al Cdigo en
cuanto asumen la representatividad del CIP
TERCERO
Compatibilizar las referencias que existen en el Cdigo de tica y los otros Reglamentos o
Normas del C.I.P.
CUARTO
Establecer Los periodos y tiempos mximos para los procesos de investigacin de las
Denuncias, as como el juzgamiento por el Tribunal.
QUINTO
La obligacin de todos los miembros del CIP de entregar la informacin que los Tribunales de
tica soliciten a los denunciados, denunciantes y a los que hubieran participado en cualquier
forma en el Acto que se Juzga.
SEXTO
Establecer la capacidad de los Tribunales de tica, para declarar el Asunto sometido, con la
Informacin con la que se formo el expediente, sancionando o declarndolo improcedente.
SETIMO
Establecer los requisitos mnimos para una denuncia ante los Tribunales de tica:
a) Identificacin plena del Denunciante y el Denunciado incluyendo su condicin de habilidad del
Denunciado.
b) Descripcin de los hechos profesionales imputados al Denunciado, y la fecha de la ocurrencia.

c) Especificacin de la norma violada.
OCTAVO
Establecer que la participacin de los Tribunales corresponde exclusivamente por Acciones de

Ingenieros Colegiados HABILES en el desempeo de su labor Profesional como Ingeniero.
NOVENO
Establecer que los Tribunales de tica debern suspender o archivar temporalmente los procesos
cuando sean informados, que se encuentran bajo investigacin o procedimiento judicial; y que este
periodo de suspensin no es computable para la prescripcin.
12
PRINCIPIOS GENERALES
Art. 1.-
Los ingenieros estn al servicio de la sociedad. Por consiguiente tienen la

obligacin de contribuir al bienestar humano, dando importancia primordial a la
seguridad y adecuada utilizacin de los recursos en el desempeo de sus tareas
profesionales
Art. 2.-
Los ingenieros deben promover y defender la integridad, el honor y la

dignidad de su profesin, contribuyendo con su conducta a que el consenso pblico
se forme y mantenga un cabal sentido de respeto hacia ella y sus miembros,
basado en la honestidad e integridad con que la misma se desempea. Por
consiguiente, deben ser honestos e imparciales. Sirviendo con fidelidad al pblico, a
sus empleadores y a sus clientes; deben esforzarse por incrementar el prestigio, la
calidad y la idoneidad de la ingeniera y deben apoyar a sus instituciones
profesionales y acadmicas.
Art. 3.-
Los ingenieros deben reconocer y hacer suyos los principios que el

Colegio de Ingenieros del Per desarrolla segn el Art. 2.05 de su Estatuto y que
resulten de aplicacin al ejercicio profesional *.
ESTATUTO DEL CIP.

Titulo II - Principios.
Art. 2.05.- El propsito permanente del CIP es representar promover normar,
controlar y defender el desarrollo de la ingeniera peruana y el ejercicio
profesional de los ingenieros.
Art. 206. Consecuentemente con dicho propsito, el CIP reconoce y norma

sus actividades en los principios siguientes:
a) Autonoma institucional.
b)
Auto gobierno y participacin de los ingenieros en todos los niveles e
instancias de decisin institucional.
c) Capacitacin permanente de los ingenieros y la superacin
profesional.
d) La primaca de la persona humana y sus derechos.
e) La dignidad, tolerancia e igualdad entre sus integrantes; la responsabilidad
social como valores centrales de sociedad.
f)
La afirmacin de la paz, el derecho a la vida y la justicia social como valores
centrales de la sociedad.
g) La correspondencia tica entre medios y fines.
h) La solidaridad con los ingenieros de la Orden y fundamentalmente con los
latinoamericanos.
i) La gestin empresarial de los ingenieros
en el pas
Art. 207.- El CIP, como consecuencia de los principios que reconoce, no
admite ninguna discriminacin entre sus miembros ni desarrolla actividad
proselitista no institucional.
13
TITULO I
DE LA RELACIN CON LA SOCIEDAD
Art. 4.-
Los ingenieros reconocern que la seguridad de la vida, la salud, los

bienes y el bienestar de la poblacin y del pblico en general, as como el desarrollo
tecnolgico del pas dependen de los juicios, decisiones incorporados por ellos o
por su consejo, en dispositivos, edificaciones, estructuras, maquinas, productos y
procesos. Por ninguna razn pondrn sus conocimientos al servicio de todo aquello
que afecta la paz y la salud.
Art. 5.-
Los ingenieros cuidarn que los recursos humanos, econmicos,

naturales y materiales, sean racional y adecuadamente utilizados, evitando su
abuso o dispendio, respetarn y harn respetar las disposiciones legales que
garanticen la preservacin del medio ambiente.
Art. 6.-
Los ingenieros ejecutarn todos los actos inherentes a la profesin de

acuerdo a las reglas tcnicas y cientficas procediendo con diligencia; autorizaran
planos, documentos o trabajos solo cuando tengan la conviccin de que son idneos y
seguros, de acuerdo a las normas de ingeniera.
Art. 7.-
Los ingenieros que adviertan hechos o condiciones que en su opinin

puedan poner en peligro la vida, la salud, la seguridad o la propiedad, debern llamar la
atencin de ello directamente o a travs del CIP a quienes sean responsables para que
cumplan con su deber, advirtiendo a las autoridades competentes.
Art. 8.-
Si el juicio profesional es negado o contradicho y como consecuencia de

ello, a juicio del mismo, resultara en peligro la seguridad, el ingeniero deber informar a
su cliente o empleador de las posibles consecuencias, sin perjuicio de dar aviso a la
autoridad competente.
Art. 9.-
Los ingenieros estn obligados a cuidar el territorio de trabajo de la

ingeniera peruana de acuerdo al Art. 1.05 del Estatuto del CIP, y fomentar el
desarrollo tecnolgico del Per **
ESTATUTO DEL CIP

Seccin Primera: De la
Ingeniera.
Art. 1.05.- La ingeniera es ejercida en el Per exclusivamente por los
ingenieros titulados universitarios, miembros habilitados del Colegio de
Ingenieros del Per. Los ingenieros colegiados estn al servicios de la
sociedad.
Art. 10.-
Son actos contrarios a la tica profesional

a) Faltar a cualquiera de las normas establecidas en este titulo
b) Ejecutar actos reidos con la buena tcnica o incurrir en omisiones
culposas, an cuando fuere en cumplimiento de ordenes de autoridades
superiores. Sern sancionados con amonestacin pblica escrita o
inhabilitacin Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses
c)
Ejecutar tareas sabiendo que entraan malicia o dolo, o que sean
contrarias al inters general
Sern sancionados con amonestacin pblica escrita o inhabilitacin Temporal

como miembro del CIP, no mayor de 6 meses
d) Permitir que sus servicios profesionales o su nombre faciliten o hagan posible el
ejercicio de la ingeniera por quienes no estn legalmente autorizados para ello.
14
Sern sancionados con inhabilitacin Temporal como miembro del CIP, no mayor de
6 meses
e) Autorizar documentos tcnicos, tales como proyectos, planos, clculos, croquis,
dibujos, dictmenes, memorias, procesos etc. que no hayan sido estudiados,
ejecutados o revisados personalmente
Sern sancionados con amonestacin pblica escrita o inhabilitacin Temporal como
miembro del CIP, no mayor de 6 meses
f) Aceptar el encargo de tareas que impliquen, o de las que se deriven hechos contrarios
a la ley o al espritu de este Cdigo.
Sern sancionados con inhabilitacin Temporal como miembro del ClP, no mayor de
6 meses
g) Propiciar el ejercicio de la ingeniera por profesionales extranjeros cuando las
tareas que deban desempear sean ejecutables por ingenieros peruanos.
15
TITULO II
DE LA RELACIN CON EL PBLICO
Art. 11.- Los ingenieros sern objetivos y veraces en sus informes, declaraciones o
testimonios profesionales.
Art. 12.-
Los ingenieros expresarn opiniones en temas de ingeniera solamente cuando ellas se

basen en un adecuado anlisis y conocimiento de los hechos, en competencia tcnica suficiente y
conviccin sincera.
Art. 13.Los ingenieros, al explicar su trabajo y mritos, actuarn seria y modestamente;
cuidando de no promover sus propios intereses.
Art. 14.-
Los ingenieros debern abstenerse de respaldar o criticar proyectos, productos,

mtodos o procedimientos relativo a la ingeniera cuando estas actitudes sean pagadas o
inspiradas por interesados.
Art. 15.-
Los ingenieros se esforzarn por ampliar el conocimiento del pblico acerca de la

ingeniera y de los servicios que presta a la sociedad.
Art. 16.-
Los ingenieros no participaran en la diseminacin de conceptos falsos, injustos o

exagerados acerca de la ingeniera
Art. 17.-

b1) Ofrecerse para el desempeo de especialidades y funciones a las cuales no se tenga
capacidad, preparacin y experiencia razonable Sern sancionados con:

b2) Suscribir, expedir, contribuir a que se otorguen ttulos, diplomas o certificados de
idoneidad profesional a personas que no llenen los requisitos indispensables para
ejercer la profesin de conformidad con los principios de la tcnica de la ingeniera.
6 meses
b3) Aceptar, por si o por terceros, beneficios de cualquier naturaleza de proveedores,
contratistas o cualquier persona que tenga inters de orientar de alguna manera las
decisiones del profesional inherentes a la ejecucin de los trabajos encomendados.
16
TITULO III
DE LA COMPETENCIA Y PERFECCIONAMIENTO DE PROFESIONALES
Art. 18.-
Los ingenieros realizarn trabajos de ingeniera solamente cuando cuente con estudios
o experiencia en el campo especfico de la ingeniera de que se trata.
Art. 19.-
Los ingenieros podrn aceptar trabajos que requieran estudios o experiencias

ajenos a los suyos, siempre que sus servicios se limiten a aquellos aspectos para los cuales
estn calificados, debiendo los dems ser realizados por asociados, consultores o empleados
calificados.
Si en un diseo, obra o proyecto a su cargo, se presentan problemas que no estn en su
capacidad resolver, el ingeniero deber sugerir a quien corresponda la necesidad de consultar
con especialistas.
Art. 20.-
Los ingenieros autorizarn planos, documentos o trabajos slo cuando hayan sido
elaborados por ellos, o ejecutados bajo su control.
Art. 21.-
Los ingenieros debern mantener actualizados sus conocimientos a travs de medios
como la asistencia a cursos de educacin continua, lectura de material tcnico! la participacin en
reuniones y seminarios y la prctica profesional.
Art. 22.-
Los ingenieros alentarn a sus colegas para-profesionales dependientes a

actualizar sus conocimientos profesionales; apoyarn a los organismos del CIP encarga- dos
de tales funciones.
Art. 23.-

Faltar a cualquiera de las normas establecidas en este titulo.
b1) Actuar o comprometerse en cualquier forma que tienda a desacreditar el honor
y la dignidad de la profesin de ingeniero.
b.1.1) Nombrar o influir para se nombre en cargos tcnicos que deban ser
desempea- dos por ingenieros, a quien carezca del titulo correspondiente.
Sern sancionados con amonestacin privada, pblica escrita o inhabilitacin
Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses
b2) Aceptar trabajos que no se est en capacidad de desarrollar en forma
satisfactoria y responsable.
b3) Emitir conceptos profesionales sin la conviccin absoluta de estar debidamente
informado al respecto.
b4) Falsificar o tergiversar sus calificaciones o experiencias acadmicas o
profesionales o permitir que se falsifiquen o tergiversen por terceros.
Temporal como miembro del CIP no mayor de 6 meses
17
TITULO IV
DEL EJERCICIO PROFESIONAL
CAPITULO I DE LA PROMOCIN Y PUBLICIDAD
Art. 24.-
Los ingenieros podrn hacer promocin de sus servicios profesionales slo cuando
ella no contenga lenguaje jactancioso o engaoso o en cualquier forma denigrante para la
dignidad de la profesin
En la promocin que realicen los ingenieros se abstendrn de garantizar resultados que por
razones tcnicas, econmicas o sociales sean de imposible o dudoso cumplimiento o resulten
as de sus propias circunstancias.
Art. 25.-
Los ingenieros podrn publicar avisos profesionales en rganos reconocidos y

serios e incluir sus nombres en listas o directorios publicados por organismos responsables,
siempre que los avisos y la inclusin en directorios en la seccin que normalmente se dedica a
ellos y que su tamao y contenido sean adecuados.
Art. 26.-
Los ingenieros podrn describir y hacer conocer su experiencia, instalaciones,

organizacin y capacidad en la prestacin de sus servicios, mediante folletos y otras
publicaciones que sean realistas.
Art. 27.-
Los ingenieros podrn colocar carteles con su nombre o el nombre de su empresa y

con el tipo de servicio, en las obras en las que proporcionan servicios.
Art. 28.-

Faltar a cualquiera de las normas establecidas en este titulo.
CAPITULO II DE LA CONCERTACIN DE LOS SERVICIOS
Art. 29.-
Los ingenieros formarn su reputacin profesional en base a sus servicios y no

competirn de manera desleal o injusta. La contratacin de servicios se rige por el Reglamento de
Contratacin Profesional del CIP.
Art. 30.-
Los ingenieros que presten servicios en el sector pblico, ya sea como funcionarios
empleados o asesores no tendrn participacin alguna desde esa posicin, en aquellos casos en
que hubiesen ofrecido sus servicios particulares. o los de su organizacin en la prctica de la
ingeniera.
Art. 31.-
Los ingenieros no intentarn obtener, no ofrecern emprender, ni aceptarn, contratos

para los cuales ya hayan sido seleccionados o empleados otros ingenieros, salvo que tuviesen
evidencia de que la seleccin, el empleo o los acuerdos de los ltimos han concluido.
Art. 32.-
Los ingenieros negociarn en forma justa y equitativa acorde a la capacidad y nivel

profesional, los contratos por servicios profesionales.
Art. 33.-
Los ingenieros no aceptarn compensacin econmica de ms de una fuente por el

mismo trabajo, o por servicios que tengan que ver con el mismo trabajo, salvo que los hechos sean
plenamente conocidos y expresamente aceptados por las partes interesadas.
Art. 34.-
Los ingenieros no aceptarn trabajos en condiciones de plazo, honorarios,

remuneraciones, forma de pago u otros que puedan afectar su juicio profesional o la calidad de sus
servicios.
Art. 35.-
Son actos contrarios a la tica profesional.

b) Fijar o influir en la asignacin de honorarios por servicios de ingeniera, cuando tales
honorarios representen evidentemente una compensacin inadecuada a la importancia y
18
responsabilidad de los servicios que deben ser prestados.

c) Otorgar directamente o por medio de terceras personas, comisiones contribuciones,
regalos y otros beneficios para la obtencin de trabajos
6 meses
d) Ejercer influencias o usar de ella, con el objeto de obtener, mantener o acordar
designaciones de ndoles profesionales o de crear en su favor situaciones de privilegio para
el cumplimiento de tales trabajos.
6 meses
e) Ejecutar u ofrecer trabajo profesional en beneficio propio cuando la persona o entidad a
la cual presta sus servicios como dependiente pueda ejecutarlos u ofrecerlos.

f) Aceptar trabajos o funciones, aun cuando no sean remunerados, que sean incompatibles
con su ocupacin actual.

g) Aceptar comisiones directas o indirectas de los contratistas o de otras personas que
tengan negocios con su cliente o empleador.
6 meses
h) Enterarse de que sus subalternos o superiores exigen o reciben retribuciones
indebidas sin tomar medida alguna para evitarlo.
19
CAPITULO III DE LA PRESTACIN DE SERVICIOS
Art. 36.-
Los ingenieros servirn con fidelidad a sus empleadores y clientes.
Art. 37.-
Los ingenieros evitarn los conflictos de intereses previstos o previsibles con sus
empleadores o clientes, debiendo informarlos oportunamente de la existencia de cualquier
asociacin, vinculacin o circunstancia que pueda afectar su juicio profesional o la calidad de sus
servicios.
Art. 38.-
Los ingenieros deben notificar a sus empleadores o clientes cuando estimen que el
trabajo encomendado no tendr el xito esperado.
Art. 39.-
Los ingenieros debern mantener secreto y reserva respecto a todo dato o

circunstancia relacionada con el cliente o empleador o con los trabajos que para l efecten y que
sean de su conocimiento en virtud de la relacin existente entre ambos, siempre y cuando no
contravenga este cdigo o la Ley les obligue a levantar el secreto profesional.
Art. 40.-
Cuando se trate de ingenieros con dependencia laboral, debern contar con el consentimiento de sus empleadores para aceptar otras tareas profesionales y utilizar las instalaciones
de aquellos.
Art. 41.-
Son actos contrarios a la tica profesional:

b) Ofrecer, emplear o suministrar materiales o elementos con caractersticas o cualidades
que no cumplan con las especificaciones estipuladas.
c) Utilizar en provecho propio, de terceros, o de su diente, las confidencias que haya
recibido de otro cliente o empleador.
Sern sancionados con inhabilitacin Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6
meses
CAPITULO IV DE LAS RELACIONES CON EL PERSONAL.
Art. 42.-
Los ingenieros que acten como empleadores o como funcionarios con niveles de
responsabilidad, debern garantizar plenamente los derechos ciudadanos y laborales de su
personal dependiente.
Art. 43.Los ingenieros debern mantener hacia los colegas que a ellos se vinculen como
colaboradores o empleados y sobre los que mantengan un poder de conduccin, un trato no
discriminatorio en materia de condiciones de trabajo, oportunidades y relaciones humanas,
brindando en el debido tiempo, retribuciones acordes al carcter profesional e importancia de los
trabajos.
Art. 44.Los ingenieros estn obligados a cuidar y respetar al personal a su cargo, velando por
la seguridad de sus vidas y salud.
Art. 45.El ingeniero est obligado a considerar a todos sus subordinados sin efectuar discriminaciones respecto a condiciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de oportunidades
sin incurrir en diferencias por razones de raza, doctrina, ideologa, credo o religin. Los ingenieros
estn obligados a respetar las organizaciones gremiales o profesionales del personal.
Art. 46.Los ingenieros estn obligados a exigir tanto a la empresa o entidad para la cual
trabajen como al personal a su cargo, el cumplimiento de las normas, reglamentos y dems pautas
que garanticen la calidad de los proyectos.
Art. 47.Constituyen actos contrarios a la tica profesional el incumplimiento de las de las
normas contenidas en este capitulo.
20
TITULO V
DE LA RELACION CON LOS COLEGAS
Art. 48.-
Los ingenieros no revisarn ni emitirn opinin sobre el trabajo de otros ingenieros para
el mismo cliente, salvo que estos ltimos tengan conocimiento de ello y solo cuando hayan concluido
los acuerdos para la realizacin de los trabajos. Estas exigencias no regirn cuando estn de por
medio el inters nacional o el inters pblico.
Art. 49.-
Los ingenieros al servicio del sector pblico tienen el derecho y la obligacin de

revisar y evaluar la tarea profesional de otros ingenieros cuando lo requieran sus obligaciones.
Art. 50.-
Los ingenieros darn el reconocimiento debido a los trabajos de ingeniera a sus

autores y respetarn los intereses comerciales de los dems.
Art. 51.-
Los ingenieros no daarn la reputacin profesional, las perspectivas, la practica o el

empleo de otro ingeniero.
Art. 52.-
Los ingenieros no se asociarn con personas o firmas que se dedican a La practica

comercial o profesional de tipo fraudulento, deshonesto o poco tico, as como tampoco
permitirn el uso de sus nombres o de sus empresas en actividades comerciales emprendidas
por tales personas o firmas.
Art. 53.-
Los ingenieros en ningn caso se atribuirn el desarrollo de tareas desarrolladas por

otros u otro ingeniero.
Art. 54.-
Son actos contrarios a la tica profesional.

b) Atribuirse o adjudicarse ideas, planos, proyectos, grficos o documentos tcnicos de
los que no es autor.
6 meses
c) Injuriar directa o indirectamente la reputacin profesional o negocio de otro ingeniero.

d) Tratar de reemplazar, desplazar o sustituir a otro ingeniero despus de que ste haya
efectuado pasos definitivos para obtener la ocupacin.

e) Valerse de la ventaja del desempeo de un cargo por competir deslealmente con otros
profesionales o para impedir la publicacin y difusin de un trabajo o investigacin de un
ingeniero o grupo de ingenieros.

f)
Fijar o influir en la fijacin de honorarios por servicios de ingeniera, cuando tales
honorarios representen evidentemente una compensacin inadecuada a la importancia y
responsabilidad de los servicios que deben ser prestados.

g) Revisar el trabajo hecho por otro profesional, para la misma persona que hubiera
solicitado sus servicios, sin previo conocimiento del profesional, excepto en los casos en que
dicho profesional hubiere dejado de tener relacin alguna con el trabajo en referencia.

21
h) Permitir, cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros ingenieros,

tales como las hostilizaciones y el despido, entre otras.
6 meses
i)
Competir con otro ingeniero a base de cobrar menos por un trabajo y despus de
conocer por indagacin propia o por terceras personas, los precios u ofertas del
competidor.
6 meses
j) Aceptar cargo, trabajo o contrato, mientras se halla pendiente reclamacin de algn
ingeniero sobre el mismo asunto, a menos que ste ltimo haya abandonado su reclamo
en un lapso razonable o exista justificacin en el cambio.

k) Afectar de manera falsa o maliciosa, directa o indirectamente, reputacin profesional
de un ingeniero, sus proyectos o negocios.
6 meses
TITULO VI
DE LOS DEBERES CON EL COLEGIO
Art. 55.-
Los ingenieros debern prestar con entusiasmo y dedicacin su concurso personal

para el mejor xito de los fines del Colegio. Los encargos y comisiones que les confiere el
Colegio deben ser aceptados y cumplidos, excusndose slo cuando pueda invocar causa
justificada.
Art. 56.-
Los ingenieros estimularn a sus colegas a colegiarse lo ms pronto posible. Constituye

falta de tica profesional, impedir que un colega, se colegie o propiciar que no lo haga.
Art. 57.-
Las faltas contra los deberes consignados en este ttulo, de acuerdo a su naturaleza
podrn ser sancionados de acuerdo a lo previsto en el Titulo I de la Seccin Sexta del Estatuto
conforme al Ttulo II de la misma Seccin, segn corresponda.
TITULO VII
DE LAS SANCIONES
Art. 58.-
Las infracciones a este cdigo sern conocidas por los rganos establecidos en el Ttulo
V de la Seccin Cuarta del los Estatutos del CIP y sern procesadas y sancionadas por dichos
organismos conforme a las normas contenidas en los Ttulos I y III de la Seccin Sexta de los
Estatutos, y en el Reglamento de Faltas. Procedimientos y Medidas disciplinarias del CIP ***.
TITULO VIII
ALCANCE Y CUMPLIMIENTO DEL CDIGO DE TICA
Art. 59.-
Las normas de este Cdigo rigen el ejercicio de la ingeniera en toda su extensin y en

todo el territorio nacional y ninguna circunstancia puede impedir su cumplimiento.
Art. 60.-
Ningn convenio que celebre un ingeniero tendr el efecto de enervar Los alcances
de este Cdigo o de excusar obligaciones y responsabilidades profesionales, aunque los
clientes hubieran renunciado al derecho de exigir su cumplimiento.
22
ESTATUTO DEL CIP

Seccin Sexta: DE LAS FALTAS, PROCEDIMIENTOS Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Art. 6.01.- El CIP sanciona disciplinariamente a los miembros que, en el ejercicio de la
profesin, falten al juramento prestado al incorporarse y al Cdigo de tica Profesional.
Art. 6.02.- El CIP, de acuerdo a la gravedad de las faltas, puede aplicar las siguientes
sanciones:
a) Amonestacin
b) Suspensin
c) Expulsin
Art. 6.03.- La amonestacin consiste en exhortar al sancionado a cumplir con sus
deberes profesionales y ceirse al Cdigo de tica Profesional. Siempre se aplica
por escrito. Las amonestaciones pueden ser pblicas o privadas y se aplican en caso
de faltas leves.
Art. 6.04.- La suspensin se impone en caso de falta grave. Consiste en la
inhabilitacin temporal como miembro del CIP. No puede ser mayor de seis meses y
en caso de reincidencia, es no menor de un ao.
Art. 6.05.- La expulsin es la pena mxima, slo aplicable por mandato judicial o por
causas de extrema gravedad. Consiste en la separacin definitiva del CIP. No se aplica si
el sancionado no ha sido sujeto antes de pena de suspensin.
Art. 6.06.- La sancin de suspensin, mientras dura y la expulsin, inhabilitan al
sancionado para el ejercicio profesional.
Art. 6.07.- Todas las sanciones son aplicables en primera instancia por el Tribunal
Departamental de tica. Contra la resolucin que expida el Tribunal Departamental
cabe el recurso de apelacin, que se interpone ante el rgano que emiti la
resolucin o directamente ante el Tribunal Nacional de tica.
Contra la sancin de expulsin cabe el recurso de revisin, que lo conoce y resuelve el
Congreso Nacional de Consejos Departamentales. Su fallo es definitivo.
Art. 6.08.- Las sanciones consentidas o ejecutoriadas que se impongan a los

colegiados, se inscriben en el Libro de Matrcula a que se refiere el Art. 3.12.
Art. 6.09.- Ningn colegiado puede ser sancionado ms de una vez por la misma
falta. Las faltas contra el Cdigo de tica Profesional prescriben a los tres aos.
Art. 6.10.- En todo caso sujeto a su consideracin los rganos deontolgicos deben
aplicar las normas del Cdigo de tica Profesional y del Reglamento de Sanciones,
bajo responsabilidad.
No pueden abstenerse de emitir pronunciamiento por imperfeccin de las normas
vigentes o por vacos de las mismas. En tales casos se aplican los principios
inherentes al ejercicio profesional de la ingeniera.
Art. 6.11.- Cualquiera persona o entidad se puede constituir en parte ante los rganos
deontolgicos del CIP en defensa de sus derechos o de los derechos de la colectividad
en asuntos ticos relativos al ejercicio de la ingeniera en casos concretos.
Art. 6.12.- El Reglamento de Faltas, Procedimientos y Medidas Disciplinarias prev el

procedimiento de rehabilitacin de un miembro que haya sido expulsado.
Reglamento de Faltas y Medidas Disciplinarias del CIP
9.-
Rehabilitacin.
9. 1 Cuando la expulsin del Colegio se ha debido a la imposicin de pena de

inhabilitacin por el fuero judicial, como pena principal o accesoria, proceder su
rehabilitacin cuando tambin por mandato judicial se le reintegre en el ejercicio de
23
sus derechos.
9.2
Cuando la sancin de expulsin se aplic por haber sido condenado el
colegiado por la comisin de un delito, proceder su rehabilitacin cuando sta se
concede en fuero respectivo.
Titulo III De los Principios Disciplinarios
Art. 6.18.- El Congreso Nacional de Consejos Departamentales aprueban el
correspondiente Reglamento de Faltas, Procedimientos y Medidas Disciplinarias, el
cual contiene los procedimientos aplicables a la investigacin, resolucin y revisin
de los casos motivados por la aplicacin de esta seccin.
Art. 6.19.- EL procedimiento disciplinario segn el Ttulo I de esta Seccin se inicia:
a) De oficio, por el Decano Departamental o Nacional, previo acuerdo del Consejo que
preside.
b) Por denuncia de cualquier rgano del CIP
e) Por denuncia de cualquier miembro del CIP o por cualquier persona con legtimo inte-
rs, ante el respectivo Consejo Departamental.

Art. 6.20.- El procedimiento disciplinario segn el Ttulo II de esta Seccin se inicia
por acuerdo de cualquiera de los rganos de gobierno del CIP.
TRABAJO
Efecte un anlisis y apreciacin del Estatuto del Colegio Profesional de Ingenieros del Per, que
ser entregado al Profesor del Curso.
24
TEMA 3 CONCEPTO Y CUALIDADES DEL PROFESIONAL CONCIENCIA

PROFESIONAL DEL INGENIERO DE SISTEMAS
SEMANA Nro . 3 Sesin 3 Duracin 2 horas : Opcional: Proyeccin de Video
Ingeniero, trmino aplicado a la profesin en la que el conocimiento de las matemticas y la fsica,
alcanzado con estudio, experiencia y prctica, se aplica a la utilizacin eficaz de los materiales y las
fuerzas de la naturaleza. El trmino ingeniero alude a la persona que ha recibido preparacin profesional
en ciencias puras y aplicadas; sin embargo, otras personas como tcnicos, inspectores o proyectistas
tambin aplican tcnicas cientficas y de ingeniera para solventar problemas tcnicos.
Antes de mediados del siglo XVIII los trabajos de construccin a gran escala se ponan en manos de los
ingenieros militares. La ingeniera militar englobaba tareas tales como la preparacin de mapas
topogrficos, la ubicacin, diseo y construccin de carreteras y puentes, y la construccin de fuertes y
muelles. Sin embargo, en el siglo XVIII se empez a utilizar el trmino ingeniera civil o de caminos para
designar a los trabajos de ingeniera efectuados con propsitos no militares. Debido al aumento de la
utilizacin de maquinaria en el siglo XIX como consecuencia de la Revolucin Industrial, la ingeniera
mecnica se consolid como rama independiente de la ingeniera; posteriormente ocurri lo mismo con la
ingeniera de minas.
Los avances tcnicos del siglo XIX ampliaron en gran medida el campo de la ingeniera e introdujeron un
gran nmero de especializaciones. Las incesantes demandas del entorno socioeconmico del siglo XX
han incrementado an ms su campo de accin; y se ha producido una gran diferenciacin de disciplinas,
con distincin de mltiples ramas en mbitos tales como la aeronutica, la qumica, la construccin naval,
de caminos, canales y puertos, las telecomunicaciones, la electrnica, la ingeniera industrial, naval,
militar, de minas y geologa e informtica. Adems en los ltimos tiempos se han incorporado campos del
conocimiento que antes eran ajenos a la ingeniera como la investigacin gentica y nuclear.
El ingeniero que desarrolla su actividad en una de las ramas o especializacin de la ingeniera ha de
tener conocimientos bsicos de otras reas afines, ya que muchos problemas que se presentan en
ingeniera son complejos y estn interrelacionados.
CONCEPTO Y CUALIDADES DEL PROFESIONAL

Concepto: es la adquisicin de enseanza de habilidades directamente relacionadas con la preparacin
para una profesin o actividad laboral concreta, incorporando en el proceso educativo aspectos tericos y
prcticos. Para profesar un empleo o facultad u oficio .
La naturaleza de la Formacin Profesional ha variado de forma considerable a lo largo de los aos, al
estar en estrecha relacin con el cambio social, con el papel del trabajo en la sociedad y con la percepcin
de los diferentes tipos de profesin. No es sorprendente, por tanto, que la finalidad y el desarrollo de la
Formacin Profesional haya sido algunas veces tema de intensos debates
CUALIDADES DE UN PROFESIONAL:
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CUALIDADES PERSONALES HABILIDADES SOCIALES

Responsabilidad
Trabajo en equipo
Iniciativa
Ganas de aprender
Tenacidad
Capacidad de adaptacin/ Flexibilidad
Capacidad intelectual
Capacidad de integracin
Creatividad
Capacidad de superacin
Seguridad en s mismo
Disponibilidad
Lealtad
Capacidad de organizacin
Sinceridad
Capacidad de relacin social
Discrecin
Capacidad de comunicacin
Etica
Dotes de mando / Liderazgo
MODELO
DE
FORMACIN DEL PROFESIONAL
LA
DIMENSIONES
VALORES QUE SE FORMAN
Intelectual
Saber
Tcnica
Eficacia
tica
Dignidad
Esttica
Sensibilidad
DIMENSIN
COGNITIVA
Supone que a
travs
de
los
Poltico-Ideolgica
Patriotismo
conocimientos que
el estudiante va
adquiriendo, se pasa del nivel reproductivo al creativo. Para lograr este trnsito es necesario que exista
una apropiacin del conocimiento, lo que implica una identificacin con el objetivo del conocimiento
cientfico, alcanzar la verdad se convierte en valor porque ella compulsa a la bsqueda infinita del
conocimiento, infirindose una actitud cuestionadora del estudiante ante los contenidos impartidos. La
verdad como valor induce por tanto a la bsqueda infatigable del saber. Pero el saber interactuando con
los valores de las otras dimensiones permite revelar de ste su contenido valorativo al estudiante.
LA DIMENSIN TCNICA
Enfatiza en la necesidad de intervenir a partir de los conocimientos cientficos e ingenie riles de manera
eficiente y eficaz en la actividad productiva. La eficacia como valor apunta al hecho de poder precisar la
incidencia tcnico-econmica de la accin ingenieril en el proceso productivo con menor costo natural y
humano, y con mxima calidad, como tambin en el cumplimiento de los objetivos y las finalidades; del
mismo modo, en un sistema de valores, ella adquiere nuevos significados en tanto que no se realiza en s
misma, sino eficacia con creatividad, responsabilidad, modestia, etc.
26
LA DIMENSIN TICA
Subraya la responsabilidad que contrae el profesional con su entorno natural y social. Aqu se destaca la
dignidad profesional como valor supremo a alcanzar teniendo en cuenta que a travs de ella se patentiza
el respeto hacia la profesin, pero un respeto que se significa en relacin con una comprensin de la
realidad en que se vive y de un compromiso con ella.
LA DIMENSIN ESTTICA
Propicia el fomento del gusto y la sensibilidad por la actividad profesional. La belleza como valor destaca
el desarrollo de la preocupacin esttica por los resultados de la profesin as como la satisfaccin por la
obra a realizar. Todo ingeniero debe ser un creador y como tal en l estar presente la sensibilidad del
artista. La dimensin poltico-ideolgica tributa a la formacin del valor patriotismo y de poseer una
identidad nacional. En este modelo de valores profesionales se consideran valores supremos o nucleicos a
formar los que aparecen en las dimensiones tica y poltico-ideolgica a travs de la dignidad profesional
entendindose por ello: la actitud moral del individuo hacia s mismo, y de la sociedad hacia l. Es el
conjunto de actitudes de respeto a s mismo, a la Patria y a la Humanidad. Es un modo de comprender su
deber y su responsabilidad ante la sociedad y de regular el respeto y el reconocimiento de la sociedad a
su personalidad, y por tanto sus derechos. Es una manifestacin de ejemplaridad. La Dignidad Profesional
se refiere al desarrollo del ejercicio de la profesin.
EL MODELO DE VALORES
El modelo de valores a formar y desarrollar en el estudiante de Ingeniera y Arquitectura lo constituye un
sistema de valores a partir de la Concepcin de Tecnologa Apropiada en la profesin, la que se expresa
en diferentes dimensiones: intelectual, tcnica, tica, esttica y poltico-ideolgica en el modelo del
profesional. Dichas dimensiones de la formacin del profesional se complementan e interactan entre s
en forma de sistema.
El sistema de valores que se deriva de la concepcin de Tecnologa Apropiada, se expresa en un todo
caracterizado por una cualidad sistmica, que viene dada por el propio contenido de la DIGNIDAD
PROFESIONAL cualidad de carcter tico que nter penetra al sistema en su conjunto, indicando la
bsqueda de la profesionalidad para el real xito profesional con sentido de identidad nacional.
Precisamente interpretado as el sistema de valores a travs de las dimensiones y jerarquizando los
valores ticos y poltico-ideolgicos representados por la Dignidad Profesional, permite cambiar el
contenido y el significado a valores como creatividad, belleza, eficiencia, etc. Del mismo modo que la
interpenetracin del resto de las dimensiones, como puede ser la tcnica y la intelectual, con un contenido
profesional, ejemplos: eficiencia, creatividad, saber, innovacin, etc., permite dar un contenido profesional
a los valores ticos, como honestidad, modestia, solidaridad, etc.
Las dimensiones son los ejes del modelo de formacin de valores y se nutren de un conjunto de valores a
desarrollar, segn el espacio pedaggico de que se trate, y por s mismas cada una conforma un
subsistema que se integra al sistema en su totalidad. Por lo que identificar dicho sistema y sus contenidos
son pasos esenciales para la formacin y el desarrollo de valores en la profesin, es decir, definir un
modelo en correspondencia con la sociedad. As un modelo definido puede ser:
MODELO DE FORMACIN DE VALORES DEL PROFESIONAL DE INGENIERA
El esquema
trata
de
expresar
cmo cada
dimensin
de
la
formacin
del
27
profesional, en el plano de los valores, se interrelaciona como parte del sistema en su conjunto, y en
dichas conexiones se conforman subsistemas que en dependencia de los entornos y finalidades actan.
La idea es representar cmo cada dimensin se nutre de la otra para su fortalecimiento y el cumplimiento
de su finalidad propia y la del sistema, que no es otra que el logro del profesional integral.
El modelo pedaggico de Educacin en valores que se propone para la formacin profesional tiene
adems como fundamento un conjunto de principios terico-metodolgicos que permiten definir las
estrategias a seguir en la planificacin, la ejecucin y la evaluacin del proceso docente-educativo, ellos
son:
La relacin entre el individuo y la sociedad.

