INGENIERA EN

AGRONEGOCIOS
AVALOS Y CATASTROS.
COMERCIO NACIONAL
ANA VLEZ
PARA QUE NOS SIRVE
UN ESTUDIO DE
MERCADO: UTILIDAD EN
FUNCIN DEL CICLO DE
VIDA DE UN PRODUCTO

ESTUDIO DE MERCADO
1.- Definicin del problema.
La primera fase de todo estudio es la definicin del problema, procurando
concretar su origen.
Qu queremos estudiar. Cul es nuestro propsito. Qu queremos conocer. Cul
es el objetivo de investigacin.

2.- Anlisis previo de la situacin actual.

Centrarse en aquellos puntos determinantes para estudiar el problema clave.
Estudiaremos internamente los factores controlables por la empresa, y
externamente aquellos que no lo son, pero que s afectan a la marcha del
negocio.
Interno: Anlisis de recursos propios y disponibles, anlisis de costes,
marketing mix (Anlisis del producto, del precio, de la poltica de comunicacin
y distribucin), Determinacin del mercado potencial, Estudio de actitudes y
expectativas del pblico objetivo,
Externo: Todas las variables que estn fuera de la empresa, que no
controlamos pero s podemos intervenir en ellas. La empresa se mueve en un
Macroentorno formado principalmente: Entorno econmico, Legal,
Socio/Cultural y Entorno tecnolgico.

3.- Anlisis F.O.D.A

Es el momento de recopilar informacin y hacer un repaso de lo aprendido al
documentarnos en nuestra investigacin, colocando los datos de forma
resumida, para tener una visin clara de qu es lo que podemos hacer para
encontrar un hueco que nos permita seguir con nuestro proyecto.

Debilidades. (Factores Internos de la Empresa). Indicar las ms importantes de

nuestras debilidades con respecto al mercado y al resto de competidores.

Amenazas. (Factores Externos de la Empresa). Factores que puedan ser

perjudiciales a corto o medio plazo para nuestro negocio.

Fortalezas. (Factores Internos de la Empresa). Nuestras ventajas. Siempre que

queramos tener un mnimo de xito en nuestra actividad empresarial, debemos
partir de alguna ventaja competitiva.

Oportunidades. (Factores Externos o del Entorno). Tratar de ver dnde estn los
huecos, las fisuras, qu es lo que puede ocurrir en el mercado que nos permita
aprovechar mejor sus caractersticas o unas circunstancias favorables

4.- Definicin de Objetivos

Deben ser Claros, Concretos, Realistas, Cuantificados y Delimitados.

Qu queremos conseguir, reflejndolo por escrito. Detallar punto por punto los
objetivos que se pretenden obtener con la investigacin comercial, para saber
que se puede esperar del estudio y que no.

5.- Tipo de informacin de la que disponemos.

Fuentes Internas (Primarias o Secundarias).

Fuentes Externas (Primarias o Secundarias).

6.- Eleccin de la muestra.

Definicin del Pblico Objetivo.

Quienes sern los que respondern a nuestro estudio, de entre todo el pblico
objetivo existente.

7.- Qu tipo de tcnicas utilizaremos.

Segn la procedencia de los datos (Fuentes de datos primarias y secundarias)

Fuentes primarias: Son aquellas que nos proporcionan datos especficos sobre
el problema a analizar. Proceden de anlisis y estudios diseados a medida,
para detectar un problema, explorar una situacin o una opinin sobre un tema
concreto, o para cuantificar unos datos de mercado.

Fuentes secundarias: Aquellas que contienen datos genricos, estadsticos o

cualitativos, son informes y estudios que no han sido diseados
especficamente para el tratamiento del problema o el asunto que nos
proponemos investigar pero que contienen datos relacionados.

Segn la tipologa de la informacin a obtener. (Cuantitativas y cualitativas)

Tcnicas cuantitativas: Nos permiten medir, o cuantificar el alcance de un
determinado fenmeno. Las dos tcnicas ms usuales son Encuestas y Paneles.
Tcnicas cualitativas: Facilitan informacin del por qu, o sea de las razones por
las que existen determinados hbitos de consumo o de actuacin en general.
Aportan cosas como las preferencias de uso, las estticas, necesidades
ergonmicas, deficiencias que perciben en los productos actuales, los temores,
el desconocimiento, la simpata que despiertan Las tcnicas ms importantes
son Observacin directa, Entrevista en profundidad y reuniones en grupo
(focus group).

