Trabalhando na Era do No-Emprego

Dino Carlos Mocsnyi

Por vrios milnios em nossa civilizao, ningum tinha um "emprego fixo" da maneira como
temos hoje este conceito, alis em lenta, porm franca, extino.
O trabalho ento era desenvolvido de forma autnoma por quem sabia faz-lo, dando origem
aos artesos, mestres e, posteriormente, s corporaes de ofcio da Idade Mdia. Eu sei que
voc no tem tanta idade assim para lembrar de todos estes detalhes com preciso, mas assim
foi at incio da Revoluo Industrial (que saudade de minhas aulas de Histria...).
Surgiram e cresceram ento assim as primeiras grandes empresas, absorvendo os
camponeses emigrados para as cidades, expulsos pela falta de trabalho decorrente da
mecanizao agrcola. Esta trajetria ocorreu em muitos lugares do mundo civilizado, no Brasil
inclusive, ainda que por aqui com algum atraso, j pelo meio do sculo 20.
Na crena de que uns s serviam para o trabalho braal enquanto outros, mais privilegiados,
deveriam administrar os primeiros, empilharam-se caixinhas e mais caixinhas organizacionais
sobre os nveis operacionais.
Surgiram, assim, as grandes e inflexveis estruturas hierrquicas, e as noes de "trabalho" e
de "emprego" se confundiram. Trabalhar significava estar empregado (note o tempo de verbo
no passado...).
Em um futuro bem prximo, sem dvida iremos relembrar o final do sculo passado e este
nosso sculo 20 como a "Era do Emprego".
O QUE OCORRE HOJE
A moda agora dizer que os empregos esto indo embora. Voc j ouviu isto em algum lugar,
no mesmo?
No entanto, pessoas ainda so empregadas, e sempre o sero. O que ocorre que o trabalho
que elas esto sendo solicitadas a realizar encaixa-se cada dia menos no modelo que ns
conhecemos como "aquele bom emprego".
O que est acontecendo?
Neste nosso mundo globalizado, do qual fazemos parte agora, e que muda durante cada mal
dormida noite de sono, surge nova presso, por contnua e acelerada readequao da fora de
trabalho, seja ela operacional, tcnica ou executiva.
E isto precisa se processar, no mnimo, na velocidade com que cenrios, mercados e
tecnologia mudam, seno mais rapidamente, se as organizaes e pessoas quiserem se
antecipar s mudanas, sobreviver e prosperar.
Do ponto de vista de Recursos Humanos, a questo bsica que atinge as organizaes no
est associada tanto s situaes econmicas contingenciais, mas necessidade destas
organizaes mudarem mais agilmente do que jamais necessitaram fazer antes.
Estruturas organizacionais e empregos tradicionais, na maneira como ns os conhecemos,
com horrio e local de trabalho fixos, descrio de cargo clara e relao direta e hierrquica
entre chefe e empregados, revelaram-se uma maneira bastante inflexvel para se realizar o
trabalho requerido.
Alm do surgimento do estilo "coaching" de administrao, empresas do futuro tero como forte
caracterstica serem "sem-empregados", e muitas que so pr-ativas j esto assumindo este
novo modelo.

Na prtica, o que ocorre que continua existindo muito trabalho para ser feito, certamente at
mais do que em saudosos tempos mais plcidos, mas as estruturas de cargos e de relao de
comando vertical esto rapidamente desaparecendo.
O trabalho passa, cada dia mais, a ser realizado pela categoria de "profissionais sem emprego"
(por favor: no confunda com "desempregados"!), que estejam em condies de oferecer
instantaneamente o conhecimento e habilidades necessrias, pelo tempo em que estas forem
requeridas pelas organizaes.
Assim, "empregos" tradicionais esto rapidamente se transformando em histria passada, e o
trabalho cada vez mais realizado por pessoas que no fazem parte do quadro fixo das
empresas.
Este o caso, por exemplo, dos profissionais que saem (ou "so sados"...) das empresas e
continuam prestando servios em tempo parcial, como sub-contratados. Dos mais tradicionais
nveis operacionais, at os executivos temporrios para direo de projetos e
empreendimentos, esta tambm a situao dos profissionais temporrios ou por contrato,
forma que j se torna usual em vrios segmentos empresariais, como a indstria sob
encomenda e bens de capital, imobilirio e construo civil, telecomunicaes e infraestrutura
em geral, em responsabilidades como Marketing, Finanas e Tecnologia da Informao, para
mencionar algumas.
Esta forma de vnculo temporrio e parcial inclui os consultores e profissionais independentes,
os terceirizados e at mesmo os membros de times interfuncionais, nos quais ningum mais
tm uma funo ou descrio de cargo clara e permanente.
O vnculo do prximo sculo dever ser com o trabalho que cada um sabe fazer, e no mais
com o emprego ou com um empregador.
Ter um bom currculo, ou um longo tempo de casa, no garantem mais coisa nenhuma neste
mundo novo, to dinmico e instvel. Empresas e organizaes em geral s sobrevivero se
puderem contar com os melhores recursos humanos disponveis a cada momento, dentro de
um cenrio de demandas que mudam com velocidade indita.
A questo que coloco para reflexo que as organizaes s vm mudando de maneira
superficial: elas ainda empregam pessoas, pagam a elas para fazer o trabalho que seu
emprego exige, as avaliam pela performance no emprego e as promovem para um novo cargo
se elas forem bem sucedidas.
Organizaes tradicionais so constitudas por empregados, da mesma forma que paredes
so, lentamente, construdas com tijolos. Mas o ritmo de mudanas que ocorre hoje exige
formas construtivas muito mais dinmicas e geis, que possam ser adaptadas muito mais
rapidamente.
Vejo, com clareza absoluta, que na virada do milnio j estamos mergulhando na "Era do NoEmprego", cujas conseqncias mal comeam a ser compreendidas por trabalhadores,
empresas e governos.
Estudiosos como Charles Handy, William Bridges, em seu livro JobShift, Um Mundo Sem
Empregos e Jeremy Rifkin, no livro O Fim dos Empregos, j nos alertavam sobre isto desde o
incio da dcada.
Muitas vezes foram levianamente considerados visionrios pelos mais mopes...

O problema novo que surge agora que ainda existem relativamente poucos recursos para a
necessria reciclagem de conceitos, que profissionais e organizaes precisam empreender
nesta nova situao.
Existem no Brasil, ainda que em quantidade muito inferiores Europa e Estados Unidos,
alguns bons programas de apoio e treinamento para aperfeioamento e reciclagem de
profissionais independentes e consultores. Acredito mesmo que nosso Curso para Capacitao
e Aperfeioamento de Consultores, apresentado desde 1996 em todo o Brasil, seja uma das
poucas oportunidades que existem por aqui para esta reciclagem.
Existem tambm no mercado brasileiro alguns poucos livros sobre o mesmo tema, em sua
quase absoluta maioria traduzidos, ambos tendo como pblico-alvo organizaes e pessoas
que atuam ou pretendem atuar neste novo ambiente de trabalho do no-emprego. Por isto
escrevi e lancei, em 1997, meu livro "Consultoria: O Que fazer, Como Vender - Marketing,
Vendas e Execuo de Trabalhos", dedicado especificamente a estes profissionais. Alguns
bons livros estrangeiros esto listados em nosso site, na pgina de bibliografia.
A demanda por esta reciclagem confirma que existe hoje uma conscincia rapidamente
crescente dos profissionais para atuarem no mais como empregados, mas como
"fornecedores de trabalho", com um "produto" e "mercado" definidos, que "vendero" como
empregados ou no-empregados.
No admirvel mundo novo das relaes de trabalho, surgem, a cada dia com mais evidncias e
fora, indcios que j estamos plenamente inseridos nesta nova era. Existir sempre muito
trabalho para aqueles que souberem entender-se como fornecedores e enxergar-se como um
"produto", que oferece solues para demandas ainda no plenamente atendidas. So os
"empregados just-in-time", conforme os denomina Rifkin. Somos todos, e seremos cada vez
mais, fornecedores de trabalho, com ou sem vnculo empregatcio.
O QUE MUDA AGORA
Liderar empresas e este nmero crescente de no-empregados muda tambm, e
drasticamente.
As novas exigncias, que precisam ser reaprendidas pelas empresas, incluem, somente para
citar alguns poucos exemplos:
1. Alta capacidade de negociao
2. Gesto de culturas profissionais heterogneas e variveis
3. Motivao em torno de projetos e metas
4. Habilidade de coordenao entre empregados e toda sorte de no-empregados
5. Contratao e administrao por processos e resultados
6. Medio do grau de soluo que os "produtos" dos no-empregados oferecem.
Muito bem, pode estar pensando voc neste ponto: mas fornecer servios ou produtos para
empresas! Pessoas tm empregos, no produtos!
Esta viso falha por no reconhecer as drsticas mudanas ocorridas no ambiente de trabalho,
onde a relao de emprego ortodoxa no mais a melhor maneira de realizar o trabalho a ser
feito.
As pessoas, empregadas ou no, precisam adicionar valor empresa para a qual trabalham ou
pretendem trabalhar, com ou sem vnculo de emprego, e passar a se ver como elos de um
processo, onde todos devem adicionar mais valor do que custo.

