Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La perspectiva ___________ propone que las prcticas gerenciales deben ser consistentes
con los requerimientos del ambiente externo, la tecnologa y las capacidades de las
personas involucradas dentro de un contexto determinado:
Seleccione una:
a. holistica
b. sistemica
La contingencia nos pone en el campo del enfoque sistmico, en donde el entorno incide en
el sistema organizacional por lo cual toda prctica gerencial debe responder al contexto de
su merado y propio sistema.
c. cientifica
d. social

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: sistemica

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La tecnologa organizativa tiene una relacin de contingencia con la estructura y tiene que
ver con los procesos de transformacin de los cuales existen tres categoras: la unidad o lote
pequeo, la masa o el lote grande y el proceso o el flujo continuo, as:
Seleccione una:
a. La unidad o lote pequeo necesita una estructura mecnica
b. La tecnologa por lotes grandes necesita una estructura orgnica
c. La estructura orgnica es la apropiada para administrar una tecnologa de proceso o
flujo continuo
d. Una organizacin que emplea tecnologa de pequeos lotes no dar libertad a sus
empleados de tomar sus propias decisiones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La estructura orgnica es la apropiada para administrar una
tecnologa de proceso o flujo continuo

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Se da cuando los trabajadores de bajo nivel estn facultados para tomar decisiones:
Seleccione una:

a. descentralizacin
La desentralizacion permite que las decisiones no se tomen nicamente en la alta gerencia y
permite que las organizaciones sean ms flexibles y de tal manera que los niveles distantes
y de menor jerarqua tomen decisiones que estn ms cercanas a sus responsabilidades
b. coaching
c. diferenciacion
d. integracion

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: descentralizacin

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa de servicios puede usar una de estas medidas para determinar el tamao
organizacional:
Seleccione una:
a. encuestas
b. numero de mercados a los que atiende o sirve
La cuota de mercado es una de las medidas utilizadas para medir el tamao de una
organizacin frente a el total del mercado y la competencia.
c. Tamao de las instalaciones
d. historia de la organizacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: numero de mercados a los que atiende o sirve

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El crecimiento de la organizacin se puede lograr con: 1. Estrategias encaminadas a la
expansin de ventas 2. Estrategias encaminadas a la expansin de productos 3.
Mantenimiento del mercado objetivo 4. Expansin a nuevos mercados 5. Conservacin de
alianzas comerciales 6. Fusiones y/o adquisiciones Son opciones correctas:
Seleccione una:
a. 1, 2, 4, 6
b. 1, 2, 3, 5
c. 2, 3, 5
d. 1, 2, 5

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1, 2, 4, 6

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La productividad es una medicin de la cantidad y ____________ del trabajo producido,

tomando en cuenta el uso de recursos
Seleccione una:
a. La calidad
b. Costo
c. Puntualidad
d. Valor

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La calidad

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Son fases del declive organizativo: 1. Desencadenamiento e inactividad 2. Reestructuracin
y reingeniera 3. Accin deficiente y crisis 4. Organizacin y fusiones Son opciones
correctas
Seleccione una:
a. 1 y 3
b. 1 y 2
c. 2 y 3
d. 2 y 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 y 3

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Identifique en el siguiente listado las caracteristicas de una organizacin con estructura
orgnica: 1. Jerarqua descentralizada 2. Jerarqua centralizada 3. Fuerte dependencia de las
normas 4. Poca dependencia de las normas 5. Pocas tareas 6. Mltiples tareas La respuesta
correcta es
Seleccione una:
a. 2, 3, 5
b. 1, 4, 6
c. 2, 4, 6
d. 1, 3, 6

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1, 4, 6

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La estructura orgnica Es ms adecuada para un entorno estable.