La relacin entre lo cognitivo y lo afectivo.
La relacin entre lo normativo y lo significativo - motivacional.
La relacin entre valor y valoracin.
El carcter relativo, histrico y dinmico de los valores en el tiempo y el espacio.
La determinacin de un modelo de valores jerarquizados.
La interrelacin entre la ciencia, la docencia y la profesin que permita modelar lo profesional en la
actividad de estudio.
El proyecto educativo como forma de organizacin.
La interrelacin armnica y adecuada de la personalidad, el entorno ambiental y el modelo de
educacin que permita la autorrealizacin.
Jerarqua de Necesidades Humanas de MASLOW

ABRAHAM MASLOW1, estudi la motivacin humana y jerarquiz en 5 niveles las necesidades que se
daban en stos, de la manera La representacin en la figura proporciona, indicaciones generales sobre
cmo y el por qu del comportamiento humano. La falta de motivacin puede deberse en parte a una
carencia de alimento, a timidez o miedo, a un sentimiento de rechazo o a una autoimagen pobre. Esto
constituira el principal obstculo para sentir la necesidad de autorrealizacin.
La satisfaccin de una necesidad, genera la satisfaccin de la siguiente, segn lo establecido por esta
escala de jerarquizacin. Si el Docente se propone cumplir con la satisfaccin de necesidades antes
mencionadas, estar seguro de obtener logros en el aprendizaje de sus alumnos y por consiguiente en su
"crecimiento" como personas.
Vase Autoestima y Habilidades. D. Montalva y M. Hidalgo. INADEP, Lima, 2002.
28
LA RELACIN ENTRE EL INDIVIDUO Y LA SOCIEDAD

En el proceso de interaccin del hombre con la realidad, se destaca su capacidad interpretativa hacia todo
lo que adquiere significacin y por tanto, valor para l. En este proceso el hombre acta como sujeto y la
realidad como objeto de asimilacin, comprobacin y evaluacin infirindose por tanto como dialctica
constante. Las percepciones realizadas de la realidad, se incorporan al hombre en calidad de referentes
que guan la conducta. En este sentido, las condiciones existentes en la sociedad constituyen patrones
referenciales del ser humano. Sin embargo estos patrones se convierten en objeto constante de crtica por
parte del sujeto. O sea, si bien la sociedad establece a partir de condiciones histrico-concretas
determinadas, cdigos y significados que actan sobre el hombre, es en la realidad prctico-cognitiva,
donde este recibe e incorpora en calidad de contenido propio esa realidad, a travs de la percepcin que
supone la valoracin de la realidad incorporada. Podemos afirmar entonces que el hombre no es un sujeto
pasivo que recibe los valores que socialmente estn vigentes. Los valores predominantes en una poca
pasan a travs de la conciencia social, lo individual por tanto acta como un filtro selectivo y asuntivo, es
as como podemos entender la conformacin de los valores sociales y su diferenciacin en no pocas
ocasiones de los valores individuales.
La personalidad del profesional se forma y desarrolla en el abigarrado mundo de las relaciones sociales,
del cual tambin forman parte las relaciones profesionales, significa que se modela no slo en los
estrechos marcos de la actividad profesional sino en su vasta actividad social. ...la base real de la
personalidad del hombre es el conjunto de sus relaciones sociales por su naturaleza con respecto al
mundo, relaciones que hallan su realizacin mediante la actividad, mediante el conjunto de actividades
diversas. (Leontiev, 1983:150). Por tanto, para contribuir de modo efectivo a la formacin de una
personalidad plena en el ingeniero hay que desentraar los avatares y regularidades de su actividad tanto
profesional como social en general.
El trmino personalidad ha recibido diversas interpretaciones:
En el campo de la Filosofa se define como la que caracteriza al individuo humano como sujeto de las
relaciones y la actividad cognoscitiva; es la persona en el sentido amplio de la palabra.
Una segunda acepcin es la que identifica la personalidad con el sistema estable de rasgos sociales
significativos, importantes, que caracterizan al individuo como miembro de una determinada sociedad o
comunidad.
En la Psicologa general se piensa la personalidad como cierto ncleo o principio integrador que relaciona
en una unidad diversos procesos psicolgicos del individuo infirindole la conducta, consecuencia y
estabilidad necesarias. Las diversas teoras psicolgicas sobre la personalidad se diferencian, en buena
medida, a partir del contenido de ese principio integrador.
29
La Sociologa por su parte centra la atencin no en las particularidades individuales del hombre, sino en el
sistema social donde el hombre se encuentra inmerso, y los roles y funciones sociales que desempea en
el mismo, as por ejemplo estudia la personalidad en la organizacin, en las regularidades que rigen la
interaccin social de los individuos, en los grupos sociales, etc.
En esta investigacin se asume por personalidad una formacin humana especial producida, creada por
las relaciones sociales en las cuales el individuo entra a travs de la actividad en el sistema de rasgos
sociales significativos, incluidos los de la comunidad profesional.
El profesional forma su mundo interior mediante la apropiacin, la interiorizacin, de las formas y tipos de
actividad, a la vez que exterioriza en la actividad sus procesos psicolgicos. De esta manera lo social
(incluido lo profesional) y lo psicolgico se estructuran en el individuo, en la actividad, de forma
contradictoria e interconectados uno con otro de modo gentico y funcional.
Pretender modelar la personalidad del ingeniero slo explicndole al estudiante el encargo social que tiene
ante s como futuro profesional es algo quimrico. Se requiere estructurar un sistema de actividades que le
permitan interiorizar su papel en la sociedad.
LA CONCIENCIA PROFESIONAL DEL INGENIERO DE SISTEMAS

Conciencia, en el uso moderno, trmino que denota varios factores esenciales en la experiencia moral.
As, el reconocimiento y aceptacin de un principio de conducta obligada se denomina conciencia. En
teologa y tica, el trmino hace referencia al sentido inherente de lo bueno y lo malo en las elecciones
morales, al igual que a la satisfaccin que sigue a la accin considerada como buena y a la insatisfaccin
y remordimiento que resulta de una conducta que se considera mala. En las teoras ticas antiguas, la
conciencia se consideraba como una facultad mental autnoma que tena jurisdiccin moral, bien absoluta
o como reflejo de Dios en el alma humana.
El perfil profesional del Ingeniero de Sistemas

Caracterizar los perfiles profesionales del Ingeniero de Sistemas, de acuerdo con las lneas de
profundizacin.
Estrategias: Analizar las lneas de profundizacin por subgrupos. Disear un plan de estudios a nivel
individual, sustentando el porque y el para qu. Disear el cmo me veo como persona profesional al
servicio de una comunidad.
El Perfil ocupacional del Ingeniero de Sistemas

Identificar las posibles reas de desempeo ocupacional del Ingeniero de Sistemas, a nivel nacional y
mundial. Contrastar el programa curricular individual con los resultados de las entrevistas.
Estrategias: Identificar un profesional que se desempee en cada una de las reas y entrevistarlo,
reconociendo las habilidades y las fortalezas que posee para desempearse exitosamente.
PERFIL PROFESIONAL DE LA CARRERA

El Ingeniero(a) de Sistemas Informticos de la Universidad estar formado dentro del concepto
democrtico que el Estado tiene de la persona y la sociedad. Ser un profesional formado en el amor a
las ciencias, a la libertad y el respeto a los derechos de los dems, cuya vida intelectual sea parte
integrante de su vida moral y capaz de promover el desarrollo nacional utilizando las nuevas tecnologas
informticas.
Todo lo mencionado anteriormente ser posible mediante la debida educacin, tanto en el interior de los
recintos universitarios como en las reas de trabajo asignados para investigacin y experimentacin en
donde profesionales idneos guen al estudiante por el camino que los conduzca al enriquecimiento del
saber humano, preocupndose de las implicaciones ticas y morales inherentes tanto a la persona como a
su comportamiento.
El Ingeniero En Sistemas Tendr Las Siguientes Caractersticas

1. Slida formacin acadmica.
2. Creatividad.
30
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Responsabilidad y disciplina de trabajo.

Calidad humana.
Amor a Dios y a la naturaleza.
Respeto a los que lo rodean.
Espritu de servicio.
Solidaridad
Por lo tanto el(la) Ingeniero(a) en sistemas podr desempearse en:

1. Elaboracin y ejecucin de proyectos de implementacin de centros de cmputos, redes,
informticos, base de datos y otras que demandan de sistemas informticos.
2. Mantenimiento y actualizacin de centros de cmputo.
3. Consultora y asesora tcnicas.
4. Anlisis y diseo de software.
VALOR DEL TRABAJO:
Se trata de ver que lugar ocupa el trabajo en tu escala de valores destacando todos aquellos aspectos que
aporta el trabajar en el mbito personal y no tan solo el dinero que aunque necesario, no debe ser lo nico
que nos mueva a ello. A mayor puntuacin ms importante es para ti el trabajo.
POR QU CREES QUE ESTS SIN TRABAJO (EN PARO)?:
Lo razonable aqu es que hayas considerado como motivos para estar sin trabajo el que existan causas
que dependen de ti, internas.
(A): escasa formacin, poca disponibilidad como por causas ajenas a ti, externas
(B), como puede ser el elevado nivel de paro, ms si eres mujer, tu edad, etc. Y el objetivo ser que
modifiques aquellas como puede ser la formacin y asumas o le des otra solucin a aquellas que no
puedes cambiar, como puede ser tu edad (entre 35-40) aos.
DISPONIBILIDAD:
Cuantas menos limitaciones pongas a la hora de seleccionar un trabajo, ms probabilidades tendrs de
conseguirlo.
MADUREZ OCUPACIONAL:
Este concepto hace referencia a lo importante que es conocer con detenimiento el puesto de trabajo al que
se aspira, a nivel de sueldo, tareas, formacin y experiencia requerida, esto te ayudar, por ejemplo, a
superar con xito una entrevista de seleccin, ante preguntas referidas al puesto de trabajo al que se
presenta.
AUTOVALORACIN PERSONAL Y PROFESIONAL:
Este concepto hace referencia a la capacidad para aceptar y afirmar tu propia identidad personal y
profesional, a la vez que valorar de manera constructiva tu propio yo y tus posibilidades de accin en el
mbito laboral.
ESTILO DE BSQUEDA:
Cuanto ms te muevas a todos los niveles ms posibilidades tendrs de encontrar el empleo o la persona
que te ayude a encontrarlo.
OBJETIVOS GENERALES:
Formar profesionales dotados de la capacidad tcnica y humana necesaria para el rea de la
computacin, que sean capaces de:
Asesorar, disear, desarrollar y administrar los sistemas de informacin de cualquier institucin o

empresa.
Lograr la Eficiencia del funcionamiento de los centros de cmputo, as como la organizacin y
direccin de fbricas de equipos computacionales.
Asesorar y coadyuvar en la capacitacin del personal de las reas de informtica, a travs de
conocimientos innovadores, valores laborales humanistas y la permanente bsqueda de la
tecnologa del maana.
PERFIL DE INGRESO: El aspirante a ingresar a la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales

es recomendable que cuente con las caractersticas formativas siguientes:
31
Conocimientos bsicos del rea de fisicomatemticas.

Inclinacin hacia la tecnologa.
Inters por la investigacin y la solucin de problemas.
Facilidad para el trabajo en equipo.
Habilidad para la toma de decisiones.
Capacidad para el auto - aprendizaje.
Disponibilidad para dedicar el tiempo requerido a la carrera. El profesional de esta carrera en su
calidad de egresado de la Universidad se caracterizar por:
El auto conocimiento, elevada autoestima y capacidad para el trabajo en equipo.
Su slida formacin humanista.
Poseer conocimientos actualizados y tiles en su desempeo profesional
El desarrollo de habilidades que le posibiliten un desempeo eficaz y confiable.
Una especial sensibilidad para captar oportunidades que le permita la generacin de autoempleo y
la asociacin con otras personas con quienes pueda conformar una sinergia complementaria.
Un fuerte compromiso social y conviccin con las legtimas causas de los diversos sectores de la
comunidad
Un desempeo tico y responsable en el ejercicio de sus funciones profesionales.
Una actitud crtica, prepositiva ante los acontecimientos del entorno.
Reconocimiento a hechos, personas y propuestas que enaltezcan a la sociedad.
Un compromiso con la perfectibilidad y el mejoramiento continuo, tanto de su persona como con
las organizaciones de las que forme parte: su familia, la empresa, los grupos sociales y la
sociedad en su conjunto. Al concluir el proceso de formacin, el egresado de la carrera de
Sistemas Computacionales ser capaz de realizar las siguientes actividades en su mbito laboral:
Desarrollar sistemas de informacin, de aplicacin particular a empresas e instituciones.
Disear bases de datos y sistemas operativos.
Manejar las bases terico-conceptuales del proceso administrativo, y aplicarlas a la administracin
de las empresas y centros de cmputo consiguiendo su eficiencia en su funcionamiento.
Capacitar al personal de las empresas en la operacin de sistemas de aplicacin especfica y
herramientas de productividad.
Participar en el desarrollo de modelos de simulacin, estadstica y matemticas.
Analizar y evaluar la organizacin y arquitectura de los equipos de cmputo y sus perifricos,
aplicndolo en la solucin de necesidades reales de diseo, configuracin, implementacin y
mantenimiento de equipos de cmputo.
Manejar los conceptos bsicos de ingeniera econmica, contabilidad, mercadotecnia, en la
realizacin de estudios de factibilidad tcnico-econmica para el desarrollo de proyectos de
inversin computacional.
Seleccionar e instalar equipo de cmputo.
Disear, instalar, evaluar, mantener y operar redes de computadoras.
Manejar los elementos de administracin de recursos humanos para la correcta seleccin,
direccin y coordinacin de grupos de trabajo.
Seleccionar lenguajes de computacin para la elaboracin de programas de computacin
aplicada.
Participar individualmente en grupos interdisciplinarios, en proyectos de investigacin que
conlleven a aportaciones inditas en su rea.
TRABAJO: Aplicando la escala de Maslow defina cuales son sus prioridades y aspiraciones como futuro
profesional de sistemas incluyendo las cualidades y capacidades que aspira lograr.
BIBLIOGRAFA
http://www.unico.edu.sv/facultad/ingenieria/ingsistemas.html
http://personales.com/mexico/mexico/
http://dis.eafit.educ.co/cursos/introduccion.html
Enciclopedia Encarta
Diccionario Lexus
32
SEMANA Nro. 4 Duracin 2 horas Opcional: Proyeccin de Video
TEMA 4
VALORES Y VIRTUDES PROFESIONALES EN EL INGENIERO DE
SISTEMAS. LA VERACIDAD Y EL SECRETO PROFESIONAL
Un profesional es una persona que ejerce una profesin, y en sentido lato es todo aquel que tiene
encomendada, de manera habitual, una misin que cumplir en beneficio de los dems, con la
contrapartida a su favor del derecho a la justa compensacin de su trabajo.
Debe precisarse que lo profesional es todo aquello que relaciona al hombre con su profesin, como parte
agente o como beneficiario de la misma. Hay una distincin muy clara, y bien fundada, entre lo personal y
lo profesional, no porque aquello que solo atae a la persona humana como tal est al margen de lo moral
o lo jurdico, ni porque esto se confunda con lo social o lo profesional, sino porque la vida ntima
de individuo, como persona, se encierra dentro de las fronteras que sealan los intereses o
preocupaciones personales con su credo y con su conciencia. En cambio la vida profesional saca de s
mismo al individuo para enfrentarlo con otros hombres en el ejercicio de actos que son, en esencia,
derechos y deberes.
Para los profesionales la tica se trata desde el punto de vista prctico, plasmada en los cdigos de tica
profesional y cuyo estudio es objeto de la Deontologa.
Hay que insistir en que no son, ni pueden ser distintos los principios que rijan la vida profesional, en cuanto
tal, de los que deben regir la vida de cualquier ser humano. Sin embargo - es una insistencia - el
profesional debe considerase como hombre completo, con su riqueza humana de cultura, de
preocupaciones, de formacin y de misin en la sociedad. Es ms, la tica profesional debe tener como
uno de sus mandatos la necesidad de que el profesional ascienda como hombre y tambin de que tenga la
mayor idoneidad en su disciplina, la excelencia tcnica es buena base para el recto obrar, pues ya desde
el principio no se est suplantando, ni robando el saber.
De todo este discurso se desprende que "...el gran pecado del hombre profesional es su ignorancia. El
desconocimiento de su misin servicial en la vida, o la amputacin de su cometido, suplantndolo por
otras finalidades de tipo egosta. Cuando el profesional no se percata de su funcin irradiante en el
entorno qu tica puede tener? Quin ignora las metas que sus potencialidades y el pas le sealan,
quien no toma conciencia ni crea entusiasmo en ellas cmo satisfar sus responsabilidades...?" .
Por las razones anteriores y dentro de la deontologa, se habla no solo de la tica profesional como cdigo
de comportamiento, sino de las relaciones con la familia, con la empresa, la cultura tcnica, la cultura
Psicofsica, la cultura artstica, la cultura general, la obligacin de proteger los recursos naturales y en fin
la vida en armona con la naturaleza.
En resumen un profesional de cualquier clase debe ser idneo en su campo y debe ser un ser tico en el
que son fundamentales las virtudes sociales -o sea aquellas que ponen al hombre en contacto con otrosque son: la justicia y la sensibilidad social. Junto a ellas hay otras -escolsticas- que complementan la vida
de relacin, como la veracidad y la liberalidad. La una conforma con los pensamientos interiores las
palabras y comportamiento exterior y la otra es la que inclina al recto uso de los bienes materiales.
EL INGENIERO
Un ingeniero, a ms de las calidades como ser humano y como profesional -en esta sociedad permisiva y
corrupta debe desplegar no slo sus calidades ticas sino tcnicas, las que lo distinguen como ingeniero,
aquellas sobre las cuales puede incidir ms decisivamente la universidad.
En el nimo de todo hombre vinculado con la comunidad industrial debe existir la idea de que no trabaja
para el exclusivo beneficio del patrn, individuo o empresa, sino tambin para la sociedad: concepto de
utilidad colectiva; y para s mismo: concepto de compensacin y beneficio. En tal virtud se comprende que
la educacin no debe tender simplemente a ilustrar e informar a quien habr de cumplir un papel en la
estructura industrial; debe ser por el contrario, formativa, a saber:
1. Preparacin intelectual y formacin social.
33
2. Sentido de equipo y cooperacin.

La primera premisa indica, entonces, que el ingeniero debe tener la formacin tica y social en grado
extremo, destacando que actualmente no hay una profesin que afecte ms la vida cotidiana. Pinsese en
la bomba atmica, el avin, el automvil, el telfono, el transistor, el televisor, el computador o los
instrumentos mdicos todos productos del mtodo ingenieril- A este ingeniero metdico y positivista hay
que dotarlo de cultura humana y social, para que tenga idea del alcance de sus actos.
Sin duda no hay, tampoco, un profesional que deba enfrentar la naturaleza con mayor responsabilidad: en
la obras pblicas de todo tipo, en la generacin y control de los contaminantes, en el manejo de los
recursos energticos, en los sistemas de locomocin, es decir en toda la actividad humana, hasta llegar a
los temas huxleyanos de la ingeniera gentica, todo lo cual enfrenta con sus mtodos particulares.
En este punto es necesario hacer un intento por indicar qu es el mtodo ngenieril. En sentido general se
dice que un ingeniero usa el siguiente mtodo de trabajo:
Determina especificaciones.
Hace un estudio de factibilidad.
Hace una bsqueda de informacin.
Desarrolla conceptos alternos de diseo.
Selecciona el diseo ms promisorio.
Desarrolla un modelo matemtico o fsico.
Determina la relacin entre las dimensiones y los materiales del producto.
Optimiza el diseo.
Evala el diseo optimizado, mediante anlisis minuciosos del modelo matemtico o ensayos de
los modelos fsicos.
Comunica las decisiones de diseo a la administracin de ingeniera y al personal de produccin.
Controla la produccin.
Interviene en las ventas y el servicio.
Analiza las fallas de servicio y retroalimenta el diseo y la fabricacin.
Esto es vlido no solamente para el diseo de un nuevo producto o proceso sino para la operacin,
procesamiento o mantenimiento de cualquier sistema. Y aunque hay definiciones ms refinadas del
mtodo ingenieril, el procedimiento anterior da idea de las habilidades y destrezas que debe desarrollar un
ingeniero.
La profesin ha de tener carcter universal, en el sentido de que el ingeniero debe poder desempearse
como tal en cualquier parte del mundo.
... No se pueden disear programas de acuerdo con las necesidades actuales o con la realidad nacional,
como se dice con cierto eufemismo. El estudiante de hoy ser ingeniero en un mundo cientfico y
cambiante donde ser ms importante la tecnologa que l desarrollar y que cambiar el pas, que la
actual, que se le ensee, porque maana mismo ser obsoleta, inadecuada y antieconmica.
Lo anterior indica que bsicamente el ingeniero debe aprender a pensar - con todo lo que eso significa-,
que su formacin debe ser fuerte en ciencias bsicas, con la habilidad de aplicar principios fundamentales,
conceptos o leyes, incluyendo el uso adecuado de las matemticas y los computadores. Adems la base
ingenieril debe ser lo suficientemente amplia como para interactuar con otras disciplinas.
El ingeniero, debe poseer al menos tres caractersticas:
1. Tener visin sistemtica, o sea comprender como se correlacionan los sistemas y subsistemas, ya
sean electrnicos, elctricos, mecnicos, trmicos, fludicos u pticos. Esto requiere conocimiento
de materiales.
2. Tener un bagaje interdisciplinario y una combinacin de conocimientos diversos, en varias reas.
3. Estar preparado para aceptar y aprender nuevas especialidades a medida que la tecnologa
cambia.
Pero debe recordarse que no toda la ingeniera est basada en la ciencia, los ejemplos del arte y la
prctica ilustran la aplicacin de los principios cientficos. Es por eso que el ingeniero debe ser un hombre
pragmtico y aterrizado, capaz de utilizar los limitados recursos disponibles en la solucin de los
problemas de una sociedad como la que le toca vivir.
34
El sentido de equipo y cooperacin son fundamentales en un ingeniero que debe poder interactuar con sus
colegas y con los profesionales de disciplinas adyacentes. Esto lo capacita para captar el ambiente de los
negocios y enfrentar los problemas sociales, legales y ticos en el ejercicio de su profesin. Para ello
requiere un claro discernimiento que lo habilite para separar la paja de grano en el torrente de informacin
que lo apabulla a diario. Esto seala la necesidad de tener destreza en el uso de los computadores para la
administracin de la informacin.
Por sobre todo requerir habilidad en la comunicacin , que incluye su capacidad para archivar, analizar,
interpretar, sintetizar y trasmitir hechos e ideas con objetividad - oral, grficamente o por escrito .
DESARROLLO PERSONAL, SATISFACCIN EN EL TRABAJO,

AUTOESTIMA CAMINO DE UN BUEN LIDER
MODELO DE DESARROLLO HUMANO
1. Introduccin
2. Potencial humano y crecimiento personal
3. Que son los valores?
4. Valores universales nacionales y cvicos
SATISFACCIN LABORAL
1. Introduccin
2. Qu Es La Satisfaccin Laboral
3. Modelo tentativo de factores determinantes de satisfaccin laboral
4. Satisfaccin, Insatisfaccin Y Produccin
MODELO DE DESARROLLO HUMANO

1. INTRODUCCIN
El desarrollo humano es un proceso de descubrimiento , de crecimiento, de humanizacin, de conquista
de la libertad; representa el esfuerzo de los hombres y las mujeres por conquistarse a s mismos a travs
de la iluminacin de la inteligencia y el fortalecimiento de la voluntad, con apertura como resultado del
amor a los dems.
Expresa un perfil de hombre que encarna convicciones y creencias, funcionales a un ideal de sociedad, y
que integra la conducta colectiva, el comportamiento humano social y de valores deseables. En una
sociedad como la nuestra, los valores expresan el perfil de hombre resultante de un contexto cultural y un
concepto de nacin.
LOS VALORES SE MANIFIESTAN EN ACTITUDES Y GRANDES

HABILIDADES
(Megahabilidades) de aplicacin mltiple que, conjuntadas, son las que permiten lograr las capacidades y
competencias requeridas. Las denominamos megahabilidades por que facilitan el trabajo cientfico ( con
base en el desarrollo de un pensamiento, inquisitivo, lgico y crtico), el manejo de lenguajes y el dominio
de disciplinas.
Un desarrollo humano integral, finalmente, debe cubrir todas las posibilidades de crecimiento. Por lo
general la escuela o la empresa se preocupan por los aspectos cognoscitivos o racionales.
Este modelo se deriva del artculo 3. Constitucin y de la Ley General de educacin, que establecen las
caractersticas y los fines de la educacin.
2. POTENCIAL HUMANO Y CRECIMIENTO PERSONAL
El crecimiento abarca diversos campos de posibilidades. As , cuando tiene una intencionalidad definida,
podemos hablar de una educacin fsica, esttica, moral, afectiva, del carcter, de la psicomotricidad, del
intelecto, del trabajo, etc.
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El ser humano ocupa el lugar mas elevado en la escala evolutiva, se asume como el mas noble y digno de
consideracin entre los seres vivientes. Estos derechos son parte integral de un sistema de vnculos que
tiende a la autoconservacin de la especie y al establecimiento de relaciones mas fructferas y niveles,
micro, meso, y macro. El fundamento de la formacin del ser humano es el respeto a la dignidad de cada
uno, por l que es, sin tomar en consideracin lo que tiene o representa.
La dignidad del hombre y de la mujer radica en el hecho de que son personas , con un potencial
biopsicogentico capaz de perfeccionarse hasta limites insospechados. El hombre es mas hombre cuando
adquiere conciencia de la existencia de los dems , los acepta como son , sin importarles juicios de
consideraciones, y los promueve para que se desarrollen automticamente.
3. QUE SON LOS VALORES?
Los valores como seguramente han notado t y tus compaeros, la solucin del dilema anterior no es
sencilla .Esto se debe a que en l se confrontan valores muy importantes que entran en conflicto. cmo
cules? El derecho a la vida y a la salud, el respeto a la propiedad privada, la observancia a las leyes, etc.
Un concepto importante y estrechamente ligado a los valores es el de actitud: Las actitudes son
tendencias a disposiciones adquiridas que predisponen a personas de un modo determinado un objeto,
persona, suceso o situacin y acta concientemente a ello. Uno de estos es la opinin que es la
manifestacin pblica, por lo general verbal izada, de un sentimiento o creencia. Expresa un valor a una
actitud. Otro concepto relevante es el habito que es un comportamiento o modo regular de proceder
adquirido por repeticin de actos similares. Las normas sociales son modelos de conducta compartidos
por los miembros de un grupo social. Especifican el comportamiento que se considera adecuado o
inadecuado en distintas situaciones ( por ejemplo, saludar cortsmente al llegar a un lugar, esperar turno
al solicitar un servicio, guardar silencio en un acto cvico, evitar comentarios ofensivos hacia los dems,
etctera.). A diferencia de las normas jurdicas que son formales y obligatorias- estn establecidas en la
ley y determinan sanciones en caso del incumplimiento al ordenamiento-, las normas sociales son un poco
ms informales y en ocasiones flexibles, ya que no siempre existe alguien con la fuerza o la autoridad
moral para imponer su cumplimiento. Las normas morales, por ltimo, son normas internas, ya que apelan
a la conciencia del individuo; son unilaterales por que nadie puede exigirnos su cumplimiento ( en ese
caso se transformarn en normas jurdicas); no son coercibles, ya que deben acatarse espontneamente,
y son autnomas , ya que nosotros mismos determinamos que debemos hacer y que es lo que hacemos
efectivamente.
LA EDUCACIN ESCOLAR Y LOS VALORES

Cuando decimos : "Hacer una escuela a la medida de los alumnos y que prepare para la vida" queremos
decir que la formacin del estudiante como persona no puede ser olvidada por la escuela. El logro y la
profundizacin de actitudes y valores que se busca promover en la sociedad requiere de individuos
autnomos tanto intelectual como moralmente. Ello quiere decir que no basta que los alumnos adquieran
informacin, sino que nuestra sociedad demanda jvenes inteligentes, sensibles y morales. Para lograrlo,
se necesita primero que te conozcas a ti mismo, que tengas claro cuales son los valores y actitudes que
dictan tu conducta, a que conflictos de valores te enfrentas habitualmente y como los resuelves. En
segundo trmino , se requiere comprender los problemas del mundo actual y tomar una posicin
comprometida ante ellos. En sntesis , la educacin tendiente a formar valores intenta apoyar tu desarrollo
personal y profesional para que seas una persona reflexiva, crtica, comprometida y congruente.
EL DESARROLLO DE VALORES Y ACTITUDES

El aprendizaje de los valores y de las actitudes en un proceso lento y gradual, en el que influyen distintos
factores y agentes. Aunque los rasgos de personalidad y el carcter de cada quien son decisivos, tambin
desempean un papel muy importante las experiencias personales previas, el medio donde crecemos , las
actitudes que nos transmiten otras personas significativas, la informacin y las vivencias escolares, los
medios masivos de comunicacin etc.
La primera que aparece en el desarrollo del individuo, durante la infancia, es la moral heternoma ( que
consiste en lo que un poder o ley extraos han determinado como adecuado o no ) en ese tipo de moral
los nios se sienten obligados a cumplir las normas morales porque as lo determina una autoridad
superior,. Los individuos no hacen una eleccin libre , consciente o responsable , no juzgan las normas
morales por el valor que contienen en s mismas, sino en funcin de la jerarqua o autoridad de quien las
impone. Razonamientos como. "Yo solo obedeca las ordenes de mis superiores", "Tena la obligacin de
hacerlo", pronunciadas por torturadores o criminales de guerra, son ejemplos de este tipo de razonamiento
moral. Desde esta posicin se va pasando poca a poco a una moral autnoma; el ahora pber o
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adolescente empieza ser capaz de juzgar las normas morales en funcin de la bondad o maldad y de la
intencin de los actos, independientemente de quien los dice. Para aclarar a que se refiere cada etapa,
tomemos el dilema de Heinz y pongamos de ejemplo algunas respuestas:
Preconvencional: "Debe robar, por que si su mujer muriera, se quedara solo y no habra quien lo
atendiera". "No debe robar, por que si lo descubren, le metern a la crcel".
Convencional : "Nadie pensara que eres malo si robas la medicina, pero tu familia pensar que eres un
marido inhumano si no lo haces".
Posconvenencial: "No tiene sentido colocar el respeto por la propiedad por encima del respeto de la vida
misma. Estoy dispuesto a afrontar las consecuencias de defender un valor superior.
CMO CLARIFICAR MIS VALORES?
La clarificacin puede darse en tres fases:
1. Seleccin: primero identificar qu valor est en juego , elegirlo libremente observando las
alternativas existentes y considerando las consecuencias que puede traernos a nosotros y a los
dems optar por u otra de las alternativas posibles.
2. Estimacin: considerar si en realidad apreciamos la seleccin que hemos hecho si nos sentimos
cmodos con ella y si estamos dispuestos a afirmarla en pblico.
3. Actuacin: comportarse en forma congruente con la seleccin que se ha hecho y aplicarla
habitualmente
Finalizando con el mismo ejemplo, supn en el momento en que se integra un joven discapacitado al
grupo se plantea la posibilidad que sea tu compaero de equipo en el laboratorio de Qumica; tu buscas la
manera de "deshacerte" de l, o bien lo tomas poco en cuenta y piensas que su presencia puede afectar
de modo negativo las calificaciones del equipo, en este caso, an cuando tu seleccin inicial fue
supuestamente a favor de la integracin y diste "la imagen" de que era un valor que apreciabas, tu
comportamiento est poniendo en evidencia que en realidad lo que valoras es la segregacin de las
personas discapacitadas, que es lo que estas demostrando con tu actitud.
CMO PUEDO CAMBIAR MIS VALORES Y ACTITUDES PERSONALES?
Se ha comentado con anterioridad que los valores suelen ser muy estables y que las actitudes son
inclinaciones permanentes que llevan a reaccionar de determinada manera frente a ciertas situaciones.
Por lo tanto, su modificacin no es fcil, ya que estn muy arraigadas en las personas. No obstante, se ha
demostrado que s hay aproximaciones eficaces para lograr un cambio de actitud y promover valores ms
positivos. Estas aproximaciones implican, como se ha insistido antes, la reflexin, la emocin y la accin.
Por lo contrario, las aproximaciones que han demostrado ser ms efectivas implican situaciones donde los
jvenes:
Aprenden a clarificar sus propios valores.
Participan activamente y se sienten realmente comprendidos.
Logran comprender a los dems, pueden "meterse en la piel del otro".
Discuten y estudian con entusiasmo, no estn " a fuerzas".
Experimentan la libertad con obligacin, se sienten autnomos.
Se vuelven conocedores del tema, estn bien informados.
Analizan y resuelven dilemas y conflictos de valores.
4. VALORES UNIVERSALES NACIONALES Y CVICOS
Entre los fines de la educacin destaca el fortalecimiento de la conciencia de la nacionalidad y la
soberana; el aprecio por la libertad, los smbolos patrios y las instituciones nacionales. las leyes indican
que deben fomentarse el amor a la patria y desarrollar la conciencia de la solidaridad internacional, se nos
exhorta a valorar las tradiciones y particularidades culturales de las regiones y promover un idioma comn
sin menoscabo y proteger y promover el desarrollo de las lenguas indgenas. Se insta a que propicimosla
adquisicin , el enriquecimiento y la difusin de los bienes y valores de la cultura universal ,y a que
conozcamos y a que practiquemos la democracia como forma de gobierno.
VALORES UNIVERSALES
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Los valores universales son aquellos "suficientemente seguros y defendibles ms all de las
circunstancias y las creencias propias de cada persona (Puig, 1995:127).
Son universales por que su cumplimiento es altamente deseable para todos , en todo tiempo y lugar, por
ejemplo, la preservacin del ambiente o los valores expresados en la Declaracin Universal de los
Derechos Humanos.
RECONOCIMIENTO DE LOS VALORES ACTITUDES PRESENTES EN LOS HECHOS, SITUACIONES O
CONCEPTOS EN CUESTIN.
1.
2.
3.
4.
5.
Reflexin y anlisis de lmites del valor involucrado. Que es vlido y qu no.

Anlisis de las circunstancias, motivaciones y consecuencias de la accin resultante del valor.
Revisin y crtica de la tradicin cultural o moral frente a situaciones similares en el pasado.
Consulta y dilogo con otras personas, cuya opinin sea relevante para el caso.
Atencin a los criterios ticos y a la conciencia personal, para ver qu es correcto y que resulta
inaceptable.
6. Juicio (ejercicio de la capacidad intelectual de juzgar y decidir, con base en la ponderacin de las
cualidades y defectos del valor o accin en cuestin).
7. Anlisis de las posibles consecuencias del juicio.
8. Actuacin o proyeccin del valor.
VALORES NACIONALES
La nacin est integrada por elementos de tipo:
1. Natural , independientes de la voluntad de los individuos (territorio, clima, raza, lengua).
2. Histricos (tradiciones, usos, costumbres, religin. Leyes).
3. Psicolgicos (conciencia para s, reconocimiento por parte de los integrantes de la nacin de los
vnculos que los hacen reconocerse como tales), y que lleva a los habitantes de un pas a
comportarse y expresarse con un estilo peculiar que los hace diferentes a otros.
Los valores nacionales son aquellos reconocidos como tales por cualquier sociedad natural humana,
"forjada por la unin territorial, consuetudinaria e idiomtica; proporcionada por una comunidad de vida y
de conciencia social" Basave
VALORES CVICOS
En cualquier civilizacin encontramos que las conductas estn reguladas por normas que indican cual es
el comportamiento esperado de los individuos ante la sociedad. Estas normas pueden ser convencionales
(derivadas de la tradicin), o jurdicas (cuando estn formadas legalmente). Ambas pretenden regular la
convivencia , solo que sobre las convencionales operan a nivel de comportamiento cotidiano, de protocolo
social, las normas legales determinan comportamientos aceptados y negados bajo distintas amenazas de
coercin en caso de incumplimiento.
Los valores cvicos son los que subyacen tras las conductas convencionales y no convencionales que
"facilitan la correcta relacin en el mbito de la vida interpersonal, ciudadana y social",. Se exigen a cada
persona, pero estn en relacin con los dems.
En este sentido , podemos diferenciar tres niveles de relacin :lo micro, lo meso y lo macro.
En lo micro estn los "valores que influyen en cualquier relacin humana, pero que se refiere a
cada uno de los sujetos humanos considerando de manera individual", (capacidad de crtica,
autonoma, responsabilidad, voluntad, valenta).
En lo meso ubicamos a aquellos valores tiles "para enjuiciar y guiar las relaciones personales en
el mbito de pequeos colectivos", con una clara correspondencia institucional( como son la
apertura, la voluntad, la cooperacin, el respeto, la cortesa, la consideracin).
En lo macro estn los valores de aplicacin entre las personas de una ciudad o un pas, que se
concretan en normas sociales, reglamentos institucionales y normas jurdicas generales. Ejemplo
de valores macro son el respeto a los smbolos patrios, la justicia, la libertad, la solidaridad.
VALORES Y CONGRUENCIA PERSONAL

Como seguramente te has dado cuanta, no siempre es fcil ser congruente con lo que pensamos, lo que
sentimos y lo que en realidad hacemos, esto queda ejemplificado en la historia de Beto y Enrique y en el
caso de la integracin de un joven discapacitado en la escuela.
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Un pensador y actor crtico es aquel que:
Analiza las situaciones, es reflexivo mas que impulsivo.

Trata de identificar los argumentos que subyacen en la informacin que recibe.
Toma en cuenta los hechos o la evidencia lo mas objetivamente posible.
Se forma un criterio propio ante los acontecimientos, no es un simple "eco" de los dems.
Sabe escuchar los diferentes puntos de vista cuando hay un conflicto.
Busca alternativas: no se cierra en un solo camino.
Se pregunta a quin y cmo benefician ciertas acciones, prev las consecuencias de los actos.
Con frecuencia se pregunta a s mismo qu, cmo y por qu hace las cosas.
Puede diferenciar la razn de la emocin , aunque las viva juntas.
Sabe distinguir sus motivos e intereses personales de los colectivos.
Reconoce honestamente tanto sus sentimientos positivos como los negativos.
Toma decisiones razonadas.
Acta de manera asertiva (en forma directa, firme y sincera, positiva y propositivamente); sabe
cundo decir "no" sin necesidad de agredir.
Es crtico en el sentido positivo del trmino, no simplemente criticn.
Reconoce sus errores y trata de corregirlos con inteligencia.
No solo "dice" , sino "hace".
Est informado: busca informacin fidedigna, de primera mano.
Es escptico: desconfa del rumor y de la informacin provenientes de fuentes dudosas.
Algunas estrategias que pueden ayudarte a adquirir el perfil de un pensador crtico son las siguientes:
Concete: reflexiona frecuentemente sobre tu persona , tus sentimientos, valores, formas de

reaccionar ante diversas situaciones, etc. En este libro se encuentran muchas ideas de cmo
hacerlo pero otras puedes generarlas t mismo. Qu tal de llevar un diario personal?
Aprende a observar tus reacciones emocionales y tu conducta: analiza tu comportamiento, sus
causas y sus efectos. Esta es una condicin necesaria para iniciar todo proceso de cambio
personal.
Establece tus objetivos y planes de vida y de carrera: ste es el camino directo hacia la autonoma
personal ; no esperes a que otros siempre decidan por ti .
Analiza las situaciones donde logras consecuencias gratificantes debido a tu conducta:
seguramente encontraras que son aquellas donde hay congruencia entre dicha conducta y un
conjunto de valores personales y sociales positivos . fortalece dichos comportamientos y propicia
las situaciones que los permiten.
Convirtete en un espectador o lector crtico de los medios de comunicacin masiva: cuando leas
o te sientes ante una pantalla de televisin piensa siempre que "dicen" en realidad los mensajes
que te transmiten , a quien, o quienes beneficia que tu los asimiles. pregntate: la informacin es
vers o esta sesgada en funcin de los intereses de alguien?realmente necesito lo que anuncian,
me traer los beneficios que ah prometen? en la vida real las situaciones y las personas son
como las que aqu pintan?.
Aprende a escuchar y a observar a los dems: las personas con quienes interactas
cotidianamente te estn dando informacin acerca de ti mismo y a la vez te ofrecen modelos de
conducta positivos y negativos.
EL VALOR DE LA LIBERTAD
La libertad de querer alcanzar algo no tiene asegurado que se alcance lo que se desea. Es importante
diferenciar libertad de omnipotencia. Creer que todo lo podemos a menudo nos lleva a situaciones
altamente destructivas, e incluso a la muerte.
Violencia primaria. Este concepto se refiere a las pautas que el recin nacido necesita como soporte para
convertirse en un ser independiente.
La libertad externa, tambin llamada libertad de accin, se define como la ausencia de trabas para la
accin.
La libertad externa tambin nos permite elegir entre participar o abstenerse en la vida poltica y social de la
comunidad.
Cuando se trata de tomar la decisin de participar o no en proyectos comunitarios, se habla de libertad
prosocial.
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Cuando los proyectos sobre los cuales debemos decidir se refieren a fines personales, se habla de libertad
individual.
La libertad prosocial, pues, se relaciona con la vida publica, mientras que con a individual se enlaza con la
vida privada.
La libertad interna es la libertad de la voluntad, del autentico querer. Para conseguir la libertad interior
necesitamos independencia personal.
SATISFACCIN LABORAL
1. INTRODUCCIN
La mayor parte de la investigacin en Comportamiento Organizacional se ha interesado en tres actitudes
(S. Robbins, 1998): compromiso con el trabajo, satisfaccin laboral y compromiso organizacional.
COMPROMISO CON EL TRABAJO

Puede definirse como el grado en el cual una persona se identifica con su trabajo, participa activamente en
l y considera su desempeo importante para la valoracin propia.
SATISFACCIN LABORAL
Actitud general de un individuo hacia su empleo, sobre la cual ampliaremos ms adelante.
COMPROMISO ORGANIZACIONAL
El grado en el cual un empleado se identifica con una organizacin en particular, con sus metas y desea
mantenerse en ella como uno de sus miembros.
Segn Robbins, el compromiso organizacional es un mejor pronosticador de la rotacin que la satisfaccin
en el trabajo, ya que un empleado podra estar insatisfecho con su trabajo en particular y creer que es una
condicin pasajera y no estar insatisfecho con la organizacin.
2. QU ES LA SATISFACCIN LABORAL
Podra definirse como la actitud del trabajador frente a su propio trabajo, dicha actitud est basada en las
creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo.
Las actitudes son determinadas conjuntamente por las caractersticas actuales del puesto como por las
percepciones que tiene el trabajador de lo que "deberan ser".
Generalmente las tres clases de caractersticas del empleado que afectan las percepciones del "debera
ser" (lo que desea un empleado de su puesto) son:
Las necesidades
Los valores
Rasgos personales.
Los tres aspectos de la situacin de empleo que afectan las percepciones del "debera ser" son:
1. Las comparaciones sociales con otros empleados
2. Las caractersticas de empleos anteriores
3. Los grupos de referencia.
Las caractersticas del puesto que influyen en la percepcin de las condiciones actuales del puesto son:
1. Retribucin
2. Condiciones de trabajo
3. Supervisin
4. Compaeros
5. Contenido del puesto
6. Seguridad en el empleo
7. Oportunidades de progreso.
Adems se puede establecer dos tipos o niveles de anlisis en lo que a satisfaccin se refiere:
Satisfaccin General indicador promedio que puede sentir el trabajador frente a las distintas facetas de su
trabajo
Satisfaccin por facetas grado mayor o menor de satisfaccin frente a aspectos especficos de su trabajo:
reconocimiento, beneficios, condiciones del trabajo, supervisin recibida, compaeros del trabajo, polticas
de la empresa.
La satisfaccin laboral est relacionada al clima organizacional de la empresa y al desempeo laboral.
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3. MODELO TENTATIVO DE FACTORES DETERMINANTES DE SATISFACCIN LABORAL

De acuerdo a los hallazgos, investigaciones y conocimientos acumulados (Robbins, 1998) consideramos
que los principales factores que determinan la satisfaccin laboral son:
1. Reto del trabajo
2. Sistema de recompensas justas
3. Condiciones favorables de trabajo
4. Colegas que brinden apoyo
Adicionalmente:
Compatibilidad entre personalidad y puesto de trabajo
A continuacin ampliaremos informacin sobre estos aspectos de la satisfaccin laboral.
Satisfaccin con el trabajo en si Reto del trabajo
Dentro de estos factores, podemos resaltar, segn estudios, dentro de las caractersticas del puesto, la
importancia de la naturaleza del trabajo mismo como un determinante principal de la satisfaccin del
puesto. Hackman y Oldham (1975) aplicaron un cuestionario llamado Encuesta de Diagnstico en el
Puesto a varios cientos de empleados que trabajaban en 62 puestos diferentes. Se identificaron las
siguiente cinco "dimensiones centrales" :
Variedad de habilidades, el grado en el cual un puesto requiere de una variedad de diferentes actividades
para ejecutar el trabajo, lo que representa el uso de diferentes habilidades y talentos por parte del
empleado.
Identidad de la tarea, el grado en el cual el puesto requiere ejecutar una tarea o proceso desde el principio
hasta el final con un resultado visible.
Significacin de la tarea, el grado en que el puesto tiene un impacto sobre las vidas o el trabajo de otras
personas en la organizacin inmediata o en el ambiente externo.
Autonoma, el grado en el cual el puesto proporciona libertad, independencia y discrecin sustanciales al
empleado en la programacin de su trabajo y la utilizacin de las herramientas necesarias para ello.
Retroalimentacin del puesto mismo, el grado en el cual el desempeo de las actividades de trabajo
requeridas por el puesto produce que el empleado obtenga informacin clara y directa acerca de la
efectividad de su actuacin.
Cada una de estas dimensiones incluye contenidos del puesto que pued5n afectar la satisfaccin del
empleado en el trabajo.
Robbins (1998) junta estas dimensiones bajo el enunciado reto del trabajo. Los empleados tienden a
preferir trabajos que les den oportunidad de usar sus habilidades, que ofrezcan una variedad de tareas,
libertad y retroalimentacin de cmo se estn desempeando, de tal manera que un reto moderado causa
placer y satisfaccin. Es por eso que el enriquecimiento del puesto a travs de la expansin vertical del
mismo puede elevar la satisfaccin laboral ya que se incrementa la libertad, independencia, variedad de
tareas y retroalimentacin de su propia actuacin.
Se debe tomar en cuenta que el reto debe ser moderado, ya que un reto demasiado grande creara
frustracin y sensaciones de fracaso en el empleado, disminuyendo la satisfaccin.
Sistemas de recompensas justas
En este punto nos referimos al sistema de salarios y polticas de ascensos que se tiene en la organizacin.
Este sistema debe ser percibido como justo por parte de los empleados para que se sientan satisfechos
con el mismo, no debe permitir ambigedades y debe estar acorde con sus expectativas. En la percepcin
de justicia influyen la comparacin social, las demandas del trabajo en s y las habilidades del individuo y
los estndares de salario de la comunidad.
Satisfaccin con el salario
Los sueldos o salarios, incentivos y gratificaciones son la compensacin que los empleados reciben a
cambio de su labor.
La administracin del departamento de personal a travs de esta actividad vital garantiza la satisfaccin de
los empleados, lo que a su vez ayuda a la organizacin a obtener, mantener y retener una fuerza de
trabajo productiva.
Varios estudios han demostrado que la compensacin es la caractersticas que probablemente sea la
mayor causa de insatisfaccin de los empleados.
Es probable que tener un lder que sea considerado y tolerantes sea ms importante para empleados con
baja autoestima o que tengan puestos poco agradables para ellos o frustrantes (House y Mitchell, 1974).
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En lo que se refiere a la conducta de orientacin a la tarea por parte del lder formal, tampoco hay una
nica respuesta, por ejemplo cuando los papeles son ambiguos los trabajadores desean un supervisor o
jefe que les calare los requerimientos de su papel, y cuando por el contrario las tareas estn claramente
definidas y se puede actuar competentemente sin gua e instruccin frecuente, se preferir un lder que no
ejerza una supervisin estrecha. Tambin cabe resaltar que cuando los trabajadores no estn muy
motivados y encuentran su trabajo desagradable prefieren un lder que no los presiones para mantener
estndares altos de ejecucin y/o desempeo.
De manera general un jefe comprensivo, que brinda retroalimentacin positiva, escucha las opiniones de
los empleados y demuestra inters permitir una mayor satisfaccin.
Compatibilidad entre la personalidad y el puesto
Holland ha trabajado e investigado en este aspecto y sus resultados apuntan a la conclusin de que un
alto acuerdo entre personalidad y ocupacin da como resultado ms satisfaccin, ya que las personas
poseeran talentos adecuados y habilidades para cumplir con las demandas de sus trabajos. Esto es muy
probable apoyndonos en que las personas que tengan talentos adecuados podrn lograr mejores
desempeos en el puesto, ser ms exitosos en su trabajo y esto les generar mayor satisfaccin (influyen
el reconocimiento formal, la retroalimentacin y dems factores contingentes).
4. SATISFACCIN, INSATISFACCIN Y PRODUCCIN
Es el rendimiento el que influye en la satisfaccin y no viceversa como lo seala inicialmente el modelo de
Lawler-Porter
La insatisfaccin produce una baja en la eficiencia organizacional, puede expresarse adems a travs de
las conductas de expresin, lealtad, negligencia, agresin o retiro. La frustracin que siente un empleado
insatisfecho puede conducirle a una conducta agresiva, la cual puede manifestarse por sabotaje,
maledicencia o agresin directa. Finalmente podemos sealar que las conductas generadas por la
insatisfaccin laboral pueden enmarcarse en dos ejes principales: activo pasivo, destructivo
constructivo de acuerdo a su orientacin.
TRABAJO DE DISCUSIN Y EXPOSICIN EN CLASE. GRUPOS DE TRES PERSONAS. PRESENTE
UN CASO SOBRE ASIMILACION DE LOS VALORES EN LOS JOVENES Y VIOLACIN DEL
SECRETO PROFESIONAL EN EL AREA DE INGENIERA DE SISTEMAS.
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SEMANA Nro . 5 Sesin 5
Prctica Calificada. Control de Lectura
TEMA 5 ESQUEMA DE UNA ETICA PROFESIONAL. EL PRINCIPIO DE

BENEFICENCIA
INTRODUCCION
Se ha reconocido la existencia de varios principios de tica aplicables directamente al profesional en
informtica y computacin, principios a los que en el cdigo de tica nos referimos como postulados. Se
estima que estos postulados representan la esencia de las intenciones de la profesin para vivir y actuar
dentro de la tica. El esquema de una tica Profesional plasmada en cualquier Cdigo de tica ha
agrupado en seis rubros fundamentales las principales responsabilidades que se deben asumir y procurar.
Responsabilidad hacia la sociedad .

Responsabilidad hacia la profesin.
Responsabilidad hacia los usuarios.
Responsabilidad hacia el proveedor de recursos.
Responsabilidades del profesional como vendedor y/o comprador de productos informticos .
Responsabilidad en la docencia.
POR QUE ES NECESARIA LA TICA PROFESIONAL

Aclaremos, de partida, que el comportamiento tico no es un asunto exclusivo de los profesionales.
Concierne, sin duda, a toda actuacin humana; pero compromete con mayor nfasis a quienes han tenido
el privilegio de una formacin de nivel superior a costa de toda la sociedad que ha debido contribuir a ella
y que espera, justificadamente, una actuacin correcta de quienes han disfrutado de esa preferencia
selectiva.
No olvidemos que -sin perjuicio de sus fundamentos religiosos, que conforman otro nivel de conciencia- es
un valor cultural, propio de la sociedad y el tiempo en que se vive. Que la Universidad -principalmente
agente receptor, generador y transmisor de la cultura de un pueblo- ha inculcado o debido inculcar en los
estudiantes ese patrimonio valrico que todos compartimos. Y que, por lo mismo, cada Facultad o Escuela
universitaria no slo debe ensear cmo ejercer una profesin, sino como ejercerla bien.
Cabra, en este punto, formular una crtica enrgica a la actitud que se viene imponiendo en nuestras
universidades, debido -tal vez- a su proliferacin excesiva. En lugar de impartir la formacin tica con la
jerarqua que ella merece, tica Profesional o est ausente del Programa de Estudios o slo se ofrece
como ramo optativo, siendo excepcional que ella constituya un soporte de la educacin sistemtica de un
profesional.
Es verdad que la formacin tica llega a veces por otros cauces; y que la mejor enseanza moral proviene
del ejemplo del maestro y no del mero discurso. Pero cada profesin afronta problemas conductuales
especficos que difcilmente se podrn resolver correctamente si no se les ha previsto y analizado en la
etapa formativa, Por eso mismo existen los Cdigos de tica de cada profesin, sin perjuicios de los
principios y normas de la tica General.
Yo me pregunto -con qu grado de confianza se le puede exigir a un profesional, en el juramento de
estilo, cumplir las reglas de su Cdigo deontolgico si ni siquiera lo conoce?.
Es sta una grave responsabilidad que hoy pesa sobre las universidades y que ellas debieran afrontar con
prontitud.
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A QUIEN AFECTA LA INMORALIDAD?

A primera vista pareciera que las actuaciones antiticas afectan slo a las vctimas que las sufren. Desde
luego, stas son las primeras perjudicadas. Pero no son las nicas. Ellas disminuyen la honra y la
autoestima de quienes las cometen; daan notoriamente el prestigio de la respectiva profesin, cuya
defensa constituye el primer objetivo de los Colegios Profesionales; pero -sobre todo- hieren a la
comunidad de dos maneras:
1. Erosionan la confianza pblica que es el cimiento necesario para el ejercicio de toda profesin y
2. Frustran la esperanza de un correcto servicio al que la sociedad tiene derecho por haber
contribuido a formar esos profesionales a costa del sacrificio colectivo.
No debemos olvidar que toda profesin no es slo un modo de ganarse la vida y realizarse personalmente.
Esta es slo su dimensin individual. Tambin las profesiones tienen un fin social y ste consiste en servir
adecuadamente cada una de las necesidades que la sociedad debe satisfacer para posibilitar el bien
comn. As, las necesidades de educacin, de salud, de justicia, de comunicaciones, de obras de
ingeniera y arquitectura y tantas otras, encuentran cobertura en el correcto ejercicio de las respectivas
profesiones.
De esta manera, las actuaciones contrarias a la tica no slo daan a quienes las sufren sino
-principalmente- a la comunidad humana en que acontecen.
Por eso resulta absurdo -as sea en un discutible rgimen de colegiacin voluntaria- que se pretenda
someter al control tico de los Colegios Profesionales slo a sus colegiados. Estos, desde luego, se
encuentran sometidos a la disciplina y a los patrones morales de su profesin. Los profesionales
inescrupulosos, los que no trepidan en atropellar los cnones ticos, no ingresan o no se mantienen en los
Colegios. De all que el comportamiento tico deba exigirse en todo ejercicio profesional, con absoluta
prescindencia de si el actor est o no est colegiado.
PRINCIPIO DE BENEFICENCIA
La definicin de beneficencia se instituye desde tiempos ancestrales como un pilar del desarrollo de un
grupo social o sociedad que evolucionando constantemente su orientacin va en el sentido de una
bsqueda incesante del bienestar humano.
Se puede decir que las personas son tratadas de una manera tica no solamente cuando se respetan sus
decisiones y se les protege de cualquier dao, sino tambin cuando se procura su bienestar. En este
ltimo caso se est aplicando el "principio de beneficencia", entendido en su sentido ms estricto de
obligacin y no de caridad. En este sentido se han formulado dos reglas generales como expresiones
complementarias a las acciones beneficiarias:
1) No hacer dao (no maleficencia), y
2) Maximizar los posibles beneficios y minimizar los posibles daos.
La obligacin de beneficencia afecta tanto a los investigadores en particular como a la sociedad en general
porque se refiere lo mismo a proyectos concretos de investigacin clnica como al complejo entramado del
sistema cientfico. En el caso de los proyectos concretos de investigacin, los cientficos estn obligados a
procurar el mximo de beneficios y el mnimo de riesgos mientras que, tratndose de la investigacin
cientfica en general, la sociedad debe reconocer los beneficios y riesgos a largo plazo que puedan
resultar del aumento del conocimiento y del desarrollo de nuevas tcnicas mdicas, psicoteraputicas y
sociales.
El Ingeniero de Sistemas segn el esquema planteado de responsabilidades debe desarrollarse
profesionalmente para que toda su gestin y desarrollo en estricta aplicacin de los principios cientficos y
tecnolgicos recibidos durante su formacin acadmica, logre de acuerdo a sus conocimientos,
experiencia, dedicacin, y esfuerzos el mximo de beneficio hacia todo su entorno personal, laboral y
social, y en general hacia la sociedad en su conjunto para que de esta manera pueda sentir su verdadera
realizacin como Profesional.
RESUMEN CRTICO DEL "CAMINO DEL LDER"

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"CAMINO DEL LDER"

1. Introduccin.
2. Autoestima
3. Visin
4. Creatividad
5. Equilibrio
6. Aprendizaje
7. Comunicacin efectiva
8. Servicio
1. INTRODUCCIN.
El camino del lder va ms all de la brecha que hay que recorrer, es un largo proceso en el que el
desarrollo de las personas se hace duro y dificultoso por los hbitos que hay que cambiar, al final de ello la
persona es alguien nuevo, aprende a conocerse a s misma, y a los dems, sabe a donde quiere llegar,
pero conoce el momento en que se debe detener; se adapta a los cambios y los crean proponiendo
nuevos paradigmas, han aprendido a reaccionar favorablemente ante los problemas y han aprendido a
aprender y a usar los nuevos conocimientos, no solo son elocuentes, sino que saben or y usan la
comunicacin para fines que contribuyen al bienestar de la organizacin, emplean el Empowerment
eficientemente y saben cuando delegar, no trabajan en grupos sino en equipos, son personas serviciales
piensan en los dems y evitan el egosmo. Se basan en los principios para liderar, renunciando en muchos
casos a los intereses personales.
2. AUTOESTIMA
Autoestima: la base del liderazgo.
1. Existe gran nmero de gerentes con baja autoestima que intentan elevarla a costa de sentirse
competente, creyendo que los dems son incompetentes, y se hacen esto terminan dndose
cuenta de su incompetencia.
2. Para ser lder es necesario tener autoestima, si es inexistente el liderazgo antes de ser beneficio,
produce severos males a los dems. Somos creadores de profecas.
3. Cuando se cree alguna cosa ocurrir, los comportamientos hacen que sta ocurra, todo tiene
dependencia directa con lo que se piensa de ante mano pues se crean las condiciones para ello.
4. Se debe evitar tener malas creencias, a futuros y pensar que su sucesin se dar solo si nosotros
creemos que ocurrir, como no evaluar mal a alguien por la impresin, porque esto nos puede
llevar a perder una gran oportunidad con su potencial humano.
5. Hay que sacarse las vendas para competir.
6. Es necesario tomar conciencia de nuestros errores y defectos aunque en muchos casos es
imposible darse cuenta de estos y los que la notan son los dems.
7. Es muy difcil lograr que los dems le digan a uno lo que piensan de l por lo cual se debe mejorar
el clima de confianza para que se sientan en el deber de decir a uno sus defectos.
8. Desactivando los botones de la mente.
9. Son comunes las reacciones explosivos de ira ante hechos que incluso no tenan razn alguna o
eran muy triviales, la cusa de ello es el agotamiento desmedido.
10. El controlarse asimismo es el fin principal de todo aquel que desee el equilibrio interno de no
hacerlo se logra el rechazo por los dems.
11. La cultura de la excusa.
12. Salvarse de una sancin o de perder la concepcin "yo puedo" crea la cultura de la excusa,
hacindonos perder la posibilidad de superacin, la excusa evita la correccin de errores.
13. La excusa solo logra privarnos de conocer nuestras verdaderas eficiencias hasta el extremo de
creer nosotros mismos en la mentira que representa, el error no es malo.
14. Pequeas metas y grandes logros.
15. Para tener perseverancia, se necesita fijarse metas, pero estas deben estar orientadas al corto
plazo, por lo tanto no han de abarcar mucho, sino ser pequeos para que la motivacin siga en
pie.
16. Fijarse metas es de mucha trascendencia, aprender de los errores pasados y ser perseverantes,
aunque los fracasos estn a la orden del da, simplemente remediarlo fijando metas concretas y
posibles.
3. VISIN
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Cmo lograr pasin en accin.

1. Uno siente pasin por algo que le agrada hacer, por lo tanto habr convergencia de pasin y
accin en dichas actividades para lograr eso en el empresa, lo ideal es contagiar la visin de al
empresa a los trabajadores de la misma.
2. Se debe hacer que el trabajo apasione a los empleados; toda empresa tiene una visin, si los
trabajadores sientan que dicha visin va con ellos, los resultados pueden ser sorprendentes.
3. Paciencia Y Perseverancia Con El Agua Caliente.
4. La paciencia es necesaria para tener perseverancia, se debe trabajar mucho en alguna cosa. Pero
para realmente ver los resultados, se debe esperar, sino pueden darse malos resultados.
5. No basta con solo esperar resultados, se debe hacer un seguimiento y continuar trabajando para
lograrlo.
6. Por Un Puado De Garbanzos.
7. Hay muchas personas que intentan lograr sus metas a toda costa sin importar que antes
sacrifiquen su familia, su vida, etc; se debe tener desapego, porque no vale la pena lograr grandes
resultados a costa de perder otras cosas.
8. Muchas veces es necesario sacrificarlo todo para lograrlo algo, excederse puede traer graves
consecuencias, conocer todo lo que no es necesario es vital.
4. CREATIVIDAD
Creatividad: el primer paso del liderazgo.
1. Un lder cambia lo preestablecido e innova, para ello se necesita de creatividad y romper los
hbitos personales, la rutina, autocuestionarse para conocer los errores a corregir.
2. Cambiar hbitos es muy difcil, trabajoso y sacrificado, pero es otra de las bases del liderazgo y
para romper los esquemas que son el primer hito de la innovacin.
3. Cambiar o morir.
4. Es necesario tomar riesgos para ser innovadores, as como revertir lo preestablecido; el
arriesgarse es relativamente bueno, nos permite desarrollarnos.
5. Arriesgarse al cambio, para cambiar, uno, uno se arriesga antes, el cambio pueda ser favorable o
adverso, en el primer caso ser el hito para el desarrollo personal, concebir las cosas exactamente
al revs de cmo son.
6. Rompiendo los candados de la mente.
7. Uno no ve la realidad como es, sino como cree que se obtiene una percepcin de ello y lo
encasilla de tal forma que evita se de un cambio, lo que resta oportunidades.
8. A partir de la experiencia pasada, uno se forma una idea de las cosas, se debe cambiar esto,
porque evita obtener nuevos conocimientos sobre ello no conocemos todo, siempre habr algo
que no conocemos.
5. EQUILIBRIO
Saliendo del ojo del huracn.
1. La calma anterior es lograble, mediante la meditacin, mediante la cual es posible obtener calma y
paz, todo esto dentro de uno mismo!, es increble lo que se puede lograr con la eliminacin de
pensamiento.
2. Aprender a meditar es un reto que cualquiera puede tomar, lograr la paz interior evitar el estrs
producido por el trabajo y lo aprensivo que uno puede estar por los problemas y preocupaciones.
3. El habito de golpearse la cabeza contra la pared.
4. La preocupacin es daina y en muchos casos innecesarios, no vale la pena preocuparse por algo
sin solucin, as como no es necesario preocuparse por algo solucionable.
5. Tener un problema es algo terrible, y no por el problema en si, sino por la preocupacin que
acarrea, hace perder la concentracin para hacer otras cosas eficientemente por lo tanto hay que
romperla.
6. Reaccin o creacin.
7. La reaccin se da cuando no hay control de uno y sus actos, mientras que en la creacin se es
libre de responder a un estmulo, poder sobre los actos. Las cosas no son buenas ni malas ello
depende de cmo las tome cada uno.
8. Cuando sucede algo malo para uno, se tiende a reaccionar la cuestin es como lo hace uno si de
manera positiva o negativa, porque casi todo tiene solucin.
6. APRENDIZAJE
El liderazgo no se ensea se aprende.
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1. El liderazgo no se puede aprender con una simple instruccin de cmo serlo, sino con el ejemplo,
con el cambio de hbitos, y el verdadero instructor ser el gerente.
2. El liderazgo es algo muy complejo y que abarca mucho la personalidad como para ser enseado,
se puede lograr si uno desea hacerlo y est dispuesto a cambiar, empezando por los malos
hbitos y teniendo a alguien que brinde el ejemplo.
3. Represando conocimientos.
4. Se debe "aprender a aprender" en las capacitaciones slo se pasa el tiempo si no se desea
aprender para ello la empresa debe incentivar a que los capacitados aprendan, como mediante la
aplicacin de los nuevos conocimientos.
5. Una gran cantidad de profesionales son incompetentes y mediocres por que creen que con lo que
aprendieron siendo estudiantes ya es suficiente y no les interesa lograr ms y nuevos
conocimientos, romper ese paradigma es vital.
6. El verdadero tesoro.
7. Los hbitos permiten realizar actividades con relativa facilidad por que ya se las conoce, pero evita
el cambio y mejora, para cambiarlos.
8. Hacer de algo positivo un hbito beneficia mucho a cualquiera, especialmente si al que van a
remplazar es negativo, hacerlo significa esfuerzo y sacrificio pero es muy necesario No se puede
escuchar a los dems si antes no se toma una actitud de servicio y se deja el ego y la necesidad
de probarse que es competente por lo que se debe or con empata a los dems.
9. Muchas personas con problemas, desean ser escuchadas, sino consigan a alguien que los oiga
con empata,, sera como si le hablarn a la pared, un lder sabe escuchar a los dems, puesto
que estos le importe.
7. COMUNICACIN EFECTIVA
El respeto en la comunicacin.
1. Hay dos estilos de reaccin en las personas, los agresivos y los pasivos el primero daa muchos a
las personas directamente, el segundo es ms daino, manipula y genera un aire de
desconfianza, esto es solucionable con el respeto mutuo.
2. Hacer a cualquiera de estos dos estilos de reaccin beneficiarn a la empresa al generar un buen
clima, se lograr previniendo el respeto en la comunicacin.
3. El poder de la palabra.
4. Hablar mal de los dems a espaldas de estos perjudica no slo a ellos sino a toda la organizacin
a esta los lideres deben dar el ejemplo pensando muy bien antes de hablar
5. Las palabras tiene muchsimo poder evita primero que los empleados hablan mal de si,
mejoremos ello haciendo que sean constructivas y dando as tranquilidad a la organizacin.
6. Hablando Del Miedo De Hablar
7. Automticamente el cuerpo crea el miedo a expresarse en pblico para esto hay varias soluciones
una es pensar en servir, otra estar muy bien preparado y otra verlo no como un problema, sino
como algo simple alo que hay que enfrentar pblico como unos tipos trabajan y pensamos a que
decimos
8. Entrega poder
9. Consideraciones para entender el empowerment.
10. Dar mayor poder a los subordinados pero sacando la parte positiva de ellos, darles autonoma
para usar recursos y evitando que los gerentes hagan el trabajo de los subordinados.
11. Entregar poder a los subordinados permite agilizar la empresa, permite que los subordinados
tomen decisiones por si mismos y se evita as perdidas de tiempo, dinero y material humano.
12. Los tornillos no se ponen con martillos:
13. Antes de dar poder se debe entrenar a quien lo recibir, dndosele paulatinamente para evitar
drselo cuando an no esta listo.
14. Los autos alquilados no se lavan:
15. Cuando la autora de una idea es ajena, los dems se niegan a intervenir en su desarrollo, para
esto su responsabilidad sobre el tema debe aumentar hasta tener un alto grado de autonoma, es
decir tomar personas que se lideren asimismo.
16. Fischman olvido mencionar que para conseguir gente cuestionadora, antes debe haber lderes
que promuevan esto.
TRABAJO EN EQUIPO
1. Trabaja usted en grupo o en equipo?:
2. Al grupo lo caracteriza el individualismo y el compromiso con la empresa abarca solo sus
departamentos, mientras que el equipo es ms dinmico tiene compromisos con toda la empresa,
se logra mayores resultados, beneficios.
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3. El equipo permite que todo trabajador interrelacionadamente sin individualismo y con concepcin
de servir a los dems, saben que la organizacin depende de ello.
4. Mejorando las reuniones:
5. Las reuniones muchas veces son improductivas y hasta costosas, para evitarlo la reunin debe
estar Justifique (tener una razn); ser planificada (agendas) Aprovechar al mximo el tiempo de
las mismas.
6. Encasillarse en una zona de las categoras sera ms que tonto, necio, una persona puede tener
un poco de cada uno, si se pudiera combinar todos en un equipos sera uno muy eficiente.
9.
SERVICIO
Liderazgo una forma de servir.

1. El lder deja de ser el centro y piensa en las necesidades de crecimiento y desarrollo de su gente,
se deja el egosmo, oye a sus subordinados y se pone a su servicio.
2. Otra de las caractersticas del liderazgo es su orientacin servicial sin egosmo, comprendiendo a
las personas, etc.
3. Es recomendable ejercer un liderazgo sin ego.
4. El ego es perjudicial para la organizacin evita el surgimiento de competente en su personal.
5. El ego excesivo engaa a las personas a pensar que son algo que no pasan de ser simples
quimeras, adems de opacar los verdaderos sentimientos personales.
6. La verdadera evolucin.
7. La verdadera evolucin va ms all de los avances tecnolgicos, es el nivel de conciencia
humano, servir y renunciar al beneficio personal.
8. En el libro "visado para el futuro" se mencionaba que el hombre actual y el de hace 10mil aos son
iguales fsicamente, se debe evitar en individualismo y ser servidores, es la clave.
EPLOGO
Liderando con integridad.
Al ser lder se debe ser ntegro para ganar la confianza de los subordinados, basarse siempre en los
valores relativos, as se lograra el poder para liderar.
Los principios muestran el camino para hacer lo que es bueno para uno y los dems, creer en ello es
servirlos, as como ganar su confianza que es uno de los tesoros ms grandes para el lder, puesto que
ste le da el poder para liderar.
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CDIGO TICO SOBRE PUBLICIDAD EN INTERNET

El presente Cdigo tico sobre Publicidad en Internet de la Asociacin para la Autorregulacin de la
Comunicacin Comercial ha sido aprobado en su Asamblea General Ordinaria celebrada el 14 de abril de
1999. (AUTOCONTROL Asociacin Espaola)
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EXPOSICIN DE MOTIVOS
Como es bien sabido, los orgenes de Internet se
remontan a los aos sesenta, y se encuentran en las
actividades propias de un proyecto de investigacin
puesto en marcha por diversas agencias del
gobierno de los Estados Unidos. Todo ello, sin
olvidar la relevancia del papel desempeado en el
origen y evolucin de Internet por los trabajos
desarrollados en los aos ochenta desde Europa, en
concreto en el mbito de la elaboracin del protocolo
de comunicaciones, por los Laboratorios Europeos
de Fsica de Partculas (CERN), en Suiza por los
cientficos R.Carillau y T.Berners-Lee, que bautizaron
un sistema de informacin global para el intercambio
de datos esenciales para la comunidad cientfica
como "world wide web" (www). No obstante, desde
aquella primera poca hasta nuestros das, Internet
ha experimentado una vertiginosa evolucin. Hoy en
da, Internet constituye un eficaz medio para
intercambiar y acceder a gran cantidad de
informacin. De este modo, Internet se ha convertido
en un nuevo medio de comunicacin y transacciones
comerciales. Y, como tal medio de comunicacin,
puede ser utilizado tambin con finalidades
publicitarias.
Es evidente, por lo dems, que la publicidad que se
difunde a travs de Internet queda sometida a las
normas generales que regulan la actividad
publicitaria. En la medida en que la publicidad tenga
por objeto algn producto - sometido a normativa
especfica, estas normas especiales sern tambin
aplicables. No obstante, conviene - aclarar que no
resultan aplicables a Internet las normas especiales
promulgadas para determinados medios como, por
ejemplo, la televisin.
As las cosas, el debate se centra, en gran medida,
en determinar si Internet, como soporte o medio
publicitario especfico, precisa tambin de normas
especiales que regulen la publicidad que en la red se
difunde. La respuesta, en principio, parece que debe
ser afirmativa, toda vez que las caractersticas
propias de este medio pueden hacer necesaria una
cierta adaptacin de las normas generales en la
materia, as como la adopcin de normas especficas
que contemplen y regulen supuestos de hecho que
no se plantean en los restantes medios de difusin.
Existe un relativo consenso, por lo dems, al afirmar
que es preferible que las normas a las que se acaba
de hacer referencia se adopten de forma voluntaria
por los propios sectores interesados a travs de los
correspondientes cdigos ticos o de autodisciplina.
Consciente de esta necesidad, el presente Cdigo
pretende establecer unas mnimas normas sobre la
publicidad en Internet.
Se parte, a estos efectos, del principio de control en
origen. Las razones por las que se ha optado por
este principio son, bsicamente, dos. As, en primer
lugar, el principio de control en origen es el que
actualmente
propugnan
las
instituciones
comunitarias europeas, como demuestra el Libro
Verde sobre la Comunicacin Comercial. Y, en
segundo lugar, slo la opcin por el control en
origen puede asegurar una cierta efectividad a la
hora de establecer los mecanismos que aseguren
el comportamiento del Cdigo.
Tras establecer el principio de control en origen, el

Cdigo establece una serie de normas generales
para la publicidad en Internet. Ahora bien, como
queda expuesto, la publicidad en Internet da lugar
tambin a una serie de supuestos de hecho
especficos que no se plantean en otros medios
de difusin. De ah que las normas generales a
las que antes se hacia referencia se completen
con un captulo, el lII, en el que se recogen
normas especiales, para la publicidad por correo
electrnica, la publicidad en charlas- (chats) y
foros de discusin -- a excepcin de las charlas o
foros de las que sea directamente titular un
anunciante-, la publicidad en la world wide web,
normas que son de aplicacin a todos- y cada uno
de los supuestos conocidos actualmente de
publicidad en Internet- y, por tanto, a las listas de
correo, a las zonas de juego comn y a los ICQ-,
as como a cualquier otra forma de publicidad que
pueda surgir en el futuro en el mbito de Internet.
Considerando el dinamismo de este sector y las
desconocidas
posibilidades
de
evolucin
tecnolgica, las normas contenidas en este
Cdigo deben ser revisadas, para garantizar su
actualidad, en un plazo no muy lejano.
De igual forma, considerando la globalidad y
extraterritorialidad implcita de la world wide web,
este Cdigo y los mecanismos de autocontrol
establecidos para su aplicacin tienen vocacin
de integracin y/o coordinacin en futuros
sistemas internacionales de autorregulacin
publicitaria en Internet; cuando sean una realidad.
Asimismo, en el mbito deontolgico, este Cdigo
tico de Publicidad en Internet tiene vocacin de
complementariedad con el establecido por la
Asociacin Espaola de Comercio Electrnico
para la proteccin de datos personales en
Internet.
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

CAPTULO I
DEFINICIONES Y MBITO DE APLICACIN
Artculo 1.- Definiciones.
A los efectos del presente- Cdigo, . debe
entenderse por:
a) Publicidad: toda forma de comunicacin
pblica realizada por una persona fsica o jurdica,
pblica o privada, en el ejercicio de una actividad
comercial, artesanal o profesional, con el fin de
promover de forma directa o indirecta la
contratacin de bienes muebles o inmuebles,
servicios, derechos y obligaciones.
b) Internet: la red de acceso pblico de- redes
con un protocolo comn que permite la
transmisin de informacin entre usuarios, o entre
usuarios y un lugar en la red, as como todos los
medios interactivos y la red electrnica, como por
ejemplo la WWW (wor/d wide web) y los servicios
en lnea (on line).
c) Anunciante: la persona fsica o jurdica en
cuyo inters se realiza la publicidad.
d) Destinatarios: las personas a las que se dirija
o alcance la publicidad.
Artculo 2.- mbito de aplicacin.
1.- El presente Cdigo ser aplicable a la
publicidad realizada, en Internet, por personas
fsicas o jurdicas con establecimiento en Espaa.
y a la publicidad insertada en soportes cuyos
titulares tengan nacionalidad o establecimiento en
Espaa y hayan aceptado este Cdigo.
2.- Asimismo, entran en el mbito de aplicacin
del presente Cdigo las pginas hospedadas en
servidores ubicados en territorio espaol, que
hayan aceptado este Cdigo.
3.- El presente Cdigo no ser de aplicacin a la
comunicacin bilateral originada por solicitud del
usuario, ni a los contenidos editoriales de las
pginas web, entendiendo por tares todos
aqullos que no estn orientados a la promocin,
directa o indirecta, de la contratacin de bienes,
servicios, derechos y obligaciones.
CAPITULO II
NORMAS GENERALES
Articulo 3.- Principios Generales.
1.- La publicidad en Internet deber ser conforme a
la ley aplicable, decente, honesta y veraz, en los
trminos en que estos principios han sido
desarrollados por el Cdigo de Conducta Publicitaria
de Autocontrol y por el Cdigo de Prctica
Publicitaria de la Cmara Internacional de Comercio.
2.- La publicidad en Internet deber respetar las
normas recogidas en los Cdigos mencionados en el
prrafo anterior, as como aquellas otras que se
Ing. PEDRO NUEZ RAMIREZ
recojan en los Cdigos sectoriales contemplados en

el artculo 8 del Cdigo - de Conducta Publicitariade Autocontrol.
3.- La publicidad en Internet deber ser elaborada
con sentido de la responsabilidad social, y no deber
constituir nunca un medio para abusar de la buena
fe de sus destinatarios, evitando as que pueda
deteriorarse la confianza del pblico en Internet.
4.- La publicidad en Internet no tendr contenidos
que atenten contra la dignidad de la persona-, o
sean discriminatorios (par razn de nacionalidad,
raza, sexo, orientacin sexual, convicciones
religiosas o polticas), o incitadores de la comisin de
actos ilcitos.
Articulo 4.- Identificacin del anunciante.
En la publicidad en Internet el anunciante deber ser
siempre identificable, de forma tal que el usuario
pueda reconocerlo y ponerse en contacto con l sin
dificultades.
Artculo 5.- Identificacin de la publicidad.
La publicidad en Internet ser fcilmente identificable
como tal. No se admitir la publicidad encubierta.
Artculo 6.- Proteccin de datos personales.
1.- Los anunciantes que difundan publicidad en
Internet debern respetar la legislacin vigente en
materia de proteccin de datos personales.
2.- Cuando a travs de la red los anunciantes
recaben o traten datos personales, debern avisar a
los destinatarios, de forma claramente perceptible,
de dicha recogida y tratamiento, y debern
informarles de la finalidad a que se destinan dichos
datos, as como, en su caso, de la posible cesin de
los mismos a terceros. La informacin recabada no
podr ser utilizada para fines distintos de los
manifestados.
3.- Los anunciantes
debern garantizar a los
destinatarios el ejercicio de los derechos de acceso,
rectificacin y cancelacin de sus datos personales,
as como del derecho a oponerse al tratamiento y/o
transferencia de los mismos, poniendo para ello a su
disposicin mecanismos de utilizacin sencilla
(direccin de correo electrnico y postal).
4.- Los anunciantes debern respetar la privacidad
de quienes entren en su web, garantizando as los
derechos de los ciudadanos.
5.- Los anunciantes tambin debern apoyar
iniciativas para ayudar a educar al consumidor sobre
cmo proteger su intimidad en la Red.
6.- La informacin que se almacene en las
denominadas "listas de no abonados" ser la mnima
e imprescindible para evitar el envo de publicidad
por
correo
electrnica
no
deseada.
En
consecuencia, no podr almacenarse ms
informacin que la direccin de correo electrnico,
salvo acuerdo en contrario.
51

Articulo 7.-Informacin al destinatario.

1.- Los anunciantes debern informar del coste o
precio de acceder a un mensaje o servicio cuando
aqul sea mayor que el de las tarifas bsicas de
telecomunicacin.
Los
destinatarios
sern
informados de tales costes antes de acceder al
mensaje o servicio, de forma clara; y debern
disponer de un plazo de tiempo razonable y
suficiente para poder desconectarse del servicio sin
incurrir en gastos.
2.- Las ofertas debern identificarse de modo que el
que las recibe pueda reconocerlas como ofertas. Si
en la publicidad se presenta o realiza una oferta
directa de contratacin, se deber proporcionar al
destinatario una informacin clara, completa y
precisa sobre el contenido y el alcance de aquella.
3.- La informacin a la que se refiere el prrafo
anterior deber incluir de forma visible, como
mnimo, los siguientes extremos:
a) Precio de compra completo, incluyendo en su
caso la moneda, la modalidad de pago, el franqueo y
los portes.
b) Duracin de la oferta y limitaciones de la misma.
c) Trminos, condiciones y formas de pago,
incluyendo opciones de crdito.
d) Caractersticas de los bienes o servicios y, en su
caso, condiciones necesarias para su utilizacin.
e) Existencia o inexistencia de costes adicionales.
f) Condiciones relacionadas con
devoluciones,
cancelaciones o cambios del correspondiente
producto o servicio.
g) Garantas
aplicables a la adquisicin del
producto o servicio.
h) Lugar y forma de presentacin de posibles
reclamaciones.
i) Domicilio del proveedor a efectos legales.
Artculo 8.- Competencia desleal y respeto a los
derechos de propiedad intelectual el industrial.
1.- La publicidad en Internet deber respetar los
derechos de propiedad intelectual e industrial de
terceras personas distintas del anunciante.
2.- La publicidad en Internet no deber constituir
nunca un medio de competencia desleal.
3.- No se admite la introduccin en el cdigo fuente
de nombres ocultos (metanames) que coincidan con
marcas, nombres, rtulos o denominaciones de
empresas o productos sobre los que no se ostente la
titularidad o una autorizacin de uso.
Artculo 9.- Proteccin de los menores.
La publicidad difundida en Internet no deber
perjudicar moral o fsicamente a los menores y
deber, por consiguiente, respetar los siguientes
principios:
a) Deber identificar los contenidos dirigidos
nicamente a adultos.
b) No deber incitar directamente a los menores a la
compra de un producto o servicio, explotando su
inexperiencia o su credulidad, ni a que persuadan a
sus padres o tutores, o a los padres o tutores de
terceros, para que compren los productos o servicios

de que se trate.
c) En ningn caso deber explotar la especial
confianza de los nios en sus padres o tutores,
profesores u otras personas.
d) No deber, sin motivo justificado, presentar a los
nios en situaciones peligrosas.
e) Deber alentar a los menores a obtener
autorizacin de sus padres o tutores antes de
facilitar informacin en lnea (on-line) , y establecer
mecanismos que aseguren que los nios han
obtenido el consentimiento de aqullos.
f) Deber ofrecer a los padres o tutores informacin
acerca de cmo proteger en lnea (on-line) la
privacidad de sus hijos o pupilos, as como
facilitarles mecanismos para ejercer los derechos de
acceso, cancelacin y determinacin de la finalidad
sobre los datos de aqullos.
CAPITULO III
NORMAS ESPECIALES
Artculo 10.- Publicidad por correo electrnico.
1.- No se admitir el envo de publicidad por correo
electrnico por parte del anunciante cuando sta no
haya sido previamente solicitada o autorizada por el
destinatario.
2.- Se entiende concedida la autorizacin prevista en
el prrafo anterior cuando, al tiempo de recabar los
datos, se haya informado debidamente al
destinatario sobre la posibilidad de envo publicitario
y ste no se haya opuesto.
3.- Asimismo, se entiende concedida la autorizacin
prevista en el primer prrafo de este precepto
cuando la publicidad se dirija a un cliente de la
empresa con el que ya existan previamente
relaciones contractuales o precontractuales.
4.- Aquellos anunciantes que utilizan el correo
electrnico debern informar sobre la posibilidad de
notificar al anunciante su deseo de no recibir ofertas
posteriores y proporcionar un mecanismo a travs
del cual el usuario pueda ejercitar este derecho.
5.- En todo caso, los mensajes publicitarios enviados
por correo electrnico debern identificarse
claramente como tales, revelando asimismo la
identidad del anunciante.
Articulo 11.- Publicidad en grupos de noticias,
foros, charlas (chats) y similares.
1.- No podrn utilizarse los grupos de noticias,
tabln de anuncios o foros o charlas para captar
datos con finalidad publicitaria o para enviar
publicidad en lnea (on-line), salvo que, en este
ltimo caso, previamente se haya obtenido el
consentimiento del moderador del punto de
encuentro o, en su defecto, del proveedor del
servicio, o se ajuste a las reglas' . de admisin de
publicidad establecidas para ese grupo, foro, charla
o similar.
2.- Se excluyen, de lo previsto en este articulo, los
foros o charlas de naturaleza publicitaria.
52

Articulo 12.- Publicidad en la wolfd wide web

1.- La publicidad en la world wide web no puede, sin
el conocimiento previo del usuario, impedir su libre
navegacin en Internet.
2.- Cuando las interrupciones publicitarias o la
recepcin de mensajes publicitarios sean condicin
inevitable para el acceso al contenido editorial de
una pgina web o para la navegacin en la red, esta
circunstancia deber ser previamente advertida al
usuario. Para ello, bastar con la insercin, en la
"portada", de un mensaje fcilmente visible que
informe de la existencia de contenidos publicitarios
en la pgina web a la que el usuario se dispone a
acceder.
Artculo 13.- Patrocinio.
1.- Se entender por . patrocinio cualquier
contribucin realizada por una empresa pblica o
privada a la financiacin de pginas web con la
finalidad de promover su nombre, marca, imagen,
actividades o productos.
2.- Las web patrocinadas debern cumplir los
siguientes requisitos:
a) El contenido editorial de una web patrocinada no
podr, en ningn caso, ser influido por el
patrocinador de tal forma que se atente contra la
responsabilidad y la independencia editorial del
titular de la pgina web.
b) Deber estar claramente identificadas como tales,
e incluirn el nombre, logotipo, marca, servicios u
otros signos del patrocinador al principio o al final de
la pgina web, o en los dos momentos.
Tambin podr identificarse al patrocinador por los
medios antes mencionados en el desarrollo de la
pgina patrocinada, siempre que ello se haga de
forma espordica y sin perturbar su lectura.
CAPITULO IV
reclamaciones
contra
concretas en Internet.
acciones
publicitarias
2.- Autocontrol har pblica la relacin de empresas

adheridas.
3.- Las empresas adheridas y los socios de
Autocontrol podrn, si lo desean, insertar en sus
Web un enlace de conexin con la web de
Autocontrol con el fin de ofrecer a los usuarios la
posibilidad de consultar los contenidos del presente
Cdigo tico, formular una queja o presentar una
reclamacin.
4.- Dicho enlace dir: "La empresa X est adherida
al Cdigo tico de Publicidad en Internet de la
ASOCIACIN PARA LA AUTORREGULACIN DE
LA
COMUNICAIN COMERCIAL, AUTOCONTROL de
Espaa. Si quiere ver el texto de dicho Cdigo,
conocer la relacin de empresas adheridas o
presentar una reclamacin por publicidad incorrecta
puede acudir a' AUTOCONTROL (Iogotipo de
Autocontrol)" .
Artculo 15.- Control de cumplimiento.
1.- El control del cumplimiento da las normas del
presente Cdigo corresponde al Jurado de
Autocontrol.
2.- Autocontrol establecer
los
mecanismos
necesarios que permitan on-line la presentacin de
reclamaciones y la comunicacin de las resoluciones
del Jurado.
3.- Para la efectiva aplicacin de las normas da este
Cdigo y la tramitacin y resolucin de las
eventuales reclamaciones que se presenten contra
acciones publicitarias concretas en Internet, el
Jurado de Autocontrol se atendr a lo previsto en su
Reglamento.
CAPTULO V
COLABORACIN CON LAS AUTORIDADES
NORMAS DE APLlCACIN DEL CDIGO

Articulo 14.- Empresas adheridas.
1.- Las empresas que manifiesten su adhesin al
presente Cdigo tico se comprometen a respetar
en su actividad publicitaria las normas en l
recogidas.
Los socios de la Asociacin para la Autorregulacin
de la Comunicacin Comercial (AUTOCONTROL) y
las empresas adheridas a este Cdigo se
comprometen a cumplir escrupulosamente las
resoluciones que el Jurado de Autocontrol dicte
como consecuencia de la tramitacin de
Artculo 16.- Obligaciones.

Los anunciantes, medios y soportes en Internet
tienen la obligacin de colaborar con las autoridades
competentes, y de poner en su conocimiento
cualquier informacin relevante a la que haya tenido
acceso, acerca de actividades delictivas en la red
(contenidos pornogrficos referidos a menores,
promocin
.o
comercializacin
ilcita
de
medicamentos o drogas, proxenetismo, u otras que
se encuentren tipificadas como delito en el Cdigo
Penal espaol).
TRABAJO: PRESENTE UN CASO DE ESTUDIO DONDE SE DE UNA MUESTRA DE LA

ALTERACIN DEL PRINCIPIO DE BENEFICENCIA EN EL EJERCICIO PROFESIONAL DEL
INGENIERO DE SISTEMAS.
EVALUE EL CDIGO TICO SOBRE PUBLICIDAD EN INTERNET E INVESTIGUE SI EXISTE UN
MODELO PERUANO SIMILIAR
53

TEMA 6 EL USUARIO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES . EL

PRINCIPIO DE AUTONOMA
SEMANA Nro . 7 Sesin 7 Duracin 2 horas Opcional: Proyeccin de Video (Pelcula Mar Abierto)
INTRODUCCION
Todo usuario o potencial cliente que pretenda o aspire a solicitar los servicios profesionales de un
Ingeniero en general basa su posible preferencia hacia un determinado profesional en funcin a
algunos parmetros de cumplimiento mnimo de requisitos que prcticamente se relacionan
directamente del prestigio, capacidad, desempeo y calidad de la persona y que estos valores se
reflejan y proyectan dentro de la sociedad.
Pero es el mismo profesional quien esta obligado a cultivar y fijar estos valores como su cartelera de
presentacin que le abrir las puertas a la receptibilidad de los usuarios por sus servicios profesionales.
Para ello el Ingeniero de Sistemas debe de acoger todo los principios de tica y moral profesional que
le permitan ir formando un Perfil Profesional muy respetable a la vez que su posicin profesional,
laboral, social y econmica se ir consolidando progresivamente. No olvidar como todo servicio de
venta porque as a de entenderse la prestacin de servicios profesionales muy importante es el
servicio de Post Venta, es decir el inters que debe mostrar el profesional para con el usuario una
vez concluido el trabajo o servicio contratado o pactado para que, de manera muy personal el
profesional demuestre que su labor no es meramente econmica y no importarle nada mas, el usuario
percibir una preocupacin muy especial y esa percepcin ser un mrito para el profesional, porque
as tendr completamente satisfecho al cliente y el mismo lo tomar en cuenta para un prximo servicio
o lo recomendar con algunas otras personas, de esas manera se va logrando un cartel profesional
muy positivo .
Tomando como base el articulado del cdigo espaol que esta relacionado con el acpite
RELACIONES CON EL PBLICO de nuestro actual cdigo de tica del Colegio de Ingenieros del
Per, presentamos algunos de los postulados que son necesarios para todo profesional de sistemas
tenga en cuenta para su mejor desempeo y lograr atraer a sus potenciales usuarios de sus servicios
profesional
Recordando que nuestro Cdigo dice lo siguiente:
Art. 17.-

b1) Ofrecerse para el desempeo de especialidades y funciones a las cuales no se tenga
capacidad, preparacin y experiencia razonable Sern sancionados con:

Sern sancionados con amonestacin pblica escrita o inhabilitacin Temporal como miembro
del CIP, no mayor de 6 meses
b2) Suscribir, expedir, contribuir a que se otorguen ttulos, diplomas o certificados de
idoneidad profesional a personas que no llenen los requisitos indispensables para ejercer la
profesin de conformidad con los principios de la tcnica de la ingeniera.
Sern sancionados con inhabilitacin Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6
meses
b3) Aceptar, por si o por terceros, beneficios de cualquier naturaleza de proveedores,
contratistas o cualquier persona que tenga inters de orientar de alguna manera las decisiones
del profesional inherentes a la ejecucin de los trabajos encomendados.
Sern sancionados con amonestacin pblica escrita o inhabilitacin Temporal como miembro
del CIP, no mayor de 6 meses
La contraparte espaola dice lo siguiente:
IV. RESPONSABILIDAD HACIA LOS USUARIOS
Postulado D.
54

La relacin que mantendr el profesional en informtica y computacin con los usuarios, sean estos
directos o indirectos, deber estar inspirada en:
Respeto mutuo.
Sinceridad .
Justicia .
Leyes vigentes.
Artculo 14.
Entre otras cosas deber:
TICAMENTE:
No hacer afirmaciones falsas o exageradas, acerca de lo esperado de las herramientas

informticas.
Respetar siempre los intereses legtimos de los usuarios y su poder de decisin.
TCNICAMENTE:
Considerar en todo momento las necesidades computacionales y ambientales de los usuarios

que atiende.
Deber abstenerse de usar trminos o expresiones tcnicas en idioma extranjero, a menos que
no existan trminos equivalentes en espaol, o que su empleo favorezca el mejor
entendimiento de lo expresado.
Facilitar y brindar toda la informacin conducente al entendimiento total de los procedimientos y
cambios.
Prevenir y dar atencin pronta a los problemas de su competencia.
PRINCIPIOS TICOS BSICOS

Por "principios ticos bsicos" se entiende aquellos juicios generales que sirven como justificacin
bsica para las muchas prescripciones ticas particulares y evaluaciones de las acciones humanas. En
relacin con la tica de la investigacin realizada con seres humanos se pueden considerar tres
principios bsicos: respeto por las personas (autonoma), beneficencia y justicia, tal como se describe a
continuacin:
RESPETO POR LAS PERSONAS (PRINCIPIO DE AUTONOMA)

El respeto por las personas implica dos convicciones ticas:
a) En primer lugar, los individuos deben ser tratados como agentes autnomos y,
b) En segundo lugar, las personas con autonoma disminuida son titulares de proteccin.
En consecuencia, el principio de respeto a las personas implica dos requerimientos morales: el del
reconocimiento de la autonoma y el de proteccin de aquellos que tengan disminuida su autonoma por
cualquier causa.
Una persona autnoma es aquella capaz de deliberacin sobre fines o metas personales y de actuar de
acuerdo con tal deliberacin. Respetar la autonoma es ponderar las opiniones y elecciones de una
persona, evitando la obstruccin de sus acciones siempre que no sean perjudiciales para otros.
Sin embargo, no todos los seres humanos son capaces de autodeterminacin.
La capacidad de autodeterminacin madura con la vida de la persona. Algunos individuos pueden
perder esa capacidad total o parcialmente debido a enfermedades, discapacidad mental o
circunstancias que restringen fuertemente su libertad. El respeto para la inmadurez o la incapacidad
puede exigir la proteccin de tales individuos hasta que alcanzan la madurez o mientras estn
discapacitados.
En la mayora de los casos de investigacin clnica con seres humanos, el respeto por la personas -el
principio de autonoma- implica que el sujeto participe en la investigacin de forma voluntaria y con la
adecuada informacin.
55

TRABAJO: PRESENTE UN CASO DE ESTUDIO DONDE SE PRESENTE LA PREFERENCIA POR

SERVICIOS PROFESIONALES (OPCION DE MARCA) Y UN CASO SOBRE ATROPELLO AL
PRINCIPIO DE AUTONOMA.
56

SEMANA Nro. 8 Sesin 9 Duracin 2 horas
TEMA 7 LA SOCIEDAD Y LA INTEGRACIN DE PERSPECTIVAS - EL PRINCIPIO

DE JUSTICIA EN EL INGENIERO DE SISTEMAS
INTRODUCCIN
No es por hacerles desaire, pero los ingenieros son los profesionales consentidos en la sociedad
contempornea: la economa los necesita, la ciencia y la tecnologa tambin.
Sin embargo, el vnculo ingeniera-sociedad, desde el nido universitario, no se ha establecido con
pertinencia. Los proyectos de vinculacin entre sociedad-universidad en el rea de ingeniera, tanto en
docencia como en investigacin, no han sido del todo exitosos.
Este escrito sedimenta la parte educativa de la conexin ingeniera-sociedad: la formacin de
ingenieros intentando resaltar los aspectos descuidados u omitidos para hacer de esta relacin
pertinente.
En el primer apartado se establece la relacin entre ingeniera y sociedad, dejando el camino allanado
para abocarse a la formacin de ingenieros en el segundo apartado, se termina con conclusiones y
referencias.
Como consecuencia de los cambios socio-polticos a nivel mundial, la globalizacin de la economa y el
desarrollo tecnolgico se estn alterando las distintas formas de trabajar y, en particular, el quehacer de
la Ingeniera.
Tambin se est produciendo un significativo vnculo entre la concepcin e implantacin de nuevas
ideas y el uso de nuevos productos, procesos y servicios por parte de la sociedad, y la Ingeniera, como
un mbito de impacto sustantivo de la tecnologa, ha llegado a tener un rol protagnico en este tipo de
actividades.
Estos cambios requieren ser bien comprendidos y asimilados para poder obtener un beneficio positivo
en un contexto social determinado. Esto ha sido una preocupacin permanente en la mayora de los
pases desarrollados, a la cual Per no ha estado ajeno.
Para los efectos de esta sntesis, ser necesario reiterar brevemente en qu consiste la distincin que
se hace entre perspectivas y desafos. Por perspectivas entenderemos aquellas tendencias que se
puedan identificar actualmente, y se proyectan en el tiempo, ya sea en los mbitos tecnolgicos,
sociales, polticos, etc., y que reflejan las principales transformaciones de la sociedad. Por desafos
entenderemos aquellos retos que deben ser asumidos para lograr un mejor desarrollo del pas y de su
poblacin, stos implican el ejercicio de la voluntad de los actores respectivos.
El establecimiento de desafos se sustenta en el conocimiento y anlisis de las perspectivas, ya sea
tomndolas como causas, cuando son positivas, o neutralizndolas cuando representan aspectos
negativos. El anlisis y sntesis de perspectivas y desafos se realiz para un horizonte de tiempo de
una generacin (25-30 aos).
Por ltimo, debe tenerse en cuenta que por tratarse el presente documento de una sntesis, hemos
agrupado las 56 perspectivas y los 48 desafos que se contienen en el documento principal, efectuando
su anlisis por mbitos slo de los que hemos estimado de mayor relevancia o que pueden constituirse
en un aporte a ser destacado.
SNTESIS DE PERSPECTIVAS
1
2
3
4
El crecimiento de la poblacin y las exigencias de mejor calidad de vida provocarn necesidades

importantes de recursos y medios.
Los recursos naturales escasearn progresivamente y en algunos casos se agotarn.
En la elaboracin de productos industriales continuar la sustitucin de recursos y la tendencia a
reducir costos de los productos, procesos y servicios.
La globalizacin de la economa afectar todas las actividades humanas, aumentando la
integracin de Per con otros pases.
57

La sociedad avanza hacia formas de vida y trabajo mucho ms tecnificadas, la realizacin de tareas
ser ms automatizada y mecanizada.
6 El desarrollo econmico-social del pas continuar basado en sus ventajas competitivas, como las
caractersticas de su poblacin, sus recursos econmicos, la calidad de sus instituciones y su
poltica econmica.
7 La enseanza y prctica de la Ingeniera ser transformada como consecuencia de las tecnologas
de la infocomunicacin y las necesidades de la sociedad.
8 Continuar la evolucin especializadora e integradora entre las diversas ramas de la Ingeniera,
apareciendo cada vez ms necesaria la formacin humanista y en ciencias sociales.
9 La investigacin, innovacin y desarrollo tecnolgico continuarn como factores determinantes en
el progreso econmico-social del pas, como tambin en el de sus empresas.
10 El cuidado y conservacin del medio ambiente, la calidad y seguridad de las obras, determinarn
la necesidad de aumentar la responsabilidad social del ingeniero, como una respuesta a la
exigencia tica que hace la sociedad.
11 La intervencin de los gobiernos para fomentar el desarrollo econmico tomar nuevas formas
segn la realidad de cada perodo.
12 Se consolidarn como factores significativos en el desarrollo, la capacidad del pas para atraer
inversiones, la economa de exportaciones, el crecimiento del mercado interno, la eficiencia en el
gasto social.
VISIN GENERAL
La sntesis de perspectivas que hemos efectuado, nos permite obtener una visin general de ellas que
hemos agrupado en las siguientes afirmaciones:
a) La Ingeniera influye en casi todas las esferas de la actividad humana.
Con el transcurso del tiempo, debido tanto a su alto contenido tecnolgico como a su impacto
social, la Ingeniera ha ido progresivamente participando en todas las diversas actividades
humanas. De las obras civiles y de la ingeniera militar, progresivamente fue abordando el
desarrollo de las mquinas y el diseo de diversos productos y servicios, asociados por ejemplo
a la alimentacin y a la actividad silbo agropecuaria, hasta llegar al gran protagonismo actual en
las tecnologas de la informacin.
b) La Ingeniera se renueva con dinamismo produciendo tanto nuevo valor como
obsolescencia.
La Ingeniera se est renovando con una velocidad importante y, al mismo tiempo, con un grado
significativo de impacto. Esto se debe, por una parte al avance del conocimiento cientfico y
tecnolgico y, por otra, a los beneficios que su aplicacin produce en el mercado y en la
sociedad.
Este avance de la Ingeniera genera nuevo valor, el cual se refleja en nuevos conceptos,
nuevos productos, nuevos servicios, nuevas organizaciones, o mejoramiento de las existentes.
Pero, tambin provoca obsolescencia. Esto significa que hay conocimientos, productos y otras
entidades que estaban vigentes y que dejan de serlo, dando curso a otros que los reemplazan.
Esta tendencia de la Ingeniera a recrearse plantea una serie de desafos a la sociedad
moderna, entre los cuales est el saber aprender, pero tambin el desaprender, eliminando
aquellas prcticas que han dejado de ser vlidas.
c)La Ingeniera est cada vez ms influenciada por las necesidades e intereses de la
sociedad.
En la medida que la sociedad va comprendiendo de mejor forma el aporte de la Ingeniera y las
organizaciones sociales pblicas y privadas se hacen ms conscientes del potencial de ella,
entonces, las necesidades e intereses sociales aumentan su grado de inters en participar en
la determinacin de objetivos, diseos y obras de la Ingeniera.
58

d) Se estn desarrollando nuevas prcticas de la Ingeniera que la estn transformando

profundamente.
Como consecuencia de los cambios sealados en las perspectivas que se examinan en este
trabajo y tambin de los propios cambios internos en el mundo de la Ingeniera, la prctica de
ella se est transformando significativamente. Ello ocurre por ejemplo con la incorporacin
creciente de las necesidades de los clientes y usuarios en los diseos de ingeniera y con los
nuevos mtodos cuantitativos y computacionales.
Aparecen en escena cambios que la hacen ms interactiva, ms rpida y ms convergente con
otras formas de trabajo provenientes de diversas disciplinas; surge tambin la integracin de
las diversas disciplinas de la ingeniera y de los ingenieros con otros profesionales,
coordinndose e interactuando para trabajar en equipo. Estas nuevas prcticas, a su vez,
estn alterando los fundamentos de la Ingeniera.
A.- PERSPECTIVAS EN EL MBITO DE LA INGENIERA Y SU RELACION CON LA TECNOLOGIA.
La tecnologa ha sido y seguir siendo un medio muy efectivo para resolver las necesidades
materiales de los seres humanos, y los ingenieros son profesionales que han contribuido y
contribuyen en forma significativa a la creacin, perfeccionamiento y transferencia de los medios
tecnolgicos como solucin de problemas y creacin de nuevas oportunidades. As, la tecnologa
tendr cada vez un rol ms relevante, ya que ella est presente en prcticamente todos los
productos, sean estos bienes o servicios, tangibles o intangibles, como tambin en los sistemas y
procesos para su obtencin.
La investigacin y desarrollo continuar siendo un factor determinante de la innovacin
tecnolgica de las empresas e instituciones a nivel internacional .
La innovacin tecnolgica continuar siendo un factor determinante del progreso
econmico-social y de la competitividad de un pas moderno.
Factores de crecimiento socio-econmicos ms significativos en el pasado, tales como la mano de
obra y los recursos naturales de bajo costo, estn perdiendo relevancia y continuarn hacindolo a
futuro, al compararla con otros factores en ascenso como la tecnologa.
La innovacin tecnolgica constituye un pilar estratgico fundamental de accin para los pases al
crear ventajas competitivas ms duraderas y significativas.
La investigacin y desarrollo se ha constituido en una actividad determinante para producir
innovacin tecnolgica, tanto en productos como en mercados, contribuyendo directamente a
generar nuevos conocimientos, cuya utilizacin permite cambiar las formas de trabajo existentes
por otras mejores.
Se desarrollar cada vez ms una capacidad integradora de las diversas especialidades de la
ingeniera, coordinndose e integrndose su prctica con el ejercicio de otras profesiones.
Las formas de trabajo de la ingeniera tradicional estn resultando insuficientes para abordar en
forma integral el progreso tecnolgico y su relacin con la sociedad.
El desarrollo tecnolgico requiere un tratamiento cada vez ms multidisciplinario, que integre la
Ingeniera con las dems disciplinas de las ciencias naturales, de las ciencias sociales, e incluso de
las humanidades.
B. PERSPECTIVAS EN EL AMBITO DE LA INGENIERIA Y SU RELACION CON LA SOCIEDAD.
La Ingeniera ha tenido siempre un vnculo directo con su entorno y la sociedad, y a partir de la
Revolucin Industrial este vnculo fue aumentando progresivamente hasta convertirse en un motor
de transformacin social. Este proceso creci en magnitud durante el Siglo XX, proyectndose con
fuerza en el Siglo XXI.
La sociedad moderna es, en cierta medida, un reflejo de los avances de la Ingeniera y se ha hecho
dependiente de sus aportes.
Las exigencias de mejor calidad de vida de la poblacin continuarn aumentando.
Los miembros de la sociedad, en su calidad de consumidores y de ciudadanos, estn teniendo un
papel preponderante, a travs de sus decisiones de adquisicin de bienes y servicios as como de
sus exigencias de mejor calidad de vida.
Conocer las formas de vida en otros pases o comunidades ms desarrolladas tiene como
consecuencia un aumento de expectativas sobre sus propias vidas y su entorno, produciendo
demanda por ms y mejores productos y servicios.
La sociedad avanza hacia formas de vida y trabajo ms tecnificadas.
Las tecnologas de informacin se han ido incorporando prcticamente a todos los aspectos
del quehacer humano, al punto que estn modificando las formas de vida de las personas y
en particular, sus formas de trabajo.
59

