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ANOTACIÓN DE MÉRITO:

Son anotaciones de mérito aquéllas destinadas a dejar constancia de cualquier acción del empleado que implique
una conducta o desempeño funcionario destacado. Entre otras, se definen como conductas destacadas: La
realización de cometidos que excedan de su trabajo habitual; La ejecución de tareas propias de otros funcionarios
cuando esto sea indispensable; destacarse en forma permanente por la calidad de los trabajos y la proposición de
innovaciones que permitan mejorar el funcionamiento del establecimiento o la Corporación.

DE:
(Nombre, Cargo, Unidad)

A:
(Nombre, funcionario a quién se dirige la anotación)

ESTABLECIMIENTO:

MAT.: Comunica Anotación de Mérito, por actuación funcionaria que indica.

FECHA:

En atención a la actuación funcionaria destacada que Ud., tuvo con ocasión de:

, me permito informar a Ud., que se registrará una anotación de Mérito en su hoja de vida.

Sin otro particular, se despide atentamente

Firma Jefe(a) Unidad Firma del Funcionario(a)

Tomé conocimiento con Fecha:

Nota: las anotaciones siempre deberán consignar el nombre de la persona que la solicita, la fecha, su firma y la del
funcionario.
C.C. DEPTO. RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIÓN
ANOTACIÓN DE DEMÉRITO:

Son anotaciones de demérito aquéllas destinadas a dejar constancia de cualquier acción u omisión del empleado que
implique una conducta o desempeño funcionario reprochable. Entre otras, se definen como conductas
reprochables: El incumplimiento manifiesto de obligaciones funcionarias, tales como infracciones a las instrucciones y
órdenes de servicio; el no acatamiento de las prohibiciones, y los atrasos en la entrega de trabajos.

DE:
(Nombre, Cargo, Unidad)

A:
(Nombre, funcionario a quién se dirige la anotación)

ESTABLECIMIENTO:

MAT.: Comunica Anotación de Demérito, por actuación funcionaria que indica.

FECHA:

En atención a la actuación que Ud., tuvo con ocasión de:

, me permito informar a Ud., que se registrará una anotación de Demérito en su hoja de vida.

Sin otro particular, se despide atentamente

Firma Jefe(a) Unidad Firma del Funcionario(a)

Tomé conocimiento con Fecha:

Nota: las anotaciones siempre deberán consignar el nombre de la persona que la solicita, la fecha, su firma y la del
funcionario.
C.C. DEPTO. RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIÓN
Formulario Auto Evaluación

Establecimiento:

Puntaje:
ANTECEDENTES:

Nombre: Cargo:

AUTO EVALUACIÓN:
Instrucciones:
A continuación usted tiene tres factores definidos, con subfactores y competencias a evaluar en cada uno de ellos. Determine para cada
competencia, la nota que le parezca más adecuada a su desempeño durante el período de evaluación. Fundamente sus notas.

FACTOR I: COMPETENCIAS TÉCNICAS (40%)


Puntaje (nota
1.1.- Calidad del Trabajo Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

1.1.1.- Expertice Técnico Profesional 5%

1.1.2.- Autoformación y Búsqueda de información 5%

1.1.3.- Proactividad, planificación y organización del trabajo 5%

1.1.4.- Preocupación por orden, calidad y Seguridad 5%

0.0% 0.0%
Sub Total Sub Factor 1.1: 20%

Puntaje (nota
1.2.- Compromiso y responsabilidad Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

1.2.1.- Cumplimiento de instrucciones y normas establecidas 10%

1.2.2.- Eficiencia en el uso de los recursos disponibles 10%

0.0% 0.0%
Sub Total Factor 1.2: 20%

FACTOR II: CONDUCTA FUNCIONARIA (30%)


Puntaje (nota
2.1.- Autoconciencia Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

2.1.1.- Conciencia emocional 4%

2.1.2.- Autovaloración 3%

2.1.3.- Autoconfianza 3%

0.0% 0.0%
Sub Total Sub Factor 2.1: 10%

Página 5
Puntaje (nota
2.2.- Autorregulación Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