E como fazer isto?

Existem duas maneiras muito simples, embora possivelmente demoradas, para voc comear
sua prpria conscientizao e mudana:
1- Em primeiro lugar, veja a empresa como seu "mercado", e procure nela quais so as
necessidades no-atendidas.Voc deve ser o melhor "produto", digo, candidato (voc j est
se acostumando com sua nova condio?) a supri-las, se estiver atento e for rpido.
2- Em segundo lugar, avalie quais so seus recursos, o que voc oferece, ou em outras
palavras, o que voc est em condies de vender e entregar a este "mercado".
Enfim, que "produto" voc?
A este respeito, William Bridges, que conheci e com quem mantenho contato desde 1997,
oferece uma interessante abordagem, que me permito sintetizar para os leitores em cinco
pontos:
1. A tendncia clara que uma boa parte das pessoas passar partes substanciais de sua vida
profissional alternando entre o emprego e o no-emprego. Conheo muita gente assim, eu
mesmo me sinto desta forma hoje, e voc deveria ir pensando nisto!
2. Um produto (voc, seu servio!) existe pela interseo de sua capacidade de entrega
profissional e por uma demanda no-atendida da organizao para a qual voc trabalha ou
pretende trabalhar.
Mas lembre-se: a demanda no-atendida de ontem, que um dia o levou a ser contratado, pode
no ser a mesma de hoje ou de amanh: fique alerta para mudanas em seu "mercado" e
adiante-se a elas!
3. Uma grande maioria das pessoas, empregadas ou no, ainda no aprendeu a compreender
seus recursos e seus "mercados". Se este for o seu caso, comece a pensar nisto agora! Se j
pensou, melhor para voc, grande oportunidade de sair na frente!
4. "Voc - produto" no o que voc faz em seu emprego hoje, ou o que poderia fazer se
tivesse oportunidade; no sua descrio de cargo atual; no sua formao, habilidade ou
experincia profissional;

5. "Voc - produto" algo que gere os resultados ou benefcios que seu mercado necessita
obter, seja ele seu empregador ou seu cliente, ou algo que solucione um problema que se
esteja enfrentando. Algo que adicione o valor faltante em outros "produtos" j fornecidos por
seus concorrentes.
Para encerrar, permita-me sugerir que voc tente algo novo: escreva um anncio sobre voc
mesmo, sobre "o produto" que voc.
Esta uma excelente maneira para assegurar a si mesmo que voc sabe o que vende, a
quem, por que ele deveria compr-lo e como dizer isto a ele
Esteja voc empregado ou no, mas trabalhando nos prximos anos!
Afinal, tanto faz!

Acessvel em www.consultores.com.br