En general, las formas como los individuos viven y trabajan estn siendo profundamente alteradas
como consecuencia de la introduccin masiva de las nuevas tecnologas.
La realizacin de tareas ser cada vez ms automatizada y mecanizada, desplazando la labor
humana hacia actividades ms creativas, entre otras.
La presencia cada vez ms importante de la tecnologa en la vida y en el trabajo de las personas,
ha llevado a la automatizacin de muchas de sus tareas habituales. La Ingeniera est siendo un
instrumento clave en este proceso evolutivo, por su intervencin en el desarrollo de mquinas,
sistemas y organizaciones.
Esta tendencia est provocando desplazamiento laboral, aumento del tiempo libre, creando
espacios para que los individuos orienten sus esfuerzos a otras actividades, en particular a aquellas
de carcter ms creativo.
La calidad y seguridad de las obras de Ingeniera sern cada vez ms importantes en la vida de las
personas.
La ciudadana plantea exigencias cada vez mayores en otros aspectos, como por ejemplo, de
seguridad de las obras y productos de ingeniera; hay un requerimiento creciente en el sentido que
la Ingeniera Peruana ha de estar atenta a estas nuevas dimensiones de calidad y seguridad de las
obras que ejecuta, y adaptar sus formas de trabajo de modo de anticiparse con ellas.
Las necesidades bsicas de la poblacin (alimentacin, vivienda, transporte, etc.) seguirn siendo
un mbito significativo del quehacer de la Ingeniera.
El aumento de la poblacin y de sus demandas crecientes, as como la complejidad mayor que
provoca la vida moderna, plantea una cantidad relevante de necesidades todava insatisfechas y de
necesidades que se renuevan. Por ello, las necesidades bsicas y su solucin continuarn
demandando ms y mejor ingeniera, para lo cual las metodologas de la ingeniera, y en particular
de la ingeniera industrial, pueden ser muy eficaces para contribuir a satisfacer estas necesidades,
que involucran esencialmente aspectos de gestin y de comportamiento de los individuos.
La participacin de la Ingeniera y de los ingenieros continuar siendo un factor importante
en el desarrollo del pas.
La Ingeniera nacional ha tenido y tiene una participacin gravitante en el desarrollo del pas,
especialmente en lo referente al desarrollo de su infraestructura de transporte, sanitaria, de agua,
de telecomunicaciones, al desarrollo energtico, a la explotacin racional de sus recursos
naturales, al desarrollo empresarial y a la definicin de marcos regulatorios apropiados para
diversos sectores de la economa. Aumentar la necesidad de insercin de Per en la comunidad
internacional y a una economa globalizada, ya que plantean demandas por contenidos
tecnolgicos que la Ingeniera debe proveer, tales como diseos de productos y obras aptas para la
competencia mundial y capacidad de gestin para lograr su xito en los mercados.
La eficiencia en el gasto social se consolidar como un factor ms de desarrollo del pas.
En la medida que se ejecuta eficientemente, el gasto social es una de las principales herramientas
a travs de la cual puede lograr una mayor igualdad de oportunidades, y particularmente un mayor
nivel de equidad social. Esta ltima constituye una pieza clave de la estabilidad poltica del pas, y
por ende de su sustentabilidad socio-econmica.
La Ingeniera est siendo llamada a involucrarse ms decididamente en acciones que propendan a
una mayor eficiencia del gasto social, aportando sus propias metodologas, herramientas y
visiones, como tambin en lo que se refiere a infraestructura, productos, servicios y organizacin.
La cooperacin entre empresas continuar siendo un factor que debe reconocerse como relevante
en el desarrollo econmico-social de los pases; esta cooperacin incrementa su valor al darse
adems con las universidades y otras instituciones.
El marco de competencia que se produce en la economa social de mercado genera tambin
espacios para la cooperacin entre las empresas, que es un referente para la capacitacin y la
educacin continuada de sus profesionales y tcnicos.
La cooperacin puede ser especialmente relevante en iniciativas de desarrollo tecnolgico
conjunto, que tanta falta hace en Per, y en la incorporacin de tecnologa importada o en la
exploracin de nuevos mercados internacionales.
La integracin en el trabajo de diversas profesiones es cada vez ms importante para que cada una
de ellas pueda efectuar su aporte efectivo.
Las nuevas formas de organizacin de la economa, junto con su creciente globalizacin, han
llevado a que los desafos profesionales sean cada vez ms multi-facticos y multi-disciplinarios.
Todo lo anterior, est requiriendo en forma creciente, y continuar hacindolo en el futuro, una
integracin de profesiones que
tradicionalmente desarrollaban sus funciones en forma
desconectada.
C.- PERSPECTIVAS EN EL AMBITO DE LA INGENIERIA Y SU RELACION CON EL MEDIO
AMBIENTE.
60

Por su alto contenido tecnolgico, la Ingeniera interviene y altera la naturaleza y la sociedad. Por
ello, ha tomado un gran protagonismo en las ltimas dcadas, situacin que sigue vigente y que
impacta a diversos sectores de la poblacin, por lo que se plantean nuevos desafos.
El desarrollo de las actuales y el descubrimiento de nuevas tecnologas de materiales (aleaciones,
polmeros, biomateriales, etc.) afectarn la prctica de la ingeniera.
Los ingenieros son llamados a ocuparse de que su ejercicio profesional colabore a que el impacto
de las nuevas tecnologas sobre el ambiente sea positivo o, a lo menos, de magnitud controlable.
Estos avances han abierto nuevos campos de accin para la ingeniera, como por ejemplo en
biotecnologa con sus contribuciones en gentica, el desarrollo de materiales ms livianos, ms
verstiles, ms baratos y reciclables. Por otra parte, el aumento de la poblacin y de sus exigencias
plantea nuevos requerimientos de productos y servicios.
Los nuevos materiales, sean inanimados o biolgicos, introducen la necesidad de nuevos procesos
de desarrollo y uso que modifican las prcticas habituales de la Ingeniera.
Por lo anterior, la prctica de la Ingeniera se est haciendo ms multifactica e interdisciplinaria,
incorporando conceptos y formas de trabajos provenientes de diversas reas del conocimiento.
Asimismo, sus efectos se proyectan sobre otros mbitos de la vida humana, como por ejemplo la
alimentacin y salud.
Otras formas de energa, distintas de la hidroelctrica y termoelctrica, sern tambin necesarias
para el desarrollo de Per.
El consumo percpita en Per debera aumentar significativamente en la medida que alcance los
niveles de vida de pases avanzados. En Per tambin se har crecientemente ms difcil el uso de
los recursos hidroelctricos y aumentar, entonces, la participacin de los recursos trmicos
(combustibles como gas y petrleo, y energa geotrmica). Por lo que con el tiempo deber
pensarse en el uso de nuevas formas de energa, ms limpias, incrementando las demandas por
utilizar energa solar, elica u otras fuentes energticas.
La sociedad completa, y particularmente la Ingeniera, deben prepararse para este escenario.
La globalizacin de la economa continuar influyendo en todas las actividades humanas,
generando oportunidades y amenazas para ellas.
La globalizacin de la economa puede impactar directamente sobre el ambiente, en una magnitud
que puede ser importante; existen opciones de desplazamiento de industrias contaminantes desde
lugares que luchan por disminuir su efecto en el ambiente, hacia lugares de menos desarrollo, con
baja contaminacin, escasa regulacin ambiental y alta necesidad de trabajo.
Las actividades econmicas, en particular los encadenamientos productivos, sern cada vez ms
globales y por consiguiente las normas y regulaciones necesariamente debern irse integrando.
El cuidado y proteccin del medio ambiente cobrar cada vez ms protagonismo en la vida y
actividades del pas y su poblacin.
Continuar el levantamiento de la conciencia social sobre la relacin entre industria y trabajo por
una parte y el ambiente por la otra. Esto demuestra una actitud ms positiva de la poblacin hacia
el cuidado del entorno, en particular en temas tales como: residuos, contaminacin, desaparicin
de especies, etc. La necesidad social de seguir creando y manteniendo industrias que pueden
afectar el equilibrio entre desarrollo econmico-social y ambiente, mantendr el debate sobre los
equilibrios deseables para el pas y cules seran las nuevas formas de trabajo que hay que
desarrollar.
En el ejercicio de la ingeniera se establecer la necesidad de aumentar la responsabilidad social
del ingeniero.
La tecnologa se usa cada vez ms y en forma ms intensa Los efectos de la tecnologa sobre las
personas aumentan y tambin sus efectos inesperados o indeseados.
La Ingeniera es un medio determinante en la aplicacin y uso de las tecnologas, las personas
cada vez exigen ms confiabilidad y calidad a las obras y realizaciones de la ingeniera, por lo que
se prev que la sociedad exigir del ingeniero una mayor responsabilidad social.
D.- PERSPECTIVAS EN EL AMBITO DE LAS OBRAS Y REALIZACIONES DE LA INGENIERIA.
Las obras y realizaciones de la Ingeniera constituyen los frutos de su prctica y de su cultura. En
ellas se incluyen: productos de consumo, maquinarias, obras civiles, bienes de infraestructura,
equipamiento militar, servicios de telecomunicaciones, plantas de energa,
industrias, sistema de produccin, sistemas de explotacin de recursos naturales, servicios
diversos, mtodos de gestin, formas de organizacin, etc.
La sociedad se ve beneficiada por todos estos productos provenientes de la labor ingenieril.
Tambin se ve afectada por algunos de sus efectos colaterales, a veces indeseables.
61

Seguir la evolucin especializadora de las diversas ramas de la Ingeniera, apareciendo nuevos

campos y profundizndose los actuales.
La Ingeniera en Per ha tenido un desarrollo paralelo al del pas. Primero fue la ingeniera militar,
posteriormente, los requerimientos por construcciones, caminos, puentes y obras hidrulicas
impulsaron el desarrollo de la Ingeniera en obras civiles.
El salitre y la gran minera del cobre condujeron al desarrollo de la Ingeniera de Minas, y la
industrializacin del pas impuls el desarrollo de las especialidades mecnica, electricidad,
electrnica, comercial e industrial.
El desarrollo tecnolgico ha impulsado en la ltima dcada el desarrollo de nuevos campos de
especializacin como: Ingeniera en agroindustria y alimentos, ingeniera en computacin e
informtica, ingeniera en industrias de la madera, ingeniera agrcola, ingeniera biomdica,
ingeniera en materiales.
Esta tendencia continuar evolucionando, abrindose con ello nuevos campos de accin para el
desarrollo de las obras y realizaciones de Ingeniera.
Ingeniera .
La prctica de la Ingeniera se coordinar e integrar cada vez mas con el ejercicio de profesiones
de otros mbitos (socilogos, educadores, mdicos, militares, etc.)
Desde la perspectiva de las obras y realizaciones de la Ingeniera, ser cada vez ms necesario
desarrollar stas desde un punto de vista multidisciplinario, que integre las diferentes
especialidades de la Ingeniera y a sta con otras reas del conocimiento.
El ingeniero del futuro, no slo deber demostrar capacidad tcnica, sino que tambin deber ser
capaz de formar y liderar equipos multidisciplinarios y multiculturales de trabajo. En su labor,
deber ser capaz de integrar el esfuerzo conjunto de un grupo de profesionales de diferentes reas
del conocimiento que, aportando sus conocimientos especficos en diferentes reas los orienten a
un objetivo comn.
La participacin de la Ingeniera y de los ingenieros continuar siendo un factor importante en el
desarrollo del pas.
A lo largo de nuestra historia, la Ingeniera nacional ha sido un pilar fundamental en el desarrollo del
pas. Los ingenieros han tenido una participacin directa en la realizacin de obras fundamentales
tales como: expansin de ferrocarriles, construccin de puentes caminos, tneles, obras de riego,
centrales de energa, trabajos en minera, industria metalmecnica, telecomunicaciones, desarrollo
empresarial, etc.
La contribucin de la Ingeniera al desarrollo del pas ir por la va de crear valor en todas sus
formas y, en particular, valor agregado a los productos y servicios que se exportan. La Ingeniera
continuar siendo un factor importante en el desarrollo del pas mediante su participacin en la
elaboracin de productos de consumo, fabricacin de maquinarias, construccin de obras civiles y
de infraestructura, desarrollo de servicios de telecomunicaciones, construccin de plantas de
energa e industrias, mejoramiento de sistemas de produccin y de explotacin de recursos
naturales, desarrollo de servicios diversos y de mtodos de gestin.
Las necesidades bsicas de la poblacin (alimentacin, vivienda, transporte, etc.) seguirn siendo
un mbito significativo del quehacer de la Ingeniera.
La existencia de necesidades bsicas insatisfechas, las exigencias de una mejor calidad de vida y
el acceso de la poblacin al conocimiento de las formas de vida en otros pases o comunidades
tienen como consecuencia el aumento de las expectativas sobre sus propias vidas y su entorno
produciendo una demanda por mas y mejores productos y servicios.
E.- PERSPECTIVAS EN EL MBITO DE LA GLOBALIZACIN,
INGENIERA.
CAMBIO INTERNACIONAL E
La globalizacin de la economa est produciendo muchas transformaciones en los pases. Una de

ellas es la migracin de servicios, entre ellos los de Ingeniera, tanto fsicamente como a travs de
las redes de informacin.
Las empresas y personas que participan de la Ingeniera se encuentran inmersos en un proceso de
cambio que trasciende las fronteras nacionales y que afecta su estabilidad y abre nuevas
oportunidades, tanto desde el punto de vista tecnolgico como de mercado.
La innovacin tecnolgica continuar siendo un factor determinante del progreso econmico-social
y de la competitividad de un pas moderno.
La investigacin y desarrollo continuar siendo un factor determinante de la innovacin
tecnolgica de las empresas e instituciones a nivel internacional.
A nivel nacional e internacional, la competencia de las empresas continuar siendo un factor
importante de desarrollo econmico-social de los pases.
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En los pases desarrollados, las actividades de investigacin y desarrollo han sido un factor
determinante de innovacin tecnolgica que les ha permitido abrir nuevos mercados y descubrir
nuevas necesidades no satisfechas de la poblacin. En el mundo actual de la globalizacin, es
posible pensar que la nica capacidad competitiva real est dada por la capacidad de innovacin
tecnolgica, entendida sta en un sentido amplio (que incluya tecnologas de gestin); esto exigir
a nuestro pas ampliar su capacidad competitiva en forma creciente. Para ello, parece inevitable
desarrollar nosotros tambin en Per una capacidad y una actitud de innovacin tecnolgica; sta
ya ha dejado de ser una simple aspiracin sofisticada que slo pueden alcanzarla algunas
empresas y se ha convertido en un requisito indispensable de nuestra mentalidad productiva como
pas.
El nivel de actividad de la ingeniera peruana continuar fuertemente vinculada a las inversiones
que se realicen en el pas.
Cada vez ms, el nivel de actividad de la ingeniera peruana estar vinculado a las inversiones que
se realicen en otros pases del continente americano y de otras partes.
Las transformaciones econmicas en la regin latinoamericana se constituirn en forma creciente
en una oportunidad para el desarrollo de la ingeniera peruana.
Es posible afirmar que el nivel de actividad de la ingeniera peruana depender en buena
medida de las inversiones que se realicen en Per y en una medida menor, pero creciente,
de las inversiones que se realicen en otros pases, particularmente del continente
americano.
La competencia nacional e internacional entre empresas tomar formas cada vez ms
transparentes y leales.
Esta competencia transparente y leal a nivel nacional como internacional requerir de marcos
conceptuales y cuerpos legales que las establezcan y delimiten.
La cooperacin entre empresas continuar siendo un factor que debe reconocerse como relevante
en el desarrollo econmico-social de los pases.
Los actores de la ingeniera nacional y el sector productivo en general debern estar
particularmente atentos a la suerte de imperfeccin actual que se manifiesta en los mercados que
parecen poco transparentes y poco leales.
As, la cooperacin entre empresas, que se observa como una prctica habitual en pases ms
desarrollados que el nuestro, puede constituir una forma de contrarrestar las formas ms agresivas
de competencia, que incluye las prcticas poco transparentes o leales. La cooperacin no pareciera
constituir una forma de trabajo plenamente establecida en Per todava.
F. PERSPECTIVAS EN EL MBITO DE LA EDUCACIN EN INGENIERA

Durante varias dcadas, la Educacin en Ingeniera ha presentado un patrn estable y que ahora
no responde apropiadamente a las tendencias de la prctica de esta actividad y a su necesaria
contribucin social.
Las tecnologas de la infocomunicacin estn afectando y producirn una transformacin en
la enseanza y prctica de la Ingeniera.
A su vez, la prctica de la Ingeniera se ver afectada en forma sustantiva por el
descubrimiento de nuevas tecnologas en la infocomunicacin.
La sociedad avanza hacia formas de vida y trabajo mucho ms tecnificadas.
Seguir la evolucin especializadora de las diversas ramas de la Ingeniera , apareciendo nuevos
campos y profundizndose los actuales.
Ingeniera.
La formacin del Ingeniero requiere una mayor especializacin en algunos campos, dando tambin
nfasis a la creatividad y a la capacidad de innovacin. Al mismo tiempo, es cada vez ms
necesaria una formacin integradora que capacite al ingeniero para interactuar en disciplinas afines
y desenvolverse eficientemente en equipos multidisciplinarios. Tambin ser indispensable que
desarrolle un espritu emprendedor y una actitud de liderazgo.
En este contexto el rol de la investigacin y desarrollo y de la especializacin ser cada vez ms
preponderante y la integracin de las diversas especialidades de la ingeniera, cada vez ms
necesaria.
El ingeniero deber enfrentar esta realidad tratando de generar su propia fuente de trabajo, a travs
de la creacin de nuevas empresas, lo que permitir adems crear empleos para otras personas.
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INFLUENCIAS DE LOS VALORES TICOS

EN LA ADMINISTRACIN Y LAS MEGATENDENCIAS ACTUALES Y LA INGENIERIA
DE SISTEMAS
TICA: Es la concepcin de la prctica humana que centra sus reflexiones en torno a las posibilidades
contemporneas de aplicacin de, al menos, dos conceptos bsicos de la tradicin de la antigedad
clsica: las ideas de virtud y de carcter.
LOS VALORES ETICOS: Es el imperativo de accin que comportan, es decir, son unos valores que se
nos imponen como pautas de nuestra accin. Los valores ticos, pueden no coincidir con nuestros
deseos, pero sentimos que debemos intentar realizarlos si no queremos perder categora como
personas que somos. Nadie est obligado a ser una persona bella, gil o simptica, pero toda persona
est moralmente obligada a ser justa. Los valores ticos, a diferencia de los que no lo son, dependen
de la libertad humana: una persona puede no ser justa, negando la exigencia universal de justicia. Y
porque dependen de la libertad, los valores ticos slo pueden atribuirse a las personas, no a las
cosas: un paisaje puede ser bello pero no justo, unas deportivas pueden ser cmodos pero no buenas
en sentido moral
EN LA ADMINISTRACIN
Tenemos como valores ticos de la administracin:
La Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta se da
gracias a:
a) Buenos jefes en todos los grados.
b) Juntas mas claras y equitativas
c) Sanciones correctamente aplicadas.
La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder de hacerse obedecer,
esta debe acompaarse de una recompensa o castigo conocida como responsabilidad.
Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como tal.
Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha experiencia y se refiere
a la igualdad del personal.
Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtencin de xito.
Unin de personal: Entre mas armona exista dentro del personal, mejor sern los resultados para el
organismo social.
Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse si asi se
requiere mudarlo de ah. Nunca antes.
Renumeracin de personal: El pago a los empleados o parte social debe y ser justa para ambas
partes, esta depender de la voluntad del patrn y de la calidad del empleado, como se supone hasta la
actualidad es un problema no resuelto.
Centralizacin: Aunque no se establece si es una buena o mala administracin se hace por efecto
natural, su objetivo es para la utilizacin del 100 % de las facultades de los empleados.
Jerarqua: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y responsabilidad de un individuo
dentro de un organismo social.
La Coordinacin: se refiere ala forma armoniosa de llevar las acciones con las circunstancias.
EN LA MEGATENDENCIAS DEL ENTORNO MUNDIAL
QU ES UNA MEGATENDENCIA?
Una Megatendencia es una corriente de pensamiento y de accin, un comportamiento estable y
generalizado hacia el cual nos dirigimos; la direccin hacia donde vamos, el conjunto de aspiraciones
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que obedecen a los signos de los tiempos y a las posibilidades que tenemos para obrar en algn
campo.
Esas aspiraciones hacia las cuales tiende la educacin, son globales, se visualizan como un
denominador comn en el mbito mundial, en funcin de los signos de los tiempos a inicios del tercer
milenio.
El siglo XX se caracteriz por avances vertiginosos en la ciencia y la tecnologa; avances tan
acelerados que sorprendieron fuertemente a padres y maestros sin estar preparados para abordarlos y,
a la humanidad entera, sin un paralelo avance en la reflexin tico-filosfica que permitiera integrar
esos avances a la vida humana de modo gradual, equilibrado y positivo.
Nos acostumbramos, especialmente en la segunda mitad del siglo XX, a crecer en un ambiente de
sucesivos cambios y novedades, en el que la estabilidad de los valores se puso a prueba.
Los viajes interplanetarios, el boom de la informtica, la tecnologa gentica, la ingeniera biomdica,
etc., rompieron con la estabilidad de los sistemas educativos, obligando a dar un giro de ciento ochenta
grados en ellos: pasar del gis al power point, del pupitre individual y rgido a las mesas colectivas y
ensamblables, del libro de texto al Internet, de las carreras clsicas a la pluriespecializacin; de la
docencia centrada en la enseanza del maestro al aprendizaje centrado en la interrelacin del
alumnado, etc.
Siendo la Megatendencia un factor de cambio estructural (cambio que altera la estructura operativa de
una empresa),que hace un perodo respecto a otro, se analiza lo siguiente:
RESPECTO A:
LA GLOBALIZACIN
Aprender a convivir (relaciones humanas), Hoy, el tema de la tolerancia entre grupos humanos, la
imperiosa necesidad del trabajo en equipo, la pluriculturalidad en los consorcios multinacionales de
trabajo, etc., hacen necesaria la inclusin de la convivencia como parte de currculum social.
Super especializacin de saberes y funciones.
La Humanidad debe tomar conciencia de la fragilidad y la condicin finita de los recursos naturales.
Respecto a la Globalizacin Socio-Politica, se debe mundializar la conciencia personal, para exigir a
nuestros dirigentes que acten en real democracia, en proyectos participativos equitativos, sin
privilegios y sin derechos particulares.
Pensar y actuar mundialmente desde lo que cada uno est viviendo. Ser siempre ciudadano planetario
pero no alienado, tomando conciencia que el mal o el bien que hagamos tendr repercusiones buenas
o malas.
La primaca del trabajo sobre el capital
Primaca de la tica sobre la tcnica
Primaca de la persona sobre todo poder
Primaca de la vida humana digna, sobre cualquier otro valor
LA EDUCACIN
Aprender a aprender (conocimientos).
Aprender a hacer (habilidades).
Aprender a ser (actitudes-valores y virtudes).
Slido en valores. De modo que a partir de ideas que reflejen la Verdad y actos que den ejemplo de
Bien.
Desarrollo integral, Es decir, el perfeccionamiento de todas las reas de la personalidad.
Formacin de la conciencia moral como reflejo de lo que es distintivo de la especie humana: la
capacidad de pensar y de decidir sobre la propia vida.
Educacin en y para la libertad, de modo que se prepare al educando para asumir su propia vida con
responsabilidad, para bien propio y ajeno.
Democrtico, capaz de ponerse en el lugar de los dems, hasta el punto de entender su pensar y vivir
su sentir.
Escolaridad de vanguardia, siempre atenta a aportar al educando lo ms nuevo y lo mejor.
Forjador del futuro, nunca pasivo receptor de los cambios que la vida desencadena, sino constructor de
su propio futuro.
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Estamos hoy ante un nuevo paradigma en el proceso educativo; se trata ms que nunca de educar con
visin prospectiva, a travs de un modelo integrador, que no pierda de vista el ser y el deber ser del
hombre como eje que ilumine un progresivo saber, y encauce un positivo hacer.
El plus educativo, el broche de oro, lo pone cada educador y cada educando, con su riqueza
axiolgica personal e irrepetible, con su creatividad, su eticidad, su criticidad, sus ideales y
convicciones, que le hacen ser sujeto y no objeto de las megatendencias de la educacin a inicios del
Siglo XXI.
PRINCIPIO DE JUSTICIA
En los valores ticos ya hemos indicado la aplicacin de tres principios bsicos, el de Autonoma , el de
Beneficencia y el de Justicia, al respecto abarcaremos algunas de las ideas manifestadas a travs del
tiempo con referencia a la Justicia.
Segn Platn, el bien es un elemento esencial de la realidad. El mal no existe en s mismo, sino como
reflejo imperfecto de lo real, que es el bien. En sus Dilogos (primera mitad del siglo IV a.C.) mantiene
que la virtud humana descansa en la aptitud de una persona para llevar a cabo su propia funcin en el
mundo. El alma humana est compuesta por tres elementos el intelecto, la voluntad y la emocin
cada uno de los cuales posee una virtud especfica en la persona buena y juega un papel especfico. La
virtud del intelecto es la sabidura, o el conocimiento de los fines de la vida; la de la voluntad es el valor,
la capacidad de actuar, y la de las emociones es la templanza, o el autocontrol.
La virtud ltima, la justicia, es la relacin armoniosa entre todas las dems, cuando cada parte
del alma cumple su tarea apropiada y guarda el lugar que le corresponde. Platn mantena que
el intelecto ha de ser el soberano, la voluntad figurara en segundo lugar y las emociones en el
tercer estrato, sujetas al intelecto y a la voluntad. La persona justa, cuya vida est guiada por
este orden, es por lo tanto una persona buena.
Para Aristteles, las virtudes intelectuales y morales son slo medios destinados a la consecucin de la
felicidad, que es el resultado de la plena realizacin del potencial humano.
Estoicismo
La filosofa del estoicismo se desarroll en torno al 300 a.C. durante los periodos helenstico y romano.
En Grecia los principales filsofos estoicos fueron Zenn de Citio, Cleantes y Crisipo de Soles. En
Roma el estoicismo result ser la ms popular de las filosofas griegas y Cicern fue, entre los romanos
ilustres, uno de los que cay bajo su influencia.
Sus principales representantes durante el periodo romano fueron el filsofo griego Epicteto y el
emperador y pensador romano Marco Aurelio. Segn los estoicos, la naturaleza es ordenada y racional,
y slo puede ser buena una vida llevada en armona con la naturaleza. Los filsofos estoicos, sin
embargo, tambin se mostraban de acuerdo en que como la vida est influenciada por circunstancias
materiales el individuo tendra que intentar ser todo lo independiente posible de tales
condicionamientos. La prctica de algunas virtudes cardinales, como la prudencia, el valor, la
templanza y la justicia, permite alcanzar la independencia conforme el espritu del lema de los estoicos,
"Aguanta y renuncia". De ah, que la palabra estoico haya llegado a significar fortaleza frente a la
dificultad.
LA APLICACIN DEL PRINCIPIO DE JUSTICIA PARA LA SOLUCIN DE CONFLICTOS
Podemos proponer la tesis de que los conflictos nacen de la carencia de espacio vital y espacio social,
y de un ejercicio del poder fundamentado en la legalidad y en la ostentacin y no en la justicia. Con
Rawls, afirmo que todo conflicto es un problema de equidad y es en busca de la equidad a donde
deben apuntar los esfuerzos del Estado si se quiere crear una identidad y una nacin slida, tica y con
una fuerte base moral . Y con Baruj Spinoza, asumo que la tolerancia (la continuidad del conocimiento
en nosotros y en el otro) es nica actitud posible para delimitar el conflicto y reducirlo a un punto
controlable y funcional para las partes que negocian.
En primera instancia, un conflicto se visualiza a travs de actores (agentes del conflicto), factores
(causas del conflicto), situaciones (realidades del conflicto) y escenarios (espacios en conflicto). Y de un
mapa histrico que detente las races de la actitud conflictiva, porque los conflictos no aparecen por
generacin espontnea sino que tienen un soporte en la historia de las partes que asumen la
negociacin. Las causas, aunque a veces se las hace aparecer como coyunturales, tienen un referente
pasado: historia de los actores, un inconsciente colectivo, una moralidad que se representa y otra que
fue representada (memoria e incertidumbre), unos pactos ticos y unas rupturas habidas en l y un
66

lenguaje utilizado como definicin del mundo y su valoracin en el yo, el t y el l. Y estas constantes
de anlisis tambin tocan a la situacin y el escenario.
Un conflicto antes que visualizarlo como un problema, es necesario verlo como la resultante de unos
hechos sucedidos, de un espacio vital violentado y de un pacto tico roto. De lo contrario, ser
imposible negociar en trminos de tolerancia, entendiendo por tolerancia en la negociacin aquella
actitud (virtud, porque con base en ella se obtienen logros) que no asume verdades absolutas. Las
verdades absolutas (que filosficamente no lo son porque estaran negando la posibilidad de avanzar
en el conocimiento), han sido siempre factor de enfrentamiento entre los hombres. La verdad, la
debemos entender como un hilo conductor de la moralidad de un colectivo, como un pacto de realidad
subjetiva que permite funcionar como motor de costumbres y variables de progreso. Ahora, esta verdad
se comparte con base en la tolerancia y al ser compartida se negocia para que las partes en conflicto
se nutran de ella (de la verdad ma y la del otro). Con base en este presupuesto (la verdad compartida),
crearamos las verdades normativas, estas que dan una solucin al conflicto porque nos permiten
acceder a una realidad comn. Verdades normativas que haran parte de un pacto tico para una moral
que vaya en beneficio de todos (y los que ellos representan en trminos de espacio y tiempo) los que
se han sentado a negociar y a compartir manejos polticos y ejercicio del poder como soporte de
Estado. Toda negociacin, entonces se fundamenta en un nuevo orden nacido del pacto y no de la
destruccin del otro ( ya la historia nos habla de los fracasos de la paz de la victoria, donde los
vencedores acaban siendo asimilados de manera - las ms de las veces brutal- por los vencidos. Los
brbaros y Roma, los nuevos brbaros y Occidente).
Pero es importante que el problema tico no tenga que surgir de primero, dado que cuanto ms
implcita sea la tica de las organizaciones y de la sociedad civil misma, tanto se habr ido logrando
ese sentido de lo habitual y de lo virtuoso de la relacin humana que ya Aristteles caracterizaba en
cierta forma como 'justicia como equidad'.
TRABAJO PRACTICO
PRESENTE UN CASO PRACTICO QUE DEMUESTRE LA DIRECTA APLICACIN
DEL PRINCIPIO DE JUSTICIA EN EL AREA DE INGENIERIA DE SISTEMAS U
OTRA. (CASUISTICA)
SEMANA Nro . 9 Sesin 9 Duracin 2 horas EXAMEN PARCIAL
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TEMA 8 LA ECONOMIA COMO OPORTUNIDAD DE LA VIDA PROFESIONAL DEL

