NOMBRE DE LA EMPRESA

HOTEL LOS PINOS

UNA PEQUEA SNTESIS DE

ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

LO

QUE

CONSISTIR

LA

Es una empresa que nace con la finalidad de brindar el servicio de

hospedaje a los turistas que visitan la ciudad de Loja, teniendo como
propsito ofrecer un nuevo concepto de hospedaje gracias a la
innovacin y exquisitos detalles en la combinacin de elementos en sus
habitaciones. Agregando la atencin personalizada y eficiente, dando
como resultado un servicio de calidad, elegancia y confort.
VISIN
El Hotel Los Pinos tiene como visin lograr un liderazgo dentro del grupo
de hoteles de la ciudad de Loja. Logrando ser el mejor hotel en nuestro
medio, y como tal ubicarnos como el preferido de los turistas. Y alcanzar
de esta manera la satisfaccin del husped, para lograr as el desarrollo
del pas.

MISION
Seremos un hotel que presta servicios de calidad, logrando as que el
husped se sienta cmodo, tranquilo y engredo. La Misin del Hotel Los
Pinos es lograr convertirse en el refugio del viajero que viene a cumplir
su sueo de conocer la maravillosa ciudad de Loja, o del viajero que
quiere descansar despus de haber concluido sus actividades y
negocios.

OBJETIVO GENERAL

Crear un hotel con un buen funcionamiento y una buena calidad de

servicio hacia cliente
satisfaciendo
sus
necesidades
y
preocupaciones. Logrando a travs de este ubicarnos como pioneros

en la industria hotelera a nivel local, dentro de la calificacin del

mismo.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Posicionarse en el mercado hotelero de la ciudad de Loja.

Estar siempre a la vanguardia para satisfacer las necesidades de
los clientes.
Aportar para el mejoramiento y crecimiento del sector hotelero.
Ofrecer a los clientes servicio de calidad.
Establecer alianzas con otras empresas vinculadas al turismo para
disminuir los costos del hotel.

PRIMEROS RESULTADOS DEL ESTUDIO DEL FODA

FORTALEZAS
Se
encuentra
ubicado
estratgicamente en el
centro de la ciudad.
Atencin Personalizada.
Infraestructura
con
servicios de primera.
Vista panormica a la
ciudad.
DEBILIDADES
No contamos con el
servicio de piscina.
El parqueadero se
encuentra ubicado a 5
cuadras del hotel.

OPORTUNIDADES
Cuenta con atractivos
tursticos clasificados en:
iglesias, parques, museos,
etc.
Internet banda ancha
gratuita.
Incremento de clientes en
tiempo de festividades como la
Romera de la Virgen del Cisne.
AMENAZAS
Incremento en sector Hotelero.
No se puede modificar la
infraestructura.
Que la competencia
identifique nuestra

 Se encuentra distante del

terminal de nuestra
ciudad.

estrategia y la mejore.
La situacin econmica del
Ecuador