Seleccione una:
a. falso
b. verdadero

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: falso

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La ___________ hace referencia a que la organizacin debe tener un mtodo con el cual se
maneja la informacin dado que no toda es til para su procesamiento.
Seleccione una:
a. Permeabilidad
b. Elasticidad
c. Seguridad
d. Evaluacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Permeabilidad

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un sistema abierto bsico, se estructura de la siguiente manera:
Seleccione una:
a. Entradas, Anlisis, Presupuesto, Salidas, Retroalimentacin
b. Anlisis de entorno, DOFA, Procesos, ROI, salidas
c. Entradas, Procesos de transformacin, Salidas, Anlisis de Salidas
d. Entradas, Procesos de transformacin, Salidas, Retroalimentacin
Un sistema abierto genera un proceso de entradas internas y externas, un procesamiento o
trabajo de transformacin y un resultado, es decir unas salidas. Lo ms importante del
sistema es la retroalimentacin que permite evaluar y ajustar todo el sistema
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Entradas, Procesos de transformacin, Salidas, Retroalimentacin

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La reingeniera en una organizacin hace referencia a la reconfiguracin organizativa de
departamentos o de unidades. Esta afirmacin es:
Seleccione una:
a. Falsa

b. Verdadera

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falsa

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La tecnologa se puede clasificar basndonos en factores como la automatizacin del
equipo, flexibilidad del flujo de trabajo y especificidad de la evaluacin. La anterior
afirmacin es:
Seleccione una:
a. Falsa
b. Verdadera

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falsa

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Una empresa colombiana que exporta productos manufacturados a Estados Unidos y

Canad est condicionada en su toma de decisiones por aspectos del entorno como:
Seleccione una:
a. Motivacin de su equipo de trabajo
b. El valor de cambio del dlar frente al peso
El factor econmico (estabilidad de la moneda, cambio de divisas) es uno de los factores
que en el sector exportacin influye en las decisiones y estrategias que la dirigencia debe
tener en cuenta al tomar decisiones
c. El tamao de su infraestructura
d. Las Fortalezas de su capital intelectual en cuanto a la innovacin de sus productos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El valor de cambio del dlar frente al peso

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La empresa Fruit Space agrupa a su personal en areas de Mercadeo, Produccin, Ventas,
Recursos Humanos, Finanzas, de acuerdo a esto, la estructura organizacional de la empresa
es:
Seleccione una:
a. matricial
b. Proyecto
c. funcional
d. Geografica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: funcional

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El imperativo de la tecnologa, argumenta que esta conduce a la
Seleccione una:
a. Estructura
b. Organizacin
c. Incertidumbre
d. Mejora tecnolgica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta

La estructura es la distribucin formal de los puestos de una organizacin y se define como

la suma total de las formas en las que una organizacin divide su talento en tareas
diferentes, la cual puede mostrarse visualmente mediante:
Seleccione una:
a. Diagrama de procedimiento
b. Flujo de proceso
c. Organigrama
d. Descripcin escrita en el manual de funciones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Organigrama

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La organizacin mecnica es ms adecuada para un entorno estable.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una organizacin que no monitorea ni analiza su entorno, que no recibe ni permite inputs
externos es una organizacin:
Seleccione una:
a. De enfoque interno
b. Competitiva
c. Cerrada
Las organizaciones para ser sistemas abiertos y dinmicos deben recibir entradas del
entorno al cual pertenecen para sobrevivir y generar oportunidades competitivas
d. Analtica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cerrada

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un mejor trabajo en equipo en los niveles inferiores y una mayor administracin estratgica
en el nivel superior se encuentran entre las ventajas que posee la estructura
Seleccione una:
a. Divisional

b. Matricial
c. Geogrfica
d. Por producto

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Matricial
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una organizacin con cobertura nacional necesita agrupar las distintas tareas
que surgen de la divisin del trabajo para generar alineacin, unidad en su
produccin y en general unidad organizacional. Para tal efecto los directivos
tiene la responsabilidad de:
Seleccione una:
a. Desarrollar un proceso de adaptacin