INGENIERO DE SISTEMAS
INTRODUCCIN
El ingeniero de sistemas en su vida profesional debe tener en cuenta la economa como
funcin principal para desenvolverse en su campo laboral y profesional, teniendo en cuenta el libre
mercado y la competencia constante que como todo profesional debe enfrentar al concluir sus estudios
superiores.
Teniendo en cuenta que el libre mercado tiene o considera varios tipos de mercado, el
ingeniero de sistemas debe adecuarse a cada uno de ellos en diferentes circunstancias que la vida le
presente, compitiendo con otros profesionales que pueden abarcar algo de su rama profesional.
En ese contexto, debe el Ingeniero de Sistemas tener plenamente identificados sus objetivos y
metas profesionales a ser cubiertas como resultado de su ejercicio profesional.
Su perfil profesional estar definido primeramente por la Universidad que escogi para
formarse, por ende en su plan de estudios definidos en ella, y las relaciones laborales que a futuro
pueda proyectar o las llamadas Salidas Profesionales. A continuacin ciertas consideraciones:
Plan de Estudios
Ingeniera implica desarrollar la capacidad para enfrentar y resolver distintos desafos, como
por ejemplo:
Identificacin de problemas
Investigacin y desarrollo de soluciones tcnicas
apropiadas
Seleccin y utilizacin de materiales Pruebas y diseo de equipos
Fabricacin de
productos econmicos, seguros y de alto rendimiento El Plan de Estudios tcnicos de esta carrera se
desarrolla a partir de las herramientas bsicas (matemticas y comunicacin) en las siguientes reas
temticas: Teora de Control, Sistemas de Computacin, Redes y Comunicaciones entre otras.
Un ingeniero debe a su vez complementar sus conocimientos tcnicos con los requerimientos
de un cargo gerencial. La necesidad de dominio de tcnicas de gerencia en la actualidad es cada vez
mayor debido al crecimiento explosivo del conocimiento en ingeniera, ciencia y tecnologa. Es por ello
que el Plan de Estudios promueve el desarrollo de las habilidades de liderazgo, la creatividad, la
innovacin, la cultura de calidad y el espritu emprendedor junto a los conocimientos tcnicos.
Adems de los cursos indicados, el Plan de Estudios incluye el desarrollo de habilidades de
expresin oral y escrita, lectura crtica, as como ingls aplicado a la ingeniera.
El sistema de enseanza en la Universidad - junto a las prcticas profesionales y las asesoras
acadmicas - promueven que los estudiantes adquieran habilidades y hbitos necesarios en su vida
profesional, como: capacidad de anlisis, evaluacin, sntesis, trabajo en equipo, negociacin y toma de
decisiones, bsqueda y procesamiento de informacin, creatividad y sentido de organizacin y
responsabilidad.
Salidas Profesionales
La formacin del Ingeniero de Sistemas le permite ejercer la profesin como empresario,
profesional independiente o como profesional en empresas pblicas o privadas. Entre el tipo de
actividades a realizar, o posibles reas de especializacin, se encuentran las siguientes:
Planificar, disear y administrar redes de informacin. Generalmente esta actividad se realiza al

interior de grandes empresas que necesitan instalar su propia red de informacin. En otros
casos, el ingeniero puede actuar como un profesional independiente que asesora a una
corporacin en la planificacin de su red de informacin.
Desarrollar y administrar los sistemas informticos de una empresa.
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Desarrollar servicios telemticos para el comercio electrnico, actividades financieras (bolsa

electrnica, cuentas bancarias), el trabajo a distancia, educacin basada en las TIC,
actividades industriales (operacin de equipamiento remoto, monitoreo de estaciones remotas),
entre otros.
Desde el momento que el Ingeniero define su capacidad profesional en base a su especializacin y / o

experiencia profesional en el rea solicitada o sealada para su ejercicio independiente o para terceros,
entonces est en posibilidades de definir cual es su Marco Econmico Referencial y poder fijar sus
demandas o pretensiones econmicas a ser cubiertas por la empresa que solicita sus Servicios
profesionales.
Algunos criterios adicionales que van a influir en la decisin econmica del profesional son:
1. Crculos o Entidades Profesionales a las que se est suscrito y que demandan atencin en
cuanto a mantener su vigencia o membresa. ( Colegio de Ingenieros, IEEE, etc)
2. Nmero de suscripciones a publicaciones que atender
3. Programa de Capacitacin constante a seguir en desarrollo laboral.
4. Satisfaccin de necesidades bsicas y Nivel de vida a mejorar constantemente.
5. Previsin a futuro (Planes y metas personales a mediano y largo plazo)
6. Otras expectativas a considerar.
No todas son necesidades de naturaleza econmica podemos considerar las siguientes :
La Necesidad de Integracin
Para construir de forma ptima sus relaciones psico-sociales con la sociedad en conjunto, todo
individuo tiene la necesidad de conocer y de explorar lo incgnito, lo paradjico. Esto para poder
encontrar significados que a su vez le permitan aumentar su capacidad de comprender e
identificarse con las diferentes necesidades (exigencias) sociales que pueden surgir en las
relaciones humanas y la comunicacin.
La Necesidad de Proyeccin
El ser humano tiene la necesidad de desarrollar su genio interior para facilitar la realizacin de una
huella personal en el mundo y as desarrollar su mximo potencial tanto individual como grupal.
La Necesidad de Autotrascendencia u Autorealizacin
Todo ser humano necesita alcanzar un cierto nivel de autotrascendencia de principios que le son
vitales, para lograr trascender a metas integrales que le permita un sano desarrollo de su vida, con
una visin amplia y complementaria de su desarrollo personal.
Para tener el referente laboral el ingeniero tiene que enfrentar a un mercado laboral altamente
competitivo en la actualidad, despendiendo de su s Fortaleza y capacidades adquiridas para poder
entrar a competir quizs no en igualdad de condiciones pero con la plena conviccin que podr
sobresalir, sera recomendable conocer los diferentes tipos de mercado que existen para que el
referente pueda ser mejor definido
EL MERCADO
DEFINICION
Aunque existen mltiples definiciones de mercado, seguiremos la expuesta por la American Marketing
Association, que lo define como:
"Lugar o rea donde se desenvuelven los compradores y vendedores y tambin el conjunto de posibles
compradores y vendedores de mercancas o servicios".
En resumen, el mercado es el espacio en el que se desarrollan los elementos de comercializacin de
cualquier mercanca y/o servicio. Engloba, por tanto a:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Producto
Precio
Publicidad
Promocin
Personal de ventas
Servicio pre y post venta
Servicio de entrega del producto
69

8. Canales de distribucin
El mercado, ente abstracto en s mismo, se concretiza al definir quien lo compone. En este sentido la
AMA dice:
"El mercado est integrado por personas fsicas y jurdicas que en un rea geogrfica determinada
consumen o pueden consumir un producto o servicio".
CLASES DE MERCADO
Los mercados pueden clasificarse bsicamente atendiendo a tres criterios:
1. Coyuntura
2. Estructura
3. Tiempo
A partir de ellos se pueden considerar las siguientes subdivisiones:
Por la coyuntura:
De oferta
De demanda
Expansivo
Regresivo
Estabilizado
Por la estructura:
Total o potencial
De empresa
De la competencia
No motivado
No motivable
No interesante
Por el tiempo:
Actual
A corto plazo
Futuro
A medio plazo
A largo plazo
Definida, ya, la sinopsis de clasificacin de mercados, es necesario comentar en qu consiste cada uno
de ellos.
1. MERCADO DE OFERTA
Se dice que un mercado es de oferta cuando la abundancia de un bien en el mismo obliga a los
diferentes a colocar el producto en condiciones de venta con las siguientes caractersticas:
Buena red de ventas
Alta calidad
Precios bajos
Buen servicio
Plazos de entrega cortos
Descuentos importantes
Fuerte inversin en publicidad
Poco margen
El mercado es de gran competencia y la venta difcil y laboriosa.
2. MERCADO DE DEMANDA
Es justamente lo contrario al mercado de oferta. Escasez de un bien y ansia de compra por
parte del consumidor final.
El producto llega al mercado con:
Cualquier tipo de vendedor (incluso con pedidos directos al productor)
Precios altos
Baja calidad
No es necesario invertir en publicidad
70

Bajos descuentos o inexistentes

Amplios mrgenes
Poco servicio
3. MERCADO EXPANSIVO
Es aquel en el que aumenta cada periodo (ao, etc.) su demanda total, medida en unidades
monetarias constantes y en unidades fsicas.
Puede ser tanto de oferta como de demanda. El de demanda es generalmente expansivo. El de
oferta puede serlo para productos concretos (TV color, videos, ordenadores, etc.)
4. MERCADO REGRESIVO
Es aquel en el que paulatinamente se va retrayendo la demanda, de forma que su consumo
experimenta mermas cada periodo en unidades fsicas y/o monetarias constantes.
5. MERCADO ESTABILIZADO
Es aquel en el que existe un equilibrio absoluto entre oferta y demanda, en cada periodo se
ofertan y consumen similares cantidades con valores monetarios estables (dlares,
constantes).
6. MERCADO TOTAL O POTENCIAL
Es el conjunto de mercado accesible para un productor, sumado el de su competencia (interna
o externa) y el mercado no motivado (mas adelante definiremos este mercado). A veces se
incluye en l, el mercado futuro.
7. MERCADO DE LA EMPRESA
Es la parte de mercado captada por la empresa (cuota de mercado).
8. MERCADO DE LA COMPETENCIA
Resto del mercado total, hasta completar la cuota del 100%
9. MERCADO NO MOTIVADO
Se considera como mercado; sus componentes podran convertirse en mercado real si
conocieran el bien ofertado.
10. MERCADO NO MOTIVABLE
No es realmente parte del mercado; sus componentes no pueden ser consumidores de nuestro
bien o servicio, aunque es posible que hubieran accedido a l dependiendo de las
circunstancias. (Ej. Una persona de religin musulmana no podra comer carne de cerdo, Un
paraltico rara vez demandara bicicletas o automviles, invidentes ante un mercado de TV,
etc.).
11. MERCADO NO INTERESANTE
No es parte del mercado puesto que su captacin sera poco rentable o ruinosa para la
empresa. (Ej. Productos de alto standing en clases socio-econmicas bajas, caso de yates,
avionetas, automviles de gran lujo, etc.).
12. MERCADO ACTUAL
Aquel en que con sus limitaciones de estratos sociales y/o condicionantes diversos es objeto de
nuestras ventas.
13. MERCADO FUTURO
Aquel que se espera captar en un periodo de tiempo ms o menos lejano. (A corto, medio, o
largo plazo).
En un mercado de futuro deben, al menos, concurrir algunas de las siguientes premisas:
Poder adquisitivo y/o solvencia de compra
Motivacin de compra
71

Necesidad de compra
Con estas definiciones, claramente el profesional podr definir en que mercado se insertar para
competir con lo mejor de sus deseos, anhelos y capacidades.
72

TEMA 9 LA INSUFICIENCIA DEL PARADIGMA ECONOMICO

EL INGENIERO EN INFORMTICA
El Ingeniero en Informtica debe ser valorado por sus conocimientos y especializacin, que le permiten
cubrir profesionalmente todas las reas de direccin, gestin, diseo, produccin e implantacin de
sistemas de informacin.
LA PROFESIN DE INGENIERO EN INFORMTICA AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD
El Ingeniero en Informtica deber actuar protegiendo la integridad y reputacin de la profesin,
teniendo como objetivo el servicio a la sociedad y su bienestar.
-
Siendo responsable de sus decisiones y resultados

No entrando en conflicto con intereses personales y particulares
No asocindose con empresas que entren en conflicto con este cdigo
Promoviendo el bienestar pblico, social y medioambiental
Desarrollando un ambiente de trabajo favorecedor de comportamientos ticos
Promoviendo el conocimiento y valoracin de la profesin de Ingeniero en Informtica
Evitando realizar acciones que afecten negativamente el buen nombre de la profesin.
Divulgando la existencia y cumplimiento de este cdigo
Mostrando los problemas reales o potenciales que puedan existir
Cooperando y apoyando a los compaeros Ingenieros en Informtica
Promocionando el desarrollo profesional de, y dar apoyo a, los colegas de profesin as como
abrir camino a quienes se incorporen a la misma
Cooperando con otras profesiones y profesionales
Cumpliendo las leyes vigentesReconociendo los derechos individuales y colectivos a la privacidad de la informacin
NUEVO PARADIGMA TECNOECONMICO.

Plantea Carlota Prez, que el desarrollo econmico de los pases capitalistas, desde lo que se conoce
como revolucin industrial en Inglaterra hasta hoy, se ha dado por ciclos con perodos de auge y de
depresin que se repiten aproximadamente cada 50 a 60 aos de acuerdo con la evidencia emprica
registrada por Kondrafieff. Esos modos de desarrollo econmico son impulsados por un paradigma
tecnoeconmico configurado alrededor de una revolucin tecnolgica. Son ejemplos de estas
revoluciones: la revolucin industrial en Inglaterra, la desatada y asociada con el ferrocarril, la
configurada alrededor del motor de combustin interna y la electricidad, y la que estamos viviendo en
sus estertores con la lnea de ensamble, la petroqumica y la produccin en masa.
La difusin o despliegue de cada revolucin tecnolgica, conformada por una constelacin de sistemas
tecnolgicos con una dinmica comn que afecta todo el aparato productivo, es guiada por una lgica
general que orienta no slo las decisiones de inversin sino tambin las innovaciones y los cambios
tecnolgicos. Es tal la fuerza de ese conjunto de criterios e ideas para la toma de decisiones en la
prctica productiva ptima y la gestin de la produccin, que resulta penetrando la conciencia colectiva
y convirtindose casi en sentido comn de cientficos, ingenieros, gerentes, inversionistas y todos los
que se vinculan a las actividades econmicas. Estas revoluciones conducen a profundos cambios
estructurales, no slo en el modo de producir y el modo de vivir sino tambin en la geografa econmica
mundial. Ellas requieren de nuevos marcos socioinstitucionales, los cuales se producen mediante
transformaciones en el terreno de lo social, lo organizativo y regulatorio; a todos los niveles, desde la
empresa pasando por el Estado, hasta las relaciones internacionales.
Los cambios producidos por un paradigma tecnoeconmico que impulsa la difusin de una revolucin
tecnolgica son complejos y trascienden los simples cambios tcnicos. El universo de cambios
comprende nuevo concepto de eficiencia y organizacin de la produccin, nuevo modelo de gerencia y
organizacin empresarial, perfiles diferentes de la fuerza de trabajo, maneras diferentes de hacer el
trabajo, nuevos patrones de inversin, redefinicin de las escalas ptimas de produccin, nuevas
industrias y actividades econmicas, nuevo patrn de localizacin geogrfica de la inversin, en fin,
unas nuevas relaciones y prcticas sociales.
73

Son visibles los sntomas de agotamiento del ltimo paradigma tecnoeconmico y la transicin hacia
uno nuevo producido por la revolucin tecnolgica motorizada por los desarrollos tecnolgicos en la
microelectrnica, la informtica y las telecomunicaciones. Las tecnologas que se han usado con el
ltimo paradigma han alcanzado su madurez y agotado sus posibilidades de innovaciones
incrementales de acuerdo con los lmites de sus propias trayectorias.
Se reconoce hoy la capacidad que tienen las tecnologas de la microelectrnica, la informtica y las
telecomunicaciones para superar las limitaciones enfrentadas por el paradigma anterior y la
oportunidad indita de desarrollo de nuevas trayectorias tecnolgicas que generen nuevos productos,
nuevos servicios, nuevas industrias y el aumento de la productividad, an en las viejas actividades
productivas y en las tecnologas maduras.
La microelectrnica barata conjuntamente con el bajo costo del manejo, procesamiento y transmisin
de informacin, estn en la base de la nueva lgica para la organizacin ideal de la produccin en un
sistema que fusiona la administracin, la produccin y la comercializacin en un slo sistema integrado,
para producir de manera flexible un conjunto variado de bienes y servicios informacin-intensivos. Y en
todas las esferas de las actividades sociales parecen surgir tendencias hacia el establecimiento de
redes y sistemas, mientras la diversidad y la flexibilidad tienden a sustituir la uniformidad y la
repetitividad como prcticas ptimas en la produccin.
EL NEOLIBERALISMO COMO PARADIGMA ECONMICO PREDOMINANTE
En la actualidad, en el mbito econmico, el paradigma predominante es el paradigma neoliberal. Los
paradigmas subordinados son, por un lado, el paradigma del Estado de bienestar y, por el otro, el
paradigma del socialismo real. El primero de ellos tiene como ejes bsicos un modelo de economa
mixta que permite la intervencin estatal en la economa y los programas de seguridad social vistos
como un derecho de los ciudadanos que el Estado debe garantizar. Como dice Gloria Regonini: el
principio fundamental del Estado de bienestar es que "independientemente de sus ingresos, todos los
ciudadanos en cuanto tales tienen derecho a ser protegidos con pagos en efectivo o con servicios en
situaciones de dependencia de largo plazo (vejez, invalidez) o de breve plazo (enfermedad,
desempleo, maternidad)".
Por su parte, el segundo paradigma el del socialismo real, se articula en torno a un Estado
poderoso, el cual ejerce un control casi total sobre la sociedad y la economa, sofocando las actividades
socio-econmicas autnomas y ajenas a la tutela estatal. Piezas claves del paradigma econmico del
socialismo real, tal cmo este se concret en el llamado "modelo estalinista de desarrollo", son las
siguientes: "a) plan central elaborado y administrado por una burocracia rgidamente jerarquizada; b) el
instrumento de control principal era el 'balance material' en el que se registran los flujos de insumos y
productos: los precios slo se consideran como unidades contables; c) se supona que mientras mayor
era la tasa de acumulacin mayor sera el crecimiento del producto: la rama de bienes de produccin
deba crecer siempre ms rpido que los de consumo; d) en agricultura, se pensaba que la gran
propiedad era siempre ms eficiente que la pequea, y el desarrollo de esa rama deba subordinarse a
las necesidades de la industrializacin".
Ambos paradigmas, el del Estado de bienestar y el del socialismo real ciertamente no han
desaparecido, pero su atraccin conceptual, normativa y valorativa ha perdido mucha de la fuerza y
presencia que tuvieron en dcadas anteriores; esa prdida de fuerza y presencia no es ajena al influjo
creciente del paradigma neoliberal durante la dcada de los aos noventa.
Los componentes bsicos del paradigma neoliberal son los siguientes:
a) El capitalismo no slo es el modelo econmico que ha triunfado sobre otros modelos econmicos
constatacin de hecho, sino que es el mejor, el ms acorde con las necesidades y preferencias del
ser humano individual valoracin moral.
b) La economa funciona mejor, es ms eficiente y genera ms riqueza si est regida por las fuerzas
del mercado oferta y demanda.
c) El mercado no debe tener interferencias de ningn tipo, sino todo lo contrario. Esto quiere decir que
el papel del Estado en la economa debe reducirse al mnimo a travs de la privatizacin de las
empresas pblicas y la eliminacin de puestos de trabajo en el sector pblico.
74

d) Para que la economa pueda despegar, despus de una situacin de estancamiento, debe pasar
por un periodo de saneamiento. El mecanismo adecuado para ello es el "ajuste estructural": liberacin
de los controles de precios, reduccin de los gastos sociales y congelamiento de los salarios mnimos
en el sector pblico y privado.
e) El mercado debe regir las relaciones econmicas a nivel mundial, por lo cual es necesario
suprimir los obstculos que se oponen a ello en cada pas. Se trata de la liberacin comercial, la cual
est encaminada a "abrir" las economas locales a la llegada de bienes y servicios provenientes del
exterior.
f) El Estado, a medida que acapara funciones econmicas y sociales, no slo se vuelve ms grande e
ineficiente, sino que se convierte en espacio de corrupcin y de componendas polticas que drenan
recursos a la sociedad y fomentan el parasitismo burocrtico. En este sentido, la reduccin y
modernizacin del Estado son la mejor medicina para avanzar tanto hacia la transparencia en la gestin
pblica como hacia la tecnificacin y profesionalizacin de los empleados pblicos.
As pues, en el momento actual es ineludible habrselas con el paradigma neoliberal a la hora de
comprometerse con un proyecto determinado de cambio socio-econmico. Pero no se trata de
aceptarlo ciega o acrticamente, sino como un marco conceptual, normativo y valorativo cuya revisin y
cambio es posible, siempre que se propongan alternativas realistas y factibles. En otras palabras, el
proyecto neoliberal debe ser examinado en todas sus implicaciones econmicas y sociales. La ceguera
ante el impacto sobre los sectores mayoritarios de la poblacin de unas polticas econmicas y sociales
que apuntan exclusivamente a garantizar el xito de los mecanismos del mercado puede traer consigo
enormes costos socio-polticos, tal como ya se vislumbra en las movilizaciones y las protestas que
acompaan a los procesos de privatizacin y desmantelamiento del Estado.
La experiencia histrica reciente en Amrica Latina ensea que una cosa es lo que dice el paradigma y
otra muy distinta es su concrecin efectiva. Por ejemplo, no es tan claro (o cierto) que, una vez iniciada
la reforma del Estado, automtica e inmediatamente los niveles de corrupcin disminuyan, puesto que
en muchos pases latinoamericanos para el caso El Salvador la reforma estatal o bien deja intactas
redes de poder econmico y poltico previas a la reforma o bien es realizada por quienes despilfarraron
los recursos pblicos cuando gozaban de la proteccin del ahora tan criticado Estado.
LAS MEGATENDENCIAS ACTUALES DE LA ADMINISTRACIN Y LA

INGENIERIA DE SISTEMAS
INTRODUCCIN
El inicio del siglo XXI estar claramente marcado por tres megatendencias. La primera, la
globalizacin de las economas por la complejidad resultante del nfasis que las empresas
multinacionales ponen en los nuevos mercados. Una segunda megatendencia es la masificacin de la
informacin, dado que la sociedad humana est duplicando su conocimiento cada seis aos con
niveles de organizacin, soporte y transmisin, sin precedentes, lo que ha dado lugar a una nueva
organizacin del trabajo en torno a la informacin.
Junto a estas dos megatendencias se ha sumado la conservacin del ambiente puesta de manifiesto
por la falta de sostenibilidad de los modelos de desarrollo que han pasado de ser asuntos aislados de
algunos sectores de ciertos pases a una corriente universal que est orientando los comportamientos
polticos, sociales y econmicos. El Per no puede ni debe sustraerse a esas megatendencias; su
intensidad y escala hacen evidente la conveniencia de adscribirse a ellas. La larga discusin entre los
que ven en el entorno una oferta ilimitada de recursos naturales con una capacidad regeneradora
capaz de resistir una explotacin irrestricta y donde el desarrollo pasa por alto las consideraciones
ambientales; y aquellos otros grupos proteccionistas que buscan el aislamiento de los recursos como el
nico modelo que garantice su estabilidad, termina siendo un conflicto entre posiciones extremas de
difcil solucin. Este conflicto an no resuelto no debe ser un impedimento para empezar a realizar
esfuerzos ambientales serios. Es imprescindible por tanto crear las bases de un uso sostenible de los
recursos naturales. Los mercados estn adoptando de manera rpida y creciente las preocupaciones
ambientales.
Ello puede comprobarse en las condicionalidades ambientales al crdito y a la inversin, las
regulaciones ambientales de la Organizacion Mundial de Comercio (antes GATT), el control de los
subsidios ambientales o "ecodumping", la norma ISO 14000, la propiedad en biotecnologas, la
restriccin de la International Tropical Timber Organization (ITTO) al comercio de maderas de bosques
tropicales no sujetos a manejo, el ecoetiquetado, etc. A estos se suman los tratados internacionales
75

firmados por nuestro pas, asociados a la Conferencia de Ro de 1992 sobre Medio Ambiente y
Desarrollo, la Declaracin de Ro, la Convencin sobre Cambios Climticos, la Convencin sobre
Diversidad Biolgica y otros 23 tratados internacionales de connotacin ambiental.
Todos estos elementos conforman una nueva visin mundial, la del desarrollo sostenible, entendida
como "un proceso de cambio en el que la utilizacin de los recursos, la direccin de las inversiones y la
orientacin de los cambios tecnolgicos e institucionales acrecientan el potencial actual y futuro para
entender. Las necesidades y aspiraciones humanas." (Comision Brundtland)
GLOBALIZACIN
Qu es la globalizacin?
Podemos decir que la globalizacin es el fenmeno por el cual las naciones desarrollan sus relaciones
econmicas, polticas y culturales sin encontrar las barreras que antes las obstaculizaban, esto gracias
principalmente a la financiacin de la economa y a los modernos medios de comunicacin.
Es "el fenmeno del tercer milenio", nacido con la cada del muro de Berln:
Los profundos cambios geopolticos acaecidos despus de 1989 han ido acompaados de autnticas
revoluciones en el campo social y econmico. La globalizacin de la economa y de las finanzas es
ciertamente una realidad y cada vez se van percibiendo con ms claridad los efectos del rpido
progreso proveniente de las tecnologas informticas. Estamos en los umbrales de una nueva era que
conlleva a la vez grandes esperanzas e inquietantes puntos interrogativos. Cules sern las
consecuencias de los cambios que actualmente se estn produciendo? Se podrn beneficiar todos de
un mercado global? Tendrn todos finalmente la posibilidad de gozar de la paz? Sern ms
equitativas las relaciones entre los Estados o, por el contrario, la competencia econmica y la rivalidad
entre los pueblos y naciones llevarn a la humanidad hacia una situacin de inestabilidad an mayor?
Cuatro son las caractersticas principales de este fenmeno:
DESARROLLO A NIVEL PLANETARIO DEL COMERCIO Y DE LA ECONOMA

La economa experimenta un creciente proceso de integracin de sus componentes principales (de los
mercados del trabajo, comercio, capitales, tecnologa, etc.). En este proceso de integracin las
economas y mercados nacionales vienen "introducidos" en el mercado mundial, todo esto es fruto de la
llamada "economa de mercado"2[2] y su efecto ms claro que son las empresas llamadas
"multinacionales".
FINANCIACIN DE LA ECONOMA
El Papa haca notar que la esfera financiera ha crecido tanto que ha adquirido su propia autonoma del
resto de la economa. Desde un punto de vista tico, afirmaba, esto crea la necesidad de nuevos
principios que guen nuestros juicios. En la economa al viejo estilo haba una clara relacin entre la
cantidad de trabajo hecho y la cantidad de bienes producidos. Pero en los mercados financieros, se
pueden ganar enormes sumas sin necesidad de mucho trabajo.
Juan Pablo II estableca que al juzgar este tipo de actividades debemos tener en mente que la
actividad financiera, segn sus propias caractersticas, debe dirigirse a servicio del bien comn de la
familia humana.
EXPANSIN DE LOS MAS MEDIA

Podemos decir que "el medio" a travs del cual la globalizacin se desarrolla son los modernos medios
de comunicacin, que a travs de una informacin sin fronteras tiende a la configuracin de una cultura
universal, pudiendo destruir de esta manera las culturas de cada nacin. De aqu que las Naciones
Unidas en su informe del ao 1999 pone en guardia sobre las posibles consecuencias no econmicas
de la globalizacin, estas consecuencias vienen llamadas "fragmentacin", cuando la globalizacin no
llega a todos por igual se produce desintegracin y fragmentacin y esto produce inestabilidad social
con todas las consecuencias que esto acarrea.
La Centesimus annus en el n 48 recuerda la importancia del papel del Estado en el sector de la
economa. La actividad econmica, en particular la economa de mercado, no puede desenvolverse en
2
76

medio de un vaco institucional, jurdico y poltico es por ello que el Pontfice hace notar, que no existe
un sistema internacional jurdico o normativo que gue los mercados financieros. Un primer paso hacia
la creacin de este sistema tico podra ser la preparacin de cdigos de conducta para el sector
financiero, sugiere el Papa. Esto es importante, observaba, porque con ocasin de crisis financieras
normalmente es el ms dbil el que paga el ms alto precio.
CRISIS DEL ACTUAL MODELO DE ESTADO: WELFARE STATE

En los ltimos aos ha tenido lugar una vasta ampliacin de ese tipo de intervencin, que ha llegado a
constituir en cierto modo un Estado de ndole nueva: el "Estado del bienestar". Esta evolucin se ha
dado en algunos Estados para responder de manera ms adecuada a muchas necesidades y carencias
tratando de remediar formas de pobreza y de privacin indignas de la persona humana. No obstante,
no han faltado excesos y abusos que, especialmente en los aos ms recientes, han provocado duras
crticas a ese Estado del bienestar, calificado como "Estado asistencial". Deficiencias y abusos del
mismo derivan de una inadecuada comprensin de los deberes propios del Estado. En este mbito
tambin debe ser respetado el principio de subsidiariedad. Una estructura social de orden superior no
debe interferir en la vida interna de un grupo social de orden inferior, privndola de sus competencias,
sino que ms bien debe sostenerla en caso de necesidad y ayudarla a coordinar su accin con la de los
dems componentes sociales, con miras al bien comn.
El fenmeno de la globalizacin ha acentuado el ya tambaleante Estado asistencial (Welfare State), el
gasto pblico y social han aumentado considerablemente la deuda interna de los pases que han
seguido este modelo. La disminucin del ndice de natalidad, longevidad de los ciudadanos,
inestabilidad del mercado laboral, son algunas de las causas internas de la crisis. Desde las causas
externa podemos notar las llamadas estructuras de pecado 3[4], el alargarse de las fronteras polticas
que reducen la autonoma de los Estados sea a nivel poltico como econmico, una gran presin fiscal
(una de las grandes fuentes de recursos del sistema) que cayendo sobre los particulares produce el
efecto golondrina a nivel laboral buscando pases donde la mano de obra sea ms barata. Todo esto
ms produce que el sistema sea inestable ya que las necesidades para lograr el "bienestar" crecen y
faltan los recursos.
QUE ES UNA ESTRATEGIA GLOBAL?
Convertir una coleccin de negocios nacionales en un solo negocio mundial con una estrategia global
integrada es uno de los retos mas serios para los administradores de hoy.
Una industria es global en el grado en que haya conexiones entre pases. Una Estrategia es Global en
el grado en que est integrada entre diversos pases.
El aumento de la competencia extranjera es por si mismo una razn para que los negocios se
globalizen, a fin de adquirir tamao y destrezas que les permitan competir mas eficazmente . Pero una
motivacin an mayor para la globalizacion es el advenimiento de nuevos competidores globales que
se las arreglan para competir sobre una base global integrada.
CLAVES DE UNA ACERTADA ESTRATEGIA GLOBAL:
Esta consta de 3 componentes distintos:
Desarrolla la estrategia bsica, que es la base para una ventaja estratgica sostenible.
Internacionaliza la estrategia bsica, mediante la expansin internacional de actividades y
adaptacin de la estrategia bsica.
Globalizar la estrategia internacional integrando la estrategia para todos los pases.
El paso mas importante del desarrollo de la estrategia internacional es el elegir los mercados
geogrficos en que va a competir.
Para superar las desventajas creadas por la internacionalizacin, las compaas necesitan una
herramienta que permita integrar y administrar para obtener eficacia mercantil y ventaja competitiva a
nivel mundial.
Los impulsos de la globalizacion industrial crean el potencial para que el negocio mundial alcance los
beneficios de una estrategia global y , a la inversa, esta afecta a la manera como se debe estructurar y
administrar la empresa.
3
77

ALGUNAS DEFINICIONES Y DISTINCIONES

Global: es el termino mundial como una designacin neutral. Internacional, se aplica a cualquier cosa
que tenga que ver con negocios fuera del pas de origen; una estrategia multilocal tarda la competencia
en cada pas o regin aisladamente, mientras que la global enfoca a los pases y las regiones
conjuntamente en forma integrada.
Pases estratgicos: se refiere a reas formada por mltiples pases que abarcan todo un continente o
la mayor parte de el. Emplearemos este trmino para dirigirnos a un solo pas en que las compaas se
manejen como una sola unidad.
Negocio Mundial : es aquel que realiza operaciones} extensas y significativas en mas de un cociente.
Adems, se define como el que produce y vende en mltiples pases.
IMPULSORES DE LA GLOBALIZACION INDUSTRIAL
Dependen de la conducta de los clientes, de la estructura de los canales de distribucin y de la
naturaleza del marketing en la industria. Cada grupo de impulsores es distinto para cada industria, y
tambin puede cambiar con el tiempo.
PALANCAS DE LA ESTRATEGIA GLOBAL
Algunas de estas dimensiones determinan si la estrategia se inclina hacia el extremo multilocal del
continuo o hacia el extremo global. Dichas dimensiones son cinco:
Participacin de mercado -Productos y servicios
Localizacin de las actividades - Marketing
Medidas Competitivas
Un negocio con una estrategia totalmente globalizada utilizara al mximo todas las palancas.
BENEFICIOS DE LA ESTRATEGIA GLOBAL
Con una estrategia global se pueden lograr una o mas de cuatro categoras de beneficios, a saber:
Reduccin de costos
Calidad mejorada de productos y programas
Mas preferencia de los clientes
Mayor eficacia competitiva
Una estrategia global puede reducir los costos mundiales en diferentes formas:
Economas de Escala: se pueden realizar aunando la produccin u otras actividades para dos o mas
pases.
Costos mas bajo de factores: se puede lograr llevando la manufactura u otras actividades a pases de
bajo costo.
Produccin concentrada: significa reducir el nmero de productos que se fabrican, de muchos modelos
locales a unos pocos globales.
Flexibilidad: aquella en que se puede explotar pasando la produccin de un sito a otro en breve plazo, a
fin de aprovechar el costo mas bajo en un momento dado.
Aumento del poder negociador: con una estrategia que permita trasladar la produccin entre mltiples
sitios de manufactura en diferentes pases.
DESVENTAJAS DE LA ESTRATEGIA GLOBAL.
La globalizacin puede causar gastos administrativos cuantiosos por el aumento de coordinacin y por
la necesidad de informar e incluso por el aumento de personal, adems de que puede reducir la
eficiencia o eficacia de la administracin en cada pas si la excesiva centralizacin perjudica la
motivacin local y hace bajar la moral.
La estandarizacin de productos puede dar por resultado un producto que no deje clientes plenamente
satisfechos en ninguna parte. Integrar medidas competitivas puede significar sacrificio de ingresos, de
utilidades o de posicin competitiva en algunos pases.
EQUILIBRIO NECESARIO.
Las estrategias mundiales de mayor xito son las que alcanzan un buen equilibrio entre super
globalizacin y subglobalizacin. La estrategia global es la que nivela la estrategia de globalizacin con
el potencial de globalizacin de la industria.
DIFICULTADES DE LA PUESTA EN MARCHA
Ejecutar una estrategia siempre es difcil; y si la estrategia es global, el problema se complica mas an
por la diversidad de pases y nacionalidades que hay que atender.
En particular, para la globalizacin de la estrategia a menudo se requiere que uno o mas pases
abandonen las estrategias, los productos, etc. acreditados durante mucho tiempo.
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Cuatro factores claves, organizacionales y administrativos determinan la capacidad de una empresa

para desarrollar y ejecutar una estrategia global:
La estructura organizacional
Los procesos administrativos
Las personas
La cultura
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TEMA 10 EL ANCLAJE REALISTA

SEMANA Nro . 13 Sesin 13 Duracin 2 horas Practica calificada y control de lectura
LAS ORGANIZACIONES Y EL SISTEMA LEGAL