2.2.1.- Autocontrol 3%

2.2.2.- Confiabilidad 3%

2.2.3.- Adaptabilidad 2%

2.2.4.- Innovación 2%

0.0% 0.0%
Sub Total Factor 2.2: 10%

Puntaje (nota
2.3.- Empatía Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

2.3.1.- Comprensión 3%

2.3.2.- Desarrollar en los otros un servicio de orientación 4%

2.3.3.- Potenciar la diversidad y la socialización 3%

0.0% 0.0%
Sub Total Factor 2.3: 10%

FACTOR III: DESEMPEÑO EN EQUIPOS DE TRABAJO (30%)

Puntaje (nota
3.1.- Motivación Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

3.1.1.- Impulso de logro 3%

3.1.2.- Compromiso organizacional 4%

3.1.3.- Iniciativa 4%

3.1.4.- Optimismo 4%

0.0% 0.0%
Sub Total Sub Factor 3.1: 15%

Puntaje (nota
3.2. Destrezas Sociales Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

3.2.1.- Influencia 3%

3.2.2.- Comunicación y Manejo de conflictos 3%

3.2.3.- Liderazgo catalizador del cambio 3%

3.2.4.- Ser un constructor de lazos: Colaboración, cooperación 3%

3.2.5.- Trabajo en equipo 3%

0.0% 0.0%
Sub Total Factor 3.2: 15%

0.0%
Puntaje Total 0.0

Página 6
LOGROS REALIZADOS Y ASPECTOS SOBRESALIENTES: Indique sus principales logros en este periodo, y las habilidades, conocimientos u
otros atributos en las que sobresale. Omita detalles y aspectos de la rutina de su cargo.

ASPECTOS MEJORABLES: Indique aquellos aspectos que usted estima que debe superar para mejorar su desempeño actual.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
Instrucciones:

Este espacio está destinado a la definición de competencias que a su criterio requieran desarrollo. Para ello, se debe establecer compromisos y/o
actividades a realizar para cada competencia, especialmente en aquellas con nota inferior a 4,5. Al ubicarse en la celda, escoja del listado en la
flecha inferior derecha. Estos antecedentes servirán de insumo para la reunión de retroalimentación.

Competencias a desarrollar Compromiso establecido y/o actividad a realizar Periodo

Firma del Funcionario(a) Recepcionado por Evaluador(a)

Fecha:

Página 7
Formulario Pre-Evaluación

Establecimiento:

Puntaje:
ANTECEDENTES:
PERSONA EVALUADA:

Nombre: Cargo:

JEFE(A) DIRECTO(A):

Nombre: Cargo:

EVALUACIÓN:
Instrucciones:
A continuación usted tiene tres factores definidos, con competencias a evaluar en cada uno de ellos. Determine para cada competencia, la nota que le parezca
más adecuada al desempeño mostrado por la persona evaluada durante el período de evaluación (Utilice escala 1 a 7 con un decimal). Agregue un
comentario que fundamente en hechos concretos el juicio emitido en la columna que se encuentra al lado derecho de cada uno de los puntajes asociados a las
conductas definidas. En la columna celeste aparecerá el puntaje de la competencia, de acuerdo a la ponderación de la misma. Sólo deben completarse las
celdas amarillas.

FACTOR I: COMPETENCIAS TÉCNICAS (40%)


Puntaje (nota
1.1.- Calidad del Trabajo Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

1.1.1.- Expertice Técnico Profesional 5%

1.1.2.- Autoformación y Búsqueda de información 5%

1.1.3.- Proactividad, planificación y organización del trabajo 5%

1.1.4.- Preocupación por orden, calidad y Seguridad 5%

0.0%
Sub Total Sub Factor 1.1: 20%

Puntaje (nota
1.2.- Compromiso y responsabilidad Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

1.2.1.- Cumplimiento de instrucciones y normas establecidas 10%

1.2.2.- Eficiencia en el uso de los recursos disponibles 10%

0.0%
Sub Total Factor 1.2: 20%

FACTOR II: CONDUCTA FUNCIONARIA (30%)


Puntaje (nota
2.1.- Autoconciencia Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