8.- Recogida y elaboracin de datos.

9.- Interpretacin de los datos.

10.- Elaboracin y presentacin del informe final

El estudio de mercado nos facilita la toma de decisiones empresariales. Nos

ayuda a escoger la alternativa ms acertada. Aumenta nuestra probabilidad de
xito.

PARA QUE NOS SIRVE UN ESTUDIO DE

MERCADO: UTILIDAD EN FUNCIN DEL
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
Para lanzar un producto mercado se necesita realizar un estudio de mercado
para estudiar a la competencia, al consumidor, proveedor, los canales, los
distribuidores, la coyuntura del negocio en fin. Este estudio va a reflejar la
viabilidad de xito del producto.
Es importante puesto al estudiar al cliente y su relacin con el producto, tanto
a nivel objetivo (precios) como subjetivos (psicolgicos)
El estudio de la competencia es importante porque nos dice que parte del
mercado abastece, que diferencias y valor agregado da al producto ver su
marketing su poltica de precios etc. esto es campo del benchmarking(es un
anglicismo que, en las ciencias de la administracin de empresas, puede
definirse como un proceso sistemtico y continuo para evaluar
comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en
organizaciones) que se quiere hacer.
Los canales de distribucin son importantes puesto que nos har ver cun
costoso es el traslado y distribucin.
Es importante analizar a los proveedores que tanta flexibilidad existe; la
coyuntura tambin en campo poltico, econmico, tributario, estabilidad etc.
El estudio de mercado tambin se va a valer de herramientas electrnicas y
tcnicas de prediccin para el anlisis.
Sin un buen estudio de mercado el riesgo es muy alto, lo que se trata es
aminorar los riesgos para el xito de lo emprendido

INTRODUCCIN._ Ocurre justo despus del momento en que un nuevo producto

se introduce en el mercado.
Se caracteriza por.Las ventas son bajas
La disponibilidad del producto para el comprador es limitada
Los precios suelen ser altos en esta etapa debido a que existe poca oferta o
solo hay unas cuantas
La competencia es limitada o nula
Los gastos en promocin y distribucin son altos
Las actividades de distribucin son selectivas
Las utilidades son negativas o muy bajas
El objetivo principal de la promocin es informar.
Los clientes que adquieren el producto son los innovadores

CRECIMIENTO
Las ventas aumentan rpidamente pero la planificacin de la distribucin fsica
es difcil en esta fase.
Se caracteriza por.Las ventas suben con rapidez
Muchos competidores ingresan en el mercado
Aparecen productos con nuevas caractersticas (extensiones del producto,
servicios o garanta)
Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por
incrementar las ventas y su participacin en el mercado.
Los beneficios aumentan porque el producto lo conocen los clientes o servicios.
La distribucin pasa de ser selectiva a intensiva.

Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores
tempranos.

MADUREZ
El incremento de ventas es lenta o se ha establecido en un nivel, los niveles
mximos de ventas.
Se caracteriza por.En una primera etapa las ventas siguen aumentando pero a ritmo decreciente.
La competencia es intensiva.
Las lneas de produccin se alargan.
Existe una intensa competencia de precios.
Existe una fuerte promocin.
Las actividades de distribucin son an ms intensivas que en la etapa de
crecimiento.
Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la
competencia de los precios.

DECLIVE
Llega el momento que decaen las ventas
Razones por la cual declina un producto.Se crea un producto mejor o de menor costo para satisfacer la misma
necesidad.
La necesidad del producto desaparece a menudo por el desarrollo de otro
producto.
La gente sencillamente se cansa del producto, as que este desaparece del
mercado.

CONCLUSIONES
Ejemplo prctico.

Pampers. Vctor Mills era un ingeniero qumico estadounidense, quien mientras

trabajaba para Procter & Gamble Co. revolucion el cuidado infantil al inventar
el paal desechable. Comenz a trabajar en este producto en la dcada de
1950 utilizando a sus nietos como sujetos de prueba. Mientras que algunos
consideran que los padres son los que saben, Vic Mills crea que los abuelos
saban an ms. Este seor (quien da la casualidad que trabajaba para Procter
& Gamble) busc una forma ms fcil para cambiarle los paales a su nieto. El
resultado: surgi Pampers.