INTRODUCCION
En el universo en que vivimos, la tica indica como debemos ser, comportarnos y las razones por las
cuales debemos hacerlo. La tica seala que debemos ser humanos, desarrollar nuestras
potencialidades naturales, fsicas, afectivas y mentales como individuos y personas dentro de una
sociedad civilizada.
El ambiente en que se desarrollan las personas tienen una enorme influencia en su comportamiento en la
sociedad en que les loca vivir. Es de esta sociedad de donde emerge el trabajador del estado. Creemos
firmemente que en una sociedad sana hay empleados pblicos honestos y lo contrario una sociedad no
tica, los sern corruptos.
Esta tica es la vigente para lodo ser humano, nadie puede eximirse de un dictado de la tica, las normas
ticas son obligatorias para todas las personas. Existen, adems, diversas disposiciones de moral
religiosa, muy importantes en cada fe o creencia religiosa, las cuales indican normas que cumplir y que
son vigentes para los fieles o creyentes de dicha religin; pero la tica es para lodo ser humano,
independiente de la religin a que pertenezcan, y los preceptor ticos son sobre aspectos mucho mar
primordiales, que nunca pueden ser vulnerados por normas religiosas. La tica siempre es mucho mar
fundamental, las personas de bodas las razas y culturas estn obligadas a cumplir estas disposiciones,
nadie puede eximirse de ellas
El mundo actual sufre de una grave crisis de valores, si bien es cierto, los avances tecnolgicos y
cientficos han permitido a la humanidad desarrollarse y tener posibilidades de producir y transformar,
tambin al mismo tiempo sentimos tanto, el vaco de valores como de criterios
La humanidad en su conjunto, se encuentra sumida en la incertidumbre, el desconcierto, la superficialidad
en las ideas y en el comportamiento personal, toda vez que, pudindose producir bienes y servicios para
el bienestar de la sociedad, en bsqueda de un verdadero progreso actual y futuro, se producen
armamentos desbastadores, se elaboran y comercializan drogas que invaden el mundo, entre otros
aspectos, por lo que, es de sealar que, con lodos estos avances alcanzados por el hombre, parece que
se ha perdido el sentido y respeto de la vida. Asimismo, es de expresar que, se debe tener cuidado en
superar algunas limitaciones y vacos, por que las categoras y valores tradicionales parecen haber
dejado de tener vigencia frente a los cambios sociales y econmicos.
La tica es el fundamento del derecho, todas las normas se basan en esta. Faltar a la tica es dejar de
ser autnticamente humano, es hacerse dao, disminuirse como ser humano y como persona, es
tambin contribuir al dao social, disminuir a los dems, por tanto si entendemos, por corrupcin lodo
acto de injusticia que se comete pretendiendo obtener un beneficio propio aunque se perjudique a un
tercero, sea este una persona, institucin o la sociedad en su conjunto, entonces la corrupcin es un
atropello contra la tica y es una exigencia de la tica luchar contra ella.
En los ltimos aos, con la decadencia de las economas socialistas, se ha impuesto en el mundo el
sistema del libre mercado, donde se retrae el Estado y recobra importancia el sector privado, la ley de
la oferta y la demanda, en un mundo globalizado y competitivo, se han rescatado algunos valores, tales
como: la libertad, la creatividad, el premio al esfuerzo.
Adems, hay otro vaci que se debe resaltar, la poltica tiene que respetar la tica, se debe procurar, en
la vida poltica de cada pas y en el mundo entero, mas respeto a la persona humana y a la verdad.
Principios como la equidad, honestidad, sinceridad, solidaridad, actitud de servicio, son valores ticos
que deben promoverse tanto desde la visin poltica, social como econmica de cada Estado,
superando obstculos y vacos en un mundo que avanza progresivamente pero que se deshumaniza y
se divide.
La tica tiene por objeto la conducta humana que define lo que es virtuoso o vicioso en el convivir
social, es la decisin, la escogencia entre normas de conducta, se basa en el principio de la libertad. No
responde como la ciencia pura a preguntas de falso o verdadero, sino que la moral y la tica responden
a lo que es justo o injusto en una sociedad determinada. La tica estudia los fundamentos racionales de
estas conductas y establece un sistema de valores que dan identidad al grupo y a las personas que lo
integran. La moral indica lo que es bueno o malo realizar. La tica lo hace a travs de normas de una
sociedad determinada.
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La tica es para nosotras el conjunto de normas y principios morales que regulan la actividad de un
grupo social y que deben de seguirse para el desenvolvimiento armnico de la sociedad.
Pueden violarse esos principios modernamente ha habido una tendencia utilitaria, en donde los
objetivos estn definidos por las preferencias e intereses de un individuo, limitados por las
conveniencias y beneficios de otro. La racionalidad en este caso seria instrumental. La razn moral
responde a lo que se tiene que hacer porque es lo justo. La razn tica va mas all, valora lo que es
justo vinculndolo no slo lo causal, sino relacionndolo con la persona, su vida, sus preferencias y lo
que hay detrs de estas. Considera no solo su yo ideal sino que su yo vital. Lo que es tico aqu, en la
sociedad, en su marco cultural, sus normas, su legislacin.
La globalizacin corta la posibilidad de vida, destruye culturas. El gran problema del siglo que estamos
iniciando no es slo la supervivencia de la vida, sino la destruccin de las culturas, el criterio del
sistema capitalista es el aumento de las utilidades, se est a tiempo de parar el proceso destructivo,
pero esto supone una actitud que considera que no existe.
LA CORRUPCION
La corrupcin es un problema que data desde la antigedad, pero que en los ltimos aos viene generando
una creciente atencin. Los efectos negativos de la corrupcin se presenta en todo nivel, distorsiona el sistema
econmico, afecta la legitimidad de la democracia y contribuye a la desintegracin social.
La corrupcin es un fenmeno global, pero los pases mas afectados son los en va de desarrollo, debido a la
debilidad de sus instituciones, pero es de mencionar que en naciones como Blgica, Gran Bretaa, Japn,
Rusia, Espaa, Italia, entre otras, la corrupcin desempea hoy en la poltico un papel ms central que en
cualquier otra poca reciente, es resaltar el hecho de que gran parte de la corrupcin del tercer mundo cuenta
con una importante participacin de las regiones desarrolladas.
En trminos generales, podemos afirmar que, la corrupcin es " el abuso de poder publico para obtener
beneficio particular"
En un principio, exista una visin tradicional que defina "la corrupcin" como la conducta deshonesta
de los servidores pblicos, ya sean estos funcionarios del Estado o Polticos, que de manera ilegal e
inapropiada se enriquecan as mismos o a aquellos cercanos a ellos, abusando del poder publico que
se les ha encomendado. Progresivamente, esta percepcin ha ido avanzando hacia un punto de vista
mas integral del problema, se empieza a reconocer que la corrupcin se da tambin el sector privado y
transnacional, as como que existe una corresponsabilidad del sector publico, privado y en el papel
importante que desarrollan las transnacionales en la corrupcin de los paises del tercer mundo.
En este orden de ideas, es de indicar que, la corrupcin es una palabra que tiene diversos significados,
en el nivel mas amplio, la corrupcin consiste en el use indebido de un cargo con fines no oficiales. La
lista de actos corruptos incluye el soborno, la extorsin, el trfico de influencias, el nepotismo, el fraude,
el desfalco y dems. Aunque las tendencias es a identificar la corrupcin como un mal gubernamental,
pero tambin existe en el sector privado. Este sector est involucrado en la mayora de corrupcin
gubernamental.
En las diferentes variedades de corrupcin son dismiles sus efectos dainos, la corrupcin que socava
las reglas de juego, - por ejemplo el sistema de justicia, los derechos de propiedad, la banca y el crdito
- desbasta el desarrollo econmico y financiero; la corrupcin que permite a los contaminadores
ensuciar los ros o que los hospitales extorsionen a los pacientes; pueden ser social y ambientalmente
corrosiva. En comparacin a lo antes expuesto, algo de dinero fcil en los servicios pblicos y la
corrupcin moderada en el financiamiento de las campaas electorales, son menos perjudiciales.
De otro lado, es importante comentar que, las fuentes de corrupcin son numerosas y complejas, hay
quienes opinan que en la pobreza se encuentra la raz del problema y que sin la pobreza no existira la
corrupcin, entonces como se explica que en pases industrializados existan escndalos que involucran
a personas que no son precisamente "pobres", por lo que la corrupcin puede ser vista como una
causa de la pobreza y no un resultado de ella. Otros sealan que, una remuneracin inadecuada a los
funcionarios pblicos es vista como una causa de la corrupcin menor y posiblemente de una
corrupcin sistematizada. En este punto, es indispensable indicar sobre la extensin de la corrupcin, la
mayora de los sistemas pueden soportar algo de corrupcin, es decir hechos aislados, pero cuando la
corrupcin se convierte en una norma y sus efectos son ilimitados, es la llamada corrupcin
sistematizada. La corrupcin sistematizada ocurre cuando la corrupcin se ha convertido en una parte
integra del sistema, es decir cuando el sistema no puede funcionar sin la corrupcin.
81

FACTORES
Es, tambin de sealar tres factores que posibilitan la aparicin de la corrupcin y que se
pueden dar en mayor o menor medida en cualquier Estado:
A. Factores Formales: Estas se desprenden de la delimitacin tcnica del trmino y son:
1.
2.
3.
La falta de una clara delimitacin entre lo pblico y lo privado

La existencia de un ordenamiento jurdico inadecuado a la realidad nacional, y,
La inoperancia prctica de las instituciones pblicas.
Juntas o por separado estas causas estn presente en la mayora de los pases de Latinoamrica.
B. Factores Culturales: En principio es necesario sealar que el concepto que se maneja hace
referencia a la cultura poltica de un pas, es decir : "el conjunto de actitudes, normas y creencias
compartidas por los ciudadanos y que tiene por objeto un fenmeno poltico ( en este caso la
corrupcin)" Las condiciones culturales permiten as delimitar la extensin de las prcticas
corruptas, la probabilidad que se produzcan y el grado de tolerancia social con que pueden contar.
Existen cuatro condiciones culturales bsicas:
La existencia de una amplia tolerancia social sobre el goce de privilegios privados; permite que
prevalezca una moralidad de lucro privado sobre la moralidad cvica.
La existencia de una cultura de la ilegalidad generalizada o reducida a grupos sociales que saben
que " la ley no cuenta para ellos" fomenta la corrupcin y la tolerancia social hacia ella.
La persistencia de formas de organizacin y de sistemas normativos tradicionales, enfrentados a
un orden estatal moderno, suele provocar contradicciones que encuentran salida a travs de la
corrupcin.
En algunos casos latinoamericanos, ciertas manifestaciones corruptas podran explicarse por la
escasa vigencia de la idea de nacin y la ausencia de una solidaridad amplia fundada en el
bienestar comn.
C. Factores Materiales: Estas se refieren a situaciones concretas que dan lugar a prcticas corruptas.
Las situaciones concretas de las que se trata en este caso son las distintas brechas existentes entre
el orden jurdico y el orden social vigente.
El socilogo mexicano Fernando Escalante seala cinco brechas principales:
La brecha existente entre las necesidades reales de control poltico y las condiciones
formales del ejercicio del poder.
La brecha existente entre la dinmica del mercado y la intervencin pblica.
La brecha existente entre el poder social efectivo y el acceso formal a la influencia poltica.
La brecha existente entre los recursos de la administracin pblica y la dinmica social.
La brecha existente entre la impunidad real y la responsabilidad formal de los funcionarios
pblicos.
CAUSAS DE LA CORRUPCION
De mismo modo, es interesante sealar los diversas causas que propician el desarrollo de la
corrupcin:
1. LA COERCIN ESTATAL, cuando la sumisin a las reglas, el Estado, la obtiene a travs de la
fuerza o de incentivos materiales, tal Estado carece de libertad y de seguridad, tampoco goza de
una autntica vida poltica en tanto no disfruta de un proceso poltico capaz de movilizar a las
personas hacia una concepcin homognea del bien pblico.
2. PODER, los funcionarios pblicos ocupan una posicin de poder y/o discrecionalidad frente a
otros grupos, las prcticas patrimonialistas hacen de los empleos pblicos innegables invitaciones
a la corrupcin.
82

3. BUROCRACIA, la sistemtica sustitucin de empleados pblicos elegidos por mritos, por otros
escogidos de manera clientelas es un elemento que degenera los principios de las burocracias
estructuradas. Asimismo, la excesiva centralizacin de las funciones y toma de decisiones impide
el desarrollo de una gestin publica eficiente y gil, acorde con los rpidos cambios sociales
acaecidos en los ltimos aos.
4. LEY Y JUSTICIA, el sistema legal puede contribuir a la corrupcin de diversas maneras, en el
casos de los pases donde la rigidez y el formalismo de la ley son caractersticos, la corrupcin es
con frecuencia la nica va posible para acceder el sistema de justicia.
5. REGULACIONES VAGAS SOBRE CONFLICTOS DE INTERS, en la mayora de los
regmenes, las decisiones de los funcionarios se encuentran limitadas por una vaga nocin de
inters pblico que se presta para muchas interpretaciones y deja amplios espacios para que se
cometan actos corruptos.
6. INEQUIDAD, ste es un factor que contribuye a la corrupcin, la cual suministra, en apariencia,
cierta garanta de acceso a aquellos derechos, a travs de la "compra" de servicios y productos
que el Estado bebera proveer y el desarrollo de actividades informales.
Sin embargo, a largo plazo, la corrupcin deslegitima al Estado y no genera una redistribucin
equitativa de los recursos pblicos, ya que tiende a beneficiar, en buena parte, a los grupos que
poseen poder, dinero y la influencia suficiente para afectar las decisiones estatales importantes.
7. Escasez de Recursos, la corrupcin generada por la escasez puede ocurrir por dos motivos:
a. Con el objetivo de alterar la asignacin de recursos limitados, desde la perspectiva del
particular, y
b. Para completar los ingresos obtenidos, desde la perspectiva del funcionario pblico de baja
jerarqua.
8. DEBILIDAD DE LOS GRUPOS DE PRESIN, los diversas grupos que no tienen inters comn
en convertirse en grupos de presin o que no tienen acceso a algn partido poltico existente,
prefieren sobornar individualmente al funcionario pblico que tratar de cambiar la ley para evitarse
formulismos y costos. Esta situacin ocurre con mayor frecuencia en los pases en desarrollo
donde no existen grupos de presin adecuadamente estructurados dadas las identidades
sociales dbiles, el fraccionamiento geogrfico y la carencia de recursos.
9. INDUSTRIALIZACIN, EMIGRACIN Y MODERNIZACIN, con la industrializacin, la rpida
inmigracin hacia las grandes ciudades ha sido una constante, el campesino, al convertirse en un
inmigrante en la sociedad urbana busca perpetuar las relaciones humanas que 1 conoce: la
amistad, la familia, y gradualmente, las de la comunidad. La corrupcin surge por que este tipo
de inmigraciones, los valores de las diferentes comunidades divergen entre s, y entre ellas el
proceso de comunicacin e integracin es lento. Los cambios rpidos siempre crean problemas
y los procesos de adaptacin con frecuencia son prolongados en el tiempo y el espacio. En
estas circunstancias, la corrupcin se convierte en un mecanismo que posibilita la sobre
vivencia de los mas dbiles a travs de una comunicacin e integracin distorsionadas.
En consecuencia, conforme a lo antes expuesto, la corrupcin provoca que las decisiones sean
tomadas de acuerdo a motivos ajenos a los legtimos, sin tomar en cuenta las consecuencias que
ellas tienen para la comunidad, evaluando el impacto econmico se ha observado que, la
corrupcin aumenta los costos de los bienes y servicios, incrementa la deuda de un pas, conduce
al relajamiento de las normas de modo que se adquieren bienes que no cumplen las normas
establecidas o la tecnologa inapropiada o innecesaria; el impacto poltico puede medirse a travs
de diversos elementos, la corrupcin reproduce y consolida la desigualdad social y preserva las
redes de complicidad entre las elites polticas y econmicas; respecto a la clase poltica consolida
las clientelas polticas y mantiene funcionando los instrumentos ilegales de control; respecto al
aparato administrativo, perpeta la ineficiencia de la burocracia y genera formas parasitarias de
intermediacin.
Todo esto conduce a la prdida de credibilidad en el Estado y a la erosin de la legitimidad
necesaria para su funcionamiento adecuado. La corrupcin acenta las diferencias sociales al
limitar el papel del Estado como mediador de las demandas de los distintos grupos sociales, las
clases populares o marginales se ven sometidos aun proceso de exclusin social y poltico ya que
la corrupcin los aleja del sistema formal y los obliga a acceder de manera informal a sus medios
de subsistencia.
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No es un problema exclusivo de pases subdesarrollados, se da en pases desarrollados donde por

aos han tratado de excusarla, diciendo que es un costo ms que hay que agregarle al precio de
mercado cuando ste no es permitido por las autoridades, comparan un soborno con un regalo y no
como una acto de un corruptor. Para nosotras tiene mas responsabilidad el corruptor que el corrupto,
porque el primero goza de una mejor posicin econmica que este ultimo que sin pretender justificar su
actuacin, tiene mayores tentaciones de aceptarla porque a lo mejor tiene grandes necesidades para
atender a su familia.
En realidad la corrupcin ha sido el mayor freno al desarrollo econmico de los pases. La globalizacin
y los avances tecnolgicos han sido un medio de compartir y hacer evidente los casos de corrupcin
que se dan tanto local como a nivel mundial y han puesto sobre la mesa el tema.
Tambin estos avances han permitido un mayor grado de corrupcin al facilitar los medios para ocultar
los actos indebidos. Si no se conocen y no afectan una norma establecida se consideran como
inexistentes.
Generalmente la corrupcin se asocia con el servicio publico y se le define como el uso del poder para
una finalidad distinta de la legitima, movido por la finalidad de obtener una ventaja personal,
degradando la autoridad de que ha sido investido con la pretensin de obtener algo a cambio.
Sin animo de disminuir la importancia de la corrupcin en el servicio pblico, creo que la sociedad en
que se desenvuelve el servidor pblico es de gran importancia, porque generalmente slo se ve la
corrupcin del funcionario, pero no la del que lo ha corrompido. El papel moral de la sociedad es de
gran importancia. Una sociedad tica producir funcionarios probos. Adems el papel de supervisor de
la ciudadana sobre el actuar pblico constrie los actor corruptos. A mayor intervencin de la sociedad
en el quehacer de la gestin pblica se darn menos casos de corrupcin.
A menudo se dice que a medida que se va consolidando la democracia se incrementan los niveles de
corrupcin; sin embargo, no se trata de que la sociedad es mar corrupta que s fuera un estado de
planificacin centralizada. En las sociedades abiertas los ciudadanos y los medros de comunicacin
divulgan ampliamente cualquier manifestacin de corrupcin. En los regimenes socialistas estos actos
se mantienen con gran reserva. No es que no existan, sino que solamente no se conocen.
Los regimenes donde impera el estado de derecho son menos proclives a los actor de corrupcin,
porque existen pesos y contrapesos que evitan el abuso del poder. Es muy comn or que el poder
corrompe y que el poder absoluto corrompe de manera absoluta.
La corrupcin se manifiesta de diferentes maneras, no es solamente la aceptacin de un soborno o la
apropiacin indebida de fondos pblicos, es el use de informacin privilegiada para beneficio propio o
de terceros, es corrupcin el trfico de influencias, tambin lo es hacer mal nuestro trabajo, muchas
veces hay corrupcin aunque no se viole una norma legislativa expresa.
Para tener un pas mas honesto se debe propiciar una cultura que establezca relaciones de
compromiso de integridad entre los servidores pblicos y la sociedad. No slo debe combatirse la
corrupcin desde el punto de vista de las garantas formales, sino y especialmente dentro del fomento
de una democracia con compromiso de la ciudadana.
QUE HACER PARA AMINORAR LA CORRUPCIN
La lucha contra la corrupcin debe ser integral y debe contar con una fuerte participacin
ciudadana, su combate nos compete a todos: estado y sociedad civil. Deben establecerse medidas
preventivas que eviten la posibilidad de actos corruptos. No bastan una legislacin adecuada y
sistemas de sanciones tambin deben de promoverse incentivos y premios para motivar a la
ciudadana y al servidor pblico a un comportamiento tico.
Este Plan considera el desarrollo de tres polticas bsicas:
1. Prevencin Integral.- Se trata de eliminar las posibilidades de que los servidores pblicos y la
ciudadana tenga la oportunidad de actos corruptos. Dentro de esta poltica se ha considerado el
romper con los cuellos de botella que puedan darse en los procesos administrativos y en la
prestacin de los servicios as como disminuir el grado de discrecionalidad de los funcionarios del
estado. Entre ms largo y engorroso es el trmite mayores oportunidades de corrupcin hay.
Tambin se ha promovido la participacin de la ciudadana en la gestin pblica, para que teniendo
sta un conocimiento bien fundamentado de lo que es corrupto puedan denunciar cualquier
conducta impropia El uso de la tecnologa para transparentar la gestin pblica estableciendo un
sistema informtico que permita a los funcionarios de alto nivel la toma de decisiones en forma
oportuna y as como el establecimiento de controles para que la ejecucin presupuestaria sea
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realizada con honestidad. Tambin es importante que la ciudadana tengo acceso a las cuentas
nacionales y a la actuacin de la administracin pblica .
2. Un marco de desarrollo normativo. En nuestro pas es comn que los casos de corrupcin
queden impunes porque, adems de la crisis de credibilidad que tiene el poder judicial en nuestro
pas, no se cuenta con la legislacin adecuada para castigar la corrupcin. Muchos delitos no estn
tipificados en nuestra legislacin penal, por eso se propone la adecuacin de las siguientes leyes:
Tambin se elabor un Anteproyecto de Ley de Acceso a la Informacin que tiene como objeto
establecer los procedimientos para solicitar informacin a la administracin publica y el
establecimiento del plazo mximo que el Estado tiene para resolver en forma expresa las peticiones
de la ciudadana.
La Ley de Probidad que establece el rgimen de prohibiciones, inhabilitaciones e
incompatibilidades en el ejercicio de la funcin publica. Tambin establece las normas de la
declaracin patrimonial.
Adems de estas leyes, se han impulsados otras que se consideran necesarias para hacer
transparente la administracin publica as como para normar la discrecionalidad al funcionario
pblico.
3. Fortalecer las instituciones como el Sistema Judicial, El Congreso Nacional, la Contralora
General de la Repblica entre otras. La transparencia es una de las principales caractersticas de la
democracia, y la proteccin ms efectiva de sta tiene que estar en manos de la ciudadana
organizada para este propsito, su organizacin debe levantar conciencia y apoyar la transparencia
dentro y fuera del pas. Si el pueblo no trata de preservar su democracia, si le falta la virtud cvica y
el compromiso con el gobierno, la democracia sucumbir en la corrupcin.
CONCLUSIONES
a. La crisis de valores existentes en el mundo actual, ha conllevado que los niveles de
corrupcin tanto en los pases desarrollados como en vas de desarrollo, en el sector
pblico, en el sector privado, en transnacionales se incremente de manera vertiginosa,
pues al haberse resquebrajado la tica y moral de la persona humana como tal, base
fundamental de todo sistema, la corrupcin ha ganado espacio en desmedro de la calidad
de vida de la persona y de la colectividad, perjudica la gobernabilidad de un pas y socava
la democracia.
b. La corrupcin es un fenmeno que se desarrolla en la poltica, economa y en el mbito
social de un pas y mayormente surgir en gobiernos totalitarios, autoritarios y/o dictaduras
que limitan el poder a unos pocos sin tener que rendir cuentas a la ciudadana, pero sta
slo puede ser examinada y erradicada en un ambiente de pluralismo, tolerancia, libertad
de expresin y seguridad individual, un ambiente que slo la democracia puede asegurar,
pero esto no quiere decir que, la democracia sea inmune a la corrupcin.
c. Heurstica de Anclaje y ajuste. ("The anchoring trap")

La Trampa de Anclaje consiste en que las personas, cuando estn considerando una
decisin, le dan un peso desproporcionado a la primera informacin que reciben. En
negocios, se tiende a dar demasiada importancia a eventos y modas pasadas,
subestimando otros factores. Otro ejemplo puede ser el hecho de entregar datos sobre
precios en negociaciones, antes de saber en que cifras est pensando la contraparte.
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TEMA 11 CASUISTICA : DILEMAS MORALES

Casustica, mtodo para resolver cuestiones de conciencia mediante la aplicacin de principios o leyes
morales a casos concretos. Aunque el mtodo del caso se utiliza en muchas escuelas profesionales
como las de derecho y de administracin de negocios, el trmino casustica, de forma habitual, se limita
al campo de la tica o de la teologa moral. La casustica ha sido utilizada como vehculo de enseanza
por religiones y filosofas que buscan inculcar un cdigo moral, de forma muy notable en el
Confucionismo, en el Estoicismo, en el Judasmo talmdico, en el Islam y en el Cristianismo. Cristo
recurri a ello en su trato con los fariseos (Mat. 12, 9-14) pero tambin conden su abuso (Mc. 7, 1-13).
Los dos tratados de San Agustn de Hipona (c. 400) ejemplificaron la forma casustica. Afront
cuestiones tales como si la buena intencin exime a uno de la culpa y si est mal mentir de broma o
como forma de hablar. Sin embargo, los escolsticos, en particular Santo Toms de Aquino, enfocaban
la teologa moral de una forma ms especulativa y metafsica. 4
El siglo XVI situ el punto alto de la prctica casustica tanto para los catlicos como para los
protestantes. El orador puritano de Cambridge, William Perkins, present en Tratado sobre los casos de
conciencia, el primer manual completo de casustica en ingls. En el siglo XVII, sigui un periodo de
decadencia. Algunos autores catlicos, en particular, que slo se concentraron en evitar el pecado,
tendan a presentar ticas minimalistas. El surgimiento del jansenismo y el amargo debate sobre la
utilizacin de la probabilidad para adoptar decisiones morales provocaron que el filsofo francs Blaise
Pascal escribiera las Cartas provinciales (1656), en las cuales atacaba a los jesuitas por su moral
relajada, evidenciada en su casustica. El enfoque ms equilibrado del telogo italiano san Alfonso
Mara de Ligorio restableci la utilidad del mtodo.
Desde finales de 1940, se ha detectado una creciente reaccin en contra de un enfoque de la
moralidad demasiado formal o jurdico que ha dado como resultado un acercamiento a la misma,
conocido como 'tica de situacin'. Segn esta postura, las decisiones morales y circunstancias que las
generan son nicas e irrepetibles; as pues, es imposible aplicar leyes universales o principios que las
expliquen, por lo que toda casustica es eliminada.
(Mt.12, 7-8 Si entendierais que significa Prefiero la misericordia al sacrificio, no condenarais a los
inocentes. Porque el Hijo del Hombre es seor del sbado. 9-14 Pasando de all , vino a su sinagoga ,
donde haba un hombre que tena seca una mano. Y le preguntaron para poder acusarle: Es lcito
curar en sbado?. El les dijo: Quin de vosotros teniendo una oveja, si cae en un pozo en da sbado,
no la coge y la saca?. Pues Cunto mas vale un hombre que una oveja!. Lcito es, por tanto, hacer
bien en sbado. Entonces dijo a aquel hombre: Extiende tu mano, y la extendi sana como la otra. Los
fariseos, saliendo, se reunieron en consejo contra El para ver cmo perderle).
(Mc. 1, 6-8 El les dijo : Muy bien profetiz Isaas de vosotros , hipcritas, segn est escrito: este
pueblo me honra con los labios, pero su corazn esta lejos de m pues me dan un culto vano,
enseando doctrinas que son preceptos humanos Dejando de lado el precepto de Dios, o aferris a la
tradicin humana...)
EL DILEMA DE HEINZ
Heinz es una persona trabajadora con una muy buena escala de valores, pero sucede que se entera
que su amada y muy querida esposa tiene diagnosticado un cncer grave con pronostico casi terminal,
el hombre est desesperado.
Existe un frmaco elaborado en base al elemento qumico Radio, el cual no est terminado totalmente,
lo estn probando y que indican que podra tener un efecto positivo sobre la enfermedad.
Un farmacutico en la ciudad est trabajando con este medicamento. Cuando Heinz se entera de ello
pregunta por el precio y le indica que su costo es de $ 2500 ( Cuando el medicamento cuesta
realmente $ 500). Y Heinz solamente tiene $ 1000.
REFLEXIONA Y RESUELVA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS
"Casustica," Enciclopedia Microsoft Encarta 2000. 1993-1999 Microsoft Corporation. Reservados

todos los derechos.
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1. Debe Heinz robar la medicina? Porqu?

2. Si Heinz no quiere a su esposa, Debe robar de todas formas la droga para ella?. Porqu?.
3. Suponiendo que la persona que se muere no es u esposa, sino un extrao, debe Heinz robar
las medicina para este extrao?. Porqu?.
4. Como robar es un delito, entonces, se puede afirmar que Heinz actuara mal si roba el
medicamento para su esposa?.
5. Te parece adecuado el proceder del farmacutico?. Est defendiendo sus derechos?
6. Si la enferma fuera tu madre, Que haras en lugar de Heinz? . Qu otras opciones
tendras?.
7. Qu valores se enfrentan en el dilema?. Como los jerarquizaras?
Idea de Dilema Moral

Esto nos permitir decir qu constituye una buena y una mala razn para tomar una decisin que sea
moral, esto nos permitir sacar de su esquina al filsofo donde pienso que ha estado por mucho
tiempo, y se regrese entonces a la conocida pero olvidada posicin socrtica de tratar de responder a la
pregunta siempre presente pero siempre cambiante.
El presente tema tiene tres objetivos especficos:
Primero, sealar desde dos gneros de la literatura universal, situaciones que ilustran la complejidad en
la toma de decisiones.
Segundo, presentar y contextualizar los argumentos de un debate reciente que se da entre algunos
filsofos anglosajones acerca de los conflictos morales.
Tercero, definir en qu consiste un conflicto moral y en qu un dilema moral recen intransitables e
irreconciliables entre s. Hoy, aunque no nos enfrentemos a dioses que podran parecer a veces como
crueles, s nos enfrentamos a otro tipo de situaciones en las que este carcter de lo trgico se conserva
Hoy, el contexto es entendido como un logro de las fuerzas humanas y la responsabilidad de las
acciones recae finalmente sobre los hombros del sujeto que decide.
En la literatura contempornea, el gnero de la novela describe situaciones que tambin podramos
llamar trgicas. Un ejemplo muy representativo aparece en la novela La Decisin de Sophie (Sophies
Choice) de William Styron. Sophie es obligada a tomar una decisin. Acerca de los conflictos morales y
su relacin en la toma de decisiones.
En 1962 E. J. Lemmon publica un artculo titulado Dilemas morales (Moral Dilemmas) en el que
describe cinco tipos de situaciones morales que van desde las ms simples, hasta las que l llama
dilemticas. En dicho artculo, Lemmon parte del supuesto de que los seres humanos gozan de libre
voluntad para tomar decisiones. Sin este supuesto, de acuerdo con nuestro autor, no habra espacio
para la reflexin tica.
El primer tipo de situacin moral que describe Lemmon, y el ms simple segn su tipologa, se da
cuando la persona sabe qu hay que hacer, tiene que hacer o debe hacer, y simplemente lo hace..
El segundo tipo de situacin moral, Lemmon lo llama caso fronterizo y es el caso en el que una
persona debe hacer algo que parece estar bajo la obligacin de hacer, o viceversa. Existe la
creencia, por ejemplo, de que los hijos han de velar por su padre y madre cuando stos se encuentran
en la etapa de la vejez Es ste un caso de obligacin o de deber de los hijos para con la madre y el
padre? De acuerdo con Lemmon, ste es precisamente un caso fronterizo.
El tercer tipo de situacin moral lo constituyen las variedades ms simples del dilema moral. Este tipo
de situacin moral se caracteriza porque los seres humanos han de hacer algo y ha de no hacerlo.
Este tipo de dilema moral, conflicto.
El cuarto tipo de situacin moral son los dilemas que comprometen el carcter moral de una persona
dilemas son de tal magnitud que cualquiera que sea la decisin que se tome, se est haciendo algo
que no se ha de hacer. En estos casos, las personas agente puede actuar de mala fe cuando
considera que la decisin que ha tomado ha estado por fuera de su poder y que por ello no est
llamado a ser reprochado; o puede actuar de buena fe, cuando reconoce la magnitud del dilema y toma
la mejor decisin que puede. Los casos ms complejos de dilema moral son aqullos en los que las
personas tienen algn tipo de evidencia, no concluyente, acerca de lo que ha de hacer, y tiene algn
tipo de evidencia, no concluyente, acerca de lo que no ha de hacer. Parte de la complejidad en tomar
una decisin en estos casos, radica en la dificultad que tienen las personas de diferenciar una
obligacin, de un deber, o de un principio moral.
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El quinto tipo de situacin moral es el de los casos extremos de dilema moral, en donde una persona
tiene que tomar una decisin que compromete su actual horizonte moral y no se encuentra
preparado para crear uno nuevo que salga al encuentro de sus actuales exigencias morales.
El aspecto ms interesante de este ltimo tipo de situacin moral, es que si se resuelve
correctamente, esto lleva a que la persona desarrolle una nueva moralidad que envuelve en su
consecucin el deseo de ser fiel consigo mismo.
El conflicto moral, se parece ms al conflicto de deseos que al de convicciones conflictos, acta
no con el afn de encontrar el deseo a satisfacer, o la obligacin verdadera, sino con el afn de
actuar teniendo la certeza de que est haciendo lo mejor.
Si decide actuar conforme a una obligacin, en el caso de conflicto moral , lo ms probable es que
experimente el sentimiento de pesar o lamento por el deseo o la obligacin que dej de lado.
El deber de hacer algo en relacin con un aspecto de una obligacin, y de no hacerlo en relacin con
otro aspecto de la misma obligacin. El autor hace aqu un paralelo con el conflicto de deseo y de
aversin hacia un mismo objeto que ya ha sealado en un caso particular de conflicto de deseos La
certeza de estar haciendo lo mejor, pierde todo su sentido mltiples. El autor afirma entonces que en la
vida cotidiana generalmente los conflictos morales son ineludibles, y como no todos los principios
prcticos son principios morales, los conflictos prcticos tampoco son necesariamente conflictos
morales.
En general, se define como conflicto moral toda aquella situacin en las personas S se ve confrontado
con la obligacin moral de hacer A y cumplir con la obligacin moral de hacer B. Se define como dilema
moral toda aquella situacin en las personas S no puede cumplir con ambas obligaciones
El presente estudio no es terico como los otros, pues investigamos estas cosas no para saber qu es
la virtud, sino para ser buenos.
El deseo es el origen de toda accin moral. Lo que hace que una accin sea moral, es que sta va
acompaada, aparte del deseo.
Para poder entender las estas etapas del acto moral, es necesario tener presente tres aspectos del
mtodo que en la reflexin sobre lo tico desarrolla.
Primero, la reflexin sobre lo tico es una investigacin prctica que no tiene certeza
matemtica
Segundo, esta reflexin versa sobre lo concreto inmediato
Tercero, los que investigan sobre estas cuestiones deben reunir ciertas condiciones
El Estagirita asegura que ni la reflexin sobre lo tico, ni la felicidad que es fin al que todas las
actividades humanas tienden, se alcanzan por obra del azar o por el mero estudio terico. Por el
contrario, se alcanzan por medio del ejercicio de las acciones que son conformes con la virtud. Por
esto ltimo, la investigacin sobre lo tico es una investigacin prctica que lleva a cambios de actitud
personal. Una persona es prudente cuando delibera acerca de la propia felicidad Podemos aprender
acerca de la phronesis si observamos y exploramos en qu consiste una apropiada deliberacin. No se
delibera, afirma nuestro autor, sobre lo pasado; sobre las verdades eternas; sobre las cosas en
movimiento que se realizan siempre segn las mismas leyes; sobre el conocimiento exacto; sobre las
cosas que son cambiables y que dependen del azar. Se delibera, el cambio, sobre las cosas que
dependen de nosotros, que son realizables por propia intervencin, y sobre los medios para alcanzar
los fines deseados.
Porque ella se descubre por medio de la experiencia y la investigacin. Una adecuada deliberacin
culmina en una eleccin racional de los medios adecuados para el logro de un fin deseado, y en una
accin voluntaria. En otras palabras, alguien se hace phronimos por la prctica de un adecuado
proceso de deliberacin, esta ltima, como ya lo hemos sealado, es apenas una etapa del acto moral.
Examinemos enseguida en qu consisten las otras dos etapas. El deseo, en tanto que orexis, est
dividido en tres especies que se corresponden con la divisin tripartita que hace Platn del alma:
epithumia, thumos y boulesis. De los tres, slo la boulesis es el deseo voluntario, racional, razonado
que es guiado por la razn para el logro de objetivos que se consideran como buenos. La epithumia es
el apetito irracional o deseo ciego para el logro de objetivos que se consideran como placenteros, y el
thumos es el deseo o impulso que desconoce la razn debido a su impetuosidad aunque se conforme a
ella de alguna manera para el logro de objetivos que parecen buenos y no simplemente placenteros. La
boulesis, en suma, es una accin que se da en el alma que concomita con el placer y el dolor. Se
pueden desear fines que sean imposibles de alcanzar, pero no se pueden elegir medios imposibles
para el logro de nuestros deseos.
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Distincin que hace entre actos voluntarios involuntarios y mixtos.