b. Desarrollar un proceso de diferenciacin Vertical

c. Desarrollar un proceso de diferenciacin espacial

d. Ninguna de las anteriores

El proceso de agrupar las tareas para generar una produccin nica y una
organizacin alineada se conoce como Integracin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la organizacin uno de los elementos claves que permiten construir la
estructura y la dinmica organizacional es
Seleccione una:
a. la interaccin entre las Personas

b. la coordinacin entre Propiedad, planta y equipo

c. la concordancia y el Conjunto de polticas

d. el Conjunto de procedimientos y su estructuracin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la interaccin entre las Personas
Pregunta 3
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
la estructura orgnica es adecuada para entornos complejos y no estables
Seleccione una:
a. verdadero

b. falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: verdadero
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando las organizaciones llegan al punto en que con los controles
burocrticos ya no pueden trabajar, se dice que esta en la fase de
Seleccione una:

a. Complejidad y nuevos rumbos

b. Estructura emergente

c. Nacimiento

d. Declive organizativo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Complejidad y nuevos rumbos
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa con una estructura funcional ha desarrollado recientemente dos
nuevas lneas de producto. El presidente de la compaa podra considerar
cambiar a una estructura______ para centrar ms las operaciones hacia el
producto.
Seleccione una:
a. Virtual

b. Informal

c. Divisional

d. En red

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Divisional
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La _____________ puede estar vinculada a aspectos como los elementos del
entorno que son relevantes para la organizacin, cambios y a la abundancia de
recursos que se encuentran presentes en el entorno
Seleccione una:
a. Incertidumbre

b. Permeabilidad

c. Elasticidad

d. Prediccin de escenarios

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Incertidumbre

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En una organizacin las metas operativas suelen definirse como
Seleccione una:
a. Metas especificas de corto o largo plazo que guan a la alta direccin y al

nivel operativo

b. Principios claves que se declaran en la organizacin formalmente en un

informe anual y en otros documentos legales

c. Herramientas que utilizan las personas para coordinar sus actividades

para obtener un resultado deseado

d. Sistema formal de actividades que controla como las personas coordinan

sus acciones y utilizan los recursos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Metas especificas de corto o largo plazo que guan a
la alta direccin y al nivel operativo
Pregunta 8

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
No es correcto afirmar que la proteccin del ncleo del negocio mediante la
retirada hace referencia a que una organizacin se encierre y forme parte de
pequeas porciones del mercado y no explore otras.
Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
___________ es uno de los factores fundamentales en el modelo de contingencia
de las organizaciones

Seleccione una:
a. La Tecnologa

b. El proceso

c. La organizacin

d. La incertidumbre

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La Tecnologa
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
_____________ consiste en la construccin del producto o servicio, no hay un tipo
de jerarqua definida y se debe luchar por la supervivencia como actividad
primordial
Seleccione una:
a. Nacimiento organizativo

b. Estructura emergente

c. Organizacin formal

d. Complejidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nacimiento organizativo
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Todas las organizaciones deben dividir su trabajo en tareas, llamndosele
diferenciacin a esta divisin. En las organizaciones se producen varios tipos
de diferenciaciones, uno de ellos hace referencia a la divisin del trabajo por
niveles de autoridad, jerarqua o cadena de mando, conocido como:
Seleccione una:
a. Diferenciacin horizontal

b. Diferenciacin vertical

c. Diferenciacin espacial

d. Diferenciacin funcional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diferenciacin vertical
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos
de__________ que son importantes en el diseo de la estructura empresarial
Seleccione una:
a. Sectores afectados por la organizacin

b. Grupos de inters

c. Grupos de presin

d. Asociados

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Grupos de inters
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Existen tres tareas que los directivos deben hacer para maximizar la
adaptacin de las organizaciones a las condiciones del entorno
Seleccione una:
a. adaptarse al entorno - Conocer el entorno - Cambiar el entorno.