2.1.1.- Conciencia emocional 4%

2.1.2.- Autovaloración 3%

2.1.3.- Autoconfianza 3%

0.0%
Sub Total Sub Factor 2.1: 10%

Página 8
Puntaje (nota
2.2.- Autorregulación Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

2.2.1.- Autocontrol: 3%

2.2.2.- Confiabilidad 3%

2.2.3.- Adaptabilidad 2%

2.2.4.- Innovación 2%

0.0%
Sub Total Factor 2.2: 10%

Puntaje (nota
2.3.- Empatía Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

2.3.1.- Comprensión 3%

2.3.2.- Desarrollar en los otros un servicio de orientación 4%

2.3.3.- Potenciar la diversidad y la socialización 3%

0.0%
Sub Total Factor 2.3: 10%

FACTOR III: DESEMPEÑO EN EQUIPOS DE TRABAJO (30%)

Puntaje (nota
3.1.- Motivación Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

3.1.1.- Impulso de logro 3%

3.1.2.- Compromiso organizacional 4%

3.1.3.- Iniciativa 4%

3.1.4.- Optimismo 4%

0.0%
Sub Total Sub Factor 3.1: 15%

Puntaje (nota
3.2. Destrezas Sociales Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

3.2.1.- Influencia 3%

3.2.2.- Comunicación y Manejo de conflictos 3%

3.2.3.- Liderazgo catalizador del cambio 3%

3.2.4.- Ser un constructor de lazos: Colaboración, cooperación 3%

3.2.5.- Trabajo en equipo 3%

0.0%
Sub Total Factor 3.2: 15%

Puntaje Total 0.0

Página 9
Este espacio está destinado a la definición de compromisos entre evaluador(a) y evaluado(a), los que deberán responder a competencias que requieran
desarrollo. Para ello, se debe establecer para cada competencia, especialmente en aquellas con nota inferior a 4.5, compromisos y actividades a desarrollar,
especificando el plazo en el que se espera cumplir. Al ubicarse en la celda, escoja del listado en la flecha inferior derecha.

Competencias a desarrollar Compromiso establecido y/o actividad a realizar

Observaciones de la Persona Evaluada


En este espacio las personas evaluadas pueden hacer observaciones al proceso, pudiendo sugerir recomendaciones que sirvan de insumo para el
establecimiento de compromiso de mejoras al sistema para el periodo siguiente.

FIRMAS:

__________________________________ _____________________________________ __________________________________


Jefe(a) Directo(a) Director(a) del Establecimiento Subdirector Administrativo

Persona Evaluada Tomé conocimiento con Fecha:

Página 10
Puntaje:

Determine para cada competencia, la nota que le parezca


ción (Utilice escala 1 a 7 con un decimal). Agregue un
lado derecho de cada uno de los puntajes asociados a las
la ponderación de la misma. Sólo deben completarse las

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echa inferior derecha.

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sugerir recomendaciones que sirvan de insumo para el

_____ __________________________________
to Subdirector Administrativo

Página 13
EVALUACIÓN FINAL
Comisión Evaluadora Corporación

Establecimiento:

Puntaje:
ANTECEDENTES:
PERSONA EVALUADA:

Nombre: Cargo:

JEFE(A) DIRECTO(A):

Nombre: Cargo:

La Comisión Evaluadora de la Corporación, previo estudio de los antecedentes, acordó lo siguiente (encierre en un círculo la letra que corresponde):
a) Mantener el puntaje de la Pre-Evaluación
b) Modificar el puntaje de la Pre-Evaluación en los factores que se indican:

EVALUACIÓN:
Instrucciones:
A continuación usted tiene tres factores definidos, con competencias a evaluar en cada uno de ellos. Determine para cada competencia, la nota que le
parezca más adecuada al desempeño mostrado por la persona evaluada durante el período de evaluación (Utilice escala 1 a 7 con un decimal).
Agregue un comentario que fundamente en hechos concretos el juicio emitido en la columna que se encuentra al lado derecho de cada uno de los
puntajes asociados a las conductas definidas. En la columna celeste aparecerá el puntaje de la competencia, de acuerdo a la ponderación de la misma.
Sólo deben completarse las celdas amarillas.

FACTOR I: COMPETENCIAS TÉCNICAS (40%)


Puntaje (nota
1.1.- Calidad del Trabajo Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

1.1.1.- Expertice Técnico Profesional 0.0 5%

1.1.2.- Autoformación y Búsqueda de información 0.0 5%

1.1.3.- Proactividad, planificación y organización del trabajo 0.0 5%

1.1.4.- Preocupación por orden, calidad y Seguridad 0.0 5%

0.0% 0.0%
Sub Total Sub Factor 1.1: 20%

Puntaje (nota
1.2.- Compromiso y responsabilidad Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

1.2.1.- Cumplimiento de instrucciones y normas establecidas 0.0 10%

1.2.2.- Eficiencia en el uso de los recursos disponibles 0.0 10%

0.0% 0.0%
Sub Total Factor 1.2: 20%

FACTOR II: CONDUCTA FUNCIONARIA (30%)


Puntaje (nota
2.1.- Autoconciencia Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

2.1.1.- Conciencia emocional 0.0 4%

2.1.2.- Autovaloración 0.0 3%

2.1.3.- Autoconfianza 0.0 3%

0.0% 0.0%
Sub Total Sub Factor 2.1: 10%
Puntaje (nota
2.2.- Autorregulación Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

2.2.1.- Autocontrol: 0.0 3%

2.2.2.- Confiabilidad 0.0 3%

2.2.3.- Adaptabilidad 0.0 2%

2.2.4.- Innovación 0.0 2%

0.0% 0.0%
Sub Total Factor 2.2: 10%

Puntaje (nota
2.3.- Empatía Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

2.3.1.- Comprensión 0.0 3%

2.3.2.- Desarrollar en los otros un servicio de orientación 0.0 4%

2.3.3.- Potenciar la diversidad y la socialización 0.0 3%

0.0% 0.0%
Sub Total Factor 2.3: 10%

FACTOR III: DESEMPEÑO EN EQUIPOS DE TRABAJO (30%)

Puntaje (nota
3.1.- Motivación Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

3.1.1.- Impulso de logro 0.0 3%

3.1.2.- Compromiso organizacional 0.0 4%

3.1.3.- Iniciativa 0.0 4%

3.1.4.- Optimismo 0.0 4%

0.0% 0.0%
Sub Total Sub Factor 3.1: 15%

Puntaje (nota
3.2. Destrezas Sociales Nota Pond.
ponderada)
Fundamento

3.2.1.- Influencia 0.0 3%

3.2.2.- Comunicación y Manejo de conflictos 0.0 3%

3.2.3.- Liderazgo catalizador del cambio 0.0 3%

3.2.4.- Ser un constructor de lazos: Colaboración, cooperación 0.0 3%

3.2.5.- Trabajo en equipo 0.0 3%

0.0% 0.0%
Sub Total Factor 3.2: 15%

0.0%
Puntaje Total 0.0

FIRMAS

Presidente(a) Comisión Evaluadora Funcionario(a)


Tomé conocimiento con Fecha:
APELACIÓN

Establecimiento:

PERSONA EVALUADA:

Nombre: __________________________________________________________________________________________

JEFE(A) DIRECTO(A):

Nombre:

Señores:
Comisión Evaluadora de la Corporación Municipal
Manifiesto mi disconformidad con el puntaje de mi evaluación en los factores que detallo a continuación:

Factor(es) en desacuerdo Fundamentos de mi apelación

* Si su desacuerdo es referente al proceso, favor indicar en el siguiente espacio:

FIRMAS:

Presidente(a) Comisión Evaluadora Funcionario(a)

Tomé conocimiento con Fecha:


Ponderació
Factor Subfactor Pond. Competencia n Aplicación en Salud
1.1.      Calidad del Trabajo 1.1.1. Expertice Técnico Profesional: Pone en práctica, Capacidad para determinar eficazmente las
amplía o aplica los conocimientos técnicos, y transfiere a otros 5% metas y prioridades estipulando la acción, los
aquellos conocimientos relacionados con el trabajo. plazos y los recursos requeridos para
Preocupación por realizar bien el trabajo o 1.1.2. Autoformación y Búsqueda de información: alcanzarlos
sobrepasar un estándar. Orientación a la mejora Amplía conocimientos acerca de la propia especialización, 5%
continua. ocupación o profesión. Consigue que los demás adquieran
20% conocimientos relacionados con el trabajo.
1.1.3. Proactividad, planificación y organización del
trabajo: Hace su trabajo cada día mejor, aún si tiene que 5%
asumir más trabajo. No está satisfecho con las cosas como
1. están
1.1.4.y Preocupación
busca mejorarlas. No acepta
por orden,lacalidad
mediocridad.
y Seguridad:
Competencias Busca que su espacio de trabajo, los roles, las expectativas, 5%
técnicas 40% las tareas y los datos estén claros, y a menudo por escrito.
2.2.      Compromiso y responsabilidad 1.2.1. Cumplimiento de instrucciones y normas Actitud de fidelidad y lealtad hacia la
establecidas: Domina y cumple los procedimientos Institución y sus fines. Deseo de orientar su
atingentes a las funciones del cargo, y las normas de la 10% comportamiento en la dirección indicada por
organización. Cumple con la jornada de trabajo en puntualidad las necesidades, prioridades y objetivos del
20% y permanencia. Presenta ausencia al trabajo sólo por causas establecimiento en que se desempeña.
Actitud de fidelidad y lealtad hacia la Institución y justificadas que sonen
1.2.2. Eficiencia informadas
el uso de oportunamente.
los recursos disponibles:
sus fines. Deseo de orientar su comportamiento Reconoce disfunciones asociadas a sistemas, herramientas o
en la dirección indicada por las necesidades, equipos que involucren su tarea, e informa a su jefatura si 10%
prioridades y objetivos del establecimiento en consideran necesaria su intervención. Optimiza tiempo y
que seAutoconciencia
2.1.       desempeña. medios, mejorando emocional:
2.1.1. Conciencia la productividad de los
Reconoce los propios
recursos a su
estados Contribuye preponderante en los procesos de
de ánimo y autoevalúa sus fortalezas y debilidades. Identifica 4% atención a los pacientes, al permitirle
10% las propias emociones y sus efectos comprender y atender las necesidades en las
Implica reconocer los propios estados de ánimo, 2.1.2. Autovaloración: Conoce las propias fortalezas y sus 3%
personas.
los recursos y las intuiciones limitaciones
2.1.3. Autoconfianza: Tiene un fuerte sentido del propio 3%
2.2.      Autorregulación valor
2.2.1.y capacidad.
Autocontrol: Es capaz de modular y controlar las Existen estudios que refieren los beneficios de
propias acciones en forma apropiada al cargo. Demuestra una 3% los sentimientos positivos y del poder curativo
sensación de control interno, manejando emociones del apoyo emocional proporcionado por las
Implica reconocer los propios estados de ánimo y perturbadoras
2.2.2. e impulsos
Confiabilidad: arrebatados.
Representa la sensación de controlar y personas que rodean a los pacientes. Se
autoevaluar sus fortalezas y debilidades, dominar el propio cuerpo, la propia conducta y el propio 3% encuentran también documentados los casos
2. Conducta desarrollando acciones que generen sentimientos 10% mundo y la sensación de tener muchas posibilidades de éxito en que ha existido un descuido de la realidad
Funcionaria de autoconfianza a partir de sus valores y en lo que se emprenda. Se adapta en forma favorable a los emocional de las enfermedades y en
2.2.3. Adaptabilidad:
30% capacidades. Manejo de emociones perturbadoras consecuencia la vulnerabilidad de los
procesos de cambio. Decide qué hacer basándose en la 2%
e impulsos arrebatados, y mantener estándares pacientes ante las afecciones.
situación. Actúa para adaptarse a la situación o a la persona.
adecuados de honestidad, integridad y desarrollo
2.2.4. Innovación: Descubre soluciones imaginativas a
de una conciencia de responsabilidad en el propio 2%
problemas relacionados con el trabajo, aportando enfoques,
desempeño laboral y adaptación a los procesos
2.3.      Empatía soluciones y métodos novedosos.
2.3.1. Comprensión: comprende a los demás, al darse Implica la comprensión de los demás, al darse
3%
cuenta de los sentimientos y perspectivas de sus compañeros cuenta de los sentimientos y perspectivas de
Habilidad práctica que implica tener conciencia de trabajo y pacientes.en
2.3.2.Desarrollar los otros un servicio de compañeros de trabajo y pacientes que
de los sentimientos, necesidades y 10% orientación: anticipa, reconoce y satisface las necesidades 4% permite anticipar, reconocer y satisfacer las
preocupaciones de los otros reales del paciente y de las personas con quienes trabaja. necesidades reales del paciente, potenciar la
2.3.3. Potenciar la diversidad y la socialización: permite diversidad, cultivar las oportunidades
3%
leer las corrientes emocionales del grupo y el poder de las laborales entre las personas del grupo
relaciones entre sus miembros
Ponderació
Factor Subfactor Pond. Competencia n Aplicación en Salud
3.1.      Motivación 3.1.1. Impulso de logro: Utiliza sus propios sistemas para Mejora el clima laboral. Aporta al
medir y comparar sus resultados con sus propios estándares. 3% cumplimiento de metas, e impide reacciones
Puede emplear nuevos métodos o formas de conseguir los adversas situaciones que implican una
objetivos impuestos por la institución recarga de trabajo (Ejemplo: epidemias)
Se refiere a las tendencias emocionales que 3.1.2. Compromiso organizacional: Actúa en favor de la
guían o facilitan el cumplimiento de las metas misión y los objetivos de la Organización. Toma decisiones y
4%
establecidas ajusta sus prioridades a las necesidades de la organización.
15% Coopera con los demás en el logro de los objetivos
organizativos. Actúa públicamente
3.1.3. Iniciativa: Se anticipa parayadaptarse a la misión.
se prepara para
oportunidades o problemas específicos que no son evidentes 4%
para otros. Realiza acciones para crear oportunidades o evitar
crisis futuras
3.1.4. Optimismo: Contribuye a un buen clima
4%
organizacional, manteniendo una actitud positiva con sus
3.2.      Destrezas Sociales compañeros de trabajo.
3.2.1. Influencia: Adapta la presentación o discusión para Persuasión para la aceptación de los diversos
3. atraer el interés de los demás. Piensa de antemano en el tratamientos que se establecen en los
Desempeño efecto que una acción o cualquier otro detalle producirá en la 3% pacientes.
en Equipos de imagen que los demás tienen de él. Lleva a cabo acciones
Trabajo 30% especialmente pensadas para producir un impacto
Implican la capacidad del experto para inducir determinado. Se anticipa
3.2.2. Comunicación y se prepara
y Manejo para las reacciones
de conflictos: de
Expresa sus La comunicación, implica saber escuchar
respuestas deseadas en los otros. ideas de forma clara y convincente, de manera que su abiertamente los mensajes y al mismo tiempo
mensaje pueda ser entendido con claridad. Aprovecha la 3% permite elaborar respuestas convincentes; el
diversidad de los miembros del equipo. Da retroalimentación e manejo de conflictos, permite negociar y
15% integra las opiniones de los otros. resolver los desacuerdos que se presenten
3.2.3. Liderazgo catalizador del cambio: Demuestra dentro del equipo de trabajo; el liderazgo,
habilidad para transmitir una impresión favorable a los demás, para inspirar y guiar a los individuos sanos o
3%
induciéndoles para que, mediante la escucha, análisis y enfermos a fomentar y recuperar la salud.
conciliación de puntos de vista encontrados alcancen acuerdos Permite alimentar y reforzar las relaciones
satisfactorios
3.2.4. Ser un para constructor
ambas partes. de lazos: Colaboración, interpersonales del grupo de trabajo, al
cooperación: Considera la capacidad de armonizar las 3% propiciar un sistema de colaboración y
propias necesidades con las de los demás en actividades cooperación para trabajar con otros en el
grupales
3.2.5. Trabajo en equipo: Identifica claramente los logro de metas compartidas relacionadas
3%
objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de
estos. Tienen disposición a colaborar con otros.
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