-Los primeros, afirma nuestro autor, son los actos cuyo origen est en el agente que conoce las
circunstancias en las que el acto tiene lugar y, por ello mismo, puede realizar unos actos con
preferencia a otros en el momento en que se hacen.
-Los segundos, son los actos llevados a cabo por una fuerza que es exterior al agente, o por
ignorancia sobre las circunstancias de la accin.
-Los terceros, son aquellos actos que no siendo ejecutados ni voluntaria ni involuntariamente, son
llevados a cabo por miedo a males mayores o por fines nobles.
En tal sentido, una persona virtuosa es norma de lo que est bien (bueno). Cuando se juzga
rectamente no hay espacio para que un autntico dilema moral tenga lugar. Esto porque, como lo
habamos anotado anteriormente, el fin ltimo de toda actividad humana es la felicidad.
Como sobre este fin no se discute, ni se cuestiona, no existe la posibilidad de que las personas se
confronten con un conflicto entre fines, ni mucho menos con un conflicto entre medios para el logro de
este fin porque lo propio del phronimos es deliberar bien, juzgar rectamente. En otras palabras, la
buena eleccin de los medios se mide por su eficacia y en este sentido no es posible que dos medios
sean igualmente eficaces en la consecucin del fin deseado. Se considera que lo nico que es bueno
de manera absoluta e incondicional es la buena voluntad. Absoluta porque es buena en s misma, e
incondicional porque no est sujeta a inclinaciones, clculos, o contextos especficos. Kant se propone
en este mismo texto, establecer el principio supremo de la moralidad al cual llama la ley moral o el
imperativo categrico. Este imperativo consiste en formular para todas las acciones humanas una ley
universal que sirva de gua para toda decisin. Dicho imperativo opera de la siguiente manera: como
poseedores de una voluntad imperfecta, es necesario que nuestras mximas de accin (principios
subjetivos del querer : pasen la prueba de la moralidad.
El principio nico de la moralidad reza de la siguiente manera: obra slo segn la mxima a travs de
la cual puedas querer al mismo tiempo que se convierta en una ley universal
Este principio nico se puede formular de las siguientes tres maneras:
Obra como si la mxima de tu accin fuese a convertirse por tu voluntad en una ley universal de la
naturaleza.
Es precisamente este formalismo en la tica kantiana lo que gua a las personase moral a tomar
decisiones cuando se enfrenta a cualquier tipo de conflicto moral. De acuerdo con Kant, lo que
necesitamos es aprender a formular mximas de accin que logren pasar el doble arbitraje de la
moralidad. Debemos recordar que para el filsofo alemn, dos obligaciones perfectas jams podran
llegar a estar en mutua contradiccin, pues la ley moral no admite en s misma contradicciones.
Lo que tengo en mente es, por ejemplo, algo indicado por una frase en su esplndido comentario a la
complaciente exhortacin moral de Benjamin Franklin descubrid vuestro impulso ms profundo y
seguidlo La nocin de que hay algo que es el impulso ms profundo de uno; de que, ms que tomar
una decisin, de lo que se trata aqu es de hacer un descubrimiento; y la nocin de que uno se confe a
lo as descubierto, aunque no sepa a dnde va a conducirlo -estas son aqu las cosas importantes.
Hacer una reflexin personal en torno al debate.
Entre esa cantidad de escritos, sin duda muchos son dignos de ser tenidos en cuenta. Pero no es
necesario considerar la totalidad de ellos para poder seguir de manera provechosa el debate. Basta
con que elijamos dos artculos que aborden los aspectos fundamentales del debate de dos autores de
reconocido influjo en el pensamiento moral anglosajn. Bernard Williams ha escrito un artculo en
1965 Consistencia tica en el que afirma que los autnticos dilemas morales existen y Alan
Donagan ha escrito en 1984 un artculo llamado Consistencia en los sistemas morales racionalistas
en el que afirma que los autnticos dilemas morales no existen. En lo que sigue, estudiaremos de los
artculos sealados slo aquellos aspectos que son relevantes para el debate sobre la existencia o
inexistencia de los dilemas morales. En 1965 el filosofo britnico Bernard Williams public el artculo
Consistencia tica
cual ha sido desde entonces objeto de crticas y referencia obligada para el
anlisis de los conflictos morales. El privilegiado lugar de este trabajo se debe a que en l, su autor
discute la naturaleza de los conflictos morales y su relacin con la estructura del pensamiento y del
lenguaje moral. Williams escribe este artculo motivado por el deseo de sealar un impasse que es
insostenible en el terreno del realismo moral: la existencia de los dilemas morales . Sin embargo, el
objeto del presente tema es examinar la crtica que hace Williams a la filosofa moral, a la que acusa
de haber descuidado sistemticamente el papel que juegan los sentimientos en la resolucin de
conflictos.
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Para una discusin ms detallada del tema del realismo moral tener en cuenta, en particular el artculo
de Mark Platts: Moral Reality. Para una lectura crtica de los argumentos usados por Williams para
sealar la inconsistencia lgica del realismo moral Williams distingue y caracteriza dos tipos de
conflictos (el de convicciones y el de deseos) para dar cuenta de lo que es un conflicto moral. El autor
llama conflicto de convicciones a aquellas situaciones en las personas son conscientes de que sus
convicciones, aunque coherentes, no son verdaderas por alguna informacin o hecho que
empricamente puede demostrar la falsedad de una de las convicciones originales . Williams nos ilustra
este tipo de conflicto con el siguiente ejemplo: Una persona tiene como conviccin original que: El
ministro posesionado en octubre de 1962, pertenece al partido conservador. Una informacin,
empricamente comprobable, es suministrada: El ministro posesionado en octubre de 1962 no puede
pertenecer al partido conservador.
TRABAJO
EL CASO DE UN MATRIMONIO JOVEN
El, es un empleado de una compaa y todos los das sale a su trabajo a las 8 de la maana y debido al
horario corrido no regresa a su casa sino hasta las 6 de la tarde.
Vive con su esposa a las afueras de la ciudad, en una linda casita muy cercana a un ro que para
atravesarlo e ir al otro lado, hay que hacerlo por uno de los dos siguientes medios : a pie, a travs de
un puente, o en bote a travs del ro. El bote debe ser tripulado por un botero experimentado.
Resulta que la seora lo atraviesa todos los das aprovechando la ausencia del marido y acude a citas
con su amante.
Un vecino del amante es amigo de infancia de la seora y siente un amor platnico por ella.
Una tarde, a la seora se le pasa el tiempo y siendo ya las seis, hora en que debe regresar el marido a
su hogar, toda en apuros pide al botero que la pase a la otra orilla lo mas rpidamente como sea
posible. El botero le dice que debe primero pagarle S/. 500.00 . Como ella no tiene esa suma de dinero
en su cartera, le ofrece pagar en cuanto lleguen a su casa. El botero se niega a aceptar la propuesta.
Por qu , entonces, no atraviesa el ro por el puente?. Porque todas las tardes, al anochecer, hace
ronda por all un manitico delincuente que puede incluso matarla. Ella tiembla de pnico.
La seora acude al amante y pide le proporcione el dinero que necesita. Este le dice que no
acostumbra dar dinero alguno a ninguna mujer y con ella no hara excepcin.
Desesperada, va donde su amigo de infancia. Le cuenta su historia y le pide los 500 soles en prstamo.
El amigo reacciona con rencor y, dolido por conoce la aventura, la increpa, le dice que no se har
cmplice del engao y que ella vea cmo resuelve su problema.
No teniendo ya a quin recurrir, atraviesa el puente. A la maana siguiente aparece muerta.
PROBLEMA
1.- Quin es el ms culpable? Indique en orden segn el grado de culpabilidad de cada personaje.
2.- Escriba sus razones del porque de su respuesta para cada uno de los personajes. ( en pgina)
90

TEMA 12 BILL GATES Y EL JUICIO DE MICROSOFT

INTRODUCCIN
LEY SHERMAN 1890
"La Ley Sherman fue concebida como una amplia carta de libertades econmicas dirigida a preservar el
ejercicio de una competencia libre e irrestricta como norma de comercio".
"En perodos anteriores de la historia de las leyes antimonoplicas de Estados Unidos se han
expresado ocasionalmente otros objetivos: justicia, dispersin del poder econmico y
distribucin de las oportunidades econmicas".
La ley se fundamenta en la premisa de que la libre interaccin de las fuerzas competitivas generar una
mejor asignacin de nuestros recursos econmicos, precios ms bajos, mejor calidad y el mximo
progreso material, al mismo tiempo que produce un entorno que nos permita preservar nuestras
instituciones polticas y sociales democrticas"
I.
El Juicio De Microsoft
BIOGRAFA DE BILL GATES Y EL ORIGEN DE MICROSOFT
Bill Gates
Hijo de, William Henry Gates II, un prominente abogado, Bill Gates naci el 28
de octubre de 1955. Su madre, Mary Gates, fue profesora de la Universidad de
Washington y directora del First Interstate Bank. Conoci a Melinda French en
un encuentro con la prensa de Manhattan (Nueva York). Junto con ella tiene
varias organizaciones caritativas que se expanden en ambientes distintos de
desarrollo.
Estas
son
(www.childrensvaccine.org),
(www.glf.org),
(www.gatesfoundation.org). El ejecutivo tiene una fortuna personal de 58.700
millones de dlares, segn la revista Forbes.
En 1975 William Henry Gates y Paul Allen forman Microsoft Corporation,
en la ciudad de Albuquerque, Nuevo Mxico. Microsoft fue el proveedor de la
versin del lenguaje BASIC para la computadora personal MITS Altair.
Sin embargo, el lenguaje BASIC (Beginners All-purpose Symbolic Instruction Language) fue creado en
1964 por John G. Kemeny y Thomas E. Kurtz del Dartmouth College.
Asimismo, la versin GW-BASIC desarrollada por Microsoft para las primeras IBM PC, guardaba una
gran similitud con la creada por los profesores Kurtz y Kemeny, en todas sus instrucciones.
El GW-BASIC motiv a Kemeny y Kurtz a re-escribrir y lanzar al mercado su versin denominada TRUE
BASIC en 1984.
La mayora de usuarios en todo el mundo consideran a Bill Gates o a Microsoft como autores del
D.O.S. y el MS-DOS. Pero la historia nos revela la verdad.
En 1980 la IBM Corporation decidi ingresar al mercado de las computadoras personales, y fue tal su
prisa que primero desarroll su arquitectura de hardware, para despus buscar el sistema operativo con
el cual dichos equipos deban ejecutarse. Pensaron en primer lugar en Gary Kildall, autor del sistema
operativo CP/M.
Con criterio especulativo, Kildall viaj a Florida en compaa de su esposa y no atenda las
desesperadas llamadas telefnicas de los directores de la IBM. Enterado de esta situacin Bill Gates
acudi a una empresa llamada Seattle Computer Products, para la cual trabajaba el Ing. Tim
Paterson, quien haba desarrollado un "clone" del sistema operativo CP/M, el cual evidentemente
haba sido desensamblado y alterado, al que denomin Quick and Dirty D.O.S o QDOS.
En 1981 Microsoft, adquiri los "derechos de autor" de este sistema operativo, por US $ 50,000 y
contrat al Ing. Tim Paterson, su autor, para que trabajase 4 das a la semana, con el objeto de que
realizara "algunos cambios", para poder "transformar" al sistema. Este mismo producto "mejorado" por
91

Microsoft, fue vendido a la IBM Corporation, bajo el nombre de PC-DOS y Microsoft se reserv el
derecho de poder comercializarlo bajo el nombre de MS-DOS.
Se ha escrito mucho sobre Bill Gates (a quien nosotros personalmente admiramos), acerca de algunas
de sus prcticas que dejan mucho que pensar. Una de las tantas mencionadas y cuestionadas, es la
creacin de lenguajes de programacin reciclados, como el Quick Basic o el Quick C, el juicio que le
iniciara la Apple Computer, por supuesto plagio de la GUI (Graphics Unit Interfase) de su sistema
operativo, etc.
No podemos dejar de citar sus estrategias comerciales, que si bien han sido legales, evidenciaron que
fuesen acciones netamente mercantilistas. Mencionaremos la compra de los derechos de autor del
lenguaje Fox Pro, para tratar de imponer su MS-Access o el MS-SQL. O el licenciamiento del lenguaje
Java, creado por Sun Micro Systems, para lanzar su Visual JJ++, que no ha tenido el xito esperado,
en el mercado.
II. EL JUICIO DE MICROSOFT (UN POCO DE HISTORIA)
El origen del proceso
En agosto de 1995 Microsoft, que desde 1991 ya contaba con una cuota de ms del 90% en el
mercado de sistemas operativos, lanza Windows 95. Todos recordamos las
colas de gente sin dormir en la puerta de los comercios esperando para
hacerse con la caja del nuevo software. En la misma presentacin Gates
proclama a los cuatro vientos que la estrategia de la empresa virar hacia ese
naciente fenmeno que es Internet.
El origen
En septiembre de 1997, con Netscape Navigator imperando en dos de cada
tres computadoras, Microsoft pone de largo Internet Explorer 4.0, su navegador
(browser) basado en la tecnologa del navegador de SpyGlass, empresa que
adquiri cuando decidi subirse a la Red. La semilla del conflicto aparece al decidir integrarlo en el
sistema operativo.
Netscape Navigator
El primer encontronazo
En octubre de 1997, apenas un mes despus del lanzamiento del Explorer, el Departamento de Justicia
demand a Microsoft acusndole de violar un decreto 1994 al forzar a los fabricantes y distribuidores de
equipos informticos a incluir el navegador para poder vender el sistema operativo Windows.
En diciembre de 1997 el juez del distrito Thomas Penfield Jackson comenz a convertirse en uno de
los magistrados ms famosos del planeta al exigir en un requerimiento preliminar que Microsoft cesara,
al menos temporalmente, de forzar a aquellos que quisieran vender Windows 95, o cualquier sucesor, a
incluir el navegador.
Microsoft uni el Internet Explorer y Windows con unas cadenas contractuales y, ms tarde,
tecnolgicas para asegurarse la presencia [...] del Explorer en los sistema de todos los usuarios de
Windows y aumentar los costes de instalar y usar el Navigator"
El proceso de la secesin
En mayo de 1998, comienza el proceso que ha llevado a Microsoft a las puertas de la secesin. El da
18 el Departamento de Justicia y 20 fiscales generales demandan al coloso de Redmond acusndole
de combatir ilegalmente a la competencia para proteger y extender su monopolio en el mercado del
software. El 23 de junio de 1998 tres jueces federales ruegan que se eliminen las restricciones
impuestas por el juez Jackson sobre Windows 95, afirmando que haba una justificacin adecuada para
incluir el navegador en el sistema operativo.
92

El 27 de agosto de ese ao pas a la historia despus de que los abogados del Gobierno sometieran a
un exhaustivo interrogatorio (grabado en vdeo) a Bill Gates durante 30 horas a lo largo de 3 das.
Diferentes extractos fueron empleados posteriormente en el juicio.
El 14 de septiembre de 1998 el juez Jackson rechaza la mocin de Microsoft por llevar a cabo un juicio
sumario para terminar con el caso.
America Online
El 19 de octubre empieza el proceso judicial antimonopolio contra Microsoft.
Mientras tanto, ese otro gigante norteamericano que es America Online
comienza a negociar en secreto la adquisicin de Netscape. La compra, que
se valor en unos 10.000 millones de dlares, se confirm el 24 de noviembre.
En enero y febrero de 1999, el Gobierno y Microsoft presentan respectivamente 12 testigos y el caso se
detiene varios meses hasta el 21 de septiembre, da en que se llevan a cabo los argumentos finales de
cada parte en la mejor tradicin de las pelculas de abogados de Hollywood.
El 27 de mayo presta declaracin Garry Norris de IBM, el primer ejecutivo del sector en declarar contra
la compaa de Redmond.
El 5 de noviembre de 1999, el juez Jackson, en sus conclusiones preliminares, declara que Microsoft
acta como un monopolio y que las acciones de la compaa estn asfixiando las innovaciones y
perjudicando a los consumidores. Cuatro das despus una pequea compaa de Nueva York inicia
acciones legales contra Microsoft. Es la primera en lo que ser un goteo constante que se ampara en la
tesis de Jackson.
El 19 de noviembre Jackson nombra al juez de Chicago Richard Posner como mediador para
supervisar las negociaciones voluntarias entre el Gobierno y Microsoft. El 30 de noviembre Richard
Posner se rene por vez primera con los abogados del Departamento de Justicia (DOJ), el fiscal
general del Estado y los representantes de Microsoft.
El ao 2000 empieza movidito para la compaa de Gates. El 10 de enero se ve obligada a pagar una
suma de dinero an desconocida a Caldera Systems, una empresa que les haba demandado por
haber perjudicado a su sistema operativo.
Tres das ms tarde Bill Gates se convierte de nuevo en protagonista de los medios de comunicacin al
anunciar que cede su puesto al frente de la compaa a Steve Ballmer.
No obstante sigue siendo el principal accionista individual y conserva el puesto de consejero, adems
de continuar robndole protagonismo a Ballmer cada vez que algo sucede y ambos hacen
declaraciones.
El cerco se va cerrando
El 18 de enero Microsoft, en su primera respuesta formal al fallo de Jackson, vuelve a manifestar su
espritu orgulloso y negociador al asegurar que no considera que su software represente ningn tipo de
monopolio en la industria. La consigna en Redmond parece ser no ceder un pice.
El 22 de febrero el juez escucha la ronda final de argumentos y rechaza la defensa clave de Microsoft.
Un mes despus, el 24 de marzo, Microsoft enva a los abogados del gobierno su oferta de acuerdo,
pero apenas dos das ms tarde el Gobierno rechaza la propuesta. El 1 de abril se rompen
definitivamente las negociaciones y Posner declara que considera finalizado su papel de mediador.
El 3 de abril el juez Jackson encuentra a Microsoft culpable de violar la ley antimonopolio o ley
Sherman (Sherman Antitrust Act) al intentar mantener su supremaca con prcticas que atentan la libre
competencia y al pretender monopolizar el mercado de los navegadores. El juez adems dice que
Microsoft tambin podra estar violando otra seccin de la ley al incluir el navegador en el sistema
operativo.
93

El 28 de abril el Departamento de Justicia y 17 fiscales generales sugieren al juez la divisin de la

compaa en dos partes: una dedicada a los sistemas operativos y otra a Internet y al resto del software
incluyendo Microsoft Office.
La opinin generalizada es que se llegar a un acuerdo, una divisin parece un castigo demasiado
severo. De hecho, el 10 de mayo Microsoft pide al juez federal que no considere el plan del
Departamento de Justicia argumentando que la divisin es una medida excesiva.
Si no quieres sopa, toma tres tazas. El 24 de mayo Jackson aconseja al Departamento de Justicia que
considere la divisin en tres, que no en dos partes. Microsoft pone el grito en el cielo.
El 26 de mayo el Departamento de Justicia enva al tribunal su propuesta de divisin en dos, que no en
tres, convenientemente revisado.
La empresa de Gates o deberamos decir de Ballmer? se defiende como gato panza arriba aportando
el 31 de mayo las declaraciones de varios ejecutivos de diferentes compaas que afirman que la
divisin de Microsoft sera contraproducente para la industria, la economa y los consumidores.
La decisin final?
El resultado? El que todo el mundo ya conoce. Microsoft ha sido condenado a partirse por el eje: Los
sistemas operativos y el resto de aplicaciones e Internet deben iniciar su camino por separado.
Probablemente mucha gente en Redmond se est lamentando de haber sido tan poco transigentes en
las negociaciones.
Por desgracia para Netscape, victorioso pero hundido tras tantos aos de litigios, todo ha llegado
demasiado tarde. La triste conclusin es que los tribunales deben esforzarse para adaptarse a la
velocidad de Internet.
Por otra parte el talante pelen de Gates se ha vuelto a manifestar: el ex CEO de la empresa ha
declarado que nada ha terminado, que lo que ha empezado no es sino una fase ms. Microsoft apelar
al Supremo y el proceso puede prolongarse hasta dos aos ms. El problema radica en que el juez
Jackson se ha asegurado de incluir una serie de restricciones en los tratos de Microsoft con las
compaas que fabrican y venden computadoras.
III. EL JUICIO DE MICROSOF (R
(RESUMEN)
La empresa de Bill Gates, uno de los hombres ms ricos del mundo, fabrica el sistema operativo
Windows, que se emplea en ms del 90% de las computadoras en todo el mundo. Windows y otros
productos de Microsoft tienen una posicin hegemnica en el mundo de las computadoras. El Gobierno
federal y los gobiernos de diecinueve estados iniciaron en 1999 un juicio contra Microsoft despus de
que otras firmas competidoras se quejaran de prcticas desleales que favorecan el uso de Windows en
detrimento de programas ajenos a la empresa.
El juez federal Thomas Phenfield Jackson dictamin en junio que Microsoft haba incurrido en prcticas
comerciales que atentaban contra la competencia justa y dispuso que se dividiera la compaa en dos
entidades independientes.
El juicio pas entonces al Tribunal Supremo de Justicia, que poda haber liquidado el caso en pocas
semanas pero prefiri devolverlo a un Tribunal de Apelaciones para que all se discutieran los detalles.
A finales de noviembre los abogados de Microsoft entregaron al Tribunal de Apelaciones 150 pginas
de alegato en las que afirmaron que "lejos de violar las leyes contra monopolios, la conducta de
Microsoft favorece la competencia y produce enormes ganancias para los consumidores".
El espritu combativo de Gates ante el Tribunal de Apelaciones entusiasm a Wall Street y las acciones
de Microsoft, que haban cado de 120 dlares en diciembre de 1999 a cincuenta dlares a mediados
de noviembre de 2000, iniciaron una recuperacin que las llev por encima de los sesenta dlares.
Por aquel entonces, Wall Street haca el mismo clculo que Gates: fuera quien fuese el que llegara a la
Casa Blanca, el nuevo Gobierno de Estados Unidos probablemente no tendra el mismo bro que el de
Bill Clinton en su pulso con Microsoft.
94

De hecho, el candidato presidencial republicano George Bush ha expresado dudas acerca del papel del
Gobierno federal en una disputa de esta magnitud y numerosos miembros republicanos del Congreso
se oponen a lo que consideran una intromisin del Estado en el mercado.
Paradjicamente, un segmento social que ha prosperado enormemente desde que Clinton presidi la
expansin econmica ms duradera en tiempos de paz en la historia de Estados Unidos tambin ha
reaccionado con disgusto a la demanda contra Microsoft.
La nueva clase media vinculada a la tecnologa y el comercio electrnico ha visto en la demanda contra
Microsoft la codicia de polticos y recaudadores de impuestos.
Entre las prcticas de Microsoft denunciadas como desleales por competidores y demandantes se
contaron las ofertas de precios especiales por Windows hechas a los fabricantes de computadoras,
para que configuraran los ordenadores de manera tal que el usuario encontrara primero la pantalla y los
programas de Windows.
Una de las empresas denunciantes, Netscape, productora de un navegador de Internet, sostuvo que
Microsoft haba presionado a los fabricantes de computadoras para que favorecieran en la
configuracin a su navegador, Explorer.
Despus de comenzado el juicio, Netscape fue comprada por Amrica Online, el mayor proveedor
mundial de acceso a Internet y, paradjicamente, Microsoft estaba en contra de la fusin de AOL y Time
Warner.
El Gobierno estadounidense cree que Microsoft abus de su monopolio en los sistemas operativos,
dominados gracias a su sistema "Windows", para controlar otros campos de los programas
informticos, como el de los navegadores para Internet.
El Juez Jackson en sus conclusiones preliminares del Juicio Antimonopolio planteado contra Microsoft a
instancia de algunos de sus feroces competidores ( Netscape, la empresa del navegador entre ellas y
que ahora forma parte del conglomerado American On Line, lder de mercado en USA como proveedor
de servicios en Internet, y Sun, la empresa propietaria del lenguaje JAVA) adems de la Administracin
de Clinton, analiza minuciosamente los comportamientos de Microsoft durante todos estos aos y llega
a la conclusin de que hay indicios suficientes para llevar a juicio a la empresa por practicas
monopolsticas y por consiguiente violacin de la Ley Antimonopolio USA.
CONCLUSIONES
Explorer es parte intrnseca de WINDOWS y aunque se regalara, sino fuera un producto MEJOR
que Netscape no hubiera copado el 70% del mercado de Navegadores.
El 90% de los sistemas operativos del mundo son Windows y eso hace que las empresas que
disean el software o programas inviertan sus esfuerzos en disear primero para Windows y luego
para los dems por aquello de economa de escala puesto que si t fabricas algo lo hars primero
para el segmento donde sabes que tienes mas consumidores y luego ya pensars en el resto
Segn Jackson, Bill Gates poniendo Internet Explorer en la venta de SU sistema operativo , ha
causado un grave perjuicio a los consumidores y a toda la Industria (especialmente a Netscape,
Sun) que hasta el momento era la Duea y Seora con su Netscape de pago. La expectacin se
centra ahora en ver que medidas decide tomar. Qu ha hecho mal Microsoft? . No haber puesto
Navigator en Windows?. Segn mi corto parecer sera como si Coca - Cola un buen da decidiese
regalar su producto y al acaparar previsiblemente con el 90% del mercado, se la obligara a aadir
en sus packs una botella de Pepsi. La cuestin no es esa (cada uno hace lo que quiere con lo que
es suyo)
Segn lo acordado en el pacto (extrajudicial), Microsoft no podr actuar contra las empresas que no
utilicen sus productos y publicar los cdigos de algunos de sus programas.
Al margen del proceso judicial antimonopolio en Estados Unidos, Microsoft se enfrenta a otro
similar en Europa y a unas 100 demandas presentadas por consumidores y empresas como Sun
95

Microsistems; la mayora de ellas hacen referencia a la cantidad desproporcionada de dinero que el

gigante informtico recibe por cada copia de Windows. En este momento, hay dos demandas
colectivas, en California y en Baltimore, que representan a 13 millones de consumidores. A esto se
une otra reclamacin a la Justicia interpuesta por America Online (AOL), que compr el navegador
Nestcape, el ms importante del mercado, hasta que la compaa de Bill Gates comenz a ofrecer
gratis el Explorer y a instalarlo, sin peticin expresa del usuario, con Windows.
El juez concluye que, "si Microsoft hubiera estado motivada por una preocupacin genuina por
maximizar la satisfaccin del cliente, habra confiado ms en el poder del muy competitivo mercado
informtico de pC y menos en su propio dominio en el mercado para evitar que los fabricantes
hicieran modificaciones en el escritorio de los PC] no deseadas por los consumidores
"Como parte de su ambiciosa estrategia para proteger la barrera de entrada de las aplicaciones,
Microsoft emple un arsenal de tcticas diseadas para maximizar la dificultad con que las
aplicaciones escritas en Java podan ser portadas [extrapoladas] de Windows a otras plataformas, y
viceversa".
"A pesar de la afirmacin de Microsoft de que las tecnologas del Internet Explorer no son
'adquiridas', puesto que estn incluidas en una cantidad nica en concepto de derechos de licencia
pagada por los fabricantes por Windows 98, [...] est claro que los licenciatarios, incluyendo los
consumidores, son forzados a adquirir, y pagar por ello, todo el paquete informtico [el sistema
operativo y el navegador], y que el valor que deba atribuirse al Explorer est incluido en esa
cantidad nica.
Ambos son, concluye el juez, "productos separados".
BIBLIOGRAFA
http://www.datosenlaWeb.com
http://www.perantivirus.com/sosvirus/hackers/bilgates.htm
http://www.estrellaeconomica.com/010226/empresas/microsoft_1999.htm
http://www.diarioti.com/noticias/1999/abr99/15191821.htm
http://www.servicioalpc.com/hechos.htm
http://www.elcomercioperu.com.pe/PcwTema/Html/2001-03-28/juicio0017.html
http://www.elcomercioperu.com.pe/PcwTema/html/juicioindex.html
http://www.wired.com/wired/archive/people/bill_gates
http://patersontech.com/Dos/Softalk/Softalk.html
http://www.bitstorm.org/gates
http://www.truebasic.com
CITAS
"A pesar de la afirmacin de Microsoft de que las tecnologas del Internet Explorer no son
'adquiridas', puesto que estn incluidas en una cantidad nica en concepto de derechos de
licencia pagada por los fabricantes por Windows 98, [...] est claro que los licenciatarios,
incluyendo los consumidores, son forzados a adquirir, y pagar por ello, todo el paquete
informtico [el sistema operativo y el navegador], y que el valor que deba atribuirse al
Explorer
est
incluido
en
esa
cantidad
nica.
"Como parte de su ambiciosa estrategia para proteger la barrera de entrada de las
aplicaciones, Microsoft emple un arsenal de tcticas diseadas para maximizar la
dificultad con que las aplicaciones escritas en Java podan ser portadas [extrapoladas] de
Windows
a
otras
plataformas,
y
viceversa".
"si Microsoft hubiera estado motivada por una preocupacin genunia por maximizar la
satisfaccin del cliente, habra confiado ms en el poder del muy competitivo mercado
informtico de pC y menos en su propio dominio en el mercado para evitar que los
fabricantes hicieran modificaciones en el escritiorio de los PC] no deseadas por los
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consumidores
Microsoft uni el Internet Explorer y Windows con unas cadenas contractuales y, ms tarde,
tecnolgicas para asegurarse la presencia [...] del Explorer en los sistema de todos los
usuarios de Windows y aumentar los costes de instalar y usar el Navigator"
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Universidad Alas Peruanas

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E

ETICA Y MORAL PROFESIONAL

Ing. Pedro Nez Ramrez

TEMA 1 TICA Y MORAL

A) la subjetiva, o sea, el ser humano o el sujeto que trabaja; y

Obligatoriedad moral de ejercer la profesin con capacidad, eficiencia y honestidad.

VALORES MORALES EN EL EJERCICIO DE UNA PROFESIN:

Practicar todos los principios y normas morales,

para activar el pensamiento tico, reconocer qu es lo correcto de lo incorrecto y contar con el

Aranguren, Jos Luis. tica. Madrid, Revista de Occidente. 1958.

TEMA 2 CODIGO DE ETICA DEL

Cdigo de tica del CIP

EXPOSICIN DE MOTIVOS DEL CODIGO DE ETICA

b) Descripcin de los hechos profesionales imputados al Denunciado, y la fecha de la ocurrencia.

Establecer que la participacin de los Tribunales corresponde exclusivamente por Acciones de

Los ingenieros estn al servicio de la sociedad. Por consiguiente tienen la

Los ingenieros deben promover y defender la integridad, el honor y la

Los ingenieros deben reconocer y hacer suyos los principios que el

ESTATUTO DEL CIP.

Art. 206. Consecuentemente con dicho propsito, el CIP reconoce y norma

Los ingenieros reconocern que la seguridad de la vida, la salud, los

Los ingenieros cuidarn que los recursos humanos, econmicos,

Los ingenieros ejecutarn todos los actos inherentes a la profesin de

Los ingenieros que adviertan hechos o condiciones que en su opinin

Si el juicio profesional es negado o contradicho y como consecuencia de

Los ingenieros estn obligados a cuidar el territorio de trabajo de la

ESTATUTO DEL CIP

Son actos contrarios a la tica profesional

Sern sancionados con amonestacin pblica escrita o inhabilitacin Temporal

Los ingenieros expresarn opiniones en temas de ingeniera solamente cuando ellas se

Los ingenieros debern abstenerse de respaldar o criticar proyectos, productos,

Los ingenieros se esforzarn por ampliar el conocimiento del pblico acerca de la

Los ingenieros no participaran en la diseminacin de conceptos falsos, injustos o

Son actos contrarios a la tica profesional

capacidad, preparacin y experiencia razonable Sern sancionados con:

Los ingenieros podrn aceptar trabajos que requieran estudios o experiencias

Los ingenieros alentarn a sus colegas para-profesionales dependientes a

Son actos contrarios a la tica profesional

Los ingenieros podrn publicar avisos profesionales en rganos reconocidos y

Los ingenieros podrn describir y hacer conocer su experiencia, instalaciones,

Los ingenieros podrn colocar carteles con su nombre o el nombre de su empresa y

Son actos contrarios a la tica profesional

Los ingenieros formarn su reputacin profesional en base a sus servicios y no

Los ingenieros no intentarn obtener, no ofrecern emprender, ni aceptarn, contra- tos

Los ingenieros negociarn en forma justa y equitativa acorde a la capacidad y nivel

Los ingenieros no aceptarn compensacin econmica de ms de una fuente por el

Los ingenieros no aceptarn trabajos en condiciones de plazo, honorarios,

Son actos contrarios a la tica profesional.

responsabilidad de los servicios que deben ser prestados.

Sern sancionados con amonestacin pblica escrita o inhabilitacin Temporal como

Sern sancionados con amonestacin pblica escrita o inhabilitacin Temporal como

Sern sancionados con amonestacin pblica escrita o inhabilitacin Temporal como

CAPITULO III DE LA PRESTACIN DE SERVICIOS

Los ingenieros servirn con fidelidad a sus empleadores y clientes.

Los ingenieros debern mantener secreto y reserva respecto a todo dato o

Son actos contrarios a la tica profesional:

Los ingenieros al servicio del sector pblico tienen el derecho y la obligacin de

Los ingenieros darn el reconocimiento debido a los trabajos de ingeniera a sus

Los ingenieros no daarn la reputacin profesional, las perspectivas, la practica o el

Los ingenieros no se asociarn con personas o firmas que se dedican a La practica

Los ingenieros en ningn caso se atribuirn el desarrollo de tareas desarrolladas por

Son actos contrarios a la tica profesional.

Sern sancionados con amonestacin privada, pblica escrita o inhabilitacin