b. Evaluar el entorno - adaptarse al entorno Aceptar el entorno.

c. Evaluar el entorno - adaptarse al entorno - Cambiar el entorno.

d. Conocer el entorno usar el entorno estructurar el entorno.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: adaptarse al entorno - Conocer el entorno - Cambiar
el entorno.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando los gerentes crean o cambian la estructura, se involucran en un

proceso que implica tomar decisiones con respecto a una variedad de factores,
denominndosele a este proceso:
Seleccione una:
a. Diseo organizacional

b. Desempeo organizacional

c. Reclutamiento y reduccin del personal

d. Comportamiento organizacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diseo organizacional
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una solida empresa de telecomunicaciones centroamericana que desea entrar
al mercado europero debe, segun Porter enfrentar estas barreras de entrada:
Seleccione una:
a. El idioma-La cultura-la competencia-productos sustitutos-Leyes

b. Nuevos participantes-competancia-poder de los clientes-la cultura-leyes

c. poder de los proveedores-la competencia-productos sustitutos-nuevos

participantes-leyes
d. competencia-poder de los clientes-productos sustitutos-poder de los

proveedores-nuevos participantes

Porter se refiere a estas 5 fuerzas como las fuerzas del mercado, segn la cual
la cadena de valor de las organizaciones industriales determina la ventaja
competitiva en las oportunidades o amenazas de un determinado mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: competencia-poder de los clientes-productos
sustitutos-poder de los proveedores-nuevos participantes
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El modelo de las cinco fuerzas de Porter, considera las siguientes fuerzas
dentro de una industria
Seleccione una:
a. Rivalidad entre competidores, Amenaza de la entrada de nuevos

competidores, Amenaza del ingreso de productos sustitutos, Poder de

negociacin de los proveedores, Poder de negociacin de los consumidores

b. Rivalidades entre competidores, Fuerzas externas del mercado, Amenaza

de la entrada de nuevos competidores, Amenaza del ingreso de productos

sustitutos, Fuentes de financiacin de la organizacin
c. Amenaza de la entrada de nuevos competidores, Amenaza del ingreso de

productos sustitutos, Poder de negociacin de los proveedores, Fuerzas

externas del mercado, Precios de productos sustitutos
d. Rivalidad entre competidores, Amenaza de la entrada de nuevos

competidores, Amenaza del ingreso de productos sustitutos, Productos

sustitutos, Firma de tratados comerciales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rivalidad entre competidores, Amenaza de la entrada
de nuevos competidores, Amenaza del ingreso de productos sustitutos, Poder
de negociacin de los proveedores, Poder de negociacin de los consumidores
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La descentralizacin es el grado en el que los empleados de niveles inferiores
proporcionan informacin o, de hecho toman decisiones. Una organizacin es
ms descentralizada cuando:
Seleccione una:

a. Las decisiones tienen relativamente poca importancia

b. El entorno es complejo, incierto

c. Los gerentes de niveles inferiores no son tan capaces o experimentados

en la toma de decisiones como los gerentes de nivel ms alto

d. El entorno es estable

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El entorno es complejo, incierto
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando en una organizacin se da la adhocracia y el emprendedor est
afianzado al control, hablamos que esta en la fase de
Seleccione una:
a. Nacimiento

b. colectividad

c. formalizacin

d. Declive organizativo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nacimiento
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando la organizacin se mueve hacia una estructura ms formalizada, hacia
la burocracia y presenta gran estabilidad y prediccin, hablamos que se
encuentra en la fase de
Seleccione una:
a. formalizacin

b. Estructura emergente

c. Nacimiento

d. Declive organizativo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: formalizacin

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es de comn aceptacin que las organizaciones estn diseadas para
Seleccione una:
a. Reunir recursos para alcanzar metas y resultados deseados

b. Producir bienes y servicios con eficiencia

c. Adaptarse e influir en un ambiente cambiante

d. Todas las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores